El arte del pensamiento

estratégico

Planeamiento Estratégico - Profesora Dominique Mazé

 Preguntas clave:

¿Cómo moldear la dirección futura?

¿Cómo definir un posicionamiento

estratégico deseado?

¿Cómo explotar los desafíos futuros,

tanto previsibles como imprevisibles?

Planeamiento Estratégico - Profesora Dominique Mazé

¿Cómo va tu empresa superar
los competidores?

¿Con qué mente?

¿Con quién?

Planeamiento Estratégico - Profesora Dominique Mazé

“En cierta manera, la especie humana necesita mejorar sus
cualidades mentales y físicas si tiene que tratar con el mundo
crecientemente complicado a su alrededor y estar a la altura
de nuevos retos como los viajes espaciales. Los humanos
también necesitan aumentar su complejidad si queremos que
los seres biológicos se mantengan por delante de los
electrónicos”.

Stephen HAWKING

Planeamiento Estratégico - Profesora Dominique Mazé

“La estrategia es, sin duda, un acto de rebeldía. Porque la
estrategia es formular, re-formular, revisar, crear y recrear
cuestiones que son fundacionales para todo emprendimiento
humano, por ende, para una empresa.

En este sentido, estrategia es cambio y es revolución”.

Guillermo BILANCIO

Planeamiento Estratégico - Profesora Dominique Mazé

 La mente No existe algún tipo de fórmula secreta del
desempeño de los negocios en el marco de la
del competencia local o mundial.
estrategica
Como en el campo de batalla, el objetivo de una
estrategia consiste en aproximarse a las condiciones
más favorables a nuestro bando:
- Juzgar con precisión el momento oportuno para
atacar o retirarse.
- Evaluar en detalle los impactos y límites de las
decisiones and de la implementación de la estrategia.

Planeamiento Estratégico - Profesora Dominique Mazé

¿Qué significa alcanzar
su objetivo en
estrategia?

Planeamiento Estratégico - Profesora Dominique Mazé

El análisis es el punto crucial de arranque
del pensamiento estratégico.

Al enfrentarse a contextos, situaciones, tendencias y

problemas, el pensador estratégico los divide en sus
partes constitutivas.

Planeamiento Estratégico - Profesora Dominique Mazé

3 tipos de proceso intelectual
- Sistemas mecánicos del pensamiento

- Intuición

- Pensamiento estratégico

Planeamiento Estratégico - Profesora Dominique Mazé

Planeamiento Estratégico - Profesora Dominique Mazé
 Sistemas de
Intuición Pensamiento Source:
mecánicos del
estratégico Kenichi Ohmae
pensamiento
Prototipo

Fig. 3 tipos de proceso intelectual

de
problema

Proceso
intelectual Análisis de la esencia

Solución
Reajuste de Optimización o Transformación o
los visualización de configuración
elementos los árboles, no modificada
del bosque
Planeamiento Estratégico - Profesora Dominique Mazé
¿Qué guerra y qué batallas quiere tu empresa liderar
y ganar?

Planeamiento Estratégico - Profesora Dominique Mazé

¿Cómo vas a jugar ajedrez?

¿Con qué tipo de mente y

de enfoque(s)?

Planeamiento Estratégico - Profesora Dominique Mazé


Fenómenos concretos
- Baja movilidad del
personal entre las
divisiones Problemas del personal
- Incremento en el
número de gerentes
- Incremento del costo
del personal
- Retrasos en el
desarrollo de nuevos
productos
- Caída de los beneficios
- Aumento del número
de productos no
rentables
Fig. Delimitación del problema
Source:
Kenichi Ohmae
Determinación del
Agrupación Abstracción enfoque muy concreto y
específico
Falta de flexibilidad Plan para una
en la organización reorganización
Problemas con los costos Costos altos en Plan para mejorar la
comparación con la rentabilidad
competencia
Problemas estratégicos Falta de flexibilidad Revisión del
en las estrategias enfoque estratégico
corporativas
Planeamiento Estratégico - Profesora Dominique Mazé
Problemas
estratégicos

Categorias?

Planeamiento Estratégico - Profesora Dominique Mazé

 Source:
Implementación
Proyecto del Kenichi Ohmae
Fenómenos por los gerentes
plan de acción
de línea

Fig. Etapas del pensamiento estratégico

Corto circuito
típico
Resolución de problema

Concreción de la
Agrupación forma de las
conclusiones

Planeación de la implementación
Surgimiento de
Abstracción
la conclusión

Validación o
Determinación rechazo de las
del enfoque soluciones
hipotéticas por Formulación
medio de un provisional de las
análisis profundo
soluciones
hipotéticas
Planeamiento Estratégico - Profesora Dominique Mazé
 ¿Cuál es la
ruta para
diseñar y
desarrollar
estrategias?

Planeamiento Estratégico - Profesora Dominique Mazé

 “Si no sabes a dónde vas, cualquier camino
te conduce allí”.
Ser un El Corán
estratega no
es identificar
temas y
problemas….
Es mucho más
que eso.

