UBICACIÓN PARA VENTA AL MENUDEO Y PARA SERVICIO

Los centros de servicio y venta al menudeo con frecuencia son los puntos terminales de
almacenamiento en una red de distribución física. Éstos incluyen instalaciones como tien-das
departamentales, supermercados, sucursales bancarias, centros de urgencias médi-cas, iglesias,
centros de reciclado, y estaciones de bomberos y de la policía. Los análisis de ubicación para estos
puntos con frecuencia deben ser muy sensibles ante factores de in-gresos y de accesibilidad en vez
de los factores de costos tan importantes para la ubica-ción de plantas y almacenes. Factores
como la proximidad a la competencia, estructura de la población, patrones de tráfico de clientes,
cercanía con puntos de venta complementa-rios, disponibilidad de estacionamiento, proximidad a
rutas adecuadas de transporte, ac-titudes comunitarias son sólo algunos de los muchos factores
que pueden influir para la ubicación de la venta al menudeo o los servicios. Por ello, la
metodología anterior no se aplica directamente a estos problemas. Ya que es menos probable que
el encargado de la logística sea el responsable de la ubicación para la venta al detalle o para el
servicio, ana-lizaremos sólo algunas de las metodologías más populares.

Lista de verificación ponderada

Por lo regular, muchos de los factores importantes para la ubicación de la venta al menu-deo o
para el servicio no se cuantifican fácilmente o sin asumir un costo. El criterio perso-nal sigue
siendo parte integral de la decisión de ubicación; no obstante, es difícil realizar comparaciones
entre sitios a menos que el análisis pueda ser cuantificado en cierto grado, incluso a groso modo.
Una posibilidad es formar una matriz ponderada de los factores de ubicación, como la que se
muestra en la tabla 13-8, y calificar cada factor para los sitios potenciales. Un número de índice, el
cual es la suma de los de factores de peso multipli-cados por las calificaciones de los factores, será
la calificación total para el sitio. Los sitios