Simulación de Eventos Discretos

Tarea 3

Froylan Alberto Quintana Jurado

2984840

Sábado 04/08/2023

Contesta las siguientes preguntas:

1. Menciona las características que son analizadas en:

a. Llegadas
Las llegadas también se conocen como las entradas de los clientes al sistema.
Estas entradas se pueden considerar como finitas o infinitas y son generadas por
medio de un proceso estocástico. Las llegadas se van considerando según el
tiempo por unidad de cada una y siguen un proceso exponencial, también
conocido como proceso de Poisson.

b. Línea de espera
La línea de espera es un sistema que se divide en 5 elementos diferentes. Estos
son las fuentes de llegadas, las llegadas, la cola, el mecanismo de servicio y las
salidas. Las fuentes de llegadas son los clientes, quienes se considera que pueden
llegar al sistema de manera finita o infinita. Las llegadas son las entradas que se
generan en el sistema. La cola es la fila de espera para que dichas llegadas puedan
ser atendidas por algún modulo o servicio. El mecanismo de servicio es un modulo
donde se atiende al cliente. Finalmente tenemos las salidas, las cuales solamente
suceden cuando el cliente paso por los elementos anteriores y dejo el sistema.

c. Mecanismo de servicio
El mecanismo de servicio sucede después de que los elementos de fuente de
llegadas, llegadas y la cola hayan sucedido a través del sistema. Aquí se estima la
capacidad que se tiene para atender al cliente en cuestión del tiempo. Se puede
disponer de uno a más módulos de servicio y suelen tener un orden especifico.
Para tomar mediciones mas precisas, se suele utilizar la distribución exponencial,
lo cual nos ayuda a entender la capacidad de funcionamiento en cada módulo
distinto.

d. Modelo de líneas de espera generalizado

Este modelo se basa en que después de cierto tiempo de que el sistema se haya
inicializado, este lograra entrar en un estado estable. En él, se deberá asumir que
las tasas de entrada y de salida dependen de la cantidad de clientes que estén en
servicio dentro del sistema. Aquí se medirán los nacimientos y muertes en el
sistema y se podrá obtener la probabilidad de que varios eventos sucedan al
mismo tiempo.
 e. Modelo M/M/1
Este modelo comienza suponiendo que la fuente de llegadas es infinita a menos
de que se diga lo contrario. Su función es, mediante una tasa promedio de
llegadas y servicios según el tiempo, determinar los tiempos de espera y en los
que se en realidad se está atendiendo al cliente.

2. Calcula las medidas de desempeño de los siguientes problemas:

a. En un sistema de producción se tiene un operador, y el promedio de piezas
producidas por hora es de 50 y un tiempo de servicio de dos minutos por pieza. La
distribución del servicio es exponencial.
b. En un restaurante se tiene un solo mesero, los clientes llegan con una distribución
de Poisson y con tasa media de 15 por hora. Si el mesero trabaja de forma
continua, el número de clientes que puede atender en una hora tiene distribución
de Poisson con media de 20. Determina la proporción del tiempo durante el cual
nadie espera servicio.
 3. Entrega un reporte con las respuestas y conclusiones.
En conclusión, los sistemas de línea de espera nos sirven para determinar la capacidad en
la que los clientes serán atendidos en un sistema en cuestión de tiempo. Esto nos ayuda
para encontrar parámetros que nos faciliten el controlar las llegadas y salidas en un
sistema y poder dar servicio a los clientes de la manera mas eficiente posible.

Bibliografía:

 Tema 1. Líneas de espera. (s. f.). Canvas. Recuperado 4 de febrero de 2023, de

https://a14121-33119168.cluster211.canvas-user-content.com/courses/14121~4611/
files/14121~33119168/course%20files/in/in13309/bb/tema1.htm
 Tema 2. Modelos de línea de espera. (s. f.-b). Canvas. Recuperado 4 de febrero de 2023, de
https://a14121-33119168.cluster211.canvas-user-content.com/courses/14121~4611/
files/14121~33119168/course%20files/in/in13309/bb/tema2.htm
 Tema 3. Líneas de espera en situaciones reales. (s. f.). Canvas. Recuperado 4 de febrero de
2023, de https://cursos.tecmilenio.mx/courses/129385/pages/mi-curso?
module_item_id=471302