PRÁCTICA No.

1 DE LA ASIGNATURA: SIMULACIÓN
NOMBRE DE INTRODUCCIÓN A LA SIMULACIÓN DE
UNIDAD No. 1 EVENTOS DISCRETOS
LA UNIDAD:
TEMA O SUBTEMA: ETAPAS DE UN PROYECTO DE SIMULACIÓN
Recolectar datos de los tiempos de una fila de servicio para plantear el modelo del
OBJETIVO: proceso en estudio de una MiPyMe, analizando los datos por medio de estadística
descriptiva y así fundamentar prácticamente las etapas de un proyecto de simulación.
1. Cronometro.
2. Hoja de registro de tiempos puede ser la Tabla 1 o una de elaboración propia.
MATERIAL: 3. Calculadora.
4. Computadora, Laptop o Tablet.
5. Lista de cotejo para reporte de práctica.
DESARROLLO

a. Preséntese a una MiPyMe (Tortillería, Gasolinera, Farmacia, Gasolinera, fabrica, etc.)

b. Usando el programa Excel, haz un histograma de las variables estudiadas de: i) los tiempos de
llegada ii) Hora de llegada, iii) Tiempo de espera, iv) Tiempo de servicio, v) Hora de salida y vi)
Tiempo entre llegadas.

b. Durante el lapso de 3 horas, durante tres días, registre el tiempo entre llegadas y el tiempo de
servicio.

d. Responde lo siguiente:

i. ¿Cuál es el tiempo promedio entre llegadas?,

ii. ¿Cuál es el tiempo promedio de servicio a los clientes?,

iii. ¿Cuál es el tiempo promedio de espera?,

iv. ¿Cuál es el tiempo promedio en que los servidores se encuentran ocupados?,

v. ¿Cuál es el tiempo promedio entre dos llegadas,

vi. ¿Cuántos clientes llegan al sistema cada minuto?

vii. ¿Cuáles son las propiedades de las funciones de distribución de probabilidad

Exponencial y Poisson?

viii. Comenta razonadamente si crees que dichos datos siguen una distribución
Exponencial o de Poisson.

iv. Desarrolle las etapas del proceso de simulación:

1) Formulación del problema,

2) Análisis y recolección de datos,
3) Desarrollo del modelo,
4) Verificación y validación,
5) Experimentación y optimización
6) Experimentación de resultados, para este problema en particular.

SECRETARÍA DE EDUCACIÓN
UNIVERSIDAD MEXIQUENSE DEL BICENTENARIO

AVENIDA INDEPENDENCIA S/N, SANTA ISABEL IXTAPAN, ATENCO, CP. 56300

UESATENCO@UMB.MX
Puede utilizar un formato como el siguiente o desarrollar un formato propio

No. Hora de Tiempo de Tiempo de Hora de Tiempo entre

Observación llegada espera servicio salida llegadas

Tabla 1. Tabla registro de datos

CONCLUSIONES
Los sistemas de colas son muy comunes en la sociedad, un proceso de producción continuo puede verse cómo un
sistema de colas. La adecuación de estos sistemas puede tener un efecto importante sobre la calidad de vida y la
productividad. Para poder tomar una decisión, es necesario simular dichos sistemas productivos y así tomar la mejor
decisión en base a modelos matemáticos que representen su operación y luego utilizarlos para obtener medidas de
desempeño. Este análisis proporciona información vital para diseñar, de manera eficiente, sistemas que logren un
balance apropiado entre los costos involucrados en el sistema.

FECHA DE
ELABORÓ: 2/02/2019
ELABORACIÓN:
M. en C. Iván M. Pérez Laguna

SECRETARÍA DE EDUCACIÓN
UNIVERSIDAD MEXIQUENSE DEL BICENTENARIO

AVENIDA INDEPENDENCIA S/N, SANTA ISABEL IXTAPAN, ATENCO, CP. 56300

UESATENCO@UMB.MX
 SECRETARÍA DE EDUCACIÓN
UNIVERSIDAD MEXIQUENSE DEL BICENTENARIO

AVENIDA INDEPENDENCIA S/N, SANTA ISABEL IXTAPAN, ATENCO, CP. 56300

UESATENCO@UMB.MX