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Herramientas de e-commerce

para la internacionalización

David Carnicer Sospedra

Curso Marketing Digital


(Becas IVACE Exterior 2020)
Para realizar un correcto estudio del mercado en
entorno digital necesitaremos una serie de
herramientas.
En esta sección mostraremos las más relevantes
para entrar en un nuevo mercado con ciertas
garantías de éxito.

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Curso Marketing Digital
(Becas IVACE Exterior 2020)
Google Global Market Finder

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Curso Marketing Digital
(Becas IVACE Exterior 2020)
Google Global Market Finder
¿Para qué sirve?

•Permite medir el grado de competencia que


tendría nuestro producto en un país concreto.
•Indica el grado de demanda o interés que hay
en un país para un producto concreto.

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Curso Marketing Digital
(Becas IVACE Exterior 2020)
Google Global Market Finder
¿Cómo funciona?

•Solo tenemos que indicar el país, el idioma y la


región en la que estamos interesados.
•Añadimos las Keywords que estamos buscando

Keywords*: Palabras o grupos de palabras que nuestros clientes


potenciales usarían en el buscador para referirse a nuestro producto

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Curso Marketing Digital
(Becas IVACE Exterior 2020)
Google Global Market Finder

Google Global Market Finder

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Curso Marketing Digital
(Becas IVACE Exterior 2020)
Google Global Market Finder

Google Global Market Finder

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Curso Marketing Digital
(Becas IVACE Exterior 2020)
Google Global Market Finder
• Seleccionamos el sector/sectores

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Curso Marketing Digital
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Google Global Market Finder

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Curso Marketing Digital
(Becas IVACE Exterior 2020)
Google Global Market Finder

Google Global Market Finder

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Curso Marketing Digital
(Becas IVACE Exterior 2020)
Google Global Market Finder

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Curso Marketing Digital
(Becas IVACE Exterior 2020)
Google Global Market Finder

Google Global Market Finder

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Curso Marketing Digital
(Becas IVACE Exterior 2020)
Google Global Market Finder
• Seleccionamos la región deseada

¡Y listo!

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Curso Marketing Digital
(Becas IVACE Exterior 2020)
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Curso Marketing Digital
(Becas IVACE Exterior 2020)
Google Global Market Finder

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Google Global Market Finder

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Google Global Market Finder

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Google Global Market Finder

Google Global Market Finder

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Google Global Market Finder

Google Global Market Finder

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Google Global Market Finder

Google Global Market Finder

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Curso Marketing Digital
(Becas IVACE Exterior 2020)
Google Global Market Finder

Google Global Market Finder

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Curso Marketing Digital
(Becas IVACE Exterior 2020)
Google Global Market Finder

Google Global Market Finder

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The Consumer Barometer

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Curso Marketing Digital
(Becas IVACE Exterior 2020)
The Consumer Barometer
¿Para qué sirve?

•Es una herramienta muy útil que nos ayuda a


conocer el perfil del consumidor medio de cada
país, su nivel adquisitivo y la demanda de
distintos tipos de productos.

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Curso Marketing Digital
(Becas IVACE Exterior 2020)
The Consumer Barometer
¿Cómo funciona?

•EnThe consumer barometer nos encontraremos


4 fuentes de información que aportan puntos de
vistas diferentes acerca del comportamiento de
los usuarios:
•Graph Builder, Trended Data, Audience Stories e
Insights.

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Curso Marketing Digital
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The Consumer Barometer
GRAPH BUILDER

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Curso Marketing Digital
(Becas IVACE Exterior 2020)
The Consumer Barometer
GRAPH BUILDER
Información que nos proporcionan

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The Consumer Barometer
Filtros a rellenar

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Curso Marketing Digital
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The Consumer Barometer
País

Datos
demográficos

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The Consumer Barometer

Uso de internet

Uso de los dispositivos

Información sobre la
compra de productos
Preferencias de vídeos, en
qué dispositivos, desde
dónde…
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The Consumer Barometer

Información con gráficos

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Curso Marketing Digital
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The Consumer Barometer
Trended Data

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Curso Marketing Digital
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The Consumer Barometer

Seleccionamos región

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The Consumer Barometer

Seleccionamos los filtros deseados

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Curso Marketing Digital
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The Consumer Barometer
Nos personalizará la información según nuestros filtros.
Podremos acceder a todos sus estudios realizados según nuestras
necesidades.

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The Consumer Barometer
Explore our Audience Stories

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The Consumer Barometer
Podremos acceder a informes
detallados sobre el comportamiento
de determinados usuarios en la red.

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The Consumer Barometer
Curated insights

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The Consumer Barometer

Seleccionamos la localización
deseada

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The Consumer Barometer
Atendemos a la información
proporcionada

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EJEMPLO:
https://www.youtube.com/watch?v=JaxyEQcfUAA
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Práctica de Herramientas

GOOGLE GLOBAL MARKET


FINDER y CONSUMER
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BAROMETER
Google Trends

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Google Trends
¿Para que sirve?
Permite analizar la cantidad de consultas
realizadas para una keyword o un país. Así
podremos ver en qué países hay más
tendencia y la evolución en el tiempo de la
misma.

Además podemos filtrar por ciudad,


región o idioma y hacer comparativas.

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Google Trends
¿Cómo funciona?
Solo tenemos que introducir una palabra
clave en el motor de búsqueda o bien
varios términos para comparar, además
de aprovechar los estudios de tendencias
generales que nos ofrece.

¡Y a tomar decisiones!

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Google Trends

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Google Trends
Nos informará sobre la tendencia en el pasado y su evolución

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Google Trends
Nos informará sobre el interés demográfico

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Google Trends
Y sobre las búsquedas relacionadas. Serán nuestras
keywords.

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Práctica de
Herramientas

GOOGLE TRENDS.
(Consulta ejemplos on line. Busca,
Curso Marketing Digital
compara y comparte en el grupo)
(Becas IVACE Exterior 2020)
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Paypal Passport

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Paypal Passport
¿Para qué sirve?
Proporciona información acerca de las tradiciones culturales/sociales
relacionadas con el consumo y la distribución.

Picos de ventas por temporadas

Costumbres culturales, tabúes…

Valores de divisas y tasas

Procedimientos aduaneros e impuestos


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Paypal Passport
¿Cómo funciona?

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Paypal Passport
¿Cómo funciona?

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Paypal Passport
¿Cómo funciona?
Nos muestra las tendencias comerciales según cada país

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Paypal Passport
¿Cómo funciona?

También nos muestra los países con mayor índice de compras (por meses)

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Práctica de Herramientas

Demos un paseo por Paypal


Passport
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Más herramientas,
APPS y plataformas!

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ITC Market Analysis Tools

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ITC Market Analysis Tools

• ¿Qué mercados ofrecen las mejores


oportunidades de exportación?
• ¿Los últimos productos más demandados?
• ¿Hay nuevos requisitos para entrar en el
mercado?
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ITC Market Analysis Tools
Vídeo explicativo

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Práctica de Herramientas

Demos un paseo por ITC MARKET


(Login)
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Xe Currency

•Cabio de divisas
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Xe Currency

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API XE CURRENCY PARA E-COMMERCE

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Xe Money Transfer

•Una forma segura de transferir dinero internacionalmente


•Sin sorpresas, sabrás los costes antes de confirmar la transacción.
•Presente en más de 35 países.

https://www.youtube.com/watch?v=OYGSiA0dwD4
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Xe Money Transfer

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¡Muchas gracias!

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