PROCESO DE GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

FORMATO GUÍA DE APRENDIZAJE

IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE #12

● Denominación del Programa de Formación: Tn en Asistencia Administrativa

● Código del Programa de Formación: 134101 V2

● Nombre del Proyecto: Fortalecimiento a los procesos administrativos en las MYPES de

Bucaramanga, su área metropolitana y provincias de Santander
● Fase del Proyecto: Evaluación

● Actividad de Proyecto: Ejecutar un plan de apoyo para las actividades y tareas de las áreas
funcionales de acuerdo a las políticas establecidas por la organización, así como en sus procesos
administrativos como soporte a las MYPES.
● Competencia: Registrar información de acuerdo con normativa y procedimiento técnico.

● Resultados de Aprendizaje Alcanzar:

1. Reconocer los sistemas de información de acuerdo a la disponibilidad y las necesidades de
la organización
2. Utilizar recursos tecnológicos de la unidad administrativa de acuerdo a las tecnologías
disponibles.
3. Procesar datos utilizando herramientas informáticas de acuerdo a las necesidades de las
unidades administrativas.
4. Consolidar información de manera física o electrónica haciendo uso de la tecnología
disponible.
5. Elaborar reportes de acuerdo con los requerimientos de información

● Duración de la Guía: 192 horas.

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2. PRESENTACIÓN

El crecimiento exponencial de conocimientos está provocando

nuevos interrogantes de todo tipo: profesionales, políticos,
éticos, ecológicos, educativos, etc.

Entre estos elementos se debe tener en cuenta la tendencia

que Cisco ha proclamado a los cuatro vientos: la Internet de Todo, esa realidad casi ficcional en
donde encontraremos desde vacas conectadas a internet hasta árboles, pasando por las
ventanas de su casa, su automóvil, el marcapasos de su abuelo o las flores de su jardín. Esta
tendencia, reconocida por la tecnología M2M (Machine-To-Machine) está mostrando un
crecimiento tangible y tendrá un impacto medible en las redes del mundo.

Todo lo anterior, ha obligado al ser humano de la era digital a crear y consultar Bases de Datos
para realizar sus actividades diarias.

Las Bases de Datos facilitan:

- El almacenamiento de grandes cantidades de información.

- La recuperación rápida y flexible de información.
- La organización y reorganización de la información.
- La impresión y distribución de información en varias formas.

En consecuencia los lenguajes de programación son una herramienta fundamental para las
diferentes ramas del conocimiento y su aprendizaje es una necesidad imperiosa para desarrollo
de las competencias y nuevas tendencias entorno a la industria 4.0; es por tanto que desarrollar
habilidades para ejecutar ideas, el dominio del problema y la solución siguiendo procesos
elementales de integración de software es para los aprendices técnicos en Asistencia
Administrativa, un reto a enfrentar, pues esta será la herramienta fundamental para avanzar en
el proceso de formación profesional y eficacia en las labores administrativas inter eGFPI-F-135
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organizacionales.
"Cuando creas que no puedes porque sientes que tienes sueños que parecen imposibles, siempre mira las
estrellas y veras que el universo está allí para recordarte que todo es posible." Carlos Daniel Cruz

3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexión inicial.

¿Conoce usted empresas que utilicen Bases de Datos? Mencione 2 ejemplos.
Sí, muchas empresas en Colombia utilizan bases de datos para gestionar y organizar la información
relevante para sus operaciones. Uno de esos ejemplos seria:

Bancolombia: Bancolombia es uno de los principales grupos financieros en Colombia y ha utilizado

bases de datos extensivamente para gestionar la información financiera de sus clientes, así como
para realizar análisis y reportes.

Éxito: Grupo Éxito es una cadena de supermercados muy conocida en Colombia. Es probable que
utilicen bases de datos para administrar inventarios, llevar el registro de ventas y para otros fines
relacionados con la gestión de sus operaciones.

Enuncie 10 datos personales como aprendiz que se encuentran registrados en la base de datos del
aplicativo del SENA SOFIAPLUS.

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.

