“Miradas

pedagógicas
del conflicto
escolar ”
Estrategias de apoyo al aula
MAPA EMOCIONAL

DESAGRADABLE AGRADABLE
¿Qué acciones les pueden ayudar a
alcanzar el estado emocional
deseado?
¿Qué es el aprendizaje
Socioemocional?

El ASE es el proceso a través del cual los niños,

adolescentes y adultos adquieren y aplican
efectivamente los conocimientos, actitudes y
habilidades necesarias para:
• Entender y manejar las emociones.
• Establecer y lograr objetivos positivos.
• Sentir y mostrar empatía por los demás.
• Establecer y mantener relaciones positivas.
• Tomar decisiones responsables.
ASE
AUTOCONCIENCIA:
Las habilidades para comprender las propias emociones,
pensamientos, y valores y cómo influyen en el
comportamiento en distintos contextos.
Esto incluye la capacidad de reconocer las fortalezas y
limitaciones con un sentido de confianza y propósito bien
fundamentado.
Por ejemplo:
• Identificar las emociones.
• Demostrar honestidad e integridad.
• Vincular los sentimientos, valores y pensamientos.
• Examinar los prejuicios e inclinaciones
• Experimentar la autoeficacia
• Tener una mentalidad de crecimiento
• Desarrollar intereses y un sentido de propósito
AUTOCONTROL:
Las habilidades para manejar las propias emociones,
pensamientos, y comportamientos de manera efectiva
en diferentes situaciones y para lograr metas y
aspiraciones. Esto incluye la capacidad para retrasar la
gratificación, manejar el estrés y sentir la motivación y
la voluntad para lograr metas personales y colectivas.
Por ejemplo:
• Manejar las emociones.
• Identificar y utilizar estrategias para el autocontrol.
• Mostrar autodisciplina y automotivación.
• Establecer metas personales y colectivas.
• Uso de habilidades organizativas y de planificación.
• Mostrar el valor de tomar la iniciativa.
• Demostrar voluntad personal y colectiva.
CONCIENCIA SOCIAL:
La capacidad a comprender las perspectivas de los
demás y ser empático con otros, incluyendo aquellos
de diversos orígenes, culturas, y contextos. Esto
incluye la capacidad de sentir compasión por los
demás, comprender normas históricas y sociales más
amplias de comportamiento en diferentes entornos, y
reconocer los recursos y apoyos de la familia, la
escuela, y la comunidad.
Por ejemplo:
• Tomar las perspectivas de otros.
• Reconocer las fortalezas de los demás.
• Demostrar empatía y compasión.
• Mostrar preocupación por sentimientos de otros.
• Comprender y expresar gratitud.
• Identificar diversas normas sociales.
HABILIDADES PARA RELACIONARSE:
Capacidad para establecer y mantener relaciones saludables y
de colaboración para interactuar eficazmente en entornos con
individuos y grupos. Esto incluye las capacidades para
comunicarse claramente, escuchar activamente, cooperar,
trabajar en colaboración para resolver problemas y negociar
conflictos de manera constructiva.
Por ejemplo:
• Comunicando efectivamente.
• Desarrollar relaciones positivas.
• Practicar el trabajo en equipo
• Resolver los conflictos constructivamente.
• Resistir la presión social negativa.
• Mostrar liderazgo en grupos.
• Defender los derechos de los demás.
TOMA DE DECISIONES RESPONSABLES:
La capacidad para tomar decisiones y elecciones constructivas sobre el
comportamiento personal e interacciones sociales en diversas situaciones. Esto
incluye las capacidades para considerar las normas éticas y problemas de
seguridad, y evaluar los beneficios y consecuencias de diversas acciones para el
bienestar personal, social y colectivo.
Por ejemplo:
• Demostrar curiosidad y mentalidad abierta.
• Identificar soluciones para problemas personales/sociales.
• Hacer un juicio razonable después de analizar información.
• Anticipar/evaluar consecuencias de acciones,
• Reconocer que el pensamiento crítico es útil dentro y fuera de la escuela.
• Evaluar los impactos personales, interpersonales, comunitarios e institucionales.
Fuente: CASEL, 2019.
FORTALECER LAS COMPETENCIAS Y
HACER DEL ASE UNA PRIORIDAD
CAPACIDADES DE ASE EN LOS
ADULTOS TRABAJAR UN •
•
Evaluar necesidades del ASE.
Alinear los objetivos del ASE con las
• Fortalecer la experiencia de los
docentes. PROGRAMA ASE EN LA prioridades del Plan Estratégico o
PME.
• Diseñar
programa
e implementar
de
un
aprendizaje
ESCUELA • Considerar la implementación
(tiempos, reuniones, integración de
profesional sobre el ASE.
itinerario por ciclo, integración del
INCORPORAR LA VOZ DEL ESTUDIANTE lenguaje a rutina diarias, etc.)
• Compartir con los estudiantes. • Alinear recursos para trabajar ASE.
INTEGRAR EL ASE CON LAS ÁREAS
DEL CURRÍCULO ACADÉMICO • Ayudar a que los estudiantes establezcan
• Independiente de la disciplina las metas ASE.
• Fomentar el aprendizaje basado en CREAR UN ENTORNO QUE SUSTENTE EL
planificaciones deben considerar ASE
aspectos ASE a incorporar en las proyectos en torno al ASE.
• Trabajar en aula las 5 dimensiones ASE • Coincidir las políticas disciplinarias
clases. con la implementación del ASE;
• Adecuar programas. prácticas restaurativas y planes de
INVOLUCAR A LAS FAMILIAS Y COMUNIDADES
regulación emocional.
• Trabajar con los padres y tutores para
identificar sus preocupaciones respecto de las
COORDINAR PROGRAMAS habilidades socioemocionales.
EXTRACURRICULARES • Compartir el aprendizaje escolar con las EVALUAR EL PROGRESO
Promover habilidades y esfuerzos ASE familias e invitarlas a que refuercen las • Considerar su propósito cuando se
en todas las iniciativas existentes. habilidades en el hogar. recopilan datos para determinar el
• Facilitar recursos a los padres y tutores. efecto.
Algunas estrategias para la gestión del ASE
 Es el adulto el futuro del mundo

