GUIA Código:

PLAN DE TRABAJO PRACTICA EMPRESARIAL

CICLO TECNOLÓGICO
Fecha: 20/02/2021

PROCESO: Prestación del Servicio / Educación

Superior
Versión:

GUIA PARA PRESENTAR PROPUESTA DE MEJORA EMPRESARIAL.

Aspectos que deben tener en cuenta los estudiantes para la presentación de los informes
de Práctica Empresarial. En la primera columna están las directrices del protocolo y en
la segunda una breve explicación de su contenido, de tal manera que el estudiante se
pueda orientar mejor en la elaboración del documento final.

Nombre del estudiante, cargo o trabajo desarrollado en la práctica, nombre

Portada de la empresa y del Docente Asesor, programa académico.

Tabla de contenido Se relacionan los títulos que contiene el informe final.

Introducción Se hace una descripción breve de la propuesta que se va a desarrollar.

Reseña histórica de la empresa que incluye los antecedentes desde su

Reseña de la empresa
creación, mejoras y modificaciones.

Delimitación del área de Actual estructura administrativa de la empresa, organigrama, dependencia,

trabajo en la empresa. proceso, área de la empresa en la cual se realiza la práctica

Descripción de funciones y responsabilidades, cargo que Usted está

Funciones
desempeñando. Cargo y nombre jefe inmediato.

1. El estudiante aplica un instrumento o herramienta de diagnóstico

empresarial, con el fin de evidenciar un aspecto que admite una mejora, en
el área o proceso en el cual se desempeña. Se mencionan:
 DOFA
 Encuesta aplicada a clientes o usuarios de un servicio, producto o
Diagnóstico. programa
 Análisis de datos históricos de Quejas, reclamos, sugerencias,
devoluciones, repeticiones, garantías, estadísticas de ventas, etc.
 Identificación de cuellos de botella, etapas del proceso donde se frena la
secuencia de un proceso o se generan tumultos.
 Lista de chequeo
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PROCESO: Prestación del Servicio / Educación

Superior
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2. Analiza resultados del Diagnóstico.

a) En el DOFA, plantea estrategias:
 Estrategias Ofensivas: FORTALESAS + OPORTUNIDADES
 Estrategias Defensivas: FORTALEZAS + AMAENAZAS
 Estrategias de reorientación: DEBILIDADES +OPORTUNIDADES
 Estrategias de Supervivencia: DEBILIDADES +AMENAZAS.
Diagnóstico
b) Si aplico encuestas hace la tabulación y analiza los resultados.
c) En Diagnóstico de datos estadísticos y por observación profundiza en
el análisis.
d) La lista de chequeo arroja aspectos por mejorar, priorizando los más
relevantes que generan mayor impacto.
Nota: con asesoría del docente puede aplicar otro instrumento

1. PROPUESTA: Definir la propuesta (Ejemplo: implementar un

procedimiento para facturar)
2. OBJETIVOS. Objetivo General: Señalar en términos de
conocimiento el resultado que se espera obtener con el desarrollo
de la propuesta (Describir, diseñar, definir, identificar, establecer,
explicar, determinar, demostrar.). ejemplo: diseñar el procedimiento
Propuesta de mejora para hacer la facturación….
Objetivos Específicos. Señalan los resultados o metas parciales
que deben concluirse para obtener el logro del objetivo general
3. Avances alcanzados, reuniones para socializar, informe de logros
implementados.

Bibliografía Textos, páginas web, revistas, entidades y demás documentos consultados.

Nota: Estos informes deben cumplir con las normas de presentación incluidas en la cartilla: “Trabajos
escritos, presentación y referencias bibliográficas APA última versión”, se entrega en medio magnético.