FODA Y SU IMPORTANCIA

El análisis FODA se define como un acrónimo de las palabras “fortaleza,

oportunidades,debilidad y amenazas”, en inglés se denomina Análisis Swot (Strengths,
Weakneses, Oportunities, Threatens, esta es una técnica de análisis de investigación
de mercado efectiva, Por lo general, el análisis FODA se utiliza para evaluar el
desempeño de una organización en el mercado y se utiliza para desarrollar estrategias
comerciales efectivas.

Hoy en día este marco de análisis, es una fuente confiable en la que las organizaciones
confían para evaluar y comprender el alcance de las oportunidades y amenazas
mediante el análisis de sus fortalezas y debilidades.

Las fortalezas y debilidades son principalmente útiles para el análisis interno de una
organización. Para mejorar estos factores, es necesario realizar un trabajo constante
en la organización. Sin embargo, las oportunidades y amenazas son externas (en
términos de competencia, precios, asociados, etc.) a una organización y no tienen
control sobre los cambios que podrían ocurrir por factores externos.

¿Cuando se utiliza un análisis FODA?

Este tipo de análisis también es utilizado:

• Cuando necesites identificar las debilidades y tus obstáculos, para crear estrategias
para superarlas. Por ejemplo, si los resultados de ventas en tu empresa son una
debilidad, puedes intentar eliminarlos mediante una capacitación periódica a tus
empleados dedicados a las ventas, o proporcionando las herramientas correctas
para que tus trabajadores puedan desarrollar sus habilidades, o implementando un
servicio al cliente eficiente, etc. Cuando la fortaleza de una organización es la calidad
del producto y existen posibilidades de que el producto esté en peligro.
• Un competidor que pierde a sus clientes y que se declara en quiebra puede ser una
gran oportunidad comercial para una organización que tiene la intención de
expandir sus operaciones. Llevar a cabo una investigación proactiva sobre cómo
operar, sobre un target específico, sobre cómo aprovechar las fortalezas
identificadas para garantizar que se cumplan con las expectativas del mercado
puede ser muy útil para las empresas que desean expandir sus operaciones.
• Teniendo en cuenta las fortalezas y debilidades de la organización, se pueden
identificar los factores que pueden causar daño a la reputación de una organización.
Por ejemplo, si el pronóstico del mercado sugiere una caída en la economía, una
organización puede estar preparada para ello reduciendo gastos no deseados,
designando estrellas existentes para conversiones de ventas, etc.
Las organizaciones realizan un análisis FODA extenso para realizar mejoras internas
(evaluaciones de fortalezas y debilidades) y externas (evaluación de oportunidades y
 evaluación de amenazas), ya que teniendo a estas en cuenta se puede mejorar el
rendimiento como empresa.

Las empresas ya existentes deben ejecutar este método de anáisis estratégico al

menos una o dos veces al año para asegurarse de que analizan de forma proactiva a su
mercado y realizar mejoras en diversos aspectos de la organización y competir en el
mercado.

Ejemplo de análisis FODA en estudios de mercado

El siguiente ejemplo de análisis FODA que te mostraré es un recorrido básicamente

sobre cómo llevar a cabo este análisis utilizando los 4 modelos: fortalezas, debilidades,
oportunidades y amenazas.

Fortalezas

• ¿Qué hace bien la organización?

• ¿Cuáles son los diferenciadores claves que ofrecen?
• ¿Cuáles son los principales recursos que tienen?

Las fortalezas representan los factores positivos de una organización que se pueden
controlar. Estos se pueden analizar dividiendo a la organización por elementos, como
por ejemplo, ventas, finanzas, marketing, investigación, desarrollo, y otros elementos
estructurales.

Las fortalezas involucran la contribución positiva de las partes interesadas en términos

de experiencia, conocimiento, formación académica, habilidades que contribuyen el
desempeño de una organización, etc.

Este factor de análisis también incluye aspectos tangibles como el canal de

distribución, los clientes existentes, las finanzas generadas, los accesorios, etc.

