INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO

PRIVADO
ESCUELA DE NEGOCIOS Y DESARROLLO GERENCIAL

Proyecto del Proceso Administrativo que, como parte del flujo

continuo se desarrolla en diferentes etapas del proceso: tales

como:

PLANEACION

Proyecto de Gestión Empresarial, presentan los alumnos:

Estrada Baltazar, Evelyn

Luciano Perez, Melina

Ramos Mantilla, Mariela Esther

Silva Rodriguez, Diana

Docente: López Chávez, Rosa

Trujillo, 21 julio de 2023

 ÍNDICE

Pág.

Introducción 3

1. Diagnóstico

2. Justificación

3. Descripción de Proyecto

4. Detección de la Oportunidad

5. Ubicación

6. Organización del proyecto

7. Beneficiarios directos e indirectos

8. Metas, resultados y efectos esperados del proyecto

9. Proyecto

10. Conclusiones

2
 INTRODUCCIÓN

La planeación es un proceso continuo que empieza por definir las metas y

objetivos, estrategias, políticas, programas, concretando resultados claves que

refleja los cambios del ambiente alrededor de la empresa para lograr a futuro lo

que la organización quiere alcanzar. Este proceso decide de antemano que se

hará y de qué manera planteando acciones y apoyando en la toma de

decisiones del manejo adecuado de los recursos organizacionales, de tal

manera para crear una empresa se debe analizar lo anterior y así crear una

misión; razón de ser de la empresa e implementar tareas para lograr los

objetivos para la cual fue creada. La planeación se conoce a finales de la

segunda guerra mundial y se han publicado cientos de artículos y libros sobre

la planeación estratégica. Al planear se prevé lo que se hará, visualizando y

preparando alternativas a futuro para estar realmente preparados a posibles

contingencias. El planificar es pensar antes de poner en marcha cualquier plan

y este se acompaña y se guía mediante un proceso, donde se planea se

organiza para darle seguimiento, se le da una dirección y un control donde se

evaluará y realmente veremos si obtenemos los resultados deseados.

Toda organización, sea pública o privada, requiere de planificación a objeto de

conseguir los fines para los cuales fue constituida.

Al no planificar, la organización no podrá alcanzar sus metas

3
 DEDICATORIA

En primer lugar, a Dios todo poderoso por otorgarnos un día más de vida
y sabiduría para poder cumplir nuestros objetivos, además por guiarnos
siempre por el buen sendero, rellenarnos de fuerzas en los momentos de
turbulencia.

A nuestros padres por brindarnos su apoyo

incondicional, ellos nos llenan de fuerza y motivación
para cumplir siempre nuestros objetivos para ser
profesionales de bien para el orgullo de nuestro país
amado.

A nuestro estimada Profesora: Rosa López Chávez, que con sus

enseñanzas, sabiduría y profesionalismo nos logra transmitir sus
conocimientos llevándonos al camino del éxito.

4
 AGRADECIMIENTO

A nuestro Docente: Rosa López Chávez, por su incansable labor educativa que
realiza con nosotros, y brindarnos dedicación para que nos transmita sus
conocimientos y realicemos un buen proyecto innovador empresarial.

Un agradecimiento muy especial a esta prestigiosa institución, la cual nos

brinda el servicio de educación técnica profesional, preparándonos para un

futuro competitivo y ser profesionales calificados

5
 PROCESO ADMINISTRATIVO

El proceso administrativo y sus componentes, planificación, organización,

dirección y control, resultan de la mayor importancia para la organización

dentro del sistema de toma de decisiones.

Administración

Mécanica Dinámica

Planeación Organización Dirección Control

1. Definición

La planeación es un proceso que consiste en establecer los objetivos que

se espera lograr, además de asignar los recursos necesarios, determinar

las actividades que deben realizarse, seleccionar un método de evaluación

de resultados y preparar planes de contingencia para resolver situaciones

no contempladas.

Planear es trazar o formar el plan de una obra. Es un proceso que busca y

propicia la organización. El proceso de planeación es equivalente al

proceso de Toma de decisiones.

Donde implica que los administradores piensen con antelación en sus

metas y acciones, y que basan sus actos en algún método, plan o lógica, y

no en corazonadas.