Pregunta esencial:
¿Qué importancia tienen las bases de datos para una empresa?
Las bases de datos cada vez son más importantes para las empresas porque les permite gestionar
información de gran valor sobre sus clientes y sacar el máximo potencial de la misma para la
definición del producto o servicio o la segmentación de las campañas de marketing

¿Es necesario disponer de software en una organización? Mencione 2 ejemplos.

Sí, en la mayoría de las organizaciones modernas es necesario disponer de software. El software es
una parte fundamental de la infraestructura tecnológica de una empresa y desempeña un papel
esencial en la gestión, la eficiencia operativa y la competitividad

1. Software de Productividad: Estas aplicaciones ayudan a los empleados a realizar tareas diarias,
como procesamiento de texto, hojas de cálculo, presentaciones y correo electrónico. Los ejemplos
incluyen Microsoft Office, Google Workspace (anteriormente G Suite) y LibreOffice.

2. Software de Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM): Estos sistemas ayudan a gestionar
relaciones con clientes, seguimiento de ventas, marketing y servicio al cliente. Los ejemplos incluyen
Salesforce, HubSpot CRM y Zoho CRM. GFPI-F-135 V01

Preguntas específicas:
 ¿Cuáles elementos componen una base de datos relacional?
Los principales elementos que componen una base de datos relacional son:

1. Tablas: Son el componente básico de una base de datos relacional. Cada tabla representa una
entidad y contiene datos sobre ella, organizados en filas y columnas.
2. Columnas/Campos: Cada columna en una tabla representa un atributo o característica de la
entidad que se está modelando.
3. Filas/Registros: Cada fila representa una instancia específica de la entidad modelada.
4. Claves primarias: Es un identificador único para cada registro en una tabla. No puede haber dos
registros con la misma clave primaria.
5. Claves foráneas: Es un campo que se utiliza para establecer relaciones entre tablas. Hacen
referencia a la clave primaria de otra tabla, permitiendo vincular registros de diferentes tablas
relacionadas.
6. Relaciones: Permiten establecer asociaciones entre las diferentes tablas de la base de datos, por
medio de las claves foráneas. Reflejan las interrelaciones entre entidades.
7. Restricciones de integridad: Son reglas que se aplican a las tablas, columnas, relaciones, etc. para
garantizar la validez y consistencia de los datos almacenados.
8. Vistas: Son consultas almacenadas que representan una vista lógica de los datos de una o más
tablas, sin afectar los datos subyacentes.

¿Qué es una clave primaria o clave principal en un registro de una base de datos?
Una clave primaria (también conocida como clave principal o primary key en inglés) en una base de
datos es un campo o conjunto de campos que tiene un valor único para cada registro en una tabla. Su
principal función es identificar de manera única cada fila en la tabla. Esto significa que no puede
haber duplicados en el campo o conjunto de campos designados como clave primaria.

Las características clave de una clave primaria son:

1. Unicidad: Cada valor en el campo de clave primaria debe ser único en la tabla.
2. No nulidad: Normalmente, los valores en la clave primaria no pueden ser nulos, lo que significa
que siempre deben tener un valor.
3. Persistencia: La clave primaria no suele cambiar una vez que se ha asignado al registro.
4. Eficiencia en búsquedas: Las claves primarias permiten una recuperación rápida y eficiente de
registros específicos.
5. Identificación única: Sirve para identificar de manera única cada registro en la tabla.

Un ejemplo de una empresa colombiana que podría tener una clave primaria en su base de datos
sería:
Avianca Holdings S.A.: Avianca es una reconocida aerolínea colombiana que opera en diversos
países. En su base de datos, podrían utilizar una clave primaria para identificar de manera única
cada uno de sus vuelos, reservas o clientes. Por ejemplo, podrían tener un campo "Número de
Vuelo" como clave primaria para identificar de manera única cada vuelo programado.

¿Qué símbolos se usan en un diagrama de flujo?