Cultivar nuestras propias emociones para

poder enseñarlas y modelarlas
Actividades para los adultos del
establecimiento
 Prácticas para promover las habilidades
COMITÉ DE APRENDIZAJE SOCIOEMOCIONAL socioemocionales de docentes y funcionarios

BIENVENIDAS Se invita a ofrecer un

ACOGEDORAS DIARIAS reconocimiento a otro
colega esto fomenta el
vínculo y gratitud.
Grupo de WhatsApp
voluntario para dar
bienvenidas acogedoras
diarias con ideas cortas a
desarrollar en torno a las
habilidades
socioemocionales

Lista de emociones
positivas escoger una y
cultivarla ese día.
CIERRES OPTIMISTAS DE LA SEMANA Terminan la semana con el foco en establecer vínculos e interacciones positivas

Entregar un deseo a los colegas

con la primera letra de su nombre
¿Qué pasos hemos dado al respecto?
 https://selchile.com/catalogos/bitacora_docente.pdf

4 claves para lograr el bienestar

Una nueva mirada sobre el bienestar
Ejercicios para reflexionar sobre la felicidad
1

https://impulsodocente.com/wp-content/uploads/2022/04/Cuadernillo-
estrategias-ASE-enfocado-en-adultos.pdf
2

https://www.planetamustakis.org/wp-
content/uploads/2021/11/Anexos-Taller-Aprendizaje-
Socioemocional-con-foco-en-adultos-y-apoderados.pdf
Formas de trabajar ASE en el aula
La atención plena:
• Es prestar atención a la vida aquí y
ahora, con amabilidad y curiosidad.
• Abrir los ojos a nuestros mundos
internos y externos.
• Atender a nuestra respiración, el
cuerpo, los pensamientos, las
emociones, nuestros impulsos, las
acciones y sus efectos sobre los
demás.
• Simplemente, notando cómo están las
cosas sin emitir juicio.
TÉCNICAS PARA PRACTICAR LA RESPIRACIÓN

Se sugiere seguir las manos con la

mirada para mantener los brazos
abiertos, o puede realizarse con los
ojos cerrados para concentrarse en la
respiración.
 TÉCNICA MAPA DE SUEÑOS
TABLERO DE MISIÓN, DE LOS PROPÓSITOS O METAS

- Hacia dónde vas y qué quieres lograr.

