Plan de emergencia y contingencias

(prevención, preparación y respuesta ante emergencias)

Realizado por

Castañeda Bojaca Johan Sebastian – 794323

Ladino Herrera Leidy Lorena - 794194

Parra Colmenares Alejandra - 784082

Administración en Seguridad y Salud en el Trabajo, Facultad de ciencias empresariales,

Corporación Universitaria Minuto de Dios

NRC 750: Plan de Emergencia y Contingencia

Lic. Sandra Lorena Muñoz Linares

Agosto 18, 2023

 Tabla de contenido
Lista de tablas......................................................................................................................5

Lista de figuras....................................................................................................................7

Objetivos..............................................................................................................................8

Objetivo general...............................................................................................................8

Objetivos específicos.......................................................................................................8

Alcance................................................................................................................................9

Definiciones.......................................................................................................................10

Marco legal........................................................................................................................13

Matriz de normatividad..................................................................................................13

Información general de la empresa....................................................................................17

Datos generales, identificación y localización de la empresa........................................17

Carga ocupacional de la instalación...............................................................................17

Características de las instalaciones................................................................................18

Carga de combustible.....................................................................................................18

Listado de herramientas y equipos.................................................................................19

Georreferenciación de la empresa..................................................................................19

Interna........................................................................................................................19

Externa.......................................................................................................................20

Análisis del riesgo..............................................................................................................21

 Antecedentes generales..................................................................................................21

Identificación de la amenaza..........................................................................................22

Metodología de análisis de riesgo y vulnerabilidad.......................................................22

Análisis de vulnerabilidad..............................................................................................23

Priorización de escenarios y medidas de intervención......................................................24

Planes de acción.................................................................................................................27

Plan general....................................................................................................................27

Plan de seguridad...........................................................................................................29

Plan de atención médica y primeros auxilios.................................................................30

Objetivo.....................................................................................................................30

Plan contraincendios......................................................................................................32

Plan de evacuación.........................................................................................................34

Casos en los que se debe evacuar..............................................................................35

Rutas de evacuación..................................................................................................37

Puntos de encuentro...................................................................................................37

Sistemas de alerta......................................................................................................38

Planes de contingencia.......................................................................................................40

Objetivo..........................................................................................................................40

Plan de contingencia para cada emergencia posible en Diseños Casper.......................40

Esquema organizacional para la atención de emergencias................................................56

 Estructura organizacional...............................................................................................56

Funciones del sistema de comandos de incidentes SCI.................................................56

Grupos de respuesta a la emergencia.................................................................................60

Brigada de emergencias.................................................................................................60

Comité de ayuda mutua..................................................................................................62

Funciones del comité de ayuda mutua.......................................................................63

Grupos de apoyo............................................................................................................63

Referencias........................................................................................................................66
 Lista de tablas

Tabla 1 Definiciones dentro de un plan de emergencia................................................................12

Tabla 2 Matriz de Normatividad relacionada con emergencias...................................................16

Tabla 3 Datos generales, identificación y localización de la empresa..........................................17

Tabla 4 Cargos y jornada laboral..................................................................................................18

Tabla 5 Características de las instalaciones de la empresa...........................................................18

Tabla 6 Carga de combustible de la empresa Diseños Casper.....................................................19

Tabla 7 Listado de herramientas y equipos por área de la empresa.............................................19

Tabla 8 Identificación de las amenazas para la empresa..............................................................22

Tabla 9 Análisis de Vulnerabilidad de la microempresa Diseños Casper....................................24

Tabla 10 Priorización de escenarios y medidas de intervención..................................................26

Tabla 11 Plan de seguridad en Diseños Casper ante posibles emergencias.................................30

Tabla 12 Plan de evacuación (antes, durante y después)..............................................................35

Tabla 13 Casos en los que se debe evacuar..................................................................................36

Tabla 14 Tiempo de salida durante una evacuacion de emergencia en Diseños Casper..............38

Tabla 15 Sistema de alarmas en Diseños Casper..........................................................................39

Tabla 16 Plan de contingencia SISMO.........................................................................................43

Tabla 17 Plan contingencia INUNDACION................................................................................46

Tabla 18 Plan de contingencia INCENDIOS...............................................................................50

Tabla 19 Plan de contingencia EXPLOSIONES..........................................................................53

Tabla 20 Plan de contingencia ASALTOS...................................................................................55

Tabla 21 Función del encargado del sst ante una emergencia......................................................57

Tabla 22 Funciones jefe de brigada..............................................................................................57

Tabla 23 Funciones brigada de evacuacion ante una emergencia................................................57

Tabla 24 Funciones brigada de primeros auxilios ante una emergencia......................................58

Tabla 25 Funciones brigada contra incendios...............................................................................58

Tabla 26 Funciones brigada control de inundaciones...................................................................59

Tabla 27 Comite o entidades de ayuda mutua..............................................................................63

Tabla 28 Grupos de apoyo (Entidad y Telefono).........................................................................65

 Lista de figuras

Ilustración 1 Infraestructura interna de Diseños Casper (Elaboración propia)............................20

Ilustración 2 Infraestructura externa y fachada de la empresa Diseños Casper...........................20

Ilustración 3 Esquema general de evacuación (Elaborado por Buelvas, A., Restrepo, J., Dávila,

N., & Jiménez, C.).........................................................................................................................27

Ilustración 4 Ruta de evacuación de Diseños Casper (Elaboración propia)................................37

Ilustración 5 Puntos de encuentro evacuacion de Diseños Casper (Elaboracion propia)............37

Ilustración 6 Esquema organización para la atención de emergencias en Diseños Casper

(Elaboración propia)......................................................................................................................56
 Objetivos

Objetivo general

Establecer un conjunto de medidas y procedimientos coordinados que permitan prevenir,

mitigar y responder de manera efectiva ante situaciones de emergencia, desastres naturales o

contingencias, protegiendo la integridad de las personas, las instalaciones y los activos de la

empresa, y asegurando la continuidad de las operaciones críticas para minimizar el impacto

negativo en la organización.

Objetivos específicos

 Realizar un análisis exhaustivo de los posibles riesgos y amenazas que puedan

afectar a "Diseños Casper" en su ubicación y entorno, considerando aspectos

como incendios, sismos, inundaciones o accidentes industriales.

 Diseñar un sistema que permita controlar o mitigar las amenazas encontradas en

la empresa, estableciendo y capacitando a equipos de emergencia debidamente

preparados para actuar eficazmente en caso de una situación de crisis.

 Implementar las medidas de seguridad en torno al plan de emergencia y

contingencia frente a las amenazas aplicables en Diseños Casper.

 Desarrollar procedimientos claros y detallados para la evacuación segura y

ordenada de los empleados de “Diseños Casper “y visitantes en caso de

emergencia, considerando rutas de evacuación, puntos de encuentro y

señalización adecuada.
 Alcance

Este plan de emergencia aplicara a todos los trabajadores, visitantes, clientes y

proveedores de la empresa Diseños Casper, que se encuentren dentro de las instalaciones durante

alguna emergencia, permitiéndoles actuar ante los posibles riesgos y amenazas que se generen,

estableciendo de manera organizada las acciones de respuesta antes durante y después de una

emergencia, sea o no prevista.

Este plan de emergencia fue diseñado para abarcar los aspectos necesarios de cuidado y

autocuidado que permita proteger la vida y seguridad de las personas dentro de Diseños Casper,

como también cuidado y protección al medio ambiente, agilizando las acciones de respuesta de

los equipos de atención de emergencias locales, evitando pérdidas humanas e infraestructurales

simbólicas para la empresa.

 Definiciones

Es la señal o sonido que indica un estado de emergencia y evacuación inmediata ante una
Alarma amenaza o peligro creciente en el lugar. Principalmente busca avisar oportunamente una
situación que arremete la vida.

Estado que se declara con anterioridad a la manifestación de un evento peligroso, con base en el
monitoreo del comportamiento del respectivo fenómeno, con el fin de que las entidades y la
Alerta población involucrada activen procedimientos de acción previamente establecidos. (Resolución
1523 de 2012, art 4)

Peligro latente de que un evento físico de origen natural, o causado, o inducido por la acción
humana de manera accidental, se presente con una severidad suficiente para causar pérdida de
Amenaza vidas, lesiones u otros impactos en la salud, así como también daños y pérdidas en los bienes, la
infraestructura, los medios de sustento, la prestación de servicios y los recursos ambientales.
(Resolución 1523 de 2012, art 4)

Es un grupo de personas entrenadas y debidamente capacitadas para actuar y brindar apoyo antes
Brigada una emergencia o situación de peligro específico.

