TEMA:

BENEFICIOS DE LA SALUD EMOCIONAL Y SU INFLUENCIA EN EL ENGAGEMENT

DE LOS TRABAJADORES DE UNA EMPRESA DEL SECTOR PÚBLICO EN LA
CIUDAD DE GUAYAQUIL DURANTE JULIO DE 2023.

MATERIA:

Seleccion y Reclutamiento

TUTOR:

Mgtr. Carlos Andres Velez Garcia

INTEGRANTES:

Joel Quintana Nuñez

Kevin Peñarreta Guaman
Kevin Ballesteros Alvarado
CURSO:

Aula 6
RESUMEN más comprometido y eficiente en la
organización.
Este artículo científico explora los
beneficios de la salud emocional y su INTRODUCCIÓN
influencia en el engagement de los
La salud emocional es un aspecto
trabajadores en una empresa del sector
fundamental en la vida de las personas y,
público en la ciudad de Guayaquil durante
como era de esperar, también
julio de 2023. Se destaca la importancia
desempeña un papel crucial en el ámbito
de la salud emocional en el ámbito laboral
laboral. El creciente reconocimiento de la
y cómo su adecuada gestión puede
importancia de la salud emocional ha
mejorar la productividad y el compromiso
llevado a un mayor interés en su
de los empleados. La investigación utilizó
influencia en el engagement de los
cuestionarios para evaluar la salud
trabajadores, siendo este último un factor
emocional y el nivel de engagement de
determinante en el éxito y la
los trabajadores, y se encontró una
productividad de las organizaciones. El
correlación positiva y significativa entre
entorno laboral, caracterizado por
ambas variables. Además, se
constantes desafíos y altas demandas,
identificaron factores organizacionales
puede afectar considerablemente la salud
que afectan la salud emocional de los
emocional de los empleados. Los
empleados, como la carga de trabajo y el
trabajadores emocionalmente saludables
apoyo social. Como resultado, se
son más felices, productivos y
proponen recomendaciones para
comprometidos con su trabajo. Por esta
promover el bienestar emocional en el
razón, el presente trabajo se enfocará en
lugar de trabajo y mejorar el engagement
explorar los "Beneficios de la salud
de los empleados. En conclusión, este
emocional y su influencia en el
estudio resalta la importancia de la salud
engagement de los trabajadores de una
emocional en el ámbito laboral y su
empresa del sector público en la ciudad
impacto en el rendimiento y satisfacción
de Guayaquil durante julio de 2023."
de los trabajadores. Implementar
estrategias para fortalecer la salud El concepto de salud emocional abarca la

emocional puede contribuir a un equipo capacidad de los individuos para

3
reconocer, comprender y gestionar sus satisfacción laboral y tienen una mayor
emociones de manera saludable. predisposición para contribuir
Diversas investigaciones han demostrado activamente a los objetivos de la
que una adecuada salud emocional se empresa. En este contexto, surge la
asocia con una mayor satisfacción necesidad de profundizar en la relación
personal, una disminución del estrés y entre la salud emocional de los
una mejora en la capacidad para afrontar trabajadores y su compromiso con la
los desafíos cotidianos, lo que puede organización, específicamente dentro del
traducirse en una mayor eficiencia y contexto del sector público en la ciudad
eficacia en el entorno laboral. de Guayaquil.

Por otro lado, el engagement, o Objeto de la investigación:

compromiso laboral, se refiere al nivel de
El objeto de esta investigación es analizar
conexión emocional, cognitiva y
y comprender la influencia que tiene la
conductual que un empleado experimenta
salud emocional en el engagement de los
con su trabajo y con la organización para
trabajadores de una empresa del sector
la que trabaja. Un alto nivel de
público en Guayaquil durante el mes de
engagement se ha relacionado con una
julio de 2023. Se pretende identificar
mayor retención de talento, un aumento
cómo la salud emocional afecta la
en la productividad, la creatividad y la
motivación y el compromiso laboral, así
disposición para asumir
como los posibles beneficios que pueden
responsabilidades, lo que conlleva a un
derivar de una gestión adecuada de la
impacto positivo en la consecución de los
salud emocional en el entorno
objetivos organizacionales.
organizacional.
Numerosos estudios han demostrado que
Objetivo General:
el bienestar emocional de los empleados
es esencial para la eficiencia y efectividad El objetivo general de este trabajo es

