PRIMER AVANCE, INFORME CC:

HONDUBASKET
Semana: 6

Nombre del estudiante:

Javier Ávila 31921474
Megan Saravia 12051014
Giulianna Guerrero 12111302
Julissa Benitez 12141007
Daniela González 12141276
Danny Barahona 11741338

Sede de estudio:
Tegucigalpa UNITEC

Docente:
MIGUEL ANGEL BERRIOS GODOY

Sección:
1351 COMPORT. DEL CONSUMIDOR

Fecha de entrega:
Sábado, 19 de noviembre de 2022
Contenido
Introducción .................................................................................................................................... 3
Reseña Histórica ............................................................................................................................. 4
¿Cómo se realiza la segmentación? ................................................................................................ 5
Mezcla de Marketing ...................................................................................................................... 6
Valor, Satisfacción, Confianza y Retención del Cliente ................................................................. 7
Los Consumidores tienen más poder que antes .............................................................................. 8
¿Como definiría usted el comportamiento del consumidor de esta empresa? ................................ 9
Introducción
En este proyecto nos estaremos enfocando en brindar un mejor conocimiento sobre la
empresa Hondubasket, una empresa que está en busca de poder dar a conocer más información
sobre el baloncesto adentro del país. Conocemos acerca de su segmentación de mercado, mercado
meta, conocer a los clientes y como seguir su comportamiento con respecto a la empresa.
Reseña Histórica

La empresa se dió inicio en noviembre del 2021 por Edgardo García y Ankara Reichle,
Hondubasket empezó con mostrar las transmisiones de cada juego, todo gracias a las redes sociales
que son: (Instagram y Facebook). Con el paso del tiempo, la empresa al obtener un buen
reconocimiento, aparte de sus transmisiones, su publicidad ha adquirido mejoras, incluso se han
hecho actividades como torneos, actualmente cuentan con 8 personas en su grupo de trabajo.
¿Cómo se realiza la segmentación?

¿Cuál es el mercado meta y cómo realiza el posicionamiento de sus productos o servicios?

Ya que la empresa se centra en un deporte en específico su segmentación está hecha para

esas personas que están interesadas por el mismo deporte. Esta empresa se centra en los jóvenes
interesados en buscar una nueva pasión o practicar un nuevo deporte, y también en personas que
ya están interesadas por el baloncesto y que quieran estar más al tanto del deporte adentro del país
ya que este deporte solo recibía información de ligas extranjeras. busca organizar torneos, hacer
publicidad y transmitir en vivo torneos de partidos en Honduras, incentivando a más personas a
practicar baloncesto en Honduras.

¿Esta empresa hace o ha hecho algún esfuerzo por enfocarse en el consumidor móvil?

La empresa no posee una aplicación móvil, pero posee páginas en Instagram donde se
pueden encontrar noticias sobre el baloncesto en Honduras y página en Facebook donde se
encuentran transmisiones tanto en vivo como repeticiones de los partidos de baloncesto. Ambas
aplicaciones son usadas por un público juvenil y son optimizadas principalmente para
Smartphones.
Mezcla de Marketing

¿Qué elementos contiene la mezcla de marketing que usa esta empresa?

Producto: Hondubasket es una empresa que ofrece el servicio de transmitir partidos de basketball
de distintas ligas y torneos a todos los fanáticos de este deporte. Transmiten los partidos de basket
a nivel nacional e internacional, distintos a otros programas de transmisión que solamente lo hacen
a nivel internacional. Además, tienen otros productos de venta, tales como camisetas deportivas
y gorras todo girando en torno al deporte del baloncesto.

Precio: Técnicamente el servicio que ofrecen es gratuito, ya que lo realizan por medio de
streaming a través de facebook live. Los clientes solo deben tener acceso a internet para poder ver
cada uno de los partidos de baloncesto nacional e internacional. Por otro lado, se caracteriza por
tener precios accesibles en los productos, ya que las camisas que ofrecen con frases icónicas del
basketball tienen un valor de L 250.