- Definir metas (pocas, máximo 5)
- Buscar imágenes o establecer frases que te inspire a lograr una
meta.
- Organiza tu mapa por áreas.
- Coloca tu mapa para verlo todos los días para ir marcando o
mejorando lo que ves.
Reuniones matutinas
o círculos
comunitarios

Fomentan la
comunicación
e inclusión.
• Una forma de hacerlo es generar una
instancia para valorar todo lo aprendido en
una semana, un semestre o en un año.

• Para llevarlo a cabo se desarrolla un mural

de gratitud, en el que cada integrante
escribe un mensaje de agradecimiento o
dibuja algo para expresarlo.

• Esto se puede hacer involucrando a la

comunidad educativa completa (en caso de
hacerlo por semestre o cierre de año) o por
grupos.

• La evidencia muestra que la práctica

sistemática de la gratitud permite
desarrollar vínculos efectivos duraderos.
11

https://diagnosticointegral.agenciaeducacion.cl/documentos/3
%C2%B0%20ba%CC%81sico%20Orientaciones%20para%20el%
20desarrollo%20socio%20emocional.pdf
El ASE y las coreografías de aula
VISIBILIZAR LAS EMOCIONES AL LLEGAR A CLASES (rueda de las emociones y termómetro emocional)
ENOJADO – POR EXPLOTAR

¿Cómo lo expreso?

¿Cómo me veo?

¿Qué pueden hacer por mí otras personas?

EXALTADO – NERVIOSO

¿Cómo lo expreso?

¿Cómo me veo?

¿Qué pueden hacer por mí otras personas?

INQUIETO – INTRANQUILO

¿Cómo lo expreso?

¿Cómo me veo?

¿Qué pueden hacer por mí otras personas?

TRANQUILO

¿Cómo lo expreso?

¿Cómo me veo?

¿Qué pueden hacer por mí otras personas?

PRÁCTICA EDUCATIVA EFECTIVA:
Impulsar la mentalidad de crecimiento con "halagos precisos"
4

https://www.mineducacion.gov.co/1759/articles-
385321_recurso.pdf
https://convivenciaparaciudadania.mineduc.cl/apre
ndizaje-socioemocional/
5

https://bibliotecadigital.mineduc.cl/handle/20.500.1236
5/14876
Dónde, cuándo y cómo trabajar la cohesión de grupo
Lo primero que se debe hacer es identificar los puntos débiles de la cohesión a trabajar con el grupo:
• El clima del aula
• La relación entre los estudiantes
• El valor que se da al trabajo en equipo
• La solidaridad
• El respeto
• Otros

No existe momento ni lugar específico.

• Horas de tutoría.
• Sesiones de clase de las diferentes disciplinas.
• Dinámicas de grupo que fomenten el conocimiento mutuo.
• Cuando tomamos decisiones consensuadas sobre aspectos que
afecten a todo el grupo clase.
• En la asamblea de la clase; el saludo inicial, por la mañana, y la
despedida, por la tarde.
• Las celebraciones de grupo.
• Momentos puntuales de reflexión motivados por algún
acontecimiento extraordinario o algún conflicto que haya
aparecido, etc.
 TÉCNICAS DE COHESIÓN GRUPAL

- Fomentar la participación, el debate y el consenso en la toma de

decisiones.
- Favorecer la interrelación, el conocimiento mutuo y la distensión
dentro del grupo.
- Facilitar la participación de los alumnos corrientes en el proceso de
inclusión de algún compañero.
- Importancia de trabajar en equipo y demostrar su eficacia.
- Preparar y sensibilizar al alumnado para trabajar de forma
cooperativa.

https://padlet.com/jon_maia10/t-cnicas-de-cohesi-n-9i67cpwnmukg

Adaptadas del Proyecto PAC: Programa CA/AC (“Cooperar para Aprender / Aprender a Cooperar”) para enseñar a aprender en equipo. Pujolàs y Lago
TRABAJO CON LA FAMILIA
Las familias tienen un rol esencial en este proceso, ya que impactan directamente en la formación de
niñas, niños y jóvenes y en cómo se desenvolverán en el ambiente escolar.