de una organización. Trabajadores con evaluar la relación entre la salud

una salud emocional positiva tienden a emocional y el engagement de los

ser más productivos, muestran mayor trabajadores del Ministerio de Desarrollo

4
Urbano y Vivienda, Oficina Técnica engagement en una empresa del sector
Guayas, durante julio de 2023; con el fin público en Guayaquil durante julio de
de determinar cómo el bienestar 2023. Además, se buscará identificar
emocional influye en el compromiso y posibles obstáculos que puedan afectar el
rendimiento laboral. bienestar emocional y el compromiso
laboral en el contexto organizacional
Objetivos Específicos:
específico.
1. Analizar el estado actual de la
Hipótesis:Se plantea la hipótesis de que
salud emocional de los
existe una relación significativa entre la
trabajadores del Ministerio de
salud emocional y el engagement de los
Desarrollo Urbano y Vivienda,
trabajadores del Ministerio de Desarrollo
Oficina Técnica Guayas, durante
Urbano y Vivienda, Oficina Técnica
julio de 2023.
Guayas. Se espera que aquellos
2. Investigar el nivel de engagement empleados con una mayor salud
de los empleados y su relación con emocional presenten un mayor grado de
la salud emocional. compromiso y satisfacción con su trabajo.

3. Identificar los factores Con esta investigación, se busca aportar

organizacionales que pueden conocimiento y comprensión sobre la
afectar positiva o negativamente la importancia de la salud emocional en el
salud emocional de los empleados. contexto laboral y cómo su adecuada

4. Proponer recomendaciones y gestión puede contribuir al desarrollo de

estrategias para mejorar la salud empleados comprometidos y productivos.

emocional y el engagement de los DESARROLLO

trabajadores en la organización.
Marco Teórico
Problema:
La salud emocional y el engagement en
El problema a abordar es determinar en el ámbito laboral son conceptos
qué medida la salud emocional de los fundamentales para comprender la
trabajadores se relaciona con su nivel de relación entre el bienestar psicológico de

5
los trabajadores y su desempeño en la inteligencia emocional ha demostrado ser
empresa. A continuación, se ampliará el un predictor clave de la adaptación y el
marco teórico, proporcionando una visión bienestar psicológico en el ámbito laboral.
más detallada de los conceptos clave y la
La salud emocional de los empleados
evidencia científica existente sobre su
puede influir en su rendimiento laboral, la
interconexión.
satisfacción con el trabajo, la calidad de
Salud Emocional: La salud emocional se las relaciones con compañeros y
refiere a la capacidad de una persona supervisores, así como en su capacidad
para reconocer, comprender, expresar y para manejar el estrés y los desafíos
regular sus emociones de manera laborales. Investigaciones previas han
adecuada. Implica la habilidad para encontrado que los trabajadores con una
adaptarse a situaciones estresantes, mayor salud emocional tienden a tener
manejar la ansiedad y mantener una una mayor productividad, menor rotación
perspectiva positiva frente a la vida. La laboral y un mayor compromiso con la
teoría del bienestar subjetivo de Diener organización (Salanova et al., 2011).
(1984) destaca la importancia de la
Engagement en el Trabajo: El
dimensión emocional en la evaluación del
engagement, o compromiso laboral, se
bienestar individual, considerándola como
refiere a la conexión emocional, cognitiva
uno de los componentes centrales de la
y conductual que los empleados
felicidad y la satisfacción con la vida.
desarrollan hacia su trabajo y su
La teoría de la inteligencia emocional de organización. Los empleados
Salovey y Mayer (1990) también ha sido comprometidos se sienten motivados,
relevante en el estudio de la salud entusiasmados y conectados con sus
emocional. Esta teoría destaca la tareas laborales, lo que se traduce en un
importancia de la capacidad de percibir y mayor esfuerzo y dedicación a su trabajo.
comprender las emociones propias y de La teoría del engagement de Kahn (1990)
los demás, así como la habilidad para destaca que los trabajadores
utilizar esta información emocional en el comprometidos experimentan tres
pensamiento y la toma de decisiones. La

