APRENDER EN EL SIGLO 21

M3
La construcción del bienestar personal y profesional

1. El bienestar

El término bienestar pertenece a cada uno de manera particular: lo que es bienestar

para una persona, no necesariamente lo sea para otra. El bienestar impacta en el
dominio del trabajo. 

¿La felicidad es una emoción con la que se nace o podemos aprender a ser felices?

Si bien la felicidad no deja de ser una cuestión subjetiva, ya que cada quien contiene
una serie de condiciones que conforman su percepción de felicidad, la ciencia ha
demostrado que la felicidad existe.

Si tenemos en cuenta ciertos ingredientes o variables, estaremos más cerca de

experimentarla.
En la lista de variables encontramos: la importancia de la vida social, la familia, los
amigos. Estar en contacto con gente y evitar la soledad es sin lugar a duda una variable
relevante. También relacionarnos de manera satisfactoria, encontrar pareja, cultivar
relaciones nutritivas, cultivar el optimismo y perdonar.
Otros elementos que contribuyen de manera significativa son: mantenernos activos,
hacer cosas que nos salen bien, gustarnos a nosotros mismos, tomarnos las cosas con
calma, la libre determinación, el bienestar subjetivo. Este es un conjunto diverso de
componentes, basados en evidencia científica, que nos permite enfocarnos en
encontrar la preciada felicidad. 

2. Algunos breves antecedentes teóricos

Warner Wilson realizó una amplia revisión sobre el bienestar subjetivo. Concluyó que
una persona feliz es joven y saludable, educada, bien remunerada, extrovertida, alegre,
casada, con alta moral y autoestima laboral, con aspiraciones modestas y con una
amplia gama de inteligencias. 

Tradicionalmente, la psicología orientó resultados de diversos estudios a patologías y

enfermedades mentales, lo que permitió alcanzar diversas teorías acerca del
funcionamiento de la mente humana y el desarrollo de variadas terapias (tanto
farmacológicas como psicológicas) orientadas a la recuperación de las personas.

Seligman y Csikszentmihhalyi postularon que este esfuerzo de la psicología enfocado

en las enfermedades descuidó aspectos tan importantes o relevantes como el
bienestar, la satisfacción, el optimismo, y la felicidad; estos autores rescatan los
amplios beneficios que estos elementos nos otorgan a los individuos en general. Con
este antecedente surge la psicología positiva, que tiene como propósito investigar
acerca de las fortalezas y virtudes de las personas, los efectos que tienen en nuestras
vidas y, a su vez, en la sociedad. 

 A nivel individual, la psicología positiva se enfoca en aspectos como: la

capacidad para el amor, las habilidades interpersonales, la sensibilidad estética,
la perseverancia, el talento, el perdón, la sabiduría, la espiritualidad. Podemos
considerar todos estos aspectos como fortalezas.
 A nivel social, explora virtudes como el altruismo, la civilidad, la tolerancia, el
trabajo ético.

Calidad de vida, bienestar subjetivo, bienestar social, satisfacción vital: son términos
relacionados con la felicidad. Diversos consensos científicos parecen concluir que: 

A. El bienestar posee una dimensión básica y general que es subjetiva.

B. El bienestar contiene dos fases: una centrada en aspectos afectivo-emocionales
(estados de ánimos de las personas); y otra centrada en aspectos cognoscitivos
valorativos (cómo valoramos nuestra propia vida). 

Comúnmente se denomina felicidad al bienestar subjetivo que experimentamos

cuando sentimos muchas emociones agradables y pocas emociones desagradables. En
una consideración general, cuando nos sentimos satisfechos con la vida.

Podemos decir entonces que una fórmula posible para explicar el bienestar o la
felicidad se puede deducir con un balance entre emociones (+) y (–), en el que exista
un saldo mayormente positivo, además de sentir satisfacción vital, que equivale a
percibir mayor bienestar o felicidad.

Es importante pensar en la importancia de asumir la responsabilidad individual y

colectiva de destinar esfuerzos para alcanzar el bienestar, y comenzar por trabajar con
nosotros mismos.

Todo emprender de desarrollo personal para expandir nuestras habilidades y saberes

(incluido el bienestar) requiere emprender cambios individuales. Para que esto suceda
es importante asumir que dicha tarea nos demandará esfuerzos, concentración,
tiempo, y nuevas actividades. También es importante tener presente que todo eso
reconfigurará nuestras metas, que los progresos serán minúsculos en algunos casos,
pero que la suma de desplazamientos nos conducirá a alcanzar lo que buscamos.

3. Expectativas versus felicidad

Posiblemente las emociones sean más positivas e intensas. Esto ocurre cuando
hacemos cosas novedosas, pero a medida que aumenta su frecuencia, la novedad
decae naturalmente y las emociones que experimentamos no suelen tener la misma
intensidad que al principio. Lo que sentimos en la espera no es igual a lo que sentimos
mientras lo transitamos: podemos vivirlo intensamente, o tal vez no se corresponda a
lo esperado y experimentemos frustración.

El teorema de Thomas explica que las personas no solo reaccionamos a una situación,
sino también al significado que le atribuimos a la situación. Basándonos en ese
significado pensamos lo que puede suceder en el futuro, allí descansan las
expectativas. Si las personas definen las situaciones como reales, estas son reales en
sus consecuencias.

Las expectativas influyen en la felicidad, pero no es el único factor. La diferencia

positiva o negativa es lo que importa de las expectativas.

Aprender a regular la imaginación nos ayuda a gestionar mejor las expectativas. Usar la
comparación de una forma funcional, contrastante, probablemente nos ayude a
apreciar lo que experimentamos. También contribuye estar abiertos a novedades: que
el futuro nos traiga aprendizajes con experiencias agradables y otras no tanto. 

Conectarnos con el aquí y ahora es una posibilidad concreta: una forma de

experimentar, sentir, descubrir y aprender. Detengámonos ahora a delimitar al menos 3
variables implicadas en este camino de alcanzar bienestar:  consciencia personal,
creatividad y conexión. 

Las 3 c 

1. Consciencia de nosotros mismos: conocernos y saber cuánto es bueno regular

nuestras ilusiones, nuestros pensamientos, nuestras emociones.
2. Creatividad: para encontrar el contraste, y descubrir qué brilla más. Como la
experiencia de los colores similares, si colocamos dos colores similares
podremos darnos cuenta cuál es más brillante 
3. Conexión: la atención lo es todo. Si abordamos con apertura lo que el día nos
trae para descubrir, estamos cercanos a emocionarnos. Si nos emocionamos,
aprendemos. Se trata de permitir que el día cambie a partir de nuestro cambio
de actitud, para poder descubrir.
Introducción al modelo PERMA 

Modelo PERMA creado por Martin Seligman quien es considerado el padre de la

psicología positiva. Sus aportes nos permiten descubrir no tanto una definición de
felicidad o de bienestar subjetivo (individual o colectivo), sino las variables implicadas
en el bienestar en términos propios de la psicología. 

El foco está puesto en identificar con énfasis aquellas cualidades positivas o

potencialidades (fortalezas) humanas. Identificar experiencias positivas, rasgos
positivos individuales, institucionales y de organizaciones, que generan ecosistemas de
bienestar.

P: positive emotion.
E: engagement.
R: relationship.
M: meaning.
A: accomplishment.

2. Hablemos un poco de emociones

Para remitirnos al mundo de las emociones, podemos afirmar que estas son inherentes
a la condición humana. En gran medida la existencia está marcada por estados
emocionales. Al igual que el concepto de felicidad, las emociones también fueron
abordadas por grandes filósofos: Aristóteles, Sócrates, Descartes, Spinoza, Heidegger,
Sartre. 

Los neurocientíficos han indicado la importancia de los mecanismos hormonales

implicados en la emoción (como los neurotransmisores), o las distintas funciones
cerebrales. Desde la perspectiva cognitiva se ha enfatizado en la importancia de los
procesos cognitivos: atención, valoración, etc. Otros estudios han puesto el foco en la
expresión de las emociones y sus aspectos comunicativos, y dejaron de lado otros
aspectos como los fisiológicos periféricos (tensión muscular, taquicardias, etc.). Pese a
las diferencias, todas estas miradas confluyen en la existencia de al menos 3 sistemas a
los cuales afecta la emoción y a su vez la retroalimenta: el fisiológico, el motor o
conductual, y el cognitivo o experiencial. 

Podemos decir que las emociones son un proceso altamente adaptativo por dar
prioridad a la información relevante para la supervivencia. Este proceso se activa
cuando detectamos algún cambio psíquicamente significativo. Por ello las emociones
poseen un carácter subjetivo.

