Coaching de PNL

C o a c h i n g PNL
d e
Z e n d e PNL
Co a c h in g
d e PN L
Z en de PN L
Introduciendo
elJuego Sistémico
U n j u e g o p a ra e x p lo r a r , e x p a n d ir
y t r a n s m u t a r tu e x p e r ie n c ia
U n p r o c e s o d e a u t o c o a c h in g p a r a la e x p r e s ió n
d e tu p le n o p o t e n c ia l
U n c a m p o u n if ic a d o d e a p r e n d iz a j e , in t e g r a c ió n
y g e n e r a t iv id a d d e tu s h a b ilid a d e s c o m o c o a c h
M i g u el á n g e l Leó n
ata
P rim era edición: enero d e 201 0
P rim era reim presión: junio de 2010
D iseño d e portada: Rafael Soria. (l;oto © Alex Bram w ell - Fotolia.com )

Ilustradora: Irene León
Seleción de im ágenes: V irginia Alt
G ráficos: Ju a n Luis D uque
De la presente edición:
© G aia Ediciones, 2 010
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Tels.: 91 614 53 4 6 - 91 61-1 58 4 9 - Fax: 91 6 1 8 40 12
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esta obra solo puede ser realizada con la autorización de sus titu lares, salvo excepción
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índice
A g r a d e c im ie n t o s ....................................................................... 13
P r ó lo g o .......................................................................................... 15
I n t r o d u c c i ó n ................................................................................ 19
El ju ego .................................................................................... 19
In tegran d o c o a c h in g , P N L y sab id u ría oriental ........ 20
T odos som os coach es ........................................................... 22
C on vertirte en el m ejor coach q u e puedas s e r ............ 23
A u t o c o a c h in g ......................................................................... 24
Explorar con in ten ció n ....................................................... 26
Expandir la exp erien cia ...................................................... 27
Transm utar la exp erien cia ................................................. 28
E q u ilib rio y calid ad de vida ............................................. 29
Tu «rueda d e la vid a» ........................................................ 30
La búsqueda d e la felicidad ............................................... 32
Solucionar tus co n flicto s y co n seg u ir tus o b jetiv o s .. 33
Primera part e: Expl orar l a experiencia
E x p lo r a r la e x p e r ie n c ia .......................................................... 39
¿Q ué sig n ifica experiencia? ................................................. 39
Parar, la h erram ienta b a s e .................................................. 41
El ju eg o in tern o .................................................................... 44
Ejercicio virtual: H olografías d el y o 1 y el Yo-’ ............ 46
8 C o a c h in g d e P N L . Z e n d e PN L
S a b e m o s lo q u e s a b e m o s y n o s a b e m o s
lo q u e n o s a b e m o s ........................................................... 49
¿D e q u é p re su p o sicio n es p artes? ................................... 49
La in te n c ió n d e ju g a r ........................................................ 51
P re g u n tas ú tile s para ex p lo rar ........................................ 52
M an ejar tu e s t a d o ................................................................ 52
E x p lo ran d o tu e stad o ........................................................ 53
E x plorar con P N L ............................................................... 53
C o a c h in g o el a r te d e la p r e g u n t a e fic a z ...................... 59
La resisten cia al c a m b i o ..................................................... 60
U n e stilo d ife re n te de m o tiv a r n o s ................................. 61
El abecé del c o a c h in g ........................................................ 62
E x p lo ra n d o tu s « no p u ed o » ............................................ 63
Ser cu rioso ............................................................................. 65
O b te n e r in fo rm a c ió n ú til ................................................. 66
F iltram o s el jeedback ........................................................... 68
El uso eficaz d e la aten c ió n .............................................. 69
D arnos c u e n ta y flex ibilid ad ............................................ 70
Tarea d e co achin g : E xploran do el feedback .................. 73
El J u e g o S i s t é m i c o .................................................................. 75
El juego y n u e stro m u n d o in te rn o ................................ 76
J u e g o S istém ico y co ach in g d e P N L ............................ 77
C o n se g u ir lo q u e q u ie re s .................................................. 78
El cam p o d e j u e g o ............................................................... 78
Los e lem en to s d e tu ex perien cia .................................... 80
¿ Q u ie r e s ju g a r? ......................................................................... 83
E x plorar tu p o te n c ia l ........................................................ 85
E jercicio v irtu a l:
E x plo ran do tu p oten cial ............................................ 87
E x ploran do u n co n flicto ............................................ 88
E x plo ran d o un o b jetiv o ............................................. 89
Índice 9
Explora con cu riosid ad y d escubrirás cu p oten cial ... 90
El ju eg o en q u e siem p re se gan a ..................................... 91
Segunda part e: Expandiendo l a experiencia
E x p a n d ie n d o la e x p e r i e n c i a ................................................. 95
C u an d o exploras con cu riosid ad estás exp a n d ien d o
tu ex p erien cia ................................................................. 95
Tratando con tu c rítico in t e r n o ....................................... 96
A cep tar tus m ie d o s co m o prim er paso ......................... 97
Estar en el c u e r p o ................................................................. 9H
C onectar con tu in tu ició n .................................................. 99
A p o yá n d o te en tu v isión periférica ............................... 99
E xp an d ien d o tu aten ción ................................................... 101
P reguntas in tu itiv a s ............................................................ 101
¿C óm o sería exp a n d ir tu experiencia-’ ......................... 103
E jercicio virtual:
E xpan d ien d o tu p oten cial .......................................... 104
E xpan d ien d o un co n flicto .......................................... 105
E x p a n d ien d o un o b jetiv o ........................................... 106
¿ D ó n d e e s tá tu a t e n c ió n ? ...................................................... 109
La calidad de lo q u e haces d ep en de d e tu intención ... 110
Expande tu a ten ció n con la «escalera ló gica» ........... 1 11
E xpan d ien d o v irtu a lm en te tu in ten ció n ..................... 114
¿ D e d ó n d e v ie n e s ? ¿C uál e s tu e s t i l o p r e fe r id o ? ..... 119

T en d encias d ir e c c io n a le s .................................................... 1 19
U tiliz a tus sen sacio n es corporales para expandir
tu e s t i l o ............................................................................. 121
Explorando tu s ten d en cia s d ireccion ales ..................... 122
¿D ón d e te afectan los d em ás y d ó n d e percibes
las cosas d esd e fuera? .................................................. 124
10 C o a c h in c ; d e PNL. Z .e n d e PNL
¿Q ué m arco tem p oral prefieres? ................................... 126

E jercicio virtu al: E xp an d ien d o tu e s t i l o ...................... 127
El c o r a z ó n d e l a s u n t o ............................................................. 131
A p óyate en tu fuerza ........................................................... 132
¿Q ué lo haría p osib le? ....................................................... 134
¿A d on d e m e llevaría, q u é con seguiría? ...................... 135
¿C óm o te p resiona el tiem p o? ......................................... 1 38
Prim eras cosas p r im e r o ....................................................... 140
Tarea de coa ch in g: ¿Q ué es lo realm en te
im p ortan te? .................................................................... 141
El c o n te n id o d e tu exp erien cia ....................................... 142
E valuando el co n te n id o d e tu exp erien cia ................... 144
M á s n o s ie m p r e e s m á s .......................................................... 147
¿C óm o se relacionan los e le m e n to s d e
tu exp eriencia? ............................................................. 148
M enos es m ás ......................................................................... 151
Tercera part e: Transmut ar l a experiencia
T r a n s m u ta r la e x p e r ie n c ia ................................................... 155
El proceso d e a u toco ach in g o el desarrollo
del O b servad or ............................................................... 156
Presencia transm utadora ................................................... 1 58
A plazar es lo q u e crea el p r o b le m a ................................. 160
L istos para el co a ch in g ....................................................... 162
El len guaje y su estructura s u b y a c e n t e ......................... 163
D ejar partir al e g o y hacerlo fácil ................................... 167
El p o d e r d e lo s u t il ................................................................... 169
D esp u és d e exp lorar y expandir, transm uta
tu c o n flic to u o b jetiv o ................................................. 171
Ín d ic e 11
C e n tra rse ...................... ........................................................ 172

¡Para, sé, haz! ........................................................................ 173
E jercicio virtu al: ¿Q u ién eres tú? .................................. 175
A q u í y a h o r a .............................................................................. 177
E star con lo q u e es ............................................................... 178
La libertad ele la acep tación .............................................. 179
E xpan d e y tr a n s m u ta tu s lím ite s ................................... 181
1 laz d e tu v id a un m ila g ro .............................................. 182
B i b l i o g r a f í a ................................................................................. 185
A c e r c a d e l a u t o r ...................................................................... 187
Agradecimientos
N O s e p r e g u n t a HASTA q u é p u n to es a u to r so lita rio de

c u a lq u ie r o b ra q u e se le a trib u y a . C u a n d o han sid o ta n
U
tas las personas q u e han in flu ido en m i desarrollo co m o persona, te
ra p e u ta , e m p re n d e d o r, fo rm a d o r y co ach , ¿q ué p u e d o re a lm e n te
d e m a n d a r co m o d e m i a u to ría o p ro p ie d a d ?
Sin la p e rsiste n te , c o n tin u a d a , sab ia y am orosa co lab oració n en
el d ise ñ o y revisión d e este lib ro p o r p a rte d e V irg in ia R . A l í — mi
c o razó n y m ano d e re c h a d u ra n te to d o s estos años—, ni e ste lib ro
ni el in s titu to y la c o n s u lto ra q u e c o fu n d a m o s h u b ie ra n sid o p o si
bles. Su sa b id u ría in tu itiv a , c o m b in a d a con u na ex te n sa e x p e rie n
cia en este c a m p o , ha lo g rad o c o o rd in a r las d ife re n te s p iezas del
p u z le para d a rle u n a le g re se n tid o c re a tiv o al lib ro q u e ha tra n s
form ad o la aridez d e sus procesos en un verdadero juego d e tran sfo r
m ació n in sp ira d o r y eficaz.
O tr a de las g ra n d e s m u jeres a q u ie n está d e d ic ad o e ste lib ro es
C a rm e n G . S erv an , q u ie n con su h a b ilid a d e x q u is ita p ara ver ha
realizad o u na e x c e le n te revisión d el te x to , lim a n d o a sp ecto s q u e
só lo e lla y su p ro fu n d o c o n o c im ie n to del c o a c h in g d e P N L han
p o d id o captar, d án d o le al c o n ten id o en m u chas ocasiones ese «aire»
— c o m o ella b ie n d ic e — necesario p a ra fac ilita r su le c tu ra .
Especial m e n c ió n tie n e n las ilu stra c io n e s q u e u n a p a rte fu n
14 C o a c h in c d e PNL. Z e n d e PNL
d a m e n ta l d e m í m ism o -— m i h ija Iren e León— h a realizad o p o r

derech o p ro pio , expresando su p ro fu n d a concepción del a rte y acep
ta n d o el desafío q u e su p o n e para u n a a rtis ta cu y a c o n cep ció n y va
lía a rtís tic a van m ás allá de la co n creció n re q u e rid a p o r la p ra c ti-
c id a d de este lib ro .
O tra de las p erso nas q u e ha a p o rta d o su especial a rte en varios
d e los g ráfico s y en el d esarro llo d e la im ag en d e C rea siste m a ha
sid o o tro e x celen te coach, J u a n L uis D u q u e , q u e ju n to al resto del
e q u ip o , in c lu y e n d o la eficaz lab o r d e V icky R eula en la o rg an iza
c ió n , han c o n trib u id o a h acer este m ila g ro posible.
Y, có m o no, re c o rd a r a to d o s esos m aestro s, R o b e rt D ilts, lan
M c D e rm o tt, C h a rle s F au lk n er, T im G allw ay, e tc ., sin cuyas c o n
trib u c io n e s a los c am p o s del c o a c h in g y la P ro g ra m a c ió n N e u ro -
L in g iiística, ni este lib ro ni ta n to s o tro s q u e han c o n trib u id o a la
ex p an sió n d e la te c n o lo g ía del c a m b io h u b ie ra n sid o posib les.
A to d os ello s, m i g ra titu d m ás p ro fu n d a.
' Prólogo
TI AS M ARAVILLAS ARTÍSTICAS d e sa rro lla d a s p o r el se r h u m a n o

^ a lo largo d e su h isto ria , y so b re to d o los avances te c n o ló
g ic o s d e los ú ltim o s c u a re n ta añ o s, d e n o ta n la e n o rm e cap acid ad
c re a tiv a d e n u e s tro p o te n c ia l co m o perso nas. El p o d e r d e la m e n
te para o rg a n iz a r in fo rm a c ió n y tra n sfo rm a rla para d a r paso a algo
d ife re n te , m ás b ello y ú til cada vez, ex presa n u e stra g ra n h a b ilid ad
d e sín te sis y recreació n g e n e ra tiv a d e nuevos é x ito s, d ía tras d ía
su p e rio re s a a q u e llo s d e los q u e p a rtía n .
Esa especialización d e n uestro cereb ro en « d istorsio nar» b ella
m e n te la realidad para d ar lu g ar a o tra g ra n obra m ejo rad a es in h e
re n te a esa m agnífica facultad creativa d e n uestra m en te. Y h asta ah í
to d o iría m uy b ien si no fuera p or cierto s efectos colaterales n eg ati
vos, m u chas veces inconscientes: so lem o s c o n fu n d ir estos su b p ro
d u c to s «m entales» con eso q u e llam am o s la rea lida d en q u e vivim os.
N u e s tro p e n s a m ie n to suele d a r p o r h ech o asp ecto s d e esa rea
lid a d q u e no c u e stio n a m o s lo m ás m ín im o . T o m án d o lo s co m o la
« v id a m is m a » , no nos p la n te a m o s s iq u ie ra las n ecesarias d u d a s
p a ra p re g u n ta rn o s si al m enos nos e stá n p ro p o rc io n a n d o lo q u e
q u e re m o s, o si acaso te n e m o s certeza acerca d e lo q u e d eseam o s en
n u e s tra vid a c o m o p ro fesio n ales, d ire c tiv o s , e m p re n d e d o re s, p a
d re s, parejas o coaches.
16 C o a c h in g d e P N L . Z e n d f . PN L
Lo cu rioso es q u e e llo se fu n d a m e n ta p rin c ip a l y p re c isa m e n te

en n u e stra g ra n cap acid ad para a p re n d e r. D ado q u e n u e stro s sen
tid o s c a p taro n d e fo rm a s im ila r a q u e lla ex p erien cia u n a y o tra vez
en casa, en el c o le g io y en la calle, d e te rm in a m o s q u e n u e stro s p a
d re s, h erm an o s, a m ig o s, profesores, jefes y nosotros m ism o s som os
d e u n a form a o d e la o tra , y no c u e stio n a m o s esa idea q u e conce
b im o s co m o real.
La percepción d e esa su p u esta realid ad , tan a p a re n te m e n te ta n
g ib le para n o so tro s, no sie m p re a c tú a a n u e stro favor. M u ch as de
esas generalizaciones q u e to m am os p o r la «realidad m ism a» nos ha
cen victim as d e n u e stra p ro p ia h a b ilid a d para a p re n d e r cu a n d o nos
p e rc ib im o s re p itie n d o c o n d u c ta s no d eseadas y c o n s ig u ie n d o u na
y o tra vez los m ism o s re su lta d o s, con n u e stra p areja, n u e stro s co
lab o rad o res o con n o so tro s m ism o s c o m o líderes d e n u e stro s p ro
y ectos vitales.
Si deseam os m e jo ra r n u estras v id as perso nales y p rofesionales
ten em os q u e, d e a lg u n a form a, p arar d e fun cio n ar d esd e ese « p ilo to
a u to m á tic o » d e n u e stro s p ro g ra m a s m e n ta le s a d q u irid o s y d arn o s
c u e n ta d e las in te n c io n e s y p re su p o sicio n es d esd e d o n d e estam o s
p e n sa n d o y en co n secu en cia a c tu a n d o .
T en er la in te n c ió n d e exp lo ra r n u e s tra e x p e rie n c ia , p e rc ib ie n
d o c ó m o c o n trib u im o s a g e n e ra rla co n la fo rm a en q u e p e n sa
m o s, rin d e g ra n d e s b eneficio s. N u e s tra ex p e rie n c ia e x te rn a es in
se p a ra b le d e la e s tr u c tu r a d e n u e s tro s p e n s a m ie n to s in te rn o s , de
esa « realid ad v irtu a l» q u e nos cre a m o s en el ojo de n u e stra s m e n
tes y q u e lu e g o p ro y e c ta m o s y h a c e m o s ta n g ib le fu e ra , en n u e s
tr o e n to rn o .
N o o b s ta n te , p a ra r y d arn o s c u e n ta d e có m o e sta m o s p e n sa n
d o no parece ser ta re a fácil ni a g ra d a b le para m u ch o s d e nosotros.
P o r creerlo m ás c ó m o d o , seg u im o s re p itie n d o lo m is m o q u e has
ta ahora no nos ha funcionado — y p o r ta n to o b te n ie n d o los m ism os
re su lta d o s— a n te s q u e p a ra r y o b se rv a r n u estras p resu p o sicio n es
acerca d e lo q u e q u e re m o s, n u e stra s p o sib ilid a d e s d e o b te n e rlo y
P r ó i .c x k ) 17
a n tic ip a r si re a lm e n te nos se n tire m o s satisfechos u n a vez lo haya

m os co n seg u id o .
E ste lib ro tra ta , p u es, d e có m o « p arar» y d arn o s c u e n ta d e la
fo rm a en q u e e sta m o s p e n sa n d o p a ra in flu ir en los re su lta d o s de
n u estras vidas. P ara ello q uerem o s te n e r la in ten ció n d e «explorar»
n u estra experiencia d e form a q u e esa co ncien cia ex p an d id a de cóm o
p ensam os y a ctu am o s nos p ro p o rcio n e m ayores opciones c o m o p e r
so n as y pro fesion ales. P o r eso te p ro p o n g o q u e , al m e n o s d u ra n te
los m o m e n to s d e le c tu ra y p rá c tic a d e los ju eg o s d e e ste lib ro ,
p ru e b e s a su sp e n d e r tu s creencias y p ercep cio n es h a b itu a le s acer
ca d e lo q u e co n sid eras « real». E sta in te n c ió n d e p a rtid a te p e r
m itir á e x p a n d ir, p re c isa m e n te , tu c o n c e p to d e lo q u e es p osib le.
Ese e sta d o d e « no sab er» te p ro v eerá con nuevas re sp u e sta s y o p
cio n es q u e de se g u ro cam b ia rá n a m e jo r tu vida.
Te su g ie ro q u e p o r un m o m e n to p o n g a s en tela d e ju ic io tu
m o d e lo del m u n d o y te p e rm ita s to m a r c o m o base p ara tu ex p lo
ra c ió n u n o d e los p rin c ip a le s p re s u p u e s to s d e la P ro g ra m a c ió n
N e u ro -L in g ü ístic a , u n a d e las tecn o log ías d e la m e n te m ás resp eta
d as d e los ú ltim o s tr e in ta años: «El m a p a no es el te r r ito rio » , o lo
q u e es lo m ism o : q u e tu s d escrip cio n es d e la realid ad no sean co n
fu n d id a s con la re a lid a d m ism a. Si a sí lo haces, y a d e m á s p artes
con la idea d e e x p lo ra r co m o si de un ju e g o se tra ta se , te n p o r se
g u ro q u e , desp u és d e un p ru d e n te espacio d e tie m p o e je rc ita n d o lo
q u e a q u í te in v ito a p racticar, tu s recursos y satisfacción c o m o p e r
so n a, profesional o coach se verán p ro fu n d a m e n te e n riq u e c id o s.
En m i ex p erien cia c o m o p ersona, e m p re n d e d o r, te ra p e u ta , for
m a d o r y coach he u tiliz a d o m is p ro p ia s in satisfaccio nes c o m o re
so rte hacia la tra n sfo rm a c ió n c re c ie n te d e m i vida y he te n id o la
e n o rm e su e rte y la o p o rtu n id a d d e a b so rb e r d e a q u e llo s co n sid e
rados m aestro s en d iv erso s cam p o s d el d e sa rro llo p e rso n a l, p ro fe
sion al y em p resarial en E spaña, E stad o s U n id o s, R e in o U n id o y
O rie n te , y p u e d o a s e g u ra rte q u e , a u n q u e q u iz á el c re c im ie n to , el
é x ito y la felicid ad te p u e d a p arecer q u e su rg e n m á g ic a m e n te o
18 C o a c h in g d e P N L . Z e n d e P N L
q u e suceden d e fo rm a a u to m á tic a sin h acer n ada al resp ecto , el co