Resultado que se desencadena de la manifestación de uno o varios eventos naturales o

antropogénicos no intencionales que al encontrar condiciones propicias de vulnerabilidad en las
personas, los bienes, la infraestructura, los medios de subsistencia, la prestación de servicios o
Desastre los recursos ambientales, causa daños o pérdidas humanas, materiales, económicas o
ambientales, generando una alteración intensa, grave y extendida en las condiciones normales del
funcionamiento de la sociedad, que exige del Estado y del sistema nacional ejecutar acciones de
respuesta a la emergencia, rehabilitación y reconstrucción. (Resolución 1523 de 2012, art 4)

Situación caracterizada por la alteración o interrupción intensa y grave de las condiciones

normales de funcionamiento u operación de una comunidad, causada por un evento adverso o
Emergencia por la inminencia del mismo, que obliga a una reacción inmediata y que requiere la respuesta de
las instituciones del Estado, los medios de comunicación y de la comunidad en general.
(Resolución 1523 de 2012, art 4)

Consiste en las medida a tomar durante una emergencia o situación de peligro, buscando
Evacuación garantizar la supervivencia y salida oportuna de una zona o lugar que pueda dar como
consecuencia la muerte de un individuo o la perdida material de algo.

Es la combustión de madera, cartón, papel, combustible, gasolina, etanol, propano, entre otros
 Incendio accionantes.

Es un dibujo tipo plano sobre las indicaciones de un lugar, en un plan de emergencia el mapa es
Mapa una guía sobre las rutas de evacuación y la infraestructura de un lugar en específico, ayudando a
encontrar la salida de este.

Mitigación Son las acciones a tomar para la reducción de vulnerabilidad frente a una amenaza.

Como su nombre lo indica consiste en la planeación y organización de los recursos tecnológicos

Plan de
durante una emergencia, de modo que se les de el mayor uso posible y se garantice la seguridad
Emergencia de los posibles involucrados durante esa situación.

Son los conocimiento o capacidades que se tiene sobre un tema en específicos, en el plan de
Preparación emergencia son aquel entrenamiento previo para dar respuesta a una emergencia o calamidad
imprevista en ese momento.

Son planes o respuestas que se elaboran con el fin de disminuir las amenazas y su magnitud, de
Prevención modo que se garantice la supervivencia de los involucrados directos como indirectos a la
situación.

Punto de Es la zona segura durante una evacuación, se trata de reunir a todas las personas posiblemente
encuentro afectadas durante una emergencia de modo que no esté solas ni en peligro inminente.

Son los medios o herramientas que se tienen ante una emergencia, estas pueden ser tecnológicas,
Recurso financieras o humanas de manera limitadas.

Son las medidas a tomar durante una emergencia o situación de peligro para evitar que esta tenga
Reducción una gran magnitud de afectación tanto a las personas como al medio ambiente.
 Es la operación que se lleva a cabo por profesionales, consiste en buscar a una persona que se
Rescate cree está perdida, herida o enferma en situaciones cuya área de localización es poco accesible
para las personas.

Ejecución de las actividades necesarias para la atención de la emergencia como accesibilidad y

transporte, telecomunicaciones, evaluación de daños y análisis de necesidades, salud y
saneamiento básico, búsqueda y rescate, extinción de incendios y manejo de materiales
Respuesta peligrosos, albergues y alimentación, servicios públicos, seguridad y convivencia, aspectos
financieros y legales, información pública y el manejo general de la respuesta, entre otros. La
efectividad de la respuesta depende de la calidad de preparación. (Resolución 1523 de 2012, art
4)

Es la clasificación de la consecuencia de un peligro que puede generar daño y pérdidas

Riesgo materiales como humanas.

Es la representación de una acción de respuesta ante un posible evento, de modo que si este se
Simulacro materializa se sepa manejar y controlar de manera segura y eficaz.

SCI-Sistema
Es la combinación de todos los equipos, herramientas, instalaciones, procedimientos personal,
Comando de entre otros con el fin de administrar los recursos que se asignen en el manejo de una emergencia.
Incendios

Susceptibilidad o fragilidad física, económica, social, ambiental o institucional que tiene una
comunidad de ser afectada o de sufrir efectos adversos en caso de que un evento físico peligroso
Vulnerabilidad se presente. Corresponde a la predisposición a sufrir pérdidas o daños de los seres humanos y sus
medios de subsistencia, así como de sus sistemas físicos, sociales, económicos y de apoyo que
pueden ser afectados por eventos físicos peligrosos. (Resolución 1523 de 2012, art 4)

Tabla 1 Definiciones dentro de un plan de emergencia

 Marco legal

Matriz de normatividad

Nacional /
Normativa Asunto Articulo Requisito
Internacional
Artículo 93 - Áreas de
Circulación: Claramente
demarcadas, tener
amplitud suficiente para el
tránsito seguro de las
personas y provistas de
señalización adecuada. 
Artículo 96 - Puertas de
Salida: En número
suficiente y de
características apropiadas 
para facilitar la evacuación
del personal en caso de
emergencia, las cuales no
podrán mantenerse
obstruidas o con seguro
durante la jornada de
trabajo.
Artículo 114 - Prevención
y Extinción de Incendios:
Disponer de personal
capacitado, métodos,
equipos y materiales
 Art. 93, 96, 114,
Nacional Ley 9 de 1979  Medidas sanitarias  adecuados y suficientes. 
116, 117 y 127
Artículo 116 - Equipos y
dispositivos para la
Extinción de Incendios:
Con diseño, construcción y
mantenimiento que
permita su uso inmediato
con la máxima eficiencia. 
Artículo 117 - Equipos,
herramientas, instalaciones
y redes eléctricas:
Diseñados, construidos,
instalados, mantenidos,
accionados y señalizados
de manera que prevenga
los riesgos de incendio o
contacto con elementos
sometidos a tensión.
Artículo 127 – Todo lugar
de trabajo tendrá las
facilidades y los recursos
necesarios para la
prestación de los primeros
auxilios a los trabajadores. 
 Artículo 4 - Edificios y
Locales: Construcción
segura y firme; techos o
cerchas con suficiente
resistencia a los efectos del
viento y su propia carga;
cimiento o piso
sin sobrecarga; factor de
seguridad acero estructural
(4 para cargas estáticas y 6
en dinámicas).  
Artículo 14 - Escaleras de
Comunicación entre
plantas de la edificación:
Espaciosas,
con condiciones de
solidez, estabilidad y
seguridad, preferiblemente
de
materiales incombustibles. 
Artículo 205 - Peligro de
incendio o explosión en
Vivienda, higiene y centros de trabajo:
Art. 4, 14 205,
seguridad en los Provistos de tomas de agua
Nacional Resolución 2400 de 1979 206, 207, 220 y
establecimientos de con sus correspondientes
223 
trabajo mangueras, tanques de
reserva y extintores. 
Artículo 206 -
Construcciones bajo riesgo
de Incendio y Explosión:
Dotadas de muros corta -
fuegos para impedir la
propagación del incendio
entre un local de trabajo
y Otro. 
Artículo 207 - Salidas de
Emergencia: Suficientes,
libres de obstáculos
y convenientemente
distribuidas. 
Artículo 220 - Extintores:
Adecuados según
combustible utilizado y
clase de incendio. 
Artículo 223 - Brigada
Contra Incendio:
Debidamente entrenada y
preparada. 
Normas sobre
 Nacional Ley 400 de 1999 construcciones sismo Toda la norma Toda la norma 
resistentes
Nacional Decreto 3888 de 2007 Plan nacional de Art. 2, 5 y 20  Artículo 2. El objetivo del
emergencia y Plan Nacional de
contingencia para Emergencias y
eventos de afluencia Contingencia para Eventos
masiva de público y se de Afluencia Masiva
conforma la comisión de Público es servir como
nacional asesora de instrumento rector para el
programas masivos y se diseño y realización de
dictan otras actividades dirigidas a
disposiciones prevenir, mitigar y dotar al
Sistema Nacional para la
Prevención y Atención de
Desastres de una
herramienta que permita
coordinar y planear el
control y atención de
riesgos y sus efectos
asociados sobre las
personas, el ambiente y las
instalaciones en esta clase
de eventos. Este Plan se
complementará con las
disposiciones regionales y
locales existentes.
Artículo 5 - Actualización
del Plan: Cuando las
circunstancias lo ameriten,
el Plan Nacional de
Emergencias y
Contingencia para Eventos
de Afluencia Masiva de
Público deberá ser
 Requisitos de carácter
técnico y científico para
Nacional Decreto 926 de 2010  Toda la norma
construcciones sismo
resistentes NSR-10
Política Nacional de
Gestión del Riesgo de
Desastres y se establece
Nacional Resolución 1523 de 2012 el Sistema Nacional de Toda la norma
Gestión del Riesgo de
Desastres y se dictan
otras disposiciones
Decreto Único
Reglamentario del
Nacional Decreto 1072 de 2015
Sector Trabajo - 2.2.4.6.25
DURST
Tabla 2 Matriz de Normatividad relacionada con emergencias
Toda la norma
Toda la norma
Prevención, preparación y
respuesta 
ante emergencias. El
empleador o contratante
debe implementar y
mantener las 
disposiciones necesarias
en materia de prevención,
preparación y respuesta
Artículo
ante emergencias, con
cobertura a todos los
centros y turnos de trabajo
y todos los trabajadores,
independiente de su forma
de contratación o
vinculación, incluidos
contratistas y
subcontratistas, así como
proveedores y visitantes.
 Información general de la empresa

