Autoevaluación 8

Fecha de entrega No hay fecha de entrega Puntos 20 Preguntas 10 Límite de tiempo Ninguno
Intentos permitidos Ilimitados

Instrucciones
Bienvenido a tu octava autoevaluación, aquí encontrarás preguntas para marcar y relacionar que debes resolver para comprobar lo que has
aprendido y lo que aún te falta por aprender de esta octava unidad.

¿Estás listo para comenzar?

Antes de realizar cualquier autoevaluación, te recomiendo que revises todos tus apuntes y, si crees que es necesario, dale otra mirada a los vídeos y
materiales correspondientes a esta unidad.

Recuerda "la práctica hace al maestro" (Anónimo).

¡Éxitos!

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Historial de intentos
Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 6 minutos 18 de 20

Puntaje para este intento: 18 de 20

Entregado el 16 de jul en 11:55
Este intento tuvo una duración de 6 minutos.

Pregunta 1 0 / 2 pts

El modelo de cuadrantes cerebrales_ Ned Herrman tiene los siguientes cuadrantes:

Procesamiento Cerebral derecho e izquierdo y procesamiento abstracto derecho e izquierdo

Respuesta correcta Procesamiento Cerebral derecho e izquierdo y procesamiento límbico derecho e izquierdo

Respondido
Procesamiento derecho e izquierdo y procesamiento límbico derecho e izquierdo

Procesamiento Cerebral sur y norte y procesamiento límbico sur y norte

Pregunta 2 2 / 2 pts

El procesamiento cerebral izquierdo se caracteriza por:

Holístico, intuitivo integrador y sintetizador

Organizado, secuencial, planeador y detallado

Interpersonal basado en sentimientos estético emocional

¡Correcto!
Lógico, analítico basado en hechos cuantitativos
 Pregunta 3 2 / 2 pts

El modelo de cuadrantes cerebrales “Ser Experimental” se caracteriza por:

Analiza, es realista, es lógico, gusta de números, es crítico, sabe sobre dinero, sabe cómo trabajan las cosas

Es expresivo, es emotivo, es espiritual, habla mucho, es sensible, toca mucho y siente

Evita riesgos, crea reglas, evita sorpresas, se asegura, evalúa y es disciplinado

¡Correcto! Imagina, especula, es impetuoso, gusta de sorpresas, asume riesgos, es curioso y Juega

Pregunta 4 2 / 2 pts

El modelo de cuadrantes cerebrales “Ser Emotivo” se caracteriza por:

Analiza, es realista, es lógico, gusta de números, es crítico, sabe sobre dinero, sabe cómo trabajan las cosas

¡Correcto! Es expresivo, emotivo, espiritual, habla mucho, sensible, toca mucho y siente

Imagina, especula, es impetuoso, gusta de sorpresas, asume riesgos, es curioso y Juega

Evita riesgos, crea reglas, evita sorpresas, se asegura, evalúa y es disciplinado

Pregunta 5 2 / 2 pts

El modelo de cuadrantes cerebrales “Ser Cuidadoso” se caracteriza por:

¡Correcto! Evita riesgos, crea reglas, evita sorpresas, se asegura, evalúa y disciplinado

Es expresivo, emotivo, espiritual, habla mucho, sensible, toca mucho y siente

Imagina, especula, es impetuoso, gusta de sorpresas, asume riesgos, es curioso y Juega

Analiza, es realista, es lógico, gusta de números, es crítico, sabe sobre dinero.

Pregunta 6 2 / 2 pts

Los estilos de comunicación son:

Comunicación pasiva, tolerante y asertiva

¡Correcto! Comunicación pasiva, agresiva y asertiva

Comunicación imperativa, agresiva y asertiva

Comunicación pasiva, escogida y asertiva

Pregunta 7 2 / 2 pts
 El estilo de comunicación “asertiva se” refiere a:

Es el estilo propio del que busca conseguir sus objetivos, sin preocuparse de la satisfacción del otro. En muchos
casos utiliza estrategias como el sentimiento de culpabilidad, intimidación o enfado.

Es el estilo utilizado por las personas que evitan la confrontación y llamar la atención.

Estilo que responden de forma pasiva, sin implicarse en el tema o mostrando conformidad con todo aquello que se
plantea.

¡Correcto!
Es el estilo más natural, claro y directo. Se utiliza por personas con autoestima y seguridad en ellos mismos, que
buscan en la comunicación plantear cuestiones que sean satisfactorias para todos, sin recurrir a manipulaciones ni
fingimiento.

Pregunta 8 2 / 2 pts

El estilo de comunicación con el cliente “Relacionador” se refiera a:

¡Correcto!
Considerado, amigable, le da importancia al contacto, invita a los demás a expresarse y es conciliador

Serio, preciso, desarrolla los temas de forma lenta, recuerda hechos y datos, indica qué espera y pide las
aclaraciones necesarias para entender.

Extrovertido, habla abiertamente, trata de convencer, comparte sus sentimientos, es entusiasta y puede anteponer la
relación a la conveniencia.

Su prioridad es la calidad, incluso por encima de la meta.

Pregunta 9 2 / 2 pts

Las situaciones de ruptura de la comunicación con el cliente principalmente son:

Segmentación, no Informar a los clientes de las campañas y mensaje poco claro

No Informar a los clientes, incremento de los precios, canal o medio adecuado y horas o tiempo

Cambio en el perfil del cliente, no Informar a los clientes o medio adecuado y tiempo

¡Correcto!
Cambio en el perfil del cliente, no Informar a los clientes, mensaje poco claro, canal o medio adecuado y horas o
tiempo

Pregunta 10 2 / 2 pts
 Entendimiento de Cómo el Perfil representa una “imagen” de sus preferencias, NO de sus competencias se
refiere a:

¡Correcto! Social, cultural, gustos y costumbres

Aspectos económicos, políticos y culturales

Aspectos sociales, tecnológicos y costumbres

Aspectos legales, social, gustos y costumbres

Puntaje del examen: 18 de 20