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CONTENIDO
1. Objetivo del documento.......................................................................................................................2

2. Alcance del documento........................................................................................................................2

3. Responsabilidades asignadas en este procedimiento...........................................................................2

3.1. Ejecutivo(a) de ventas...................................................................................................................2

3.2. Operador(a)...................................................................................................................................3

3.3. Coordinador(a) de cadena de suministro......................................................................................3

3.4. Coordinador(a) de producción......................................................................................................3

4. Diagrama de Recorrido........................................................................................................................3

5. Registros..............................................................................................................................................6

5.1. Orden de trabajo de sublimación..................................................................................................6

5.1.1. Orden de trabajo de sublimación de trofeos y placas de reconocimiento..............................6

5.1.2. Orden de sublimación de insertos..........................................................................................9

6. Inventario...........................................................................................................................................11

7. Anexos...............................................................................................................................................12

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1. Objetivo del documento.

 Describir los pasos necesarios para que el personal encargado pueda entender y realizar el
proceso de elaboración de placas de manera sencilla y eficiente.
 Facilitar la capacitación del personal en cuanto el área de sublimación.
 Informar el orden correcto del proceso a seguir.
 Estandarizar la realización de inventarios, métodos de sublimación y manejo de pedidos de
sublimación.
2. Alcance del documento.
Este documento propone abarcar todos los aspectos relacionados al proceso de la creación de
placas. Dirigido para aquellos que necesitan aprender todo el proceso, como para aquellos que
requieran de una documentación de respaldo en ocasiones.
3. Responsabilidades asignadas en este procedimiento.
3.1. Ejecutivo(a) de ventas.
Responsable de recibir al cliente, registrar las especificaciones del pedido y realizar el arte,
imprimirlo y clasificarlo en carpetas en caso de que el trabajo no se realice en el momento.
También está encargado de mantener los documentos referentes a sublimación en orden.
También puede entregar el pedido.

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3.2. Operador(a).
Encargado de realizar la sublimación, empacar el pedido, colocar su identificación, dejarlo en el
área de despacho de sublimación y entregar el pedido.
3.3. Coordinador(a) de cadena de suministro.
Su función es realizar los inventarios de los materiales que se requieren para sublimar (papel
normal, papel especial para sublimar, tinta, tape térmico, impresora.
3.4. Coordinador(a) de producción.
Se encarga de imprimir, brindar, verificar, almacenar y revisar las ordenes de trabajo y realizar,
plasmar e imprimir el arte para la sublimación.

4. Diagrama de Recorrido

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Diagrama de Recorrido Actual

Distancia Tiemp
# Describir en pasos o (S)
El cliente envía la solicitud junto a la
1 descripción de su pedido 10
Revisar la base de datos si se cuenta
1
2 con diseños previos de ese cliente 120
3 Modificar o crear el diseño solicitado 300
4 Imprimir los diseños 60
2
5 Desplazarse al 2do piso 55 37
6 Posicionarse en la mesa de trabajo 2 5
7 Retirar el plástico de la lamina 14
8 Agarrar la lamina 1
9 Desplazarse a la guillotina 6 3
1
0 Cortar las laminas 44
1 Colocar el papel sobre las laminas 4
1
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1 Fijar el papel sobre las láminas con la

2 cinta térmica 39
1 Desplazarse a la máquina de
3 sublimación 7 5
1 Colocar las láminas en la máquina de
4 sublimación 21
1
5 Esperar el tiempo de sublimación 40
1
6 Retirar la lámina de la maquina 3
1
7 Desplazarse a la guillotina 6 3
1
8 Recortar exceso en las placas 90
1
9 Desplazarse a la oficina 55 37
3
2 Colocar las placas sobre la mesa para
0 su ensamble final 2
Total 131 838

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#1 Diseño Nota:
#2 Ajuste y Sublimación El Proceso puede tardar más si la
#3 Espera de ensamble maquina no estaba previamente
calentada

5. Registros
5.1. Orden de trabajo de sublimación.
5.1.1. Orden de trabajo de sublimación de trofeos y placas de reconocimiento.
5.1.1.1. Encabezado.