La emoción implica un sistema de procesamiento de la información altamente

jerarquizado cuya principal función es la organización de toda nuestra actividad, para lo
que pone a disposición los restantes procesos psicológicos como la percepción, la
atención, la memoria, el pensamiento, la comunicación verbal y la no verbal, y también
la motivación. 

Hemos adquirido a lo largo de la evolución humana un escurridizo método para

configurar nuestras vidas emocionales, y creamos así la comparación entre la emoción
positiva y la negativa.

Clasificamos, las emociones negativas como el temor, la tristeza, la ira, y las colocamos
como los primeros alfiles de defensa: las usamos para afrontar ofensivas o amenazas y
hemos sido creativos en la medida que las condiciones de vida en comunidad fueron
cambiando. Las emociones negativas suelen ser un repertorio mejor conocido y usado
que las que denominamos positivas.

Todas las emociones tienen un componente sentimental, uno sensorial, uno reflexivo y
uno de acción. 

Las emociones positivas tienen un objetivo en nuestra evolución porque aumentan

nuestros recursos intelectuales, físicos y sociales, y los hacen perdurables; de esa
manera generan reservas para afrontar amenazas o peligros. 

 Cuando hablamos de emociones negativas, nos referimos aquellas cuya

experimentación en nuestro cuerpo y nuestros pensamientos suele
restringirnos en nuestra capacidad para hacer algo. Las emociones positivas
son, por el contrario, aquellas con las que experimentamos expansión y que
amplían nuestro repertorio de acciones.

 P: Positive emotions (emociones positivas) 

Las emociones positivas refieren a un conjunto de emociones que tienen la

característica de generar estados subjetivos agradables. La ciencia nos revela que las
emociones modifican nuestro esquema celular, y con esto también la escritura de
nuestro ADN. 

 Bárbara Fredickson publica un artículo sobre la importancia del rol de las

emociones positivas. Postula que nuestro foco de atención se centra
fundamentalmente en aquello que nos permite asegurar nuestra supervivencia.
La ampliación: significa que en el momento en el que se experimenta una emoción
positiva, se amplía nuestra capacidad de atención, se amplían recursos cognitivos,
solemos observar más cosas, ya que se establecen mayores conexiones de alto nivel, se
incorporan más conceptos, ideas, etc. Se perciben cosas positivas similares. En cuanto
a la conducta, se amplía el repertorio de cosas prosociales que podemos hacer. El
efecto inmediato que provoca una experiencia agradable hace que se disuelvan los
efectos fisiológicos experimentados de una emoción negativa. Esta mirada es una
mirada de corto plazo. Sin embargo, podemos incorporar una mirada de largo plazo. 
La construcción a largo plazo: experimentar emociones positivas permite experimentar
expansión de nuestra conciencia, lo que nos ayuda a modificar quiénes seremos en el
futuro próximo.
 Sí aumentamos nuestra dieta de experiencias positivas, con un incremento
paulatino, nuestros hábitos tenderán a cambiar. Esto equivale al esfuerzo de
modificar un estilo de vida en igual dimensión que cuando incorporamos el
ejercicio físico o una dieta saludable. Implica esfuerzo y continuidad.
 Al incorporar una dieta de emociones positivas experimentaremos, al cabo de 3
meses, cambios en nuestro bienestar a niveles físicos, interpersonales e
intrapersonales.
Emociones positivas permiten el desarrollo de recursos físicos
Productividad
E: Engagement
El legado del fluir es un estado que mezcla una tarea de absorción y concentración alta:
como la creación de una burbuja que favorece el bienestar. El fluir es un estado
psicológico universal que podemos experimentar todos y está estrechamente asociado
al rendimiento óptimo. 
Una característica de un estado de flow es que no experimentamos conscientemente
ninguna emoción. Nuestra maquinaria de pensamiento se centra de tal forma en lo
que hacemos, que todo lo superfluo queda afuera. Puede ser superfluo: un
pensamiento, una distracción; esto desaparece y así otorga alivio a nuestro cerebro y
nuestro estado emocional.
Características del estado de fluir

1. Hay un desafío que está en igualdad con las habilidades de una persona.
2. Hay una absorción en la acción (estoy haciendo algo) y quedó capturado por
ella.
3. Hay una meta clara hacia la que avanzo. 
4. Concentración. Estoy con atención plena sin irme por tiempo prolongado.
5. Olvido de uno mismo, se desactivan los pensamientos autorreferenciales. El yo
desaparece, no pienso en mí mismo o en mí misma.
6. El tiempo se transforma, algunas personas sienten que el tiempo se para o
vuela.
El estado de fluir y el rendimiento
Vitalidad percibida + concentración = engagement.
El fluir es un estado de rendimiento óptimo que surge a partir de un reto o una meta
que nos planteamos y que nos motiva. Está en línea con las habilidades que tenemos.

Es importante comprender que el estado de flow no tiene relación con el mindfulness

 Mindfulness es conciencia más apertura sobre lo que está sucediendo; es decir,

se respira de manera consciente y también con apertura a lo que sucede en el
contexto. En el flow, en cambio, la receptividad es limitada y con apertura
relativa: solo hay conexión con la tarea.

R: Relationship (relaciones sanas)

Es el pilar central no solo por estar en el centro del modelo PERMA, sino por lo que
implica para los seres humanos la construcción de relaciones positivas. Los seres
humanos somos seres sociales por naturaleza, y contar con adecuadas relaciones
sociales es indispensable para nuestro bienestar.

Daner y Seligman revelaron la importancia de los vínculos sociales para promover

emociones positivas. Podemos tener todo, pero si nuestras relaciones no son buenas,
difícilmente nos sintamos completos o percibamos bienestar.

La soledad es uno de los problemas actuales más endémicos. Es un estado tóxico, ya

que nos dispone a la hipervigilancia: se percibe amenaza social con mayor frecuencia,
se generan sesgos de momentos en los que solo nos sentimos rechazados, aparecen
procesos conductuales que condicionan la posibilidad de interactuar más libremente,
se activando el HPA (eje hipotálamo-pituitario-adrenal) que nos afecta
fisiológicamente.
Comunicación activa constructiva

En el eje activo constructivo, podemos profundizar y experimentar algo agradable en

el intercambio; sin embargo, en el eje pasivo constructivo, el interés por el otro es
breve y no logramos profundizar demasiado
En el cuadrante izquierdo inferior: activo destructivo, cuando una conversación se
centra en indicar lo destructivo, por ejemplo, cuando ponemos foco en lo que no
conseguimos. 
En el eje pasivo destructivo directamente ignoramos al otro o nos sentimos ignorados,
sin poder producir cambios positivos en una relación.
MA: Meaning accomplishment (el sentido vital o para qué de la vida)
Implica establecer y alcanzar metas alineadas a valores que nos trascienden. 
La importancia de conectar con algo superior a uno mismo es un tipo de valor que
conecta con el sentido de trascendencia. 
Algunas coincidencias en investigaciones indican que existe un sentido si, por ejemplo,
tenemos:
1. consideración de que la vida es significativa y tiene valor;
2. un propósito que nos encamina hacia el futuro;
3. coherencia en nuestra historia, elecciones y sentido que le damos al mundo. 
Así como felicidad y sentido no necesariamente deben estar disociadas, también es
cierto que no siempre se dan juntas.
El meollo del asunto es, justamente, hacer cosas que nos permitan hacer conexiones
entre felicidad y sentido. Esto modifica nuestra forma de vivir la vida.
Emili Esfahani, filósofa y escritora, rescata 4 elementos que están implicados en dar
sentido a la vida:
 Pertenencia  tiene que ver con el tipo de relaciones que tenemos. Puede
cultivarse paulatinamente en una relación, y se da cuando nos sentimos
finalmente aceptados tal cual somos. La clave es la legitimación del otro y la
conexión real que tenemos en una conversación.
 Propósito  es un componente del sentido, el que nos guía hacia el futuro.
Tiene como implicancia hacer un aporte para alguien más.
 Transcendencia  son esas experiencias explicadas en conexión con algo
superior
 Narrativa  la historia que nos contamos de nosotros mismos. Cómo llegamos
a ser quienes somos, y quiénes somos en el presente. 
La incertidumbre y nuestra búsqueda de la felicidad. Una mirada desde la ventana de
la filosofía. Reflexiones extendidas para el mundo actual 
Los seres humanos descubrimos que no sabemos vivir en un mundo que se encuentra
en permanente cambio y transformación, posiblemente se trate de un mundo que ha
perdido el sentido de estabilidad que nos ofrecía el pasado. Esto genera mayores
volúmenes de información y, con ello, de incertidumbre. 
En un mundo dominado por procesos cada vez más acelerados de transformación,
estamos obligados a activar, también en nosotros, procesos de transformación
individual (al menos equivalentes en magnitud). Las cosas, incluidas el tipo de ser
humano que somos, han perdido su carácter de inmutabilidad. Este planteo ya ha sido
postulado por la teoría de la ontología del lenguaje, que sin dudas rescata el poder de
transformación continua de la realidad y del ser que somos.
El sentido que le asignábamos a nuestras vidas y las herramientas de las que nos
valíamos para otorgarle tal sentido a nuestras vidas y a lo que hacíamos.
Esto determina que nos encontremos frecuentemente frente a nuestras
incompetencias y a nuestra inmensa vulnerabilidad, sin las herramientas necesarias.
Pascal nos señala: “Los seres humanos, al no poder evitar la muerte, la miseria, la
ignorancia, se han puesto de acuerdo para ser felices no pensando en ello”. La idea de
que, si miramos descarnadamente nuestra existencia, por lo general sentimos que no
somos capaces de sobrellevar lo que esta mirada devela y por lo tanto optamos por
quitar la mirada, por negar las dimensiones miserables de nuestra existencia. Los seres
humanos, según Pascal, optan por conducir sus vidas por el camino de la
inautenticidad, de lo que caracteriza como la diversión
No solo hemos atravesado una pandemia, sino que hace tiempo transitamos también
una infopandemia que, lejos de instruirnos, en ocasiones nos confunde. La información
parece nutrirnos, pero solo alimenta lo que nuestros sesgos seleccionan. Esto nos deja
en un laberinto de elecciones que, en lugar de expandir nuestras fortalezas, nos limita
a tomar posiciones radicales en diversas temáticas.
En efecto, hoy se vive cada vez más a través de múltiples mecanismos de sustitución,
con la atención puesta en las vidas de otros.
Ecosistema de bienestar Siglo 21