n e c ta r con esa m a g ia re q u ie re d e u n a ta re a y un c o m p ro m iso c o n
tin u a d o s. U n tra b a jo , no co m o h a sta ah o ra nos h an h ech o co nce
b irlo , co m o un esfu erzo y u n a lu c h a , q u e m ás q u e n u t r i r n u estro
e s p íritu a lim e n ta n u e s tro eg o, sin o c o m o un ju e g o y d is fru te co n
tin u a d o cuya p ráctica d iaria nos lleve a d a r ese salto m ág ico q u e nos
p e r m ita v is lu m b r a r el p o d e r q u e tra s c ie n d e n u e s tro s p e q u e ñ o s
y oes.
Eso req u ie re u n proceso, la in c o rp o ra c ió n d e u n a cad a vez m a
y o r conciencia e x p a n d id a , en u n a su e rte d e m e d ita c ió n p e re n n e q u e ,
d e re p e n te , h ag a s a lta r los fusib les d e la lógica en q u e nos hem os
d e se n v u e lto h a sta el m o m e n to y nos p o s ib ilite d a r el sa lto a ese
te rre n o d o n d e to d o es p o sib le y v o lv er a casa. A llí d o n d e reside
eso q u e n u n ca d e b im o s p e rd e r y q u e no ha d esap arecido . Eso q u e
tú re a lm e n te eres, ese c ó m o d o e sp a c io q u e d e p r o n to reconoces
c o m o fam iliar. A llí d o n d e resid e tu v erd ad ero p o te n c ia l y lo ex
presas sin esfu erzo, d o n d e haces s in hacer. D o n d e d ejas p a rtir el co
n o c im ie n to a d q u irid o a lo larg o d e tu v id a y sólo se escu ch a la p a
la b ra d e B u d a, S a m m a sa ti: Recuerda. Ya sabes. Ya eres.
M i g u e l A. Lp.ón
Introducción
L / naturaleza y la calidad de nuestra relación con el mundo

dependen en gran medida de ¡a percepción que tenemos de nosotros
mismos.
A m in a t a T r a k r i -
E l j u e g o
El c o n c e p to tra d ic io n a l del ju e g o c o m o espacio p a ra la ex p re

sió n d e n uestras h a b ilid a d e s, ta n to m e n ta le s co m o físicas, se refle
ja en esos tableros, á m b ito s, canchas o e stru ctu ras v irtu ales d e nues
tr a im ag in a c ió n q u e u tiliz a m o s c o m o m e d io para la ex p resió n y el
d e sa rro llo d e n u e s tro p o ten cial. T a n to d e p equ eñ o s c o m o d e m a
yores u tiliz a m o s el m e d io del ju eg o , con sus fichas, c a rta s, figuras
y d e m á s e le m e n to s, co m o vía p ara a cced er ta n to al in te le c to y su
e n tre n a m ie n to , co m o al e n to rn o d e la in tu ic ió n o d e esa o tra m en
te d ife re n te a la h a b itu a l q u e so lem o s lla m a r in c o n s c ie n te , para
o b te n e r nuevas re sp u e sta s y o p cio n es en los m o m e n to s d e in c e rti-
d u m b r e o to m a d e decision es.
La in te n c ió n d e este lib ro es crear un m arco d e ju e g o y a p re n
d iz a je así co m o d e c a m b io y realizació n del p o ten cial d e to d os no
so tro s com o coaches, d e form a q u e e llo g e n e re u n efecto m u ltip li
cad o r d e n u estra cap acid ad com o p adres, co lab orad ores, d irectiv os,
20 C o a c h in g d e PNL. Z e n d e PNL
te ra p e u ta s o c u a lq u ie r p apel q u e ju g u e m o s co m o p erso n as q u e re
q u ie re n h a b ilid a d e s y c o n g ru e n c ia p a ra relacio narse eficazm ente.
La palabra coach la utilizo a q u í com o calificativo de to d o aquel q ue
desea, bien por su profesión o su devoción, increm entar el bagaje de sus
herram ientas para u na interacción eficaz en la asistencia a otros para la
resolución d e conflictos y el p la n te a m ie n to de objetivos, adem ás de
p otenciar o reflejar en su m áxim a expresión su h abilidad para, con
g ru e n te m e n te , liderarse cada vez m ejo r a sí m ism o y a los dem ás.
Integrar las poderosas y variadas distinciones de la PN L , junto a los
presupuestos del coaching, principios del Tao y el Z en en el m arco de
lo q u e llam arem os J u e g o Sistém ico, proporcionará a to d o aquel q ue lo
p ra c tiq u e u n a h e rra m ie n ta m u ltid im e n sio n a l capaz d e g e n e ra r un
ap ren d izaje c o n tin u a d o q u e vaya in co rp o ran d o to d os estos in s tru
m en tos y presuposiciones, tan to a su vida personal co m o profesional.
P a rtie n d o del c o n c e p to d e ju e g o , p o d rás « q u ita r h ierro » y h a
c e r fácil y ac c e sib le el n ecesario tra b a jo c o n tin u a d o d e to m a de
co n cien cia q u e re q u ie re crecer, ev o lu cio n ar, a p re n d e r y trascen d er
tu s lim ita c io n e s, recon ocer tu p o te n c ia l y expresarlo . La p re su p o
sició n d e q u e co m o ju ego esto se p u e d e realizar sin esfu erzo, te fa
c ilita rá p asar a la acció n e in c o rp o ra rlo c o m o u n a m e d ita c ió n o
h e rra m ie n ta d e p lan ificació n y p ro y ecció n d ia ria , c u y o efecto acu
m u la tiv o te p e rm itirá acceder a la p le n a d isp o sición p ara v iv ir y re
aliz a r m u c h o m ás d e lo q u e tu s creen cias te p e rm ite n a veces.
I n te g r a n d o c o a c h in g , PN L y s a b id u ría o r i e n ta l
El c o a c h in g o e n tre n a m ie n to p e rso n a l, c o m o m u c h o s lo tra

d u c e n , im p lica:
• Q u e p od em os llevar a un nivel su p erio r n uestras habilidades.

• Q u e to d o s te n e m o s un p o te n c ia l ú n ico y d ife re n te al de los
dem ás.
In t r o d u c c ió n 21
• Q u e q u e re m o s ex p resarlo y q u e su realización p u e d e satisfa

cer g ra n p a rte d e n u estras d e m a n d a s ex isten ciales.
Sus p re su p u e sto s y h a b ilid a d e s, u n id a s al p o te n c ia l d e la P ro

g ram ació n N e u ro -L in g ü ístic a (P N L ) p ara ex plorar y afectar a nues
tra experiencia su b jetiv a, la form a en q u e pensam os acerca d e lo q ue
nos pasa y có m o m e jo ra rlo p ara realizar n u estras m e ta s, nos p ro
p o rc io n a n u na sim b io s is d e filosofía, te c n o lo g ía y a c titu d q u e fa
c ilita en g ra n m e d id a el trab ajo.
Integrarem os a lo largo de este lib ro, adem ás d e d istin cio n es bá
sicas d e P N L y a c titu d e s c o m p le m e n ta ria s del c o a c h in g , u n campo
de ju eg o q u e a m a lg a m a rá las d ife re n te s d istin c io n e s q u e n u e s tra
c o n cien cia realiza p a ra p e rc ib ir eso q u e llam am o s re a lid a d . C on la
fin a lid a d d e g a n a r co n c ien c ia y e x p a n d irla hacia m ay o res o p c io
nes h a sta lleg ar a u n te rre n o d e tra n sfo rm a c ió n p ro fu n d a q u e nos
p e rm ita acceder a lo q u e a lg u n o s lla m a n «el cam p o d e las in fin i
tas p o sib ilid ad es» , o lo q u e los físicos cu án tico s d e n o m in a n el cam
po c u á n tic o , a llí d o n d e to d o es p o sib le , d esd e d o n d e su rg e to d o lo
q u e d a m o s p o r real.
E ste p ro y ecto se fu n d a m e n ta en la p od ero sa e x p e rie n c ia d e la
P N L , el c o a c h in g y c ie rta s tra d ic io n e s o rie n ta le s y o c c id e n ta le s,
ratificad as hoy p o r la física c u á n tic a , acerca del p o d e r d e la m e n te
p ara crear la realid ad .
C o m e n z a re m o s explo rando con in te n c ió n n u e stra ex p e rie n c ia ,
p ara c o n tin u a r lu e g o expandiendo esa re a lid a d , ac c e d ie n d o al no co
nocim iento o no saber c o m o vía para c o n e c ta r con el p o d e r d e la in
tu ic ió n y serv irn o s d e ella para c o m e n z a r a fru c tific a r en n u e stra
v id a m ay ores p o s ib ilid a d e s, se m b rá n d o la s en ese c a m p o v irtu a l
q u e su p o n e el m arco d el J u e g o S isté m ic o , e in filtrá n d o la s d e esa
fo rm a en el lla m a d o campo cuántico o d e to das las p o sib ilid a d e s, de
fo rm a q u e n u estro s su eñ o s com o p erso n as, p ro fesion ales o coaches
se realicen.
E n ese proceso g e n e ra tiv o d e ja re m o s la h u ella del a p re n d iz a je
c o n sc ie n te e in c o n s c ie n te q u e
p ro d u c irá u n e fecto m u ltip li
cad o r en n u e stra s vidas. E xplo
ra n d o , e x p a n d ie n d o y tr a n s
m u ta n d o c u a lq u ie r c o n flic to ,
o b jetiv o o su eñ o harem os nues
tra s las clav es d e la c re a c ió n ,
nos c o n v e rtire m o s en artífices
d e n u e stra p ro p ia ex perien cia.
T o d o s s o m o s c o a c h p .s
R ealizar c o a c h in g no n ece
s ita d e n in g ú n d o c to ra d o en
p sico lo g ía, y a u n q u e todas las
d is tin c io n e s y c o n o c im ie n to s
q u e pod am o s te n e r p rev iam en
te p u e d a n e n riq u e c e r n u e s tra
caja d e h e rra m ie n ta s y cap acid ad c o m u n ic a tiv a , to d o s d e a lg u n a
form a esta m o s ex p re sa n d o en m u c h o s co n te x to s n u e s tro p otencial
c o m o coaches para a sistir con u n a p re g u n ta o su g e re n c ia d e apoyo
a otros. In clu so , a veces, el b a g a je a n te rio r a d q u irid o p u d ie ra re
s u lta r m ás u n a carga q u e u na v e n ta ja , ya q u e p u ed e cerrar las p u e r
tas a n u e s tra in tu ic ió n p o r el exceso d e a c e rc a m ie n to in te le c tu a l y
ló g ico a la situ a c ió n .
La v erd ad es q u e , ya sea c o m o d ire c tiv o s in te ra c tu a n d o con
n u estro s co lab o rad o res, co m o p a d re s con n u estro s h ijo s, a y u d a n d o
a un a m ig o con u n co nsejo o m o tiv á n d o n o s a n o so tro s m ism o s,
nos e n c o n tra m o s con frecu en cia en la necesidad d e fa c ilita r la o b
ten ció n d e resu ltad o s, el apren d izaje y el cam b io. A sí m ism o , nues
tras relaciones en casa y en el tra b a jo re q u ie re n cada vez m ás d e
u n a m ay o r h a b ilid a d para e x tra e r las so lu cio n es del o tro y fom en-
IN T R O D U C C IÓ N 23
car su co nfian za, d e fo rm a q u e su re sp o n sa b ilid a d y a c tu a c ió n m e

jo ren c o m o co n secu en cia. E sto se hace m ás e v id e n te c u a n d o p e rc i
b im o s q u e los a n tig u o s e stilo s d ire c tiv o s d e f u n c io n a m ie n to se
v uelven ineficaces en e sta c o m p le ja v id a p erso nal y lab o ral q u e a
d ia rio se nos m a n ifie sta .
C o n v e r t ir t e e n e l m e j o r c o a c h q u e p u e d a s s e r
El a rte del c o a c h in g req u iere u n a p rá c tic a y to d a u n a serie de

d istin c io n e s q u e este lib ro no p re te n d e a p o rta r; ahora b ie n , la p rác
tic a c o n tin u a d a y la u tiliz a c ió n del m a rc o q u e p ro p o rc io n a el cam
po de juego com o espacio ideal para in te g ra r todas tu s h a b ilid ad es in
n atas y a d q u irid a s, m ás las fu tu ra s p re v ista s, sí te g a ra n tiz a n q u e
éstas se in te g re n en u n a form a u n ific a d a q u e p o ten cie cu ánticam en
te su s resu ltad o s y te h a b ilite a trav és d e la p ráctica fre c u e n te , con
la c o n g ru e n c ia y m a e stría necesarias p a ra alcan zar u n a v id a p erso
nal y profesional cad a vez m ás p len a.
C o m o co a c h e s, a c c e d e r a la m a e s tr ía s ig n ific a s e rv irn o s d e
u n a c re c ie n te c o n g r u e n c ia in te r n a q u e no s p e r m ita fu n c io n a r
d e s d e la c o m p e te n c ia in c o n s c ie n te en la q u e , a d e m á s d e i n te
g ra rse y e x p re sa rse en su m á x im o nivel
n u e s tra s h a b ilid a d e s a p re n d id a s , acce
d a m o s a ese m a n e jo d e la i n c e r tid u m -
b re y la c o m p le jid a d q u e s u p o n e «coa-
c h e a r» o lid e r a r d e a lg u n a fo rm a a
o tro s, d e sd e u n esta d o d e no saber y m u
chas veces no hacer.
Esa e x p re s ió n m in im a lis ta d e u n a
p re g u n ta , u n a su g e re n c ia o u n a tarea a
re a liz a r q u e fa c ilita p ro f u n d a m e n te la
to m a d e c o n c ie n c ia s u rg e c u a n d o u n o
d eja p a rtir su s c o n o c im ie n to s a n te rio re s
24 C o a c h in g d e PNL . Z e n d e PN L
e im p ro v isa, c o m o el v erd ad ero m ú sico q u e y en d o m ás allá d e sus

a m p lio s c o n o c im ie n to s e s tru c tu ra le s m u sicales u tiliz a éstos para
p e rd e rse en los c a m in o s a d y a c e n te s fuera d e las escalas y v olver
n u e v a m e n te a ellas lu eg o , c o m o q u ie n v uelve a su refu g io d esp u és
de la a v e n tu ra d e e x p lo rar lo d esco n o cid o y con la certeza d e q u e
está en b u en as m an os. En las m an o s d e eso q u e re a lm e n te es. a llí
d o n d e resid e su m á x im o p o te n c ia l co m o co ach , d o n d e h a b ita el
m aestro q u e lleva d e n tro .
A u t o c o a c h in g
C o n v e rtirn o s en «pescadores d e n u e stro p ro p io pescad o » , a d

q u irie n d o h a b ilid a d e s p ara c o n d u c irn o s y a p o y a rn o s a n o so tro s
m ism o s en u n c a m in o d e a p re n d iz a je y c re c im ie n to c o n tin u a d o es
o b je tiv o p rim o rd ia l d e este lib ro . A sistirn o s a n o so tro s m ism o s
co m o coaches su p o n e ir a d q u ir ie n d o u n a c re c ie n te h a b ilid a d d e
a u to lid e ra z g o q u e nos p e rm ita tr a ta r a u to n ó m ic a m e n te con c u a l
q u ie r situ a c ió n en n u estras vidas.
Las h e rra m ie n ta s ex p u estas en este lib ro sig n ific a n , en n u e stra
ex p erien cia c o m o personas con su eñ o s, parejas o co aches, un m a r
co m ás q u e fru c tífe ro d o n d e so lu cio n ar, realizar y p ro fu n d iz a r un
sinfín d e co n flicto s, m etas y ap ren d izajes. Más a ú n , su p o nen ese es
pacio o dojo q u e , a veces m á g ic a m e n te y co m o en u n a m e d ita c ió n ,
nos p e rm ite acceder a resultados insospechados p rev iam en te. Mi ex
p e rien cia y la d e m u ch o s q u e las han u tiliz a d o en d iv e rsid a d d e
co n tex to s nos lo h an estad o d e m o s tra n d o todos esto s añ os, p o r ello
te su g iero q u e lo u tilic e s com o u n espacio para la au to e x p lo ra c ió n ,
el ju eg o y tu d is fru te d iario .
E je rc ita r tu a te n c ió n d e fo rm a a b ie rta y c u rio sa es u na h a b ili
d a d q u e n ecesita ser p ra c tic a d a , sie n d o sus b eneficio s in m e d ia to s,
com o cu an d o to m as un recuerdo ag rad ab le y te p e rm ite s recobrarlo
con los cin co se n tid o s, rec o rd a n d o lo q u e veías, o ías, sen tías, q u i
zá in clu so olías y sab o reab as, p e rc ib ie n d o d e ta lle s n uev o s q u e e n

riq u e c ía n tu e x p erien cia.
A veces in clu so p u e d e q u e te so rp re n d a s a ti m ism o p o r lo q u e
has sid o capaz d e h acer en situ acio n es d ifíciles y q u e te d ig as: « N o
sé re a lm e n te có m o lo p u d e hacer. N o m e creía capaz d e eso. N o sa
bía q u e tu v ie ra eso d e n tro d e m í» . Ese p o te n c ia l, esas h a b ilid a d e s
q u e te so rp re n d e n a veces están a tu d isp o sic ió n si sabes c ó m o ac
c e d e r a ellas, reco n o cién d o las p re s ta n d o aten ció n a la fo rm a d e co
m u n ica rse d e esos d ife re n te s asp ecto s o p a rte s d e ti m is m o q u e se
reflejan en los avisos q u e p ro y ectan en form a d e señ ales d e los d i
feren tes sen tid o s.
P e n s a r en ti m is m o c o m o un to d o u n ific a d o , c o m p u e s to de
m u ch o s sistem as o p artes in tercon ectad as, pued e ser in m e n sa m e n te
lib erad o r, ya q u e te h a b ilita para reconocer y favorecerte d e to d o lo
q u e eres. T o m ar c o n c ien c ia d e las m ú ltip le s co n ex io n es e n tre los
d iv e rso s n iv eles en q u e fu n c io n a n esos d ife re n te s a sp e c to s d e ti
m is m o , in clu so a veces c o n tra d ic to rio s , c o m o tu in te le c to y tu s
sensaciones, te a y u d a a ser cada vez m ás c o n scien te y a e s ta r m ás
a le rta y recep tiv o a o tra s form as s u tile s d e e n c o n tra r in fo rm ació n
in te rio r. Al h acer e sto , in c re m e n ta s tu h a b ilid a d p ara el a u to c o a
c h in g y en riq u e c e s tu ex p erien cia d e v ida.
< r\
.arate
E x p lo rar tu p e rc e p c ió n d e ti m is m o , d e los o tro s y la realid ad
q u e p ro y e c ta n , d e te r m in a n d o tu s re su lta d o s, te a y u d a a e n riq u e
cer d ic h o s re su lta d o s y co m o c o n se c u en c ia esa re a lid a d . E x p lo rar,
m e jo ra r y c a m b ia r tu e x p e rie n c ia en el m arco del J u e g o S isté m i
co te p e rm ite a m p lia r y en riq u ecer tu s asunciones resp ecto a lo q ue
te ro d e a , y p o r ta n to in f lu ir p o s itiv a m e n te — a v eces m á g ic a
m e n te — en la c a lid a d d e tu v id a d ia ria . Si así lo haces, tu b ie-
26 C o a c h in g d e PNL. Z e n d e PN L
n e sta r y satisfa c c ió n en to d o s los sectores d e tu v id a irán in cres

cendo, p ara b e n e fic io p ro p io y d e a q u e llo s q u e te im p o rta n y te ro
d ean en g e n e ra l.
E x p l o r a r c o n in t e n c ió n
P ara d a rte c u e n ta d e la im p o rta n c ia d e tu s p re su p o sicio n es de

p a rtid a , d e tu in te n c ió n al ju g a r, necesitarás:
• P a ra r y te n e r la cu rio sa in te n c ió n de explorar.
• O b se rv a r d e d ó n d e vienes en tu m u n d o in te rn o .
• P e rc ib ir d ó n d e estás en el m o m e n to en tu s p e n sa m ie n to s y
h acia d ó n d e vas.
• R econ o cer cuáles son tu s m e ta s y esperanzas.
D e a h í q u e sería in te re sa n te q u e te p re g u n ta ra s:
• ¿C u ál es m i in te n c ió n a l le e r e ste libro?
• ¿Q ué p re su p o sicion e s tra ig o c o n m ig o a ce rca d e l c a m b io , de m is ca p a c i
dad es, d e m i m ism o , etc.?
Si p re s u p o n e s p o r e je m p lo q u e el c a m b io p e rs o n a l es d ifíc il, q u e tu ha
b ilid a d p a ra m o tiv a r t e es p o b re , o q u e en c ie r to s c o n te x to s tie n e s un li
m ita d o a u to c o n c e p to q u e te in h ib e e n la e x p r e s ió n d e u n m a y o r p o
te n c ia l, p ro b a b le m e n te sea e s o lo q u e e stás o b te n ie n d o , c o n v irtié n d o s e
e llo p o r sí m is m o en te m a d e e x p lo r a c ió n en el p ro c e s o d e le c tu ra y
p rá c tic a d e l p re s e n te lib ro .
P o r e llo c o m e n z a re m o s u tiliz a n d o u n o d e los p rin c ip io s d e l