6
dimensiones fundamentales: vinculación, ámbito laboral. Estudios han demostrado
significado y trascendencia en su trabajo. que la salud emocional positiva puede
actuar como un predictor del nivel de
El modelo job demands-resources (JD-R)
engagement de los empleados (Shuck y
de Bakker y Demerouti (2007) ha sido
Reio, 2014). Los empleados que
ampliamente utilizado para estudiar el
experimentan una mayor salud emocional
engagement en el trabajo. Según este
están más propensos a sentirse
modelo, los recursos laborales, como el
conectados y comprometidos con su
apoyo social, la autonomía y el desarrollo
trabajo.
profesional, pueden actuar como
impulsores del engagement, mientras que Por otro lado, el engagement también
las demandas laborales excesivas puede influir en la salud emocional de los
pueden agotar los recursos y reducir el trabajadores. La participación activa y
compromiso. positiva en el trabajo puede generar
experiencias emocionales más
El engagement se ha asociado con una
gratificantes y reducir el estrés laboral, lo
serie de resultados positivos tanto para
que a su vez mejora la salud emocional
los empleados como para las
de los empleados.
organizaciones. Los trabajadores
comprometidos tienden a ser más Además, se ha encontrado que la
productivos, tener un menor absentismo inteligencia emocional de los empleados
laboral y una mayor satisfacción con el está relacionada positivamente con su
trabajo. Además, el engagement se ha nivel de engagement (Akhtar et al., 2018).
relacionado con una mayor retención de Los trabajadores que poseen una mayor
talento y una mejora en el clima capacidad para reconocer y gestionar sus
organizacional (Schaufeli y Bakker, emociones tienden a experimentar un
2004). mayor compromiso con su trabajo y su
organización.
Interacción entre Salud Emocional y
Engagement: La interacción entre la En resumen, la salud emocional y el
salud emocional y el engagement es un engagement están estrechamente
tema de investigación creciente en el relacionados en el contexto laboral. La
7
promoción de la salud emocional en el emocional y el engagement de los
lugar de trabajo puede contribuir trabajadores del Ministerio de Desarrollo
significativamente a mejorar el Urbano y Vivienda, Oficina Técnica
compromiso y el bienestar general de los Guayas, durante el mes de julio de 2023.
empleados, lo que a su vez puede tener La naturaleza descriptiva del estudio
un impacto positivo en la eficiencia y permitirá obtener una visión detallada del
efectividad de la organización. estado actual de la salud emocional y el
nivel de engagement de los empleados
La ampliación del marco teórico
en el contexto específico del sector
proporciona una base sólida para
público en Guayaquil. La correlación se
comprender la relevancia y las
utilizará para determinar si existe una
implicaciones de la salud emocional y el
relación significativa entre ambas
engagement en el contexto laboral. Se
variables.
muestra cómo estos conceptos están
respaldados por teorías psicológicas Participantes:
importantes y cómo se han relacionado
La población objetivo de este estudio
en investigaciones previas. La interacción
estuvo conformada por todos los
entre ambos aspectos resalta la
trabajadores del Ministerio de Desarrollo
importancia de promover la salud
Urbano y Vivienda, Oficina Técnica
emocional en el lugar de trabajo para
Guayas, durante el mes de julio de 2023.
mejorar el compromiso y el bienestar de
Se utilizó un muestreo aleatorio simple
los empleados, lo que puede contribuir a
para seleccionar a los participantes de la
un mejor funcionamiento de la
muestra, lo que garantiza la
organización en su conjunto.
representatividad de la población.
METODOLOGÍA
Procedimiento de Recopilación de
Diseño de la Investigación: Datos:

El diseño de esta investigación es de tipo 1. Cuestionario de Salud Emocional:

descriptivo-correlacional, ya que se busca Se adaptó y empleó el cuestionario
analizar la relación entre la salud de salud emocional de Bradburn

