Definición de entrevista semiestructurada

Una entrevista semiestructurada es una definición hecha por el investigador, que prepara
previamente una serie de temas y preguntas orientadoras para hacerle al entrevistado. A
diferencia de la estructurada, que respeta una a una las preguntas estipuladas, en este caso
el temario solo es orientativo. 
El entrevistador tiene que atenerse a los temas previstos, pero puede ir formulando
preguntas en función de la respuesta del entrevistado. De esta manera, el flujo
conversacional es mejor y la entrevista se torna más dinámica. 
Además, el investigador puede hacer uso de su creatividad en base al acercamiento que se
vaya generando con el individuo a quien entrevista. En otras palabras, el entrevistador
conoce los temas que sí o sí debe abordar, pero tiene cierta libertad en la formulación de
preguntas.
La flexibilidad que aporta este tipo de entrevistas resulta de gran utilidad para ajustar las
preguntas al individuo, de esta manera, el encuentro se personaliza. Esto brinda buenos
resultados debido a la mejora en la predisposición del entrevistado al notar que no se trata
de preguntas genéricas y neutras.
Otra ventaja es que las entrevistas semiestructuradas, es que contemplan y sobrellevan
mejor cualquier imprevisto que pueda surgir en lo relativo al encuentro. La libertad que
adquiere el entrevistador permite que él aporte su punto de vista y sus consideraciones a la
hora de hacer las preguntas. 
Podrás evaluar en base a lo que perciba del entrevistado, qué preguntas son más delicadas,
qué preguntas serán de más agrado o qué preguntas recibirán una respuesta breve. Por lo
tanto, el investigador podrá formularlas y organizar el orden de las mismas según lo que le
convenga.

¿Cómo usar las entrevistas semiestructuradas en tu tesis?

Si te encuentras redactando tu tesis y si esta se orienta a una investigación de
campo, esta guía de pasos te resultará muy útil para cuando tengas que entrevistar. Nos
hemos basado en un artículo llamado “La entrevista, recurso flexible y dinámico” realizado
por Laura Díaz-Bravo, Uri Torruco-García, Mildred Martínez-Hernández y Margarita
Varela-Ruiz. 
Si bien está orientado a la investigación médica, ellos explican los pasos que pueden
aplicarse a cualquier investigación. 

Partes de una entrevista semiestructurada

Ahora te explicaremos qué partes, o pasos, son los que debes realizar para poder realizar
exitosamente una entrevista semiestructurada. 
Preparación

En esta etapa se planifica la entrevista y se estipula la fecha, la hora y el lugar de la cita. Se

evalúa la mejor forma de organizar el encuentro (orden de las preguntas, duración de la
entrevista, etc.).

Apertura

Ya dentro del encuentro, se debe informar al entrevistado acerca de las condiciones y las

pautas de la entrevista. Es decir, se le brinda las explicaciones sobre los motivos de la
entrevista, los fines que tiene la misma, la duración, la confidencialidad y
el consentimiento para grabar o registrar de alguna manera el encuentro.

Desarrollo

Es la entrevista propiamente dicha. El investigador se basa en las preguntas pre formuladas
de manera flexible y las adapta al sujeto entrevistado. Es el momento del intercambio de la
información.

Cierre

Es conveniente anticipar el momento de cierre para que el entrevistado revise si hay alguna
información que aún no dijo. Asimismo, en esta etapa se hacen balances, conclusiones y
una síntesis del encuentro. Finalmente, se agradece la disposición y el tiempo dedicado.

Interpretación de los datos

Algunos consejos para ello:

 Transcribir la grabación de la entrevista.
 Idealmente, la interpretación la realiza quien entrevistó.
 Tener conocimiento de todas las entrevistas realizadas.
 Evaluar si es conveniente clasificar las entrevistas según temas.
 En primer lugar, analizar cada entrevista individualmente y tomar nota de las
reflexiones y conclusiones. Después, realizar un trabajo comparativo de las
respuestas de todas las entrevistas, con el fin de interrelacionar la
información obtenida. Finalmente, estimar, analizar y concluir, escribir los
resultados en el informe.
 Analizar los contenidos de las entrevistas a través de la triangulación. La
triangulación es la integración de los elementos teóricos, de los documentos y de los
testimonios.
Estos son algunos de los principales pasos que puedes llevar a cabo a la hora del análisis e
interpretación de los datos e información que has podido extraer de tu entrevista
semiestructurada. 
Tres tipos de preguntas que puedes realizar en tu entrevista
semiestructurada
Existen tres tipos de preguntas que, principalmente, puedes hacer en estas situaciones:
1- Descriptivas: aquellas que reconocen el lenguaje del informante.
2- Estructurales: son aquellas que muestran el modo en que el entrevistado organiza sus
respuestas.
3- Preguntas de contraste: brindan información sobre cómo el individuo diferencia los
objetos y los acontecimientos de su realidad.

Entrevistas no estructuradas

También llamadas entrevistas de profundidad, las entrevistas no estructuradas suelen describirse

como conversaciones mantenidas con un propósito en mente: recopilar datos sobre el estudio de
investigación. Estas entrevistas tienen un menor número de preguntas ya que se inclinan más
hacia una conversación normal pero con un tema implícito.

A diferencia de una entrevista estructurada, el objetivo principal al hacerla es construir un vínculo

con los encuestados debido a que hay altas probabilidades de que otorguen respuestas 100%
veraces.

No hay una pauta a seguir por parte de los investigadores y, por lo tanto, pueden acercarse a los
participantes de cualquier manera ética para obtener la mayor cantidad de información posible
para su tema de investigación.

Dado que no existen pautas para estas entrevistas, se espera que un investigador mantenga su
enfoque bajo control para que los encuestados no se desvíen del motivo principal de la
investigación. Para que un investigador obtenga el resultado deseado, debe tener en cuenta los
siguientes factores:

 Intención de la entrevista.

 La entrevista debe tomar en cuenta principalmente el interés y las habilidades del

participante.

 Todas las conversaciones deben llevarse a cabo dentro de los límites permitidos de la
investigación y el investigador debe tratar de atenerse a estos límites.

 Las habilidades y conocimientos del investigador deben coincidir con el propósito de la

entrevista.

 Los investigadores deben entender lo que se debe y no hacer en las entrevistas no

estructuradas.
Otro concepto

La entrevista no estructurada o libre es aquella en la que se trabaja con preguntas abiertas, sin un
orden preestablecido, adquiriendo características de conversación. Esta técnica consiste en
realizar preguntas de acuerdo a las respuestas que vayan surgiendo durante la entrevista.

Así, a diferencia de la entrevista estructurada, en este tipo de reunión el entrevistador solo tiene
una idea aproximada de lo que se va a preguntar y va improvisando las cuestiones dependiendo
del tipo y las características de las respuestas. Además, el énfasis se pone más en el análisis de las
impresiones que en el de los hechos.

El principal inconveniente de este tipo de entrevista de trabajo es que, al no tener un listado de

temas y cuestiones, se puede pasar por alto áreas de aptitud, conocimiento o experiencia del
solicitante, obviando preguntas importantes del tema a tratar. Cuando esto ocurre la empresa no
resulta beneficiada, porque se pierde información que puede ser de interés. Además, no hay
posibilidad de revisar la exactitud de las conclusiones del entrevistador.