Keenly Marian Hernández Ailon

Colegio Particular mixto “La Ilustración”

Clave:22

Mantenimiento correctivo de PC
El Mantenimiento Correctivo de Hardware es la reparación o el cambio que se le
hace a algún componente de la computadora cuando se presenta una falla.
Ejemplo: una pequeña soldadura de la tarjeta de vídeo, etc. o simplemente en el
cambio total del Monitor o un Mouse, etc. A diferencia del Mantenimiento
Preventivo, el Correctivo se lleva a cabo cuando la falla ya se presentó, y en el
Preventivo, como su nombre lo dice, es para prevenir alguna falla. Este
mantenimiento, generalmente tiene una duración de 1 a 5 horas, pero las horas
dependen del problema y de la rapidez del equipo.

El mantenimiento correctivo consiste en arreglar problemas con ordenadores

cuando ya se han estropeado.

 Cambiar piezas que se han deteriorado por la falta de limpieza física, por
ejemplo los ventiladores.
 Cambiar procesador o disco duro.
 Volver a instalar el sistema operativo cuando no queda más remedio.
 Formatear completamente el ordenador cuando entra un virus.

Es decir, hacer todo lo necesario para que el ordenador vuelva a estar a punto y
en buen funcionamiento. Sin embargo, sería mucho mejor no tener que cambiar
piezas porque se han cuidado y se han mantenido limpias, no tener que cambiar el
procesador o disco duro porque no lo hemos quemado, ni tener que hacer tantas
operaciones de limpieza porque no nos entran virus.

Tipos de mantenimiento Correctivo

º Mantenimiento correctivo NO PLANEADO: En este tipo de mantenimiento es

cuando se corrige la falla que presenta nuestra computadora, pero como su
nombre lo indica este es no planeado, quiere decir que la falla aparece cuando no
se espera, a veces ni origen sabemos de esta falla presentada.

º Mantenimiento Correctivo PROGRAMADO: Este tipo de mantenimiento se

corrigen fallas pero con hechos ciertos, en este mantenimiento no es necesario
realizarlo en el mismo momento que presenta el problema, puedes resolver el
conflicto y si no es urgente lo dejas para después y la computadora está bien, pero
con esa pequeña falla.
Keenly Marian Hernández Ailon
Colegio Particular mixto “La Ilustración”
Clave:22

º Mantenimiento Correctivo de EMERGENCIA: En este tercer tipo de

mantenimiento se corrigen fallas con hechos ciertos, pero este tipo actúa mas
rápidamente que los demás porque es de emergencia, y lo hace rápido porque la
falla lo requiere si no puede que el problema se haga mas grande más complicado
y puede que se mucho más tardado.

Las reparaciones o cambios que se hacen:

ºEl Cambio de Monitor.

ºEl Cambio de Mouse.
ºEl Cambio de Teclado.
ºEl Cambio de Memorias.
ºEl Cambio de Board.
ºEl Cambio de Disquetera.
ºEl Cambio de Unidad Lectora CD y DVD.
ºEl Cambio de Buses.

Material y/o herramientas

1- Tiene que contar con una mesa de trabajo, la cual preferentemente no debe de
ser conductora (que no sea de metal o algo que se le asemeje), se debe de tener
la mesa de trabajo libre de alimentos, estorbos, polvo, etc que pueda maltratar la
computadora.

2- Y lo más importante contar con las herramientas y material adecuado por

ejemplo cuando destapemos el cpu de acuerdo a la forma de los tornillos tiene que
ser el destornillador.

Fallas más comunes y algunas soluciones:

-La PC No Enciende
Keenly Marian Hernández Ailon
Colegio Particular mixto “La Ilustración”
Clave:22

ºUna de las soluciones.

Primero comprueba que la pantalla esté conectada correctamente y que no sea
problema de ningún driver o algo así.

-La PC Enciende pero no tiene imagen.

ºUna de las soluciones.
Lo recomendable si tiene video, es que instale el sistema operativo desde cero.
Esto por supuesto formateando el disco de nuevo, es lo más aconsejable que
puedes hacer.

-La PC se reinicia a cada rato.

ºUna de las soluciones.
Verificar que la Moderboard este asilada, puede ser que esté haciendo tierra en
algún lado del cpu.

