Introducción: Objetivo de este informe se trata de hablar sobre la

comunicación. La comunicación se lleva a cabo por varios medios

no solo por palabras o tonos de voz también por canales o señas
de manos o expresión facial y mirada. A continuación analizaremos
un caso donde veremos el problema de la comunicación.
hablaremos en que afecta a la comunicación como también saber
en que impacta.
Contexto: “Problema de comunicación”
 En este video se nos presenta una caso que se trata de un
chico que llega a pedir ayuda para encontrar la estación de
metro y que trata de comunicarse con una chica que es
sordomuda y trata de preguntarle de una manera muy
respetuosa pero la chica no se percata del chico y sigue con
lo que esta asiendo y no le presta atención y vemos como le
afecta al chico al saber que no le están prestando atención y
le toca el hombro y hay la chica se percata y saca su teléfono
y le explica que es sordomuda y le dice que antes de la
pandemia ella podía leer los labios pero con esto de la
mascarilla ya no lo puede hacer, trata de ayudarlo y el chico
trata de hablarle al teléfono de ella para que se escriba y ella
poder leer lo que necesita, pero con el ruido de la estación y
del tren no puede y a ella se le apaga su teléfono y pierde
total comunicación pero el chico le empieza hacer señas para
que logre entender y al final entiende y lo dirige hacia lo que
buscaba el chico
A.- Cómo impacta el lenguaje que utiliza el personaje?
Respuesta: impacta negativamente, porque el lenguaje utiliza en el
video fue no verbal debido a que la chica era sordomuda y ella se
comunica a través de aparatos tecnológicos para poder
comunicarse con las demás personas, y el chico primero actúa de
manera muy respetuosa pero al ver que la chica no le prestaba
atención su lenguaje cambia a físico de una manera totalmente
diferente.
B.- Cómo afecta el lenguaje que utiliza el personaje?
Respuesta: Afecta bastante ya que debido a su discapacidad no
puede comunicarse como ella desea, y al momento de comunicarse
debió ser muy frustrante para el niño ya que por la discapacidad de
la chica, pero al final pudieron comunicarse o entenderse.
C.- ¿Cuáles son los aspectos personales que afectan la relación
entre los involucrados en el video trabajado?
Respuesta: La comunicación fue los principales aspecto que
afectaron ya que los dos tenían formas muy distintas de
comunicación.
D.- Cuál sería la estrategia para que el personaje mejore sus
mensajes?
Respuesta: Tratar de llamar la atención de la personal siempre
mostrando respeto, como agitando la mano para que ella vea que
le estamos hablando o también hacerle un pequeño topon en el
hombro.
E.- Según la guía de aprendizaje de ésta unidad:
¿cómo afectan los niveles de habla a la comunicación?
Respuesta: Claramente en el video trata de una comunicación
informal, debido a la situación que vimos, ya que fue interrumpida
por varios factores del video.
¿qué tan efectivos son los factores de la comunicación?
Respuesta: en el video observado vimos que los factores no fueron
muy efectivo ya que ella trato de comunicarse con el chico por via
de celular pero se le apago, el trato de hacerle señas y hay recién
pudo entender la chica le indico el lugar.
¿qué barreras interfieren el proceso comunicativo?
Respuesta: en este caso las barreras que se encuentran en el video
son: Físicas ya que el ruido causado por el entorno como la estación
de tren y el ruido producido por las personas y los trenes.
También la otra barrera es la mascarilla ya que hoy en día todos la
usamos y como dijo ella antes se le facilitaba ya que ella podía leer
los labios debido a la pandemia no lo puede hacer.
Respuesta: el respeto y la tolerancia ya que el chico se pudo a verse
ido y haberla dejado hay ya que no se podían entender o
comunicarse. Y también a la chica que hizo todo lo que pudo para
ayudarle al chico a encontrar su transporte, arriesgando su tiempo
y todo lo que estaba haciendo ella.
Conclusión: Podemos concluir que la importancia de poder
comunicarse es de diferente manera, en este caso saber el lenguaje
de señas de manos para así tener una comunicación mejor con la
chica, lo ideal seria que nos enseñaran el lenguaje de señas desde
pequeños para así poder comunicarnos.