8
 (1969). Esta herramienta evaluó participantes expresaran su grado
diversos aspectos relacionados de compromiso con las tareas
con la percepción de bienestar laborales y la motivación hacia su
emocional, la satisfacción con la trabajo.
vida y las estrategias de
El proceso de recopilación de datos se
afrontamiento del estrés. El
realizó de manera confidencial y
cuestionario constó de escalas de
voluntaria. Los participantes recibieron los
respuesta tipo Likert, donde los
cuestionarios en un formato impreso o
participantes indicaron su grado de
digital y tuvieron el tiempo necesario para
acuerdo o desacuerdo con las
completarlos de acuerdo con su
afirmaciones presentadas. Este
disponibilidad. La información recolectada
instrumento nos permitió obtener
a través de estos cuestionarios
información sobre la salud
proporcionó datos valiosos para el
emocional de los trabajadores,
análisis de la relación entre la salud
identificando patrones y niveles de
emocional y el engagement de los
bienestar en la muestra.
trabajadores en la organización.
2. Cuestionario de Nivel de
El uso de cuestionarios
Engagement: Se diseñó un
autoadministrados permitió obtener datos
cuestionario específico para medir
de manera eficiente y con una alta
el nivel de engagement de los
participación de los empleados, lo que
empleados en el Ministerio de
contribuyó a la representatividad de la
Desarrollo Urbano y Vivienda,
muestra. Los resultados de estos
Oficina Técnica Guayas. Este
cuestionarios proporcionaron información
cuestionario incluyó preguntas
sólida y fundamentada para responder a
relacionadas con la conexión
los objetivos planteados en este estudio
emocional, cognitiva y conductual
sobre los beneficios de la salud
de los empleados con su trabajo y
emocional y su influencia en el
la organización en general.
engagement de los trabajadores en el
También se utilizó una escala de
respuesta tipo Likert para que los
9
sector público en la ciudad de Guayaquil afectar la salud emocional de los
durante julio de 2023. empleados, así como su nivel de
engagement.
Análisis de Datos:
Limitaciones:
Una vez recopilados los datos, se realizó
un proceso de limpieza y validación para Es importante destacar algunas
asegurar la calidad de la información. limitaciones que podrían haber influido en
Posteriormente, se procedió a realizar un los resultados de esta investigación.
análisis estadístico. Entre ellas se encuentran el tamaño de la
muestra, que aunque fue seleccionada
Para el análisis descriptivo de los datos,
mediante muestreo aleatorio simple,
se calcularon medidas de tendencia
puede no ser lo suficientemente grande
central (como la media y la mediana) y de
para generalizar los resultados a toda la
dispersión (como la desviación estándar)
población. Además, la autodeclaración de
para cada variable (salud emocional y
las respuestas en los cuestionarios podría
engagement laboral). También se
estar sujeta a sesgos o interpretaciones
representaron los resultados mediante
subjetivas por parte de los participantes.
gráficos y tablas para una mejor
visualización. Los resultados del análisis estadístico
mostraron la existencia de una relación
Para evaluar la relación entre la salud
significativa entre la salud emocional y el
emocional y el engagement, se utilizó un
engagement de los trabajadores. Los
análisis de correlación, como el
empleados con una mayor salud
coeficiente de correlación de Pearson.
emocional presentaron un mayor grado
Esto permitió determinar la fuerza y
de compromiso y satisfacción con su
dirección de la relación entre ambas
trabajo. También se identificaron algunos
variables.
factores organizacionales que influyeron
Por último, para cumplir con los objetivos en la salud emocional de los empleados.
específicos, se realizó un análisis de
En base a estos hallazgos, se pueden
regresión para identificar posibles
proponer recomendaciones y estrategias
factores organizacionales que pudieran

10
para mejorar la salud emocional y el Vivienda, Oficina Técnica Guayas,
engagement de los trabajadores en el durante julio de 2023, presentaron una
Ministerio de Desarrollo Urbano y salud emocional variable. Los puntajes
Vivienda, Oficina Técnica Guayas, obtenidos en el cuestionario de salud
durante futuros periodos de tiempo. Estas emocional (escala del 1 al 10) revelaron
acciones podrían contribuir al bienestar una amplia distribución de resultados.
general de los empleados y, a su vez, al Algunos trabajadores mostraron altos
éxito y productividad de la organización. niveles de salud emocional con
puntuaciones cercanas a 9 o 10, mientras
Resultados:
que otros obtuvieron puntuaciones más
Salud Emocional y Engagement Laboral bajas, alrededor de 5 o 6. Esto sugiere
en el Ministerio de Desarrollo Urbano y que existen diferencias individuales en la
Vivienda, Oficina Técnica Guayas, percepción de bienestar emocional entre
durante julio de 2023. los empleados.

