Integrantes:

Carrascal Bolívar Deisy Yulieth

Castro Vergara María de los ángeles
Martínez sierra Angie Marcela
Villalba Luna María Inés
García Lambraño Lilia cristina
 Teoría matemática
La Teoría Matemática de la Administración se preocupa
por crear modelos matemáticos capaces de simular
situaciones reales en la empresa y trajo consigo una
enorme contribución a la administración organizacional
permitiendo nuevas técnicas de planificación y control en
el empleo de recursos materiales, financiero y humano.

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Temas principales de la administración de las
operaciones

Operaciones Servicios Calidad

Estrategias de Tecnología
operaciones

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 Origen de la teoría matemática en la administración
• El trabajo clásico sobre Teoría de juegos: de Von Neumann y Morgesnstem (1947) y de Wald (1954) y Savage (1954)
para la teoría estadística de la decisión.

• El estudio del proceso de decisión: por Herbert Simon entonces un autor conductista, y el surgimiento de las teorías
de las Decisiones resaltaron una mayor importancia a la decisión que a la acción que de ella se deriva en la dinámica
organizacional.

• La existencia de decisiones programables: Simon había definido las decisiones cualitativas (no son programables y
pueden ser tomadas solo por el hombre) y las decisiones cuantitativas (programables y pueden ser tomadas por el
hombre o programadas por la maquina).

• La computadora: proporciono medios para la aplicación y desarrollo de técnicas de las matemáticas más complejas y
sofisticadas.

• Concepción de la IO: La teoría matemática surgió con la utilización de la investigación operacional (IO) en el
transcurso de la segunda Guerra Mundial.
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 Proceso decisorio
PERSPECTIVA DEL PROCESO PERSPECTIVA DEL PROBLEMA

Orientada a la resolución del

Tomar la mejor alternativa
problema

Se centra en las etapas de la

toma de decisión Método Énfasis en la solución final del
cuantitativo problema

Definición del problema

Alternativas de solución

Cuál es la mejor alternativa de

solución (elección) Pag. 5
 Problemas estructurados
Un problema estructurado es aquel que puede ser perfectamente definido pues sus
principales variables son conocidas.

Decisión
bajo
riesgo

Decisión con
certeza

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 Problema no estructurados

El problema no estructurado no puede ser claramente

definido pues una o más de sus variables se
desconoce o no puede determinarse con algún grado
de confianza.
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 Investigación de operaciones

técnicas especificas de
Visión Uso del estadística,
sistemática de método probabilidad y modelos
los problemas científico en matemáticos para
que van a ser la resolución ayudar al que toma las
resueltos. de problemas. decisiones a solucionar
los problemas.

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 Principales técnicas de la IO

Teoría • Teoría de los juegos propuesta por los

matemáticos Johann Von Neumann (1903-
Jugador
Partido
de los 1957) y Oscar Morgenstern 1902-1962)
propone una formulación matemática para
Terminología
propia Estrategia

juegos
la estrategia y el análisis de los conflictos. Estrategia Mixta
Estrategia Pura
Matriz

Teoría • es la teoría que cuida de los

puntos de estrangulamiento y Clientes u operaciones

de las de los tiempos de espera, o sea,

de las demoras observadas en
Componentes Punto de servicio
Proceso de entrada
colas algún punto de servicio. Disciplina sobre la cola
Organización de servicio

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 Principales técnicas de la IO
• La Teoría de los Grafos se basa en
redes y diagramas de flechas para
Teoría de los varias finalidades. Ofrece técnicas de
planeación y programación por redes
grafos (APM, PERT, etc) utilizadas en
actividades de construcción S.S. y de
montaje industrial.
Ejecución del proyecto en el
plazo más corto y al menor
costo.
ventajas
Permiten la interrelación de
las etapas y operaciones del
proyecto.
Provee alternativas para la
ejecución del proyecto y
facilitan la toma de decisión.

• es una técnica matemática que

Programación permite analizar los recursos de
lineal producción para maximizar las
utilidades y minimizar el costo.

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 Principales técnicas de la IO
• La programación dinámica se aplica en problemas que poseen
varias etapas interrelacionadas, donde una decisión adecuada
a cada una de las etapas debe adoptarse, sin perder de vista
Programación el objetivo final.
dinámica

• El análisis estadístico es el método matemático

utilizado para obtener la misma información con la
menor cantidad de datos. Una de sus aplicaciones
Probabilidad y más conocidas es el control estadístico de calidad
análisis estadístico (CEQ) en el área de producción.

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 Estrategia organizacional

Aunque la Teoría matemática no se haya caracterizado por incursiones en

la estrategia organizacional, ésta se preocupó con la competencia típica
de los juegos.
Una de las más grandes contribuciones de los autores matemáticos fue la
aportación de indicadores financieros y no financieros para medir o
evaluar el desempeño organizacional o de parte de él, como indicadores
departamentales, financieros o contables, de negocios, evaluación del
desempeño humano, etc.

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 Six-Sigma
Sigma es una medida de variación estadística. Cuando se aplica a un proceso organizacional, se
refiere a la frecuencia con que determinada operación o transacción, utiliza más que los
recursos mínimos para satisfacer al cliente.

Estructura de
Mayor amplitud
implementación
de la aplicación
más sencilla

Vinculación con la
Herramientas más
salud financiera
profundas
de los negocios

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 Balance Score Card (BSC)
Las mediadas e indicadores afectan significativamente la conducta de las personas en las
organizaciones.

Finanzas Clientes

Aprendizaje/crecimiento
Procesos Internos
organizacional

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 REFERENCIAS
Álvarez – Buylla Valle, Mercedes (1987). Modelos Económico – Matemáticos II. Tomo I,
Capítulo 3 “Sistemas de servicio” pp. 225 – 377, La Habana, Editora ISPJAE.
Agner Krarup Erlang [ Visto el 01/12/2020 , desde : https://bit.ly/3fZ1Gqc ].
Características de un Sistema de Colas [ Visto el 01/12/2020 , desde :
https://bit.ly/3g9UKqo ]
Trejo Fuentes Saúl. (2008, noviembre 5). <em>Teoría matemática de la administración.
Investigación de operaciones</em>. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/teoria-
matematica-administracion-investigacion-operaciones.

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