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Centro de Atención Múltiple Sistema Educativo Estatal

Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos de B.C.


“Alma Evelia Llamas Arias”
Departamento de Educación Especial
Clave: 02DML0034U
Zona 8 de Educación Especial

Tableros de conducta
Instructivo para la instalación en aulas de Centro de Atención Múltiple Primaria.

Propósitos:
a) Brindar retroalimentación inmediata y constante a los alumnos sobre su propio desempeño y
progresos, así como a sus padres.
b) Permitir el monitoreo continuo de la conducta grupal e individual en el aula, de manera
interdisciplinaria y colaborativa.
c) Realizar intervenciones pluridisciplinarias y/o interdisciplinarias para el manejo conductual de
los alumnos en el aula.
d) Evaluar los efectos en la conducta de los alumnos, de las intervenciones realizadas por los
diferentes especialistas y equipos de apoyo, así como del maestro de grupo.
e) Brindar seguimiento a tratamientos neurológicos en su caso.
f) Organizar la administración de privilegios, recompensas y consecuencias a la conducta de los
alumnos, tanto en el aula como en casa, de manera que apoyen el desarrollo del alumno,
especialmente el repertorio precurrente al aprendizaje: atención, imitación y obediencia.
g) Brindar un sistema cuantitativo y cualitativo de evaluación continua de las competencias en
el Campo Formativo del Desarrollo Personal y para la Convivencia.
g) Brindar información esencial para diversas unidades de análisis y reflexión sobre la práctica
docente, los contextos de los alumnos y sus procesos de desempeño.

Condiciones requeridas:
Es necesario que el perfil del grupo cumpla con algunas condiciones, para determinar la
aplicabilidad de un tablero de conducta en el aula.
a) Que al menos casi todos los alumnos tengan una capacidad visual que les permita distinguir
claramente los estímulos visuales del tablero: (nombres, colores, formas).
b) En caso de que algunos alumnos todavía no reconozcan su nombre escrito, es importante
usar fotografías individuales de los alumnos junto a cada nombre.
c) Que al menos casi todos los alumnos puedan mantener contacto visual con objetos de su
interés por periodos continuos de al menos 10 segundos, lo cual se puede validar en caso
necesario mediante registros observacionales de periodos de atención.
d) Presencia o sospecha de indicadores de trastornos de apego severos (patrones de apego
desorganizado, trastorno de apego reactivo o desinhibido) en máximo un alumno del grupo, a
criterio del área de Psicología en base a indicadores tales como los antecedentes registrados del

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caso, la entrevista de genograma, las observaciones de la interacción entre el niño y su


cuidador primario, registros observacionales, u otros pertinentes.

A nivel individual, en el caso de los alumnos que presenten conductas de riesgo para sí mismo u
otros alumnos, conductas disruptivas de la clase o que impidan el manejo del grupo por parte
del maestro, y conductas que obstaculicen el aprendizaje del mismo alumno (por ejemplo
convulsiones o “ausencias” atencionales indicadoras de epilepsia de “petit mal”), es
imprescindible que:
a) En los casos en cuyos antecedentes del desarrollo se encuentren factores de riesgo para
trastorno neurológico, se encuentren recibiendo la atención neurológica adecuada;
b) Que los alumnos en cuyas familias haya factores de riesgo que rebasen la respuesta
educativa1 (drogadicción en curso, sociopatía, maltrato, etc.), los tutores legalmente
responsables del menor se encuentren acudiendo a las canalizaciones externas pertinentes
establecidas por el psicólogo;
c) Que los alumnos en cuya dinámica de hogar haya incumplimiento de funciones parentales,
los tutores legalmente responsables acudan a las sesiones de orientación con la
trabajadora social y a las canalizaciones externas que la trabajadora social determine; y que
en el caso de los alumnos que carezcan de tutor legalmente responsable, el tutor o los
tutores de facto sean orientados por la trabajadora social para definir la tutela legal del
menor, o en su defecto para turnar al menor a las instancias correspondientes. En el caso
de que los tutores del alumno no cumplan con las condiciones planteadas en este párrafo,
a pesar de haberse agotado las instancias de orientación por parte de la maestra de grupo y
el equipo de apoyo, la maestra y el equipo deberán turnar el caso a la dirección del plantel.
Descripción y manufactura:
Un tablero de conducta consiste en una cartulina o rotafolio, el cual puede ser cubierto
con plástico transparente autoadherible “contact” o cinta adhesiva transparente, para mejorar
su duración y facilitar su uso; en algunas papelerías venden pintarrones flexibles ya
plastificados que pueden reusarse cada ciclo escolar y sobre los cuales se puede escribir con
marcador borrable.
El tablero consta de varios renglones y columnas en cuadrícula. La primera columna es
destinada a los nombres de los alumnos del grupo, uno por cada renglón.

