DETECCIÓN DE FALLAS Y

PROBLEMAS EN EL SOFTWARE

Profesora: Bachiller:

Nathalie Rodríguez. Eduardo Mathison.

28.664.894

Trayecto I, Fase II
 El Tigre, febrero de 2022.

DETECCION DE FALLAS Y PROBLEMAS.

Pasos para Detección de Fallas y Problemas de sistemas y PC

1. Comprueba el POST. POST son las siglas de Power On Self Test. (prueba

automática de encendido). Este es generalmente la primera o la segunda cosa que aparece
en una computadora en cuanto la enciendes. Esto aparece antes de que el sistema operativo
empiece a cargarse. El POST desplegará cualquier problema encontrado con el hardware,
que hace que la computadora sea incapaz de cargar el sistema operativo, POST puede
también indicar que hay problemas con el hardware que, aunque permiten cargar el sistema
operativo, pero no le permitirán operar con buen rendimiento durante su operación.

2. Vigila el tiempo de carga del sistema operativo. Un tiempo de carga más largo
de lo usual puede indicar errores de búsqueda (u otros errores) en el disco duro.

3. Una vez que el sistema operativo se ha cargado, revisa si hay algún problema
gráfico. Gráficos reducidos pueden indicar fallos en los controladores o bien problemas con
la tarjeta gráfica.

4. Ejecuta una prueba auditiva. Es una prueba poco ortodoxa, pero aun así
efectiva, de juzgar cuán fuerte está trabajando una computadora. Con la computadora
encendida, reproduce un archivo de audio de más de 30 segundos. Si el audio se oye
cortado o lento usualmente significa que el procesador está trabajando a un nivel muy
elevado, o que no hay suficiente memoria RAM para ejecutar todos los programas
cargados. Cambiar el sonido de inicio es una gran forma de aplicar esta prueba. Otro asunto
asociado con los sonidos cortados es el modo PIO (Entrada programada/Salida). Esto afecta
como el disco duro lee y escribe datos de un disco. Cambiar a DMA permite lecturas y
escrituras más rápidas, y puede algunas veces reparar el audio cortado.

5. Comprueba cualquier hardware recientemente instalado. Muchos sistemas

operativos, especialmente Windows pueden entrar en conflicto con nuevos controladores.
El controlador puede estar escrito incorrectamente, o puede entrar en conflicto con otro
proceso. Windows usualmente notificará que dispositivo está causando un problema, o
tiene un problema. Para comprobar esto usa el Administrador de dispositivos, al que se
puede tener acceso entrando el panel de control, buscando el icono que dice Sistema, y
haciendo clic en la pestaña de Hardware, y luego haciendo clic en "Administrador de
dispositivos". Usa esto para comprobar y acomodar las propiedades del hardware.

6. Revisa cualquier software recientemente instalado. El software podría

necesitar más recursos de los que el sistema puede dar. Si los problemas surgen cuando se
ejecuta algún software, lo más seguro es que sea el software el que esté causando los
problemas. Si el problema aparece directamente después del inicio, puede ser causado por
alguno de los programas que se inician automáticamente al iniciar el sistema.

7. Comprueba el consumo de RAM y CPU. Un problema común es un sistema

que va lento o como a trompicones. Si un sistema funciona así es aconsejaba ver si un
programa está consumiendo más recursos de los que la computadora puede ofrecer. Una
forma fácil de comprobar esto es a través del administrador de tareas, allí seleccionar la
pestaña de procesos. la columna CPU contiene un número que indica el porcentaje de CPU
que el proceso está consumiendo. La columna de uso de memoria indica cuanta memoria
está consumiendo un proceso.

8. Escucha la computadora, si el disco duro está haciendo sonidos extraños o

muy altos, apaga el ordenador y pídele que un técnico que te revise el disco
duro. Escucha el ventilador del CPU, este funciona a más velocidad cuando el CPU tiene
mucha carga de trabajo y puede decirte cuando el ordenador está trabajando más allá de su
capacidad.

9. Ejecuta algún programa detector de virus y malware. Los problemas de

desempeño pueden ser causados por malware en la computadora. Ejecutar un programa
antivirus puede poner al descubierto cualquier problema. Usa un programa antivirus que se
actualice regularmente (como por ejemplo Norton Antivirus o Avast Antivirus) y un
programa detector de malware actualizado como Spybot Search & Destroy.

10. Revisa el problema en modo seguro. Como último F8 repetidamente durante

POST (esto funciona en la mayoría de sistemas). Si el problema persiste en modo seguro,
es una apuesta segura de que el sistema operativo es la causa del problema.

Detección de Fallas y Problemas del Hardware y Software.

Diagnosticar la memoria RAM del equipo.

Puede ocurrir que mientras estés utilizando el ordenador la carga de los archivos tarde
demasiado, dejen de responder los programas o colapsen de la nada.

