HISTORIA DE

SODIMAC
Sodimac es una empresa que opera en el retail,
industria donde ha alcanzado una posición de lide-
razgo en el mercado de tiendas para el mejoramiento
del hogar.

TODO INICIA 1952

EN 1982

Sodimac se fundó en 1952 como una cooperativa,

en respuesta al desabastecimiento que generó
en Chile la Segunda Guerra Mundial.

EN 1988
José Luis del Río Rondanelli “Dersa” compra los
activos operacionales de Cooperativa
Sodimac y forma la Sociedad Sodimac.

EN 1992

La empresa introduce el formato de venta al

detalleHomecenter, para satisfacer en un solo
punto de venta las necesidades de mejoramien-
to del hogar.

EN 1994 Se crea el formato Sodimac Constructor, dirigido

a contratistas, maestros especialistas y peque-
ñas empresas constructoras.

EN 2003

Con la asociación con el Grupo Corona para

ingresar a Colombia y la posterior apertura de
un primer Homecenter en ese país, Sodimac da
inició a su internacionalización

EN 2004 Se firma la fusión empresarial de Sodimac con

Falabella.

EN 2005

Se profundiza la internacionalización con la

apertura de las primeras tiendas en Perú.

Apertura de la oficina comercial en China.

EN 2008

EN 2010
CERTIFIED
CERTIFIED
Sodimac inaugura su primer Homecenter en
Argentina, ampliando su presencia regional. CERTIFIED
CERTIFIED

EN 2011
Sodimac es una de las primeras empresas de la
región en adherir y comenzar a implementar los
lineamientos de la nueva Norma ISO 26000 de
Responsabilidad Social.

EN 2012

Sodimac se suma como empresa fundadora de la

Bolsa del Clima de Santiago (SCX), iniciativa
pionera en Latinoamérica.

Homecenter Manizales de Sodimac Colombia es

la primera tienda de América Latina, y una de
las 10 del mundo en el rubro retail, en obtener la
EN 2013 certificación LEED en la Categoría Oro, por
parte del U.S. Green Building Council.
Sodimac lanza en Chile su Centro de Innovación,
iniciativa que busca sistematizar la innovación
con sus proveedores

EN 2014

La empresa se integra a Sedex, organización

internacional sin fines de lucro, cuyo objetivo es
impulsar mejoras en las prácticas empresariales
en aspectos relativos a la ética y la responsabili-
dad de sus cadenas de suministro.

Homecenter Cajicá en Colombia es la primera

tienda en Latinoamérica y la séptima en el
EN 2016 mundo en obtener la certificación LEED Platino,
máximo estándar en construcción
sustentable.

EN 2018

Sodimac fue invitado a integrar la comunidad

Gold del Global Reporting Initiative (GRI), que
tiene por objetivo impulsar la transparencia en
las empresas del mundo.
Sodimac ingresa a “The Circular Economy 100”
(CE100) de la Fundación Ellen McArthur, comu-
nidad que busca impulsar una economía circu-
lar a nivel mundial.
EN LA ACTUALIDAD

La empresa es el primer retail en Colombia

en obtener la certificación EDGE (excelencia
en diseño para mayores eficiencias, por sus
siglas en inglés), gracias a sus procesos de
eficiencia energética, ahorro y buen uso de los
programas de gestión ambiental.

Juntos construimos sueños y proyectos de hogar.
MISIÓN
Desarrollarnos con innovación
y sostenibilidad, ofreciendo los
mejores productos, servicios y
asesoría, al mejor precio del
mercado, para inspirar y cons-
truir los sueños y proyectos de
nuestros clientes.
SODIMAC
VISIÓN VALORES
Ser la empresa líder de proyec- Respeto
tos para el hogar y construcción Excelencia
que, mejorando la calidad de Integridad
vida, sea la más querida, admi- Responsabilidad
rada y respetada por la comuni-
dad, clientes, trabajadores y
proveedores en América.
 OBJETIVOS EMPRESARIALES
Sodimac cuenta con una Política de Sostenibilidad Corporativa que unifica sus compromisos en
todas las unidades de negocio, identificando las partes interesadas prioritarias y definiendo
obligaciones explícitas con estos públicos. De esta forma, en su relacionamiento la empresa
aborda directamente los temas más relevantes para cada grupo y, a la vez, alinea sus esfuerzos
con los instrumentos internacionales de sostenibilidad.