1
El instrumento/procedimiento adecuado para determinar factores sociofamiliares de riesgo que rebasen la
respuesta educativa, es el genograma realizado por el especialista en psicología. Falta una guía de referencia para
la entrevista, elaboración e interpretación de genogramas en CAM.

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Las siguientes columnas corresponden a cada una de las 4 horas de trabajo del horario
de clases, incluido el recreo; en el caso del turno matutino las columnas corresponden a las
horas de 8 a 9, de 9 a 10, de 10 a 11 y de 11 a 12.
El tablero se instala en una pared a la vista de todos los alumnos, en un lugar cercano a
la zona donde la maestra pasa más tiempo durante sus clases (por ejemplo junto al pizarrón).
Junto al tablero se pone una cajita donde estarán depositadas las “caritas”.
Las “caritas” consisten en círculos de cartulina o foami, donde se ha dibujado con
plumón las imágenes de una cara feliz o una cara triste (es importante que la cartulina de las
“caritas felices” sea de un color diferente a la cartulina de las “caritas tristes”). Al reverso de las
“caritas” se le pega un pedazo de cinta adhesiva, de manera que se puedan adherir al tablero, a
veces es más fácil dejar los pedazos de cinta adhesiva adheridos al tablero y sobre ellos ir
pegando las “caritas”. Las caritas también pueden cubrirse con “contact” o cinta adhesiva
transparente, para aumentar su duración. En el caso de usar un pintarrón flexible, la maestra
puede prescindir de las caritas de cartulina y dibujar directamente con marcador las caritas que
requiera, e incluso en el caso de grupos de 5º y 6º grado en CAM Primaria, sustituir las caritas
por cruces y palomitas.
Corresponde a la maestra de grupo y al especialista en psicología, acordar la
manufactura del tablero, en caso de no lograr dicho acuerdo, podrán turnar la situación a la
dirección del plantel para su resolución.
Pueden añadirse columnas extras para la revisión del aseo diario, el cumplimiento de
tareas escolares o simplemente la asistencia de los alumnos, en este último caso conviene
ponerla enseguida de la columna para los nombres.

Procedimiento:
Los pasos del procedimiento de aplicación, son acumulativos, de manera que cada uno
por sí mismo, de alguna manera ya logra diversos propósitos. Aunque no logren llevarse a cabo
los pasos finales, los pasos previos ya brindan resultados en términos de los propósitos
establecidos, por ejemplo el simple hecho tener la lista de los nombres, además de facilitar el
pase de lista y la revisión diaria de aseo, promueve el reconocimiento del nombre escrito, o
clarificar el reglamento de aula, facilita a los alumnos su cumplimiento.
Es muy importante realizar los pasos en orden progresivo, ya que ningún paso tendrá
sentido si antes no se han cubierto los pasos anteriores en el procedimiento.