-El monitor se ve a 16 colores.

ºUna de las soluciones.
Verificar la tarjeta gráfica que puede que no se tengan bien instalados los drivers,
debes intentar identificar el modelo de tarjeta gráfica y descargar los drivers
adecuados.

-la placa de video.

ºUna de las soluciones.
En ocasiones hay que desactivar manualmente desde el BIOS el video onboard,
este queda anulado.

-El puntero no se mueve.

ºUna de las soluciones.
Pues en caso que el mouse sea de bolita o ejes debes de sacar la bolita y
limpiarla, y si es de laser debes de limpiar el pad, y si en caso de que ya no
funcione con esto pues tendrás que comprar otro.

-El teclado no responde.

ºUna de las soluciones.
si el teclado es inalámbrico cambiando las pilas, y volviendo a sincronizarlo con el
transmisor, y si el teclado no es inalámbrico, Reinicie el equipo.
Keenly Marian Hernández Ailon
Colegio Particular mixto “La Ilustración”
Clave:22

Asimismo, para realizar el mantenimiento debe considerarse lo siguiente

consejos:

*En el ámbito operativo, la reconfiguración de la computadora y los principales

programas que utiliza, es decir que posee las actualizaciones adecuadas y las
versiones que mejor realizan las tareas de prevención y corrección para cada uno
de los ordenadores.
*Revisión de todos los recursos del Sistema, memoria, procesador y disco duro.

*Optimización de la velocidad de desempeño de la computadora, a esto hay que

considerar si la tecnología de motherboard soporta actualizaciones de hardware
ya sean tarjetas de expansión,memoria ram,o procesadores.
Y hay que recordar que unos de los factores que influyen en la velocidad y
rendimiento del ordenador es la acumulación del polvo en ellos.
*Revisión de la instalación eléctrica (sólo para especialistas).
*Un completo reporte del mantenimiento realizado a cada equipo que también se
le conoce como hoja de vida o control de mantenimiento de equipos.
*Observaciones que puedan mejorar el ambiente de funcionamiento.
También hay formas de verificar que componentes son los que están causando
error o inestabilidad por medio de los pitidos que emite la motherboard.
Hay que tomar en cuenta que cuando se manipulan los componentes internos
hayque utilizar pulseras antiestáticas
Pero hay que tomar en cuenta que el mantenimiento correctivo al igual que el
preventivo no solo implica el aspecto físico o de hardware, ya que puede ser
problemas de infección de virus que desestabilizan el funcionamiento del sistema.
El Control preventivo es el que nos ayudara a que tengamos menos incidencias o
requerimientos de fallas cuando se realiza un mantenimiento correctivo.

Mantenimiento Correctivo de Software

El Mantenimiento Correctivo de Software tiene como principal

objetivo subsanar los fallos detectados en el sistema y asegurar
que éstos no ha producido incoherencias en la integridad en los
datos, es decir, que cuando algún programa presenta alguna falla
éste mantenimiento repara el problema y de alguna manera evita
o por lo menos intenta evitar que la falla vuelva a surgir. Por
Keenly Marian Hernández Ailon
Colegio Particular mixto “La Ilustración”
Clave:22

ejemplo cuando se te cierra el programa y no se guarda nada de lo que hiciste, es

muy probable que necesite actualizarse o que no este bien instalado, es ahí
cuando entra el Sistema Correctivo de Software.

 Analiza la aplicación
 Analiza la funcionalidad
 Analiza la base de datos

Ventajas y desventajas:
En las ventajas la principal seria:
La confiabilidad porque tendra la confianza para usar sus programas con mayor
rapidez y sin la presencia de algún virus.

La larga vida de la computadora ya que este mantenimiento nos ofrece un óptimo

manejo de nuestra computadora y también nos la mantiene libre de fallas y virus.

Las desventajas:
El tiempo que la computadora va a estar en reparación, porque todo depende del
problema y la rapidéz de cada equipo.

La siguiente desventaja se presenta cuando nosotros no podemos realizar este

mantenimiento con cualquier razón, se trata de llevarlo con un técnico y sería:
El costo como ya se mencionó arriba, todo depende del problema que tenga, el
precio podría variar entre los $100 hasta los $350 aproximadamente.