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1. Símbolo de Inicio / Final: El símbolo de terminación marca el punto inicial o final del sistema. Por
lo general, contiene la palabra "Inicio" o "Fin".
2. Símbolo de Entrada / Salida: Representa el material o la información que entra o sale del sistema,
 como una orden del cliente (entrada) o un producto (salida).
3. Símbolo de Acción o Proceso: Un rectángulo solo puede representar un solo paso dentro de un
proceso ("agregar dos tazas de harina"), o un subproceso completo ("hacer pan") dentro de un
proceso más grande.
4. Símbolo de Decisión o Ramificación: Un punto de decisión o ramificación. Las líneas que
representan diferentes decisiones surgen de diferentes puntos del diamante.
5. Línea de flujo: Indica el orden de la ejecución de las operaciones. La flecha indica la siguiente
instrucción.

¿Qué es una estructura de control?

Una estructura de control es aquella que nos permite controlar el flujo de un programa, es decir nos
permite decidir si un programa será ejecutado de un modo o de otro. nos dan el poder de alterar,
controlar o modificar el orden o el flujo en el que se ejecutan las instrucciones de un software a
voluntad. Gracias a las estructuras de control podemos abstraer algoritmos o secuencias de
instrucciones en un software para lograr su objetivo.
Hay 3 estructuras de control estas son:
• Secuenciales
• Selectivas o condicionales
• Repetitivas
3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

El instructor motivará a los aprendices para investigar acerca de la terminología empleada en Bases
de Datos relacionales y en Diagramas de Flujo.
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Desarrollemos las siguientes actividades:

TALLERES
3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.
Generar un proyecto por grupo para la utilización de las Herramientas Ofimáticas pasos a seguir:
1. Conformar el grupo de trabajo (3 personas máximo).
2. Analizar diversas necesidades empresariales y plantear soluciones.
3. Elaborar Bases de Datos y graficar con Diagramas de Flujo cada solución.
(Para dar solución a esta actividad, adjuntar documento en Excel)

LA BIBLIOTECA VIRTUAL DEL SENA les apoya en sus actividades de consulta, para ello deben ingresar al
link http://biblioteca/sena.edu.co/, luego ingresan a consulta bibliográfica (revisar bibliografía de la guía
de aprendizaje), base de datos, luego buscan el recurso e-libro dan click, allí les van a solicitar USUARIO y
CONTRASEÑA recordar que corresponde a su número de documento de identidad en los dos campos,
ingresan y pueden descargar o copiar pantallazos de consulta y utilizar como soporte para el desarrollo
de sus actividades de aprendizaje.

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Tome como referencia la técnica e instrumentos de evaluación citados en la guía de Desarrollo Curricular

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación
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Evidencias de Conocimiento: Utilizar las estructuras propias Técnica de Evaluación:
de un lenguaje de Formulación de preguntas
 Respuesta a preguntas programación orientado a Instrumento de Evaluación:
relacionadas con Bases de Datos y eventos y manejador de base Cuestionario
Diagramas de Flujo. de datos, combinados con Técnica de Evaluación:
herramientas ofimáticas en la Observación
Evidencias de Desempeño:
resolución de problemas.
Actividades desarrolladas en el Instrumento de Evaluación: Lista
ambiente de aprendizaje con de Chequeo
ejercicios propuestos en:
TALLERES. Técnica de Evaluación:
Evidencias de Producto: Valoración de producto
Instrumento de Evaluación: Lista
Talleres de Verificación