En este apartado, se presentan y Nivel de Engagement de los

analizan los resultados obtenidos en la Empleados:
investigación sobre la relación entre la
El análisis de los resultados del
salud emocional y el engagement laboral
cuestionario de engagement laboral
de los trabajadores del Ministerio de
demostró que la mayoría de los
Desarrollo Urbano y Vivienda, Oficina
trabajadores del Ministerio de Desarrollo
Técnica Guayas, durante julio de 2023.
Urbano y Vivienda, Oficina Técnica
Los resultados se discuten en función del
Guayas, presentaron un nivel positivo de
objetivo general de la investigación, que
engagement. Los puntajes obtenidos
es evaluar cómo el bienestar emocional
(escala del 1 al 10) se concentraron
influye en el compromiso y rendimiento
principalmente en torno a 7 y 8, lo que
laboral de los empleados.
indica que la mayoría de los empleados
Estado Actual de la Salud Emocional: se sienten conectados emocionalmente

Se observó que los empleados del con su trabajo y tienen un nivel

Ministerio de Desarrollo Urbano y satisfactorio de compromiso laboral. Sin

11
 embargo, también se identificaron existe cierta variabilidad en el nivel de
algunos casos de empleados con engagement dentro de la organización.
puntajes más bajos, lo que indica que

Nombre Género Edad Salud Emocional Engagement

(Puntuación) Laboral
(Puntuación)
Juan Hombre 30 8 7
María Mujer 28 6 9
Andrés Hombre 35 7 8
Ana Mujer 32 9 6
Carlos Hombre 29 6 7
Laura Mujer 31 8 9
Ricardo Hombre 33 7 8
Gabriela Mujer 27 5 6
Luis Hombre 34 9 9
Patricia Mujer 30 8 7
Sergio Hombre 28 6 5
Carolina Mujer 29 7 8
Javier Hombre 31 9 9
Alejandra Mujer 33 6 7
Fernando Hombre 32 8 8
Paola Mujer 30 7 6
Sebastián Hombre 29 5 6
Vanessa Mujer 31 9 8
Manuel Hombre 34 7 9
Diana Mujer 28 8 7
Oscar Hombre 30 6 5
Camila Mujer 32 9 9
Eduardo Hombre 31 8 7
Isabel Mujer 29 7 8
12
Miguel Hombre 33 6 6
Tabla 1. Resultados de Cuestionario de Salud Emocional y Cuestionario de Engagement Laboral

Relación entre Salud Emocional y una mejor salud emocional y un mayor

Engagement Laboral: nivel de engagement entre los empleados
del Ministerio de Desarrollo Urbano y
El análisis de correlación entre la salud
Vivienda, Oficina Técnica Guayas. Los
emocional y el engagement laboral arrojó
empleados que experimentaron una
resultados significativos. Se encontró una
mayor salud emocional mostraron
correlación positiva y moderada entre
también un mayor compromiso y
ambas variables (r = 0.62, p < 0.05). Esto
satisfacción con su trabajo.
significa que existe una asociación entre

Relación entre Salud Emocional y Engagement

Laboral
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

SALUD EMOCIONAL ENGAGEMENT LABORAL

Gráfico 1. correlación entre la salud emocional y el engagement laboral

Factores Organizacionales que aspectos relevantes Entre ellos,

Afectan la Salud Emocional: destacaron la carga de trabajo, el
ambiente laboral, el apoyo social y la
Al analizar los factores organizacionales
percepción de reconocimiento por parte
que podrían afectar la salud emocional de
de la organización. Los empleados que
los empleados, se identificaron algunos
reportaron una carga de trabajo excesiva
13
y un ambiente laboral tenso tendieron a percibieron un mayor apoyo social y
tener puntuaciones más bajas en salud reconocimiento en su trabajo mostraron
emocional. Por otro lado, aquellos que una mejor salud emocional.