c o a c h in g q u e es el h acer u n a p a ra d a p a ra d a rn o s c u e n ta d e esas
p re g u n ta s q u e n o s llev an a to m a r c o n c ie n c ia d e l p u n to en q u e
nos e n c o n tra m o s . Y p a rtim o s d e u n a p re s u p o s ic ió n fu n d a m e n -
IN T R O D U C C IÓ N 27
ral: « N u e s tra in ten ció n a l e x p lo ra r d e te rm in a la c a lid a d d e lo exp lo

ra do». O sea q u e si p re sta s a te n c ió n a tu in te n c ió n al ju g a r , te vas
a d a r c u e n ta , a d e m á s d e u n a m a y o r c a n tid a d d e d a to s d e tu ex
p e rie n c ia , de u n a m a y o r c a lid a d d e eso s d a to s en su u tiliz a c ió n
p o s te rio r p ara lo g ra r tu s o b je tiv o s , sean
c u a le s sean , s o lu c io n a r o c a m b ia r u n a s i
tu a c ió n o c o n s e g u ir c u a lq u ie r m e ta q u e
te p la n te e s.
P o r e je m p lo , si te p la n te a ra s la d i
fe re n c ia e n tr e e la b o ra r u n p la to c o n la
in te n c ió n d e d i s f r u t a r l o co n a m ig o s o
c o c in a r b ajo la p re s ió n y r u tin a c o tid ia
n as, p o d ría s d a rte c u e n ta d e c ó m o la ca
lid a d d e tu in te n c ió n — c o m p a rtirlo con
a m ig o s — va a d e t e r m i n a r la m o tiv a
c ió n , la tr a n q u ilid a d y la eficacia co n las
q u e e la b o ra s la c o m id a . En c o n tr a p o s i
ció n a la ra p id e z , fa lta d e a te n c ió n y p o
sib le m a la c o m b in a c ió n d e los a lim e n to s
c o c in a d o s m u c h a s v eces p re s e n te en el
c o c in a r d ia rio .
E x p a n d ir l a e x p e r ie n c ia
U tiliz a n d o esa c re c ie n te p re se n c ia y
c o n c ie n c ia , el s ig u ie n te paso será in c re
m e n ta r tu s o p cio n es, expandiendo tu s m a
pas d e la situ a ció n ex p lo rad a. A c c e d ie n
d o al p o d er de la in tu ic ió n , irás u tiliz a n d o
cad a vez con m ay o r flu id ez el a rte d e h a
c e rte p re g u n ta s in tu itiv a s , d e fo rm a q u e
accedas a soluciones insospechadas, re c u r
28 C o a c h in g d e PNL. Z e n d e P N L
sos a n te s no v isto s o reco n o cid os, y p u ed as h acer uso d e ellos para

ir se m b ra n d o en ese campo v ir tu a l del J u e g o S isté m ic o y así e n g e n
d ra r en el campo de in fin ita s p osib ilid a d es lo q u e deseas.
T r a n s m u t a r l a e x p e r ie n c ia
E x p lo rar y e x p a n d ir tu e x p e rie n c ia im p lic a u n a ev olució n se-

cu en cial d e c u a lq u ie r situ a c ió n lim ita n te o d e recu rso d e la q u e
p artas. Es d e c ir, p a rtie n d o d e c u a lq u ie r c o n flic to o vivencia p la
c e n tera p o d rá s h acerla ev o lu c io n a r hacia u na situ a c ió n d e m ayores
recursos o m ay o r placer aú n . Eres capaz d e m e jo ra r tu experiencia.
T r a n s m u ta r e s un té rm in o q u e su p o n e un c a m b io su stan cial en
la c u a lid a d d e la m ism a ex p erien cia. M ás q u e secu en cial — ir p ro
g re sa n d o p aso a paso d e un e sta d o a o tro d e m a y o r c a lid a d -, en
e ste caso tr a n s m u ta r la experiencia su p o n e d a r un sa lto c u a lita tiv o y
c u a n tita tiv o rad ical d e la m is m a situ a c ió n , en c u a n to accedes al
centro , al p o te n c ia l ex presado p o r ese yo exp andid o q u e alg u n o s han
lla m a d o Yo con m ay ú scu la, Yo¿, se r esencial o s im p le m e n te ese
q u e eres con m ay ores recursos, m ay o r a u to e s tim a , co n fian za y sa
b id u ría .
E ste es u n c a m p o d e m a y o re s p o s ib ilid a d e s , in tu ic ió n y
p a tro c in io , a llí d o n d e no e x iste n d u d a s , d o n d e con la s im p le p re
sen cia to d o se tra n sfo rm a . A q u í e x iste u n a id ea d e c a m p o in te -
g ra d o r, en el s e n tid o d e q u e p o r el h ech o d e ser, e s ta n d o p le n a
m e n te p re s e n te s , la e x p e rie n c ia se c o n v ie rte en a lg o m ás allá d e
las d is tin c io n e s fo rm ales d e b u e n a s o m alas, d e p o s itiv a s o n e g a
tiv a s, c o rre c ta s o in c o rre c ta s. En e ste p u n to , tra sc ie n d e s tu c o n
c e p c ió n h a b itu a l p o la r p a ra in c lu ir c u a lq u ie r a sp e c to del esp e c
tro , c o n e c ta r co n tu v e rd a d e ro p o te n c ia l y p e r m itir le ex presarse.
S in hacer , co n el p o d e r tr a n s m u ta d o r d e ese p o d e r in trín s e c o q u e
to d os y cada u n o d e nosotros poseem os. A llí d o n d e resid e la m aes
tr ía q u e to d o s llev am o s d e n tro .
E q u il ib r io y c a l id a d d e v id a
La v id a m o d e r n a nos b r in d a m á s o p c io n e s p e ro al m is m o
tie m p o nos o c a sio n a m ay ores d e s e q u ilib r io s en las re la c io n e s de
p a re ja , e n tre p a d re s e hijo s y en el m a n e jo d e la p ro p ia sa lu d . Las
m a y o re s e x ig e n c ia s c read as p o r el tr a b a jo d e a m b o s , el h o m b re
y la m u je r, m ás las d ific u lta d e s p a ra c o n c ilia r la v id a fa m ilia r y
la b o ra l, hacen m á s e v id e n te s las c o n tra d ic c io n e s e n tr e lo p e rs o
nal y lo p ro fe sio n a l. P o r lo q u e el c o a c h in g se p re s e n ta hoy co m o
la h e rr a m ie n ta f u n d a m e n ta l p a ra a d q u ir ir ese e q u i lib r i o en la
« ru e d a d e la v id a » , e n tr e los d if e re n te s se c to re s q u e se c o n ju
g a n p ara p ro p o rc io n a rn o s esa m a y o r o m e n o r c a lid a d d e v id a d e
sead a.
M uchos e stán d e sc u b rie n d o los e n o rm e s beneficio s q u e su p o
ne tra b a ja r con un coach ex terno para a d q u irir u na m ay o r visión en
30 C o a c i i i n c ; d i; PNL. Z h n d i; PN L
su proceso v ita l q u e les re d im a d e la ru tin a c o tid ia n a y sus p e rn i

ciosos efectos. C o n tra s ta r con a lg u ie n q u e u tilic e sus recursos para
hacernos p re g u n ta s eficaces q u e ex p an d an n u estra co ncien cia y nos
p e rm ita n d a rn o s c u e n ta d e d ó n d e esta m o s y h acia d ó n d e q u e re
m os ir, p ercib ien d o las interferencias del cam in o y ex trayend o nues
tro s recursos p ara tr a ta r con ellas, su p o n e u na in v e rsió n ín fim a si
la co m param o s con los resultad os y el im p acto p o sitiv o en n uestras
vidas.
En este lib ro te p re se n to u n a p la n tilla q u e , a m o d o d e m e ta -
h e rra m ie n ta , te fac ilita rá la a u to e x p lo ra c ió n y el acceso a esas h a
b ilid a d e s q u e te p o s ib ilita rá n te n e r esa calid ad d e v id a q u e deseas,
así com o la satisfacción creciente q u e te proporcionará ex p erim en tar
e q u ilib rio en las d ife re n te s áreas d e ésta.
TU « R U E D A D E LA V ID A »
U n a d e las h e rra m ie n ta s q u e nos p ro p o rc io n a el c o a c h in g para

to m a r c o n ta c to con las claves q u e d e te rm in a n n u e s tra calid ad de
v id a es la « ru e d a d e la v id a» . E sta c irc u n fe re n c ia d iv id id a en los
sectores m ás in flu y e n te s en n u e stra s vidas nos p e rm ite te n e r u na
perspectiva g en eral y co ncreta d e c ó m o estam os v iv ien d o esas áreas
im p o rta n te s , aq u e lla s a las q u e q u e re m o s p re sta r m ay o r aten ció n y
los efectos q u e e llo te n d ría .
Para q u e te in tro d u z c a s en la ex ploració n y a d q u ie ra s u na p ers
p ectiv a sisté m ic a d e tu situ a c ió n a c tu a l, u tiliz a n d o el g ráfico si
g u ie n te , valora d el 1 al 10 y tra z a u n a raya en el p u n to del sector
q u e e q u iv a lg a a c ó m o estás p e rc ib ie n d o tu d isfru te y o b te n c ió n d e
resu ltad o s en d ic h o s sectores. P o r ejem p lo :
E n to rn o Pro fesió n
Si establecieses una valoración del I al 10 de los diferentes

sectores de tu «rueda de la vida»:
• ¿C óm o se e n c u e n tra en estos m o m e n to s c a d a u no de esos se c to re s ?
• ¿C óm o los e stá s viviendo?
• ¿Q ué v a lo ra c ió n d a ría s a c a d a u n o d e ellos?
Una vez valorados:
¿D ó n d e c o n s ide ra s q u e te e n c u e n tra s e n e q u ilib rio?
¿En q u é s e c to r n ece sitas h a c e r a lg o p a r a m e jo ra r tu v a lo ra ción ?
¿Qué p a sa ría si lo hicieses? ¿C óm o re p e rc u tiría en e l resto d e los sectores?
¿Existe u n s e c to r en q ue tu a ctu a ció n cause un m á x im o im p a c to en el res
to de los se ctores?
E ntorno Pro fe sió n
O cio /D iv ersió n
D inero
D es ar r o l lo Salu d
perso nal
A m o r/R om an ce F am ilia/A m ig o s
L a b ú s q u e d a d e l a f e l i c i d a d
N u e stra s asp iracio n es d e m a y o r a u to n o m ía , p o d e r a d q u is itiv o

y cap acid ad d e d is fru te nos lle v a n a c u e stio n a rn o s n u estras d e c e p
cio n es, n u e s tra in satisfacció n y la c o n tin u a d a h u id a hacia d e la n te
tras la z an ah o ria q u e n u n ca a lc a n z a m o s . U n a d e las co nsecu en cias
n a tu ra le s d e e ste lib ro y d e la p r á c tic a c o n tin u a d a de las h e rra
m ie n ta s q u e en él se ex p o n en e s la d e ir a d q u irie n d o un crecien te
d isfru te p o r la exploración y tra n s fo rm a c ió n d e esa insatisfacción en
el «oro» d e la co n ex ió n con n u e s t r o p ro p ó sito m ay or: las p o s ib ili
d ad es d e realizació n d e n u e s tr o v e rd a d e ro p o te n c ia l y la p le n itu d
q u e su ex p resió n su p o n e.
A m e d id a q u e vayas e x p lo r a n d o , e x p a n d ie n d o y tra n s m u ta n d o
tu e x p e rie n c ia en el m arco d e l J u e g o S isté m ic o irás c o n e c ta n d o
cada vez m ás con lo q u e r e a lm e n te es im p o rta n te p ara ti y la rea
lización d e a q u e llo para lo q u e e s tá s a q u í. C on la c o n sig u ie n te re
I n t r o d u c c ió n 33
p e tic ió n y co n secu en te satisfacción llegarás a in te g ra r d e form a na

tu ra l este proceso en tu vida.
La ex presión d e tu s valores m ás p ro fu n d o s es el r e s u lta d o d e la
p rá c tic a e x p lo ra to ria c o n tin u a d a d e tu s situ a cio n e s d e c o n flic to ,
o b je tiv o s o su eñ o s, a trav és d e los filtro s q u e las d is tin c io n e s y h a
b ilid a d e s del c o a c h in g d e P N L en el c a m p o d e ju e g o t e p ro p o r
c io n a n . C ada vez q u e «juegas» y p a rte s d e sus p re su p o s ic io n e s, co
n ectas con a q u e llo q u e te ap o rta m a y o r placer y re a liz a c ió n en tu
v id a y te hace m ás feliz.
E x p lo rar y h acer tu y as aq u ellas e x p erien cias ó p tim a s , aq u ello s
m o m e n to s d e flu jo en q u e p erd ías la n oción del tie m p o , te facili
ta rá su re p e tic ió n y el acceso a v o lu n ta d a esa cap acid ad para crear
el tip o d e realid ad q u e la conexión con «ese» q u e ex p eri m e n ta ó p
tim a m e n te te p ro p o rc io n a .
S o l u c io n a r t u s c o n f l ic t o s y c o n s e g u ir t u s o h j f .t i v o s
N o cabe d u d a q u e sería un d eseo c o m p a rtid o p o r to d o s lo g rar

con facilid ad a q u e llo q u e nos p ro p o n e m o s en n u e stra v id a d iaria.
C o n s e g u ir lo q u e d eseam o s, n u e stra s m e ta s, no sólo a tie m p o sino
ta m b ié n de u na form a satisfactoria. R econocem os así m is m o la im
p o rta n c ia tle d is fru ta r y a p re n d e r d e lo q u e hacem os m ie n tr a s es
ta m o s c o n sig u ié n d o lo , p ero no es fácil en m ed io d e las p re sio n e s y
ex ig en cias d e n u e s tra ru tin a c o tid ia n a .
Prestar aten ció n y te n e r cada vez u n a m ayor c o n c ie n c ia d e d ó n
d e estam o s, d e d ó n d e v en im o s y hacia d ó n d e vam os, y p o r q u é , es
p a rte im p o rta n te y necesaria d e n u e s tra activ id a d d ia r ia si q u e re
m os sa lir de esa fo rm a d e fu n c io n a m ie n to a u to m á tic o , p o r defec
to , q u e cual bolas d e b illa r nos m o v iliza a a c tu a r d e fo rm a re a c ti
va, sin valorar si es un p ro b le m a q u e v alg a la p ena so lu c io n a r, un
o b je tiv o q u e lo g ra r o u n a re sp u e sta q u e m a n ife sta r, n o sólo sal
ta n d o a c o n clu sio n es p re c ip ita d a s sin o ta m b ié n r e p itie n d o la for
m a h a b itu a l d e so lu cio n ar p ro b le m a s, a u n q u e ésta n o encaje con la

situ a ció n a c tu a l.
La n ecesid ad co m p u lsiv a d e so lu c io n a r el p ro b le m a p u ed e ser
ta n fu e rte q u e el espacio p ara la c re a tiv id a d y el p e n s a m ie n to es
tra té g ic o q u e d e c o n s id e ra b le m e n te red u cid o . A sí, c u a n d o ex isten
errores o las cosas no su ced en d e la form a d esead a solem o s c u lp a r
d e a lg u n a fo rm a a a lg o o a a lg u ie n , in c lu id o s n o s o tro s m ism o s,
lo q u e su ele a tra p a rn o s en p o sib les au to defen sas esté rile s q u e , m ás
q u e e n riq u e c e r n u e s tro proceso c re a tiv o y la eficacia d e lo q u e h a
cem o s, p a ra liz a n u e stra ac tu a c ió n .
O tra s veces, nos p lan team o s o b jetiv o s y nos o lv id am o s d e todo,
e x c e p to d e c o n s e g u irlo s , o lv id a n d o ta m b ié n el p ro p ó s ito q u e nos
llev ab a a p la n te a rn o s la a c tiv id a d en p rim e r lu g a r. Lo h acem o s
p o rq u e se ha c o n v e rtid o en u n a fo rm a d e fu n c io n a r a u to m á tic a o
p o r d e fe c to , n o p o rq u e re c o rd e m o s p o r o para q u é lo esta m o s h a
cien d o .
Si exploras tu s relaciones, p o r eje m p lo , p e rc ib irá s q u e en a q u e
llos casos en q u e te n ía s claro lo q u e q u e ría s con tu p areja, tu cola
b o rad o r o c o m p a ñ e ro d e tra b a jo , ello hacía de la d iscu sió n p la n te a
d a un proceso m u c h o m ás c o n s tru c tiv o y eficaz, en co n tra p o sic ió n
al c ú m u lo d e d e sp ro p ó sito s q u e se su ced ían en a q u e lla s in te ra c
ciones e n tre a m ig o s en q u e no te n ía n n ada claro cuál era el m o ti
vo o rig in a l d e la d isc u sió n , lo q u e p re te n d ía cad a u n o , y la co n se
c u e n te d ific u lta d para lleg ar a u n acu erd o en cosas tan superficiales
c o m o aco rd ar d ó n d e celeb rar c o n ju n ta m e n te esa fiesta o las p ró x i
m as vacaciones.
• ¿R ecuerdas a lg ú n o b je tiv o o c o n flic to d o n d e te nía s
e s p e c ia lm e n te c la ro lo q u e q u e ría s ta n to a n te s,
d u ra n te , c o m o d e sp u é s de h a b e rlo co n s e g u id o o
s o lu c io n a d o ? ¿C ó m o se refle jó en tu h a b ilid a d p a ra re s o lv e r e l
c o n flic to o lo g ra r tu o b je tiv o ?
• ¿Tienes a lg ú n e je m p lo en tu e x p e rie n c ia d e n o h a b e r sido co n scien te
d e tu p ro p ó s ito re a l d e trá s d e l c o n flic to u o b jetiv o q u e te p la n te a b a s ?
¿C uál fu e e l re s u lta d o ?
• ¿C u á l es tu in te n c ió n a l p la n te a r te ese o b je tiv o o a l q u e r e r s o lu c io n a r
ese c o n flic to q u e te o c u p a en e stos m o m e n to s ?

