La gestión documental:

Veneficios

 Cumplimiento de las normativas de seguridad. Trabajar con un gestor documental ya trae

implícito el cumplimiento de varias normativas de seguridad, por ejemplo, ya están diseñados
para el cumplimiento de la LOPD (Ley de Protección de Datos) a través del acceso controlado al
repositorio.

 Mayor productividad. Eficacia y eficiencia en la búsqueda y recuperación de documentos y

expedientes. Acceso rápido y seguro a la información de la empresa reduciendo los tiempos de
búsqueda de información y por consiguiente de respuesta.
 Mejora en los procesos. La automatización de los procesos permite el control del propio
proceso y de los documentos que se generan en ellos, lo que mejora los tiempos de tramitación
y gestión. Esto provoca un aumento de la eficacia del trabajador además de poder gestionar la
trazabilidad y auditoría de todos los procesos de trabajo de la empresa.
 Reducción del riesgo profesional. Manejar grandes volúmenes de papel implica un riesgo de
perderlo, duplicarlo, el deterioro… e incluso siniestros… y si hablamos de documentación
sensible o restringida con mayor razón.
 La empresa mejora su eficiencia y eficacia, lo que la lleva a tener una mejor productividad y ser
más competitiva.

La capacitación del personal

La capacitación juega un papel primordial para el logro de tareas y proyectos, dado que es el proceso
mediante el cual las y los trabajadores adquieren los conocimientos, herramientas, habilidades y
actitudes para interactuar en el entorno laboral y cumplir con el trabajo que se les encomienda.

Veneficios:
 Calidad y mejora en las tareas,
 Reducción en tiempos y supervisión,
 Solución de problemas con diferente visión,
 Sensibilización ante nuevos retos,
 Desarrollo ético y motivación del personal,
 Creación de equipos de trabajo de alto desempeño,
 Seguridad y autoestima en los trabajadores,
 Mayor especialización, a la vez que flexibilidad en sus tareas.
 Mayor rendimiento y disminución de tiempos de atención en los trabajos que se desarrollan.

Calidad de la información

Veneficios:

Reduce los costos empresariales

Los datos de calidad influyen en todas vertientes de una empresa, por lo tanto, todas las decisiones
y actividades que se realicen a partir de la información que los datos ofrecen, estarán optimizadas
para mejorar todos los procesos de la organización.
Los recursos serán utilizados de manera más inteligente, y debido a ello, se necesitará menos
para hacer más, lo que sugiere una reducción significativa en los costes empresariales.

Mejora la imagen corporativa

Al poseer datos de calidad, se puede estimar cómo los usuarios perciben a la organización, y de
acuerdo a esta información, se puede potenciar esta visión. Se realiza sin perder la esencia de la
entidad, y se crean nuevas proyecciones para mejorar la imagen corporativa.

Fideliza a los clientes

La tenencia de datos de los clientes permite generar una estrategia única para cada grupo de
usuarios según sus preferencias, haciendo que estos se sientan más identificados con las acciones
de la empresa y, por lo tanto, aumentando el porcentaje de fidelización.

Mejora los servicios y productos

Recopilar datos sobre los productos y servicios que la organización ofrece como negocio, y
analizar cómo el público reacciona ante ello, permite saber qué puntos hay que mejorar o
potenciar para perfeccionar sus servicios y productos.

Impulsa las estrategias de marketing

Tener bajo propiedad datos de calidad de actuales y futuros clientes permite que la ejecución de las
distintas estrategias de marketing sea más próspera. Los resultados esperados son reflejados
rápidamente cuando los datos usados para generar negocio son realmente de calidad.