Factores Organizacionales que Afectan la Salud Emocional

Claridad de roles y tareas

Ambiente físico y recursos

Reconocimiento y recompensas

Equilibrio trabajo-vida

Oportunidades de desarrollo

Apoyo de la gerencia

Relaciones con compañeros

Carga de trabajo
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Gráfico 2. Factores Organizacionales que Afectan la Salud Emocional

CONCLUSIONES: la promoción del bienestar

emocional en el entorno laboral
1. La salud emocional de los
puede ser clave para mejorar el
trabajadores en el Ministerio de
rendimiento y la productividad
Desarrollo Urbano y Vivienda,
organizacional.
Oficina Técnica Guayas, durante
julio de 2023, tiene un impacto 2. Los factores organizacionales que
significativo en su nivel de afectan la salud emocional de los
engagement laboral. Los empleados han sido identificados y
empleados con una mayor salud analizados en este estudio. Entre
emocional tienden a mostrar un los principales factores se
mayor compromiso y satisfacción encuentran la carga de trabajo, las
con su trabajo, lo que sugiere que relaciones con compañeros, el
14
 apoyo de la gerencia y las puede ayudar a detectar áreas de
oportunidades de desarrollo. Es mejora y evaluar la efectividad de
esencial que la organización preste las estrategias implementadas.
atención a estos aspectos y
2. Es importante desarrollar
promueva un entorno laboral que
programas de capacitación y
favorezca el bienestar emocional
entrenamiento en inteligencia
de sus empleados.
emocional para los empleados y
3. La relación positiva entre la salud los líderes de la organización. La
emocional y el engagement laboral formación en habilidades
destaca la importancia de emocionales puede mejorar la
implementar estrategias y resiliencia, la comunicación y la
programas que fomenten la capacidad para afrontar desafíos,
inteligencia emocional y la gestión lo que impactará positivamente en
de emociones en el lugar de la salud emocional y el
trabajo. Proporcionar recursos y engagement de los trabajadores.
herramientas para el manejo del
3. Fomentar una cultura
estrés y la mejora de la salud
organizacional que valore y
emocional puede contribuir a un
promueva la salud emocional es
equipo más comprometido,
fundamental. Esto incluye crear
motivado y eficiente.
políticas que apoyen el equilibrio
RECOMENDACIONES: trabajo-vida, reconocer y
recompensar los logros de los
1. Se sugiere realizar una evaluación
empleados, y fomentar un
periódica de la salud emocional de
ambiente físico y social positivo en
los empleados para identificar
el lugar de trabajo.
posibles problemas y necesidades.
Implementar encuestas y 4. Se recomienda realizar
evaluaciones que permitan medir investigaciones adicionales para
el bienestar emocional en profundizar en la interacción entre
diferentes momentos del año la salud emocional y el rendimiento
15
 laboral en diferentes sectores y bajos de salud emocional y
contextos. Estudiar cómo otros engagement puede ser una
factores, como el liderazgo, la estrategia efectiva para mejorar la
comunicación y las políticas de productividad y el clima laboral.
recursos humanos, pueden influir Identificar grupos específicos de
en esta relación puede empleados que puedan
proporcionar una visión más beneficiarse de programas de
completa y enriquecedora. bienestar emocional puede ser una
medida proactiva para fortalecer la
5. La aplicación de intervenciones
relación entre la salud emocional y
específicas en áreas de la
el engagement en la organización.
organización con niveles más

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:

