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Resumen 2 Administracion
Resumen 2 Administracion
Fue evolucionado la forma de renovar la información, de hacer cortes, por industrias por
tamaños de organización
-el general: posiciones de staff, cumple con condiciones similares. Mismo rubro
-especifico:
Entonces, se puede realizar encuestas de un área particular (ej. quiero que se me renueve el
área de RR.HH.), o quiero que sea una encuesta de un rubro de actividad especifica.
Hay encuestas que se hacen a medida: yo como empresa patrocinante solicito una consultora
que me haga una encuesta a medida, y esta misma me va a preguntar cuales serian los puestos
que yo quiero relevar. Y que empresas quiero. (quizá me pide mínimo de empresas). Y el resto
serian participantes. Esos participantes van a hacer informados por la consultora de que
empresa estará renovando posiciones, y si quiere participar. Las empresas que participan, que
suelen brindar los datos, suelen recibir a cambio de su información una encuesta más chica
(con menos información, pero de cortesía).
-Son muy caras: porque la consultora tiene que buscar las empresas que uno le dicen. Pero hoy
se puede hacr perfectamente.
Y están las otras encuestas que son estándar, es decir enlatadas: ya están amadas: cuando
grandes o medianas consultoras te venden la encuesta ya armada. En este caso ya los
participantes eligen (la misma consultora), eligen los puestos a relevar, eligen la información a
entregar. Y si a vos te interesa ese tipo de encuesta, se adquiere y la compra.
-más baratas
Actualmente no solo hay encuestas de salarios, sino que también de todos los componentes de
la compensación total.
COMPENSACIÓN TOTAL- SE HABLA DE TODO LO TANGIBLE, esto quiere decir que es todo lo
que la persona lo puede CUANTIFICAR.
¿Qué es la compensación total? Es todo el valor económico que percibe un empleado por la
retribución de su tarea que brinde a la organización. Se le puede asignar un valor
Ese valor económico que percibe va a ser tanto en DINERO como en BIENES Y SERVICIOS
(ESPECIES).
¿Por qué hablamos del valor económico para el empleado? Porque cuando hablamos de
compensación, hablamos de un valor para el empleado y no un costo para la organización.
El valor económico lo recibe le empelado por prestar sus servicios a la org. Lo que busca es la
motivación, y ese valor por pertenecer a la empresa o a un cierto grupo de esa empresa.
Monetario: pagos en valores corrientes de curso legal (sueldo, adicionales por antigüedad, por
vacaciones, bonos, premios, comisiones). Es lo que percibe por su tarea, como es el salario,
aguinaldo, vacaciones, bonos, incentivo, comisión.
La compañía ni yo, pago cargas sociales, sobre eso: descuentos del gimnasio, prepaga, obra
social (beneficios).
*en algún momento se clasifico como cuasi monetario: y esto aplicaba a los tickets canasta,
lunch o restaurante: se otorgaba para comprar comida o gastar en el súper, que tenían o
pagaban ciertas cargas sociales. Se aceptaba como plata.
Cuando algo esta directamente relacionado con mi tarea, descripción de puesto y demás, es un
componente de la organización que esta directamente relacionado con la tarea: por ejemplo, el
bono por productividad, el incentivo de ventas: cumplo con un objetivo que me fijaron y lo
cobro.
Cuando esta indirectamente relacionado con la tarea son los componentes de la compensación
total, que indecentemente que como yo y trabaje y por simple hecho de pertenecer a la
compañía yo lo percibo: aguinaldo, beneficios y sueldo. Es decir, por pertenecer a la compañía
o aun cierto grupo de la compañía.
Ejemplo de beneficio: por ser gerente nos dan las ultimas MacBook, o iPhone de los últimos
que salieron. Solo por pertenecer lo tenes.
Herramienta de trabajo: si tenes que salir a la calle y te dan un auto. Tenes que salir a buscar
clientes
POR SU VARIABILIDAD:
FIJOS: aquellos que no varían su esencia en el tiempo. El salario es un componente fijo. Todos
los meses coro un salario, puede ser mas en concepto que voy ascendiendo. Al igual que el
aguinaldo, el plus vacacional.