Estimular la autoconciencia, darse un tiempo todos los días para hablar con los hijos sobre
las emociones, compartir sus sentimientos con ellos y luego pedirles que nombren los
suyos.

Desarrollar un comportamiento personal, enseñar y modelar formas positivas de manejar el

estrés, las decepciones y la ira.

Cinco puntos clave Generar conciencia social, utilizar la lectura y la hora del cuento con los hijos preguntándoles
para que padres y cómo se sienten o qué harían si estuvieran en la misma situación que los personajes.
escuelas trabajen
en conjunto en la
creación de Fomentar habilidades de construcción de relaciones, enseñarles formas de resolución de
entornos seguros y conflictos, preguntándoles sobre una situación en lugar de dar consejos. Por ejemplo, ¿cómo
puedes trabajar para resolver y prevenir conflictos con tus hermanos y hermanas? o ¿qué
sostenibles:
crees que estaba sintiendo tu amigo cuando eso sucedió?

Impulsar la toma de decisiones responsable, hablar con los hijos sobre las consecuencias,
preguntándoles, por ejemplo, ¿qué pasaría si decidieras no usar tu abrigo cuando hace mucho
frío? o ¿cómo se sentirían tus amigos si decidieras cancelar los planes para estudiar o incluso
jugar juntos?
3
https://casel.org/caselcaregiver_spanish/
12

https://bibliotecadigital.mineduc.cl/bitstream/handle/20.500.1
2365/14521/062020-Orientaciones-para-
padres.pdf?sequence=1&isAllowed=y
 TÉCNICAS
COOPERATIVAS
INFORMALES Y
FORMALES

https://convivenciayaprendizajecooperativo.web.uah.es/wp/wp-content/uploads/2016/05/Cap%C3%ADtulo-
t%C3%A9cnicas_Alumnos-con-altas-capacidades-y-aprendizaje-cooperativo-Libro-Torrego.pdf
• Acuerdo emocional

• Medidor emocional

• Metamomento

• Bluprint

https://convivencia.files.wordpress.co
m/2020/04/emocionario.pdf
 MEDIDOR DE HABILIDADES EMOCIONALES

ALTA
ENFADADO SORPRENDIDO EXTASIADO EUFÓRICO

ANSIOSO
ENTUSIASMADO

PROGRAMA “RULER” ALEGRE

PREOCUPADO
ESTRATEGIA Y HABILIDADES DE INTELIGENCIA
SOCIOEMOCIONAL
CONCEPTUALIZAR MIS SENTIMIENTOS MOLESTO ANIMADO

ENERGÍA
Reconocer emociones propias y en otros ABURRIDO CONTENTO
Entender las causas y consecuencias de las
emociones DESILUCIONADO SERENO

Etiquetar las emociones con exactitud DESANIMADO CALMADO

Expresar emociones apropiadamente EN PAZ

DEPRIMIDO
Regular las emociones efectivamente
BAJA

DESAGRADABLE SENTIMIENTOS AGRADABLE

8

https://convivenciaparaciudadania.mineduc.cl/wp-
content/uploads/2022/01/CuadernilloActividades-
FINAL.pdf
DIARIO DE LAS EMOCIONES
 DIARIO DE LAS EMOCIONES
10 https://redescolar.ilce.edu.mx/sitios/proyectos/inteligencia_e
mocional_pri22/doc/diario_de_las_emociones-AnnaLlenas.pdf
9

https://impulsodocente.com/wp-
content/uploads/2022/04/Estrategias-ASE-enfocado-en-
adultos.pdf
Bitácora de las emociones
https://drive.google.com/drive/folders/1gPKglQkC3kX8php8VFDVlkdOZj0w4gwb?usp=sharing
 CONFLICTOS
Y VIOLENCIA
ESCOLAR

UN ENFOQUE FORMATIVO
Y DE REPARACIÓN
 ¿Qué es?
• Técnica de resolución pacífica de conflictos.
• Se ejecuta a través de dos o más partes involucradas que dialogan cara a cara.
• Se analizan las discrepancias buscando un acuerdo que resulte mutuamente aceptable, para
alcanzar así una solución.
Negociación • Requiere de la disposición, voluntad y confianza para resolver mediante el diálogo, exponiendo
asertivamente la posición de cada uno y lo esperado del proceso.
• Involucra la capacidad de ceder.