1. Educación positiva

Un modelo educativo basado en un ecosistema de educación positiva mira a sus

estudiantes con una perspectiva integral, y propone un conjunto de alternativas
orientadas al aprendizaje de habilidades socioemocionales y de saberes disciplinares
específicos.

Para comprender el concepto de educación positiva, repasemos qué es un ecosistema.

Podemos explicarlo como un sistema natural formado por un conjunto de organismos
vivos y el mundo físico donde estos se relacionan. A los factores vivos los
denominamos factores bióticos y a los factores no vivos, abióticos.

Respecto de los factores bióticos no solo consideramos cada uno de ellos, sino también
las relaciones que establecen. Los factores abióticos son aquellos que conforman las
condiciones físicas del ecosistema, aquellos que completan un contexto de
interrelaciones bióticas. Si a estos conceptos le añadimos el de bienestar, entonces
podemos pensar en interrelaciones entre factores de diversa naturaleza que
promueven un bienestar para los seres implicados en el ecosistema.

En la Universidad Siglo 21 consideramos que la educación es un motor de cambio y

transformación de la realidad. Tenemos la convicción de que, si se transforman las
personas y se ayuda a desarrollar la mejor versión de sí mismas, contribuimos a
desarrollar el bienestar individual y social. 

 Esta transformación implica abordajes educativos integrales que contemplen no

solo el desarrollo de competencias y contenidos académicos, sino también la
formación de las fortalezas de carácter y la promoción del bienestar

El bienestar es un sendero para el desarrollo óptimo.

Para propiciar un modelo replicable y sustentable es necesario diseñarlo, por este

motivo adherimos a un modelo de educación positiva (EP) con la pretensión de otorgar
igual importancia al desarrollo de habilidades académicas y humanas.

la Educación Positiva plantea que los entornos educativos deben brindar espacios y
experiencias que promuevan el bienestar personal y social. Este lineamiento no se
reduce simplemente en incluir actividades adicionales al plan de estudio, sino que
conlleva un cambio cultural que ubica al bienestar como un factor estratégico y que
motiva el desarrollo del Ecosistema de Bienestar.

En el ecosistema de bienestar, el conjunto de agentes que forman parte de la

comunidad universitaria actúa de forma sinérgica e interdependiente para potenciar el
bienestar de las personas. 

Tomando en consideración el modelo PERMA, propuesto por el investigador Martin

Seligman, se han definido las siguientes dimensiones para desarrollar el ecosistema de
bienestar de la Universidad Siglo 21. Se incorporan así no solo el modelo PERMA, sino
también los aportes de Tal Ben Shahar sobre salud física y atención plena.

Los ecosistemas, al ser considerados interacciones de factores vivos y no vivos,

evolucionan e introducen cambios de manera dinámica. Cuando se trata de un modelo
adoptado, como en el caso de la comunidad Siglo 21, se toman los aportes científicos y
las experiencias de bienestar subjetivo de la propia comunidad.

La ciencia y la tecnología son aliadas claves en el desarrollo del ecosistema de

bienestar. La evidencia científica permite diseñar intervenciones y acciones eficaces
que nutran un ecosistema de este tipo.

 La Universidad Siglo 21 no solo se propone desarrollar un ecosistema para

promover el bienestar de las personas que lo integran, también asume y vincula
su propósito como entidad educativa en su responsabilidad de formar líderes y
referentes en diversos campos disciplinares. Con el sello de la EP, se busca
formar profesionales capaces de transmitir una visión en torno al bienestar que
nutra a la sociedad en su conjunto, que preserve la dignidad humana por sobre
todas las cosas. 

Crear organizaciones saludables y ser agentes de cambio comenzando

por uno mismo
Una organización sana y plena incluye la práctica de políticas que promuevan el
bienestar de sus empleados. La proporción de bienestar es importante: no es lo mismo,
en una escala de 0 a 10, tener 1 que tener 5, o tener 8, o 10. Hoy sabemos que, a
mayor bienestar positivo percibido, las empresas poseen mejor producción,
rendimiento y crecimiento creativo disponible. También se reducen dificultades
tradicionales relacionadas con los recursos humanos: desde el mal clima, ausentismos,
violencias, falta de involucramiento o falta de compromiso, solicitudes de licencias,
altos niveles de rotación, etc.

Problemas frecuentes en las organizaciones

Las mediciones del mundo actual indican que, a mayor esfuerzo por trabajar las
fortalezas de las personas en una organización, se da menor burnout y menos
enfermedades mentales que derivan en pedidos de licencias, en errores, etc. Por esto
se concluye que propiciar fortalezas para abordar las problemáticas cotidianas favorece
el engagement (compromiso o implicancia) y, por lo tanto, favorece un mejor
desempeño. 

La implicancia en el bienestar es una responsabilidad individual en primer grado. Sin

embargo, cuando nos vinculamos con otros, nuestros comportamientos son
diferentes. En las organizaciones, algunas normas y costumbres que conforman la
cultura organizacional configuran lo que se establece como posible o no.
Las organizaciones enfocadas en las personas y la profesionalización de los procesos
eficientes y efectivos logran mucho más cuando se ejercen estilos de liderazgos
inspiracionales; no ocurre lo mismo con aquellos liderazgos más tradicionales o
transaccionales. Los resultados de aplicar liderazgos positivos favorecen que las
personas desarrollen más efectivamente sus potenciales.
Aprender sobre nosotros mismos es una forma de identificar distinciones que nos
habiliten a poder intervenir primero en lo individual y, luego, en lo sistémico, para
procurar cambios duraderos, saludables y efectivos. Ello depende también de las
personas que conforman el sistema organizacional: el sistema es, en última instancia,
el resultado de la interacción de las personas que lo componen.
 Los seres humanos poseemos en potencia todas las virtudes humanas, esto
quiere decir que necesitamos desarrollarlas; eso dependerá de nuestra
experiencia, trayectorias, etc. Así se desarrollarán unas más que otras, de
acuerdo con lo que hagamos.
 Todos los seres humanos poseemos alrededor de 4 o 5 virtudes mejor
trabajadas: a ellas las llamamos fortalezas del carácter y son las virtudes que
más nos describen. Si alguien nos describiera, de alguna manera revelaría estas
virtudes más fuertes.
Cuando una persona tiene muchas fortalezas desarrolladas y pocos defectos, entonces
decimos que posee un buen carácter. 