6
Las necesidades de planificar se derivan del hecho de que todo organismo

social en un medio que constantemente está experimentando, cambios

tecnológicos, económicos, políticos, sociales, culturales. Consiste en fijar

un plan concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los principios

que habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo, y la

determinación de tiempos.

Muchos autores se han preocupado por la función de planificación y han

desarrollado sus propias definiciones, aunque lo expresan diferente,

guardan elementos comunes; todos ellos coinciden en considerar que la

planeación se convierte en la función fundamental del proceso

administrativo para la supervivencia de la empresa:

AUTOR DEFINICIÓN

Señalo como las funciones del administrador la prevención,

organización, coordinación y control, que expresado en términos
FAYOL
más actuales no es otra cosa que la planeación, organización,
dirección y control.

Consideran la planeación como: “función administrativa que

consiste en seleccionar entre diversas alternativas, los objetivos,
KOONTZ O’
las políticas, los procedimientos y los programas de una
DONNELL
empresa”.

Toma la planeación como una función administrativa, como lo

RUSELL que hacemos antes de realizar una acción, es decir, es una toma
ACKOFF decisión “anticipada”

GUZMÁN Define la planeación como la " actividad sistémica apoyada en

VALDIVIA datos objetivos en posibilidades reales, en estudios técnicos para
que la previsión sirva de fundamento sólido a las políticas y
programas de la organización.

7
 IDALBERTO
CHIAVENATO Describe a la planeación como: “la función administrativa que
determina anticipadamente cuales son los objetivos que deben
alcanzarse y que debe hacerse para alcanzarlos.

Afirma que la “Planeación es la selección y relación de hechos,

GEORGE TERRY
así como la formulación y uso de suposiciones respecto al futuro

CHARLES Para Charles Hummel Planear significa trazar un camino de una

HUMMEL situación determinada hacia el futuro deseado, pero posible.

EZEQUIEL
ANDER – EGG Toman la planeación como el proceso de preparar un conjunto de
decisiones para la acción futura, dirigida al logro de objetivos por
medio preferibles.

2. Elementos de la planeación

Visión: Lo que queremos ser. Es lo que la imagen de sí que la institución

proyecta en el largo plazo.

Misión: La razón de ser de la institución. Es el propósito institucional, el fin

educativo que se asume.

Objetivos: lo que queremos lograr. Son los resultados institucionales se

propone alcanzar a corto, mediano y largo plazo.

Estrategias: cómo lo vamos a lograr. Es la forma en la que se canalizarán

los esfuerzos para alcanzar los objetivos (tanto los de la institución, como

los de quienes la integran).

Políticas: nuestros valores. Es el conjunto de principios por los que se rige

la institución; las normativas y decisiones que orientan el trabajo de cada

área, de cada proyecto institucional.

8
 Programa: qué acciones se llevarán a cabo para ejecutar el plan. Debe

detallar el tiempo que llevará concretar cada una de las partes.

Presupuesto: con cuánto se dispone. Es el detalle financiero de lo que

costará la implementación de un plan.

Los recursos: con qué se cuenta. Son todos los recursos que conforman y

de los que dispone la institución (humanos, materiales e infraestructura).

3. Principios de la planeación

En la planeación eficiente está la clave del éxito. A continuación, se

relacionan parte de los principios a tener en cuenta:

Flexibilidad:

El plan debe poder adaptarse a los cambios que se produzcan en la

organización, basados en sus necesidades, operaciones y dirección La

flexibilidad permite a la organización tomar decisiones rápidas y efectivas

ante situaciones cambiantes.

Inherencia:

El plan debe resolver unos determinados problemas, propios de la

institución, de forma tal que se oriente a los objetivos propuestos.

Racionalidad: Es el proceso de entendimiento respecto de la realidad del

plan, frente al problema y la solución; es decir, considerar criterios factibles

en la formulación del plan, el establecimiento de alternativas y su

implementación.

9
Universalidad

El plan debe especificar los recursos necesarios (tiempo, recursos

humanos, presupuesto, entre otros) para alcanzar los objetivos

establecidos.

