UNIVERSIDAD CATOLICA DE SALTA

CARRERA: LIC. EN RECURSOS HUMANOS

CATEDRA: SISTEMAS DE INFORMACION Y CONTROL

PROFESORA: LIC. MARCELA VILLALOBO

ALUMNA: GARCIA LORENA RITA.

TRABAJO PRÁCTICO Nº4

Sistemas de Información

Después de leer el material de Sistema de Información responda:

1. Defina qué es un Sistema de Información.

2. Cuáles son las actividades básicas que realiza un S.I.
3. Describa concisamente los componentes de un SI( investigue en Internet)
4. ¿Cuáles son los Tipos de SI? Explique brevemente para qué se utiliza cada uno de
ellos.
5. Según el material leído, ¿cuáles son los tres objetivos básicos que cumplen los
Sistemas de Información dentro de las organizaciones?
6. Describa las Etapas de Evolución de los SI
7. De 1 ejemplo de cada uno de los SI que apoyen las actividades de alguna
organización de nuestro medio describa e indique a qué nivel de la pirámide
organizacional benefician.

8. Después de leer el material de Sistema de Información de Recursos Humanos

Responda:

9. Distinga brevemente Dato de Información.

10. ¿Qué es un Banco de Datos y para qué sirve?
11. En el Área de Recursos Humano existen diverso Bancos de Datos. ¿Cuáles son?
12. ¿Qué es el Procesamiento de Datos?¿Cómo puede ser?
13. Diferencie Sistema de Información Global y Sistema de Información Administrativa.
14. ¿Qué se necesita tener en cuenta para la preparación del Sistema de Información?
15. A qué se refiere “Apertura gradual de los Sistemas de Información”
16. ¿Cuál es el objetivo de un Sistema de Información de Recursos Humanos?
17. Un Sistema de Información de Recursos Humanos utiliza diversas fuentes de
datos. Menciónelos.
18. Las principales aplicaciones de un Sistema de Información de Recursos
Humanos son: La jornada Laboral y la Disciplina explique por qué.

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1. Realice su propio curriculum con video animado con la herramienta a su elección

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DESARROLLO.

1. Sistema de Información es un conjunto de elementos que interactúan entre si con

el fin de apoyar las actividades de una empresa o un negocio.

2. Un sistema de información realiza cuatros actividades básicas; que son entrada,

almacenamiento, procesamiento y salida de información; Entrada de Información
es el proceso mediante el cual el sistema de información toma los datos que
requiere para procesar la información, las entradas pueden ser manuales o
automáticas. El almacenamiento es una de las actividades o capacidades más
importantes que tiene una computadora, a través de esta propiedad el sistema
puede recordar la información guardada en la sección o proceso anterior, suele ser
almacenada en estructuras de información denominadas archivos. Procesamiento
de información es la capacidad del sistema de información para efectuar cálculos
de acuerdo con una secuencia de operaciones preestablecidas, estos cálculos
pueden efectuarse con datos introducidos recientemente en el sistema o bien con
datos que están almacenados, esta característica de los sistemas permite la
transformación de datos fuente en información que puede ser utilizada para la toma
de decisiones. Salida de información es la capacidad de un sistema de información
para sacar la información procesada o bien datos de entrada al exterior.

3. Un sistema de información acepta recursos de datos como entrada y los procesa

en productos de información como salida. Los recursos de los cuales dependen
son: personas, hardware, software, datos y redes, los cuales usa para desempeñar
actividades de entrada, procesamiento, salida, almacenamiento y control que
conviertan los recursos de datos en productos de información.
Recursos de los sistemas de Información, personas, hardware, software, datos y
redes son los cinco recursos básicos de los sistemas de información.
Recurso de personas :incluye usuarios finales, personas que utilizan un sistema
de información o la información que este produce. Pueden ser clientes,
vendedores, ingeniero, oficinistas, contadores o gerentes. Especialistas de SI,
personas que desarrollan y operan los sistemas de información. Incluyen analistas
de sistemas, desarrolladores de software, operadores de sistemas y además
personal gerencial, técnico y de oficina.