P r im er a pa r t e
Explorar la experiencia
Explorar la experiencia
Eres tú quien tiene que cambiar, no los
otros.
Sv a m i P r aj nanpad
¿Q u é s ig n if ic a exp erien cia ?
E x p lo ra r la e x p e rie n c ia im p lic a
en p rim e r lu g ar to m a r co nciencia de
q u e el m u n d o e x te r io r es u n a d e s
c rip c ió n basada en procesos q u e tie
n e n lu g a r en n u e s tro in te rio r. D e
c ó m o el c e re b ro m a n ip u la la in fo rm a c ió n y c ó m o nace la e x p e
rie n c ia tras d ic h a m a n ip u la c ió n .
Si tra tá ra m o s d e e x p lic a rle a u n c ie g o d e n a c im ie n to lo q u e
sig n ific a ver d ic ié n d o le « cóm o en ese ó rg a n o q u e lla m a m o s ojo
c ie rta s o nd as e le c tro m a g n é tic a s q u e p ro c e d e n d e u n o b je to d is
ta n te son e n fo c a d a s en la re tin a , y los c a m b io s q u e a h í p ro d u c e n
so n asociados co n c o rrie n te s d e e n e rg ía n erv io sa q u e d is c u rre n a
tra v é s d e los n e rv io s hacia los c e n tro s ce re b ra le s, y d e có m o los
c a m b io s q u e tie n e n lu g a r en esos c e n tro s b a sta n p a ra d a r al q u e
ve u n e sb o z o d e l o b j e to » , e v i d e n te m e n te e llo n o s e ría m ás
q u e u n a e x c e le n te d e sc rip c ió n té c n ic a q u e él no p u e d e a d q u ir ir
p o r sí m is m o m e d ia n te el p ro ceso o rd in a rio d e la p ro p ia e x p e ri
m e n ta c ió n .
Pero en el h ech o d e ver ex iste m u c h o m ás q u e un esbozo. La
d escrip ció n física no p u e d e s u s titu ir a la in form ación q u e d a la ex
p erie n c ia , p o r lo q u e e x p lo rar la ex p e rie n c ia re q u ie re te n e r la in
te n c ió n d e p a ra r y d a rn o s c u e n ta d e c ó m o estam o s p e n sa n d o , de
cuáles son las d istin c io n e s q u e estam o s re alizan d o en n u e stro p e n

sa m ie n to y p la n te a rn o s q u é p asaría si a lterásem o s c ierto s á n g u lo s
percep tiv o s p ara c a p ta r nuevas in form acio nes, ta n to in tern as co m o
ex tern as, d e eso q u e lla m a m o s ex periencia.
A te n d ie n d o , re c o rd a n d o , p e n sa n d o y s in tie n d o v iv im o s u n a
e x p erien cia. P o r e je m p lo , c u a n d o a te n d e m o s a n u e stro s recuerd os
de las ú ltim a s vacaciones en la playa o recordam os a lg ú n tip o d e ac
tiv id a d lú d ic a con n u estro s a m ig o s. E n to n ces rev iv im o s la a g ra
d a b le sensación d e aq uellas vacaciones. O ta m b ié n , en el o tro polo
d e la e x p e rie n c ia , cu a n d o reco rd am o s m o m e n to s d e sa fo rtu n a d o s
en q u e papá, m am á, el profesor o m i am ig o m e d ijeron algo q u e me
llizo s e n tir triste .
Q u iz á p u d ié ra m o s im a g in a rn o s en n u e stro o b je tiv o o su e ñ o y
e x p e rim e n ta r lo q u e se n tiría m o s h ab ié n d o lo c o n se g u id o , así co m o
v isu alizar las p ró x im as vacaciones en la playa y s e n tir el calo r del
sol y la arena en n u e stro c u e rp o , im a g in a n d o el b rillo del sol sobre
el ag u a y e sc u c h a n d o el ru m o r del m a r o las p a la b ra s d e esa c o m
p añ ía con la q u e p en sam o s p asar esas vacaciones, y a n tic ip a r así
ciertas e s tim u la n te s sensacion es d e n u e stra p ró x im a estan cia ju n
to al m ar.
La e x p e rie n c ia se e x p e rim e n ta a sí en im á g e n e s, a u d ic io n e s y
sensaciones, re c o rd a n d o — y en d o a trá s hacia el p asad o — o im a g i
n an d o — y e n d o a d e la n te hacia el f u tu r o - . Y p u e d e q u e en c ie rto s
m o m e n to s e ste m o s p resen tes a q u í y ah ora, si la a c tiv id a d q u e es
ta m o s re a liz a n d o nos a b so rb e lo su fic ie n te c o m o p ara m a n te n e r
n u e stra a te n c ió n p le n a m e n te en el p resen te.
Si p restas a te n c ió n en este m o m e n to a tu in te n c ió n al leer este
lib ro , p u e d e q u e reconozcas c ie rto o b je tiv o relacio n ad o con tu ac
tu a l ex p e rie n c ia in te rn a o e x te rn a q u e q u iz á a p rio ri no luera tan
ev id e n te .
E x p l o r a r l a e x p e r ie n c ia 41
¿Q ué te o c u p a o p re o c u p a en estos m o m e n to s ? ¿Tienes
a lg ú n p ro b le m a o co n flicto ?
¿Tienes a lg ú n o b je tiv o en m e n te ? ¿Q u é quieres?
¿C óm o te lo re p re s e n ta s en e l « o jo d e la m e n te » ? ¿T ienes im á g e n e s
y sonidos a so cia d o s? ¿Q ué e stás s in tie n d o a l respecto?
H a c e rte esas p re g u n ta s te fa c ilita rá to m a r c o n c ien c ia d e cóm o

te estás re p re s e n ta n d o in te rn a m e n te tu ex p erien cia d e ese p ro b le
m a, conflicto u o b jetiv o , si existen o tras personas en d ic h a situación
y si está s itu a d a en el pasado, c o m o en un re c u e rd o , si la tien es
m u y p resen te o es alg o q ue esperas q u e su ced a en el fu tu ro .
P a r a r , l a h e r r a m ie n t a b a s e
Lo d ifícil d e las p rescripcion es y recetas « m ilag ro sas» para m e

jo rar n u e stra a c tu a c ió n y los re su lta d o s q u e c o n se g u im o s es q u e
esos m o delo s o h e rra m ie n ta s p u e d e q u e no sean a p ro p ia d o s en el
m o m e n to en q u e los n ecesitam os. Q u e las h e rra m ie n ta s sólo sirvan
para d e te rm in a d a s situ acio n es. Q u e sean tan n u m e ro sa s q u e nos
o lv id em o s de ellas p recisam en te c u a n d o m ás falta nos hacen, o q u e
in te n te n ser s u s titu tiv o s de la to m a d e co n cien cia y la c la rid a d de
p e n sa m ie n to en el a q u í y ahora, en tie m p o real. Por e je m p lo , cu an
d o las sorpresas del d e v e n ir c o tid ia n o nos e n fre n ta n a a lg ú n d esa
fío en la relación con un c o m p a ñ e ro d e tra b a jo , n u e s tra pareja o
n u e s tro hijo. ¿Te ha su ced id o a lg u n a vez q u e no o b s ta n te tu s re
cie n te s h a b ilid a d e s a d q u irid a s en a lg u n a le c tu ra o c u rso , cu an d o
m ás las n ecesitab as, no las te n ía s a m ano?
D el c o a c h in g to m a m o s u n a s im p le y no p o r e llo m ás fácil ni
m enos poderosa h e rram ien ta: el parar. El p ro p ó sito d e p arar es ayu
d a rte a salir d e la ceg u era h a b itu a l d e la im p licació n a u to m á tic a en
el m o m e n to , d e form a q u e d esarro lles u na m a y o r a c tiv id a d co n s

cie n te . C u a n d o p aras y te das c u e n ta d e d ó n d e está s y d e d ó n d e
vienes en tu m e n te , d e tu s p re su p o sic io n e s d e p a rtid a y d e cuáles
son las m o tiv a c io n e s q u e te g u ía n y hacia d ó n d e , tie n e s m ayores y
m ejo res o p cio n es en c u a lq u ie r a c tiv id a d q u e realices.
P ru e b a a p a r a r y a d q u ir ir u na d if e r e n te p e r s p e c tiv a
en c u a lq u ie r co s a q u e te o c u p e e n e s te m o m e n to .
O b s é r v a t e lite r a lm e n te d e s d e a rr ib a , d e s d e el te c h o
d el e sp a c io d o n d e te e n c u e n tre s . P o d ría s q u izá d a r te c u e n ta d e a s pe c to s
d e tu a c titu d q u e p u d ie ra n e s ta r lim ita n d o la eficac ia c o n la q u e estás ac
tu a n d o .
In c re m e n ta aún m ás la d is ta n c ia d e s d e d o n d e te p e rc ib e s hasta la c u
b ie rta d e l e d ific io . P ro b a b le m e n te p o d rá s c a p ta r n ue va in fo r m a c ió n r e
le v a n te s o b r e las p o s ib le s c o n s e c u e n c ia s d e lo q u e h ace s, así c o m o m o
tiv a c io n e s u lte r io r e s q u e p u d ie ra n p as ar d e s ap e rc ib id as d es d e tu e n fo q u e
c o n c e n tra d o - y p ro b a b le m e n te l im it a d o - d e tu in m e rs ió n a n te r io r en lo
q u e e stab as p e n s a n d o o re a liz a n d o .
• ¿Vale la p e n a p e n s a r o a c tu a r d e esa fo rm a ?
• ¿Estás c o n s igu ien d o lo q u e te p ro p o n e s ?
• ¿Es lo m e jo r q u e p u e de s h a c e r?
• ¿E xiste a lg u n a in te n c ió n a n te s d e s a p e rc ib id a ?
E sta a p a re n te m e n te s im p le p e ro p o d ero sa e s tra te g ia d e p a ra r

es cad a vez m ás n e c e sita d a y u tiliz a d a en m ú ltip le s c o n te x to s
a d e m ás d el p e rs o n a l, c o m o el p ro fe sio n a l y c-1 o rg a n iz a tiv o , d o n
d e las re lacio n es re q u ie re n a u n u n a m ay o r a te n c ió n al feed b ack d e
lo q u e d e c im o s y h acem o s. A sí, e s ta h a b ilid a d d e h a c e r u n a p a
rada y o b se rv a r es c o n sid e ra d a p o r a lg u n o s c o m o la « h e rra m ie n ta
d e to d a s las h e rra m ie n ta s » , u n a m e ta h e rr a m ic n ta , d a d o q u e es
in d is p e n s a b le p a ra la u tiliz a c ió n p o s te r io r d e to d a s las o tra s de

q u e d is p o n g a s .
C u a n d o c o m ie n z a s p o r p arar, p a ra realizar nuevas d istin c io n e s
a trav és del d a rte c u e n ta , q u iz á d e sd e o tro s á n g u lo s, d e lo q u e es
tás h acien d o o d e có m o estás p e n sa n d o acerca de eso q u e estás rea
liz a n d o , e n to n c e s exploras tu experiencia.
E x p lo ra r re q u ie re , adem ás d e p a ra r para h acer d is tin c io n e s a
la luz d e u na n u ev a co n cien cia d e tu situ a c ió n , la p re su p o sic ió n
d e q u e estás in te re sa d o y cu rioso acerca d e lo q u e te aco n tece. P re
su p o n e la in te n c ió n d e a d e n tra r te en te rrito rio s p ro b a b le m e n te
d esco n o cid o s p a ra d e sc u b rir n uevas m o tiv acio n es, razon es y esp a
cios p ercep tiv o s d esd e d o n d e c a p ta r n u ev a in fo rm ació n cine p od ría
ser relev an te p ara c u a lq u ie r p ro b le m a , c o n flicto u o b je tiv o q u e re
p lan tees.
Ese es el m is m o o bje tiv o del a p ren d izaje. La p re su p o sició n im
p líc ita en a pren der sería en este caso te n e r n uevas o p c io n e s para
c o n s e g u ir lo q u e deseas. Lo q u e hace e m e rg e r p re g u n ta s acerca de
có m o ap ren dem os, d e q u é es lo q u e pasa d e n tro d e la cabeza del q ue
a p re n d e .
44 C o a c h i n g d f. PNL. Z e n d e P NL
E l j u e g o in t e r n o
Lo q u e nos c a ra c te riz a c o m o seres h u m a n o s es

n u e s tra in te n c io n a lid a d . T odo a q u e llo q u e p e n
sam o s y hacem os tie n e un p ro p ó sito , u n a in te n
ció n , y razones d e trá s d e esa in te n c ió n . N o s m o -
l tiv a m o s y pasam os a la acción en base a a q u e llo
l so b re lo q u e d e p o s ita m o s n u e stra a te n c ió n , el
' q u é q u e re m o s y p o r q u é lo q u erem o s.
H a s ta a h í to d o e sta ría b ien si no e x istie
se un c o n tin u o c o n flic to in te rio r e n tre d i- /
j feren tes p artes d e n o so tro s m ism o s, con
d is tin to s o b jetiv o s y c rite rio s q u e los
apoyan. Esa falta d e u n id a d in tern a nos
im p id e ser eficaces en la expresión d e
n u e s tr o p o te n c ia l. A veces es n u e s tra
d is y u n tiv a o d iv isió n in te rn a a n te lo q u e
(-1 v e rd a d e ra m e n te v a lo ra m o s, m ie n tra s q u e
'l ' o tra s veces son n u estras creencias d e in c a p ac i•
d ad las q u e nos in m o v ilizan e im p id e n pasar a la
acción.
T im G allw ay, u no d e los p ionero s del co a
c h in g , nos ha a p o rta d o su ex p erien cia. E n tre n a n d o
a d e p o rtis ta s p e rc ib ió el c o n tin u o ju eg o e x is te n te en
sus cabezas a trav és d e su d iá lo g o in te rn o , en fo rm a d e
c o m an d o s d ire c tiv o s m u ch as veces n eg ativ o s acerca d e
su actuación: ¡T ien es c¡ne hacer esto!, o ¡L o has hecho f a t a l !
Se p re g u n ta b a si re a lm e n te ese d iá lo g o in te rn o era n e
cesario, si re a lm e n te ay u d ab a al proceso d e a p re n d iz a je
o m ás b ien in te rfe ría , p ues m u c h o s a tle ta s a se g u ra b a n
q u e c o n se g u ía n su s m ejo res re s u lta d o s c u a n d o m en o s
d iá lo g o in te rio r te n ía n y sus m e n te s gozab an d e m ay o r
tra n q u ilid a d .
AI m ism o tie m p o , G allw ay se d io c u e n ta d e la relació n exis

te n te e n tre sus ó rd e n e s co rrectiv as re sp e c to al ju eg o d e su a lu m n o
y la m ism a c o m u n ic a c ió n esta b le c id a en el in te rio r del d e p o rtis ta .
Ese c rític o in te r n o en sus cabezas e ra a c e n tu a d o p o r las m ism as
su g e re n c ia s d ire c tiv a s realizadas p o r su en tre n a d o r. P o r lo q u e se
p re g u n tó : ¿q u ié n le h a b la a q u ié n en ese d iá lo g o in te rn o ?
A la voz c rític a q u e realizaba c o n tin u o s juicios la lla m ó y o ', y
a la q u e recib ía los c o m e n ta rio s la lla m ó Yo2, p re c isa m e n te la q u e
d e b ía realizar la a cció n , p eg arle a la p e lo ta . D esde la d esco n fian za,
el y o 1 tra ta b a d e c o n tro la r al YoJ u tiliz a n d o la m ism a tá c tic a ap re n
d id a d e su e n tre n a d o r. En resu m en , la d esco n fian za im p líc ita en el
ju icio era in te rio riza d a p o r el y o 1 del q u e ap ren d ía, in te rfirie n d o en
g ra n m e d id a en el proceso d e a p re n d iz a je .
P o r o tro lad o , id e n tific ó en el Yo- a ese ser h u m a n o d o n d e re
sid e el p o ten cial in h e re n te con q u e nace, in clu y e n d o las cap acid a
d es actu alizad as y las no a c tu alizad as, al igual q u e la cap acid ad in
n a ta p ara a p re n d e r y crecer, un Yo del q u e d isfru ta m o s al m áx im o
c u a n d o éram os n iñ os.
A sí pues to d o a p u n ta b a a q u e c u a n d o m ejo r a c tu a m o s es cu an
d o lo hacem os d e sd e ese Yo-, e sta n d o la voz del y o 1 tra n q u ila y li
b re de c o m an d o s d ire c tiv o s c o m o ¡h a z esto!, ¡lo has hecho m a l!, o
¡tie n e s que m ejo rar t u . . . ! Y, b u s c a n d o u n a so lu c ió n , G a llw a y e n
c o n tró un a c e rc a m ie n to d ife re n te y m ás e le g a n te al a p re n d iz a je y
al e n tre n a m ie n to q u e se fu n d a m e n ta en p a r a r para to m a r conciencia,
a d q u ir ir co n fia n za y te n e r elección. O sea q u e la to m a d e concien cia
es san ad o ra, el c o n fia r en el Yo-, fu n d a m e n ta l, y el p e rm itir q u e
e m e rja n las o p c io n e s, d e te rm in a n te .
46 C o a c h in g d e PNL. Z e n d e P NL
Ej e r c ic io v ir t u a l
H olografías del yo1y el Yo2
A.
1. S itú a te e n ese o b je tiv o o c o n flic to q u e has c o m e n z a d o a e x p lo ra r.
2. Im agina u n e s pa c io d e la n te d e ti s o b re el su e lo q u e . c o m o en una h o -
lo g ra fía o re p re s e n ta c ió n v ir t u a l, c o n tie n e a ese q u e d ud a, c o n m e
n o s p o s ib ilid a d e s . C re a al p e q u e ñ o y o o y o 1. ¿ C ó m o te lo re p re s e n
tas? ¿Q u é le im p id e c o n s e g u ir lo q u e q uiere ?
3. A c c e d e a e se e s p a c io y p e r c ib e lo q u e ves, o y e s y s ie n te s , e x p e r i
m e n ta n d o p le n a m e n te tu s lim ita c io n e s en ese c o n f lic t o u o b je tiv o .
¿D ó n d e lo s ie n te s en tu c u e rp o ? ¿Q u é s e n s a c io n e s y n iv e l d e e n e r
gía e x p e rim e n ta s ?
4. Sal d e ese e s p a c io d e s tin a d o al y o 1 y o b s é rv a lo d e s d e fu e ra . ¿P erci
bes a lg o n u e v o d e s d e esa p o s ic ió n d e o b s e rv a d o r? ¿Q u é y c ó m o
e stá p e n s a n d o y a u to lim itá n d o s e e l y o 1?
B.
I. Im ag ina a h o ra y c re a o t r o e s p a c io s im ila r a u n la d o p ara el Y o 2. En
e s te e s p a c io e stá c o n te n id a la re p re s e n ta c ió n h o lo g rá fic a d e ese c o n
m a y o re s p o s ib ilid a d e s . Ese tú m is m o q u e c re e en sus ca pa cida d es y
d e l q u e p o s ib le m e n te tengas e x p e rie n c ia s de re fe re n c ia en las q u e le
ha s id o fá c il c o n s e g u ir lo q u e se p ro p o n ía .
2. R e c u e rd a a lg u n a s itu a c ió n pasada q u e te a yud e a a c c e d e r a esa e x
p e rie n c ia d e r e fe re n c ia d e l Y o 2 y s itú a la en ese e s p a c io . A c c e d e p le
n a m e n te d e n t r o d e l e s p a c io a la e x p e rie n c ia d e ese Y o 2 y p e rc ib e lo
q u e ves, o y es y s ie n te s . ¿D ó n d e s ie n te s en el c u e r p o la s e ns a c ió n de
c o n fia n z a y fa c ilid a d q u e e x p e rim e n ta s ? ¿C ó m o se e x p e r im e n ta ese
d ife r e n te n iv e l d e energía? ¿Q u é o p in a s a ce rc a d e tu s p o s ib ilid a d e s
y capacidades?
3. Sal fu e ra y o b s e rv a d ife re n c ia s e n tr e las re a lid a d e s v ir tu a le s d e l y o 1
y e l Yo2. ¿Q u é d ife re n c ia s p e rc ib e s e n tr e sus p e n s a m ie n to s y sensa
ciones?
C.
I. E n tra a h o ra e n el Y o 2, p e r m íte te e x p e r im e n ta r to m á n d o te el tie m p o
q u e n e ce s ite s y lleva lue go la fa c ilid a d , la c o nfian za y la e n e rg ía d e ese
e s p a c io v ir t u a l al e s p a c io d e l y o 1, lle v a n d o c o n tig o lo q u e ves, oyes
y s ie n te s , tu p e rc e p c ió n c o m p le ta d e l Y o 2. P e rcib e la d ife re n c ia en el
y o 1 d e lo q u e s ie n te s a h o ra r e s p e c to a tu c o n flic to u o b je t iv o p la n
te a d o .
2. L leva u na y o t r a vez, c u a n to c o n s id e re s n e c e s a rio , tu e x p e rie n c ia
d el e s p a c io d e l Yo2 al e s p a c io d e l y o 1, hasta e x p e r im e n ta r una m a y o r
c o n fia n z a y fa c ilid a d al p e n s a r d e n u e v o en ese c o n flic t o u o b je tiv o
q u e te e stás p la n te a n d o . P e r m ite f lu ir p o r tu c u e r p o las s e ns acion e s
y e n e rg ía q u e e x p e rim e n ta s . ¿Cuál es la d ife re n c ia ? ¿C uál es tu n u e
va e x p e rie n c ia al e x p e r im e n ta r lo s re c u rs o s d e l Y o 2 e n tu re p re s e n
ta c ió n d e l c o n flic to u o b je tiv o ?
c c
Sabemos lo que sabemos
y nosabemos lo que
nosabemos
lu í delicadeza de los gestos revela la de los sentimientos.
Jo ven p e u i.
¿D e Q U É P R E S U P O S IC IO N E S PA R T E S?
A su m ir re sp o n sab ilid ad p o r tu v id a y actos im p lic a m ás q u e el

significado h a b itu a l d e la palabra c o m o «deber». Responsabilidad su
p o n e q u e deseas d a r resp u esta a d e c u a d a y fru c tífe ra a to d o s esos
sucesos, desafíos y o p o rtu n id a d e s q u e el d e v e n ir d ia rio te p ro p o r
ciona. Tu ex p erien cia es ú nica y es lo q u e posees para llevar tu vida
m ás a llá d e lo c o rr ie n te , m a rc a r la d ife re n c ia q u e s ig n ific a u na
v id a m ás p le n a , a cercarte a la m a e stría , el ca m in o h acia la aleg ría
y la realización.
Para ello , el p e n s a m ie n to c o n sc ie n te h a b itu a l no es su fic ie n te ,
ya q u e es u na h e rra m ie n ta lim ita d a p a ra tra ta r con la c o m p le jid a d
d e n u estra ex p erien cia. De a lg u n a fo rm a todos nos v em os en la ne
cesidad d e tr a ta r con d ich a c o m p le jid a d a través d e esa m e n te d i
fe re n te a la c o n sc ie n te q u e lla m a m o s inconsciente. Tal e m p re sa re
q u ie re e s ta b le c e r u n a m a y o r y m e jo r re la c ió n co n esa p a rte d e
n o s o tro s m is m o s q u e m a n e ja u n a m a y o r v a rie d a d y c a n tid a d
d e d a to s, co m o p o r e je m p lo el fu n c io n a m ie n to d e las a c tiv id a d e s
a u tó n o m a s d e n u e s tro cu erp o , la d ig e s tió n , la su d o ra c ió n , y d e c i
sion es co m o la d e g ir a r en u n cru c e c u a n d o no te n e m o s ni idea de
hacia d ó n d e d irig irn o s , e n tre o tras.
50 C o a c h in g d i; P N L . Z i; n d e P N L
Los p re s u p u e sto s ex tra íd o s d e la P N L y el p e n s a m ie n to sisté