Unidad

Los planes tácticos y operativos deben subordinarse al plan estratégico y

dirigirse al logro de la misión y visión organizacional. Debe existir

congruencia y consistencia en todos los planes.

Compromiso

Los recursos deben estar comprometidos durante el periodo de tiempo que

sea necesario para la consecución del plan.

Precisión

El plan debe ser exacto y preciso, ya que cualquier error afecta a las

demás funciones de la administración.

Factor limitante

Al diseñar el plan debe considerarse en cada decisión el factor limitante

(escaso o limitado) que puede impedir que se logren los objetivos.

Factibilidad

El plan debe ser realista, diseñado con base en la experiencia, en relación

con hechos concretos y recursos disponibles. La planeación debe de

10
adaptarse a la realidad y a las condiciones objetivas que actúan en el

medio ambiente.

Objetividad

Los objetivos claros y precisos son la base de cualquier plan. Los objetivos

deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con un plazo

definido. Esto permitirá que todos los miembros de la organización estén

alineados y trabajen en conjunto para alcanzar un objetivo común.

Cuantificación

Tanto el plan estratégico como los planes tácticos y operativos deben

explicarse en términos numéricos y cifras exactas. Es común que las

empresas establezcan objetivos de manera general sin establecer números

y cantidades de tiempo, lo que convierte los planes en un conjunto de

buenas intenciones.

Participación de los Miembros de la Organización

La inclusión de todas las partes interesadas en el proceso de planeación

permitirá que se consideren diferentes perspectivas y se tomen decisiones

más informadas y efectivas.

Coordinación

Los planes deben estar coordinados entre sí para evitar conflictos y lograr

una implementación efectiva. La coordinación también implica una buena

11
 comunicación entre los miembros de la organización y una clara asignación

de responsabilidades.

Continuidad

Los planes deben ser revisados y actualizados periódicamente para

adaptarse a los cambios y asegurarse de que se estén cumpliendo los

objetivos. La planeación es una tarea permanente.

4. ¿Para qué sirve la planeación?

1.
u
n
itm
a
P s
o
ró
p
y
c
e
d
flb
h
á
2.

12
5. Partes del proceso de planeación

FINES Especificar metas y objetivos.

Elegir políticas, programas, procedimientos y

MEDIOS prácticas.

RECURSOS Determinar los tipos y cantidades de recursos

necesarios, para alcanzar los objetivos.

REALIZACIÓN Diseñar los procedimientos para tomar

decisiones.

CONTROL Diseñar un proceso para prever y detectar los

errores o fallas del plan.

6. Características de la planeación

Orientación al futuro

La planeación siempre apunta hacia delante, principalmente, se direcciona

a un objetivo que se quiere alcanzar, a un punto al que se quiere llegar.

Penetrabilidad

Es una actividad que atañe a todos los niveles jerárquicos de la empresa.

Precisión

Los planes de acción deben ser claros y concretos, para reducir la

posibilidad de errores.

Efectividad

13
 Tiene el compromiso de llevar las acciones, las estrategias, los proyectos o

programas a una conclusión exitosa.

Las características nos permitirán identificar lo siguiente:

 Es una herramienta que se utiliza para tomar decisiones

importantes en una organización.

 El proceso de planificación busca optimizar el logro de los

objetivos.

 Busca adaptar los objetivos de acuerdo con las necesidades de

la empresa y a los recursos que tiene disponibles.

 Define acciones concretas que se implementan en el momento

presente para alcanzar metas a futuro.

 La planificación es un proceso racional y deliberado

7. Herramientas de planeación

Algunas de las herramientas que existen son:

El análisis FADO (swot)

Esta es una herramienta que contribuye a establecer el diagnóstico de

una organización, de tal manera que se tomará información, tanto

interna como externa a esta.

F: Fuerzas (S: Strengths)

A: Amenazas (T: Threats)

D: Debilidades (W: Weaknesses)

O: Oportunidades (O: Opportunities)

El propósito es establecer e identificar cuáles son los puntos fuertes y

cuáles son los puntos débiles de la organización, lo que corresponde a la

parte interna.

14
Por otro lado, se establecerán e identificarán las oportunidades y

amenazas a las que se enfrenta la organización, o lo que es lo mismo

los retos a alcanzar. Éstas tienen que ver con la parte externa a la

organización.