¿Quiénes participan en la Negociación?

• Sólo participan las partes involucradas.
• Es administrado y sostenido sólo por las personas que viven el conflicto a través de diálogo franco,
veraz y respetuoso.

¿Cuándo negociar?
• Cuando dos o más personas están en situación de conflicto y las partes manifiestan interés y
voluntad de resolver sin la ayuda de alguien más.

• Esto puede suceder entre partes con igual o desigual poder entre sí.

• Una regla tácita de una buena negociación es la no agresión durante el proceso.

 PASO 1: Acordemos dialogar y escuchar con respeto.
Las partes se disponen a dialogar: escuchar y expresar. Importa la
disposición, lugar y momento.

PASO 2:. Aclarando el conflicto.

PASOS DE LA NEGOCIACIÓN cada parte describe qué pasó, y/o qué sintió. Se recomienda hacer el
relato siempre en primera persona: “Yo te dije que…”, “porque yo…”
Utilizando preguntas abiertas, las partes clarifican el foco de disputa.

PASO 3: Exponiendo nuestros intereses para resolver el conflicto.

Escuchar a la otra parte, aunque este tenga una posición distinta. Un foco
posible de tensión es la expectativa que cada parte tiene frente a la
situación, es decir, qué quiere, qué espera.

PASO 4: Acordemos la solución más adecuada para nuestro conflicto.

Generar variadas opciones de resolución satisfactorias para los
involucrados, a través del diálogo, opciones que los dejan en un mejor
acuerdo respecto a las circunstancias y vivencias de su conflicto. Se
sugiere que el acuerdo sea concreto, viable y directamente relacionado
con el conflicto.
 ¿Qué es?
• Técnica utilizada cuando dos o más personas involucradas en una controversia no se perciben
en condiciones de negociar y buscan voluntariamente a un mediador que represente
imparcialidad a las partes involucradas y les ayude a encontrar una solución al problema.
• Es una forma de abordaje de los conflictos que no establece culpabilidades ni sanciones, sino
busca un acuerdo, reestablecer la relación y reparación cuando es necesario.
• Otorga una posibilidad a ser ejecutada por los estudiantes, a modo de mediación entre pares,
o entre los distintos estamentos como mediación institucional
Mediación escolar
¿Cuándo se recomienda?
• Una fase inicial en este procedimiento (la premediación) implica dilucidar el conflicto, para
revisar si es pertinente trabajar a través de la mediación o de otra técnica.
• Cuando las partes deben continuar con su relación, aunque quieran distanciarse.
• Cuando las partes se encuentran y se sienten incómodas.
• Cuando el conflicto afecta también a otras personas.
• Cuando hay voluntad de resolver el conflicto, buena predisposición, deseo de llevarse bien.

¿Cuál es el rol del mediador?

• Asumir que la responsabilidad de transformar el conflicto está en las partes involucradas,
siendo un facilitador.
• Ayudar a las partes a identificar y satisfacer sus intereses, a comprenderse y a sopesar sus
planteamientos.
• Contribuir a que se genere confianza entre las partes y en el proceso.
• No juzgar a las partes. Estar atentos a los valores por los que se guían o dicen guiarse.
 PASO 1: Premediación
El mediador acoge a las partes en conflicto por separado y escucha la versión de los hechos. Junto a
esto se explica el proceso al que están siendo convocados y el mediador autoevalúa si las partes se
encuentran en condiciones de poder comenzar un diálogo.
PASO 2: Presentación y reglas del juego.
Este paso busca crear confianza en el proceso. Invita al diálogo y entrega las reglas del juego
(disposición, verdad, escucha. Respeto)

PASOS DE LA MEDIACIÓN PASO 3: Cuéntame y te escucho.

Las partes involucradas puedan exponer su versión del conflicto y expresar sus sentimientos,
desahogarse y sentirse escuchados hablando en primera persona. Yo… ( El mediador usa el
parafraseo, preguntas abiertas, solicita relato en primera persona)

PASO 4: Aclarar el problema.

Busca identificar en qué consiste el conflicto, y consensuar los aspectos más importantes a resolver
para los involucrados. El mediador o mediadora debe asegurar la conformidad de las partes
respecto a la redefinición del conflicto consensuadamente, para así en conjunto avanzar a una
solución o transformación positiva del conflicto.