A) El significado de los elementos del encabezado se desglosan el siguiente cuadro:

RC: Registro de calidad.
PACON: Proceso de acondicionamiento.
RC-PACON-0302-1
0302: Proceso de sublimación de trofeos y placas de reconocimiento.
1: Primera versión
B) La casilla “FECHA” y “# DE ORDEN” deben ser llenadas por el coordinador de producción.

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5.1.1.2. Contenido.

BASE DE TROFEO Base del trofeo que desea el cliente (Ej. Base A).

CANTIDAD Cantidad de láminas a sublimar por trofeo.

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COLOR DE
Lámina que el cliente quiera para su placa en la base del trofeo.
LÁMINA

TAMAÑO DE
Es el tamaño de placa que desee el cliente.
PLACA
Cantidad de láminas a sublimar según la cantidad de placas de
CANTIDAD
madera.
COLOR DE
Lámina que el cliente quiera para su placa de reconocimiento.
LÁMINA

C) Debajo de “TROFEOS” el cliente debe escribir las especificaciones necesarias para su

pedido, de la misma forma aplica para “PLACAS DE RECONOCIMIENTO”. En caso de
que no sea suficiente espacio, puede continuar detrás de la hoja.

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5.1.2. Orden de sublimación de insertos.

5.1.2.1. Encabezado.

A) El significado de los elementos del encabezado se desglosan el siguiente cuadro:

RC: Registro de calidad.
PACON: Proceso de acondicionamiento.
RC-PACON-0302-1
0302: Proceso de sublimación de placas.
1: Primera versión
B) La casilla “FECHA” y “# DE ORDEN” deben ser llenadas por el coordinador de producción.
5.1.2.2. Contenido.

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COLOR DE
La preferencia del cliente para su medalla.
INSERTO
CANTIDAD Cantidad de insertos a sublimar según la cantidad de medallas.

MEDALLA Modelo de medalla que el cliente desea personalizar.

A) El cliente debe llenar esta parte de la orden de trabajo con sus especificaciones para los
insertos que llevará su pedido.

6. Inventario.
 Cinta adhesiva térmica: Es necesaria para fijar las hojas para la sublimación.
 Compresor: Es el complemento para que la maquina ejerza la presión necesaria para
efectuar la sublimación.
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 Computadora: Mediante el uso de esta, se efectúan los diseños solicitados del cliente.
 Guillotina: Con esta se cortan las láminas para mayor maniobrabilidad.
 Impresora: Se imprime los diseños con ella.
 Insertos: Placas pequeñas utilizadas para trofeos más pequeños o medallas.
 Máquina de Sublimación: Se encarga de ejercer la presión y mantenerla para que el
proceso se complete de una manera exitosa.
 Papel de sublimación: Papel que permite el traspaso de la tinta hacia las láminas.
 Tablas de reconocimiento: Tablas que se usan para enmarcar las placas.
 Tinta de sublimación: Recurso importante para elaborar este proceso.
Cada viernes, usted deberá contar y documentar en un Excel, la cantidad de láminas, placas de
maderas e insertos en buen estado que están almacenados en la bodega del Showroom. Se
considera en buen estado las piezas que no estén:
 Rayadas
 Golpeadas
 Cortadas
 Manchadas
A) Las láminas se separan por colores y por milímetros de grosor. (como ordenarlo para
separar los grosores).
B) Las placas de madera se separan y contabilizan por tamaño. (necesito separar las
placas por tamaño, uso las cajas de bodega directamente)
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C) Los insertos se separan por colores, el máximo que puede haber en cada bolsa es de
500 unidades de un mismo color.

7. Anexos

CINTA TERMICA COMPRESOR

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MAQUINA DE SUBLIMACIÓN TABLAS
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GUILLOTINA INSERTOS

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PAPEL DE SUBLIMACIÓN LAMINAS
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