Datos generales, identificación y localización de la empresa

Razón Social NIT

Diseños Casper 901.215195-3

Dirección 68j68 Cl. 39b Sur Teléfono 322 3792220

Localidad / Localidad de Kennedy
Ciudad Distrito capital Bogotá, Colombia
Barrio Barrio New York
Linderos sectoriales inmediatos Vías de acceso y salida
Norte --- No aplica 
Sur --- Calle 39b Sur 
Oriente --- No aplica
Occidente --- No plica
Calificación de la Organización
Clasificación por tamaño
Clase de riesgo (Decreto 1607/2002)
(Decreto 472/2015)
CIIU  1410
 Microempresa --- III ---

Diseños Casper es una microempresa dedicada a la elaboración y venta de ropa deportiva de

alta calidad para dama, caballero y niños. Nuestra misión es proporcionar prendas cómodas,
funcionales y con diseños modernos que inspiren y motiven a las personas a disfrutar de un
estilo de vida activo y saludable a través de la práctica del deporte 

Representante legal Teléfono Dirección electrónica

Nelson Fernando Castañeda 322 3792220 ---
Contacto Teléfono Dirección electrónica
Celular 322 3792220 ---
Tabla 3 Datos generales, identificación y localización de la empresa
Carga ocupacional de la instalación

Carga ocupacional y horarios de ocupación

Área Cantidad de personas Jornada laboral

Lunes a viernes de 7: 30 am-5:00
Corte de telas y Diseño de moldes 2 pm  
sábados de 7:00 am-12:30 pm
Lunes a viernes de 7: 30 am-5:00
Bodega 1 pm  
sábados de 7:00 am-12:30 pm
Lunes a viernes de 7: 30 am-5:00
Alistamiento y despacho de pedidos 2 pm  
sábados de 7:00 am-12:30 pm
Lunes a viernes de 7: 30 am-5:00
Administración 1 pm  
Tabla 4 Cargos y jornada laboral sábados de 7:00 am-12:30 pm
Lunes a viernes de 9:00 am-3:00
Visitantes 4 pm  
sábados de 8:00 am-12:00 pm
Total 10  

Características de las instalaciones

Descripción de la edificación 
Elementos estructurales 
La estructura está construida con columnas, vigas y losas de concreto reforzado,
Estructura  garantizando así la estabilidad del edificio.   
Fachada  ---
Son resistentes y están diseñadas para ofrecer un ambiente seguro y agradable en el
Paredes   interior. Construidas de ladrillo, con acabados en pintura.   
Construido en concreto o de materiales metálicos resistentes.  cuenta con
Techo  aislamiento térmico   
Diseñadas para la entrada de materia prima y personal Puertas metálicas corredizas
Puertas  y de apertura normal   
Diseñado para soportar el tráfico constante de personas y la carga de los productos,
Pisos  construidos en concreto y terminados en baldosas resistentes  
Tabla 5 Características de las instalaciones de la empresa
Carga de combustible

Carga de combustible 
Madera  No se utiliza en la confección de ropa deportiva. Pero se cuenta con una mesa de
 corte en madera 
Cajas o empaques para transportar las prendas, además de los moldes utilizados que
Cartón y papel  son en cartón  
Plásticos o espuma  Bolsas y relleno para proteger las prendas. 
Materia fundamental para la actividad compuestas en algodón, poliéster, lycra y
Telas   poliéster reciclado  
Alcohol  No se utiliza  
Aceites  No se utiliza  
Sustancias químicas  No se utiliza  
Tabla 6 Carga de combustible de la empresa Diseños Casper
Listado de herramientas y equipos

Listado de herramientas y equipos

Área Equipo Herramienta
Extintor de incendios Manta ignifuga
Linterna Martillo de emergencia
Corte de telas y Diseño de moldes
Mascara de protección respiratoria Botiquín de primeros auxilios

Extintor de incendios Manta ignifuga

Linterna Martillo de emergencia
Bodega
Mascara de protección respiratoria Botiquín de primeros auxilios

Extintor de incendios Manta ignifuga

Alistamiento y despacho de Linterna Martillo de emergencia
pedidos
Mascara de protección respiratoria Botiquín de primeros auxilios

Extintor de incendios Manta ignifuga

Linterna Martillo de emergencia
Administración
Mascara de protección respiratoria Botiquín de primeros auxilios

Tabla 7 Listado de herramientas y equipos por área de la empresa

Georreferenciación de la empresa

Interna

La empresa Diseños Casper está distribuida por áreas de producción, su infraestructura

original fue modificada para adaptarla a una microempresa de producción textil. Diseños Casper

cuenta con cuatro “habitaciones” y dos baños completos (inodoro, lavabo, ducha), la zona de
producción está separado por un pasillo que da ingreso desde la zona administrativa, por el cual

se ingresa y se sale del lugar. La fachada tiene tres ventanas y una puerta corrediza, en su

totalidad cuenta con 6 puertas internas que dan acceso a las respectivas áreas de las instalaciones.
Entrada / Salida

Ilustración 1 Infraestructura interna de Diseños Casper (Elaboración propia)

Externa

Diseños Casper está ubicada al suroccidente de la ciudad capital de Colombia, Bogotá, en

su respectiva localidad de Kennedy en el barrio New York.

Ilustración 2 Infraestructura externa y fachada de la empresa Diseños Casper
 Análisis del riesgo

Antecedentes generales

Diseños Casper es una organización que está localizada en el Barrio Kennedy situado en

el sector suroccidental de Bogotá, dentro de los principales riesgos observados se encuentran:

 Inundaciones o encharcamientos: Debido a las fuertes lluvias y crecimiento de los

ríos cercanos que se encuentran alrededor de la organización, al igual que los

barrios cercanos y el taponamiento de las alcantarillas por los desechos

inadecuadamente desechados por las personas, hasta el momento de la creación de

la empresa no ha ocurrido ninguna emergencia de gravedad, aparte de algunos

daños materiales o infraestructura debido a la humedad.

 Incendios y explosiones: La empresa trabaja con materiales químicos para la

elaboración, coloración y resistencia especial para las telas de tipo deportiva, al

igual que tecnológicos por los diferentes aparatos eléctricos para la fabricación y

costura de las mismas, como, por ejemplo, la máquina para estampados, máquinas

para coser, entre otros, por ende, un mal manejo o descuido por parte de los

trabajadores puede incrementar la materialización de un riesgo alto por ambas

partes.

 Sismos: Son una gran amenaza en la ciudad ya que no solo afectan la

infraestructura, sino que también hacen interrupción de los servicios vitales, al

igual que posibles afectaciones a las vías, ocasionando que no se logre seguir con

los procesos diarios de la empresa afectándola económicamente, además de esto

Diseños Casper no cuenta con un plan adecuado de evacuación o manejo del

mismo y aunque no se ha presentado gran riesgo se busca a través de este plan

 mejorar los procesos de seguridad para las personas, y protegerlas ante cualquier

posible amenaza.

Identificación de la amenaza

Amenaza Interna Externa Fuente de riesgo

Natural
Infraestructura en mal
Sismos X
estado
Instalaciones eléctricas.
Inundaciones X
Vías de transporte 
Tecnológica
Maquinas en al estado
Incendios X Lugar de trabajo
desordenado
 Manejo inadecuado de
Explosiones X las sustancias químicas
Cortocircuitos
Social
Zona con poca
Asaltos X
iluminación y seguridad
Estacionamiento en las
Aglomeraciones X
zonas de salida
Tabla 8 Identificación de las amenazas para la empresa

Metodología de análisis de riesgo y vulnerabilidad

La metodología usada para Diseños Casper consiste en cinco pasos, los cuales ayudaran

con base a la identificación previa de amenazas en evaluar riesgos, desarrollar medidas de

intervención y planificar respuestas ante emergencias naturales, tecnológicas y sociales, dando

así un análisis completo del riesgo y vulnerabilidad presente en la empresa y su afectación en los

trabajadores.

Esta metodología se explicaría de la siguiente manera:

Con base a identificación de todas las posibles amenazas naturales (sismos, inundaciones,

incendios), tecnológicas (explosiones, fugas químicas, cortocircuitos) y sociales (asaltos,

aglomeraciones) que puedan afectar a la microempresa "Diseños Casper" se procede a realizar:

  Evaluación de riesgos: Evaluación detallada de cada amenaza identificada para

determinar la probabilidad de ocurrencia y el impacto potencial en la

microempresa.

 Desarrollo de medidas preventivas y de mitigación: Diseño de medidas y

procedimientos para reducir los riesgos y fortalecer la resiliencia de la empresa

frente a las amenazas. Estas medidas pueden incluir inspecciones periódicas de

infraestructura, capacitación del personal en manejo de sustancias químicas,

instalación de sistemas de alarma contra incendios, entre otras.