PASO 5: Proponer soluciones.

Se centra en abordar cada tema de los seleccionados como prioritarios para la resolución del
conflicto, y buscar a través del diálogo posibles vías de arreglo. El mediador o mediadora deberá
solicitar a las partes involucradas su conformidad o no con las soluciones propuestas.

PASO 6: Llegar a un acuerdo.

Se dirige a evaluar las propuestas emergentes del paso anterior, junto a las ventajas y desventajas
de cada uno de ellas, y así llegar a un acuerdo.
 GUIÓN POR PASOS PARA LA MEDIACIÓN

https://bibliotecadigital.mineduc.cl/bitstream/handle/20.50
0.12365/437/MONO-365.pdf?sequence=1&isAllowed=y Página 49 Guión de la Mediación
 ¿Qué es?
Procedimiento de resolución del conflicto, guiado por un adulto con
atribuciones en la institución escolar, quien a través de un dialogo franco,
respetuoso y seguro, escucha atenta y reflexivamente de la posición e
intereses de las partes, antes de determinar una salida justa a la situación
planteada.

Arbitraje Pedagógico
¿En qué consiste?
El aprendizaje significativo esperado en esta relación se vincula con la
posibilidad de que las partes involucradas relaten sus demandas y que el
profesor o profesora en conjunto con los y las estudiantes genere una solución
y/o comprendan el sentido de la sanción que resulte en justicia aplicar por
alguna falta cometida.

¿Qué aspectos se deben considerar?

Se recomienda tener presente estas cinco reglas básicas:
• Resguardar la dignidad de las partes
• Resguardar el derecho a la educación
• Resguardar el restablecimiento de las relaciones
• Proponer una salida justa al problema
• Reparación del daño implicado en el conflicto
PASOS DEL ARBITRAJE
PASO 1: Reconstituir el conflicto
Reconstituir el conflicto junto a las partes, escuchando los relatos, propiciando el
diálogo y el respeto de los turnos para facilitar la escucha, junto a preguntas que
permitan esclarecer la situación.

PASO 2: Buscar una solución justa

Buscar una solución justa en la que se incluyen proposiciones tanto de los
involucrados en el conflicto como del árbitro pedagógico, para llegar a un
acuerdo en el que se resguarden las reglas del proceso
REGLAMENTO
ESCOLAR Y
EL CONFLICTO
ESCOLAR
En relación al Reglamento Interno de Convivencia Escolar:

¿Conozco el Reglamento interno de mi colegio?

¿Para qué nos sirve?

¿Nos ha ayudado en alguna situación específica?

¿Qué creo que le falta a nuestro RICE?

FORMAS DE ACTUACIÓN

DESDE LA DESDE LA
FORMACIÓN REPARACIÓN
Trabajar habilidades socioemocionales integrados al Desarrollar propuesta de actuación a través
currículum. Trabajo integrado e interdisciplinario. del plan de acción tutorial para los
profesores jefes o tutores.

Desarrollar itinerarios que permitan desarrollar

habilidades socioemocionales por ciclo. Incorporar
Trabajar de manera significativa los
estrategias ASE por ciclo
Objetivos Transversales.
Trabajar el establecimiento de acuerdos a
nivel de comunidad y de aula.
Incorporar el Modelo Dialógico a las
prácticas educativas .
Poner el foco en las habilidades
comunicativas. Espacios de diálogo y
reflexión. Trabajar disciplina positiva.
DESDE LA
FORMACIÓN
Programas de formación a docentes,
estudiantes, padres y apoderados centrada en Intencionar focos de trabajo en asignaturas
la prevención, detección temprana e de Orientación y en Formación Ciudadana.
intervención ante el acoso escolar.

Programas desde PME con actividades asociadas Co-Construcción de normas concretas

a la prevención de la violencia escolar. contra las agresiones y a favor de las
(sistematización, monitoreo, evaluación) relaciones interpersonales positivas.

Trabajar programas de difusión por ciclo que Involucrar a las familias en la formación de
promuevan la convivencia y resolución pacífica de habilidades socioemocionales, estilos de
conflictos. comunicación, disciplina positiva, etc.
 Programa de trabajo integrado
Protocolos: sanción, reparación y con el equipo de apoyo PIE/
debido proceso. Psicoeducativo.