5. GLOSARIO DE TÉRMINOS

Archivo: Grupo de registros relacionados.
Atributos: Es una unidad básica e indivisible de
información acerca de una entidad o una
relación. Por ejemplo, la entidad proveedor
tendrá los atributos nombre, domicilio,
población.
Base de datos: Es un conjunto exhaustivo no
redundante de datos estructurados organizados
independientemente de su utilización y su
implementación en máquina accesible en tiempo
real y compatible con usuarios concurrentes con
necesidad de información diferente y no
predicable en tiempo.
Campo: Grupo de caracteres
Claves: Campo o grupo de campos en un registro,
que se usa para identificar a este último.
Clave Primaria: Campo o grupo de campos que
identifican exclusivamente un registro.
Diagrama Entidad- Relación: Modelo de datos
que usa símbolos gráficos para mostrar la
organización y las relaciones entre los datos.
Entidades: Son objetos concretos o abstractos
que presentan interés para el sistema y sobre los
Dato: El término que usamos para describir las
señales con las cuales trabaja la computadora es
dato; Aunque las palabras dato e información
muchas veces son usada indistintamente, si
existe una diferencia importante entre ellas. En
un sentido estricto, los datos son las señales
individuales en bruto y sin ningún significado que
manipulan las computadoras para producir
información.
Interfaz: Una conexión e interacción entre
hardware, software y usuario, es decir como la
plataforma o medio de comunicación entre
usuario o programa.
Interprete: Dispositivo o programa que recibe
una por una las sentencias de un programa
fuente, la analiza y la convierte en lenguaje de
maquina si no hay errores en ella. También se
puede producir el listado de las instrucciones del
programa.
Lógica: Es una secuencia de operaciones
realizadas por el hardware o por el software.
Programa: Es una colección de instrucciones que
indican a la computadora que debe hacer. Un
programa se denomina software,GFPI-F-135
por lo V01
tanto,
programa, software e instrucción son sinónimos.
Programa Fuente: Instrucción escrita por el
programador en un lenguaje de programación
 que se recoge información que será representada
en un sistema de bases de datos. Por ejemplo,
clientes, proveedores y facturas serían entidades
en el entorno de una empresa.
Integridad de datos: Grado hasta el cual son
exactos los datos en cualquier archivo individual.
Lenguaje de Consulta estructurado (SQL):
Lenguaje de manipulación de datos
estandarizado.
Acumulador: Campo o variable que sirve para
llevar una suma o cuenta de diferentes valores.
Algoritmo: Conjunto de sentencias
instrucciones en lenguaje nativo, los cuales
expresan la lógica de un programa.
Constante: Valor o conjunto de caracteres que
permanecen invariables durante la ejecución del
programa.
Diagrama De Flujo: Es la representación gráfica
de una secuencia de instrucciones de un
programa que ejecuta un computador para
obtener un resultado determinado.
Hardware: Es la parte tangible del computador.
Programador: Un individuo que diseña la lógica y
escribe las líneas de código de un programa de
computadora.
4. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
WEBGRAFIA
http://www.aulaclic.es/index.htm
http://www.monografias.com/
http://ingecivil1308.blogspot.es/
http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia/el-futuro-de-las-bases-de-datos.htm
http://www.proulex.com/computo/oe/doc/basico-access2007.pdf http://www.aiteco.com/que-
es-un-diagrama-de-flujo
http://www.taringa.net/posts/apuntes-y-monografias/14143655/Diagramas-de-Flujo- Programacion.html
http://diagramasdeflujo1234.wikispaces.com/Reglas+para+la+construccion+de+diagramas+de+flujo
para plantear al computador el proceso que debe
ejecutar.
Programa Ejecutable: Los archivos de programa a
menudo se denominan programas ejecutables,
puesto que, al teclear su nombre o al hacer clic
sobre el icono que le corresponda en un entorno
gráfico, logra que la computadora cargue y corra,
o ejecute las instrucciones del archivo.
Pseudocódigo: Herramienta de análisis de
programación. Versiones falsificadas y abreviadas
de las actuales instrucciones de computadora que
son escritas en lenguaje ordinario natural.
Software: Conjunto de programas,
/ documentos, procesamientos y rutinas asociadas
con la operación de un sistema de computadoras,
es decir, la parte intangible de computador.
Usuario: Cualquier individuo que interactúa con
la computadora a nivel de aplicación. Los
programadores, operadores y otro personal
técnico no son considerados usuarios cuando
trabajan con la computadora a nivel profesional.
Variable: En programación es una estructura que
contiene datos y recibe un nombre único dado
por el programador, mantiene los datos
asignados a ella hasta que un nuevo valor se le
asigne o hasta que el programa termine.
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7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) Claudia Milena Espinosa Instructora Programa de Abril de 2020

Bohórquez Articulación con
la Educación
Media.

8. CONTROL DE CAMBIOS

Nombres Cargo Dependencia Fecha Razón del

Cambio

Autor (es) Diana Yubely Bermúdez Instructor SENA-CSET Diciembre Ajuste

de 2021 alistamiento
Laura Liliana Perea Pineda año 2021.

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