m ico d e q u e «el m ap a no es el te rrito rio » , « m a n e ja m o s la c o m
p le jid a d a trav és del in co n sc ie n te » o d e q u e « sab em o s lo q u e sa
b em os y no sab em o s lo q u e no sa b e m o s» , p o r e je m p lo , son apoyos
fu n d a m e n ta le s en los q u e b asarn os para in c re m e n ta r n u e stra flex i
b ilid a d , re a lim e n tá n d o n o s y a p re n d ie n d o d e la ex p e rie n c ia . Son
p re su p u e sto s ú tile s su m in is tra d o s p o r aq u ello s q u e u tiliz a n el p o
d e r de su m e n te m ás a m p lia — el in c o n sc ie n te — p ara so lu cio n ar
p ro b lem as o acced er a nuevas o p cio n es q u e les facilitan m ayores lo
g ro s p erso n ales y profesionales.
La c alid ad d e n u estras p re su p o sic io n e s, m u c h a s veces in co n s
c ie n te s, d e te rm in a la calid ad d e n u e stro s re su lta d o s. A q u ella g e n
te q u e , m a n te n ie n d o u na m e jo r relación con esa o tra m e n te d ife
r e n te a la c o n c ie n te , lo g ra m ás y con m ay o r fa c ilid a d lo q u e se
p ro p o n e q u e la q u e no lo hace, es u n e je m p lo p ara noso tros d e la
im p o rta n c ia d e la to m a d e c o n cien cia d e n u e stra s in te n c io n e s d e
p a rtid a .
• ¿P restas la aten c ió n d e b id a a a q u ello s facto res q u e m o tiv an

lo q u e haces?
• ¿Eres c o n sc ie n te d e tu in te n c ió n cu a n d o realizas algo?
• ¿C uál es tu in te n c ió n al leer este libro?
• ¿C óm o se refleja en la fo rm a en q u e te c o m u n ic a s h a b itu a l
m e n te c o n tig o m ism o ?
La form a en q u e te c o m u n ic a s c o n tig o m ism o y la co nciencia

q u e poseas d e tu s presuposiciones e intenciones acerca de lo q u e h a
ces, d e ti m is m o , d e la g e n te y d el m u n d o , e stán d e te rm in a n d o
los resultados q u e o b tien es y afectan d o al desarrollo d e tu pleno p o
ten cial. T u d iá lo g o in te rn o refleja d ic h a s p re su p o sicio n es e in te n
ciones, p o r lo q u e éste p u e d e a p o y a rte y m e jo ra r tu h a b ilid a d para
d a r lo m e jo r d e ti m ism o , o no.
S a b e m o s l o q u e s a b e m o s y n o s a b e m o s l o q u e n o s a b e m o s 51
L a in t e n c i ó n d e j u g a r
La p a la b ra coaching p re su p o n e q u e u n o busca c o n s e g u ir para

u n o m ism o o para o tro beneficios en su v id a personal o profesional.
M ás d e lo b u e n o o a lg o d ife re n te d e lo q u e tie n e en esto s m o m e n
tos. P o sib lem en te am b o s, de todas form as algo te n d rá q u e cam biar,
y el co ach in g es el proceso m ás v e rsá til p o r su e n fo q u e en o b je ti
vos, ya q u e g e n e ra u n m arco ideal d e no ju icio en el p ro ceso d e
c a m b io y c o n tie n e la p re su p o sició n d e q u e ya d isp o n e s del p o te n
cial para lo g rar lo q u e deseas. P o r e sto , te n e r c la rid a d acerca d e tu
in te n c ió n al e x p lo ra r en tu proceso d e a u to c o a c h in g va a d e te r m i
n a r tu a c titu d en el ca m in o y las p resu p o sicio n es im p líc ita s res
p e c to a lo q u e sig n ific a el m ism o p roceso d e c a m b io , in flu y en d o
p o r ta n to en la h a b ilid a d y fa c ilid a d con q u e c o n sig a s lo q u e te
p ro p o n es.
P re su p o n e r q u e la a c tiv id a d q u e n ecesitas llev ar a cab o para
m ejo rar y realizar tu potencial es un ju eg o te ayuda a salir d e un es
tilo d e p e n s a m ie n to reactiv o y p o r n ecesid ad y a a d o p ta r u n a co n
cepción m ás p ro a c tiv a y d iv e rtid a , q u e facilita su e x p e rim e n ta c ió n
y la so ltu ra con q u e aco m etes el tra b a jo c o n tin u a d o re q u e rid o para
o b te n e r sus beneficios.
A d em ás, te n e r la in te n c ió n d e ju g a r im p lic a u na a c titu d d e no
ju ic io m ás o b je tiv a , q u e tien e co m o co n secu en cia u n a m ay o r ex
p a n sió n d e co n c ien c ia y acceso a so lu cio n es y o p cion es m ás c re a ti
vas. Si tien es la in te n c ió n d e ju g ar, ex p lorarás con u n m a y o r desa
p e g o , so ltu ra , d iv e rtim e n to y c o n tin u id a d , lo cual m u ltip lic a rá
e x p o n e n c ia lm e n te los re su lta d o s q u e o b te n g a s en tu p ro ceso de
au to c o a c h in g .
T o m ar el pro ceso co m o un ju e g o sig n ific a d e ja r a u n lado la
seriedad ríg id a y d ire c tiv a , re tá n d o te y ap o y án d o te al m ism o tie m
p o , m ás q u e d ic ié n d o te lo q u e « d eb erías» hacer. En el m is m o p ro
ceso del juego irás d e sc u b rie n d o p o r ti m ism o lo q u e q u ie re s c o n
s e g u ir y los pasos a d a r para lo g ra rlo , ad em ás d e lo q u e re a lm e n te
te m o tiv a y a q u ello q u e in terfiere en el c am in o hacia su realización.

A sí, e s p o n tá n e a m e n te irás d e sa rro lla n d o h a b ilid a d e s p ro p ias p ara
c o n d u c irte a ti m is m o , m ás a llá d e las p re s u p u e sta s c u a n d o c o
m en zaste a jugar.
Preguntas útiles para explorar
• ¿Q ué s itu a c ió n de co n flic to , o b jetivo , e x p e rie n c ia a g ra d a b le o d e re cu rso
q u ie ro e x p lo ra r?
• ¿C u á l es m i in te n c ió n a l e x p lo ra r? ¿D e scu b rir, d a rm e cu e n ta , to m a r c o n
cien cia d e .. .?
• ¿Q ué p a s a ría si c o m ie n z o c o n la in te n c ió n d e a c e p ta r y to m a r c o n cien
cia d e lo e x p lora d o ?
• ¿D e q u é p re s u p o s ic io n e s p a r t o a c e rc a d e la e x p e rie n c ia a e x p lo ra r?
¿C uáles so n m is cree ncia s a c e rc a d e los otros, d e m i m ism o o d e l a p re n
d iz a je?
M a n í -j a r t u e s t a ix j
C o n s e g u ir lo q u e deseas está fu e rte m e n te d e te rm in a d o p o r el

esta d o en q u e te e n c u e n tra s c u a n d o realizas la la b o r q u e te acerca
a su c o n secu ció n . Podrás te n e r g ra n d e s v ision es, p ero si no m a n e
jas a d e c u a d a m e n te tu e sta d o e m o cio n al va a ser d ifícil q u e te e n
c u e n tre s en la m e jo r d isp o sic ió n para a te n d e r a to d o s los factores
q u e in cid en en su realización. Si te p ercibes m u y « a g itad o » te será
co m plicado p en sar con clarid ad . Si estás d em asiad o «relajado» p u e
d e q u e no reacciones con la ra p id e z y a g ilid a d necesarias. Si te e n
c u e n tra s in m e rs o en u n a e m o c ió n «fu erte» p u e d e q u e no to m es la
m e jo r d e c isió n . A sí m ism o e x isten cierto s e sta d o s fam iliares q u e
S a b e m o s i .o q u e s a b e m o s y n o s a b e m o s l o q u e n o s a b e m o s 53
clam os p o r h ech o y q u e están c o n d ic io n a n d o n u e s tra efectiv id ad

en g ra n m e d id a , c o m o el « h ip e re n tu sia sm o » , la « a n sie d a d » o esa
re c u rre n te « ap a tía » q u e nos resta la e n e rg ía necesaria p a ra aco m e
te r n u e stro s p ro y ecto s. E stad o s h a b itu a le s q u e fo rm a n p a rte de
q u ie n e s so m o s, d e n u e stra id e n tid a d .
Sin em barg o , siendo tan im p o rta n te s para nuestra eficacia o para
el logro de la calidad d e vida q u e deseam os, no som os lo su ficiente
m en te conscientes ta n to de su relevancia com o de su m anejabilid ad.
Es posible acceder a los estados em ocionales en q u e nos encontram os,
y q u e afectan su stan cialm en te a lo q u e hacem os, y cam b iarlos a vo
lu n tad . Proveerte del espacio para la reflexión y el acceso a esos esta
dos m ás apropiados para la consecución d e tus o bjetivos es algo que
d e alg u na form a ya haces bien m ien tras te das una d u c h a , realizas al
g u n a actividad en el jardín o te das un paseo m editativo p or el parque.
Explorando tu estado
• ¿En q u é e s ta d o te e n c u e n tra s e n e sto s m o m e n to s le y e n d o e ste lib ro ?
¿C óm o te sien te s ju s to a h o ra ?
• ¿E x p e rim e n ta s a lg ú n tip o d e te n s ió n o in c o m o d id a d ? ¿D ó n d e la sientes?
• ¿Estás s itu a d o en la p osición id e a l p a ra le e r con c o m o d id a d ?
• ¿Te e n c u e n tra s p le n a m e n te a q u í y a h o ra o estás re c o rd a n d o algo q ue su
cedió en u n p a sa d o reciente o q ue q u iz á esperas suceda en u n fu tu ro p ró
x im o ? ¿D ó n d e e stás re a lm e n te ? ¿C ó m o a fe c ta eso a tu e sta d o ?
• ¿C uál es tu e s ta d o h a b itu a l? ¿A p a tía , e n tu siasm o , a n sied a d ?
E x p lo ra r c o n PN L
La P ro g ra m a c ió n N e u ro -L in g liís tic a (P N L ), o el e s tu d io d e la
e x p e rie n c ia s u b je tiv a , te pro v ee d e u n c o n ju n to d e d is tin c io n e s
q u e p u e d e s u tiliz a r p ara d a rte c u e n ta d e d ó n d e e stás, d e d ó n d e

vienes y hacia d ó n d e vas en tu m u n d o in te rn o , tu s u b je tiv id a d , así
d e có m o esos á n g u lo s d e p e rc e p c ió n están in flu y e n d o en tu estad o
y su efecto so b re los resu lta d o s q u e o b tie n e s en tu experien cia.
¿D e sd e d ó n d e estás p e rc ib ie n d o la re a lid a d en tu e x
p e rie n c ia d e ese p ro b le m a o m e ta q u e m á s p re s e n te tie
nes a h o ra ?
¿D e sde tu p o s ició n 1
¿D e sde fu e ra , d esde la p o s ición d e u n o b s e rv a d o r m á s n e u tra l?
¿Te p u e d e s p o n e r en la p ie l d e ese o tro q u e se e n c u e n tra c o n tigo en la
e x p e rie n c ia y p e rc ib irlo d e sd e su p o s ició n ?
Esas situ a cio n e s están te n ie n d o lu g a r en el tie m p o , o tro asp ec

to su b je tiv o d e tu ex p erien cia. P u ed e q u e e stén o c u rrie n d o ju sto
ahora en el p re se n te , q u e sean cosa del pasado —-ayer, hace un m es,
varios añ o s, e tc .— , o q u iz á se tra te d e a lg u n a e x p e c ta tiv a , d e alg o
q u e esperas su ced a m añ an a o d e n tro d e c ie rto tie m p o , en el f u tu
ro. Esas d istin c io n e s d e tu m u n d o in te rn o y e x te rn o son útiles para
localizar c u a lq u ie r c o n flic to , o b je tiv o o situ a c ió n q u e desees ex
plorar.
O tra s d is tin c io n e s q u e la P N L nos p ro p o rc io n a , g racias a la
e x p a n sió n d el le g a d o d e G re g o ry B ateson re a liz a d a p o r R o b e rt
D ilts, a q u ie n ta n to d eb e esta te c n o lo g ía , son los d ife re n te s n iv e
les d e percep ció n , apren d izaje y cam b io en q u e nos m ovem os c u a n
d o p en sam os, d isc e rn im o s y, c o m o co nsecu en cia, actu am os:
El entorno: a h í d o n d e se d esa rro lla la acción d e ese co n flic to u

o b je tiv o en el q u e te e n c u e n tre s in m e rso en esto s m o m en to s.
El comportamiento: lo q u e haces — tu s acciones o c o n d u c ta — en
el e n to rn o d e ese co n flic to o m e ta q u e te estés p la n te a n d o .
S a b e m o s l o q u e s a b e m o s y n o s a b e m o s l o q u e n o s a b e m o s 55
L is capacidades: có m o haces — cu e s tra te g ia y estad o — eso q u e

estás llev an d o a cab o ahí.
Las creencias y valores: las razones q u e te m ovilizan en esa situ a
ción.
Tu id en tid a d : el sen tid o d e ti m is m o afectado p o r ese o b je tiv o
o c o n flic to en el q u e te en cuentras im p lic a d o .
Y, p o r ú ltim o , la e sp iritu a lid a d o la visió n d el sistem a m ayor: sen
tid o de p ro p ó sito o p ara q u é o q u ié n m ás estás h a c ie n d o lo q u e
haces en ese c o n te x to .
P o r e je m p lo , si to m as ese o b je tiv o o co n flic to q u e p ro b a b le

m e n te ya hayas co m enzad o a ex plorar:
• ¿D ó n d e y c u á n d o está s itu ad o? : el e n to rn o (casa, tr a b a jo , am igo s...,
ayer, m añana, e n u na sem ana...).
• ¿Q u é a c c io n e s c o n c re ta s asocias c o n ese o b je tiv o o c o n flic to ? : el
c o m p o rta m ie n to (h a c e r una lla m a d a , c o n v o c a r una r e u n ió n , in ic ia r
u n p ro y e c to ...).
• ¿C o n q u é h a b ilid a d e s cu en tas y cu áles n ec e sita s p a ra t r a t a r c o n la
s itu a c ió n ? ¿En q u é e s ta d o e m o c io n a l te e n c u e n tr a s y e n cu ál d e
seas e star?: las ca p a cid a d e s ( c o m u n ic a r te e fic a z m e n te , a c tu a r c o n
s e gu rid a d , m o tiv a c ió n ...) .
• ¿Por qué lo q uieres? ¿Qué raz on e s te m ov iliza n a ello? ¿Q u é es lo im
p o r ta n te d e c o n s e g u ir lo q ue te p ro p o n e s ?: las creencias y valores (fa
c ilita r la c o m u n ic a c ió n , o b te n e r c o n s e ns o , re c o n o c im ie n to , apoyo...).
• ¿C ó m o t e p e rc ib e s a ti m is m o e n la s itu a c ió n ? ¿C uál es t u s e n tid o
d e ti m is m o m ie n tra s lo g ra s lo q u e te p ro p o n e s ? : la id e n tid a d (es
ta n c a d o , im p o te n te , s e g u ro d e t i m is m o ..., c o m o u n b a rc o a la d e r i
va, un r a tó n e n u na ra to n e ra , u n á gu ila c o n fu e rz a y p e rs p e c tiv a , un
fle x ib le b a m b ú ...).
¿C u áles s e rá n lo s e fe c to s e n lo s o t r o s d e c o n s e g u ir lo q u e te p r o
p on es? ¿ C ó m o a fe c ta rá a la fa m ilia , a la c o m u n id a d y al m u n d o ? : la
e s p iritu a lid a d o visión d e l s is te m a m a y o r (u n id a d d e in te re s e s , c o m u
n id a d d e v a lo re s c o m p a r tid o s , un m u n d o /c o m u n id a d /fa m ilia /e m -
p re s a /o rg a n iz a c ió n /e q u ip o m e jo r...).
S iste m a m ayor ] ! ¿A q u ié n más?
Id e n tid a d
C reen cias y valores
C apacid ad es
C o m p o rta m ie n to
E n to rn o ¿ D ó n d e /c u á n d o ?
R e sp o n d e r a estas p re g u n ta s te p e rm ite e x p lo ra r y d e s c u b rir

p o s ib le m e n te asp ectos d e ese c o n flic to u o b je tiv o a n te s d e sa p e rci
b id os, o no to ta lm e n te c o n sc ie n te s, q u e te p ro v eerán d e m ayores
o p cio n es en esa situ a c ió n . A d e m á s, p u e d e q u e ya te hayas d a d o
c u e n ta d e q u e s im p le m e n te re sp o n d ie n d o a estas p re g u n ta s tu es
tad o se ha tra n sfo rm a d o en u n o con m ayores recursos.
S a b e m o s l o q u e s a b e m o s y n o s a b e m o s i .o q u e n o s a b e m o s 57
f
¿A q u ié n más?
¿ Q u ié n soy?
¿P o r q u é?
¿C óm o?
¿Q ué?
¿D ó n tle/cu ántlo ?
Coaching oel arte
de lapregunta eficaz
luí zona de las arenas es el país de la iniciación.
S i nadie os guía en ella, os atascáis.
Atascarse es caer en tas trampas que están dispuestas en el camino.
Se toma como objetivo lo que sólo es un señuelo.
Se piensa que se ha ¡legado cuando se está simplemente encallado.
De a q u í la necesidad de contar con un guía seguro.
Tu A D I C I Ó N O R A I . PP.U1.
lis q u e nos facilita c o n se g u ir lo q u e
E
L C O A C H IN G i;i. p r o c h s o
deseam os. E n este proceso, c o n v irtié n d o n o s en coaches, va

m os a d q u irie n d o m aestría en h acer y hacernos cada vez m ejores y
m ás eficaces p re g u n ta s q u e e stim u la n n u estra clarificación y m o ti
vación, llevándonos ad elante con nuestras preferencias y aspiraciones.
T oda p re g u n ta tie n e el p o d e r d e en fo car n u e stra a te n c ió n en
un aspecto d e n u e stra ex periencia p o r en c im a d e o tro s en c u a lq u ie r
m o m e n to , p or lo q u e en co achin g las p re g u n ta s son u tiliz a d a s para
h acer q u e el q u e las escuche c a m b ie d e p ersp e c tiv a , d e sc u b ra in
fo rm ació n q u e le p asab a d e sa p e rc ib id a y d é un paso m ás a llá en su
d e sa rro llo y p ro p ia tra n sfo rm a c ió n .
Sea en el c o n te x to p erso n al, p ara clarificarn o s o a d q u irir e q u i

lib rio en n u e s tra v id a p riv a d a — coaching p erson a l o de v i d a - , sea en
el c o n te x to e je c u tiv o , para tr a ta r con los d esafíos co m o d ire c tiv o s,
o en un c o n te x to m ás a m p lio , o rg a n iz a tiv o , d o n d e se in serten las
h a b ilid a d e s d el c o a c h in g c o m o p a rte d e u n a eficaz c u ltu ra d e li
d erazg o , esas p re g u n ta s g e n e ra n u n a b ú sq u e d a in te rn a c u a n d o las
o ím os, p ro d u c ie n d o en m u c h a s ocasiones so rp resa, o tras veces c o n
fianza, y sie m p re m ayores o pcio n es d e las q u e a n te s poseíam os, s u
m e rg id o s en el espacio lim ita d o d e n u e stra p ercep ció n h a b itu a l.
Las p re g u n ta s tie n e n p o d e r c u a n d o e s tim u la n n u e stro p e n sa
m ie n to , c u a n d o nos llevan m ás allá d e lo h a s ta ah o ra co n o c id o ,
cu a n d o nos fac ilita n p e n sa r fu era d e la «caja» d e n u e s tra form a d e
p e n sa r u su a l, p e rm itié n d o n o s realizar n uev as c o n ex io n es, p e rc i
b ie n d o lo co n o cid o d esd e d ife re n te s p ersp ectiv as. A m e n u d o , u n a
sim p le p re g u n ta c o m o « ¿q u é q u ieres?» p u e d e te n e r un p od ero so
efecto, c u a n d o la resp u esta im p lic a un «no p u e d o » o «no soy ca
paz» y d e v u e lta nos p re g u n ta m o s : « ¿Q u é nos lo im p id e ? » .
L a r e s is t e n c ia a i. c a m b io
T a n to en el c o n te x to in d iv id u a l co m o en el o rg a n iz a tiv o , d o n
de la in c e rtid u m b re p o r lo d esco n o cid o es m ás e v id e n te , las resis
tencias al ca m b io se expresan p e rm itie n d o q u e las cosas sigan com o
estab an e s g rim ie n d o razones c o m o « un a vez lo c a m b ie m o s lu eg o
te n d re m o s q u e c a m b ia rlo d e n u e v o » , «ya lo h ic im o s a n te s y no
fu n c io n ó » , o « m ás vale d e ja rlo c o m o está».
P ero la v erd ad es q u e en un m u n d o q u e c a m b ia con la rap id ez
q u e ah o ra lo hace, con u n a e x ig e n c ia d e a d a p ta c ió n ág il y eficaz a
los cam b io s c u ltu ra le s y en u n c o n te x to cada vez m ás c o m p e titiv o
de m ercad o s c re c ie n te m e n te in e stab le s y d is p u ta d o s , las c o m p a
ñías e in d iv id u o s q u e no a c tu a lic e n su cap acid ad para o b te n e r re
su ltad o s d ifíc ilm e n te so b revivirán a esta d in á m ic a . P o r lo q u e cada
C o a c h in g o f.l a r t e d e l a p r e g u n t a e i ic a z 61
vez se hace m ás e v id e n te la n ecesid ad d e un in c re m e n to d e la p ro