 Planificación de la respuesta (Prevención y mitigación): Crea un plan detallado

para la respuesta ante cada amenaza identificada, esto con el fin de establecer

protocolos de evacuación, puntos de encuentro, roles y responsabilidades del

personal durante la emergencia, sistemas de comunicación interna y externa, entre

otros.

Análisis de vulnerabilidad

Amenaza Interna Externa Fuente de Riesgo

Infraestructura en mal
Sismos X
estado

Instalaciones eléctricas,
Inundaciones X X
Vías de transporte

Maquinaria en mal estado,

Incendios X lugar de trabajo

desordenado

Explosiones X cortocircuitos
 Zona con poca
Asaltos X
iluminación y seguridad

Estacionamiento en las
Aglomeraciones X
zonas de salida

Tabla 9 Análisis de Vulnerabilidad de la microempresa Diseños Casper

Priorización de escenarios y medidas de intervención

Amenaza Medidas de intervención Tipo de medida

- Establecer las rutas de evacuación Prevención Mitigación

más cercanas, así como los puntos

de encuentro de acuerdo con la

zona, además de dotar al equipo

brigadistas con los elementos

básicos como:

 Botiquín
Sismos
 Camilla X X

 Extintores

 Inmovilizadores

 Sistemas de comunicación,

entre otros.

- Mejorar la calidad de las

construcciones (sismo resistentes)

Inundaciones - Mantenimiento del sistema de X

drenaje: (Cuerpos de agua

(quebradas, ríos, humedales y

canales).

- Capacitar y asignar las

responsabilidades a los trabajadores

 sobre cómo actuar ante este tipo de

emergencia.

- Definir procedimientos sobre

cómo actuar en casos de

emergencia.

- Implementar sistemas de respaldo

como bombas de agua eléctricas,

generadores de electricidad y

sistemas de iluminación a batería

Incendios - Contar con el equipo correcto de X

extinción de incendios para poder

apagar el fuego con rapidez.

- Mantener las salidas de incendios

y las vías de emergencia claramente

señalizadas y despejadas en todo

momento.

- Asegurar que los trabajadores han

recibido la formación apropiada

sobre los procedimientos que deben

seguir, inclusive en los simulacros

de incendios y respecto a las

instrucciones de limpieza.

- Elaborar un Cardex de control

para todo el equipo contraincendios

con una ficha para cada extintor.

- Revisar y actualizar regularmente

la evaluación de los riesgos.

 - Verificación de las zonas de

almacenamiento de químicos.

- Establecer un mantenimiento

preventivo a las Instalaciones

eléctricas y equipos y herramientas

Explosiones de trabajo. X

Incendio

Verificación y mantenimiento de

circuitos eléctricos.

Instalar cámaras de vigilancia

bombillos dentro y fuera de la

organización para una excelente

iluminación.

Asaltos Constituir un convenio con el X X

cuadrante de policía más cercano

para mitigar los robos, analizar los

casos presentados y aportar el

apoyo necesario.

Informar a los trabajadores y al

público sobre las señalizaciones

como:

 Primeros auxilios

Aglomeraciones  Salidas de emergencia X

 Rutas de evacuación y

evitar obstruirlas

 Seguir las instrucciones de

seguridad.

Tabla 10 Priorización de escenarios y medidas de intervención

 Planes de acción

Plan general

Ante cualquier notificación de alerta, en donde se pueda poner en riesgo la integridad de

los trabajadores de la empresa Diseños Casper, se activarán todos los protocolos pre establecidos

para el correcto manejo del evento presentado y minimizar cualquier tipo de riego latente.

Ilustración 3 Esquema general de evacuación (Elaborado por Buelvas, A., Restrepo, J.,

Dávila, N., & Jiménez, C.)

 Para atender la evacuación general de Diseños Casper se requiere una coordinación

eficiente y la ejecución adecuada de procedimientos de seguridad. A continuación, se establece

un paso a paso para atender una eventual emergencia.

1. Mantén la calma y evalúa la situación:

 Mantén la calma y comunica tranquilidad a los demás trabajadores.

 Evaluar la naturaleza de la emergencia y decidir si es necesario activar la

evacuación.

2. Activa la alarma y alerta a los empleados:

 Activar la alarma de evacuación.

 Si no hay una alarma audible, utiliza un sistema de megafonía, mensajes de

texto o cualquier otro medio de comunicación interno para alertar a los

empleados sobre la evacuación.

3. Sigue el plan de evacuación:

 Consulta el plan de evacuación de diseños Casper, previamente establecido y

sigue las rutas de evacuación designadas hacia las salidas.

4. Asiste a personas con necesidades especiales:

 Si hay personas con discapacidades o necesidades especiales, el personal

asignado, deberá ser personal capacitado para ayudarlas a evacuar de manera

segura.

5. Evacua de manera ordenada y rápida:

 Fundamental Mantener el orden y evita correr o empujar. Mantén una fila

única y sigue las instrucciones del personal encargado.

6. Reúne al personal en puntos de encuentro designados:

  Una vez fuera de las instalaciones, dirígete a los puntos de encuentro

previamente establecidos en el plan de evacuación.

7. Verifica la lista de asistencia:

 Se tomará lista de asistencia o cualquier sistema de registro para asegurarte de

que todos los empleados hayan evacuado con seguridad. Comunica a los

líderes de equipo si falta alguien.

8. Mantén la comunicación:

 Siempre mantener una línea de comunicación abierta con el equipo de

seguridad y liderazgo para mantener a todos informados sobre la situación y

cualquier instrucción adicional.

9. Espera instrucciones de las autoridades:

 Siempre, espera las instrucciones de las autoridades locales o de los servicios

de emergencia antes de regresar al edificio.

10. Evaluación y revisión:

 Importante que una vez que se haya completado la evacuación de Diseños

Casper y se haya resuelto la emergencia, realiza una evaluación para

identificar áreas de mejora y tomar notas para futuros simulacros y situaciones

de emergencia.

Plan de seguridad

Paso Acciones Descripción

Identifica áreas vulnerables y posibles escenarios de atentados

1 Evaluación de riesgos
o bombas en la empresa.
Capacita a los empleados en la detección de comportamientos
2 Formación y sensibilización
sospechosos y en la importancia de reportar preocupaciones.
Paso Acciones Descripción

Establece canales de comunicación claros para informar a los

3 Comunicación interna
empleados sobre amenazas y proporcionar instrucciones.
Implementa medidas de seguridad para controlar el acceso a la
4 Control de accesos
empresa, incluyendo identificación y registro de visitantes.
Búsqueda y control de objetos Define procedimientos para inspeccionar y controlar objetos
5
sospechosos sospechosos en las instalaciones.
Identifica áreas de refugio seguro y establece rutas de
6 Evacuación y refugio
evacuación claras hacia los puntos de encuentro designados.
Procedimientos de evacuación Establece un código de alarma específico, define cómo alertar
7
en caso de amenaza real a los empleados y guiarlos hacia las rutas de evacuación.
Mantén comunicación con fuerzas de seguridad y autoridades
8 Comunicación con autoridades locales para coordinar procedimientos y compartir
información.
Realiza simulacros regulares para practicar los procedimientos
9 Simulacros y entrenamiento
en situaciones controladas y familiarizar a los empleados.
Revisión y actualización Revisa y actualiza el plan de seguridad de manera regular para
10
constante incorporar nuevos conocimientos.
Tabla 11 Plan de seguridad en Diseños Casper ante posibles emergencias
Plan de atención médica y primeros auxilios

Objetivo

Proporcionar atención médica inmediata y primeros auxilios efectivos en caso de

emergencias médicas en Diseños Casper, asegurando la seguridad y el bienestar de los

empleados de la empresa textil.

1. Equipo de Primeros Auxilios:

 Seleccionar y capacitar a un equipo de primeros auxilios compuesto por

empleados voluntarios que hayan recibido formación en técnicas de primeros

auxilios y RCP.

 Ubicar botiquines de primeros auxilios en áreas estratégicas de la empresa

textil.

2. Capacitación:
  Ofrecer capacitación regular en primeros auxilios y RCP a los miembros del

equipo de primeros auxilios y a otros empleados interesados.

 Fomentar la conciencia sobre salud y seguridad en todo el personal de la

empresa textil.

3. Procedimientos de Emergencia:

 Establecer protocolos claros y detallados para diversas situaciones de

emergencia médica, como cortes, quemaduras, caídas, etc.

 Definir canales de comunicación interna para activar el equipo de primeros

auxilios y notificar a los supervisores y personal de seguridad.

4. Acceso a la Atención Médica:

 Identificar y comunicar la ubicación de los puntos de atención médica y los

números de emergencia dentro de las instalaciones de la empresa textil.

 Asegurar que los empleados con requerimientos médicos especiales tengan

acceso prioritario a la atención.