OBJETIVO 1

8 Indicador de sostenibilidad OB
IVO para medir la integración de JE
T Actua-
este criterio en todas las

TI
áreas del negocio.
JE

VO
lización de la
OB

política de sostenibi-

2
lidad corporativa y temas Estrecha coordinación
estratégicos materiales con las unidades en cada
(lineamientos para todas las país. .
unidades de negocio en
América Latina).

JETIVOS
Se avanza en la OB

OBJETIVO 3
OBJETIVO 7

reducción de la huella
de carbono en comer- Redireccionamiento de
cio electrónico: todos estrategia de inversión
los despachos a social y relacionamien-
clientes en Chile son to comunitario con el
carbono neutral desde programa Construyen-
M do Sueños de Hogar.
E

ES

el 1 de marzo 2019. PR
ES A RIAL

Consolidación de
la aplicación de la Matriz Actualización de la
Inteligente de Alerta Territorial
Temprana (MIATT) en la evaluación política de DD.HH. y
de proyectos, para profundizar proceso de Debida
capacidad de escucha y anticiparse
a conflictos territoriales.
Diligencia en DD.HH.
OB

Mediciones ESG
4
O

con públicos de
JE

IV
IV

interés.
T
T

O E
6 O BJ

O B JETIV O 5
OBJETIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE

1. Etica Empresarial
/ Buen Gobierno.

6. Gestión 2. Desarrollo
Ambiental. de Proveedores
Comerciales.

5. Mejoramiento
de la Calidad 3. Contribucion a
de Vida. Seis Pilares de la Comunidad.

Sotenibilidad
Sodimac

4. Marketing y
Comercio Responsable.
RESPONSABILIDAD
SOCIAL EMPRESARIAL
Desarrollamos e implementamos programas
sociales de alto impacto que generan un valor
agregado a los grupos de interés con los que
interactúa la compañía (Accionistas,
Empleados, Clientes, Proveedores, Medio
Ambiente, Gobierno y Comunidad). Más allá del
cumplimiento estricto de la ley, buscamos
garantizar un equilibrio entre lo filantrópico y lo
económico, además de la sostenibilidad,
vinculación y sensibilización de nuestros
empleados y el reconocimiento por parte de
nuestros clientes. SODIMAC
 Mapa de los Grupos de Interés
GRUPOS DE INTERÉS INTERNOS: Trabajadores , Proveedores, Inversionistas
GRUPOS DE INTERÉS EXTERNOS: Clientes, Comunidades, Autoridades , Industria, Academia , ONG's y otros expertos Y Prensa
Frecuencia: (DI) diaria, (SE) semanal, (ME) mensual, (TR) trimestral, (ST) semestral, (AN) anual
ONG’s y otros
Trabajadores Clientes Proveedores Comunidades Autoridades Industria Academia Inversionistas Prensa
expertos

Agrupaciones Universidades y Organizaciones del mundo

Todos quienes trabajan en
Sodimac, ya sea en
tiendas, centros logísticos
u Oficinas de Apoyo, y
nuestras organizaciones
sindicales.
Nuestros socios
Actuales y potenciales
estratégicos a lo largo de
clientes que adquieren
toda la cadena de valor,
nuestros productos y
que nos proveen
servicios.
productos y servicios.
Periodistas y editores
gremiales y otras centros de formación civil expertas en distintas
Autoridades que definen Tenedores de bonos de de medios de
entidades en las que técnica con los que materias con las que
Las comunidades que rodean nuestras el contexto legal y Sodimac y accionistas de comunicación, en
participamos que colaboramos, en colaboramos para elevar
tiendas y otras instalaciones. normativo, y el desarrollo nuestra compañía matriz especial aquellos de los
buscan elevar los especial en materia de nuestros estándares y
de nuestro rubro. que se transa en Bolsa. países donde tenemos
estándares capacitación e aportar en la solución de
operaciones.
empresariales. innovación. diversas problemáticas.

