PROCESO DE INSTALACIÓN (PASOS FORMALES)

1. APERSONARSE A CÁLIDDA (recomiendo al local de la Marina que no va mucha gente y

está relativamente cerca: Av. la Marina 2521, San Miguel 15087).
Es necesario que lleve algún documento que acredite que usted es propietario:

- Copia de testimonio, minuta, otros (por favor lleve copia simple, porque si bien al
costado hay un kodak en el que puede sacar copia, le cobran demasiado caro –
cada copia 1 sol).
- Copia de su DNI y su DNI original y vigente.
- Además de estos documentos usted debe presentar los documentos que le dieron
en una carpeta el día de la entrega de su departamento. Estos son declaraciones
juradas y autorizaciones que la inmobiliaria ha firmado con calidda y con PRORAG,
la empresa que realizará la conexión de los puntos de gas (exterior e interior)

- Ingrese al local e indique que solicitará el contrato para la instalación de suministro

de gas natural. tenga sus documentos a la mano.

- Indique los datos sobre su vivienda, sea claro y puntual.

- Cuando le pregunten sobre la dirección de la vivienda, usted señale que vive el

edificio tándem parc de marcan, en jirón Loreto 1788. si es que le señalan que el
sistema no identifica su dirección insista y pida hablar con quien corresponda,
indique que ya han venido varios vecinos y que necesita una segunda opinión.

- Firme los documentos correspondientes. Tenga en cuenta que el valor aproximado

bordea los 500 o 600 soles, los cuales serán cobrados en su primer recibo una vez
que ya tenga instalado el gas natural en su hogar.

- Reciba los documentos (mi recomendación es que le tome fotos ahí mismo) para
enviárselos al correo del contratista, que en este caso es PRORAG.

- Modelo de contrato que firmará:

2. REMITIR EL CONTRATO, CON EL VOUCHER del pago respectivo al correo de la empresa
PRORAG: cdiaz.prorag@gmail.com;harry.estrada@gmail.com. Asimismo, le comparto
los número telefónicos de los responsables de PRORAG:
- CHRISTOFER: 955 199 910
- HARRY: 998 119 080
OBS: ES IMPORTANTE SABER QUE ELLOS CONTESTAN MUY POCO. Sin embargo
siempre dejen constancia de que se han comunicado con ellos.
- Sobre el monto a pagar es 177 dólares, por el concepto de gestión de registro de
habilitación en el portal de OSINERMING:
https://masigas.osinergmin.gob.pe/gnr-web/pages/public/consultaSolicitud (En
este portal usted puede hacer el seguimiento de su registro) y la instalación
externa construida (instalación del medidor). Debe hacer el pago a este número de
cuenta:
 Tenga en cuenta que este es el CCI (Verifique también la información que le han
proporcionado.

- Por cada punto que pongan le cobrarán 60 dólares. Los puntos en su departamento
son: cocina, horno y terma. Por lo que si usted quiere que le hagan la conexión de
los tres puntos serían: 180 dólares.
- En total usted pagaría: 177 + 180 dólares: 357 dólares.
- Una vez que usted remita el correo respectivo recibirá una respuesta de PRORAG.
El cual más o menos dirá lo siguiente:

3. Luego de leer la Resolución de Consejo Directivo Osinergmin No 099-2016-OS/CD

RESOLUCIÓN DE CONSEJO DIRECTIVO QUE APRUEBA EL PROCEDIMIENTO PARA LA
HABILITACIÓN DE SUMINISTROS EN INSTALACIONES INTERNAS DE GAS NATURAL y de
hablar con un asesor de OSINERMING puedo concluir que existen un conjunto de
registros que la empresa instaladora (PRORAG) y el concesionario (CALIDDA) debe
hacer ante OSINERMING, lo que que justifica el cobro de 177 dólares y evidencia
porque es engorroso todo el trámite.

HASTA AQUÍ EL PROCEDIMIENTO QUEDA MÁS O MENOS ASÍ:

Aquí puede consultar sobre el estado de la aprobación de su solicitud de gas ante

OSINERMING. https://masigas.osinergmin.gob.pe/gnr-web/pages/public/consultaSolicitud

4. ES OBLIGACIÓN de PRORAG el registro de su solicitud de gas natural en esta página.

Aquí hay un vacío legal muy importante que es muy urgente solucionar.
- Si bien PRORAG tiene la obligación de registrar la información (información adicional)
proporcionada por CÁLIDDA, la norma no establece si es obligación de PRORAG el
insistir y solicitar (y hacer seguimiento de esta información) o es que CÁLIDDA está
obligado a enviar esta información a PRORAG. Es importante aclarar ello porque sino
entre ambos se pelotean la responsabilidad.
- Mi experiencia es que yo mismo pude recabar la información que PRORAG necesita.
Sin embargo PRORAG señala que ellos han insistido a CALIDDA se agilicen estos
asuntos, y explican que el problema se origina en que han tercerizado el servicio de
proporción de estos datos a una empresa x.
-
5. Una vez que usted confirme que su solicitud ha sido aprobada en el portal de
OSINERMING, debe comunicarse inmediatamente con PRORAG para que realice la
conexión de los puntos de gas deseados. Mi recomendación es que grabe el
procedimiento. Lea bien los documentos firmados.