Trabajo articulado con las

familias.
Estrategias de mediación (adultos y
pares), negociación, arbitraje.

Trabajo integrado de los

DESDE LA docentes., profesores jefes-
Estrategias de reparación (círculo de REPARACIÓN tutores.
la Paz)

Programas de apoyo a la comunidad Apoyo con redes externas.

educativa.

Intervenciones focalizadas a
casos específicos y grupos.
Programas de intervención para
manejar el conflicto
ESTABLECIMIENTO DE NORMAS Y ACUERDOS
PROGRAMA TEI- ESPAÑA
Romper la cadena del silencio

Es un Programa de convivencia para la prevención de la violencia y el acoso escolar de mayor implementación en España y
uno de los primeros a nivel mundial (Evaluado científicamente por las Universidades de Alicante y la Universidad
Politécnica de Cataluña) Programa creado por Andrés González Bellido, que inicia su desarrollo en el 2002

Programa de convivencia en el que los alumnos de cursos superiores actúan como tutores
de los alumnos de cursos inferiores.

• En secundaria: Los alumnos de 3º son tutores emocionales de los de 1º

• En primaria: Los alumnos de 5º son tutores emocionales de los de 3º

• En infantil: Los alumnos de 5 años son tutores emocionales de los de 3 años.

• En Ciclos: Los alumnos de primer ciclo son tutorizados por los de 2ª ciclo
PROGRAMA TEI – ESPAÑA – TRABAJO CON LOS OBSERVADORES
 ¿CÓMO SE ORGANIZA?:

EN EL MODELO DIALÓGICO SE DESARROLLAN CINCO LÍNEAS DE TRABAJO:

1.IMPLEMENTACIÓN DE ACTUACIONES EDUCATIVAS DE ÉXITO. grupos

Modelo interactivos o las tertulias dialógicas.

Dialógico 2.DESARROLLO DE LA NORMA ESCOLAR a través de un proceso de democracia

deliberativa basada en el diálogo igualitario.
El modelo dialógico involucra a toda
la comunidad mediante un diálogo 3.ESTRUCTURAS Y ESPACIOS DE DIÁLOGO que promuevan la violencia cero.
que permite descubrir las causas y
orígenes de los conflictos para 4.PROMOVER LA CONCIENCIA DE TODA LA ESCUELA SOBRE LA SOCIALIZACIÓN
solucionarlos desde la propia PREVENTIVA EN VIOLENCIA. generar interacciones sociales que promuevan la
comunidad mucho antes de que
atracción hacia modelos igualitarios y el rechazo de modelos violentos.
aparezcan (Flecha & García, 2007).

5.FOMENTAR LA INTERVENCIÓN DEL ESPECTADOR. Promover acciones en la

escuela que fomenten las amistades, la solidaridad y el apoyo a las personas
que sufren cualquier tipo de violencia, (intervención de espectadores).
Caja de Herramientas https://www.cjex.org/wp-content/uploads/2017/11/kit-y-tu- https://www.unicef.org/chile/media/570
que-haces.pdf 1/file/Sostener%20cuidar%20.pdf

http://biblioteca.clacso.edu.ar/Repu
https://www.observatoriodelainfancia.es/ficherosoia/docum blica_Dominicana/ccp/20170217050
entos/5920_d_UNICEF-guia-acoso-escolar.pdf 051/pdf_1034.pdf

https://reddolac.org/profiles/blogs/manual-
didactico-para-el-abordaje-y-seguimiento-de-
casos-de-viole

https://reddolac.org/profiles/blogs/manual-didactico-
https://www.tcuido.cl/pdf/manual_buenas_practicas.pdf para-el-abordaje-y-seguimiento-de-casos-de-viole
 Caja de Herramientas

https://opalaviolencia.fundacionalda.org/archivos/5.%
https://www.eccastillayleon.org/wp-content/uploads/2013/09/Guia-para- 20PROTOCOLO%20ACOSO%20MEC.pdf
actuar-en-caso-de-acoso-escolar.pdf
Instancia de reflexión

A partir de lo visto y de la realidad del colegio,

¿Cuál debieran ser nuestros próximos pasos?
“Miradas
pedagógicas
del conflicto
escolar ”
Estrategias de apoyo al aula