Para lograr este desarrollo es necesario conocernos a nosotros mismos. Como dijo
Aristóteles, es importante conocerse a sí mismo pues, de lo contrario, seremos
desconocidos en nuestro propio cuerpo.
 Descubrir quiénes somos es comprender quienes somos y, por lo tanto, saber
qué propósito tenemos.
 Aprender de nosotros mismos para diseñar en quién queremos convertirnos:
ese es realmente el desafío que afrontamos.
 Hoy sabemos que la plasticidad neuronal nos permite aprender y cambiar,
hasta que morimos.

M4
Caracterizando la sociedad actual. Contexto VUCA. Ciberespacio. Cibercultura.
Ciudadanía digital.

Características de la sociedad actual

La sociedad 1.0 refleja las normas y prácticas que prevalecieron desde la sociedad
preindustrial hasta la sociedad industrial.
Por su parte, la sociedad 2.0 hace referencia a las enormes transformaciones
sociales que están teniendo lugar en la sociedad actual y que encuentran su origen,
principalmente, en el cambio tecnológico.
Por último, la sociedad 3.0 alude a la sociedad de nuestro futuro más inmediato,
para la que se pronostican enormes transformaciones producto del cambio
tecnológico acelerado.
Se observa una diferencia fundamental entre las distintas sociedades, la cual radica en
el proceso de digitalización de la información en las configuraciones sociales, culturales
y educativas que toman forma en una mutua interacción, propia de los sistemas y sus
elementos. Por ello, para entender el proceso de digitalización, se recuperan los
aportes de Levy, quien plantea que “digitalizar una información consiste en traducirla a
dígitos. Casi todas las informaciones pueden ser codificadas de esta manera. Por
ejemplo, si se hace corresponder un número a cada letra del abecedario, cualquier
texto se transforma en una serie de cifras”
Se observa, entonces, como el proceso de digitalización permite achicar las barreras
espaciales, de la mano de la globalización, y propicia el disminuir los tiempos de
interacción. De esta manera, al achicarse las barreras espacio-temporales, se abre un
mundo nuevo, de infinitas posibilidades, en todos los planos del ser humano: a nivel
comercial, educativo, entretenimiento, relaciones familiares, de pareja, sociales,
laborales y demás.
 Entonces, el mundo actual experimenta rasgos típicos de la sociedad 3.0,
caracterizada por tres agentes principales: “1) Cambio social y tecnológico
acelerado, 2) Globalización constante y redistribución horizontal del
conocimiento y de las relaciones y 3) Sociedad de la innovación impulsada
por knowmads”
Esta sociedad 3.0 es muy similar a lo expresado como modernidad líquida por
Zygmunt Bauman.
o La modernidad líquida representa la transitoriedad, la falta de certezas de (o
en) los tiempos, como así también la precariedad en los vínculos dado el
proceso de individualización que presenta la sociedad en la que vivimos. Por
ello, desde la metáfora de lo líquido, este sociólogo y filósofo polaco-británico
nos invita a pensar(nos) hoy (considerando también –en forma comparativa-
aquellas continuidades y rupturas de la sociedad capitalista) en el marco de lo
dinámico, lo contingente y la inmediatez. En tal sentido, Bauman plantea: 
En tanto los sólidos tiene una clara dimensión espacial, pero neutralizan el
impacto- y disminuyen la significación- del tiempo (resisten significativamente
su flujo o lo vuelve irrelevante), los fluidos no conservan una forma durante
mucho tiempo y están constantemente dispuestos (y proclives) a cambiarla;
por consiguiente, para ello lo que cuenta es el flujo del tiempo más que el
espacio que puede ocupar: ese espacio que, después de todo, solo llevan por
un momento.
Bauman afirma que “en la modernidad líquida dominan los más elusivos, los que
tienen libertad para moverse a su antojo”
Contexto VUCA
La sociedad 3.0 y la modernidad líquida tienen como común denominador un contexto
efímero. Para caracterizar esta situación se utiliza el acrónimo VICA (o VUCA en
inglés). 
El acrónimo VUCA se utiliza en muchos contextos, incluyendo el de la estrategia y las
organizaciones. La V, viene de la volatilidad, de la dinámica, de transformación; la U
viene de la palabra uncertainty, de la incertidumbre, de la falta de predictibilidad; la C
viene de la complejidad, de la ruptura de la causa-efecto; y la A viene de ambigüedad.”

1. Volátil: se refiere a lo cambiante que es la dinámica del contexto. 

2. Incierto: tiene relación con la dificultad de establecer la dirección de la
evolución. 
3. Complejo: hace relación a que el contexto es entendido como un sistema, es
decir un conjunto de elementos interrelacionados entre sí, cuyo
comportamiento es difícil de describir. 
4. Ambiguo: las características del contexto son inciertas y dudosas, y pueden ser
interpretadas de distintas maneras. 
Serie de capacidades que permiten adaptarse a este entorno VUCA. Podemos destacar
las siguientes:

1. Agilidad: es la capacidad de cambiar la postura, de adaptarse al entorno volátil

en el cual está inmerso la persona. 
2. Visión: se refiere a la capacidad de generar alternativas para poder anticipar los
posibles cambios que se puedan dar en un entorno incierto.
3. Comprensión: posibilita apreciar la interrelación entre las variables del sistema
complejo en el cual la persona está inmersa, y permite orientar la planificación
estratégica.
4. Claridad: es la capacidad de comprender el entorno ambiguo e identificar y
aprovechar las oportunidades dadas.

En general todos los estudiantes universitarios deberían desarrollar lo que Moravec

denomina un knowmad. Con el término knowmad, este autor se refiere a aquellos
trabajadores nómadas del conocimiento y la innovación. Un knowmad es alguien
innovador, imaginativo, creativo, capaz de trabajar con prácticamente cualquier
persona, en cualquier lugar y en cualquier momento. Un knowmad es valorado por su
conocimiento personal, lo que le proporciona una ventaja competitiva con respecto a
otros trabajadores.
Ciberespacio
Levy define ciberespacio (que llamaremos también la red) como el nuevo medio de
comunicación que emerge de la interconexión mundial de los ordenadores. El término
designa no solamente la infraestructura material de la comunicación numérica, sino
también el oceánico universo de informaciones que contiene, así como los seres
humanos que navegan por él y lo alimentan. 
El ciberespacio se configura y crece de la mano de los avances tecnológicos. Se
distinguen tres grandes momentos: primero se inventó la computadora, luego su uso
se hizo masivo y, en un tercer momento, se creó una red de ordenadores
interconectados que comenzó a crecer de manera exponencial en los años 80.
Levy (2007) explica las condiciones que permitieron la emergencia del ciberespacio y
marca 4 grandes hitos que se detallan a continuación: 
1. 1945: primeros ordenadores en EE.UU. Computadoras para uso militar.
2. 1970: primeros microprocesadores y chips electrónicos. Computadoras para
uso Estatal, grandes empresas y universidades.
3. 1980: ordenador personal. Multimedia. Las computadoras empiezan a achicar
su tamaño para ser utilizadas en telecomunicaciones. Crece la industria de la
televisión y el cine.
4. 1990: aumento de las conexiones entre ordenadores mediante grandes redes
de información.
Tres elementos: “la interconexión, la creación de comunidades virtuales y la
inteligencia colectiva”
  Interconexión. Gracias al avance tecnológico, la totalidad de los dispositivos
informáticos actuales tienen conexión mediante internet y crean la sensación
de comunicación interactiva.
 Comunidades virtuales: se construyen más allá de la cercanía geográfica. Su
base se encuentra en un proyecto e intereses en común. “Una comunidad
virtual se construye sobre afinidades de intereses, de conocimientos,
compartiendo proyectos, en un proceso de cooperación o de intercambio, y
esto independientemente de las proximidades geográficas y de las
pertenencias institucionales”. La creación de comunidades virtuales está
basadas en la posibilidad de interconexión antes mencionada. Las comunidades
virtuales tienen lógicas de funcionamiento similares a las otras comunidades. El
funcionamiento de las comunidades virtuales genera una serie de códigos
compartidos, que empiezan a configurar una determinada cibercultura. 
 Inteligencia colectiva. El mejor uso que se debería hacer del ciberespacio, es la
aspiración a generar una inteligencia colectiva. Sin embargo, este planteo se
trata de un campo lleno de controversias (qué significa la inteligencia colectiva,
para quién, quién la define y demás), por ende, muchas veces no se sabe cómo
llevar a cabo este objetivo aspiracional. 
Levy (2007) plantea, además, que los principales modos de comunicación y de
interacción que ocurren en el ciberespacio son cuatro: 
1. Acceso a distancia y transferencia de ficheros: mediante el ciberespacio, es
posible que desde una computadora se pueda acceder a un contenido, o una
memoria de otro ordenador, que esté en cualquier lugar del planeta, siempre y
cuando esa información sea pública. 
2. Correo electrónico: mediante el correo electrónico, se pueden enviar y recibir
mensajes que, a su vez, contengan archivos adjuntos. Es una poderosa
herramienta de comunicación digital que, además, permite la mensajería a
numerosos destinatarios en simultáneo.
3. Conferencias electrónicas: mediante esta herramienta, grupos de personas
pueden intercambiar distintos puntos de vista sobre diversas temáticas en
simultáneo, sin importar su ubicación geográfica.
4. La comunicación a través del mundo virtual compartido. Las distintas
herramientas digitales permiten almacenar y compartir información. Además,
posibilitan la comunicación entre grupos de personas sin necesidad que
compartan el mismo espacio geográfico, ni tampoco el mismo tiempo
sincrónico. La comunicación en el mundo virtual, gracias al correo electrónico,
por ejemplo, puede ser asincrónica. 
Estos cuatro modos de comunicación posibilitan una dinámica de interrelación
entre comunidades virtuales que construye un determinado conjunto de
significados mutuamente compartidos, con lo cual se gestando una determinada
cibercultura.