Planeamiento Estratégico - Profesora Dominique Mazé

Entender el
CAOS (1).

Poner ORDEN
en el CAOS
(2).

Planeamiento Estratégico - Profesora Dominique Mazé

 4 tipos de
EL CAOS Y EL ORDEN: empresas:
- Las protagonistas,
- Las sorpresa.
los 2 variables en el nuevo mapa - Las predecibles.
empresarial. - Las condenadas al
fracaso.

Planeamiento Estratégico - Profesora Dominique Mazé

 Sostienen una
vocación permanente
por el futuro.

Intentan controlar lo

Las protagonistas no controlable.

Son favorables al caos.

Exploran la novedad y
juegan a la expansión
“Viven a dos años del fracaso y eso las mantiene y no a la reducción.
en el rol protagónico”.
Bill GATES Ejemplos de
empresas:

Planeamiento Estratégico - Profesora Dominique Mazé

 Son empresas caóticas,
sin orden…..

Pero tienen una gran

Las sorpresa capacidad de
innovación.

Poseen ruptura lógica.

Ejemplos de
empresas:
Están condenadas al éxito.

Planeamiento Estratégico - Profesora Dominique Mazé

 En general, tienen un
control central
(presupuestos).

Son temerosas de

Las predecibles perder lo obtenido.

No tienen la actitud de
romper con lo
establecido.

Criterios conservadores.

Son conservadoras y seguidoras. Ejemplos de

empresas:

Planeamiento Estratégico - Profesora Dominique Mazé

 Son empresas nuevas o
no, idealistas, que
muchas veces confunden
emprendimiento con
innovación.
Las condenadas Emprenden en sectores

al fracaso hipercompetitivos o
saturados.

No tienen margen de
diferenciación y no tienen
Carecen de orden y de caos. orden.

Ejemplos de
empresas:

Planeamiento Estratégico - Profesora Dominique Mazé

El nuevo mapa Alto
empresarial Protagonistas Predecibles

Fuente:
Guillermo Bilancio Orden
Sorpresa, Condenadas
condenadas al éxito al fracaso

Bajo
Alto Caos Bajo

Planeamiento Estratégico - Profesora Dominique Mazé

Leer el
artículo “La
evolución del
pensamiento
estratégico”

Planeamiento Estratégico - Profesora Dominique Mazé

El mundo real y el mundo intentado
El idealista explora en muchas direcciones.
El realista sólo ve lo que sucede.

La estrategia tiene que ver

con el idealismo…. y más.

Planeamiento Estratégico - Profesora Dominique Mazé

 Escenario
Encontrar los intereses en juego comprometidos.
Momentos, ¿Cuáles son? ¿Dónde se ubican? Dentro de la empresa (entorno interno)? En el
situaciones y contexto nacional/internacional? (entorno externo)?

hechos que son

fuentes de Participantes
decisiones en el Individuos, empresas, grupos, gobiernos, partes
alto nivel. interesadas (clientes, comunidades locales, etc).
Mapeo de actores y sistemas de valores/intereses.

Estructura del mercado y del sector

¿Relación “colaborativa”? ¿Relación “competitiva”?

Planeamiento Estratégico - Profesora Dominique Mazé

 “La ruptura, el quiebre de lo establecido, es el comienzo, es
La arquitectura el input caótico que exige orden, para poder ser
estratégica instrumentado”.
Guillermo BILANCIO

Visión, misión y
propósito: El triangulo
el motor de la estratégico
creación de Valor
Visión
Misión
Propósito

Planeamiento Estratégico - Profesora Dominique Mazé

Planeamiento Estratégico - Profesora Dominique Mazé
 “Alimentar al mundo” (Nestlé)

Visión

“Conectar gente” (Nokia)

“Diseño democrático” (Ikea)

Planeamiento Estratégico - Profesora Dominique Mazé
 Misión

El “qué” del
negocio

Planeamiento Estratégico - Profesora Dominique Mazé

Misión

Planeamiento Estratégico - Profesora Dominique Mazé

Propósito

Planeamiento Estratégico - Profesora Dominique Mazé

Complejo de decisiones de la
matriz Ideas-Acciones-Ideas

Planeamiento Estratégico - Profesora Dominique Mazé

 Niveles de
decisión Estratégico Planeamiento Operación
Niveles de
razonamiento

SUPUESTOS OBJETIVOS OBJETIVOS

VISIÓN
GENERALES FUNCIONALES

MODELOS MISIÓN PLAN DE PLANES

NEGOCIOS FUNCIONALES

PROGRAMAS CONGRUENCIA ALINEAMIENTO ACCIONES

CULTURAL FUNCIONAL

Planeamiento Estratégico - Profesora Dominique Mazé

“Dar a los planificadores la responsabilidad de generar una
estrategia es como pedir a un albañil que cree La Piedad, de
Miguel Ángel”.
Gary HAMEL

Planeamiento Estratégico - Profesora Dominique Mazé

¡Gracias por su atención!

Planeamiento Estratégico - Profesora Dominique Mazé