Alianza para el desarrollo de

Talento
Impacto positivo en la sociedad Salvadoreña
Junio 2023
Valores Salesforce
Confianza
Entregar la infraestructura más confiable,
ofreciendo una comunicación abierta

Éxito del Cliente

Foco en el éxito del cliente para lograr
crecimiento mutuo

Innovación
Empoderar con tecnología

Igualdad
Respetar y valorar la diversidad

Sostenabilidad
Eficiencia de recursos, protección ambiental y
cambio climático
Expand Latam
→ Distribuidor autorizado de Salesforce para
Centroamérica
→ Contamos con un equipo de consultores certificados
de Salesforce
→ Responsable de liderar la ejecución de la alianza con
el Ministerio de Economía, Gobierno de El Salvador
Programa de Capacitación Autodidacta
 Portal de entrenamiento en línea (Trailhead)
Empowering everyone to skill-up for the future

Learn In-Demand Skills

Business, tech, and soft skills
On-demand and in-classroom

Earn Resume-Worthy Credentials

Skill-based badges
Role-based credentials

Connect to Opportunity
Mentorship to employment
Trailblazer Community

Source: Average Percentage Improvements Reported by Salesforce Copyright Salesforce, Inc. 2020 • For Educational Use Only
Customers: Salesforce Customer Success
 Trailblazers, Together

10M 1,300 90
By 2022 Community Groups Countries

Trailblazers
Impacto en la economía
Potenciales participantes objetivo
Programa inclusivo,
ProgramaparaInclusivo
todos, sin importar edad, género,
ni condición social…
 Perfil idóneo de candidatos
• Universitarios graduados o estudiantes de • Capacidad de resolución de problemas
último año de carrera universitaria. y síntesis.
• En carreras afines a: Informática, • Habilidades de planificación de
Ingenierías o Administración de Empresas. proyectos.
• Inglés intermedio.
• Atención a los detalles.
• Conocimiento en el uso de computadoras.
• Buen comunicador.
• Experiencia en creación, mantenimiento y
• Trabajo en equipo.
mejoramiento en procesos empresariales.

• Experiencia laboral de al menos 1 año.

Punto de partida
Convocatoria, Difusión e Inscripciones
1. Expand creará un landing page público con el “formulario de inscripción”.
2. Se le solicita a las diferentes instituciones académicas adheridas la
colaboración en la divulgación del programa (medios digital y pizarras
informativas).
3. Se les enviará un correo con los requisitos y documentos a compartir para
comprobar su perfil. Los participantes deberán firmar un acuerdo de
compromiso con derechos, obligaciones e incumplimientos del programa de
capacitación.
4. En caso de ser elegido, se le envía un correo con la resolución de ingreso con
información de inicio de programa y siguientes pasos.
Metodología
Kick off

● Se realizará una sesión de Kick Off para iniciar y presentar programa, calendario
de actividades y evaluación.

● Se entregará un manual con el temario, rutas de estudio y videos didácticos para

cada tema.

● Se compartirá el proceso para crear un perfil dentro de Trailhead como parte de

herramienta de estudio.
Tracking virtual
● Expand monitorea el avance de los estudiantes.

● A través de la aplicación Trail Tracker se dará seguimiento de los módulos

realizados en Trailhead.

● A los estudiantes se les entregará un calendario con actividades, sesiones y

entregables.
Asistencia y apoyo a los estudiantes
● Se programará de manera semanal sesiones de Office Hours con los alumnos.

● Para las Office Hours, deberán enviar, de manera previa, las preguntas en un
formato para que los instructores puedan resolverlas durante las sesiones.

● Se realizarán dos sesiones durante el programa donde se invitará a un consultor

de Salesforce para que comparta su experiencia con los alumnos y los motive al
mundo de Salesforce.
Recorrido para los
participantes
 Recorrido para los Trailblazers (Participantes)

Elegir una
Kick-off y dar de carrera
dentro de
alta cuenta de
Trailhead Salesforce
Escalar los
rangos de
Realizar módulos Trailhead
Trailhead 2º - 3º mes
Contratación
+7 días dentro del
Preparación ecosistema
para la Certificación Salesforce
certificación Salesforce 6º o + meses
3º - 4º mes 4º - 5º mes

Nota: Los tiempos son promedios, basado en la

experiencia previa, depende de la dedicación de los
participantes.
Calendario
Calendario