ACTIVIDAD 2: PROYECTO DE INVESTIGACIÓN: PREGUNTA

COMO IMPLEMENTAR UNA MANUAL DE FUNCIONES EN LA FABRICA DE

GUITARRAS ANDALUCIA?

Autor:

MABEL CRISTINA FERREIRA BLANCO

Grupo 8

Tutor:

CARLOS ALONSO DIAZ URIBE

NRC 6879

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS UNIMINUTO

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

BUCARAMANGA

2022
 PROBLEMÁTICA IDENTIFICADA

DESCRIPCION
La Fábrica de Guitarras Andalucía fue creada el 10 de Julio de 2.002, con la finalidad de
fabricar y comercializar instrumentos de cuerda en especial la Guitarra.

La Fábrica está conformada por personal capacitado para cada una de las áreas, quienes a
su vez se encuentran distribuidos en los siguientes departamentos:
* Departamento Administrativo
* Departamento de Producción
* Departamento Comercial

Andalucía, se encuentra desarrollando e implementado un Sistema de Gestión de la

Calidad, para demostrar su capacidad para proveer en forma coherente servicios que
satisfagan los requerimientos de los Clientes, y las regulaciones aplicables, y aspira
aumentar la satisfacción de los clientes y a mejorar la calidad del servicio, a través de la
aplicación efectiva del sistema. Actualmente Andalucía cuenta con un dos predios a
nombre del Representante Legal el cual está distribuido de la siguiente manera: el predio
ubicado en la Carrera 17 # 52-17 se encuentra el área de corte de madera mientras que en la
Calle 45 # 18-35 funciona el área de ensamble y el almacén de ventas.

Es así como, los empleados de la empresa prestan sus servicios, con unas funciones
asignadas verbalmente a sus cargos, pero no se tiene el control absoluto de las situaciones
puesto que cuando surge algo nuevo se presenta desorden, presión, estrés, carga laboral,
desinterés, desmotivación ante las actividades a desempeñar que se experimentan en el
contexto laboral.

FORMULACION DE LA PREGUNTA
Teniendo en cuenta el resultado encontrado de la descripción del problema se determinó la
siguiente pregunta:
COMO IMPLEMENTAR UNA MANUAL DE FUNCIONES EN LA FABRICA DE
GUITARRAS ANDALUCIA?

TEMAS CENTRALES

Para la selección del tema se inició con una lluvia de ideas formulando las siguientes
preguntas:

 Es de interés el tema para la organización?

 Existe información?
 Que se busca con el diseño e implementación del manual de funciones?
 Para que áreas se desarrollara el manual de funciones?
 Cómo se llevara a cabo la implementación del manual de Funciones de Fabrica de
Guitarras Andalucía.
 Cómo afecta a la organización la falta de un manual de funciones?
 Cuándo se dará a conocer el diseño del manual de funciones en la organización.

Al identificar los diferentes factores que se desarrollan en este medio, depende de la

elección de estrategias técnicas y herramientas para la recolección de la información
necesaria que sustente el problema de investigación dado en:

 Identificación del número de empleados de la Fábrica de Guitarras Andalucía.

 Identificación de los cargos implementados de acuerdo a la estructura
organizacional de la empresa el cual no tienen y que se debe crear.
 Entrevistas protocolarias dirigidas a los empleados, en busca de situaciones, causas
y circunstancias que se dan dentro del clima organizacional de la empresa.
 Clasificación y análisis de la información recolectada, la cual permita establecer los
factores que se desarrollan por la falta del Manual de funciones.
 Análisis de los factores encontrados y determinación del tema de investigación