•Política de puertas
abiertas (DI).
•Canales de comunicación
interna (canal TV, intranet,
entre otros) (DI).
•“Caminatas” semanales
(SE).
•Reuniones en tiendas (DI)
y en otras instalaciones
(TR).
•Escuela de Excelencia
Sodimac y otros
programas de formación
(DI).
•Evaluación de desempeño
con retroalimentación
(AN).
•Consejeros y Canal de
Integridad (DI).
•Diálogo sindical (ME).
•Proceso
retroalimentación con
stakeholders (AN).
•Reporte de Sostenibilidad
(AN).
•Encuesta GPTW.
Cómo dialogamos
•Tiendas físicas y •Encuentro Anual con •Diálogo directo a través de reuniones, •Reuniones periódicas •Participación en •Colaboración a través •Canal de comunicación •Reportes de resultados e •Contactos telefónicos y
online (DI). Proveedores (AN). cartas, correo electrónico y teléfono y/o esporádicas (DI). organismos gremiales del Centro de directa a través de cartas, información a CMF (TR). correo electrónico (DI).
•Canales de atención •Reuniones con equipo (DI). •Iniciativas y empresariales (ME). Innovación con correo electrónico, reuniones •Actividades de Investor •Reuniones (ME).
de clientes comercial (DI). •Programa Construyendo Sueños de multistakeholder (DI). •Eventos Proveedores Sodimac y teléfono (DI). Relations organizadas por •Entrevistas (ME).
(DI). •Líneas directas de Hogar (DI). •Línea directa con CMF empresariales (TR). (ME). •Alianzas y actividades compañía matriz (TR). •Comunicados de
•Encuestas de atención, teléfono y •Trabajo territorial y Estudio Pulso (DI). •Iniciativas • Diálogo directo (SE). conjuntas (ME). •Memoria Anual (AN). prensa (TR).
satisfacción y canales correo electrónico (DI). previo a apertura de tiendas (TR). •Línea directa con Sernac multistakeholder •Programas de •Iniciativas multistakeholder •Proceso retroalimentación •Reportes financieros
contacto (DI). •Encuestas (AN). •Reporte de Sostenibilidad (AN). (DI). (ME). capacitación (SE). (ME). con stakeholders (AN). (TR).
•Sernac y canales de •Reuniones periódicas •Iniciativas de voluntariado y respuesta •Trabajo con SEC en •Memoria Anual (AN). •Memoria Anual (AN). •Memoria Anual (AN). •Reporte de Sostenibilidad •Memoria Anual y
reclamos en medios con gerencia de control frente a emergencias (DI). materia de •Reporte de •Proceso •Proceso retroalimentación (AN). Reporte de
tradicionales (DI). de calidad (SE). certificaciones (ME). Sostenibilidad (AN). retroalimentación con con stakeholders (AN). Sostenibilidad (AN).
•Redes sociales (DI). •Centro de Innovación •Informes específicos •Retroalimentación a stakeholders (AN). •Reporte de Sostenibilidad •Seminarios y otras
•Programa de TV (SE). con Proveedores (CIP) (ME). través de mediciones •Reporte de (AN). actividades con
•Catálogos (SE). (DI). •Memoria Anual (AN). de Sostenibilidad (AN). •Retroalimentación a través presencia de prensa
•CES para Maestros •Programa Sedex (DI). •Proceso reputación •Retroalimentación a de mediciones de reputación (ME).
(DI). •Contraloría TCS para retroalimentación con corporativa (Merco y través de mediciones corporativa (Merco y otras) •Retroalimentación a
•Proceso consultas, reclamos y stakeholders (AN). otras) (AN). de reputación (AN). través de estudios de
retroalimentación con quejas (DI). •Reporte de corporativa (Merco y reputación (Merco)
stakeholders (AN). •Feria de productos (ME). Sostenibilidad (AN). otras) (AN). (AN).
•Reporte de •Line reviews (TR).
sostenibilidad (AN). •Proceso
•Retroalimentación a retroalimentación con
través de mediciones stakeholders (AN).
de reputación •Reporte de
corporativa (Merco y Sostenibilidad (AN).
otras) (AN).