Recurso de Hardware: incluye todos los dispositivos y materias físicos utilizados

en el procesamiento, esto incluye a todos los objetos intangibles en los que se
registran los datos.

Recurso de Software: incluye no solo los conjuntos de instrucciones operativas

llamados programas, los cuales dirigen y controlan el hardware informático, sino
también los grupos de instrucciones para el procesamiento de información,
llamados procedimientos que las personas necesitan.

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 Recurso de Datos: constituyen recursos valiosos en la organización, deben ser
administrados de manera eficaz para beneficiar a todos los usuarios finales de una
organización , los datos capturados se almacenan, procesan y analizan, mediante
el uso de aplicaciones muy sofisticadas de software que pueden revelar relaciones
complejas acerca de ventas, clientes, competidores y mercados.

Recurso de Redes:las tecnologías y redes de telecomunicaciones, son esenciales

para las operaciones exitosas de negocio y comercio electrónico de todo tipo de
organizaciones y de sus sistemas de información basados en computadoras. Los
recursos de redes enfatizan que las tecnologías y redes de comunicaciones son un
componente fundamental de recursos de todos los sistemas de información.

4. Los diferentes tipos de Sistema de información son:

Sistemas Transaccionales: a través de estos suelen lograrse ahorros

significativos de mano de obra, debido a que automatizan tareas operativas de las
organizaciones.
Con frecuencia son el primer tipo de sistemas de información que implanta en las
organizaciones, apoyando las tareas a nivel operativo de una organización. Tienen
la propiedad de ser recolectores de información, se cargan las grandes bases de
información para su explotación posterior.
Sistemas de Apoyo de las Decisiones: suelen introducirse después de haber
implantado los Sistemas Transaccionales mas relevantes de la empresa, ya que
estos constituyen su plataforma de información, la información que generan sirve
de apoyo a los mandos intermedios y a la alta administración en el proceso de
toma de decisiones, no suelen ahorrar mano de obra, la justificación económica
para el desarrollo de estos sistemas es difícil, ya que no se conocen los ingresos
del proyecto de inversión. Suelen ser sistemas de información interactivos y
amigables, con altos estándares de diseño grafico y visual, ya que están dirigidos
al usuario final.
Sistemas Estratégicos: su función primordial no es apoyar la automatización de
procesos operativos ni proporcionar información para apoyar la toma de
decisiones, se desarrollan dentro de la organización, por lo tanto, no pueden
adaptarse fácilmente a paquetes disponibles en el mercado. Logra ventajas que los
competidores no posean, tales como ventajas de costos y servicios diferenciados
con clientes y proveedores.

5. Los sistemas de información cumplen tres objetivos básicos dentro de las

organizaciones.
1. Automatización de procesos operativos.
2. Proporcionar información que sirva de apoyo al proceso de toma de decisiones.
3. Lograr ventajas competitivas a través de su implementación y uso.