Puntos fuertes Puntos debiles

Analisis
Fado

Oportunidades Amenazas

es importante reflexionar sobre las acciones a seguir para potenciar los

puntos fuertes, para superar los puntos débiles, para usar efectivamente

las oportunidades y, por último, minimizar las amenazas

Análisis Pets

Esta es una herramienta que contribuye a explorar el entorno de la

organización.

El propósito es ayudar a la organización a entender su contexto,

identificando las fuerzas y las tendencias que contribuyen a constituir

aquellas oportunidades o amenazas para la organización.

P = Político

E = Económico

15
 S = Social

T = Tecnológico

Se utiliza para evaluar las situaciones del mercado externo a la

organización, es decir, el comportamiento de las otras organizaciones en

contexto; indica el crecimiento o decrecimiento del mercado, se evalúan

los impactos de todo cambio político y la forma como afecta el negocio,

evalúa factores económicos puesto que éstos inciden en el

comportamiento del consumidor e impactan en la organización ya que

establece el poder de compra de posibles clientes y el mercado de

capitales.

8. TIPOS DE PLANEACIÓN

Los tipos de planeación en administración se encuentran íntimamente

relacionados con el nivel organizacional del cual se trata:

Planeación estratégica

Son planes elaborados por los directivos o gerentes de las empresas, se

establecen a largo plazo, consideran a la organización como un

conjunto, determinan los objetivos a lograr a nivel organizacional y se

encargan de asignar los recursos necesarios.

Un Plan Estratégico está hecho de declaraciones interrelacionadas:

 La Declaración de Visión.
 La Declaración de la Misión.
 La Declaración de Valores.
 La Declaración de la Valoración.
 La Declaración de Metas/Objetivos.
 La Declaración de la Estrategia.
 La Declaración de los Resultados.

16
 Modelos de Planeación Estratégica

A continuación queremos presentarle algunos de los modelos de

Planeación Estratégica más populares:

El Cuadro de Mando Integral, o Balanced Scorecard en inglés, es una

metodología de Planeación Estratégica creada por Norton y Kaplan que

permite evaluar el funcionamiento de una organización a partir de cuatro

perspectivas clave: La perspectiva financiera, la perspectiva del cliente,

la perspectiva de procesos y la perspectiva de aprendizaje y crecimiento.

Metas Indicadores Iniciativas Resultado

Aumentar
las ventas Incrementar el
Prospectar Se logró un incremento
del porcentaje en un
nuevos clientes en las ventas del
producto B 10% respecto al
en campo. producto B en un 12%.
en el mes periodo anterior.
de octubre.

Análisis DOFA o análisis FODA

Es una herramienta creada por Albert S Humphrey que se basa en el

análisis interno de las características de la organización (Debilidades y

fortalezas) y de las características externas (oportunidades y amenazas).

A partir de la evaluación de estas características, el análisis DOFA

permite conocer la situación real en la que se encuentra una

organización, sus fortalezas y debilidades, para así ayuda a plantear la

estrategia futura.

17
Análisis Porter de las cinco fuerzas

Es un modelo estratégico creado y presentado por Michael Porter que

establece un marco para evaluar el nivel de competencia dentro de una

industria y así poder desarrollar una estrategia de negocio. Para este

análisis se articulan cinco fuerzas que determinan la intensidad de la

competencia y la rivalidad en la industria. Las cinco fuerzas son:

PROVEEDORES
Poder de
negociación

NUEVOS SUSTITUTOS
COMPETENCIA
Amenaza Amenaza de
Rivalidad entre productos
nuevos empresas
competidores

18
CLIENTES
Poder de
negociación
Análisis PESTEL

Por sus siglas en ingles PEST (Política, económica, sociocultural,

tecnológica) pretende analizar el entorno industrial o empresarial de una

organización a partir de estos cuatro factores, así, pretende determinar

cómo ese entorno podría afectar a la organización.

estratégica, táctica, operativa y normativa.

Planeación Táctica

Los elaboran los jefes de departamento, son específicos para cada área

funcional de la empresa, pero están diseñados con base en los planes

estratégicos, se establecen a mediano plazo.