Estos son factores que agregan valor a la operación de una organización mediante el
análisis interno y, a su vez, crean una ventaja competitiva llamada fortalezas.

Debilidades

• ¿Dónde crees que hay un margen de mejora?

Las debilidades son aquellos elementos del negocio que aún necesitan una gran
cantidad de mejoras y que están afectando a la organización en más de una forma.

En las organizaciones existen ciertas áreas de negocio que pueden no funcionar de

acuerdo a las expectativas de los clientes, y esto puede ser lo que provoca fricciones y
hace que la organización no logre los objetivos deseados.
 Segmentos como la experiencia en la materia, la falta del apoyo financiero, la falta de
herramientas tecnológicas apropiadas para la capacitación, una ubicación inadecuada
de la organización, etc., pueden caer dentro de la categoría de “debilidad”. Estos
suelen estar bajo el control de la organización y pueden estar creando pérdidas
significativas.

Las debilidades son atributos negativos que contribuyen a la desventaja competitiva de

una organización. Una comprensión precisa de las características negativas es algo que
ayuda a una organización a mejorar y competir y crear mejoras en el negocio.

Oportunidades

• ¿Cuáles son las oportunidades en el mercado?

• ¿Cuáles son las oportunidades de que una organización prospere?
Las oportunidades evalúan los elementos atractivos de un mercado que pueden
contribuir a que las organizaciones puedan obtener más ganancias. Estos son externos
al entorno de una organización.

Por ejemplo, siempre surgen nuevas ganancias después de ejecutar buenas estrategias
de marketing. Así que, generalmente las oportunidades tienen como resultado el
crecimiento de ingresos / mercado, cambios en la percepción del mercado, soluciones
a dificultades, etc. Como te mencione, asociar una oportunidad a tus estrategias de
marketing es algo que puedes hacer para obtener más ganancias y mejores resultados.

Amenazas

• ¿Qué aspectos del mercado son una amenaza para la empresa?

Las amenazas indican aquellos factores que pueden causar daño a las estrategias de
mercadotecnia existentes en una organización y también pueden eventualmente
conducir a pérdidas comerciales.

Una organización puede beneficiarse al inculcar la idea de los riesgos en sus planes de
marketing. Las amenazas son esos factores que crean pérdidas comerciales. Los
competidores, los cambios en las políticas gubernamentales, la mala cobertura de
prensa para los productos / servicios /eventos, un cambio en el comportamiento del
cliente, cambios en la dinámica del mercado que pueden hacer que ciertos productos
pasen desapercibidos y otros similares.

Te recomiendo leer: ¿Para qué nos sirve entender la conducta del consumidor?

¿Cómo hacer un análisis FODA para un plan de negocios?

Hay dos tipos de factores en un negocios: los factores internos y los factores externos.
Los externos son los que se encuentran fuera de la organización y los que existen
dentro de esta son por supuesto, los internos.
 Implementa los siguientes pasos para desarrollar un análisis FODA en tu plan de
negocios.