6. La función de la Informática en las organizaciones evoluciona a través de ciertas

etapas de crecimiento:
Comienza con la adquisición de la primera computadora y normalmente se justifica
por el ahorro de mano de mano de obra y el exceso de papeles. El pequeño
departamento de sistemas depende en la mayoría de los casos del área contable.
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El tipo de administración empleada es escaso y la función de los sistemas suele
ser manejada por un administrador que no posee una preparación formal en el área
de computación. En esta etapa es importante estar consciente de la resistencia al
cambio del personal y usuario que están involucrados en los primeros sistemas que
se desarrollan, ya que estos sistemas son importantes en el ahorro de mano de
obra.
Etapa de contagio o expansión, se inicia con la implantación exitosa del primer
sistema de Información en la organización. Las aplicaciones que con frecuencia se
implantan en esta etapa son el resto de los sistemas transaccionales no
desarrollados en la etapa de inicio, tales como la facturación, inventarios, control de
pedidos de clientes y proveedores, cheques, etc.
El pequeño departamento es promovido a una categoría superior, donde depende
de la Gerencia Administrativa o Contraloría. Se inicia la contratación de personal
especializado y nacen puestos tales como analistas de sistemas, analista
programador, etc. Los gastos por concepto de sistemas empiezan a crecer en
forma importante, lo que marca la pauta para iniciar la racionalización en el uso de
los recursos computacionales dentro de la empresa.
Etapa de control o formalización, se inicia la necesidad de controlar el uso de los
recursos computacionales a través de las técnicas de presupuestación base cero y
la implementación de sistemas de cargo a usuarios. El departamento de sistemas
de la empresa suele ubicarse en una posición gerencial, dependiendo del
organigrama de la dirección de administración o finanzas. El tipo de administración
empleado dentro del área informática se orienta al control administrativo y a la
justificación económica de las aplicaciones a desarrollar. Nace la necesidad de
establecer criterios para las prioridades en el desarrollo de nuevas aplicaciones.
Se inician el desarrollo y la implementación, control de proyectos, desarrollo y
diseño de sistemas, auditorias de sistemas y programación. Se integra a la
organización del dpto. de sistemas, personal con habilidades administrativas y
preparado técnicamente.
Etapa de integración. La integración de los datos y de los sistemas surge como un
resultado directo de la centralización del dpto. de sistemas bajo una sola estructura
administrativa. En etapa surge la primera hoja electrónica de calculo comercial y
los usuarios inician haciendo sus propias aplicaciones. El departamento de
sistemas evoluciono hacia una estructura descentralizada , permitiendo al usuario
utilizar herramientas para el desarrollo de sistemas. Los usuarios y el dpto. de
sistema iniciaron el desarrollo de nuevos sistemas reemplazando los sistemas
antiguos, en beneficio de la organización.
Etapa de administración de datos, el dpto. de sistemas de información reconoce
que la información es un recurso muy valioso que debe estar accesible para todos
los usuarios, resulta necesario administrar los datos en forma apropiada, es decir,
almacenarlos y mantenerlos en forma adecuada para que los usuarios puedan
utilizar y compartir ese recurso. El usuario de la información adquiere la
responsabilidad de la integridad de la misma y debe manejar niveles de acceso
diferentes.
Etapa de madurez, la informática dentro de la organización se encuentra definida
como una función básica y se ubica en los primeros niveles del organigrama. Se
desarrollan sistemas de manufactura integrados por computadora , sistemas
basados en el conocimiento y sistemas expertos, sistemas de soporte a las
decisiones, sistemas estratégicos y aplicaciones que proporcionan información
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 para las decisiones de alta administración y aplicaciones de carácter estratégico.

7. Los sistemas de información apoyan a las actividades de una organización.

 Sistema Transaccionales, un supermercado chino, posee un sistema que
registra las ventas y actualiza su inventario, provocando ahorros
significativos de mano de obra, debido a que automatizan tareas operativas
en tiempo real.
 Sistema de apoyo de las Decisiones, mediante este sistema el responsable
de la firma( super chino) toma decisiones de marketing, para elevar sus
ventas, saber que producto disponer de mayor stock.
 Sistema Estratégico, recopila información, para buscar ventajas respecto a
los competidores, Ej, Instalar en el super Chino, Carga de Saeta, Brindar
servicio de obtención de dinero por caja.

8. Los datos son los elementos que sientan las bases para formar juicios o para
resolver problemas, en si tienen poco valor, pero una vez clasificados,
almacenados y relacionados entre sí, permiten obtener información. Los datos
aislados no son significativos y no constituyen ninguna información. Significado e
intencionalidad son aspectos que diferencian a la información del concepto de dato.

9. El banco de datos es un sistema para almacenar y acumular datos debidamente

codificados y disponibles para el procesamiento y la obtención de información, el
banco de datos es un conjunto de archivos relacionados de forma lógica,
organizados de tal modo que facilitan el acceso a los datos y eliminan la
redundancia, disminuye las incongruencias y los errores debido a archivos
duplicados.

10. En las áreas de RRHH, los diversos bancos de datos vinculados unos con otros
permiten obtener y almacenar datos respecto de diferentes rubros o niveles de
complejidad, tales como:

1. Datos personales sobre cada empleado para formar un inventario del personal.
2. Datos sobre los ocupantes de cada puesto para formar un registro de puestos.
3. Datos sobre los empleados de cada área, departamento o división, para formar
un registro de áreas.
4. Datos sobre los salarios e incentivos salariales para formar un registro de
remuneración.
5. Datos sobre prestaciones y la seguridad social para formar un registro de
prestaciones.
6. Datos sobre candidatos( registro de candidatos) sobre cursos y actividades de
capacitación( registro de capacitación), entre otros.

