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PETS DE DEVOLUCION

PRODUCTOS NO CONFORMES
U.E.A: La Poderosa de
Área: Logística Revisión: 03 Trujillo
U.E.A: Libertad
Código: PLOG-001 Página: 1 de 2

Actualizado al: 07/09/2023

1. OBJETIVO

Realizar el proceso de devolución de los productos que no lleguen conforme a lo solicitados

2. DEFINICIONES CLAVE

 Requerimiento: Lista de materiales que pide un área correspondiente.

3. DESARROLLO

N° ETAPAS DESCRIPCIÓN RESPONSABLE


 Se verifican los productos que llegan a la
1 Verificación mina y se revisa conforme los solicitado en el  Logistico Mina
requerimiento.
 Se verifica con los encargados de las áreas
que han hecho la solicitud del Requerimiento  Logistico Mina
2 Verificación para dar visto bueno de su conformidad de  Encargado del área del
no ser el caso se elabora un informe sobre la requerimiento
inconformidad de su requerimiento.
 Se elabora un informe acerca de la
inconformidad del producto indicando las  Logística Mina
3 Autorización
inconformidades coordinando con el área de  Logístico Trujillo
Logística Trujillo para su envió de la mina.
 Se envía los productos disconformes por el
4 Envió medio acordado con su guía correspondiente  Logística mina
para su devolución y su cambio.
 Logística Trujillo realiza la recepción del
producto enviado y se encarga de hacer los
5 Recepción  Logistica Trujillo
tramites correspondientes y el envio del
producto ya corregido.

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