•Fomentar un buen clima
laboral.
•Proveer instancias de
capacitación y formación
integral.
•Fortalecer cultura de
responsabilidad y
sostenibilidad, y un actuar
ético.
•Trabajo colaborativo con
sindicatos.
•Trato digno y justo.
•Desarrollo integral.
•Respeto a los derechos
humanos y laborales.
•Diversidad e inclusión.
•Salud y seguridad laboral.
Objetivos
• Mejoramiento •Promover prácticas de •Incrementar el alcance e impacto de •Trabajo colaborativo •Sumar capacidades •Trabajo colaborativo •Escucha activa para •Transparencia corporativa. •Generar una relación
continuo de producción responsable los programas para abordar problemas para abordar para desarrollo de entender y anticiparse a •Gestión ética y de colaboración que
satisfacción de los en toda la cadena de desarrollados. del país. problemáticas innovaciones que requerimientos del entorno. cumplimiento normativo. permita comunicar
clientes (medido a valor. •Potenciar los impactos positivos de •Aportar desde la comunes. beneficien el entorno. •Trabajo colaborativo en hechos de interés a los
través de NPS). •Desarrollo de nuestra operación y hacerse cargo de experiencia para mejorar •Fomentar • Programas de materias de interés común. distintos stakeholders.
capacidades y trabajo los negativos. normativas y colaboración formación para clientes •Incrementar el alcance e
colaborativo en beneficio estándares. público-privada. y trabajadores. impacto de los programas
de los clientes. desarrollados.
Compromisos Principales
•Ofrecer productos •Trato justo según •Ser un buen ciudadano corporativo con •Cumplimiento •Mejorar estándares •Fomento de la •Contribución a la calidad de •Velar por el interés de todos •Respeto al rol.
seguros y con normas de código de vinculo estrecho con la comunidad, normativo y ético. empresariales. innovación para vida y al bienestar social, los accionistas. •Ética y rigurosidad en
estándares de calidad. autorregulación TCS. aportando al desarrollo y calidad de •Uso eficiente de los •Cumplimiento de abordar desafíos y económico y cuidado del • Promover la conducta ética la entrega de
•Escucha permanente •Velar por cumplimiento vida de las localidades en las que recursos y respeto al normas de libre oportunidades. medioambiente. en todos los niveles de la información.
y entregar la mejor de normas laborales y de estamos presentes medioambiente. competencia. organización, a través del
calidad de atención y DD.HH., y entornos Programa de Probidad
servicio. productivos sostenibles. Corporativa.
•Marketing •Gestión proactiva de
responsable. riesgos.
•Protección de
seguridad y privacidad
de datos personales.

¿Por qué son importantes estos grupos?

En Sodimac entendemos que la sostenibilidad se construye con la escucha activa de nuestros grupos de interés.
MODELOS DEFINICIONES

01
ACTIVIDAD La única responsabilidad
PRINCIPAL DE del negocio es obtener
LA EMPRESA. beneficio económico.

02
La preocupación acerca
NEGOCIO del impacto ambiental y
RESPONSABLE social está integrada en
las estrategias económi-
cas de la compañía.

03
Inclusión especifica de
NEGOCIO los sectores menos
INCLUSIVO favorecidos dentro de la
cadena de valor de la
organización.

04
Busca mejorar la compe-
VALOR titividad de la compañía,
COMPARTIDO mientras deliberada-
mente avanza en las
metas sociales.

