Innovación como motor del

desarrollo social
y económico

Anil Sadarangani
PhD & MBA
 RUTA DE LA I N N O VA C I Ó N

4 5
3 MODIFICAR,
L A N Z A M I E N TO
ADOPCIÓN
DE L M E R C A D O
& DESPEGUE
PROTOTIPAR (MVP)

2
& EVALUAR (Piloto)

1
IDEACIÓN
(Descubrir & Definir)
ENTENDER
(Necesidad & Problema)

...................................................................................................................................................
. - Dolor - Tecnologías emergentes -Validación -Escalamiento -Comercial
- Empatía -Usuarios -Métricas -Sustentabilidad
- Competidores
- Oportunidades -Nicho de Mercado -Prototipos -Social o cultural
- Creatividad - Estrategia -Productos servicios -Metodología Lean -Mejora continua
Nº CLASE FECHA DESCRIPCIÓN CLASE DEL DÍA Profesor
Bienvenida! Qué es innovación. Conceptos básicos. Tipos y clases de innovacion +Innovacion abierta+ Barreras y killing
Clase Nº 1 27 Septiembre Anil Sadarangani
factors de la innovacion (libro Gestion de la innovacion)

Clase Nº 2 4 Octubre Tendencias + Ecosistemas de innovación Anil Sadarangani

Fco Mackay/Hector Cifuentes &

Clase Nº 3 13-14-15 Octubre Afloramiento de problemas (hector cifuentes)+ Networking: Sistematización+ Modelo mission canvas + Visita Buque
ARMADA

Clase Nº 4 18 Octubre Estrategia y creación de valor

Daniel Martinez

Clase Nº 5 25 Octubre Modelos de Negocios Canvas, 55 patrones de BM & modelo Virtuoso

Anil Sadarangani

Clase Nº 6 8 Noviembre Human Centered Design Magdalena Guzman

Clase Nº 7 15 Noviembre Elevator Pitch, NABC, Preparando el Pitch Deck y su importancia en la comunicación comercial de una Startup Matias Vial

Clase Nº8 22 Noviembre Herramientas tácticas de innovacion & metodologias Lean Daniel Martinez

Clase Nº 9 29 Noviembre Evaluación #1 Anil Sadarangani

Clase Nº 10 6 Diciembre Networking: Caso Tres Mairuk & Tándem Wines (innovación en la cocina) Anil Sadarangani

Clase Nº 11 13 Diciembre Prototipaje, experimentacion, Marketing y G2M. Daniel Martinez

Clase Nº 12 20 Diciembre Inn. Social

Jacinta Fanjul

Clase Nº 13 27 Diciembre Inn. Pública

Román Yosif

Clase Nº 14 3 Enero Inn. Empresarial

Ivan Diaz Molina

Clase Nº 15 10 Enero Tecnologias Emergentes

Federico Morello

Clase Nº 16 17 Enero Fuentes de financiamiento, Estrategias de levantamiento de capital y valorizaciones

Jorge Rodriguez

Clase Nº 17 24 (Stgo) o 26 Enero (Vina del Mar) Presentación Final

Anil Sadarangani
*Las clases podrán sufrir modificaciones
Instrucciones
entregable #1
• 5min maximo de presentación
por grupo el 29 de Noviembre
• Foco en la Necesidad &
Identificación del problema
• Usando metodología NABC
(pitch)
Agenda
01 Experiencia
del cliente

Innovación en
02 Modelo de
Negocios

03 Qué es modelo negocios

CANVAS?

04 Ejercicio de Modelo de Negocios (CANVAS)

 ¿Dónde pongo el foco?