Se basa en la administración de los recursos y en la

efectividad. Transforma los objetivos de la planeación estratégica en

19
específicos, es decir promueve que el área opere de manera que lleve a

cabo la parte que le corresponde del plan estratégico.

Planeación Operativa

La planeación operativa se refiere básicamente a la asignación previa de

las tareas específicas que deben realizar las personas en cada una de

sus unidades de operaciones. Las características más sobresalientes de

la planeación operacional son: se da dentro de los lineamientos

sugeridos por la planeación estratégica y táctica; es conducida y

ejecutada por los jefes de menor rango jerárquico; trata con actividades

normalmente programables; sigue procedimientos y reglas definidas con

toda precisión; cubre períodos reducidos; su parámetro principal es la

eficiencia

Planeación Normativa

Es la más tradicional y se enfoca en una serie de procedimientos y/o

reglamentos que deben seguirse rigurosamente en la planeación de un

objetivo. Forma parte del proceso administrativo que se desarrolla dentro

de una organización. Se le conoce también como planeación prospectiva

y sigue el siguiente patrón: diagnóstico, diseño, ejecución y evaluación.

Se planifica en función del “deber ser” en lugar del “es” que se intenta

mejorar. Además ayuda a reducir la incertidumbre en la toma de

decisiones porque actúa bajo parámetros preestablecidos y probados.

Obedece a un esquema de planificación formal, articulado y riguroso.

20
9. IMPORTANCIA

La importancia de la planeación radica en conocer el momento en el que te

encuentras, a dónde te gustaría ir y cómo lo harás. Decirlo puede sonar

fácil, pero se necesita de constancia, compromiso y responsabilidad para

lograrlo.

Realizar una correcta planeación. Se pueden resumir así:

 Prevención de alguna situación problemática o de crisis

 Priorización de ciertas actividades o tareas

 Gestión del tiempo

 Optimización de los recursos

El valor de la planificación es la posibilidad de afrontar con éxito cualquier

tipo de situación, ya que es una etapa inicial en donde se puede visualizar

todo un panorama para ponerse en acción.

Como ejemplo de esto están actividades evolutivas tales como la

recolección en grupo, la creación de herramientas, la caza organizada, el

desarrollo de la agricultura y con ella el de los pueblos, las ciudades, los

estados y las naciones, las cuales requieren de una planeación compleja.

21
10. Conclusiones

Proceso que consiste en establecer objetivos, definir pautas de acción,

políticas y programas, asignar recursos e integrar al equipo para lograr los

resultados esperados.

• Tiene como funciones el ser prospectiva, de coordinación y evolución.

• Cuando es adecuada reduce la incertidumbre, minimiza riesgos,

aumenta el compromiso y la motivación, facilita los procesos, resuelve

situaciones inesperadas y propicia la mejora continua.

• Tiene tres tipos: planeación estratégica, táctica, operativa y normativa

las cuales pueden identificarse principalmente por si se dirigen a la

organización en general o a un área específica y por el plazo en el que se

establecen.

En este sentido, es que debe basarse en el conocimiento previo de la

realidad institucional para poder controlar las acciones presentes,

encaminadas al logro de los objetivos preestablecidos y prever situaciones

futuras.

22
Nos sirve para poder tomas las mejores decisiones para resolver las

diferentes situaciones que se nos puedan presentar. Podemos planear de

muchas maneras tomando en cuenta diversos factores, pero dentro de la

planeación siempre deben existir el diagnóstico, escenarios, fines, medios,

evaluación y control.

ANEXOS DEL LINK

Fuente: https://concepto.de/planeacion-en-administracion/#ixzz87flaYqyo

https://concepto.de/planeacion-en-administracion/#ixzz87flrLef8

Fuente: https://concepto.de/planeacion-en-administracion/#ixzz87flkU8Ee

Fuente:

https://humanidades.com/planeacion-administrativa/#ixzz87fxzg2vY

Fuente: https://gestion.pensemos.com/que-es-la-planeacion-estrategica-y-

para-que-sirve

Fuente: https://guiadelempresario.com/administracion/planeacion/

Fuente: https://humanidades.com/planificacion/

23
24