Actividad Formativa

 Emisor: Mujer Musulmana (Maya).

 Receptor: Mujer Sorda (Isabelle).

 Mensaje: Maya quiere saber como llegar a la estación Happy Valey, y es

por lo que le consulta a Isabelle.

 Canal: Celular con Voz y Manos.

 Código: Señas de Manos, Gestos, Lenguaje Ingles por Voz a Través de

celular y Boca.

 Contexto: Estación de trenes.

 Barreras Comunicacionales: Ambientales (ruido de trenes, voz de

altoparlantes), Fisiológicas (Isabelle es Sorda), Culturales (Maya es
musulmana y por ello no puede levantarse el velo de su cara) e
Interpersonales (Maya siente disgusto en un principio porque piensa que
Isabelle no le quiere ayudar).
¿Cuáles Fueron los problemas que evidencio?
El primer problema que se evidencio fue que el receptor del mensaje era sorda
y Maya quien es la emisora quiso hablarle y no pudo crear una comunicación
ya que como se menciona la condición física de Isabelle hizo que este proceso
no se llevara a cabo. Después al darse cuenta de que era sorda y entender que
ya no podía comunicarse por voz trataron de iniciar comunicación con el
celular, pero los problemas ambientales hicieron que este proceso fuera
interrumpido por el ruido y que una vez mas el proceso comunicacional no se
pudiera llevar a cabo.
Por último, esta que, Isabelle le explica que ella puede leer los labios y así le
podía entender que quería decirle maya, pero ella le explica que no se puede
levantar el velo de su cara y una vez mas el proceso se ve interrumpido no
pudiendo tener una comunicación eficiente y solo a través de señas y gestos se
pudieron comunicar y llevar a cabo el proceso de comunicación finalmente.

¿Qué habría hecho usted para solucionar el problema?

Para solucionar el problema hubiera usado un papel para escribir mi consulta o

haber usado el mismo teléfono pero solo escribiendo lo que quería saber para
así eliminar el problema del ruido.