Mejora de Necesidad Mejora de

procesos del cliente productos
Propuesta de Valor en CLIENTE!
Modelos de Innovación: Propuesta de Valor
Experiencia

Valor
para el Servicio
cliente

Producto $2.500 –
$4.000CLP

$500 –2.500 CLP

Commodity
El valor está
$ 200CLP en la
experiencia
del cliente
5 – 15 CLP

Precio por taza

Modelos de Innovación: Propuesta de Valor
Modelos de Innovación: Propuesta de Valor

El valor está
en la
experiencia
del cliente
Propuesta de Valor
IDEAR & PROTOTIPAR
Link: PillPack
Link: Embrace
Ejercicio de ideación:
10 minutos
INNOVACION EN ELMODELO DE NEGOCIO

Prof. Anil Sadarangani

ENTORNO ACTUAL DE LOS NEGOCIOS

CAMBIO
VELOCIDAD
INCERTIDUMBRE

COMPLEJIDAD
TRES COMPONENTES CLAVES DE LA GESTION EMPRESARIAL

INNOVACIÓN

ESTRATEGIA MODELO DE NEGOC IO

Temas a considerar
• Estrategia v/s Modelo de negocios
• Definición
• Ambidiestralidad
• Procesos estratégicos
• Testeo continuo

• El viaje de la innovación en el modelo de negocios

• Tendencias
• Mercado
• Fuerzas competitivas: estrategia
• Macroentorno
1. Definición
Estrategia: cómo ganar a la
competencia (rivales)

Modelo de Negocio: cómo

conquistar al cliente

Prop. Valor: crear, entregar y

captuar VALOR
Estrategia Modelo de Negocios
Estrategia y Modelos de negocios: se necesitan ambos!

Motor: Modelo de Negocios> valor

para el cliente, sustentabilidad del
negocio

Capacidad de manejar: Estrategia>

Liderazgo en la carrera
Estrategia y Modelos de negocios: se necesitan ambos!

Compañías mas establecidas Cliente+estrategia

Falta PV+ Barreras competitivas

Early stage: startups
2. Ambidiestralidad EXPLOITPORFOLIO

+
RETURN
EXPLORE PORFOLIO
+

-
DEATH & DISRUPTION RISK
EXPECTED RETURN

-
INNOVATION RISK
3. Procesos estratégicos

Estado
Futuro

Estado
Actual Modelo de Negocio futuro

Rendimiento
esperado
Modelo de Negocio actual Analíticas proyectadas
Performance futuro
Rendimiento
en momento actual

Analíticas del Rendimiento

Performance
4. Testeo continuo
Business
Prototype

Ideate

Avoid pitfalls Business

Design

Lead Through
Experimentation Assess
Hypothesize

Organize for
Experiments Test Discovery

Select an
Design the Team Learn Experiment
Experiment

Validation
 EL VIAJE DE LA INNOVACIÓN EN EL MODELO DENEGOCIO

TENDENCIAS TENDENCIAS
CLAVE CLAVE

FUERZAS DE
LA INDUSTRIA

FUERZASDE OPCIONES
LA INDUSTRIA

TIEMPO
FUERZAS
FUERZAS DEL
DEL MERCADO
MERCADO

FUERZAS
FUERZAS MACROEC
MACROEC ONOMICAS
ONOMICAS
Analisis del Entorno

Consumo, Culturales
moda

Diversidad, TENDENCIAS Demogràfic

genero ACTUALES as

Nuevos
competidores Problemas

Clientes Necesidades y
demanda
FUERZAS
Productos MERCADO Segmentos de
COMPETITIVAS
sustitutos clientes

Proveedores Costos de
Competidores Potencial de cambio
existentes ingresos
Factores Factores
sociales ecològicos

Factores MACRO-
econòmicos ENTORNO

Factorespoliticos
Tendencias

MARKET TRENDS

CONSUMER TRENDS TECHNOLOGY TRENDS

REGULATION TRENDS
 NECESIDADDELMERCADO

HARVARD BUSINESS REVIEW

 DESIGN R E A L I Z AT I O N
What?
Initiation Change Implementation
Players
Who? Drivers
Analyse the Why? How? Realize
ecosystem OLD the plan
Business Model

Iteration

What? Test
Ideation

Iteration
Similarity Principle
Trends
Who? Patterns Learning
Adapt the Digital Drivers through trial
Why? How? Confrontation Principle
patterns OLD Metrics and error
Business Model

Adapt
Iteration IDEA SELECTION
Integration What?

Internal External
Detail the consistency Who? consistency Market
business Why? How?
introductio
model NEW n
Business Model
 ¿ Qué es un modelo de negocio?