Cibercultura
 El mundo actual se caracteriza por un alto nivel de desarrollo tecnológico y
universalización de protocolos informáticos de comunicación. Este fenómeno da
lugar a una creciente interacción entre las personas en tiempo real, mediatizada
por artefactos tecnológicos y derriba las barreras espacio-temporales a una
velocidad cada vez mayor. 
Este proceso de virtualización y masificación en su uso no solo genera interacción,
sino que además, viene acompañado de la creación de una serie de códigos
compartidos que le dan sentido a las interacciones, y que se sostienen en el tiempo
 Esto es lo que Levy define como cibercultura, es decir “el conjunto de las
técnicas (materiales e intelectuales), de las prácticas, de las actitudes, de los modos
de pensamiento y de los valores que se desarrollan conjuntamente en el
crecimiento del ciberespacio”
La cibercultura (o también denominada cultura digital) tiene sentido en tanto se
observa una creciente actividad de intercambios entre las personas en el
ciberespacio. Se ve, entonces, que los conceptos de cibercultura y ciberespacio
están íntimamente ligados.
La cibercultura incluye el conjunto de valores y significados compartidos, que le
dan sentido a ciertas conductas del ciberespacio, por lo cual ciberespacio y
cibercultura se retroalimentan mutuamente.
“Una comunidad virtual se construye sobre afinidades de intereses, de
conocimientos, compartiendo proyectos, en un proceso de cooperación o de
intercambio, y esto independientemente de las proximidades geográficas y de las
pertenencias institucionales” 
Ciudadanía digital
La retroalimentación mencionada entre cibercultura y el ciberespacio, es un
proceso que va de simultáneo con la conformación de comunidades virtuales, es
decir, espacios virtuales donde las personas participan, muchas veces de manera
similar a como lo hacen en la vida real, pero sin las limitaciones espacio temporales
de esta. 
Ciudadanía digital  persona que utiliza las tecnologías de la información para
contribuir en su sociedad, el gobierno de su ciudad o de su país y en la política. Un
ciudadano digital es una persona que usa Internet de forma activa y efectiva. Para que
a una persona se la considere como tal debe tener habilidades y experiencia usando la
red ya sea en ordenadores, teléfonos móviles y dispositivos pensados para interactuar
con organizaciones públicas y privadas.
Agudo plantea que “existen nueve elementos que definen la ciudadanía digital”
1. Acceso al mundo digital. Este es el requisito más fundamental para convertirse
en un ciudadano digital.
2. Comercio digital. Este concepto hace referencia a la capacidad de los usuarios
para reconocer que una buena parte de la economía se regula online.
 3. Comunicación digital. Este elemento trata con la comprensión de los distintos
medios de comunicación online.
4. Alfabetización digital. Con esto se hace referencia al conocimiento sobre cómo
usar distintos dispositivos digitales.
5. Etiqueta digital. Hace referencia a saber cómo comportarse a la hora de utilizar
la comunicación digital.
6. Leyes digitales. En este contexto se mueve la legislación aplicada a la descarga
ilegal de contenidos, plagio, hacking, creación de virus, campañas de spam,
robo de identidad, ciberacoso y etcétera.
7. Derechos y responsabilidades digitales. Con este concepto se hace referencia a
los derechos del ciudadano digital, como la privacidad o la libertad de
expresión.
8. Salud digital. Los ciudadanos digitales deben conocer el estrés físico que
produce el uso de Internet, así como saber qué hacer para no crear adicción al
medio.
9. Seguridad digital. hace referencia a que los ciudadanos deben tomar las
medidas de seguridad necesarias para poder moverse por la red con
tranquilidad.
 Como se puede ver, es tan importante el acceso a internet como el acceso a
otros recursos culturales para que los ciudadanos tradicionales se conviertan
en ciudadanos alfabetizados digitales y, de esta manera, sean capaces de
afrontar con éxito los desafíos que les demanda la sociedad del siglo 21. 

Nativos vs. inmigrantes digitales. Residentes vs. visitantes digitales.

Brecha digital. Caracterizando el aprendizaje en la sociedad actual

Nativos versus inmigrantes digitales

Los nativos digitales (Prensky, 2010) son aquellas personas que, desde el momento de
su nacimiento, han convivido con tecnologías de la información y la comunicación
(TIC). Se podría decir que son los nacidos a partir de 1980 y que han crecido con las
tecnologías digitales.

Esta generación, siguiendo a Carrillo (2019), se denomina millennials (también

denominados generación Y). Tienen seis características propias que se detallan a
continuación:

1) son nativos digitales  Los miembros de esta generación interactúan con los
medios digitales desde su infancia, y en su adultez llegan a un mundo lleno de
tecnologías interrelacionadas con Internet.

2) poseen mayor capacidad multitarea  los millennials tienen una gran capacidad

para abordar múltiples tareas con un buen nivel de atención para cada una de ellas.
Esta capacidad no necesariamente se limita a los aparatos electrónicos, sino que es
capaz de extrapolar dicha capacidad a otros aspectos de su vida.
3) tienen mayor nivel de formación académica   Los procesos de formación poco a
poco fueron trascendiendo las aulas para convertirse en estilos personalizados de
aprendizaje. En estos nuevos estilos, cada persona tiene mayor control sobre los
temas en los que profundiza, y no depende únicamente de lo que imparte el docente
durante las horas de la asignatura. Esto ha hecho que una de las características de la
generación millennial sea su capacidad para aprender por su cuenta

4) son ciudadanos del mundo  la generación millennial está formada en gran parte

por sujetos que conocen y se sienten identificados con personas y culturas distintas a
las de su país natal.

5) tienen mayores niveles de exigencia   Los millennials son personas con tendencia

a buscar los buenos resultados, son conscientes de que en la actualidad existen los
recursos necesarios para que las cosas se hagan de la mejor manera.

6) buscan un trabajo que los defina  la generación millennial busca sentirse

identificada con su trabajo. Esto es algo que no ocurría con las generaciones
anteriores, en las que lo importante era más bien mejorar económica y
profesionalmente.

 Los inmigrantes nacieron y fueron criados en un mundo distinto, donde no existía la

inmediatez de lo digital, donde había otras formas de comunicarse (sin celular, sin
redes, sin tabletas y sin pantallas). 

Prensky sostiene que los nativos digitales se diferencian de los inmigrantes por las
siguientes características:

 Quieren recibir la información de forma ágil e inmediata.

 Se sienten atraídos por multitareas y procesos paralelos.
 Prefieren los gráficos a los textos.
 Se inclinan por los accesos al azar (desde hipertextos).
 Funcionan mejor y rinden más cuando trabajan en red.
 Tienen la conciencia de que van progresando, lo cual les reporta satisfacción y
recompensa inmediatas.
 Prefieren instruirse de forma lúdica a embarcarse en el rigor del trabajo
tradicional.

Residentes versus visitantes digitales

Los residentes utilizan la web y el resto de las herramientas digitales como una
extensión de su cuerpo. Son muy activos con sus redes porque estas son parte de sus
vidas. Manejan los códigos de cómo, cuándo y qué publicar. Generan una red de
contactos y se puede identificar un determinado perfil a partir de sus posteos y
contactos. Utilizan los recursos de la red para alimentar un determinado perfil.

