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Resumen: lo humano en la teoría de las organizaciones

Laura Orozco Bedoya

Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Universidad Antonio Nariño

Teoría de las Organizaciones

Tanya Cruz

19 de febrero de 2022
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Resumen: lo humano en la teoría de las organizaciones

La escuela humanística desarrollada a finales de los años veinte y principios de los treinta

del siglo pasado es la respuesta al abandono de la teoría sobre el factor humano en las

organizaciones.

Esta teoría hace hincapié en que, para realizar un análisis eficaz de las organizaciones, no

debe centrarse únicamente en lo interno o lo externo de forma aislada.

Habiendo revisado a nivel general los principios que rigen el aspecto humano en las

organizaciones, cabe señalar que, durante la mayor parte del siglo XXI, el aspecto humano ha

sido manejado de una manera más menos estable, o al menos no se ha visto sometida a cambios

tan rápidos, como lo está hoy.

Las organizaciones han cambiado hoy sus políticas de mercado para que los "clientes" sean

conscientes de los bienes y servicios que pueden aprovechar.

Los trabajadores también tienen acceso a numerosas y diversificadas ofertas de trabajo

debido a la diversidad de estructuras organizativas que han surgido, por ejemplo, las

organizaciones virtuales.

En este orden de ideas, cabe señalar que en la actualidad las organizaciones deben

responder no solo a nuevas necesidades sino a nuevos interrogantes que surgen de la

incertidumbre y las estructuras complejas en que se han convertido las organizaciones.

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Las organizaciones se han vuelto tan complejas que depende de ellas responder

inmediatamente a sus necesidades.

Actualmente, la responsabilidad del gerente se extiende a invertir en el factor humano de

su organización y no a ofrecerle la posibilidad de participar en las políticas de la empresa. Al

mismo tiempo, debe apuntar a alcanzar las metas de la empresa, para lo cual no existe una

técnica que funcione para todos, y mucho menos en organizaciones complejas.

Las organizaciones implican distintas motivaciones individuales de sus trabajadores, por lo

que es difícil superar a la organización y proponer un sistema de motivaciones que permita al

trabajador sentirse identificado con la empresa generando mayores beneficios.

Se trata de administrar organizaciones públicas que deben un "estado inteligente" mientras

se enfrentan a la incertidumbre. Esto es esencialmente para mejorar la calidad de los servicios

ofrecidos a los ciudadanos, pero centrando su interés en la investigación del desarrollo humano

en lugar del desarrollo económico.

En el campo de la administración pública, agrupa en el Estado un volumen considerable de

organismos que gestionan servicios, políticas y responden a órdenes de autoridades superiores.

El funcionamiento de cualquier público es muy complejo, en virtud de lo cual se deben

coordinar las acciones de cientos, incluso de miles de individuos para que produzcan resultados

que atiendan a las necesidades de la población con calidad, eficiencia y transparencia.

Otros factores motivacionales incluyen la mala interpretación, el funcionamiento y la

aplicabilidad de los recursos humanos en los procesos.

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En este sentido, la nueva gestión pública postula al ser humano como parte esencial de los

procesos organizacionales y se reconoce como imprescindible para contar con las mejores

personas y para el éxito de los gobiernos.

Ante cambios complejos, problemas y desafíos que enfrentan las organizaciones del siglo

XXI, es necesaria una gestión que les permita definir su sostenibilidad en el tiempo.

Las organizaciones son entes sociales, y como tales, están orientadas a satisfacer las

necesidades de las personas que las conforman. La productividad es una de esas necesidades,

pero no es la única. Por lo tanto, las organizaciones deberían ser más humanas, es decir, deberían

dar más importancia a las necesidades de las personas que las conforman y no enfocarse solo en

cifras y rentabilidad.

Para lograr este objetivo, las organizaciones deberían fomentar el desarrollo de las

habilidades y las competencias de las personas que las conforman. De esta forma, las personas

serían capaces de expresar sus ideas y colaborar de manera efectiva para alcanzar los objetivos

de la organización. Además, se debe también promover el respeto y la cooperación entre las

personas que las conforman, y fomentar el diálogo y el debate constructivo.

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Referencias

Díaz García, S. (2013, enero). Lo humano en la Teoría de las Organizaciones. Visión General, 1.

https://www.redalyc.org/pdf/4655/465545895008.pdf