Cada una de estas posibles situaciones se debe a la memoria RAM, un complemento

de característica hardware que puede ser diagnosticado a través de una herramienta del SO.
Aunque se encuentre oculta a simple vista, es conocida como Diagnóstico de memoria de
Windows, la cual se encarga de buscar posibles problemas dentro de ella.

Análisis integral del ordenador.

Debido a que el aspecto anterior se enfoca únicamente en un objeto en específico, Windows

también ha creado un programa que analiza de manera universal el ordenador.
A través de esto podrás evaluar si existen otros problemas de hardware o software en tu
equipo, aunque deberás tener un poco de conocimiento sobre tecnología para interpretar
correctamente los resultados.

Igual que en el método anterior, ingresa en el buscador de “Inicio” el programa

denominado “Usar herramientas para mejorar el rendimiento”.

Importancia de la Detección de Fallas o Problemas.

El mantenimiento de software es una de las actividades más comunes y es el proceso de

mejora y optimización del software es decir revisión del programa, así como también
corrección de los defectos. Esto implica varios cambios en el software en orden de corregir
posibles defectos que se presenten, así como también dependencias encontradas durante su
uso. En este tipo de mantenimiento se contempla la búsqueda por virus, la configuración de
algún dispositivo (drivers), la revisión del sistema operativo y todo lo referente en cuanto al
buen funcionamiento óptimo de la computadora. Es muy importante saber cuándo es el
momento en el que nuestra computadora requiere de dichos mantenimientos.

También puede ser necesario ajustar la resolución de video a una configuración especial
según la pantalla de que dispongamos, configuración especial de sonido, etc.

Nota: Los parámetros de red se verán en profundidad en temas posteriores.

Configuración y Restauración.

Importancia del restaurador del sistema.

Restaurar sistema es una función de Windows que le ayuda a deshacer cambios realizados
a archivos del sistema operativo de un equipo. El proceso de restauración trata de devolver
el equipo a una configuración guardada desde un punto anterior en el tiempo (llamado
punto de restauración).

Configuración De Drivers.

A continuación, explicaré tres ejemplos de cómo instalar un driver. En reparación de

PC, tendrá que prestarle atención a este punto, ya que es una tarea que el técnico realiza
regularmente, más aún, que la carga de un SO. A continuación, hay tres ejemplos: la
instalación de un conjunto de drivers para una placa base; la instalación de un driver de una
cámara digital y por último la instalación de un driver manualmente:

Instalar el conjunto de drivers de una placa base moderna (en este caso una ASUS A7V8X-
MX SE), que posee componentes integrados como ser una placa de video, de sonido y red.

Inserto el CD con drivers de la placa base, en la unidad de CD. De estar configurada como
suele ser, para que la lectora de CD “auto ejecute "según sea su contenido, veremos la
ventana para instalarlo. De no ser así, tendrá que instalar los drivers desde el Explorador de
Windows.

A continuación, tendrá que ir instalando cada ítem, primero hará un clic en “Via 4 in 1
Driver” para que comience a instalarse este, una actualización de controladores (Via
Service Pack 4.51v). Cuando termina la instalación, algo muy sencillo y automático, podrá
reiniciar la PC para continuar con el siguiente ítem.

Nuevamente desde esta ventana o desde el explorador de Windows ahora seleccionará

KM400A Display driver para continuar con la instalación de este. Así tendrá que hacer
sucesivamente hasta instalar el último driver. Va a ir instalando los drivers indicados en
esta ventana o seleccionándolos desde el Explorador de Windows, según corresponda al
SO.

Posiblemente al llegar a USB 2.0 en este caso en particular, le ocurrirá lo siguiente: si lo

está instalando en Windows XP, le pedirá que actualice a SP1. Tendrá que hacer esto que es
lo recomendado o instalar de otra fuente el Driver USB 2.0.

Definición de los conceptos básicos de restauración y recuperación.

Restaurar es cargar a una base de datos uno o varios objetos de una base de datos desde una
copia de seguridad de esa base de datos o de esos objetos. La restauración sobrescribe
cualquier información de la base de datos con la información de la copia de seguridad.
Después de restaurar una base de datos, deberá recuperarla.

Recuperar es devolver una base de datos restaurada a un momento dado consistente anterior
al momento en que se produjo el daño o fallo. Las bases de datos de Oracle Server se deben
restaurar antes de recuperarlas. Una vez que la base de datos se haya restaurado y
recuperado correctamente, estará lista para su uso. Puede realizar recuperaciones tanto
automáticas como manuales.

Limpieza del equipo.

Se Realiza la limpieza total del equipo retirando todo el polvo que provoca mal

funcionamiento en las partes del mismo como son las unidades lectoras de CD, DVD,
Ventiladores, Procesadores, etc. Se hará una Verificación a las demás partes internas, Disco
Duro, Tarjeta Madre, Memorias.