d u c tiv id a d y el d e se m p e ñ o a través d e un nuevo e stilo d e liderazgo
basad o en el c o a c h in g .
¿D e q u é form a el desarrollo personal y profesional d e sus m ie m
b ro s p ro d u c id o p o r el co ach in g p u e d e tra n sfo rm a r a las o rg a n iz a
ciones? ¿C óm o p o d ría ese d e sa rro llo p rofesion al y c o le c tiv o m ejo
ra r su s re su lta d o s? El c o a c h in g se m u e s tra hoy c o m o el proceso
ideal fuera del c o n te x to te ra p éu tic o , p ara q u e la p ersona y los e q u i
pos allan en el c a m in o hacia la realizació n de sus o b je tiv o s y la ex
p resió n d e su p o te n c ia l. El m arco d e co nfian za q u e g e n e ra , ju n to a
su fe en el p o ten cial d e la persona, su novedoso y eficaz e stilo d e li
d erazg o y logro d e m etas, hacen del co ach in g el proceso con la m a
yor g a ra n tía d e satisfacer los intereses personales y los d e la em presa
sim u ltá n e a m e n te .
Así, d e p e n d ie n d o del en fo q u e q u e éste a d o p te , c o m o p o r e je m
p lo en el caso del coaching ejecutivo y o rg a n iza tivo , el p ro ceso facili
ta la realización d e los proyectos y la m ejo ra del re n d im ie n to d e los
m ie m b ro s d e la o rg a n iz a c ió n , e in flu y e p o s itiv a m e n te en las re
p ercu sio n es d e los c a m b io s y tra n sic io n e s cada vez m ás frecu en tes
en el seno o rg a n iz a tiv o . En su v ersió n coaching de v id a su p o n e un
ap oy o fu n d a m e n ta l en el te rre n o in d iv id u a l — y sus rep ercu sio n es
lab o rales— p ara tr a ta r con los d esafío s y o b jetiv o s p erso nales.
U n i -s t i l o d m -t r f .n t i - i m i m o t iv a r n o s
El co ach in g se ha m a n ifestad o c o m o e x p o n e n te d el a rte d e h a

c e r p re g u n ta s eficaces y con un m ín im o esfu erzo e s tim u la r res
p u estas en la p erso na, d e form a q u e ello la ayude a clarificarse y d e
fin irse en relació n con su vida y o b je tiv o s. A c o stu m b ra d o s a un
e s tilo d ire c tiv o d e h acer las cosas, rech azam o s m u c h a s veces las
p ro p u e sta s q u e nos hacen o nos h acem o s a noso tros m ism o s, resis
tié n d o n o s a esa fo rm a tan poco se d u c to ra d e lid e ra z g o , u n e stilo
62 C o a c h in g un PNL. Z f .n u e P N L
Explorando tus «no puedo»
— En m i o b je tiv o o c o n flic to a c tu a l s ien to q u e n o p u e d o .. . n o soy c a p a z
d e .. .
— ¿Q ué te lo im p id e ?
P e rm ite q u e e m e rja n re s p u e s ta s e s p o n tá n e a s a c e rc a
d e lo q u e c re a s q u e te im p id e c o n s e g u ir lo q u e te p r o -
j ' pones
— ¿C o n q u é re c u rs o s o h a b ilid a d e s únicas c u e n ta s p ara sa lva r e so s im
p e d im e n to s ?
T am b ié n es c ie rto q u e p o d ría u tiliz a r m is re c u rs o s /h a b ilid a d e s de...

C o a c h in g o e l a r t e d e l a p r e g u n t a e f ic a z 63
fu n d a m e n ta d o en añ os d e ed u cació n a base d e ó rd en es. E sta m o ti

v ación d e la «ley d el p alo » , a u n q u e a veces fu n c io n e , d e ja m u ch o
q u e d e se a r en c u a n to a la c a lid a d d e su s re su lta d o s c u a n d o te n e
m o s q u e le v a n ta rn o s to d o s los d ías p a ra ir a trab ajar, nos d isp o n e
m os a realizar c u a lq u ie r tra b a jo p e n d ie n te o q u e re m o s a b a n d o n ar
ese h á b ito q u e llev am o s p o ste rg a n d o larg o tie m p o .
El c o a c h in g , co n su h a b ilid a d e x q u is ita p a ra re a liz a r p re
g u n ta s q u e e s tim u la n la a te n c ió n d e l in d iv id u o , nos a y u d a a d a r
n os c u e n ta d e c ó m o nos m o tiv a m o s y a v a ria r n u e s tr a e stra te g ia
si e llo co la b o ra a q u e nos s in ta m o s m ás có m o d o s co n la c o m u n i
cació n q u e m a n te n e m o s con n o so tro s m ism o s, d e fo rm a q u e ello
re p e rc u ta en n u e s tra satisfacció n y fa c ilid a d c o n s ig u ie n d o lo q u e
d eseam o s. U tiliz a r p re g u n ta s q u e g e n e ra n re sp u e sta s m u c h a s ve
ces s im p le s p e ro ilu m in a d o ra s nos p e rm ite s a lir d e l co rsé a u to -
c rá tic o q u e nos im p id e d a r lo m e jo r d e n o so tro s m ism o s. A n te
u n a p r e g u n ta e s p o n tá n e a e in tu itiv a m e n te c e r te ra , se p u e d e n
a b r ir las p u e rta s a o tra d im e n s ió n d e l p e n s a m ie n to , e s tim u la n d o
y a m p lia n d o n u e s tra v isió n , c re a tiv id a d y m o tiv a c ió n c o m o c o n
secu en cia.
E l a b e c é d e l c o a c h in c ;
Ya sea en su fo rm a d e coaching ejecutivo o coaching de v id a , en

q u e la n ecesid ad u o b je tiv o se f u n d a m e n te en m e jo ra r el re n d i
m ie n to en el tra b a jo o a d q u irir e q u ilib rio y realización en n uestras
vidas personales, la esencia del c o a c h in g tie n e unos p a rá m e tro s bá
sicos q u e son presencia, atención, comunicación y reflexión.
C o m o co aches, líd eres, p a d re s, p arejas y p erso n as q u e desea
m os crecer y o b te n e r m ás d e la v id a , n ecesitam o s v iv ir cada vez
con u na m ay or presencia y d is p o n ib ilid a d c o m u n ic á n d o n o s con el
o tro , ya sea p o r teléfo n o o p e rs o n a lm e n te . E llo sig n ific a e sta r p re
sen tes co m o seres h u m a n o s, sin la n ecesid ad d e ser p erfecto s o in
falib les. E sto im p lic a q u e e s ta m o s d is p u e s to s a e x p e rim e n ta r y

m o stra r n u e s tro s se n tim ie n to s c u a n d o sea a p ro p ia d o . Q u e som os
capaces d e d e c ir q u e no sab em o s o q u e esta m o s eq uivo cad os. Q u e
nos a b rim o s a a p re n d e r d e o tra s o p in io n es en lu g a r d e d efen d er las
n u estras y n u e s tro e sta tu s. Q u e e stam o s d e c id id o s a n aveg ar a tr a
vés d e la in c e rtid u m b re y a e x p e rim e n ta r, lo q u e ex ig e reconocer
cu á n d o a lg o se m an ifie sta c o m o in c ó m o d o y e x p resarlo , o reírno s
en el m o m e n to d e la situ a ció n y d e n o so tros m ism o s.
C on la atención su spend em os al m enos m o m en tá n e a m e n te a q u e
llo q u e d a m o s p o r hecho, n u e stra s asunciones. A su n cion es q u e tie
nen q u e ver con n uestro s ap ren d izajes, q u e co m o tales son ú tile s en
ciertos c o n te x to s, pero q u e si las to m am o s com o la realidad m ism a
p ued en im p e d irn o s n o ta re n o tra s situ acion es lo q u e realm ente p u
d ie ra e sta r p asan d o . A te n d e r p le n a m e n te a lo q u e es su p o n e la ac
titu d ideal p a ra tra ta r con lo q u e esp eram o s, creem o s y tem em o s.
N o s sirve para de-construir n u e stro s p ro p io s p re ju ic io s y nos ay u d a
a e star a b ie rto s a nuevos a p re n d iz a je s, fa c ilita r n u e stro s lo g ro s y
m ejo rar la co n ex ió n con los d em ás.
El c o a c h in g ay u d a a la g e n te a ex am in ar, c o m p re n d e r y refin ar
su visión d e s í m ism a y del m u n d o en la q u e basa sus acciones.
C om o en un ju e g o y en u n a su e rte d e ex p lo ració n p erso n al, e x p e
r im e n ta c ió n y sig n ific a d o q u e a m e n u d o es a le g re e in h e re n te
m e n te p ro fu n d o , un coach a y u d a a sus c lie n te s a reconocer ese es
pacio d e c u rio sid a d d e una fo rm a seg u ra y c o m o suyo. Lo hace a
través d e su comunicación, sus p alab ras, sus ex p resio n es faciales y su
len g u aje no v erb al en g e n e ra l, su form a d e c o m p o rta rse .
La reflexió n p u ed e te n e r u n g ra n alcance, c u a n d o p e rc ib ié n d o
nos d esd e o tra s p ersp ectiv as nos d a m o s c u e n ta del efecto de n u e s
tra form a d e p e n sa r y accio nes, ta n to en n o so tros m ism o s c o m o en
los d e m á s, y e llo nos p e rm ite to m a r d ecisio n es q u e m ejo ren la ca
lid ad d e n u e stra s in teraccio n es y resu ltad o s.
C O A C H I N G O EL A R T E D E LA P R E G U N T A E F I C A Z 65
S e r c u r i o s o
La cu rio sid ad tie n e la d o b le v e rtie n te d e m a n te n e r u n a c u a li

d a d d e « ju g u eto n ería» y al m ism o tie m p o ab rirn os las p u e rta s a un
c a m p o d e ex p lo ració n q u e nos fa c ilita acced er a zonas e sco n d id as,
m o strán d o n o s asp ecto s no co n trastad o s y p o sib le m e n te reveladores
d e n u e s tra ex p erien cia.
La cu rio sid a d co m ie n z a in d a g a n d o con c u estio n es co m o «¿m e
p re g u n to s i ...i'» , sie n d o lo m ás in te re sa n te d e esto q u e o rig in a un
c a m b io d e foco d e n u e s tra a te n c ió n h acia lo q u e la p re g u n ta ex
presa. El sim p le h ech o d e h acer la p re g u n ta m ueve la d ire c ció n de
la co nv ersació n . S er c u rio so tie n e el m is m o efecto. C o m o coaches
g e n e ra m o s c u rio s id a d , a tra y e n d o c o n p re g u n ta s la a te n c ió n de
n u e stro s c lie n te s hacia su p ro p ó sito d e v id a, sus v alores, su pasión
e in c lu so sus g r m l 'tm o p artes d e su p erso n a lid a d m ás co n flictiv as.
N o o b s ta n te , ser c u rio so acerca d e esos aspectos d e las v id as de
o tro s — y d e n o so tro s m ism o s— no es lo m ism o q u e recab ar in
fo rm ació n . La c u rio sid a d es o tra fo rm a d e d escu b rir. N u e s tra for
m a d e p re g u n ta r h a b itu a l e stá c o n d ic io n a d a p o r u n a ed u c a c ió n
b asad a en un p a ra d ig m a c ie n tífic o m e c a n ic ista q u e re q u ie re res
p u e sta s exactas a p re g u n ta s específicas y q u e e x ig e n , p o r su form a
d e realizarlas, re su lta d o s co n creto s y m ed ibles.
E x iste u na g ra n d ife re n c ia en la fo rm a c o m ú n d e h acer p re
g u n ta s para o b te n e r in fo rm ació n y las p re g u n ta s cu rio sas q u e es
tim u la n una b ú s q u e d a e x p lo ra to ria p erso n al. P o r eje m p lo :
Obtención de inform ación Curiosidad
¿Q u é te m a s in c lu y e e l p ro y e c to ? ¿Q u é c o n s e g u irá s te r m in a n d o
e l p ro y e c to ?
¿C u á n to d in e r o n e c e s ita s para ¿Q u é sign ifica suficiente p a ra ti?

c u b r ir tu s n ece sidad e s?
¿Q u é t ip o d e fo r m a c ió n ¿Q u é q u e re m o s s a b e r q u e aún
n e ce s ita m o s? n o sabem os?
O p re g u n ta s aú n m ás lim ita d a s q u e te rm in a n en una resp u esta

«sí» o «no»:
Cerradas Curiosidad
¿Es ése el c a m in o a de cua do ? ¿Q ué es lo q u e h a ce a d e c u a d o

a e s te c a m in o ?
¿Q u é m ás p u e d e s a p re n d e r ¿ C ó m o p u e d e s m u ltip lic a r
d e e sto? el a p re n d iz a je d e esto?
¿Parece q u e te e n c u e n tr a s ¿Q u é te e s tá m a n te n ie n d o
e s ta n c a d o ? e stan ca d o?
En c o a c h in g no tra ta m o s d e te n e r to d as las resp u estas, y p re

g u n ta r en u n m arco d e c u rio s id a d es id eal, ya q u e lib e rá n d o n o s
del rol d e e x p e rto s a c o m p a ñ a m o s a n u e stro c lie n te , co m p a ñ e ro d e
tra b a jo , a m ig o o h ijo en su b ú s q u e d a e x p lo ra to ria d e lo q u e es. Al
c o n tra rio , c u a n d o a c tu a m o s c o m o c o n su lto re s y asesores, o d esd e
u na posició n d e a u to rid a d , recabam o s in form ació n para salir con la
re sp u esta o re c o m en d ació n ad ecuad as.
En c o n tra ste , d esd e un acercam ien to coaching, som os curiosos y,
co m o co lab o rad o res, c o n s tru im o s a p a rtir d e lo q u e ya se e n c u e n
tra a h í. P re su p o n e m o s q u e los recursos ya e stá n p re se n te s en el
o tro y n u e s tra cu rio sid ad p e rm ite a los d e m á s ex p lo ra r para sa lir
con sus p ro p ia s co nclusio nes. S ien d o m ás flex ibles y a b rié n d o n o s a
un e sp ectro m ás a m p lio d e o pcion es. S iendo cu rio so s, in v itam o s al
o tro a q u e b u s q u e resp u estas, p re su m ie n d o q u e n ad ie m ejo r q u e él
conoce las m ás a p ro p iad as y q u e posee la su fic ie n te cap acidad p o r
s í m ism o p a ra o b ten erlas.
O b t e n e r i n f o r m a c i ó n ú t i l
La h e rra m ie n ta básica del co achin g es la realim en tació n o fe e J -

back. N o s realim en tam o s y ap ren d em o s relacionándonos, p restan do
C o a c h in g o e l a r t e d e l a p r e g u n t a e f ic a z 67
a ten c ió n al resu lta d o o resp u esta d e n u e stro p e n sa m ie n to sobre lo

q u e sentim o s, d ecim o s y hacem os, bien sea con o tros o con nosotros
m ism os. M uchas veces nuestro b ien estar reside en la calidad de la re
lación o Jeedback e n tre diferentes p artes — yoes— o aspectos d e nues
tra p erso n alid ad , c o m o p o r e je m p lo e n tre aquellas m ás proactivas
q u e desean satisfacer sus deseos a to d a co sta y las q u e prefieren o ne
cesitan parar y descansar.
U tiliz a r e fic ie n te m e n te el feedback su p o n e to m a r co n cien cia del
fu n cio n am ien to en bucles de ida y v u e lta , d e q u e el efecto d e lo q ue
h acem o s v uelve p ara in flu ir en la calid a d d e n u e stra a c tu a c ió n . De
a h í q u e prestar aten ció n a n uestro esta d o sea una form a d e ser cons
c ie n te s del jeedback g e n e ra d o e n tre lo q u e estam o s re a liz a n d o y el
efecto q u e está te n ie n d o en n o so tro s m ism o s.
S uele ser h a b itu a l q u e nos p asen d e sa p e rcib id o s los p rim ero s
sín to m a s d e c a n san cio cu a n d o e sta m o s in m erso s en c ie rta s a c tiv i
d a d e s, con las re p e rc u sio n e s n e g a tiv a s ta n to en la c a lid a d d e la
m is m a a c tiv id a d c o m o en n u e s tra sa lu d . A sí m ism o nos pasa h a
b itu a lm e n te d e sa p e rc ib id o el efecto d e n u e s tra fo rm a d e c o m u n i
carno s y d e n u e stra s acciones so b re los d e m á s, o b te n ie n d o d e v u el
ta m u ch as veces re su lta d o s in so sp ech ad o s y no d e n u e s tro ag rad o ,
cu an d o ciertos to n os y gestos p o r n o so tros em p leado s nos vienen de
v u e lta en fo rm a d e crític a s no esp erad as.
F iltra m o s e l f e e d bac k
A lg u n o s p u e d e q u e hayan a p re n d id o a o b v ia r c ie rta in fo rm a
ción im p o rta n te q u e les p ro p o rc io n a su c u e rp o acerca d e sus e m o
ciones, m ie n tra s q u e o tro s q u iz á hayan a p re n d id o a se g u ir sus se n
tim ie n to s y a d e ja r a un lado la lógica. H a c e r caso o m iso d e p a rte
d e la in fo rm a c ió n es n ecesario para no se n tirse a g o b ia d o y c ie rta
m e n te te n e m o s q u e ser selectiv o s en n u estra a te n c ió n . N o o b s ta n
te , d ic h a selección está fu e rte m e n te co n d ic io n a d a p o r n u e stra h is
to ria p erso nal y ed u c a c ió n , p o r lo q u e el re su lta d o p u e d e ser u na
in fo rm a c ió n filtra d a d e fo rm a in a p ro p ia d a y d e no m u y b u e n a s
co nsecu en cias p ara n oso tros. Si crecim os en u n a fa m ilia d o n d e no
era a p ro p ia d o e x p re sa r n u e s tra s e m o cio n es, p u e d e q u e h ay am o s
a d q u irid o la c o stu m b re d e no a te n d e r a los m en sajes q u e d ich as
em o cion es nos p u e d e n p ro p o rc io n a r y te n e r u n a a c titu d fría a v e
ces, ta n to con los d em ás co m o con resp ecto a n u e stra s p ro p ias n e
cesidades. O b ie n , si fu im o s e d u cad o s en un e n to rn o d o n d e n u e s
tras d e m a n d a s te n ía n q u e se r ex presadas a g rito s , p o d ría m o s no
to m a r co n c ien c ia de la re sp u e sta y los m ensajes d e o tro s h asta q u e
éstos sean expresados v io len tam en te, con palabras m alsonantes o in
su lta n te s.
C o a c h in g o e i. a r t e d e l a p r e g u n t a e f ic a z 69
E xplorar a sid u a m e n te nos p ro p o rcio n a la o p o rtu n id a d d e to m ar

c o n ta c to con un cad a vez m ás eficaz siste m a d e feed b a ck acerca de
esos aspectos desconocidos para nosotros. D e esa form a, siend o cada
vez m ás conscientes d e la co m un icació n d e nuestras sensaciones, va
m o s e sta b le c ie n d o u n a relación m ás p ro d u c tiv a con esa o tra m e n
te d ife re n te a la h a b itu a l o inconsciente, p e rm itié n d o n o s d e sc u b rir
co n m a y o r p ro fu n d id a d n u e s tra s p ro p ia s n e c e sid a d e s, a sí co m o
a q u e llo s recursos, d e o tra form a p o s ib le m e n te d e sa p e rcib id o s, q u e
nos p e rm itirá n e x p re sa r un m ay o r p o te n c ia l en la realizació n de lo
q u e deseam os.
E l u s o e f ic a z d e i .a a t e n c i ó n
O b te n e m o s el m á x im o d e n u e s tro s recursos c u a n d o n u e s tro