11. El termino procesamiento de datos designa la variedad de actividades que ocurren

en las organizaciones, en los grupos sociales y entre las personas, es decir existen
un cierto volumen de datos o información inicial, los cuales son sumados
constantemente a otros datos o información posteriores, que da como resultado un
mayor volumen de datos. Es la actividad que consiste en acumular, agrupar y
cruzar datos para transformarlos en información, para cierta finalidad u objetivo.
El procesamiento puede ser Manual, con la utilización de fichas, talones,
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 tarjetones, mapas, etc. Con o sin ayuda de maquinas de escribir o calculadoras.
Semiautomático, cuando presenta características de procesamiento manual y
también de procesamiento automático. Se utilizan máquinas de contabilidad.
Automático, cuando una maquina programada para un conjunto determinado y
complejo de operaciones, de las cuales ejecuta la secuencia entera, sin que haya
necesidad de la intervención humana entre un ciclo y otro.

12. La información puede provenir del entorno exterior o del entorno interior, la
información que sirve a toda la organización constituye el sistema de información
global (implica el nivel institucional o directivo, el intermedio o ejecutivo y el
operativo de la organización), mientras que la información que sustenta las
decisiones de los gerentes constituye el sistema de información administrativa
( implica el nivel institucional o directivo y el intermedio o ejecutivo).

13. La preparación del sistema de información necesita tomar en cuenta el ciclo de las
operaciones utilizado tradicionalmente en la contabilidad, este concepto localiza
cadenas de eventos que se inician fuera de eventos dentro de la organización y
terminan en un punto fuera de la organización.

14. El planteamiento de los sistemas abiertos establece un conjunto programado de

reglas de decisión para aplicarse a un gran volumen de tipos repetitivos de
transacciones entre los participantes. Toda la administración por sistemas se apoya
en la planeación y la implantación de un sistema integrado de información.

15. El objetivo de un sistema de información de recursos humanos es abastecer a los

gerentes con información sobre su personal, sirven de suministro para el proceso
de toma de decisiones.

16. Un sistema de información de recursos humanos utiliza como fuente de datos a los
elementos que son provistos por:

Banco de datos de recursos humanos.

Reclutamiento y selección de personal.
Capacitación y desarrollo personal.
Evaluación de desempeño.
Administración de sueldos y salarios.
Registros y controles de personal, respecto a faltas, retrasos, disciplinas,
entre otros.
Estadísticas de personal.
Higiene y seguridad.
Respectivas jefaturas, etc.

17. Principales aplicaciones del sistema de información de RRHH

Jornada Laboral, se refiere a la cantidad de horas diarias, semanales o mensuales

que debe cubrir cada trabajador para cumplir con su contrato individual de trabajo y
con contrato colectivo de trabajo, cuando las personas se retrasan o faltan, son
sujetas a descuentos o sanciones por incumplimiento del horario de trabajo,
actualmente las personas programan sus horarios de trabajo a su conveniencia,
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 provocando disminución de ausentismo y una mejora en el desempeño.
Disciplina, se refiere a la condición que lleva a las personas a comportarse de
acuerdo con las reglas y los procedimientos que enmarcan un comportamiento
aceptable para la organización, es el control que ejercen las propias personas, sin
necesidad de vigilancia externa. Las personas se disponen a cumplir con las
normas definidas por la organización, siempre y cuando estas les parezcan
razonables y adecuadas para sus expectativas.
No todas las personas aceptan la responsabilidad de la autodisciplina, ni las
normas de una conducta responsable, requieren de algún grado de acción
disciplinaria, para establecer claramente los limites del comportamiento que acepta
una organización.
El proceso disciplinario se sale gradualmente del terreno de la administración de
los RRHH para descentralizarse y quedar en manos de los gerentes y sus equipos.

ELABORACION DE C.V.:

https://www.rawshorts.com/rawshorts/public/v2/preview/
2800949e6758f2e83b52a7522eb9f51c.html

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