La entrevista es un método de investigación donde a través de un diálogo entre dos o más personas

se obtiene información. A través de la entrevista "se logra una comunicación y la construcción

conjunta de significados respecto a un tema."
Independientemente del tipo de entrevista a realizar, ésta debe tener una finalidad. Por lo tanto, lo
esperado es que las preguntas o los puntos a discutir estén establecidos antes de llevar a cabo la
entrevista.
El entrevistador es la persona que conduce la conversación, el entrevistado es la persona de la cual
se quiere obtener la información.

Características

 El entrevistador concreta las entrevistas en una negociación con el entrevistado respecto de lo

que quiere decir y hacer.
 Las entrevistas son una forma de investigación mucho más personal que los cuestionarios.
 En la entrevista personal, el entrevistador trabaja directamente con el entrevistado.
 A diferencia de las encuestas por correo, el entrevistador tiene la oportunidad de repreguntar o
hacer preguntas de seguimiento.
 Las entrevistas son generalmente más fáciles para el entrevistado, especialmente si lo que se
busca son opiniones y/o impresiones.
 Las entrevistas requieren tiempo y recursos.
 El entrevistador se considera parte del instrumento de medición y debe estar bien capacitado
para responder a cualquier contingencia.
 Las entrevistas brindan una oportunidad de interacción cara a cara entre dos personas; por lo
tanto, reducen los conflictos.