VAIABLES: Son los que, por algún indicador o métrica, se pueden percibir o no se pueden
percibir: los bonos de producción, los bonos de cumplimientos, comisión por producción,
comisión por venta: toda aquella remuneración que por algún indicador se puede cobrar o no
- mensuales: donde tenemos un fijo que es el sueldo y un variable que es una comisión.
-periódica de corto plazo: es un componente que es mas de un mes, pero menos de un año.
Bimestral-Trimestral: -(Aguinaldo)
- periódica de largo plazo: es cuando la compañía otorga esos componentes a más de un año:
incentivo de largo plazo, asociado a directores ejecutivos, con el crecimiento a largo plazo de la
compañía. Puede ser acciones de la compañía, si la compañía cotiza la bolsa, yo otorgo
acciones y en 3 años, el empleado puede hacer usos de esas acciones (esto se hace para que
haya una sostenibilidad a lo largo del tiempo de ese empleado). O un bono o una plata la
puedo cobrar al tercer año: esto ayuda a la retención del empleado que para cobrarlo tiene
que quedarse tres años y está atado a que la compañía crezca en el largo plazo. (bianual-
quinquenal).
-Anual: (aguinaldo adicional, adicional por vacaciones, gratificaciones por resultaos), como los
bonos, o algo que se pague de manera anual: kit escolar, navidad.
Una cosa son las frecuencias de otorgamiento de como la empresa lo paga y otra cosa es como
lo percibo (inmediata, eventual, corto y largo plazo).
Cuando al total de dinero le sumo los beneficios (generales o selectivos)- compensación total
Por recibo de sueldo cobro un concepto que dice guardería: puedo llevar o no a mi hija o hijo y
lo voy a cobrar igual. ES REMUNERATIVO. Porque me lo dan de ante mano, no tengo que
presentar nada para que me lo otorguen. Es un beneficio remunerativo, por lo tanto, es
monetario, fijo, qué será mensual, trimestral, depende. ¿Por qué es remunerativo? Porque
paga cargas sociales, segundo porque yo dispongo de ese dinero para lo que yo quiera. No
me piden ningún comprobante de ese gasto.
La gran explicación por la cual algo es monetario o no monetario: tiene que ver con el
concepto y como lo cobro: si lo cobro como algo remunerativo: que pago carga sociales
(aportes) es algo remunerativo por lo tanto es monetario. En cambio, si me dan un préstamo
dentro de la política (que es uno de los beneficios generales que tiene la compañía que, por
pertenecer, me dan un préstamo), si bien recibo dinero, yo no voy a pagar ninguna carga social
sobre el tema y la compañía no hace ninguna contribución tampoco. Y seguramente ese
préstamo que me otorgaron, se utilice para algo puntual: de emergencia, vivienda (no lo puedo
utilizar para lo que quiera), y si lo podría utilizar para lo que yo quiera yo tengo que devolver
esa plata, porque es un préstamo, también seguramente, me cobren algún tipo de interés,
porque sino seria un anticipo de salario, (entonces no entra en lo monetario si bien recibo
plata). Es parte de la compensación total. Dentro de su liquidez es no monetario, aunque yo
perciba un dinero.
Las acciones son un componente variable: Porque tiene que ver con que a la empresa le vaya
bien, para saber si es seguro que cobren esa plata o no. Tiene objetivos de indicadores que
hacen al crecimiento desempeño de la compañía, entonces decimos que es un componente
variable y no fijo. No lo hace tanto el largo plazo. Tiene que ver en si esta o no este atado a
variables de pago.
Por su variabilidad:
Remuneración fija: dentro de la compensación integral. Monto, o porcentaje fijo del salario,
garantizado en la unidad de tiempo. Dentro de la compensación integral, este atado a todo lo
que tiene que ver con que no esté atado a ninguna variable de objetivos ni demás, como son
salarios, aguinaldos, plus vacacional.
Cuando a ese total de dinero le sumo los componentes de la compensación total que son los
beneficios no monetarios: guardería, transporte, prepaga, seguro de vida, descuento en clubes,
comedor, etc. SE PUEDEN CUANTIFICAR y eso hace a la compensación total.
Todo lo puedo tangibilizar. Puedo decir que mi compensación total por pertenecer a la
compañía es de tantos pesos mensuales, y tantos pesos anuales.