foco d e a te n c ió n se e n c u e n tra p le n a m e n te im p lic a d o en lo q u e
h acem o s. C u a n d o eso su ced e, el n iv el d e in te rfe re n c ia se redu ce
al m ín im o , ya q u e e x iste u n a m a y o r c la rid a d en lo q u e d eseam o s
y p o r ta n to u n a m a y o r c o m p lic id a d con esa o tra m e n te d ife re n
te a la c o n s c ie n te : ese Yo-’ u o b s e rv a d o r in te rio r, c u a lq u ie ra q u e
sea el n o m b re q u e u tilic e m o s p a ra d e n o m in a r a ese a sp e c to d e
n o so tro s m is m o s q u e ex presa u n m a y o r p o te n c ia l al h a b itu a l y o 1
o yo con m in ú s c u la , lim ita d o p o r p re ju ic io s y c re e n c ia s acerca
d e s í m ism o .
70 C o a c h in g d e PN L . Z e n d e PNL
Ese foco d e a te n c ió n no se c o n sig u e con esfu erzo o e x ig e n te

d iscip lin a. In te n ta rlo d u ra m e n te no su p o n d rá m ay o r facilidad, p o r
lo q u e será d ifíc il d e so ste n e r y a larg o p lazo re s u lta rá in eficaz.
E je rc ita r u n tip o d e a te n c ió n m ás p eriférica y sin esfuerzo q u e nos
p e rm ita ir d e sc u b rie n d o las razones q u e subyacen a lo q u e hacem os
— la m o tiv ació n — es u n o d e los su b p ro d u c to s p o sitiv o s q u e vam os
o b te n ie n d o al tra b a ja r en un m a rc o d e cu rio sid a d facilita d o p o r la
in te n c ió n d e ju g ar.
C u a n d o e x p lo ra m o s d esd e u n a posición d e sa p e g ad a d e los re
su lta d o s, con p len a a te n c ió n a lo q u e hacem os en el p re se n te , ello
nos fa c ilita q u e d a r in m e rs o s en la a c tiv id a d en s í q u e e sta m o s
realizan do , d is fru ta n d o p o r ta n to del m o m e n to y acced ien d o con
m u c h a m ay o r facilid ad a sus b eneficios.
D a r n o s c u e n t a y f l e x i b i l i d a d
La c a p a c id a d d e p re s ta r a te n c ió n o la n ecesaria c o n c e n tra c ió n
p ara re a liz a r co n eficacia c u a lq u ie r a c tiv id a d en la q u e nos e n
c o n tre m o s in m e rs o s, sea la e la b o ra c ió n d e u n a e n sa la d a en la c o
c in a o ese in fo rm e en el d e s p a c h o , a u n q u e m u y d e se a d a , es al
m is m o tie m p o m u y e lu siv a , ya q u e n u e s tra m e n te , co m o e x p re
sa el c o n o c id o d ic h o o rie n ta l, es c o m o un « m o n o loco» q u e c o n
tin u a m e n te s a lta d e ra m a e n ra m a , s a c á n d o n o s d e esa d e b id a
c o n cen tració n q u e la eficacia y el d isfru te d e n u e s tra actu ació n re
q u ie re .
D is p o n e r p o r ta n to d e to d a u n a serie d e d is tin c io n e s c o m o
las a n te r io r m e n te d e sc rita s s ig n ific a un e je rc ic io d e tu a te n c ió n
q u e te c o n d u c e cad a vez m ás a u n a e x p a n sió n d e ésta. T e n e r d i
versas m a n e ra s d e re sp o n d e r o d e h acer alg o sig n ific a d is fru ta r d e
fle x ib ilid a d en tu fo rm a d e a c tu a r y te n e r v a rie d a d d e o p c io n e s
d e acción. E llo te p ro p o rc io n a m ayores p o s ib ilid a d e s d e in flu ir en
c u a lq u ie r situ a c ió n . Si sólo tie n e s u n a form a d e re sp o n d e r, es e v i
C o a c h in g o e l a r t e d e l a p r e g u n t a e i -i c a z 71
d e n te q u e tu s re su lta d o s se v e rá n lim ita d o s , a sí c o m o la in flu e n

cia en tu e n to rn o .
D a rte c u e n ta d el fe ed b a ck , d e las resp u estas q u e o b tie n e n tu s
acciones en relació n con lo q u e te ro d ea, có m o reaccion an los d e
m ás a tu s m e n sa je s y las p re su p o sic io n e s im p líc ita s en éstos, es
fu n d a m e n ta l si q u ie re s m ejo rar el im p a c to q u e estás te n ie n d o . Si
crees q u e tu in te rlo c u to r es e s tú p id o , c u lp a b le o « n o se e n te ra » ,
p ro b a b le m e n te te n g a m u c h o q u e v e r con esa id ea lo q u e te e n
c u e n tra s en el ca m in o .
N u e stra s p re su p o sicio n es c o m o c o m u n ic a d o re s, p ad res, jefes y
educadores acerca d e aquellos de los q u e d e a lg u n a form a d epen d en
n u e stra s d ecisio n es m arcarán los re su lta d o s q u e con ello s co n sig a
m os. P re su p o n e r q u e los m o m e n to s d e crisis y las situ a cio n e s c o n
flictiv as, así c o m o las a c titu d e s d e los d em ás, e stá n p ro v isto s d e
intenciones p o sitiv a s, d e un p ro p ó sito q u e va m ás allá del ap a re n te
m a le sta r q u e p o d ría n p ro d u c ir, nos p ro v ee d e un m arco d e c o n
fianza q u e hace p o sib le u na a p e rtu ra favorable a la ex presión del
co n flic to y nos p ro p o rc io n a u n a h e rra m ie n ta tra n s m u ta d o ra q u e,
cual si d e a lq u im ia se tra ta ra , co n v ie rte el vasto m in eral d e los p ro
blem as en el o ro d e las o p o rtu n id a d e s. Todos h em os te n id o la o p o r
tu n id a d d e s o lu c io n a r un c o n flic to con un a m ig o , la p areja o el
jefe cu a n d o c a m b iá b a m o s n u e s tra a c titu d d esp u és d e h a b e r c o m
p re n d id o en p ro fu n d id a d sus razones y ello p o n ía en p ersp ectiv a
n u e stra o p in ió n a n te rio r al resp ecto .
C u a n d o a n tic ip a m o s un p ro p ó s ito p o sitiv o en lo q u e sucede a
n u e stro alre d ed o r, p o d em o s u tiliz a r a n u e stro favor c u a lq u ie r cosa
q u e su rja. Esa d isp o sic ió n d e la m e n te hace q u e el a p re n d iz a je se
realice con ale g ría , su p o n ie n d o q u e siem p re es un m ás y no un m e
nos, q u e to d o fo rm a p a rte d e ese ju eg o cósmico al q u e q u e re m o s ju
g a r lib re m e n te , sin ten sio n es g e n e ra d a s p o r el m ie d o a p e rd e r o al
fracaso.
Esta a c titu d nos p e rm ite un d e se m p e ñ o flu id o y nos co n ecta
con aspectos d e n oso tro s m ism o s q u e in h ib im o s n o rm a lm e n te , fa-
e d itá n d o n o s u n a c o m u n ic a c ió n con la fu e n te d e ex p resió n lib re

q u e se e n c u e n tra a llí d o n d e la c rític a y la falta d e confianza d ejan
d e te n e r se n tid o .
C o m o co aches a d o p ta m o s u n a p resen cia p o s itiv a , un in te ré s
co m p asiv o y a firm a tiv o d el o tro , sea c lie n te , c o m p a ñ e ro , a lu m n o ,
h ijo o p areja, q u e facilita la a p e rtu ra y la a u to e s tim a en la p erso n a
c o m o vía p a ra el in c re m e n to d e su p o te n c ia l. Sin e n ju ic ia r, h a
c ien d o p re g u n ta s ú tile s, reveladoras y a veces tra n sfo rm a d o ra s, va
m os g e n e ra n d o un m arco d e c o m p re n sió n q u e m ejo ra la c o m p e
ten cia y realización d e ese o tro — o d e m í m ism o — con el q u e nos
relacionam o s.
C O A C I 11N G O 1:1. A R T E D E I.A P R E G U N T A E F I C A Z 73
Ta r e a d e c o a c h in g
Explorando el feedback y la intención positiva

en tu vida diaria
V u e lv e u na y o t r a v ez tu a te n c ió n al c u e r p o y o b
s e rv a tu s s e n s a c io n e s c u a n d o te e n c u e n tr e s in
m e r s o en c u a lq u ie r a c tiv id a d . O b s é r v a la s sin ju z
g a rla s d u r a n te e s o s s e g u n d o s h a s ta q u e tu a te n c ió n
se d e s p la c e e s p o n tá n e a m e n te a o t r o lugar. C u a n d o
t e d es c u e n ta d e e llo , q u e e s tá s p e n s a n d o e n o t r a
c o sa , e n to n c e s v u e lv e tu a te n c ió n al c u e r p o y a tu s
s e n s a c io n e s .
P e rc ib e c u á n d o tu s s e ns a cio ne s e s tá n p id ie n d o c a m
b io — la in te n c ió n p o s itiv a — , b ie n e n la p o s ic ió n d e tu
e s tru c tu ra c o r p o r a l o en la a c tiv id a d q u e realizas. P o r
e je m p lo , c u a n d o e stás te n s o o c a ns a do . C a m b ia e n
to n c e s tu p o s tu ra o c u a lq u ie r a s p e c to de tu a c tiv id a d .
N o t a la re s p u e s ta .
Sé c o n s c ie n te d e tu s e m o c io n e s . O b s e r v a c u a lq u ie r
e m o c ió n q u e e stés e x p e rim e n ta n d o sin in te n ta r c a m
b iarla. P e rm íte te s e n tirla y c o n c e b irla c o m o una e n e r
gía. D a te c u e n ta d e c ó m o al p e r m i t i r q u e se a flo je
c o n la in t e n c ió n s o la m e n te , é sta flu y e y c o n tin ú a su
c u rs o . ¿H acia d ó n d e p a re c e m o v e rs e ? ¿E xiste algún p r o
p ó s ito p o s itiv o d e tr á s d e la e m o c ió n ?
P resta a te n c ió n al e fe c to d e tu s p a lab ra s en la e x p re s ió n
d e la c a ra y lo s g e s to s de tu i n t e r lo c u t o r c u a n d o te c o
m un ic as. En ca s o d e o b te n e r u na re s p u e s ta n o e s p e ra d a , p re g ú n ta
te : ¿cuál s e rá la in te n c ió n p o s itiv a s u b y a c e n te q u e e x p re s a n ?
O b s e rv a a q u e llo s c o m p o r ta m ie n to s d e lo s d e m ás q u e t e lla m en la
a te n c ió n y p re g ú n ta te : ¿qué in te n c ió n p o s itiv a te n d rá n ?
D a te cuenta de que h a y m ás oro que reluce de lo que t ú te crees.

ElJuego Sistémico
Pura conocer las corrientes del río,
aquel que quiere alcanzar la verdad
tiene que meterse en el agua.
N lS A R G A D A 'I T A
E C U E R D A S c u a n d o eras n iñ o y q u e d a b a s a b s o rto en tu s
ju eg os h a b itu a le s? D e a lg u n a form a ese e n to rn o d e juego
R
te servía para re p re s e n ta r la c o m e d ia d e tu relación con tu s pa
h erm an o s, c o m p a ñ e ro s del c o leg io , profesores y a m ig o s. A llí
g ra b a s sus c o n te n id o s y so lu cio n ab as p ro b a b le m e n te c ie rto s
flictos ju g a n d o , re p re se n ta n d o los d ife re n te s roles im p lic a d o s en la
tra m a . T enías tu c a m p o de ju eg o d o n d e d e u na fo rm a in co n scien
te resolvías lo q u e el ju eg o c o n sc ie n te ex presaba, in m e rso p len a
m e n te en él, c o m o si d e un ritu a l se tratase.
C u an tío é ram o s n iñ os h acíam os d e n u estro s ju eg o s un espacio
para el a p re n d iz a je m odelando a n u e s tro s padres, fa m ilia re s, p ro fe
sores, am ig o s y héroes a d m ira d o s, p o n ié n d o n o s en su p ie l, re p i
tie n d o sus accio nes y h á b ito s, a d o p ta n d o sus creencias y lo q u e era
im p o rta n te p ara ellos. A sí a p re n d ía m o s, re p ro d u c ie n d o c o m p o r
ta m ie n to s q u e hoy p o s ib le m e n te sean c o stu m b re s h a b itu a le s para
nosotros.
U n a c a ra c te rístic a c o m ú n d e las p erso n as d e é x ito es q u e su e
len tr a ta r su o c u p a c ió n h a b itu a l c o m o un ju e g o . A q u e llo s e m
p re n d e d o re s q u e m a y o r satisfa c c ió n y re su lta d o s e n c u e n tra n en
sus p ro y ecto s su e le n ser los q u e ju e g a n y se a p a sio n a n , sin im p o r
ta rle s ta n to los o b je tiv o s ú ltim o s d e su e m p resa c o m o el d is fru te
en el m o m e n to d e la labor q u e realizan. P erd er la n oción del tie m
p o a b a n d o n á n d o se a la a c tiv id a d en s í es c a ra c te rís tic a c o m ú n d e

a q u e llo s q u e o b tie n e n é x ito y realizació n con sus p ro y ecto s. D an
la se n sa c ió n d e e s ta r d is f r u ta n d o co m o n iñ o s c o n su s ju g u e te s
nuevos.
¿Q ué a c tiv id a d a c tu a l re a liz a s c u a l si d e u n ju e g o se tra
ta s e ? ¿Q u é te a p a sio na ?
¿En q u é e s ta d o e m o c io n a l estás c u a n d o lo haces?
¿Q ué es lo im p o r ta n te d e esa a ctivid a d ?
¿H a y o tro s im p lic a d o s ? ¿C ó m o les a fe c ta tu e stad o?
¿Te p u e d e s p o n e r en la p ie l d e ese o tro q u e se e n c u e n tra co n tig o en la
e x p e rie n c ia y p e rc ib irlo d e sd e su p osición?
E l. J U E G O Y N U E S T R O M U N I X ) I N T E R N O
El ju e g o nos fa c ilita acercarn o s a ese m u n d o in te rn o a veces

ex tra ñ o y d e sc o n c e rta n te , o tra s in c ie rto y a m e n a z a n te , q u e su p o n e
la d iferencia e n tre ese nosotros m ism o s conocido q u e podem os m a
n ejar c o n s c ie n te m e n te y esas p a rte s d e n oso tros m ism o s q u e fu n
cio n an fuera d e n u e stra co n c ien c ia h a b itu a l.
J u g a r sÍstm ic a m e n te sig n ific a p e rc ib ir y m a n e ja r d e form a in te -
rrelacion ad a las d iferen tes p a rte s, ele m e n to s y asp ecto s q u e se c o n
ju g an en la ex perien cia para d e te rm in a r sus efectos y resultados. En
n u e stra e x p e rie n c ia , ju g a r sis té m ic a m e n te su p o n e un proceso d e
a u to c o a c h in g q u e te p u ed e p e r m itir e sta b le c e r u n a relación m ás
c ó m o d a y fa m ilia r c o n tig o m is m o , au n te n ie n d o lu g a r la m ay or
p a rte d e tu fu n c io n a m ie n to m e n ta l y físico fuera d e tu co ncien cia.
T ra b a ja n d o con personas d ife re n te s en v a rie d a d d e c o n te x to s
te ra p é u tic o s, d e coaching y d e fo rm a c ió n , h em o s e scu ch ad o a m u
chos sin tié n d o se com o g ra n d e s ex tra ñ o s a n te su s p ro p io s c o n te n í-
E l J u e g o S is t é m ic o 77
d o s in te rn o s. A veces sin tié n d o s e c o n fu n d id o s, a veces im p o te n

tes. U n a m u e s tra d e e llo es c u a n d o , p o r e je m p lo , tu ló g ica te está
d ic ie n d o q u e d e b e ría s d e ja r d e fu m a r, d e ja r tu tra b a jo a c tu a l o sa
lir d e esa relació n d a ñ in a , y p o r o tro lad o parece c o m o si e x istie
sen o tra s p a rte s — irracio n ales-— q u e sa b o te a ra n tu s d eseo s d e
ca m b io .
N o o b s ta n te , e x p lo ra n d o en el J u e g o S istém ico te n d rá s la ex
p e rie n c ia y a u to g u ía a p ro p iad as p a ra g a n a r fa m ilia rid a d y co n tro l
con esos d iv erso s asp ecto s d e ti m is m o q u e an tes parecían ex traño s
y su p o n ía n g ra n d e s in te rfe re n c ia s en tu c r e c im ie n to p erso n al y
p rofesional.
J u e g o S isté m ic o y c o a c h in g de PN L
El p ro p ó sito d el J u e g o S isté m ic o es serv ir d e m a rc o q u e in te

g ra p rin c ip io s d e P N L y c o a c h in g co m o vía para la ex p resió n d e
e sta sim b io sis d e te c n o lo g ía y a c titu d q u e el c o a c h in g d e P N L su
p on e. D esh o jar la m a rg a rita d e n u e s tra ex p erien cia y d a rn o s c u e n
ta d e m ás facto res d e los h a b itu a le s acerca d e lo q u e e stá p asan d o ,
d e có m o h acem o s lo q u e hacem os y d e nuevas o p cio n es d esap erci
b id a s son a lg u n a s d e las g ra n d e s p o s ib ilid a d e s q u e p ro p o rc io n a
e sta e stru c tu ra en form a d e ju eg o.
D a rn o s c u e n ta d e « cóm o
v iene la pelota» — parafraseando
a G a llw a y — p a ra d e s c rib ir la
ex perien cia, e ir in c re m e n ta n d o ,
en base a esa p rá c tic a o b je tiv a ,
n u e s tra h a b ilid a d p a ra realizar
p re g u n ta s cad a vez m ás ú tile s ,
es u n a facilidad q u e nos p ro p o r
c io n a e sta e s tr u c tu r a d e n uev e
cu ad rad o s. U n c a m p o d e juego
d o n d e vam os in co rp o ran d o m o delo s y co m p eten cias d e P N L y coa

c h in g , in te g rá n d o s e y p o te n c iá n d o se m u tu a m e n te . H a b ilid a d e s
q u e , en esa su e rte d e proceso ca ta liz a d o r e n tre sí, van d e sa rro lla n
d o un p o te n c ia l q u e no te n d ría n p o r sep arad o.
C o n s e g u i r l o q u e q u i e r e s
F o rm u la r o b je tiv o s d e fo rm a q u e ello te p e rm ita c o n se g u irlo s

con m ay o r facilid ad y c o n g ru e n c ia — q u e c u a n d o los co nsig as te
sien tas satisfech o con ello s— es u na de la h a b ilid a d e s q u e la P N L
te p ro p o rcio na. U na de las ap ortacio n es p rin cip ales del co achin g d e
P N L es la e x tra o rd in a ria p re c isió n y p o r ta n to p ro b a b ilid a d d e lo
g ra r o b je tiv o s — te m a p rin c ip a l del co ach in g — , d e sus e stra te g ia s
para fo rm u la r o b jetiv o s a d e c u a d a m e n te .
R e p re s e n ta rte en té rm in o s p o sitiv o s lo q u e q u ie re s, en c o n tra
posición a lo q u e no q u ieres, le facilita al cereb ro su iden tificació n .
En ca m b io , im a g in a rte aq u e llo q u e no q u ieres p ro b a b le m e n te sólo
sirv a p ara te rm in a r a c e rc á n d o te p re c isa m e n te a lo q u e no deseas
en tu vida. H u y e n d o del fu eg o p u e d e q u e te rm in e s en las brasas,
com o reza el refrán. C larificar el c o n te x to , d ó n d e y cu á n d o q u ie re s
tu o b je tiv o , y situ a rlo en el fu tu ro del c a m p o d e ju eg o te p e rm ite
te n e r en c u e n ta los efectos q u e la co nsecu ción d e ese o b je tiv o te n
d rá en tu v id a y en la d e a q u e llo s q u e te ro d ean , e v ita n d o con ello
p o sib le s re p e rc u sio n e s no d e se a d a s q u e la re a liz a c ió n d e lo q u e
q u ie re s p u d ie ra ocasio n arte.
E l c a m k j d e j u e g o
Esa a c titu d d e ju eg o y p asió n p or lo q u e h acem o s parece ser

un facto r d e te rm in a n te p ara e x tra e r el m á x im o p a rtid o y a p re n d i
zaje de n u e s tra ex p erien cia d ia ria . La p re g u n ta sería: ¿cóm o p o d e
m os lo g rar esa a c titu d lú d ica si n u e s tra c o tid ia n e id a d p arece d e