Los visitantes, por su parte, si bien utilizan las herramientas digitales, lo hacen de
manera diferente. No difunden cuestiones de sus vidas en las redes y son más
cuidadosos, no dejan rastro. Son exclusivamente consumidores de algunos contenidos
puntuales, por ejemplo, información diaria. No interactúan con otras personas en las
redes ni son proactivos. 

o La distinción entre visitantes y residentes radica en que los visitantes entran a

internet, toman lo que necesitan y se marchan, sin dejar huella. No interactúan,
no tienen una identidad en internet de acuerdo con las fotos e interacciones.
Los residentes, en cambio, viven en ese entorno, desarrollan allí parte de su
actividad diaria y, en muchas ocasiones, sus relaciones online (virtuales) son
tan importantes como las personales. 

Nativos, inmigrantes, residentes y visitantes, son cuatro categorías de análisis que nos
permiten caracterizar a los aprendices del siglo 21.

Brecha digital

Para definir el concepto de brecha digital, recurrimos a Borghi: 

En líneas generales, este fenómeno puede ser definido como la separación que
existe entre las personas (comunidades, estados, países…) que utilizan las TIC como
una parte rutinaria de su vida diaria y aquellas que no tienen acceso a las mismas y
que, aunque las tengan, no saben cómo utilizarlas.

Como se puede observar, entonces, la brecha digital tiene dos aspectos: el acceso a las
TIC y el uso de estas:

1. El acceso a las TIC: dentro de un contexto de sociedad de la información donde

progresivamente la vida social se traslada cada vez más a internet. El acceso a
internet se convierte en un derecho de los ciudadanos. A medida que pasa el
tiempo, esto se hace más evidente. Como se puede observar, muchos nativos
pueden ser analfabetos digitales, con lo cual es importante aclarar que el solo
hecho de haber nacido en un ambiente rodeado de herramientas digitales, no
asegura que estas personas puedan manejarse con destreza en la cultura
digital. 
2. Utilización de las TIC: los ciudadanos deben tener acceso a internet como
primer paso. Sin embargo, el acceso es solo el primer paso. A continuación, se
debe prestar atención al uso que hacen de las TIC y sus lenguajes. 
La cultura digital es caracterizada por su dinamismo, cambio permanente y su
multiplicidad de fuentes y de información.

Características del aprendizaje en la sociedad actual

El aprendizaje es el proceso mediante el cual se adquiere información (externa), que se

convierte en conocimiento (interno). Existen dos tipos de aprendizaje: 1) aprendizajes
memorísticos, y 2) aprendizajes significativos. 

Aprendizaje memorístico: consiste en aprender y repetir de memoria de manera

arbitraria, información sin una conexión o un sentido entre sí, por ejemplo, un número
de teléfono, un listado de nombres al azar, etc. El aprendizaje memorístico por sí solo
es bastante limitado en un contexto VUCA y una sociedad 3.0, donde la cantidad de
información es infinita y cambia todo el tiempo

Aprendizaje significativo: es un tipo de aprendizaje donde se asimila lo nuevo, se

hace parte de la mente, mediante la reestructuración de la estructura cognitiva del
sujeto aprendiz. Este tipo de aprendizaje incluye tres momentos: comprender, usar
activamente el conocimiento y memorizar.

o Comprender:  Ocurre cuando se logra “el establecimiento de relaciones

significativas entre la información nueva y la que ya se sabe” (Carretero, 2005,
p. 60). El fenómeno de la comprensión ocurre cuando el alumno dice ajá, o
eureka; es decir, cuando toma conciencia de lo que sabe y cómo se hizo para
saberlo.
o Uso activo del conocimiento: una vez que la persona comprende, ocurre el
segundo momento, que Perkins lo define como poder pensar y actuar con
flexibilidad a partir de lo que uno sabe. Ese nuevo conocimiento es utilizado por
el aprendiz para resolver desafíos de manera creativa y novedosa. Si no se
utiliza, al poco tiempo se olvida.
o Memorización: en un tercer momento, se consolida lo nuevo en la memoria.
Recién aquí tiene sentido utilizar técnicas de repaso y memorización,
entrenamiento y práctica, pero siempre se agrega alguna novedad o algún
nuevo elemento superador. 
Durante el aprendizaje significativo, estos tres elementos se interrelacionan entre sí,
de manera sinérgica. La comprensión posibilita un uso activo del conocimiento, el cual
favorece la memorización. Mientras más comprendemos, más podemos usar
activamente el conocimiento y, por lo tanto, más memorizamos. Y así vuelve a
empezar el círculo virtuoso. Son tres elementos interrelacionados íntimamente entre
sí.

Aprendizaje memorístico versus significativo. Ventajas y desventajas

El aprendizaje memorístico tiene dos grandes problemas: conocimiento frágil y

pensamiento pobre.

 Conocimiento frágil (Perkins, 1992). El aprendizaje memorístico fomenta un

tipo de conocimiento particular denominado por Perkins como frágil, que se
caracteriza por ser 

1. Olvidado: cuando el conocimiento desaparece.

2. Inerte: es un tipo de conocimiento que solamente puede ser repetido, pero no
es útil para resolver situaciones problemáticas novedosas.
3. Ritual: es un tipo de conocimiento que sirve solamente en las escuelas para
tener éxito en su paso por ellas. 

 Pensamiento pobre: se presenta cuando los alumnos no pueden pensar

mediante los conocimientos que tienen almacenados. Se podría decir que es lo
mismo que no los tengan. 

El aprendizaje significativo, al contrario del aprendizaje memorístico,

promueve: un conocimiento generador y un pensamiento de orden
superior. 

 Conocimiento generador, es decir, “conocimiento que no se acumula, sino que

actúa enriqueciendo la vida de las personas y ayudándoles a comprender el
mundo y a desenvolverse en él” (Perkins, 1992, p.18). con las siguientes cuatro
características:

1. Duradero: no desaparece con el tiempo, sino que queda sostenido en la

memoria a largo plazo de la persona. 
2. Creativo: es utilizado de manera novedosa para solucionar nuevos desafíos.
3. Complejo: permite abordar un sistema y entender sus elementos, las
relaciones entre ellos y su funcionamiento en profundidad.
4. Trascendente: puede ser aplicado no solamente al mundo académico, sino
también al mundo laboral, profesional y personal.

 Pensamiento de orden superior: Perkins lo define como “la capacidad de

razonar, argumentar, resolver problemas, etc.” (Perkins, 1992, p. 41). Se trata
de un tipo de pensamiento muy poderoso, que puede ser usado para hacer
actividades claves.
Generar estrategias profundas de estudio que favorezcan el aprendizaje significativo
y permitan jerarquizar la información, ordenarla, dotarla de sentido, mediante las
siguientes cuatro estrategias: 

1. Lectura comprensiva. 
2. Resumir información.
3. Representaciones gráficas.
4. Toma de apuntes en clase. 

Personal learning environment (PLE). El modelo de aula invertida. El aula

como espacio de construcción colectiva del conocimiento. El alumno
como protagonista: la cultura maker

Personal learning environment (PLE)

Gestionar un recorrido de aprendizaje que complemente lo aprendido en la

universidad, es decir un PLE (personal learning environment, o entornos personales de
aprendizaje en castellano), una estrategia, un recorrido de autoformación, una forma
concreta de entender cómo se aprende, en qué contexto, donde aprendo, qué cosas
hago y con quien. Adell Segura y Castañeda Quintero la definen como “conjunto de
herramientas, fuentes de información, conexiones y actividades que cada persona
utiliza de forma asidua para aprender”

Una PLE es un enfoque de aprendizaje, no es una aplicación ni plataforma, sino que

es una manera de entender cómo se aprende. No se limita al ámbito formal o no
formal, sino que los integra. El alumno fija sus propios objetivos y elabora una
estrategia para llevarlo a cabo. Es una manera de aprender, gracias al desarrollo del
ciberespacio, al contacto con propuestas de capacitación virtuales y con personas para
desarrollar dichos aprendizajes. La interacción y las comunidades de aprendizaje se
convierte así en un elemento clave alrededor de la temática.