*si a la compensación total yo le agrego todo lo que no es tangible, es decir que una compañía
tenga buen clima laboral, a partir de ahí es lol que llamamos compensación integral.
COMO RRHH ES MUY IMPORTANTE SABER QUE QUIERE LA GENTE. Entender a la gente
Los beneficios son prestaciones en forma de bienes y servicios, o facilidades de acceso a los
mimos que una compañía brinda a sus colaboradores.
-son bienes o servicios prestaciones que la organización brinda por el simple hecho de
pertenecer a la empresa dentro de la compensación total: son la marca insignia de la
compañía. Son aspectos fijos: por pertenecer a la compañía me los dan.
*NO TIENE NADA QUE VER CON EL EJERCICIO A MIS RESPONSABILIDADES (eso seria el
salario)
Hay beneficios: legales regidos por la ley y voluntarios que la compañía puede otorgar otras
cuestiones.
Que buscan: motivar al personal, mejorar la vida de los empleados, retener y fidelizar el
personal clave.
Dentro de los objetivos sociales: relacionado con darle tranquilidad a los empleados: prepaga,
guardería, seguro de vida.
Objetivos o ventajas motivacionales: como por ejemplo ver que a los gerentes le otorgan un
auto por su cargo, ver eso y motivarme: mejorar mi rendimiento, trabajar cada vez mejor para
poder ir creciendo, incentivarme, esto va hacer a la pertenencia. Si yo me voy de la compañía
quizá en otra organización no me dan estos beneficios.
Hay ventajas económicas: para el empleado es una ventaja económica para el empleado:
porque por ejemplo si le dan lo de la guardería se lo ahorra, o comedor. Y también es una
ventaja económica para la empresa y empleador: si al empelado le doy la posibilidad de comer
en el comedor y hago la diferencia ente lo que sale comer afuera o en el comedor y lo puedo
cuantificar y motiva al empleado dentro de la compensación total.
A nivel de impuestos: no es solo una ventaja para el empleado, sino también para la empresa.
A nivel negociación: hay muchos beneficios que se negocian colectivamente. Tengo las
posibilidades de negociar los gym, comedor, clubes.
VENTAJAS:
- reducción del costo de la compensación total (vs compensación 100% directa)- el fin de todo
esto es poder atraer a las personas, mejores talentos al menor costo. Dar beneficios nos ayuda
a reducir el costo de la compensación total.
- relación valor de percepción/costo- por un lado el costo es menor en la empresa que si uno
lo quiere comprar sin la empresa. Valor de percepción puede ser 0 o mayor (depende que le
guste a la persona)
DESVENTAJAS:
- Desmotivación de los no elegibles (no son para todos los empleados) puede ser un
factor de desmotivación.
- Consumo forzoso. No le dan la posibilidad a la gente de que la esa plata lo use para lo
que quiere. Ejemplo el gym: hay gente que lo va a utilizar y hay gente que no le
interesa (hay una cuestión de liquidez que los beneficios no tienen, el consumo es
forzoso; algunas cosas me van a interesar otras no)
- Perdida de efectividad cuando su percepción se forma habito: cuando algo ya está
dado y es habito, empieza a perder ese valor que tenía primeramente,
- Gran esfuerzo de comunicación: los beneficios se comunican en relación al ahorro (por
pertenecer a esta compañía puede ahorrarse determinada plata).
Los beneficios se miden por el valor del mercado que el bien o la prestación tienen para el
colaborador, normalmente tienen la ventaja de que este valor es superior al costo que
representa para la compañía pero tienen la desventaja que suelen volverse parte de la
habitualidad y el colaborador puede perder la percepción real de su valor.
-como por ejemplo el BONO: que esta enlazado a objetivos y quizá después te podés llegar a
enterar que se lo dan a todos por iguales.
- si invertimos plata y la gente no lo valora: pasa a ser un costo, en vez de una inversión.
-cuando los beneficios son tradicionales o todos por igual, voy a tener descontenta a la gente
por varios lados: es difícil tener contento a todos. Pero hay que tratar de buscar contentar a la
mayoría.
Es importante cuando uno arma un programa de beneficios es que haya una responsabilidad
compartida: tanto la empresa como el empleado ponga un poco de sí.
Por ejemplo: si siempre me dan el comedor a la larga no lo valoro, pero si yo tengo que poner
un poquito, siempre le voy a dar un valor.