5. Evaluación y Asistencia:

 Evaluar la gravedad de la situación y brindar primeros auxilios de acuerdo con

la naturaleza del incidente.

 Proporcionar apoyo emocional a los empleados afectados durante la atención

médica.

6. Comunicación Externa:

 En situaciones médicas graves, coordinar con servicios médicos externos y

servicios de emergencia para brindar asistencia adicional.

 Registrar detalladamente los incidentes médicos y las acciones tomadas.

 7. Seguimiento y Reporte:

 Realizar seguimiento del estado de salud del empleado después de recibir

atención médica y garantizar que reciba el tratamiento adecuado.

 Generar informes de incidentes médicos y utilizarlos para identificar

oportunidades de mejora en el plan de atención médica y primeros auxilios.

8. Mantenimiento y Mejora:

 Revisar y actualizar periódicamente el plan de atención médica y primeros

auxilios en base a la retroalimentación y la experiencia acumulada.

 Fomentar la participación activa de los empleados en la identificación de

posibles mejoras en los procedimientos.

Plan contraincendios

Si detecto humo, fuego o escucho la alarma de incendio, activaré inmediatamente la

alarma de incendio en mi área y notificaré al equipo de respuesta a incendios.

Respuesta Inicial

 Si el incendio es pequeño y podemos hacerlo de manera segura, intentaremos

controlarlo con un extintor cercano.

 Nos aseguraremos de utilizar el equipo de protección personal (cascos, guantes)

antes de intentar apagar el fuego.

Comunicación Interna

 Utilizaremos el sistema de megafonía o llamaremos a nuestros compañeros para

informarles sobre el incendio y dar instrucciones claras de evacuación.

 Aseguraremos que todos estén al tanto de la situación y sigan las instrucciones de

evacuación.
Evacuación

 Si el incendio es grande o no podemos controlarlo, abandonaremos

inmediatamente nuestros puestos de trabajo y dirigiremos a nuestros compañeros

hacia las rutas de evacuación predeterminadas.

 No nos detendremos a recoger pertenencias personales, priorizaremos la

seguridad.

Puntos de Encuentro

 Llevaremos a nuestros compañeros a un punto de encuentro seguro fuera de las

instalaciones, como se nos ha indicado previamente.

Llamada a los Servicios de Emergencia

 Uno de nosotros llamará a los servicios de bomberos y proporcionará información

precisa sobre la ubicación y la naturaleza del incendio.

 Mantendremos la calma y nos aseguraremos de dar información clara y concisa.

Asistencia a Empleados

 Estaremos atentos a nuestros compañeros y ofreceremos ayuda a cualquier

persona que lo necesite, asegurándonos de que todos estén a salvo.

Coordinación con Autoridades

 Seguiremos las instrucciones de los servicios de bomberos y las autoridades en el

lugar, colaborando de manera efectiva.

Monitoreo y Evaluación

 Mantendremos una comunicación continua con los servicios de emergencia y

proporcionaremos actualizaciones a nuestros compañeros según sea necesario.

Regreso a las Instalaciones

  Solo permitiremos el regreso a las instalaciones una vez que los bomberos y las

autoridades hayan confirmado que es seguro.

Investigación y Análisis

 Contribuiremos en la investigación interna para determinar la causa del incendio y

compartiremos nuestras observaciones.

Comunicación Post-Incidente

1. Compartiremos información precisa con nuestros compañeros sobre la situación y

las medidas tomadas para abordar el incendio.

Revisión y Mejora Constante

• Participaremos en la evaluación del plan después del incidente y colaboraremos

en ajustar los procedimientos según las lecciones aprendidas.

Plan de evacuación

Formato plan de evacuación

Nombre del
Esteban Ibagon (Vigía SST de Diseños Casper)
coordinador

Brindar a los trabajadores e involucrados durante una emergencia las

Objetivo herramientas necesarias para actuar de forma efectiva y eficiente,

salvaguardando su vida y la de los demás.

Procedimientos de coordinación Procedimiento de ocupantes

 Capacitar y asignar responsabilidades a
los trabajadores frente a una posible
emergencia
Informar sobre las acciones de respuesta
Antes

durante una emergencia. Asistir a las capacitaciones que se realicen

Diseñar rutas de evacuación seguras y Informar sobre su estado de salud
de fácil acceso, que estén debidamente Actuar de manera apta y segura durante el
señaladas y brinden una guía para actuar desarrollo de sus funciones
y evacuar debidamente el lugar.
Implementar medidas de protección ante
las posibles amenazas en la
organización.
Alertar a los trabajadores sobre la
situación (Activar alarmas)
Seguir las instrucciones dadas durante las
Alertar a las entidades externas de ayuda
Durante

capacitaciones de evacuación
(bomberos, policías, socorristas, cruz
Evacuar y dirigirse al punto de encuentro
roja) dependiendo la emergencia y su
establecido
magnitud.
Asegurar su vida, primeramente
Proporcionar a los involucrados calma y
Socorrer o ayudar si la situación lo
seguridad.
dispone.
Dar instrucciones de evacuación y
brindar seguimiento durante la misma.
Asegurarse que todos los involucrados
hayan sido evacuados (punto de Autoevaluarse en busca de lesiones u
encuentro). heridas que comprometan su vida
Después

Reportar a la ARL sobre lo ocurrido Reportarse al coordinador sobre su estado

Iniciar proceso de evaluación para Dar su declaración sobre los hechos
identificar causas (Si esta fue una ocurridos (Si esta fue una amenaza
amenaza accidental/intencionada), daños accidental/intencionada)
y perdidas
Tabla 12 Plan de evacuación (antes, durante y después)
Casos en los que se debe evacuar

En caso de Evacuación Descripción

Incendio / Total o Parcial En caso de que sea un incendio y este pueda ser

Explosión controlado y apagado con extintor se realizara una

evacuación parcial.

En caso de que sea una explosión se deberá evacuar

totalmente debido a posibles fallas estructurales y

 magnitud de dicha explosión.

Ambas evacuaciones deben aislar la zona de

ocurrencia y si esta no es controlable deberán dirigirse

al punto de encuentro siguiendo las rutas de

evacuación y previas indicaciones.

En caso de sismo de gran magnitud se deberá evacuar

lo antes posible el lugar.

Terremoto / En caso de un terremoto por medidas de seguridad se

Total
Sismo debe evacuar el lugar, ya que se desconoce si habrá

réplicas de mayor magnitud, al igual que los posibles

daños en la infraestructura.

Aunque una inundación solo será posible ante fuertes

lluvia es necesario una evacuación parcial, en el que se

Inundación Parcial
reúna a los involucrados en salidas de emergencias en

caso de agravamiento de la situación.

Tabla 13 Casos en los que se debe evacuar

Rutas de evacuación
Entrada / Salida

Ilustración 4 Ruta de evacuación de Diseños Casper (Elaboración propia)

Puntos de encuentro

Entrada
P.E/ Salida

P.E

Ilustración 5 Puntos de encuentro evacuacion de Diseños Casper (Elaboracion propia)

 Tiempos de salida

N.° de Ancho de la Tiempo

Área K V m/s Distancia en m
personas salida en m de salida

Bodega 1 2m 1,3 0,6 m/s 20 m 33 Sg

Corte y diseño 2 1,50 m 1,3 0,6 m/s 16 m 28 Sg

Administración 1 2m 1,3 0,6 m/s 12 m 20 Sg

Alistamiento y
2 1,50 m 1,3 0,6 m/s 6m 11 Sg
despacho

Tabla 14 Tiempo de salida durante una evacuacion de emergencia en Diseños Casper

Sistemas de alerta

La empresa Diseños Casper S.A tiene implementado un sistema de alarma normalizado,

apoyado con campanas, silbatos y megáfonos en el evento que fallen los dispositivos

establecidos y es utilizado en los ejercicios de simulacro.

Tipo Descripción de la alarma

Alerta En el cual existen dos llamados dependiendo del campanazo

Primera una El primero es una El segundo son El tercero son

campanada campanada leve donde se campanadas constantes dos

Segunda comunica la situación de para preparación y alerta campanadas

campanadas emergencia, situación de para evacuar, apagar los informando

constantes alerta para el personal y el equipos, recoger las que ya no se

Tercera dos público, que deben estar llaves y documentos debería

campanadas atentos a las instrucciones de personales y partir al encontrar

la brigada punto de encuentro. ninguna

 persona en el

interior de la
El punto de encuentro de la empresa Diseños CASPER S.A, el cual será

dirigido por los brigadistas por la ruta de evacuación y la que esta

demarcada para salir de las áreas y que conduce hacia al punto de

Evacuación
encuentro ubicado en la parte exterior de la empresa, con las condiciones

previas de seguridad, la cual se encuentra en los planos realizados

anteriormente los cuales quedaran anexos.

Tabla 15 Sistema de alarmas en Diseños Casper

 Planes de contingencia

Objetivo

Informar sobre los diferentes procedimientos que deben realizar al momento de una

emergencia que se presente en la organización Diseños Casper S.A.

