En una institución gubernamental dedicada a la preservación y promoción de la seguridad pública

se tienen un conjunto de fiscalías especializadas en la atención a diversos delitos. En su labor

diaria, cada fiscalía atiende y da seguimiento a un conjunto de denuncias ciudadanas, las cuales, en
su mayoría, cuentas con un conjunto de evidencias que sustentan la denuncia.

Dichas evidencias son obtenidas por un departamento de peritos especializados en cada materia
que atiende la institución y son canalizadas a cada una de las fiscalías, en donde el agente fiscal del
ministerio público que atiende y da seguimiento a la denuncia, las recoge y las resguarda durante
el desarrollo del caso.

Las evidencias forman una parte crucial en el desenlace de una denuncia, por lo que se debe tener
un extremo cuidado en su manipulación. Si alguna evidencia es alterada y/o extraviada accidental
o deliberadamente, el caso puede tener un desenlace completamente erróneo, además de
implicar un delito por parte de los involucrados en el incidente.

Por tal motivo, los peritos realizan un extenso y muy detallado informe de las evidencias y sus
contenidos para cada uno de los casos. Dado que los peritos operan en locaciones distintas a las
fiscalías, un servidor público habilitado se encarga de trasladar físicamente dichas evidencias a las
instalaciones de la institución gubernamental, en donde cada fiscalía recoge las evidencias de los

casos que atiende conforme se van requiriendo.

Cuando las evidencias llegan al edificio de gobierno, son recibidas por el departamento de
administración y son registradas en un libro donde se escribe el folio de la denuncia, el contenido
de las evidencias, la fecha de ingreso, la hora de ingreso y la persona que lo recibe. Posterior al
registro, se guardan las evidencias en una oficina de resguardo.

Cuando un agente fiscal requiere las evidencias de un caso que atiende, pasa al departamento de
administración a solicitarlo. El encargado del departamento realiza una búsqueda en el libro de
registro hasta localizar la evidencia requerida.

De no encontrarse registrada la evidencia, se le informa al agente fiscal para que solicite su

traslado a la brevedad. De encontrase, se procede a buscar la evidencia en la oficina de resguardo.
Una vez localizada, se le entrega al agente fiscal y se le solicita que firme de entregado junto al
registro de ingreso inicial. Además de su firma, se le solicita anotar fecha y hora de recepción.

Desafortunadamente se han presentado algunas problemáticas en este proceso.

Rara vez las evidencias son extraviadas durante el traslado, pero ha llegado a ocurrir. En el
departamento de administración no hay forma de saber qué evidencias van a llegar, solo saben el
número de las evidencias que se están trasladando. Durante el resguardo, algunas evidencias se
separan accidentalmente, debido a que están contenidas en bolsas plásticas independientes, pero
engrapadas. El departamento de administración recibe una cantidad muy variable de evidencias al
día. Pueden ser desde unas pocas decenas hasta cientos. Los agentes fiscales recogen sus
evidencias al momento de requerirlas, lo cual puede ser el mismo día que llegan al departamento
de administración o hasta algunos meses después.

Todas estas situaciones dificultan la labor de las fiscalías. Por una parte, localizar las evidencias
tanto en el libro de registro como en la oficina de resguardo es una tarea muy lenta, ya que no se
lleva un orden. Por otra parte, algunas evidencias se reciben completas pero se entregan
incompletas debido a la manipulación y el tiempo que duran almacenadas. También a ocurrido que
el agente fiscal extravía una evidencia y culpa al departamento de administración de haberla

entregado incompleta. Incluso se han tenido casos, muy frecuentes, en que los agentes fiscales
han extraviado una evidencia completa y culpan al departamento de administración de no haberla
entregado, y dado que son muchos registros, y que se encuentran almacenados en varios libros, es
prácticamente imposible encontrar la firma de entrega.

Para intentar mitigar esta problemática, el departamento de administración desea desarrollar un

sistema que permita la administración eficiente de las evidencias. Se requiere que el sistema
permita tomar evidencia fotográfica del material recibido, implementar algún mecanismo que
permita localizar rápidamente la evidencia física que se encuentra almacenada en la oficina de
resguardo, permitir buscar rápidamente una evidencia en el sistema y permitir recabar
digitalmente la firma del agente fiscal al momento de recoger su evidencia.
+Sistema que permita saber dónde se guarda la evidencia

-Filtro por folio

-El filtro mostrará ubicación (bloque y sub-bloque)

-Se deberán organizar las evidencias por bloques

-en cada bloque se deberán separar las evidencias lo más que se puedan

-se genera un sistema de bloques en el programa

-el sistema de bloques será en una cuadricula

-la cuadricula mostrará los bloques que se creen

-los bloques se mostrarán con cuadrados remarcados

-los bloques tendrán una separación para poder diferenciarlos

-en el sistema podrán agregar bloques

-en el sistema se podrán retirar bloques

-cada bloque tendrá sub-bloques

-los sub-bloques se accederán al hacer doble vez sobre cada bloque principal

-en cada sub-bloque se podrán agregar un número indeterminado de evidencias

-en cada bloque se podrán agregar un número indeterminado de sub-bloques

-el número de sub-bloques se determinará por el acomodo que dé el usuario en los bloques físicos

-el número de bloques se determinará por el acomodo que dé el usuario en su bodega

+Sistema de registro de evidencia

-a las evidencias se les tomará una foto para agregarlas al sistema

-adición de un documento para el reporte de las evidencias

-cada evidencia ubicada dentro de un sub-bloque tendrá la adición del documento de reporte

-cada evidencia ubicada dentro de un sub-bloque mostrará su imagen junto con el folio

-al hacer click sobre la imagen mostrará el documento de reporte donde se especifica lo que llegó

-cada evidencia ubicada dentro de un sub-bloque mostrará su folio debajo de la imagen

+sistema de registro de fiscales

-El registro de fiscales se ubicará en una base de datos

-El registro recabará:

-la firma del agente fiscal mediante huella digital

+Para el registro de datos del fiscal

-se pide nombre del fiscal

-se pide firma del fiscal

-opción de eliminar fiscales del registro

-se agrega foto de la credencial del fiscal

-en caso de tener se pide el número de registro del fiscal

-se registra la huella del fiscal

+Para el filtro de la evidencia

-Se da la ubicación de la evidencia (bloque y sub-bloque)

-barra de buscador de evidencia en base al folio

+registro de préstamo

-se registra la Hora en la que se pidió se registra

-La hora se pone de acuerdo a la hora del ordenador

- en caso de que esté mal, la hora será modificable

-se mostrará la descripción de la evidencia

-Se genera un aviso en el sistema para futuros pedidos el cual avisa de la no disponibilidad

-En el aviso se dice quien se llevó la evidencia

-Desde el programa se genera una solicitud de traslado siempre que se requiera

-las computadoras de almacenes se conectarán

-las computadoras mostrarán solicitudes de traslado