05
No pérdida, no dividen-
NEGOCIO dos, la actividad de la
SOCIAL compañía son los objeti-
vos sociales.

06
La inversión estratégica
INVERSIÓN
en el entorno para una
SOCIAL sostenibilidad corporati-
va a largo plazo.

FILANTROPÍA

07 Donación de recursos
privados para propósitos
sociales.
 Filantropía

01
En el primer proyecto Donaciones de vueltas, se
constata la filantropía como parte de la iniciativa
de Sodimac Homecenter, al contribuir de manera
directa (por ventas de sus productos NATAL
(botella de agua) e indirecta (clientes) para las
familias con extrema pobreza en las ciudades de
Bogotá, Cali y Medellín, integrando sus clientes
como parte del voluntariado para participar
activamente en la entrega de viviendas a dicha
población y con la participación de la fundación
Catalina Muñoz.

Negocio Social

02
El negocio social viene siendo una tendencia central
para Sodimac Homecenter en muchos de sus proyectos
colaborativos, uno en gran escala , es la reforestación del
cerro la renca, donde junto con mas de 5000
trabajadores voluntarios, se trazaron la meta de plantar
30.000 arboles con el fin de contribuir al cuidado del
medio ambiente, dicho proyecto se efectuó en dos fases
plantando inicialmente 15.000 arboles .

Negocio Responsable

Sodimac Homecenter, efectivamente ha tratado de

contribuir con desarrollo sostenible en cuanto al
cuidado del ambiente se refiere, tanto así que sus 18

03
puntos limpios, no solo han agregado valor para
disminuir el impacto del plástico y demás desechos que
deterioran al planeta sino que además han sido
ingenios con la economía circular en donde agregan
valor a su portafolio de productos, Re transformado el
material reciclado en elementos que se pueden usar en
gamas de aseo, organización o menajes.
 Donaciones de vueltas
Con este programa invitamos a nuestros
clientes a contribuir, con sus aportes
voluntarios, a una sociedad más justa,
apoyando la superación de la pobreza
extrema de nuestro país. El dinero
donado mejorará la calidad de vida de
familias en condiciones vulnerables. SODIMAC

Junto con la fundación catalina muñoz , Sodimac

involucra a sus clientes en apuestas de donación
para cambiar la realidad de familias en condición
de pobreza extrema, esencialmente en materia de
soluciones habitacionales en Cali, Bogota y Mede-
llin lograndose reunir Mas de 400 millones en
donaciones.
El Proyecto

Si usted es cliente de las marcas Homecenter y Con-

structor y desea apoyar esta causa puede hacerlo a
través de la donación de sus vueltas en caja o com-
prando botellas de agua NATAL, el único producto
“comestible” y solidario que se vende en los alma-
cenes.
los clientes donantes podrán participar de las con-
strucciones que se coordinarán oportunamente,
teniendo la posibilidad de ver su aporte tangible en
la felicidad de una familia beneficiada. En principio,
la posibilidad de participación aplica únicamente
para las ciudades de Bogotá, Cali y Medellín.
 Reforestación Parque
Metropolitano Cerros de
Renca

1. La iniciativa, lanzada en el
Parque Metropolitano Cerros
de Renca, tiene como meta
plantar 30 mil árboles nativos.

El proyecto

1. Primero se plantan 15 mil de los

cuales se colocaron con la participación
de 5 mil voluntarios en total, aseguran-
do el sistema de riego para los meses de
más calor, posterior a ello se plantaron
los 15 mil restantes durante los meses
de invierno.
2. Este apoyo de Sodimac y sus trabajadores se enmarca en las 
distintas iniciativas de la empresa para contribuir a la protec-
ción  del  medioambiente  y  promover  una  mayor  conciencia 
entre proveedores clientes, trabajadores y la comunidad en 
general. Actualmente, la compañía cuenta con una comuni-
dad de voluntariados de más de 5.300 trabajadores.
Puntos
limpios
Sodimac Homecenter, sin lugar a
dudas ha adquirido un compromiso
grande para el cuidado del medio am-
biente, organizando medidas de alto
impacto como lo son su red de puntos El proyecto
limpios que están distribuidos por Se enmarca en la reciente determinación de Sodimac de dejar de entregar
diferentes ciudades en el país Chile. bolsas plásticas desechables en sus tiendas y promover la economía circu-
lar, ubicadas en  El Bosque, Nueva La Florida, La Reina, Quilicura, Cerrillos
y Los Dominicos.