A continuación, diligencien la tabla propuesta para cada uno de los planes de

contingencias y los planes operativos normalizados, que se establecen en el esquema de

organización y métodos para enfrentar cada amenaza específica que ha sido identificada en la

organización.

Plan de contingencia para cada emergencia posible en Diseños Casper

Plan de contingencia ante sismos

Amenaza Movimientos sísmicos Lugar/ Diseños Casper

escenario

Nombre del Esteban Ibagon Teléfono 3016557990

coordinador

Minimizar las lesiones y pérdidas que se puedan presentar como consecuencia

Objetivo
de sismo

Estructura Jefe de brigada:

• Reporta al líder de Emergencias detalle de daño a estructuras,

presencia de víctimas, desarrollo particular de la emergencia en su
área.
• Determina momento adecuado para ordenar evacuación si es
necesario.
• Coordinar la ayuda externa del cliente o de las entidades especializadas
que se requieran.
Grupo contraincendios:

• Actúan en combate contra incendios si existen.

• Apoyan proceso de Evacuación.
 Grupo de primeros auxilios:

• Atienden primeros auxilios en caso de requerirse.

• Apoyan proceso de Búsqueda y rescate.
Grupo de evacuación:

• Adelantan Plan de Evacuación.

• Apoya grupo Contra incendios.

Grupo de búsqueda y rescate:

• Adelantan Plan Búsqueda y rescate.
• Apoya grupo de Primeros Auxilios.
Nivel de Recursos, suministros y
Procedimiento y acciones
alarma servicios

Alerta Realizar inspecciones generales a las diferentes Silbatos

verde áreas de la empresa para identificar estructuras Señalización

con fisuras, agrietamientos, hundimientos,

deterioros, etc., objetos luminarias, muebles,

estanterías, equipos, aparatos, techos y de más

elementos que en caso de un temblor pueden caer

sobre las personas ocasionando daños en la

integridad de las personas, además de obstruir vías

de evacuación.

Alerta Silbatos

amarilla Chalecos refractivos

Alerta Alistamiento para la respuesta: Silbatos

naranja • Al momento de sentir movimientos Chalecos refractivos

bruscos ocasionados por un temblor se
debe activar la alarma sonora, en caso de Agua
una falla eléctrica se utilizaran medios
como megáfono, pitos, campanas, aviso
 directo en cada área, sistema de
comunicación (radio, teléfono, celular).
Alerta Proteger a todo el personal que se encuentre en las Silbatos

roja instalaciones de la empresa. Paletas pare siga

• Durante el sismo trate de ubicarse en un Chalecos refractivos

lugar seguro, lejos de ventanas, no lo haga
debajo escritorios, mesas, puertas, etc.
• Acuéstese en posición fetal al lado de un
sofá, silla o mueble grande.
• Si está dentro de un vehículo, salga del
mismo y siéntese o acuéstese al lado del
mismo. Sea lo que sea que caiga sobre
estos objetos, siempre dejará un espacio
vacío a sus lados.
• Al ubicarse al lado del objeto hágalo
doblando la cabeza con el cuerpo pegado a
las rodillas, cubriéndose la parte lateral de
la cabeza con los codos y juntando las
manos fuertemente detrás de la nuca.
• Evite entrar en pánico o correr buscando la
salida, mantenga la calma, incluso si el
movimiento es prolongado.
• Si es necesario haga un fuerte llamado
invocando la calma general.
• Si se encuentra en la parte exterior de la
edificación, aléjese de la misma, de
árboles, postes con cableado eléctrico,
ventanales, etc.
• Pasado el sismo, se activa la alarma de
contingencia.
Procedimientos para operativos normalizados

Flujograma Descripción

Interrumpir inmediatamente el suministro

eléctrico.

Esperar a que termine el sismo, nunca trate de

salir durante el evento.

Buscar cerca a escritorios, mesas o estructuras

 fuertes, nunca debajo de estos, permanezca allí

hasta que cese el movimiento.

Alejarse de ventanales, estantería alta o sin

anclaje, lámparas o cualquier otro elemento que

esté suspendido y pueda caer.

Protegerse la cabeza y cuello con las manos

Prepárese para evacuar; en tal caso, no debe

devolverse por ningún motivo

Este atento a las instrucciones de los grupos de

apoyo.

Tabla 16 Plan de contingencia SISMO

Plan de contingencia ante inundación

Amenaza Inundaciones Lugar/ Diseños Casper
escenario
Nombre del Esteban Ibagon Teléfono 3016557990
coordinador
Orientar las tareas de preparación y respuesta necesarias para afrontar
Objetivo
una emergencia de inundación
Jefe de brigada
Grupo contraincendios
Estructura Grupo de primeros auxilios
Grupo de evacuación
Grupo de búsqueda y rescate
Nivel de Recursos, suministros y
Procedimiento y acciones
alarma servicios
Alerta Fase de preparación y capacitación Sistema de alarma
verde (Silbatos, campanas y
• Divulgación plan de emergencias.
voz a voz)
 • Identificación de red de conducción de Equipos y herramientas
de mantenimiento
aguas
• Mantenimiento a la red de conducción de
aguas
Alerta Fase de alistamiento, al generarse inundación Sistema de alarma
amarilla (Silbatos, campanas y
por ruptura de la red de conducción de aguas:
voz a voz)
• Activar la brigada de emergencias
Equipos y herramientas
• Ubicar la línea que generó el incidente de mantenimiento

• Suspender el servicio de agua o la

conducción de la misma
• Des energizar los equipos y cableado
• Protección de personal y equipos
• Asegurar ventanas y puertas para impedir
el paso del agua
• Activar el 123 para informar sobre la
presencia del personal en la sede
• Activar el personal de mantenimiento
Alerta Al generarse la salida de agua no controlada: Sistema de alarma
naranja (Silbatos, campanas y
• Activar brigada de emergencias
voz a voz)
• Des energizar los equipos y cableado.
Equipos y herramientas
• Protección de personal y equipos
de mantenimiento
• Asegurar ventanas y puertas para impedir
el paso del agua
• Activación del personal de
mantenimiento
Alerta Ante inundación o afectación de la sede Sistema de alarma
roja (Silbatos, campanas y
• Activar la brigada de emergencias
voz a voz)
• Evacuar las personas a zonas altas si es
 requerido Equipos y herramientas
• Proteger equipos, aislar del sitio del de mantenimiento
incidente
• Activar el personal de mantenimiento
para desalojo del agua y reparación del
sistema
• Esperar apoyo de entidades de socorro
Procedimientos para operativos normalizados
Flujograma Descripción
Este atento si llega a presentarse un
escenario de Inundación
Informe de inmediato al vigilante más
cercano para activar la cadena de llamadas
ctivación de los
A
de emergencia.
Señalizar las zonas que se están inundando
para mantener vigilada su evolución.
Convocar integrantes de la brigada
Comuníquese con los organismos de socorro
de la zona.
Si es posible, proteger documentación o
equipos de alta importancia y reubicarlos en
un área segura
Atiende los casos específicos que requieran
los primeros auxilios básicos.
Si es necesario se ordena un análisis
estructural especializado por parte de la
Dirección de Ordenamiento y Desarrollo
Físico o quien haga sus veces en las sedes.
Una vez controlada la emergencia se realizan
actividades de limpieza y recuperación
Tabla 17 Plan contingencia INUNDACION

Plan de contingencia
Amenaza Incendios Lugar/ Diseños Casper

escenario

Nombre del Esteban Ibagon Teléfono 3016557990

coordinador

Orientar las tareas de preparación y respuesta necesarias para afrontar

Objetivo
una emergencia de incendio

Jefe de brigada

Grupo contraincendios

Estructura Grupo de primeros auxilios

Grupo de evacuación

Grupo de búsqueda y rescate

Nivel de Recursos, suministros y

Procedimiento y acciones
alarma servicios

Alerta Prevención: Brigada contraincendios

verde Verificación y mantenimiento de circuitos (brigada interna,

eléctricos, Instalación de sistemas de detección, independiente del cuerpo

alarma y control, Colocar cantidades optimas de de bomberos).

extintores de acuerdo a la carga combustible de • Equipos de

cara área de la empresa. radiocomunicaciones.

Alerta Extintores y demás

amarilla equipos existentes de

alarma, detección y
 extinción de incendios.

