LA IMPORTANCIA DE LA SATISFACCION LABORAL DEL TRABAJADOR EN LAS

EMPRESAS

Alatrista Cornejo Bruno, Barces Achata Gabriel Andrés, Flores Sucso Leonardo Edgardo, Huamani

Quispe Luis Alfredo, Tipo Teran Jeison Emerson

Resumen
El estudio tuvo propósito conocer y describir la actitud actual que tienen los trabajadores en

las organizaciones sobre la satisfacción laboral y motivación tanto en los aspectos intrínsecos como

extrínsecos, lo cual puede llegar a convertirse en un factor de peligro, no solo afectando

al personal de forma psicosocial y física, sino también disminuyendo la productividad de

la empresa, incrementado los costos, afectando a los consumidores quiénes no serían atendidos con

el mejor servicio y por lo tanto no satisfaciendo sus necesidades. Puede entenderse como una

sensación que el individuo experimenta al lograr el equilibrio entre una necesidad y el objeto o los

fines que lo reducen, además, se plantea que la satisfacción es el resultado de la motivación con la

productividad en el trabajo (grado en que las recompensas crean una satisfacción en las expectativas

del individuo).

PALABRAS CLAVE: Satisfacción laboral y motivación intrínseca; satisfacción laboral y

motivación extrínseca, percepción personal.

ABSTRACT

The purpose of the study was to know and describe the current attitude that workers have in

organizations regarding job satisfaction and motivation, both in intrinsic and extrinsic aspects,

which can become a risk factor, not only arising from personnel psychosocial and physical, but also

decreasing the company's productivity, increasing costs, promoting consumers who were not served

with the best service and therefore not satisfying their needs. It can be described as a sensation that
the individual experiences when achieving the balance between a need and the object or the ends

that reduce it, in addition, it is proposed that satisfaction is the result of motivation with productivity

at work (degree to which rewards create a satisfaction in the expectations of the individual).

KEY WORDS: Job satisfaction and intrinsic motivation; job satisfaction and extrinsic

motivation, personal perception.

INTRODUCCIÓN

El resultado de esta revisión permitirá tener una mejor comprensión de las relaciones

existentes entre el trabajador y la organización hoy en día, al igual de como este factor se relaciona

con la satisfacción.

Toda empresa u organización está formada por estructuras, procesos y recursos. Las

estructuras se relacionan con la forma en que se distribuyen los puestos y tareas; los procesos, a la

manera en la cual se desempeñan en las acciones y propósitos de la organización y los recursos son

una fuente de suministros, Al mismo tiempo, se podrá enfatizar la importancia de brindar a los

empleados estabilidad profesional, financiera y emocional. Allí, encontrará que las necesidades de

sus empleados son tomadas en cuenta por la organización, su trabajo será reconocido y se les darán

oportunidades de ascenso y autonomía en el trabajo diario. Todo ello crea un sentido de

compromiso y pertenencia en el empleado, favorece el autoempoderamiento en el puesto y en la

empresa y aumenta la satisfacción. De esta forma, se puede retener a los mejores empleados, lo que

tiene un efecto positivo en la productividad y competitividad de la organización.