Toman como base residuos plásticos que se reciben en estos puntos

limpios, Sodimac desarrolló una línea de productos plásticos del área de
Forma parte importante de los ahor- aseo, organización y menaje que son comercializados en sus tiendas
(aplican el concepto de economía circular
ros por el fin de la entrega de bolsas Menaje
plásticas desechables en sus tiendas,
recibiendo sobre 1,9 millones de visi-
tas desde sus inicios y más de 11.500
toneladas de material reciclado.
Organización
 Gracias a las buenas prácticas de gestión ambiental, la

01 cadena de retail obtuvo la certificación ISO 14001.

Con una inversión de cerca de 17.400 millones de pesos
en los últimos siete años, para realizar adecuaciones
en materia de medio ambiente, Sodimac Homecenter
logró la certificación en sus 40 tiendas en Colombia.

02 Están certificados en iso 14001 e iso 26000

GOBIERNO
CORPORATIVO
La empresa Sodimac, principal cadena de venta de
productos para la construcción y mejoramiento del
hogar y la petrolera Ecopetrol se incorporaron a los
03
lineamientos de la Norma ISO 26000 de
Responsabilidad Social, que fue publicada el 1 de
noviembre de 2010.

Sodimac tiene presencia en Chile, Perú, Argentina y

Colombia y sólo en Chile posee 57 megatiendas,

04
14.410 trabajadores y ventas superiores a los US$
1.500 millones, en el año 2006, con el apoyo del
Centro Vincular de la Pontificia Universidad
Católica de Valparaíso, decidió formalizar la gestión
de Responsabilidad Social en su estrategia y práctica
de negocios.
 REFERENCIAS
ECOSIA. (2022). Ecosia, Referencias fotograficas. Obtenido de
Ecosia: https://www.ecosia.org/images?q=sodimac%20objeti-
vos%20de%20desarrollo%20sostenible%20
González, M. B. (2022). MODELO DEL CONTINUO ORGANIZACIO-
NAL. Neiva, Huila, Colombia.
SODIMAC. (Febrero de 2019). Acerca de nosotros: SODIMAC. Obte-
nido de SODIMAC web site: https://www.sodimac.cl/static/site/-
n u e s t r a - e m p r e s a / r e p o r -
te-anual-2019-02/sodimac-interactivo-2019/documents/historia-re
porte-anual-2019.pdf
Sodimac. (2021). Politicas de sostenibilidad en Sodimac. Obtenido de
Sodimac: https://www.sodimac.cl/static/site/nuestra-empresa/sos-
tenibilidad.html
Sodimac. (2021). Responsabilidad Social Empresarial. Obtenido de
Homcenter Sodimac Corona: https://www.homecenter.com.co/ho-
mecenter-co/mashomecenter/rs/responsabilidad-empresarial
SODIMAC. (2021). Sostenibilidad. Obtenido de Sodimac :
https://www.sodimac.com.ar/sodimac-ar/content/a1100001/soste-
nibilidad/
SODIMAC. (Febrero de 2021). Acerca de nosotros: SODIMAC. Obte-
nido de SODIMAC web site: https://www.sodimac.cl/static/site/-
nuestra-empresa/Reporte-de-Sostenibilidad-2020.pdf
SODIMAC. (Febrero de 2021). Acerca de nosotros: SODIMAC. Obte-
nido de SODIMAC web site: https://www.sodimac.cl/static/site/-
n u e s t r a - e m p r e s a / d o c u m e n -
tos/politicas-sostenibilidad/Canales-Grupos-de-Interes.pdf
https://www.homecenter.com.co/homecenter-co/mashomecen-
ter/rs/contribucion-a-la-comunidad
https://www.sodimac.cl/static/site/nuestra-empresa/repor-
te-anual-2019-02/sodimac-interactivo-2019/compromiso-con-la-co
munidad/index.html
https://chile.corresponsables.com/actualidad/ods-13-volunta-
rios-sodimac-apoyan-reforestacion-parque-metropolitano-cerros-r
enca
https://pactoglobal.cl/2018/sodimac-extiende-red-nacional-pun-
tos-limpios/