CLAVES PARA MEJORAR LA ESCUCHA

ACTIVA
por Gamma Psicologos | Ago 23, 2022 | Claves para mejorar...

Es posible que tu pareja o alguna persona significativa para ti te haya señalado que
necesitan que les escuches mejor, que te distraes, cambias de tema, no les das
feedback o que siempre terminas hablando solo de tus intereses. A continuación, te
ofrecemos ocho claves para mejorar la escucha activa.

Antes de nada… ¿qué es la escucha activa?

La escucha activa es un tipo de escucha que favorece la comunicación. Consiste en
prestar una atención consciente al otro mientras el otro se siente escuchado y
comprendido por ti. Esto hace que la persona que se está expresando se sienta
cómoda para abrirse y que la persona que está escuchando pueda comprenderla
mejor.

Claves para mejorar tu escucha activa:

1. Presta atención al lenguaje no verbal (postura, gestos como sonrisas, si
asiente, si niega, bostezos…)
2. Toma conciencia de cómo te sientes tú mientras estás escuchando.
Escúchate mientras escuchas.
3. Evita distracciones. Concéntrate en escuchar a la persona que tienes delante,
dejando, por ejemplo, el móvil durante ese rato apartado.
4. Trata de no juzgar de manera destructiva lo que te están transmitiendo. Si la
persona que se está abriendo a ti se siente juzgada difícilmente querrá
continuar compartiendo contigo aspectos de su mundo interior.
5. Valida lo que siente y trata de empatizar con lo que te transmite.
6. Evita dar consejos. Podéis tener maneras diferentes de ver el mundo y
necesidades, deseos o formas de gestionar las emociones personales. No
tienes por qué entender al 100% a la otra persona, pero puedes acompañarla.
Desde lo que os diferencia podréis aportaros mucho.
7. Respeta los silencios, puede necesitarlos para continuar abriéndose. No
siempre resulta sencillo abrirse o encontrar las palabras que se ajustan a lo
que se quiere transmitir. Interrumpe solo si consideras que es imprescindible
hacerlo.
8. Trata de devolverle lo que has escuchado y lo que ves e incluso si te sientes
cómodo podrías compartir con él cómo te has sentido al escucharle, qué ha
movido en tu interior su discurso, si te ha suscitado alguna duda, si tienes
alguna opinión o feedback…
En GAMMA psicólogos podemos ayudarte a potenciar tu escucha activa también a
través de nuestros servicios de terapia psicológica y talleres de crecimiento personal.
Creemos que escuchamos, pero muy pocas veces escuchamos con comprensión real, con
verdadera empatía. Sin embargo, escuchar, de esa forma tan especial, es una de las
fuerzas más poderosas para el cambio que conozco.

Carl Rogers