1- definir y tener en cuenta los objetivos de los beneficios: atraer y cuidar a los
empleado/ mejorar planes de la compañía/ reforzar el concepto de la compensación
total.¿que quiero lograr?
2- Análisis poblacional: cuantos hombres y mujeres tengo/ edad prmedio de la
rognaizacion/ sit familiar de la compañía si tiene hijos a cargo cuanot shijos tienen
3- Tener en cuenta la cultura de la compañía: cultura mas paternalista (mas cuidado:
gusarderia, mas con la seg social). Cultura mas innovadora (gym. Bienestar, tecnolgoia)
cultura orientad aa costos (negociación coelctrivosd y orientado a retener a mi talente
y atraer.
4- El presupuesto: tengo que entender cual es mi capacidad financiera para desarrollar
beneficios. Si yo tengo un programa de beneficios bien administrado y ejecutado, me
va a traer a la larga unos resultados como: fidelizar el talento. Y a corto plazo tengo que
invertir, y entender mi capacidad presupuestaria.
5- Hacer un relevamiento interno: que es lo que tengo hoy. Y cuáles son los componentes
de la compensación total que hoy tengo. ¿y a quienes aplican? Entender que es lo que
tengo: cual es la compensación total de la compañía.
6- Hacer un relevamiento externo: que hace el mercado con respecto a los beneficios.
(herramienta encuesta de compensaciones y beneficios). ENTENDER EL MERCADO. Con
encuestas generales y específicas. Y definir cual es mi posicionamiento: puedo
ponerme en la media, por encima, por debajo.
7- La necesidad de entender las necesidades de la gente ¿Qué necesita la gente?:
entrevistas-encuestas-reuniones: herramientas para entender que quiere la gente. Es
un dato más. Pero no puedo otorgar todos los beneficios que quiere la gente.
8- APROBACION: Tengo que entender quienes son los que van a tomar las decisiones en
la política: ¿Quién aprueba los beneficios y los cambios de la política?
9- OTORGAMIENTO: Que otorgo dependiendo el caro o puesto que tenga. Ej.: gerente un
auto, pero asisten en vez de entregarle un auto le puedo entregar los gastos del auto y
al tercer nivel no le doy nada del auto. (beneficios por niveles)- prepaga: al nivel más
alto el plan a, el mediano plan b y el mas bajo el plan c de la obra social. Puedo
segmentar los benéficos por niveles.
¿Cómo se relaciona los beneficios por nivel con la evaluación de puesto? Como en la
evaluación de puestos, comparo los puestos, es decir determino los niveles de
importancia y le otorgo grados, de acuerdo a su importancia. O si es de puntos le
otorgo un puntaje. Y esto luego me sirve para ver que puestos están mas altos que
otros y a quien otorgarles altos beneficios o que tipo. La importancia de la evaluación
de puestos nos ayuda a diferenciar en todo el paquete de compensación total. No solo
en el sueldo de corto y largo sino en los beneficios y esto hace a la MOTIVACION. Si
yo crezco relativamente en la empresa ay a todos nos dan el mismo beneficio seria
injusto. Tendría que tener un beneficio diferente ya que estoy creciendo y dando más
que otro personal. Y ahí si no hago eso, me pierdo de fidelizar a aquellos que tienen
grande crecimiento. Por eso es la importancia de tener niveles. Me ayuda mucho al
desarrollo de la carrera.
Compañía de 2 estilos:
-más de beneficios únicos para todos
-compañía de benéficos segmentados por niveles
Algunas tienen desventajas y otras ventajas.
Ventajas:
- Mejor aceptación de los beneficios
- Se evita la duplicación de beneficios en la familia
- Aumenta el valor de percepción y satisfacción al mismo costo para la compañía: misma
plata, diversa distribución.
Desventajas:
P= (PM(n) PM(n-1))-1
- Depende la cantidad de personas que hay, el diseño estructural (chata, plana con pocos
niveles, largas), su formato de capacitación y formaciones.
- No pero se puede tener: a medida que voy subiendo voy teniendo más amplitud para
tener mayor recorrido.
- Mientras más alto más amplitud (mayor madurez para pensar), mientras más bajo
menos amplitud.
- ¿Que determina la amplitud de una estructura salarial?