Alerta Alistamiento para la respuesta: Silbatos

naranja • Quien detecta la emergencia (conato de Extintores

incendio o incendio) debe avisar al
Coordinador y/o jefe de Emergencias. Guantes
• Se identifica el lugar de la emergencia.
• El jefe de emergencia en coordinación con Capacitación
el personal debe evacuar las áreas de la
empresa principalmente las que se
encuentre más vulnerable a esta amenaza.
Alerta Respuesta: • Personal de
bomberos.
roja • La persona encargada activa la alarma en • Máquina de
forma intermitente lo que indica la existencia bomberos.
de un peligro a lo cual todo el personal debe
estar alerta.
• Todos deben suspender sus actividades, apagar
equipos y estar atentos a la segunda señal,
alarma que indica que se debe evacuar.
• Se activa el SDPAE y se llama a recursos
externos (bomberos, defensa civil, cruz roja).
• Si se está entrenado, se debe tratar de controlar
con los extintores del área, si es un conato de
incendio.
• Si la emergencia se sale de control, se evacua
y se deja en manos de los grupos
especializados.
• Dar aviso definitivo para evacuación.
• Seguir las instrucciones de los brigadistas de
Evacuación.
• Todo el personal se dirige al Punto de
Encuentro.
Punto de Encuentro de brigadistas, podrá
integrarse a otros grupos y cumplir funciones
como:
• Salvamento de bienes, Primeros Auxilios,

Seguridad Física y/o transporte o

acompañamiento de lesionados

Procedimientos para operativos normalizados

Flujograma Descripción
Si luego de identificar la amenaza observa

personas lesionadas, ejecute pon para manejo

de lesionados.

Si el fuego es un conato de incendio y tiene

la capacitación y entrenamiento para usar los

equipos de extinción de incendios úselos,

teniendo en cuenta las capacitaciones y

entrenamiento adquirido.

Si el contacto de incendio es producto de la

combustión de sustancias químicas y/o

materiales peligrosos, serán los grupos de

ayuda externa quienes atenderán la

emergencia

Si el Conato de Incendio no fue controlado

ejecute PON para Evacuación y pida ayuda

externa.

Suspenda servicios como energía, gas

natural del área afectada.

Una vez controlado el incendio declarado, el

comandante de la ayuda externa será quien

determine en primera instancia si es seguro

el reingreso a las instalaciones.

El rescate de las personas estará a cargo de

 los organismos de socorro especializados en

rescate.

El comandante de la ayuda externa, el jefe de

emergencias junto con nivel técnico realizará

una verificación de las instalaciones y

afectaciones del proceso para determinar el

nivel de seguridad de estas para verificar la

conveniencia de retomar procesos por parte

del personal evacuado.

El apoyo técnico reportará al nivel directivo

lo observado el nivel directivo será quien

dará la instrucción de retomar procesos si las

condiciones de seguridad no están dadas para

retomar labores, el nivel directivo

establecerá las acciones a seguir

Una vez se haya controlado la emergencia y

se establezca que es seguro retomar

procesos, se procede a realizar el reporte, la

investigación y las labores de recuperación

(reposición, ubicación y limpieza de equipos

usados para el control de la emergencia) y

continuidad de los procesos.

Tabla 18 Plan de contingencia INCENDIOS

Plan de contingencia ante explosiones

Amenaza Explosiones Lugar/ Diseños Casper
escenario
Nombre del Esteban Ibagon Teléfono 3016557990
coordinador
orientar las tareas de preparación y respuesta necesarias para afrontar
Objetivo
una emergencia de explosión
Jefe de brigada
Grupo contraincendios
Estructura Grupo de primeros auxilios
Grupo de evacuación
Grupo de búsqueda y rescate
Nivel de Recursos, suministros y
Procedimiento y acciones
alarma servicios
Alerta Prevención: Silbatos
verde
• Realizar mantenimiento preventivo a redes Extintores
eléctricas
Guantes
Capacitación
Alerta Preparación: Silbatos
amarilla
• Si el tablero eléctrico, enchufes y Extintores
conectores están en malas condiciones
Capacitación
(deteriorados, sucios, cables pelados, etc.)
Alerta Alistamiento para la respuesta: Silbatos
naranja
• Dar aviso al coordinador y/o jefe de Extintores
emergencias.
Guantes
• Identificar el lugar de la emergencia.
Paletas pare siga
• El jefe de emergencia en coordinación con
Chalecos refractivos
el personal debe evacuar las áreas de la
empresa principalmente las que se
encuentre más vulnerable a esta amenaza.
Alerta Respuesta: Silbatos
roja • La persona encargada activa la alarma en Extintores
forma intermitente lo que indica la
Guantes
existencia de un peligro a lo cual todo el personal
Paletas pare siga
debe estar alerta.
Chalecos refractivos
• Todos deben suspender sus actividades,
apagar equipos y estar atentos a la segunda
señal, alarma que indica que se debe
evacuar
Si la emergencia se sale de control, se evacua y se
deja en manos de los grupos
especializados.
• Dar aviso definitivo para evacuación.
• Seguir las instrucciones de los brigadistas
de Evacuación.
• Todo el personal se dirige al Punto de
Encuentro.
Procedimientos para operativos normalizados
Flujograma Descripción
Una vez observe que ha ocurrido una
explosión en la sede, proceda a ejecutar el
pon para notificar una emergencia. sí está
cerca del área afectada, proceda a retirarse,
ponerse a salvo y prepárese para evacuar.
Ejecutar PON de evacuación
Solicite ayuda externa
Coordine acciones de respuesta ante posibles
emergencias resultantes de la explosión
como incendios, atención a lesionados a
través de la ejecución de los PON
correspondientes.
Ejecute PON para Acordonamiento
Una vez controladas todas las emergencias
producto de la explosión, el Comandante de
la Ayuda Externa será quien determine en
primera instancia si es seguro el reingreso a
 las instalaciones.
El rescate de las personas presentes en el
área de la emergencia (zona de exclusión),
estará a cargo de los organismos de socorro
especializados en este tipo de
emergencias.
El comandante de la ayuda externa, el
Coordinador de Emergencias junto con la
Brigada de Emergencias realizará
una verificación de las instalaciones y
afectaciones del proceso para determinar el
nivel de seguridad de estas para verificar la
conveniencia de retomar procesos por parte
del personal evacuado.
El coordinador de emergencias reportará al
representante del nivel táctico central lo
observado.
El representante del nivel táctico central será
quien dará la instrucción de retomar
procesos.
Si las condiciones de seguridad no están
dadas para retomar labores, el representante
del nivel estratégico establecerá las acciones
a seguir.
Una vez se haya controlado la emergencia y
se establezca que es seguro retomar
procesos, se procede a realizar el reporte, la
investigación y las labores de recuperación
(reposición, ubicación y limpieza de equipos
usados para el control de la emergencia) y
continuidad de los procesos.

Tabla 19 Plan de contingencia EXPLOSIONES

Plan de contingencia ante asaltos

Amenaza Asaltos Lugar/ Diseños Casper
escenario
Nombre del Esteban Ibagon Teléfono 3016557990
coordinador
Establecer Procedimiento estándar de operación en caso de asaltos o
Objetivo
robos.
Jefe de brigada

Estructura Grupo de primeros auxilios

Grupo de evacuación

Nivel de Recursos, suministros y

Procedimiento y acciones
alarma servicios
Alerta Prevención:
verde
No deberán oponer resistencia a personas
armadas.
En presencia de delincuentes, no ejecutar acciones
que puedan poner en riesgo su vida o la de quienes
estén en el lugar.
Alerta Preparación: no aplica
amarilla
Alerta Alistamiento para la respuesta: no aplica
naranja
Alerta Respuesta:
roja
De aviso apenas pueda, sin poner en riesgo su vida
o la de terceros.
Espere instrucciones del jefe inmediato, del jefe
de brigada o de quien lo subrogue.
Procedimientos para operativos normalizados
Flujograma Descripción
No deberán oponer resistencia a personas
armadas.
En presencia de delincuentes, no ejecutar
acciones que puedan poner en riesgo su vida
o la de quienes estén en el lugar.
Obedezca las instrucciones del asaltante,
Avise

inmediatamente a los líderes de

 pero de manera lenta y calmada.
Observe los rasgos de los delincuentes y
escuche su parlamento.
De aviso apenas pueda, sin poner en riesgo
su vida o la de terceros.
No entregue detalles de lo ocurrido a
ninguna persona ajena a la Empresa
Espere instrucciones del jefe inmediato, del
jefe de brigada o de quien lo subrogue.