1. Tener un objetivo claro de lo que es el análisis FODA: El equipo de marketing puede

analizar qué temas son los que necesitan atención inmediata y pueden tener estos
como objetivos principales. Teniendo en cuenta cuales son los objetivos del análisis
FODA sin duda lograrás llevarlo a cabo de una manera organizada y efectiva. Por
ejemplo, si una organización intenta saber si lanzará o no un nuevo producto, este
se convertiría el objetivo principal del análisis FODA.
2. Llevar a cabo una investigación para comprender el mercado objetivo y la industria:
Para una implementación exitosa del análisis FODA debes tener un conocimiento
profundo de lo que el mercado tiene para ofrecer. Los conocimientos obtenidos de
la investigación sobre tecnología, servicio al cliente, competidores, etc., pueden
utilizarse para realizar un análisis FODA exhaustivo.
3. Identifica las fortalezas de la empresa: Una organización debe comprender cuales
son sus puntos fuertes, las características de su funcionamiento que son mejores
que las demás en el mercado. Las respuestas a estas preguntas deben estar
presentes para la organización. La fuerza de trabajo, la ubicación de la organización,
la calidad del producto, el precio del producto, etc., son algunos ejemplos de los
puntos fuertes de una organización.
4. Identifica las debilidades de tu empresa: Existen ciertos elementos de cualquier
organización que necesitan mejoras. Los profesionales de marketing deben crear
una lista de los elementos que creen que están perjudicando la reputación de la
organización en el mercado. Reconocer estas debilidades y trabajar para eliminarlas
debería ser la intención del análisis. Esta lista puede incluir aspectos como la pérdida
de clientes, la falta de participación en el mercado, la falta de personal adecuado,
etc.
5. Identifica oportunidades potenciales: Evalúa los factores externos que pueden ser
positivos para el crecimiento de tu negocio. Estas oportunidades pueden ser
internas y existen posibilidades de que esos mismos factores también pueda ser una
amenaza para el negocio. Reconoce bien estos factores internos y los externos y
lista realmente las oportunidades (estas no deberían ser una amenaza para tu
negocio). Por ejemplo, las oportunidades pueden ser cosas como el lanzamiento de
una nueva función, falta de un producto en el mercado, etc.
6. Identifica las amenazas a las que se enfrenta tu organización: Anota los factores que
no son parte del ecosistema de una organización pero que son amenazas para el
crecimiento del negocio. Los mercados inestables, la creciente competencia en el
mercado, etc., son algunas de las amenazas a las que se puede presentar una
organización.
7. Asigna la importancia a los factores del análisis FODA: Después de completar los
pasos del 3 al 6, se formarán cuatro listas diferentes. La forma ideal es crear una
tabla de 2 columnas y 2 filas. Esta tabla te ayudará a crear una imagen completa del
análisis FODA.
 Una vez que las listas se pongan en esta tabla, el grado de importancia
correspondiente a cada uno de los puntos debe implementarse inmediatamente.

Hazte estas preguntas para tener una idea de la prioridad de las cosas:

• ¿Puede la organización implementar sus fortalezas para beneficiarse de las

oportunidades existentes?
• ¿Puede la organización implementar sus fortalezas para controlar las amenazas
identificadas?
• ¿Cuáles son los pasos a seguir para asegurarse de que las debilidades de la
organización no impidan aprovechar las oportunidades?
• ¿Qué se puede hacer para reducir las debilidades y controlar las amenazas?

Preguntas para un análisis FODA

Propósito: lanzar una nueva versión de un teléfono móvil

Fortalezas:

¿Cuáles son tus activos más fuertes?

¿En qué son mejores tus productos o servicios a los de la competencia?
¿Cuál es tu punto de venta único?
¿Qué tan eficiente es tu fuerza de trabajo?
¿Qué tienen que decir tus clientes actuales sobre su experiencia con tu organización?

Debilidades:

¿Qué partes de tu organización necesita mejoras?

¿De qué aspectos de tu negocio pueden beneficiarse tus competidores?
¿Te falta experiencia en la materia?
¿Crees que tu negocio ha ganado suficiente dinero?
¿Qué tan avanzados están tus competidores en términos de hacer frente a las
tendencias del mercado?

Oportunidades:

¿Qué tendencias crees que te pueden traer nuevas oportunidades?

¿Estas tendencias beneficiarán al mercado?
¿Qué mercado te falta atacar actualmente?
¿Tus competidores no tienen éxito en satisfacer las demandas de los clientes?
En caso afirmativo, ¿puedes dirigirte a esos clientes?

Amenazas:

¿Hay competidores en el mercado que puedan afectar a tu negocio?

¿Cuáles son los obstáculos a los que te enfrentas actualmente?
¿Tus productos / servicios cumplen con todas las leyes existentes?
¿Prevés un cambio en las leyes del gobierno en el futuro cercano?
¿Crees que tu público objetivo podría evolucionar en cuanto a sus preferencias de
producto?