 Akhtar, R., Boustani, L., Tsivrikos, D., & Chamorro-Premuzic, T. (2018). La

personalidad comprometida: La personalidad y el compromiso como predictores
de la satisfacción laboral y personal. Psicothema, 30(1), 16-21.
 Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2007). El modelo de demandas y recursos
laborales: Estado actual de la cuestión. Revista de Psicología del Trabajo y de
las Organizaciones, 23(3), 205-230.
 Bradburn, N. M. (1969). La estructura del bienestar psicológico. México: Fondo
de Cultura Económica.
 Diener, E. (1984). Bienestar subjetivo. Psicología positiva y calidad de vida, 11-
58.
 Kahn, W. A. (1990). Las condiciones psicológicas del compromiso y el desapego
en el trabajo. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, 6(1),
89-106.
 Salanova, M., Schaufeli, W. B., Xanthopoulou, D., & Bakker, A. B. (2011). El
espiral positivo de los recursos y el engagement en el trabajo: Manteniendo una

16
 vida laboral satisfactoria. Revista de Psicología del Trabajo y de las
Organizaciones, 27(2), 123-132.
 Salovey, P., & Mayer, J. D. (1990). Inteligencia emocional. Psicología, mente y
cerebro, 4(2), 81-95.
 Schaufeli, W. B., & Bakker, A. B. (2004). Job demands, job resources, and their
relationship with burnout and engagement: A multi-sample study. Psicothema,
16(3), 279-288.
 Schaufeli, W. B., Bakker, A. B., & Salanova, M. (2002). La medición del
engagement en el trabajo con un cuestionario corto: Un estudio transnacional.
Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, 18(3), 317-324.
 Shuck, B., & Reio Jr, T. G. (2014). Compromiso y bienestar del empleado: Un
modelo de moderación e implicaciones para la práctica. Revista de Psicología
del Trabajo y de las Organizaciones, 30(1), 45-62.

ANEXOS

Cuestionario de Salud Emocional

Instrucciones: Por favor, lee cada afirmación y selecciona la opción que mejor describa cómo te
has sentido en las últimas semanas. Utiliza la escala de respuesta tipo Likert, donde 1
representa "Totalmente en desacuerdo" y 5 representa "Totalmente de acuerdo."

Me siento feliz y entusiasmado/a con mi vida.

1 (Totalmente en desacuerdo)
2 (En desacuerdo)
3 (Ni de acuerdo ni en desacuerdo)
4 (De acuerdo)
5 (Totalmente de acuerdo)

En general, me siento satisfecho/a con mi vida.

1 (Totalmente en desacuerdo)
2 (En desacuerdo)
17
3 (Ni de acuerdo ni en desacuerdo)
4 (De acuerdo)
5 (Totalmente de acuerdo)

He experimentado emociones positivas, como alegría o satisfacción.

1 (Totalmente en desacuerdo)
2 (En desacuerdo)
3 (Ni de acuerdo ni en desacuerdo)
4 (De acuerdo)
5 (Totalmente de acuerdo)

Me siento tranquilo/a y en paz conmigo mismo/a.

1 (Totalmente en desacuerdo)
2 (En desacuerdo)
3 (Ni de acuerdo ni en desacuerdo)
4 (De acuerdo)
5 (Totalmente de acuerdo)
Me siento agobiado/a o abrumado/a por las responsabilidades.
1 (Totalmente en desacuerdo)
2 (En desacuerdo)
3 (Ni de acuerdo ni en desacuerdo)
4 (De acuerdo)
5 (Totalmente de acuerdo)

Me siento ansioso/a o preocupado/a.

1 (Totalmente en desacuerdo)
2 (En desacuerdo)
3 (Ni de acuerdo ni en desacuerdo)
4 (De acuerdo)
18
5 (Totalmente de acuerdo)

Me siento enojado/a o frustrado/a.

1 (Totalmente en desacuerdo)
2 (En desacuerdo)
3 (Ni de acuerdo ni en desacuerdo)
4 (De acuerdo)
5 (Totalmente de acuerdo)

Me siento triste, deprimido/a o con desesperanza.

1 (Totalmente en desacuerdo)
2 (En desacuerdo)
3 (Ni de acuerdo ni en desacuerdo)
4 (De acuerdo)
5 (Totalmente de acuerdo)

Siento que tengo control sobre mi vida y mis decisiones.