Pasos:
1) Apreciar si existen condiciones para la aplicación del tablero de conducta en el aula: sobre
todo apreciar si la mayoría de los alumnos del grupo presentan las condiciones requeridas para
su aplicación. El psicólogo y la maestra de grupo en acuerdo conjunto, son los más indicados
para realizar esta apreciación.
2) Manufactura, instalación y aplicación del tablero en el aula: Después de cada hora de clase,
el maestro pondrá de manera pública para la clase, una carita feliz (o triste, según corresponda
en base al desempeño de los alumnos) en el renglón correspondiente para cada uno de los

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alumnos. Aunque debido a imprevistos comunes debidos a la vida escolar cotidiana, no siempre
es posible llevar el registro de las caritas en el tablero, los registros logrados pueden
constituirse como una muestra representativa.
3) Inventario de las recompensas a emplear en el aula: Frecuentemente este paso se puede
obviar, dado que cada maestra de grupo conoce bien los materiales y actividades que puede
usar como recompensa en su salón de clases, muchas veces basta con enlistarlas en un
borrador. Cabe señalar que las recompensas pueden ser de 3 tipos:
Tipos de recompensas:
i) Materiales: cosas, juguetes, dulces, calcomanías, etc.
ii) Actividades: mirar T.V., ayudar a la maestra, dejarlo jugar un rato con un juguete o a un
juego, por ejemplo.
iii) Interpersonales: Compañías preferidas, reconocimientos frente a otras personas,
sonrisas, abrazos, palabras de felicitación, etc.
4) Análisis Conductual: Lo lleva a cabo el psicólogo entrevistando al maestro de grupo,
clarificando las operantes y procurando obtener estimaciones de la frecuencia o duración de las
conductas problema; otra posibilidad es que el psicólogo efectúe registros observacionales
durante las clases dentro del aula, para obtener además otros elementos requeridos para el
análisis conductual como los elementos de la práctica docente2 o la funcionalidad del uso del
espacio y mobiliario de aula3. Con la información recabada, el psicólogo procederá entonces a:
a) Organizar jerárquicamente las conductas problema detectadas, en base a su importancia
estratégica para eliminar conductas de riesgo y disruptivas de la clase, además de para
favorecer el aprendizaje de los alumnos. Se puede hacer primero una lista de todas las
conductas que parezcan pertinentes, y luego depurar la lista seleccionando, priorizando e
integrando las conductas que son más estratégicas, ya sea porque son precurrentes de los
repertorios más amplios o críticos para el aprendizaje, o porque son esenciales para la
integridad física de los alumnos, para la convivencia o para el aprendizaje. Es importante
también rastrear las cadenas conductuales antecedentes a las conductas problema, ya que
es posible que varias conductas problema converjan en la misma conducta antecedente, la
cual sería entonces más estratégico eliminar.
b) Determinar qué estímulos y condiciones ambientales pueden estar facilitando la ocurrencia
de las conductas problema, así como la adecuación de las actividades de aprendizajes al
nivel de competencias de los alumnos, priorizando los aprendizajes derivados de la
propuesta curricular o diseño curricular individual, a fin de proponer las modificaciones
pertinentes al maestro de grupo.
5) Listado actualizado de conductas estratégicas a eliminar y conductas estratégicas a
desarrollar: Es importante traducir cada conducta problema en términos positivos, esto es que
por cada una de las conductas que deseamos eliminar, aclaremos también qué conductas
2
Hace falta un listado de los elementos críticos de la práctica docente en las guías a desarrollar para registros
observacionales.
3
Hace falta una guía para el uso del espacio y el mobiliario de aula en CAM y una guía para registros
observacionales del uso del espacio y mobiliario de aula en CAM.