Cualquier PLE está conformada por los siguientes 3 tipos de elementos: dónde acceder
a la información, dónde modificar información y dónde relacionarse con otros.
 1. Dónde acceder a la información. Hay sitios donde se puede acceder a
información, por ejemplo, blogs, wikis, repositorios y bases de datos de audios
y videos (YouTube, Vimeo), multimedia (Slideshare, National Geographic, BBC),
sitios de noticias, portales de información específica, etc.
2. Dónde modificar la información. Sitios que permiten la creación y edición de
información: wikis, GDocs, mapas mentales, edición de audio, de vídeo,
creación de presentaciones, cronogramas y en general cualquier tipo de
artefacto informacional.
3. Donde relacionarse con otros. La herramienta por excelencia son las redes
sociales. Se conforma una red de personas con las que mantenemos contacto,
que nos comunicamos mediante objetos mediadores tecnológicos. También
nos podemos comunicar mediante foros o espacios donde intercambiar
información y comunicarnos directamente.

Para poder desarrollar su PLE, se deberá desarrollar las siguientes cuatro capacidades
digitales básicas:

1. Poseer estrategias para acceder a información válida. Este punto es clave para

los aprendices del siglo 21. En un mundo donde la información es abundante,
cambiante y atomizada, es necesario saber buscar información adecuada,
pertinente y relevante.
2. Poseer nuevos estilos de razonamiento y de conocimiento. Además de
acceder a información, es clave contar con un proceso de razonamiento
correcto, que permita transformar esa información, muchas veces atomizada,
en conocimiento coherente.
3. Transformarse de visitantes a residentes digitales.  Se debe tener una postura
más proactiva (propia de los residentes) que desarrollan parte de su actividad
diaria en la red, tienen una identidad, generan y mantienen una serie de
herramientas, recursos y redes idóneos.
4. Desarrollar la capacidad metacognitiva: cada uno es responsable de su PLE, lo
cual implica ser capaces de autoevaluarse y usar esos insumos para modificar
(o no) su recorrido.

El modelo de aula invertida

El modelo pedagógico de aula invertida es un modelo pionero, utilizado en la

Universidad Siglo 21 que busca “dar vuelta la clase”, superar el tradicional modelo de
clases puramente teóricas, magistrales, con un docente protagonista absoluto; y
estudiantes pasivos. En el modelo de aula invertida, el estudiante se valdrá del
material teórico previamente disponible de manera asincrónica y luego, en clase (de
manera sincrónica), usar la teoría para resolver actividades o proyectos desafiantes.

 El docente, por su parte, también debe reconfigurar su rol para ser un guía activo en
este proceso de aprendizaje. En palabras de Jonathan Bergmann “Dar la vuelta a la
clase tiene que ver más con un problema de mentalidad: la idea es redirigir la
atención, quitársela al profesor y ponerla en el alumno y su aprendizaje”
  Este modelo demanda autogestión, trabajo colaborativo, responsabilidad,
aprendizaje activo y el uso de competencias digitales propias de la cibercultura
y la sociedad 3.0, por ejemplo, búsqueda, selección y uso de la información,
ética y seguridad en las redes, elaboración de contenido original y resolución de
problemas, entre otros. 
 Para que funcione debería convertirse en lo que Bedoya González define
como comunidad de práctica, en la cual los alumnos puedan interactuar
“virtual o personalmente para la búsqueda y la construcción de conocimiento”

Bedoya González plantea que las comunidades de prácticas tienen tres tipologías:

1. Comunidad centrada en la realización de una tarea, proyecto o

producto: grupos que tienen que realizar un producto final que sea resultado
del trabajo en equipo que se realice. 
2. Comunidad centrada en la mejora de una práctica concreta académica o
laboral: son grupos con un lenguaje en común que interactúan y experimentan
en un proceso de mejora continua.
3. Comunidad centrada en la producción de conocimiento válido: caracterizadas
por “tener una estrecha relación con el objeto de estudio; sus actividades y
organización están dadas en función de la producción intelectual y evolucionan
en la medida en que el conocimiento es producido y acumulado”

El aula como espacio de construcción colectiva del conocimiento

En un aula invertida, los tradicionales roles de alumno, docente y contenido de

aprendizaje cambian: 

1. El docente se convierte en un verdadero guía de este proceso, responsable de

“crear un clima de confianza en el aula para que los estudiantes experimenten,
indaguen, reflexionen, asuman riesgos y responsabilidades sobre sus
aprendizajes. El docente pasa de una postura de ejecutor a un rol mucho más
activo, facilitador de los procesos constructivos de los alumnos, partiendo de la
particularidad de cada uno, facilitando en ellos la posibilidad de llevar a cabo
procesos de aprendizajes. El docente aparece como un profesional reflexivo.
2. El alumno cobra un rol activo, constructor de su propio proceso de
aprendizajes. Se pasa de un sujeto que repite conceptos elaborados por alguien
más a uno que posee estrategias y capacidades determinadas para seleccionar
y operar el conocimiento. 
3. El conocimiento también se resignifica, pasando de algo acabado que debe ser
repetido, a un constructo mutable personal de cada alumno, que toma la
información, la reestructura y la convierte en contenido significativo e
internalizado. 

El alumno como protagonista: la cultura maker

El modelo de aula invertida se inserta dentro de la denominada cultura maker que es

“resultado de las ideas y conocimiento que han trascendido alrededor del mundo del
movimiento Maker, que surge en Estados Unidos, con la idea de que cualquier persona
pueda realizar sus propios proyectos y productos, con la ayuda de la tecnología”

Desde la perspectiva maker, el foco está puesto en la actividad del alumno. Si los

alumnos llevan a cabo aprendizajes basados en proyectos motivadores, que conecten
con su realidad, demandarán de ellos un fuerte compromiso intelectual, con lo cual
podrán asociar (de manera no arbitraria) los nuevos conocimientos con sus esquemas
cognitivos previos. Así, se favorece el aprendizaje significativo; es decir, estará en
condiciones de realizar distintas actividades con ese conocimiento, actuar
flexiblemente con él y, por lo tanto, solucionar problemas reales.

Neuropedagogía: historia, evolución.  Aportes de la

neuropedagogía para mejorar el proceso de aprendizaje

Neuropedagogía: historia, evolución

La neuropedagogía es una ciencia relativamente nueva.  La neuropedagogía como

disciplina surge de los aportes de tres ciencias: 1) la neurociencia, área de la ciencia
que estudia las bases neurológicas del funcionamiento del cerebro; 2) la psicología
cognitiva, que estudia las funciones mentales superiores; y 3) la pedagogía, disciplina
científica que estudia el fenómeno educativo. 

Su objeto de estudio consiste en desarrollar al máximo el potencial cognitivo,

intelectual y emocional del cerebro, que se ocupa de funciones muy importantes del
cuerpo humano, entre ellas el conocimiento y el aprendizaje. Tal como dicen Rueda et
al. (2016) “el cerebro es el órgano de la cognición, por lo que resulta de gran utilidad
estudiar su funcionamiento y su desarrollo para entender el funcionamiento y
desarrollo de las distintas funciones cognitivas” 

El cerebro es una máquina predictiva que busca reducir la incertidumbre del entorno y
tiene una clara finalidad: asegurar su supervivencia. Muchos autores coinciden en que
es la creación más compleja y maravillosa del universo, el único órgano que intenta
explicarse a sí mismo. Está conformado por células especializadas muy particulares
llamadas neuronas que pueden conectarse y desconectarse entre ellas, a través de la
sinapsis. Las funciones de las neuronas son: 1) recibir estímulos, 2) procesarlos, 3)
almacenar información y 4) conducir el estímulo.

Se estima que el cerebro posee aproximadamente 15 mil millones de neuronas

conectadas a través de un billón de sinapsis, lo cual permite que se pueda transportar
miles de millones de bits de información a través de ellas, de manera casi instantánea.

Las conexiones sinápticas entre neuronas configuran redes y estas, en su conjunto,

determinan la estructura cognitiva de las personas.
Las redes son cambiantes, se arman y desarman gracias a una característica propia,
llamada neuroplasticidad.

Kandel (neurocientífico) concluyó que cada vez que se aprende algo, las redes
neuronales cambian, y llamó a este proceso neuroplasticidad. Esto demostró, además,
que el cerebro es el órgano exclusivo para el aprendizaje.

los aprendizajes implican el aprender nuevas cosas (neuroplasticidad) y también

sostener en el tiempo dichos aprendizajes. Para lograrlo, se debe evitar utilizar un tipo
particular de aprendizaje denominado aprendizaje memorístico que, como ya vimos, es
un aprendizaje débil que se olvida rápidamente. En cambio, se deben fomentar
aprendizajes significativos, que impliquen verdaderos cambios en las estructuras
cognitivas de los alumnos, en sus redes neuronales, y que esos cambios se sostengan
en el tiempo. 