Tabla 20 Plan de contingencia ASALTOS

 Esquema organizacional para la atención de emergencias

Estructura organizacional

Con base a las amenazas y por ende las emergencias posibles en Diseños Casper, es

pertinente que su estructura organizacional para la atención de una emergencia sea la siguiente:

Encargado del
SST en la
microempresa

Jefe de brigada
designado

Brigada de
Brigada de Brigada contra Brigada control
primeros
evacuacion incendios de inundaciones
auxilios

Ilustración 6 Esquema organización para la atención de

emergencias en Diseños Casper (Elaboración propia)

Funciones del sistema de comandos de incidentes SCI

Las funciones frente al SCI de acuerdo a quienes componen la estructura organizacional

para la atención de una emergencia son las siguientes:

Componente Etapa Funciones

Encargado del Antes  Designar al jefe de brigada y capacitarlo para que cumpla
sus correspondientes funciones
SST  Solicitar los equipos y medios de apoyo para atender una
emergencia (herramientas y contactos externos)
 Designar un presupuesto para los simulacros y
funcionamiento para los planes de emergencia y
contingencia
 Componente Etapa Funciones

 Activar sistemas de alarmas

 Iniciar protocolos y verificar que estos se estén cumpliendo
Durante
 Apoyar a la evacuación del personal
 Informar a las redes de apoyo mutuo en caso de ser una
posible catástrofe
 Dirigir e investigar la causa del siniestro
 Implementar mejoras en las medidas de prevención ya
Después establecidas
 En caso de evacuación, orientar el reingreso a las
instalaciones
 Informar a la ARL sobre lo ocurrido, perdidas y daños
Tabla 21 Función del encargado del sst ante una emergencia

Componente Etapa Funciones

 Conformar, capacitar, planear, informar y designar

Antes responsabilidades a cada integrante al igual que un líder de
los equipos de brigada
 Identificar el tipo de emergencia y las acciones a realizar
 Sustituir al director o encargado principal del sst ante una
emergencia, en caso de ausencia
Durante  Solicitar y recibir reportes de los líderes de cada brigada
sobre la situación actual de la emergencia
Jefe de brigada
 Informar al encargado del sst sobre la situación
 Brindar apoyo ante la emergencia
 Determinar las falencias realizadas y mejoras a realizar
durante una emergencia
 Realizar inventario sobre los equipos usados durante la
Después
emergencia
 Realizar un informe sobre las actividades realizadas durante
la emergencia
 Participar en el proceso de investigación del siniestro
Tabla 22 Funciones jefe de brigada

Componente Etapa Funciones

Brigada de
Antes  Asistir y participar de las capacitaciones y reuniones de
evacuación brigada

Durante  Ejecutar el protocolo de evacuación de acuerdo a las

instrucciones y capacitación anteriormente brindada
 Reportar al líder la situación actual de la emergencia y este
informara al jefe de brigada.
 Componente Etapa Funciones

 Informar sobre las acciones realizadas y las condiciones

Después
sobre las que se encontraba el lugar al momento de la
emergencia
Tabla 23 Funciones brigada de evacuacion ante una emergencia

Componente Etapa Funciones

Antes  Asistir y participar de las capacitaciones y reuniones de

brigada

 Ejecutar el protocolo de primeros auxilios

Brigada de  Brindar atención médica a las personas evacuadas y que
Durante presenten heridas o problemas de salud producto de la
primeros emergencia
 Reportar al líder la situación actual de la emergencia y este
auxilios informara al jefe de brigada.
 Informar sobre las acciones realizadas y las condiciones
sobre las que se encontraba el lugar al momento de la
Después
emergencia
 Ayudar y monitorear a las personas afectadas durante la
emergencia
Tabla 24 Funciones brigada de primeros auxilios ante una emergencia

Componente Etapa Funciones

Antes  Asistir y participar de las capacitaciones y reuniones de

brigada

 Ejecutar el plan contra incendios

Brigada contra  Ayudar en la evacuación
Durante
 Atender la emergencia para mitigarla
incendios  Reportar al líder la situación actual de la emergencia y este
informara al jefe de brigada.
 Informar sobre las acciones realizadas y las condiciones
sobre las que se encontraba el lugar al momento de la
Después
emergencia para identificar que equipos fueron usados y
necesitan ser restaurados
 Participar en el proceso de investigación del siniestro
Tabla 25 Funciones brigada contra incendios
 Componente Etapa Funciones

Antes  Asistir y participar de las capacitaciones y reuniones de

brigada

Brigada control  Ejecutar el plan de control de inundaciones

Durante
 Reportar al líder la situación actual de la emergencia y este
de inundaciones informara al jefe de brigada.
 Informar sobre las acciones realizadas y las condiciones
Después sobre las que se encontraba el lugar al momento de la
emergencia
 Participar en el proceso de investigación del siniestro
Tabla 26 Funciones brigada control de inundaciones
 Grupos de respuesta a la emergencia

Los grupos de respuesta a emergencias de Diseños Casper tiene la función principal de

responder ante la ocurrencia de cualquier evento real o simulacro en las instalaciones de la

empresa, actuando de acuerdo con el plan de emergencia que se haya elaborado, este grupo está

conformado por cuatro brigadas de emergencia.

Brigada de emergencias

1. Organización de las brigadas de emergencia

 Brigada de evacuación

 Brigada de primeros auxilios

 Brigada contra incendios

 Brigada control de inundaciones

Cada brigada tiene sus respectivas funciones y líderes, que a su vez están supervisados

por un jefe de brigada.

2. Conformación de las brigadas de emergencia

Cargo Características

Jefe de brigada  Liderazgo y capacidad de manejar grupos.

 Capacidad técnica en los campos de prevención,

protección y atención de emergencias.

 Mantener actualizado el inventario del equipo de su

grupo.

 Garantizar la disponibilidad y buen estado del

equipo de la brigada.

 Controlar que las revisiones y mantenimiento al

 equipo, sean hechos en la forma y periodicidad

recomendados.

 Controlar que los brigadistas hagan buen uso de los

equipos y controlar anomalías.

 Solicitar ayuda externa en caso de ser necesario.

 Tener entrenamiento práctico.

 Contar con voluntad de servicio y compromiso.

 Saber controlar el evento impartiendo órdenes claras

y oportunas.

 Ser ágil y ordenado.

 Capacitado de acuerdo con el tipo de amenazas que

debe enfrentar, su capacitación debe ser permanente

Brigadistas de emergencias
con prácticas continuas.

 Capacitado en primeros auxilios, prevención y

control de incendios, organización para

emergencias, evacuación de instalaciones y rescate

básico.

 Manejo de emergencias.

 Prevención en desastres naturales.

3. Elementos de protección personal

  Para la protección de cabeza, cara y ojos: Cascos con barboquejo, sistema de

suspensión, no deben de absorber agua, quemarse o derretirse y deben tener

aislamiento eléctrico para cara y ojos, careta o mono gafas.

 Para la protección corporal: Overol de algodón resistente al fuego.

 Para la protección manos: Guantes de látex y/o baqueta o carnaza, especiales

dependiendo del riesgo.

 Para la protección miembros inferiores: Zapatos o botas de seguridad, con

punteras o media-suelas.

 Protección de vías áreas: Dependiendo de la situación, tapabocas, mascara con

filtro o auto contenido.

 Botiquín de primeros auxilios

 Brazalete de brigadista

 Chaleco de brigadistas en contorno al pecho y cintura multibolsillos o tipo

corporativo.

 Silbato metálico

 Linterna metálica

 Paleta punto de encuentra, pare y siga

 Megáfono

 Campanas

Comité de ayuda mutua

Nombre de la organización Suministros Recursos Servicios

Unidad primaria de Presta atención en servicios Humano Atención

atención upa de Argelia de primeros auxilios, rápida en caso

 de un

medicamentos, etc. accidente o

incidente

Apoyo y
Acompañamiento policial en
URI Kennedy Humano seguridad en la
caso de ser víctima de asaltos.
organización

Tabla 27 Comite o entidades de ayuda mutua

Funciones del comité de ayuda mutua

- Mejorar la capacidad de respuesta ante situaciones de emergencia.

- Facilitar los recursos, suministros y servicios de ayuda disponibles para la

organización y requeridos por el jefe de emergencias.

- Analizar la situación, gravedad, riesgos de activación y reactivación de la

emergencia.

- Cuentan con zonas protegidas compartidas con ayuda especializada que aumentan

la posibilidad de atención oportuna en emergencias médicas a menor costo.

- Realizan de manera conjunta campañas y procesos de capacitación especializada

optimizando recursos disponibles entre sus asociados.

Grupos de apoyo

Entidad Teléfono

Línea de
123
emergencias

ARL positiva +57 (601)

 330 7000

Unidad

Administrativa

Especial del orden 601 264 8343

Distrital (U.A.E - 601 264

cuerpo oficial 8232

bomberos de

Bogotá)

CAI Caldas 292 6298

(601) 448
Hospital Kennedy
0700

Empresa de
Línea 116
acueducto

Empresa de

recolección de Línea 116

basuras

Empresa de energía Línea de

eléctrica Enel servicio 601

Codensa 511 5115

Línea de

emergencia
 115

Teléfono:

(601) 746

0909 -
Cruz roja
Opción 1

WhatsApp:

317 363 8993

(601) 212

6951 -
Defensa civil
Celular: 311

808 4425

Tabla 28 Grupos de apoyo (Entidad y Telefono)

 Referencias

Ley 1523 de 2012 - Gestor Normativo. (2012, abril 24). Gov.co.

https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=47141

Buelvas, A., Restrepo, J., Dávila, N., & Jiménez, C. (2021, febrero 3). Guía elaboración

PON - Esquema de evacuación.

http://(https://www.mininterior.gov.co/wp-content/uploads/2022/09/

guia_elaboracion_pon_procedimiento_operativo_normalizado_vr_02_02-03-2021-1.pdf)