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deseamos desarrollar. Se puede hacer primero una lista de todas las conductas que parezcan
pertinentes, y luego depurar la lista seleccionando e integrando las conductas que son más
estratégicas y básicas. Este listado debe ser consensado al menos con el maestro de grupo.
Conductas problema Conducta a desarrollar (correcto)
El alumno Felipe golpea a otros alumnos al Que Felipe toque con cuidado a los demás.
menos 3 veces en el transcurso de una hora Que Felipe comparta juguetes y materiales.
de clase. Que Felipe pida ayuda a la maestra cuando
tiene alguna dificultad con otro alumno.
Que Felipe acuda con la maestra cuando ella
le hable.
La alumna Ramona se pasa más del 50% del Que Ramona se mantenga sentada en su
tiempo de la clase levantada sin permiso. lugar al menos un 75% del tiempo de la
clase, y pida permiso a la maestra para
levantarse, quedándose sentada en caso
que la maestra se lo niegue.
6) Reglamento de aula: A partir del contrato conductual de la clase, se redactarán las reglas de
la clase para los alumnos. Las reglas deberán:
a) Ser un número menor a 6 reglas (de preferencia entre 3 y 5), escogiendo las que sean
estratégicamente más importantes, según el contrato conductual de aula y de acuerdo al nivel
de competencias actual de los alumnos.
b) Referirse a comportamientos concretos, sin conceptos abstractos.
b) Estar redactadas en términos positivos (afirmaciones): al principio pueden redactarse usando
el “no” y de ahí se puede proceder a traducirlas a términos positivos: “lo que queremos que sí
pase”. Ejemplos:
Negación (punto de partida) Redacción Positiva (correcto)
No empujarse Tocar con cuidado a los demás.
Respetar el lugar de los demás.
No abrazarse todo el tiempo Guardar distancia (pueden usarse reglas de
No besarse 30 cm en la mesa para concretizar la
distancia entre los alumnos.
No gritar Guardar silencio.
Pedir permiso a la maestra para hablar.
No desobedecer a la maestra Obedecer a la maestra.
Poner atención a la maestra.
Mirar a la maestra cuando habla.
No levantarse sin permiso. Mantenerse sentados en su lugar.
Pedir permiso a la maestra para levantarse.
No trabajar.
Realizar las actividades de la clase.
No tocarse los genitales en la clase. Mantener las manos arriba de la mesa.

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No jalarse el tubo del respirador traqueal. Trabajar en las actividades de aprendizaje.

Es importante usar ilustraciones junto a las reglas escritas para ejemplificarlas y concretizarlas,
facilitando su comprensión por los alumnos. El psicólogo puede apoyar en la manufactura del
cartel con las reglas, mientras que el maestro de grupo es responsable de la instalación y
resguardo del cartel con el reglamento de aula, así como de explicarlo a los alumnos,
recordárselos y vigilar su observancia durante las clases, apoyándose para hacerlo valer en la
administración del tablero de conducta.

7) Contrato conductual de la clase: Una vez aclaradas las conductas estratégicas a eliminar y a
desarrollar, se procederá a redactar el contrato conductual de la clase, en base a los siguientes
principios guía y prioridades:
Principios guía:
i) Usar recompensas primero frecuentes, luego espaciadas.
ii) Pasos cortos: Proceder poco a poco en el logro de los objetivos planteados. Roma no se
construyó en un día.
iii) Enfocarse en la zona de desarrollo próximo del grupo de alumnos. El contrato
conductual establecido para la clase, debe tener tal nivel de exigencia, que permita
bastantes probabilidades de logro de una buena parte de las conductas planteadas, así
como algunos retos para los alumnos; debe exigir algunas conductas que ya logran (para
asegurar la motivación), algunas que están en proceso de lograr (para trabajar en el
refinamiento de tales destrezas) y algunas que no logran (para presentar desafíos a los
alumnos).
iv) Interiorización y consecuencias naturales: Poco a poco debe buscarse que los alumnos
necesiten cada vez menos recompensas materiales o de actividades y que su conducta
obedezca cada vez más a recompensas sociales o interpersonales, así como a las
consecuencias naturales de su conducta.
Prioridades.
i) Favorecer el respeto y la convivencia entre los alumnos.
ii) Favorecer la atención del grupo hacia la maestra y la clase. Eliminar las conductas
disruptivas de la clase: las más graves son las que impiden el manejo del grupo por parte del
maestro, luego las que interrumpen la clase y después las que impiden el aprendizaje del
mismo alumno.
iii) Favorecer el desarrollo de las competencias planteadas en la planeación de aula.
El contrato conductual de la clase consiste en determinar qué consecuencias y/o recompensas
se emplearán para eliminar las conductas indeseables y para favorecer las conductas a
desarrollar, respectivamente.
8) Concentrado mensual y gráficas: A partir de la implementación del tablero en la clase, el
psicólogo podrá elaborar un cuadro de concentrado mensual de los muestreos del tablero de
conducta, el cual será llenado por la maestra del grupo cada vez que le sea posible intentando
obtener un muestreo representativo de la conducta del grupo durante el mes. Con los