Teoría de los tres cerebros

Con el paso del tiempo, la vida del ser humano evolucionó y si bien se siguen utilizando
las respuestas inmediatas, empezaron a tener cada vez más relevancia las decisiones
tomadas a partir de una elaboración racional. Principalmente, aquellas las decisiones
vinculadas con la planificación de estrategias.

Para lograr que las respuestas que damos en nuestra vida sean predominantemente
racionales, tenemos que entender, primero, qué pasa en nuestro cerebro cuando capta
un estímulo y cómo lo procesa.

Para esto emplearemos la teoría de los tres cerebros, creada en 1970 por el
neurocientífico norteamericano Paul MacLean. En ella se postula que los seres
humanos tienen tres cerebros que conviven en uno, por orden de aparición a lo largo
de la historia evolutiva: 1) El cerebro reptil; 2) el cerebro emocional (o límbico) y 3) el
cerebro racional (o neocórtex).

1. Cerebro reptil  Es el cerebro más primitivo de todos, encargado de los

instintos y la supervivencia básica. Funciona por estereotipos. 
2. Cerebro emocional (límbico) Es una evolución del cerebro reptil,
donde se permiten interacciones con el mundo exterior. Está
 especializado en la supervivencia de la especie. Su función es evaluar el
grado de placer o de dolor. Aquí surgen las emociones, es decir una
predisposición a la acción: cuando el estímulo genera placer, se produce
una acción de acercamiento, motivación, entusiasmo y, muchas veces,
adicción. En cambio, cuando el estímulo genera una situación de dolor,
las conductas que dispara son de fuga, lucha, evitación, inhibición,
sumisión o agresión. En puntos de vista extremos, aquí residen los
traumas y lo patológico. 
3. Cerebro racional (neocórtex) Es una capa externa que se encuentra
en ambos hemisferios del cerebro humano y ocupa la mayor superficie
del cerebro. El neocórtex realiza funciones relacionadas con el
razonamiento humano, las funciones psicológicas superiores, la
conciencia, la capacidad de discernir, evitando respuestas
estereotipadas del cerebro reptiliano, y respuestas emocionales del
cerebro irracional. Se ocupa también de las habilidades de cálculo y
lenguaje. 

Es muy importante tener la capacidad de suspender la respuesta del cerebro

emocional, para dar lugar a la respuesta racional.

Este movimiento lleva tres pasos: 1) suspender la respuesta irracional 2) mantenerse

ecuánimes y 3) procesar correctamente la respuesta racional. 

1. Suspender la respuesta irracional  Significa que debemos frenar la reacción

del cerebro emocional. Es importante que se aumente el tiempo entre el
estímulo y la respuesta
2. Mantenerse ecuánimes  Una vez que logramos suspender la respuesta
irracional, arranca la segunda etapa racional, que consiste en identificar en qué
emoción nos encontramos. Siempre los estímulos generan una emoción, están
teñidos de una emoción o acompañadas de una emoción, nunca están solos.
debemos identificar en qué emoción nos encontramos, y movernos hacia la
emoción de ecuanimidad, de serenidad, hacia el centro, hacia el eje. Para esto
la clave es el autoconocimiento para tomar conciencia de en qué emoción nos
encontramos y saber cómo abandonar esa emoción para encontrarnos con la
serenidad y paz interior. 
3. Procesar correctamente la respuesta racional  Finalmente, una vez que nos
encontramos en una emoción de serenidad, es el momento de activar el
análisis racional de la situación. Aquí juegan un rol fundamental las estructuras
mentales que tengamos en ese momento y que nos van a permitir interpretar la
situación de manera correcta. Es muy importante distinguir lo que pasó, de la
interpretación que se le dio a la situación, para poder resolver la situación de la
mejor manera posible. 
o Cuando somos conscientes de nuestras emociones y podemos gestionarlas, nos
adueñamos de nuestra vida y de nuestras propias decisiones. Aquí radica la
esencia del libre albedrío y la esencia del ser humano: tener la libertad de elegir
cómo serán nuestras respuestas y acciones.
Aportes de la neuropedagogía para mejorar el proceso de
aprendizaje

Una de las cuestiones básicas a tener en cuenta es que el cerebro aprende si está
atento, concentrado, conectado con las necesidades de la persona, emocionado y en
plena actividad de generación de modelos mentales. Es clave que el cerebro piense,
analice e investigue, desarrolle su capacidad reflexiva y su protagonismo en el planteo
y la resolución de problemas. 

Para ayudar al cerebro a que aprenda de manera óptima, es clave contar con
espacios de aprendizaje que lo estimulen, que sean compatibles con el funcionamiento
del cerebro

Todos tenemos una serie de estímulos internos (hambre, frío, cansancio, dolor, etc.)
que también demandan la atención del cerebro y, por lo tanto, compiten entre sí.
Frente a esta situación hay dos estados posibles en las personas: 1) el alumno pone
atención al exterior, o 2) el alumno pone atención al interior.

1) El alumno pone atención en el exterior. La capacidad atencional es una

sola, es como una linterna en la oscuridad que ilumina y pone el foco en
un elemento por vez
o “La atención y la capacidad de autorregulación son clave para el aprendizaje
escolar. Optimizar y promover el adecuado desarrollo de la atención debe ser
uno de los objetivos principales de los educadores y psicólogos educativos, ya
que los problemas atencionales constituyen una de las principales causas del
fracaso escolar.”
2) El alumno pone atención al interior. Muchas veces el alumno vuelve su
atención a los estímulos internos, por ejemplo, cuando tienen
insatisfechas sus necesidades fisiológicas. En consecuencia, es muy
importante que estén cómodos en una silla confortable, que no tengan
dolor de espalda, que haya buena iluminación, que no haga frío ni calor,
que el alumno no esté con sueño o hambre, etc.

Para activar la red atencional y entrenarla para que se sostenga en una actividad
exterior, es importante que el alumno esté motivado. Esto se logra cuando el cerebro
entiende que la actividad que está en ejecución tiene relevancia para su supervivencia.

Estilos de aprendizaje y recomendaciones para diseñar aulas inclusivas de calidad

Construir un aula inclusiva de calidad compatible con el funcionamiento del cerebro es

responsabilidad de todos (docentes y alumnos) que deben trabajar en equipo para
convertir el aula en una verdadera comunidad de práctica, llena de desafíos cognitivos
indispensables para la supervivencia de los futuros profesionales en la selva del siglo
21. Para lograrlo, la neuropedagogía recomienda lo siguiente:
1) un ambiente agradablees importante que los alumnos cuenten con un ambiente
de aprendizaje emocional y físicamente adecuado, resonante, con temperatura y luz
adecuada, lleno de emociones positivas, donde los alumnos se puedan reír y disfrutar.

2) utilizar recursos multimediaLa memoria visual es la más importante de todas las

memorias, ya que somos seres predominantemente visuales.

3) trabajar en equipoConformar un buen grupo de estudio y de amigos es esencial

4) fomentar un aprendizaje activoSomos seres motores multisensoriales y realistas,

por lo tanto, se deben evitar posturas pasivas del alumno. Es necesario fomentar un
aprendizaje activo que permita el libre movimiento, recorrer la totalidad del espacio y
así involucrar al cuerpo en los aprendizajes y motivar los distintos canales sensoriales
VAK (visual, auditivo y kinestésico-corporal).

5) fomentar la curiosidad e incertidumbreLos aprendizajes significativos incluyen

procesos de comprensión, memorización y uso activo del conocimiento. Para ello es
necesario emplear actividades que generen curiosidad y motivación intrínseca, que
ayuden a controlar su atención por largos periodos de tiempo, ejercitar la memoria y el
monitoreo metacognitivo constantemente.

La incertidumbre (curiosidad y sorpresa) despierta al cerebro. El cerebro tiene por

función garantizar la supervivencia de la persona. El cerebro tiene un funcionamiento
más parecido a un león en la selva que lucha por su vida, que a una computadora que
hace cálculos lógicos. El cerebro está monitoreando permanentemente los estímulos
que recibe y cuando identifica fluctuaciones o cambios, lo primero que hace es analizar
si son positivas o negativas y, en función del resultado de esa evaluación, genera una
reacción de acercamiento o alejamiento.

6) usar el cuerpoCuando se usa el cuerpo, se activan cuatro elementos claves para

lograr aprendizajes significativos: atención, motivación, entendimiento y felicidad. El
cuerpo y el cerebro se hallan inmersos en una danza interactiva continua. La danza
entre cuerpo y cerebro debe ser perfecta para lograr una educación de calidad: pensar,
sentir, actuar.