Plaza: No tienen puntos de venta como tal, pero los fanáticos y personas interesadas en el
baloncesto pueden ver los torneos a través de facebook live. Además, para estar en sintonía con el
programa pueden seguirlos en redes sociales ya que son muy activos en estas plataformas.
Aparecen como HonduBasket tanto en Facebook como en Instagram. Los pedidos de las camisas
y gorras se hacen por medio de envíos o entregas en los distintos torneos nacionales.

Promoción: Si bien es cierto, los clientes potenciales son todos aquellos jóvenes, adultos
interesados en el deporte y en especial el baloncesto. HonduBasket fomenta bastante la práctica de
este deporte, realizando torneos y promocionándolos a través de redes sociales. Su mercado meta
son los jóvenes por ello es que utilizan muchas redes sociales como Instagram para promocionar
el programa, los torneos y los distintos productos a la venta. Por medio de los anuncios, dan a
conocer a su mercado meta las distintas ligas nacionales, cómo pueden inscribirse a los torneos y
los horarios de cada partido.
Valor, Satisfacción, Confianza y Retención del Cliente

¿Está esta empresa aplicando alguno de estos elementos para crear relaciones exitosas con
los clientes?
Uno de los objetivos de promover el baloncesto por medio de las redes sociales es llegar a
más personas que disfruten del deporte. La satisfacción que se llevan de estar informados acerca
de eventos deportivos es un logro para la empresa. El incentivo que la empresa utiliza para llegar
a más personas puede variar dependiendo de los eventos que se realicen en los determinados
lugares.

Otro de los factores que determina a la empresa es la confianza, ya que las personas saben
que pueden contar con las páginas de Hondubasket para seguir día a día informados sobre los
eventos deportivos en la zona. Además, les ayuda para aquellas personas que desean realizar el
deporte y practicar desde cero. Hondubasket promueve la salud y bienestar mediante el baloncesto,
y las actividades y eventos que se realizan es para fomentar el mismo.

Un factor que determina el estado de una empresa es la retención de los clientes.

Hondubasket utiliza incentivos para retener al cliente y que sean fieles seguidores de la empresa.
Un ejemplo de incentivar los sería realizar algún evento en un determinado lugar y por ser
participante recibir una camisa o algún recuerdo que se lleven ellos para incentivarlos y que
practiquen más el deporte siempre apoyando a Hondubasket.

Realizar transmisiones en vivo ayuda a qué los seguidores se entretengan con algún tipo de
contenido brindado por los anfitriones en este caso Hondubasket. Es una buena forma de retener
al cliente y que siempre esté pendiente de lo que sucede con el deporte diariamente.
Los Consumidores tienen más poder que antes

¿Qué tipo de información pueden los consumidores obtener acerca de esta empresa?

Los consumidores de Hondubasket son aficionados del deporte de baloncesto los cuales a
través de redes sociales (Facebook, Instagram, YouTube) pueden seguir en vivo los partidos de
torneos hondureños tanto femenino como masculino, junto a las noticias de último momento del
baloncesto nacional e internacional. Hondubasket también ofrece a los aficionados que desean
comenzar a practicar el deporte información de escuelas o lugares en donde pueden practicarlo.
¿Como definiría usted el comportamiento del consumidor de esta empresa?

Los consumidores de Hondubasket son fieles a su empresa, son clientes muy involucrados
con actividades o en si son muy leales con la marca. Ya que si ellos sacan cualquier producto ya
sea camisas, pulseras o algún otro producto usualmente logran acabarse el producto rápido. Como
hemos mencionado ellos hacen transmisiones, y en estas transmisiones siempre hay más de 50
personas viendo el partido, ya sea apoyando a un familiar, amigo, o simplemente por amor al
deporte; y lo máximo que tienen son 350 personas viendo sus transmisiones. Cuando hacen torneos
hacen excelente marketing, y logran que los torneos se llenen con el público y en esos torneos
logran vender bastante producto de ellos; al igual que se llena con público se llena con equipos, ya
que ponen un monto de inscripción y bastantes equipos participan en estos torneos. Con el tema
de redes sociales, siempre obtienen muchos likes, también muchos shares y cuentan con más de
5mil seguidores, Hondubasket tiene un público muy fiel, ya que siempre están activos ya que son
bien accesibles.