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Capítulo I
Ámbito de Aplicación
1.-‐ Están sujetos al presente Reglamento, todas las personas que desempeñen
cualquier puesto de trabajo a favor de TIX.
2.-‐ El presente Reglamento es de observancia obligatoria tanto para La Empresa como para
los trabajadores a su servicio incluyendo, desde luego, a todos los trabajadores que
ingresen con posterioridad a la fecha de depósito del mismo.
Capítulo II
3.-‐ Los trabajadores iniciarán y terminarán sus labores en los lugares que La
Empresa designe y deberán atender a cualquier otra actividad conexa a su ocupación
principal.
4.-‐ Las horas de entrada y salida de los trabajadores son las que a continuación se expresan
así:
Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Hora de comida: 1:00 p.m. a 2:00 p.m.
6.-‐ Los trabajadores, sin excepción alguna, deberán estar en sus lugares de trabajo e iniciar
sus labores a la hora señalada en el artículo 4; sin embargo; se contará con una tolerancia
de 10 minutos, pasados los cuales se considerará como retardo al inicio de labores.
7.-‐ Los trabajadores ejecutarán su trabajo con intensidad, cuidado y esmero, apropiados y en
la forma, tiempo y lugar convenidos; respetando en todo momento al cliente. En caso de
algún problema con un cliente, el trabajador avisará a su superior para que atienda el
asunto.
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Capítulo III
8.-‐ La Empresa concederá a los trabajadores 2 días de descanso, por cada 5 días de trabajo,
siendo éstos los días sábado y domingo de cada semana.
9.-‐ Son días de descanso obligatorio con goce íntegro de salario, los siguientes:
I. El 1o. de enero;
II. El 5 de febrero;
III. El 21 de marzo;
IV. El 1o. de mayo;
V. El 16 de septiembre;
VI. El 20 de noviembre;
VII. El 1o. de diciembre de cada seis años, cuando corresponda a la transmisión
del Poder Ejecutivo Federal; y
VIII. El 25 de diciembre.
IX. El que determinen las Leyes Federales y Locales Electorales, en el caso de elecciones
ordinarias, para efectuar la jornada electoral.
11.-‐ La forma de disfrutar las vacaciones será con base a lo determinado por La Empresa. En
caso de no estar de acuerdo al rol de vacaciones, el trabajador manifestará por escrito a La
Empresa su inconformidad, la que resolverá lo conducente.
Capítulo IV
Permisos
12.-‐ Los trabajadores están obligados a solicitar permisos para faltar a sus labores
por escrito y dirigido a su jefe inmediato vía correo electrónico con copia a
(administracion@tixtech.com).
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13.-‐ Toda falta no amparada por autorización escrita, se considerará como injustificada.
14.-‐ Son consideradas como faltas justificadas, sin el requisito del permiso autorizado por
escrito, las que obedezcan a caso fortuito o fuerza mayor debidamente comprobada. La
comprobación de la justificación deberá ser hecha por el trabajador dentro de las 48 horas
siguientes al momento en que faltó a sus labores.
15.-‐ El trabajador que necesite retirarse de La Empresa dentro de su jornada de trabajo por
enfermedad, razones personales o extraordinarias, deberá de solicitar el permiso de su jefe
inmediato, quién le entregará la autorización correspondiente de así ser procedente.
16.-‐ Todos los trabajadores están obligados a firmar los recibos de pago o cualquier
documento que exija La Empresa como comprobante del pago de los salarios. La negativa
del trabajador a otorgar la firma de dichos documentos, relevará a La Empresa de entregar
los salarios respectivos.
Capítulo V
Vestimenta
Caballeros
17. La vestimenta para caballeros debe ser de casual a formal. Son permitidas las
camisas de manga larga o corta, incluyendo la camisa tipo polo. El uso de la corbata es
opcional.
19. El tipo de zapato a ser usado será cualquier modelo cerrado. No se permiten Sandalias,
chanclas o cualquier otro zapato abierto.
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22. En aquellas ocasiones en las cuales los empleados estén representando a la empresa en
carácter oficial se debe vestir de manera formal.
Damas:
23. La vestimenta para damas de igual manera debe ser de casual a formal. Son permitidas
las blusas de manga larga o corta. No se permiten blusas transparentes.
24. No se permite el uso de mini faldas. El largo de la falda debe ser apropiado.
Capítulo VI
17.-‐ La Empresa establecerá las medidas de higiene y seguridad que determine la Ley
Federal del Trabajo, el Reglamento Federal de Seguridad e Higiene en el Trabajo, las
Normas Oficiales Mexicanas referidas a la actividad de La Empresa, las adicionales que
estime pertinentes, y las que las autoridades competentes les señalaren.
18.-‐ El personal se abstendrá de realizar todo acto que pueda poner en peligro su propia
seguridad, la de sus compañeros o la de los clientes.
19.-‐ Por ningún motivo, los trabajadores durante los periodos de incapacidades temporales
médicas, ni las trabajadoras durante las incapacidades pre y postnatales, deberán
presentarse en el centro de trabajo, salvo para la entrega de los certificados
correspondientes.
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20.-‐ Cuando el trabajador sufra un accidente de trabajo, deberá dar aviso inmediato a su jefe
directo o al jefe de personal a fin de que adopten con toda urgencia las medidas
pertinentes.
21.-‐ Existirán en La Empresa los botiquines que se consideren necesarios con todos
los implementos y útiles necesarios que marquen las Normas Oficiales Mexicanas para la
atención de los trabajadores que, en caso de accidente o enfermedad, requieran de un
auxilio inmediato.
22.-‐ Para evitar accidentes de trabajo, los trabajadores deberán observar las reglas que al
efecto dicte La Empresa.
23.-‐ Cuando un trabajador contraiga alguna enfermedad contagiosa, éste o cualquier otro
trabajador de La Empresa que tuviere conocimiento del hecho, están obligados a dar aviso
inmediato a su jefe, a fin de que el trabajador enfermo pueda ser examinado por un
médico.
De acuerdo con el dictamen médico, La Empresa deberá tomar las medidas necesarias para
evitar el contagio de la enfermedad.
27.-‐ El tiempo no laborado por retardos, se descontará del sueldo del empleado.
30.-‐ El trabajador que sea sorprendido violando el código de conducta y ética empresarial
será sancionado con una suspensión de 3 semanas a 3 meses sin goce de sueldo
dependiendo de la gravedad de la falta. En caso de reincidencia será recindido su contrato.
30.-‐ Cualquier otra infracción a las disposiciones del presente Reglamento, será
Sancionada.
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