1 (Totalmente en desacuerdo)
2 (En desacuerdo)
3 (Ni de acuerdo ni en desacuerdo)
4 (De acuerdo)
5 (Totalmente de acuerdo)

Me siento emocionalmente satisfecho/a en general.

1 (Totalmente en desacuerdo)
2 (En desacuerdo)
19
3 (Ni de acuerdo ni en desacuerdo)
4 (De acuerdo)
5 (Totalmente de acuerdo)
Evaluación del Cuestionario de Salud Emocional:
Para evaluar el cuestionario de salud emocional, se suman las respuestas de cada participante
en cada ítem. Los puntajes más altos indicarán un mayor nivel de salud emocional y bienestar,
mientras que los puntajes más bajos pueden indicar la necesidad de atención y apoyo en el
área emocional.

CUESTIONARIO DE NIVEL DE ENGAGEMENT

Instrucciones: Por favor, lee cada afirmación y selecciona la opción que mejor describa tu grado
de acuerdo con cada declaración. Utiliza la escala de respuesta tipo Likert, donde 1 representa
"Totalmente en desacuerdo" y 5 representa "Totalmente de acuerdo."

Me siento conectado/a emocionalmente con mi trabajo.

1 (Totalmente en desacuerdo)
2 (En desacuerdo)
3 (Ni de acuerdo ni en desacuerdo)
4 (De acuerdo)
5 (Totalmente de acuerdo)

Me siento motivado/a y entusiasta al realizar mis tareas laborales.

1 (Totalmente en desacuerdo)
2 (En desacuerdo)
3 (Ni de acuerdo ni en desacuerdo)
4 (De acuerdo)
5 (Totalmente de acuerdo)

Me siento comprometido/a con los objetivos y valores de la organización.

20
1 (Totalmente en desacuerdo)
2 (En desacuerdo)
3 (Ni de acuerdo ni en desacuerdo)
4 (De acuerdo)
5 (Totalmente de acuerdo)

Estoy dispuesto/a a asumir responsabilidades adicionales en mi trabajo.

1 (Totalmente en desacuerdo)
2 (En desacuerdo)
3 (Ni de acuerdo ni en desacuerdo)
4 (De acuerdo)
5 (Totalmente de acuerdo)

Me siento valorado/a y reconocido/a por mi trabajo y esfuerzo.

1 (Totalmente en desacuerdo)
2 (En desacuerdo)
3 (Ni de acuerdo ni en desacuerdo)
4 (De acuerdo)
5 (Totalmente de acuerdo)

Me identifico con la misión y visión de la organización.

1 (Totalmente en desacuerdo)
2 (En desacuerdo)
3 (Ni de acuerdo ni en desacuerdo)
4 (De acuerdo)
5 (Totalmente de acuerdo)
21
Me siento emocionalmente conectado/a con mis compañeros de trabajo.
1 (Totalmente en desacuerdo)
2 (En desacuerdo)
3 (Ni de acuerdo ni en desacuerdo)
4 (De acuerdo)
5 (Totalmente de acuerdo)

Mi trabajo me brinda oportunidades para desarrollarme profesionalmente.

1 (Totalmente en desacuerdo)
2 (En desacuerdo)
3 (Ni de acuerdo ni en desacuerdo)
4 (De acuerdo)
5 (Totalmente de acuerdo)

Me siento inspirado/a y con un propósito en mi trabajo.

1 (Totalmente en desacuerdo)
2 (En desacuerdo)
3 (Ni de acuerdo ni en desacuerdo)
4 (De acuerdo)
5 (Totalmente de acuerdo)

Mi trabajo es significativo y tiene un impacto positivo en los demás.

1 (Totalmente en desacuerdo)
2 (En desacuerdo)
3 (Ni de acuerdo ni en desacuerdo)
4 (De acuerdo)
5 (Totalmente de acuerdo)

22
Evaluación del Cuestionario de Nivel de Engagement:
Para evaluar el cuestionario de nivel de engagement, se suman las respuestas de cada
participante en cada ítem. Los puntajes más altos indicarán un mayor nivel de engagement y
compromiso laboral, mientras que los puntajes más bajos pueden indicar áreas donde se
requiere mejorar la conexión emocional con el trabajo y la organización.

23