“AÑO DE LA UNIDAD, LA PAZ Y EL DESARROLLO”

Tema:

Examen parcial I

Integrantes:

Van Belzen Carrasco Jan Casper

Velasquez Erazo Yusilin Shampier
Yamunaque Espinoza Jeniffer
Zapata Lequernaqué Yael de Jesus
Zapata Llapapasca Maria Alejandra

Docente:

FANNY CHIROQUE SÁNCHEZ

CURSO:

ACTIVIDADES INTEGRADORAS II EXPRESIÓN CREATIVA

GRUPO 07

Piura – Perú

(2023)
Caso Negociación 01: https://www.youtube.com/watch?v=EF4A2eekvHM

1. ¿Qué elementos y etapas de negociación identificaron en el caso propuesto?, ¿qué

alternativa de negociación proponen?
En el caso hay diversos elementos que se pueden dar a notar, entre ellos están:
• Falta de atención a las necesidades y estado de ánimo de la contraparte, en el
caso, la persona que utiliza el estilo de negociación no muestra el interés
apropiado por comprender las preocupaciones, intereses o emociones de la
otra parte involucrada en la negociación.
• Enfoque en el resultado, sabemos que el enfoque principal de esta persona es
poder lograr sus propios objetivos y resultados deseados, lo cual podría llegar a
hacerlo sin considerar una gran medida a los interés o necesidades de la otra
parte.
• Falta de paciencia: Se podría utilizar este estilo cuando se tiene poca tolerancia
hacia la demora o a escuchar diferentes puntos de vista, su objetivo principal es
poder llegar prontamente a un acuerdo o a un punto final.

En el caso observado de este video se puede concluir que las etapas que se han
puesto en práctica son:
Negociación en la arena: En esta etapa hace una presentación de unos intereses y
se conocen los del otro. Como se observar el mensaje que le quiere hacer llegar la
empresa al Sr. Deill, es la negociación en si donde se utiliza una serie de tácticas
destinadas a satisfacer los intereses comunes.

Evaluación y Cierre: Le hacen saber que la decisión no es personal para tener una
buena comprensión de parte de él, ya que en esta etapa se requiere de momentos
de reflexión para que las partes propongan.
Acuerdo: Deill no tiene más opción que aceptar la negociación que le dieron, cuando
se llega este acuerdo entre ambas partes se puede decir que ya ha concluido.

Compromiso: En esta etapa finalmente como se observa en el video se debe de

realizar el acuerdo previo dicho compromiso.
 2. ¿Cómo se puede aplicar el BATNA en el caso propuesto?
En este caso en particular, se podría aplicar el BATNA, identificando y evaluando las
alternativas disponibles en la negociación para que resulte un acuerdo satisfactorio, y
aplicaría los siguientes pasos:
✓ Identificar alternativas
✓ Evaluar alternativas basadas en los objetivos
✓ Establecer tu límite mínimo aceptable
✓ Utilizar el BATNA como referencia
✓ Negociar con mayor confianza
✓ Concentrarse en los intereses y necesidades

Si llegamos a utilizar y aplicar tal cual las indicaciones del BATNA realizaremos una
mejor negociación, ya que así no habrá una comunicación agresiva y sería más una
comunicación asertiva en donde ambas partes saldrían beneficiadas.

EVIDENCIAS