MANO DE OBRA

MATERIALES

Área de
oportunidad en En turno norcturno, el
capacidad de personal es mínimo, a
ubicación por parte comparación de turno Revisión de formato
de chofer de día. desactualizado

Reparación en sistema
hidráulico para elevación
Calentamiento de de rampas
unidad antes de Servicio automotriz
iniciar viaje fuera de kilometraje
sugerido por agencia

MAQUINARIA MEDIDA
 MATERIALES MÉTODO

Linea ocupada en
atención telefónica

Falta de
Revisión de formato disponibilidad de
desactualizado unidad

Incumplimiento de
meta en tiempo de
respuesta
Servicio automotriz
fuera de kilometraje
sugerido por agencia
En temporadas de lluvia, el
trayecto y operación son mas
complejas

MEDIDA MEDIO AMBIENTE

DO

Llenado de formato
de control de salida
de vehículo
obligatorio.

Flujo lento entre

recepción de orden y
proceso de salida de
unidad
Atraso de llegada de
grúa a sitio solicitado

Calles en mal
estado

s de lluvia, el
ación son mas
ejas El tiempo varía
entre zonas de la
ciudad, areas del
centro son mas
concurridas que las
áreas periféricas
MBIENTE