Plan de acción: Estrategias y tácticas

Estrategia de Segmentación

Objetivo Estrategia Táctica Implementación

Lograr que “Nova Tipo de estrategias: Como primera En primera instancia
Coffe” se posicione Estrategia de prioridad la ubicación buscar un local
como una de las segmentación donde se instalará el comercial con la
mejores cafeterías indiferenciada o local de tal manera ayuda de otros
con temática de masiva. sea un lugar llamativo emprendimientos de
comidas basadas en y visto a todo publico alimentos en una
películas y series que Apoyarse de otros en San Salvador, de zona concurrida de
nos gustan. emprendimientos de tal manera San Salvador donde
alimentos para la generemos interés y se pueda apreciar lo
apertura de un seguridad en el llamativo, seguro y
pequeño local para la cliente para que se económico para
venta del producto y acerque. poder iniciar el
entrega de los proyecto.
diferentes pedidos.
Buscamos que Nova
Coffe crea un
ambiente familiar
donde puedan
sentirse seguro y de
gustar de los
diferentes platillos de
las películas o series
que más les gusten.
Estrategia de Fidelización

Objetivo Estrategia Táctica Implementación

La creación de un Tipo de estrategia de: Se busca el crear Crear un programa
plan de fidelización Estrategia de relaciones con los mediante el cual los
que permita que fidelización, por clientes, para poder clientes que
Nova Coffe cree medio de un sistema afianzar lazos y que consuman en Nova
relaciones solidas con de recompensas. exista un beneficio Coffe, acumulen
sus clientes entre ambas partes y puntos de forma
frecuentes a partir del Realizar un programa atraer clientes. digital o por medio de
año 2022 para premiar clientes una membresía que
y que reciban se les permita un
recompensas estas descuento.
pueden incluir
cupones de regalo o Además, utilizando
descuentos en una estos puntos que el
cantidad de artículos cliente acumule a lo
adquiridos. largo de sus compras
pueda acceder a una
certificación VIP
donde es participante
asegurado para
futuras dinámicas y
sorteos que se
realicen.

Dichos sorteos a
realizarían
mensualmente,
aplicando
semanalmente
dinámicas en las
redes sociales para
poder adquirir una
membresía.
Estrategia de Posicionamiento

Objetivo Estrategia Táctica Implementación

La creación de Tipo de estrategia de Atraer a los clientes a Se le ofrecerá
alianzas estratégicas posicionamiento probar nuestros muestras de
que nos permitan Basada en el usuario productos, según la productos a
crecer y fortalecer experiencia de diferentes
como equipo en Nova Creemos que los influencers al probar influencers, que lo
Coffe para darnos a Influencers nuestros productos, prueben en una
conocer al público a salvadoreños ya que, una vez que historia, reel, tik tok,
corto plazo. desempeñan un papel los productos sean o vídeo corto, y den
importante, si probados, los clientes una breve reseña
queremos darnos a regresarán más de personal del
conocer debemos una vez a seguir producto,
crear alianzas con probando la demás seleccionando a
ellos que nos ayuden oferta del menú. influencers que estén
a promover nuestro dirigidos a nuestro
Coffe mercado meta y
logrando que sus
recomendaciones
surjan de manera
“natural”, y así, que la
marca obtenga mayor
prestigio, y la
población se anime a
probar todo lo que
tenemos en nuestro
menú y continúen
recomendando más
personas.
Estrategia de Diferenciación

Objetivo Estrategia Táctica Implementación

Introducir la marca Tipo de estrategia de: Diseñar un menú Contactar con chefs
“Nova Coffe” como Diferenciación por creativo de algunas altamente
una opción de lugar una dimensión básica películas, por experimentados en el
donde ir a disfrutar del producto: ejemplo: área de cocina de una
platillos deliciosos “La tarta de chocolate manera creativa para
para las personas con Incursionar en la de Harry Potter”, poder capacitarse y
una gastronomía venta de platillos de “Pizza Extra-Queso de aprender las maneras
totalmente variada y comida que hemos Goofy la película”, de recrearlos y
basada en películas y visto en películas y “Ratatouille de llevarlos a los
series que a muchos series. Ratatouille”, clientes.
les gustan. “Bizcochos Brave de
Valiente”, “Dulce de A su vez que hacemos
pruebas de Juego del una alianza con estos
Calamar” chefs logramos
darnos a conocer con
nuestras ideas
culinarias, no solo nos
ayudarían con
nuestra marca,
también serian de
gran ayuda para
patrocinar los
platillos.