Mecanismo por el cual un negocio busca generar ingresos y beneficios

“CREAR VALOR”
Consumidor/Cliente

Equipo Dueño (organización)

 Por qué es crucial saber
innovar en Modelos de
Negocio

Daniel Martínez Pereira

“Hoy las ventajas
competitivas y las
grandes innovaciones
no vienen
necesariamente de
nuevos productos,
tecnologías o
procesos, sino de
NUEVOS MODELOS DE
NEGOCIO”
(Oliver Gassmann)
Innovación en modelo de negocios
Importancia de los modelos de negocios

Minor Innovación Científica, Tecnológica & Digital

Importancia de los modelos de negocios

Minor Innovación Científica, Tecnológica & Digital

Importancia de los modelos de negocios

Minor Innovación Científica, Tecnológica & Digital

 Importancia de los modelos de negocios

Suscripción
Venta de Licencia (Más barato)
(Orientado a grandes
empresas, Caro) (Hoy una de las 10 empresas de
mayor crecimiento en el mundo)

Minor Innovación Científica, Tecnológica & Digital

Importancia de los modelos de negocios

Minor Innovación Científica, Tecnológica & Digital

 Importancia de los modelos de negocios

Daniel Martínez Pereira

Minor Innovación Científica, Tecnológica & Digital
Importancia de los modelos de negocios

Minor Innovación Científica, Tecnológica & Digital

(2010)
 MODELO CANVAS (A. OSTERWALDER 2010)

Entorno Interno del Negocio Entorno Externo del Negocio

Key Partners Key Activities Customer Relationships
Value Proposition Customers
• Who are our key partners? • What key activities do our value • What value do we • How do we get, keep and • How do we get, keep and grow
• Who are our key suppliers? propositions require? deliver to the grow customers? customers?
• Which key resources are • Our distribution channels? • Which customer
customer? • Which customer relationships have
we acquiring from our • Customer relationships? • Which one of our relationships have we we established?
partners? • Revenue streams? established?
customers’ • How are they integrated with the
• Which key activities do problems are we • How are they integrated rest of our business model?
partners perform? helping to solve? with the rest of our • How costly are they?
• What bundles of business model?
products and • How costly are they?
services are we
offering to each
Key Resources segment?
• What key resources do our value • Which customer Channels
propositions require? needs are we • Through which channels do
• Our distribution channels? satisfying? our customer segments
• Customer relationships? want to be reached?
• What is the
• Revenue streams minimum viable
product?

Cost Structure Revenue Streams

• What are the most important costs inherent to our • For what value are our customers really willing to pay?
business model? • For what do they currently pay?
• Which key resources are most expensive? • What is the revenue model?
• Which key activities are most expensive? • What are the pricing tactics?
 “No importa lo bueno que sea tu producto, si no tienes desarrollado un sólido plan de
distribución & ventas es absolutamente imposible que tu negocio se llegue a transformar
en algo relevante”
-Peter Thiel
From Zero to One
BUSINESS MODEL CANVAS
 UBER

SKYPE

SANTA CLAUS
Modelo de
Negocios de: GILLETE

METRO (DIARIO)

FLICKR
 Resumen Caso

Plataforma
Para consumidores Para
Choferes que Soporte Red social consumidores
poseen un Viajes seguros y
automóvil Desarrollo de algoritmo Facilidad al Viajes seguros
confiables en
Relación con Marketing boca a boca cuestión de minutos, estar todo y confiables en
autoridades cuestión de
locales Clasificación y
con facilidad de pago automatizado minutos, con
calificación de choferes facilidad de
Proveedor de pago
planos o mapas
Para choferes
Sistema de pagos
a través de TC Aplicación cel Ingresos adicionales Para choferes
flexibles Aplicación cel Ingresos
Pago con TC adicionales
web flexibles
Algoritmo:
pricing y rutas

Plataforma tecnológica y soporte Ingreso por km

Marketing y Ventas Ingreso variable por demanda
Sueldos (personal fijo y choferes) (segmentación) Distintas categorías: uber X, Uber
Pool, Uber Black
95
Minor Innovación Científica, Tecnológica & Digital
El imperativo de innovar

Anil Sadarangani (PhD & MBA)

Director de Innovación
anils@uandes.cl