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resultados del concentrado mensual será posible para el psicólogo elaborar gráficas de los
progresos del grupo y de los alumnos en lo individual.
Los cuadros del concentrado se registrarán con una fracción cuyo denominador sea el número
de veces que se llevó el registro de caritas en el día para esa mesa o alumno, siendo el
numerador el número de caritas felices obtenidas ese día por la mesa o el alumno. Ejemplos:
- Un día se llevó a cabo el registro en las 4 horas de la jornada y la alumna Pepita obtuvo 4
caritas felices, entonces la fracción representativa será: 4/4, lo cual se puede traducir como un
100% de buena conducta para efecto de gráficas de polígono que pueden realizarse como un
elemento extra de seguimiento y devolución de resultados a los padres de familia.
- Otro día se llevó a cabo el registro sólo en 3 horas de la jornada, y la alumna María obtuvo
sólo 2 caritas felices ese día, entonces la fracción representativa es: 2/3 (66%).
- Otro día se llevó a cabo el registro sólo en 2 horas de la jornada, y el alumno José obtuvo 2
caritas felices, entonces la fracción representativa fue: 2/2 (100%).
- Otro día se llevó a cabo el registro 3 horas de la jornada, y el alumno Francisco obtuvo 0
caritas felices, entonces la fracción representativa fue: 0/3 (0%).
- Por último, un día que no asistió el alumno, simplemente se cancela el cuadro de registro con
una diagonal.
Aunque debido a los imprevistos comunes debidos a la vida escolar cotidiana, no todos los días
ni todas las horas de la jornada es posible llevar el registro de las caritas en el tablero, sin
embargo los registros logrados pueden muy bien constituirse como una muestra representativa
que sirva como indicador de la evolución del desempeño de los alumnos.

Etapas
i) Instalarlo y desarrollar la empatía de los alumnos hacia el uso del tablero.
ii) Moldeamiento por aproximaciones sucesivas de la conducta del grupo hacia las
conductas deseadas.
iii) Análisis, evaluación y replanteamiento del contrato conductual de la clase.

Trabajo interdisciplinario requerido:


- Con los padres: estrellitas, tarjeta de reportes en el cuaderno del alumno, asistencia a
entrevistas de orientación que pueden incluir una entrevista de manejo conductual en el hogar
e incluso un contrato conductual para casa, y juntas de padres del grupo.
- Con los maestros de grupo: manufactura, instalación, administración,
- Con la dirección del plantel: inclusión del uso del tablero como indicador del desempeño
escolar de los alumnos.
- Con el equipo de apoyo en CAM: Psicólogo: manufactura e instalación, apoyo y asesoría (en
caso de requerirlo la maestra) para la aplicación, inventario de recompensas, listado de
conductas a eliminar y a desarrollar para la elaboración del contrato conductual de la clase (en
base a las observaciones que haya realizado en el aula y la información proporcionada por la

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maestra del grupo). El psicólogo se encargará del seguimiento, gráficas, entrevistas a padres,
canalizaciones a padres, redacción de informes detallados para neurólogo u otros especialistas
externos. Maestra de aprendizaje: observaciones cualitativas en los casos requeridos, análisis
de los resultados y el proceso de aplicación en coordinación con el psicólogo, elaboración del
cartel con las reglas de aula, instalación y explicación del mismo a los alumnos, llenado del
concentrado que haya sido facilitado por el psicólogo.
- Trabajo social y Maestra de Comunicación: Podrán aplicar el tablero de conducta durante la
realización de actividades psicopedagógicas en el aula, para lo cual conviene estén enteradas
del contrato conductual elaborado para la clase.
- Con otras personas que trabajen con el grupo de alumnos (por ejemplo prestadoras de
servicio social): enterarlos del uso del tablero y el contrato de aula a fin de que lo incorporen
como auxiliar en la evaluación de los alumnos durante sus actividades.
- Con especialistas externos: el tablero facilitará la emisión de reportes de seguimiento de los
alumnos atendidos por especialistas externos.

Elaborado por Psic. Mario de la Cruz Arreola.


15 de junio 2014
Corrección de detalles 19-20 agosto 2015

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