c irn o s lo c o n tra rio ?
La resp u esta a tal p re g u n ta su p o n e c o n tin u a r h acién d o n o s n u e
vas p re g u n ta s:
• ¿ P re sta m o s a te n c ió n a lo q u e h acem o s d ia ria m e n te con la

in te n c ió n ap ro p iad a?
• ¿C uál sería esa in ten ció n ?
• ¿Q ué factores están d e te rm in a n d o la calidad d e m i inten ció n,
lo im p o rta n te d e aq uello a lo q u e q u iero p re sta r aten ció n?
• ¿Estoy b u s c a n d o satisfacer m is deseos o los d e los dem ás?
• ¿M e satisface re a lm e n te lo q u e hago?
• ¿ D ó n d e d e p o s ito m i a te n c ió n , los d ife re n te s e le m e n to s de
m i ex p erien cia?
• ¿Estoy a ta d o a ciertas c irc u n s ta n c ia s o a p re n d iz a je s del p a
sado?
• ¿T em o a lo q u e p u ed a o c u rrir en el fu tu ro ?
• ¿M e afectan con frecuencia m is relaciones con los o tro s y m e
es d ifícil p e rc ib ir la s itu a
ción d esd e u n o b serv ad o r
m ás o b je tiv o ?
Por ta n to , to m a r co n
c ie n c ia d e tu e x p e rie n c ia
de fo rm a q u e e llo te p e r
m ita d e te rm in a r los facto
res q u e te fa c ilite n co nce
b ir tu v id a c o m o un juego
im p lic a q u e te p la n te e s:
¿cuáles son las n o rm as del
ju e g o ? ¿ Q u é e le m e n to s
c o n stitu y e n tu experiencia
al ju g ar?
80 C o a c h in g d f . PNL. Z f.n d e PNL
L o s E L E M E N T O S DE T U E X P ER IE N C IA
Si p re sta s a te n c ió n a tu ex p e rie n c ia h a b itu a l p u ed es p e r c ib ir

en ella d iv erso s elem en to s: la g e n te a tu alre d ed o r, tu pareja, je fe ,
h ijo s, h e rm a n o s, am ig o s, p a d re s, colegas del tra b a jo , etc. Es e v i
d e n te q u e la relación q u e m a n tie n e s con ellos d e te rm in a en g r a n
m e d id a tu e sta d o e m o cio n al, los resu ltad o s q u e o b tie n e s y la c a l i
d ad d e v id a p erso nal y p ro fesion al d e q u e d isfru ta s. S iem pre e x is
ten u n o s otros en tu vida.
O tr o e le m e n to fu n d a m e n ta l d e tu ex p e rie n c ia es el tiem po. V i
ves p en san d o c o n tin u a m e n te en té rm in o s d e m arcos te m p o ra le s, lo
q u e su c e d ió en el pasado, ayer, hace un m es o v arios años en r e la
ción a esos o tro s en tu m u n d o . R esp ecto a lo q u e q u ie re s c o n s e g u ir
en el fu tu ro , m añ an a, d e n tro d e un m es o c u a n d o te rm in e s tu p r o
yecto a c tu a l, q u e a su vez fue u n a idea d e fu tu ro en to n ces. A veces,
incluso p u e d e q u e e x p e rim e n te s p le n a m e n te el p re se n te , c u a n d o la
in te n sid a d d e la ex p erien cia te ab so rb e en el a q u í y el ahora.
A sí, in flu id o p o r tu s c o n d ic io n a n te s c u ltu ra le s e h isto ria p e r
sonal p u e d e q u e ten g as la te n d e n c ia a e sta r v iv ie n d o en tu m e n te
p re fe re n te m e n te en el pasad o o en el fu tu ro , m ás q u e v iv ir p le n a
m e n te en el p re se n te . Ese d e sm a rq u e te m p o ral q u e oscila e n tre tu s
viajes al p asad o y al fu tu ro tie n e sus v entajas, c o m o record ar d is
fru ta n d o y ap re n d ie n d o o p ro y ectar enso ñ and o y m o tiv á n d o te c o m o
consecuencia, así com o g ra n d e s d esventajas, c u a n d o la d e b id a a te n
ción para d is f r u ta r y m e jo ra r lo q u e haces en el m o m e n to se e n
c u e n tra au se n te .
Prestar aten ció n a cóm o te estás rep resen tan d o la realidad, si es
tás en el p asad o , en el fu tu ro o d e h echo en el p re s e n te , si re a l
m e n te te e n c u e n tra s a c tu a n d o d esd e ti m ism o o in flu id o p or los
o tro s, o en c ó m o se p e rc ib e d e sd e la p o sició n d e ese o b se rv a d o r
m ás sabio q u e ex iste en ti m ism o , p o r e jem p lo , es d e te rm in a n te en
la calid ad d e la a c titu d y los re su lta d o s q u e o b tie n e s d e esa re a
lidad.
El m arco d el J u e g o S istém ico es un espacio c read o p o r la co

n o c id a re jilla d e P N L , c o m p u e sta p o r nueve c u a d ra d o s q u e re p re
se n ta n a las lla m a d a s posiciones p ercep tiva s — los o tro s , el yo y el o b
se rv a d o r— y los m arcos tem porales — el p a sa d o , el p re s e n te y el
fu tu ro — de tu ex p erien cia. En ese c a m p o tra z a d o p o r la in te rse c
ció n d e dos líneas h o riz o n ta le s y d os v erticales en fo rm a d e flechas
q u e d an c o m o re su lta d o esos n u ev e esp acio s, p u e d e s re p re se n ta r
c u a lq u ie r e x p e rie n c ia p o sitiv a, c o n flic to u o b je tiv o q u e desees ex
p lo ra r y g a n a r n uev o s in sigh ts al resp ecto .
t > .
1 1
1 FUTURO FUTURO FUTURO 1
1 OTRO YO OBSER VADO R i
1 1
1 i
' PRESENTE PRESENTE PRESENTE 1
1 OTRO ■fia OBSERVADO R1
t 1
1 1
' PASADO PASADO PASADO 1

1 OTRO YO OBSERVADOR1
1 1
1 1
i f 1t
¿Quieresjugar?
En el momento que empiezas a ver la vida como algo que no
es serio, como un juego, toda la carga que soporta tu corazón de
saparece.
Todo el miedo a la muerte, a la vida, a l amor: todo desaparece.
Uno empieza a vivir con un peso muy ligero o casi sin peso.
Osi l(): Ñ am en: The Point oj D eparta n
titu la d a r; Y t ú que sabes?, b a
E
N 1. a P E L ÍC U L A i x x h i m e n t a i .
sada en el p e n s a m ie n to c u á n tic o acerca d e c ó m o cream os

n u e stra realid ad a través d e n u e stra o b serv ació n , un n iñ o aficio
d o al cóm ic in v ita a ju g ar a la p ro ta g o n ista del film , p id ié n d o le q u i
se in tro d u z c a en u na can cha d e b a lo n c e sto — campo de in jin ita s p o
sib ilid a d es — y realice unos e n cestes con el balón. A trav és de d i
versas secuen cias d e electo s a n im a d o s le m u e stra c ó m o su ex p e
riencia pasada la p u ed e ta n to lim ita r com o apoyar en su in te n to de
in tro d u c ir la p e lo ta en la can asta. A sí m ism o le m u e s tra d e a lg u
na form a có m o su a c titu d está c o n d ic io n a n d o sus p o s ib ilid a d e s de
en cestar y la co n m in a a p re s ta r aten ció n a
nuevos asp ecto s d e su e x p e rie n c ia q u e
p o d rían ca m b ia r esa a c titu d y los co n
se c u e n te s resu ltad o s.
A e llo es a lo q u e te in v ita m o s
) lector. O b te n e r el m á x im o b eneficio d e
e c tu ra d e e s te lib ro s u p o n e ir in tr o d u -
fndote p a u la tin a m e n te d e fo rm a p ráctica
el m arco del J u e g o S isté m ic o con una si-
ción e le g id a , sea u na e x p e rie n c ia p o sitiv a
en la q u e desees recrearte y h acer tu y o s con m a y o r in te n sid a d sus

beneficios — esa m e ta lo g ra d a , ese éx ito c o n se g u id o o ese ú ltim o
d isfru te — , o c u a lq u ie r e x p e rie n c ia c o n flic tiv a q u e desees e x p lo
rar p ara a d q u ir ir u n a m ay or c o m p re n sió n al re sp ecto — ese c o n
flicto con tu c o m p a ñ e ro , p areja o colab orad or— . A sí m ism o , c u a l
q u ie r o b je tiv o q u e te n g a s e n m e n te — esa p ro m o c ió n d e se a d a ,
m ejo ra d e relación o c a m b io d e tra b a jo — p u e d e ser o b je to d e ex
p lo ració n d e n tro del m arco d el J u e g o S istém ico .
T razando im a g in a ria m e n te el gráfico an terio r, q u e representa el
cam p o d e ju eg o , en ese á m b ito m ás có m od o d e tu casa o desp ach o,
p la n té a te , c u a n d o pienses en la situ a ció n q u e deseas explorar:
• ¿ D ó n d e estás s itu a d o ? ¿E n el pasado, re c o rd a n d o la e x p e

riencia? ¿En el fu tu ro , im a g in a n d o tu o b je tiv o o expectativa?
¿Es u n a situ a c ió n q u e se d esarro lla ah o ra en el presente ?
• ¿E stás re a lm e n te en tu p o sició n (y o )? ¿E stás p e rc ib ie n d o la
ex p e rie n c ia desde la p o sició n d e un observador n eu tral y o b
je tiv o , o q u iz á d esd e el otro y su p a rtic u la r fo rm a d e p e n
sar?*
''O B S E R V A D O R
* Si prestas la debida atención podrás sorprenderte de las vetes que inconsciente

m ente estás percibiendo la situación desde una imaginaria perspectiva del otro en la ex
periencia. Desile lo que supuestam ente ese otro pensaría acerca de lo que está sucedien
do, de ti m ismo, etc., lo que llamamos su modela de! m undo.
¿ Q u ie r e s j u g a r ? 85
P ara re a liz a r e sta e x p lo ra c ió n es d e v ita l im p o rta n c ia p a ra r.

T endem os a d a r p o r hecho n u estra ex p erien cia in te rn a , a q u e llo q u e
v em o s en el o jo d e n u e s tra m e n te , p a ra d a rn o s lu e g o c u e n ta de
q u e , si la e x a m in a m o s d e te n id a m e n te , a veces no nos e n c o n tra m o s
ta n d e fin id a m e n te en n u e stra p o sició n (yo), sin o q u e p o d e m o s es
ta r p e rc ib ie n d o la situ a c ió n d esd e el observador o el otro en la ex pe
rien cia. Y ello v aría n u e s tra form a d e p e rc ib irla .
E x p l o r a r t u p o t e n c i a l
Solem os d a r p rio rid a d en n u e s tra v id a a la

so lu ció n d e p ro b le m a s. N u e stra e d u cació n se
ha fu n d a m e n ta d o en d e te c ta r m u c h a s veces
sólo errores o asp ecto s n e g a tiv o s d e la rea
lidad y esp ecializarn o s en la b ú s q u e d a de
soluciones. A u n q u e ello p u ed e p ro p o rc io n a r
nos c ie rta h a b ilid a d para d e te c ta r p o sib les in
te rfe re n c ia s c u a n d o ap arecen e in c lu s o a n tic i-
— p arlas a n te s d e q u e s u rja n , esa m is m a h ab ilid a d
a c tú a en n uestra c o n tra im p id ién d o n o s m u chas veces p e rc ib ir aq ue
llo q u e funciona.
Si se nos escapan los asp ecto s p o sitiv o s y ac ie rto s d e n u estra
e x p erien cia, q u e son recursos q u e p o seem o s, ¿cóm o v am o s a repe
tirlos-' ¿C óm o v am os a e x traer d e ellos el m áx im o p a rtid o posible?
¿ P o d re m o s u tiliz a rlo s co m o base so b re la q u e c o n s tr u ir a q u e llo
q u e deseam os? D e a h í q u e sería d e especial u tilid a d p la n te a rn o s
c ó m o lo g rar esa co n fian za q u e n ec e sita m o s para se g u ir crecien d o ,
e x p a n d ie n d o n u e s tro p e n sa m ie n to h acia un e sp ectro m ás am p lio
q u e incluya los asp ecto s p ositivos, ag rad ab les y d e recurso d e n ues
tra experiencia. C e n tra rn o s cada vez m ás en lo q u e te n e m o s y no en
lo q u e nos falta, c o m o vía hacia u na v id a m ás p len a, p o d ría ser una
a lte rn a tiv a eficaz.
Para ello , si d esp leg aras el campo de juego so b re ese espacio c ó

m o do y se g u ro p ara ti y to m a ra s u na ex p e rie n c ia d e refuerzo en tu
e x p erien cia, p o r e je m p lo tu ú ltim o ascenso en el tra b a jo o ese o tro
o b je tiv o lo g ra d o con a n te rio rid a d , ¿d ó n d e e sta ría s situ a d o d e n tro
d e los lím ite s del cam p o d e ju ego?
Si o bservas con a te n c ió n , p o d rías d a rte c u e n ta d e q u e e x isten
otros con los q u e co m p artes tu aleg ría (tu s p ad res, tu pareja, tu jefe,
tu s co m pañ eros o a m ig o s ...). Q u e te en cu en tras situ a d o en el yo p a
sado d is fru ta n d o d e la e x p e rie n c ia , m u y cercan o a tu pareja o a tu
jefe, p o r e je m p lo , y q u e , si te sitú a s en su p o sició n — otro pasa do —,
p u e d e s p e rc ib ir así m is m o la a le g ría c o m p a rtid a d e ellos p o r tu
ascenso.
D e ig u al form a, si accedes al cu adrad o del observador pasado p o
drás d a rte cu e n ta de aspectos q u e p o sib lem en te an tes te pasaron d e
sa p e rc ib id o s, c o m o q u e la relació n q u e m a n tie n e s con tu jefe o tu
pareja es d e m ay o r apoyo d e lo q u e p ensabas. Y eso m arca u n a d i
ferencia en tu s se n tim ie n to s resp ecto a la relació n y los recursos
con los q u e cu en tas.
Si a d e m ás, en el m ism o e je m p lo , v isitas en los cu ad rad o s del
presente y del fu tu ro ta n to tu p o sició n (yo) co m o la d e los otros y la
del observador , tu confianza y o pcion es p u e d e n in c re m e n ta rse d a d o
q u e observas q u e cu entas con la m o tiv ación y la creencia de q u e no
estás solo, ya q u e eres ap reciad o y reconocido. L uego tienes la fu er
za necesaria para e m p re n d e r nuevas acciones y p la n te a rte nuevos
o b jetiv o s.
¿ Q u ie r e s j u g a r ? 87
Explorando tu potencial
S itú a te en e l c a m p o d e ju e g o c o n u na e x p e rie n c ia d e r e c u rs o , a lg o p o
s itiv o q u e hayas lo g r a d o en tu vida.
1. ¿D ó n d e e stás s itu a d o ? ¿En e l p a s a d o , re c o rd a n d o la e x p e rie n c ia , o

es una s itu a c ió n d e l p re s e n te ?
2. ¿Q u ié n e stá a h í c o n tig o ? ¿Hay a lg ún o tro en tu e x p e rie n c ia ?
3. ¿Estás p le n a m e n te e n tu p o s ic ió n (yo)? ¿Estás o b s e rv á n d o te a ti m is
m o y a los otros im p lica do s? ¿Te e n c u e n tr a s m u y c e rc a n o a lo s o tro s í
¿Te in flu y e n p a r tic u la r m e n te lo s o tro s im p lic a d o s en la e x p e rie n c ia ?
4. V is ita cada una d e las p os icio n e s : o tros, observador, yo. ¿C uál es tu p e r
c e p c ió n en cada u na d e ellas? ¿Q u é sientes? ¿D ó n d e lo s ien te s en tu
c u erpo ? ¿P e rm ite s q u e esa e ne rg ía q u e sien tes fluya y se expanda?
5. ¿Q u é nue vas p e rc e p c io n e s tie n e s d e s d e lo s d iv e rs o s m a rc o s te m
p o ra le s ( p re s e n te , p a s a d o y fu tu ro ) y las d ife re n te s p o s ic io n e s p e r
c e p tiv a s (yo, o b s e rv a d o r, o tro )? Si p a r tis te d e una e x p e rie n c ia d e l p a
sa do , ¿c ó m o se p e rc ib e é sta en el p re s e n te o d e s d e e l fu tu r o ?
¿ C ó m o se p e r c ib e d e s d e lo s otros d e l p re s e n te o lo s o tro s q u e es
p e ra s e s té n c o n tig o en el fu tu ro ?
7. D e s d e el o b s e rv a d o r, ¿c ó m o p e rc ib e s la e v o lu c ió n a tra v é s d e l tie m
p o d e tu s r e c u rs o s y la re la c ió n q u e m a n tie n e n ese tú m is m o en el
yo y esos otros?
8. D e v u e lta al yo p re s e n te c o n to d a s esas nuevas p e rc e p c io n e s y
d is tin c io n e s , ¿cuál es el b a la n c e d e esa e x p e rie n c ia d e r e
c u rs o ? ¿ C ó m o e n riq u e c e tu e x p e rie n c ia ?
9. ¿ C ó m o se e x p e r im e n ta v iv ir p le n a m e n te la e x p e rie n c ia
de un y o c o n m a y o re s re c u rs o s ? ¿En q u é p o s ic ió n e x p e
r im e n ta s la v iv e n c ia d e ese y o c o n m a y o r inte n s id a d ? ¿En
el yo o en el o b s e rv a d o r ?
10. C o n tu in te n c ió n d e p o s ita d a s o b r e tu a te n c ió n e n el
c u e r p o y a llí d o n d e s ie n ta s la s e n s a c ió n d e esa e n e rg ía
q u e flu y e , p e r m ite q u e se a flo je c u a lq u ie r p o s ib le b lo
q u e o o re s is te n c ia a e x p e rim e n ta r la , d e fo rm a q u e
flu ya a to d a s las z o n a s d e tu c u e rp o , hasta q ue
e x p e r im e n te s u n p ic o d e s e n s a c io n e s
a g rad ab le s al re s p e c to .
Explorando un conflicto
S itu a d o e n e l c a m p o d e ju e g o c o n c u a lq u ie r e x p e r ie n c ia d e re la c ió n q u e
te a fe c te n e g a tiv a m e n te (p re s e n te ), te haya a fe c ta d o (p a sa d o ), o e s p e re s
q u e te a fe c te ( fu tu r o ) :
1. ¿Q u é s u c e d e c u a n d o d e s d e e l o b s e rv a d o r p re s e n te s itú as c ada e le
m e n to d e la e x p e rie n c ia (lo s o tro s y el y o ) e n su s itio ( c u a d ra d o ) y
m a r c o te m p o r a l (p a s a d o , p re s e n te o f u t u r o )? ¿ C ó m o se p e rc ib e , se
e x p e r im e n ta y se s ie n te esa e x p e rie n c ia ?
2. ¿Y si le q u ita s c o lo r y la p o n e s en b la n c o y n e g ro , a le ja n d o y s itu a n
d o a c ie r t a d is ta n c ia la e x p e rie n c ia d e l c o n flic to ? ¿Varían tu s sensa
c io n e s al re s p e c to ?
3. V is ita c a da una d e las p o s ic io n e s (yo, o tro y o b s e rv a d o r d e l pasa do , p re
se n te y fu tu ro ) q u e p u e d a n e s ta r re la c io n a d a s en ese c o n flic to . P re s
ta a te n c ió n a lo q u e s ie n te s e n cada e s p a c io . ¿ D ó n d e s ie n te s en tu
c u e r p o la e n e rg ía d e ca da p o s ic ió n ?
4. ¿Q u é v a ría d es p ué s d e h a b e r a c c e d id o a d ife r e n te s c u a d ra d o s (lo s
o tro s, yo y o b s e rv a d o r d e l p a s a d o , p re s e n te o fu tu ro ) y o b te n id o esas
nue vas p e rs p e c tiv a s y a p ren d iza je s? ¿Q u é n ue vas o p c io n e s tie n e s al
v o lv e r fin a lm e n te al yo p re s e n te ?
5. P e rcib e lo q u e s ie n te s y p e r m ite c o n tu in te n c ió n q u e la
y * * ------- se n sa ción d e la e ne rg ía d e la e x p e rie n c ia flu ya en tu
/ \ c u e r p o . P e rm ite c o n tu in te n c ió n f lu ir a esa
(m n ' / e n e rg ía y a floja c u a lq u ie r p o s ib le b lo q u e o o
e s ta n c a m ie n to q u e e n c u e n tr e a su paso,
v— ' P e r m íte te e x p e r im e n ta r y s e n tir e n to d a
O su in te n s id a d esas s e ns acion e s.
¿ Q u ie r e s j u c ía r ? 89
Explorando un objetivo
S itú a te c o n tu o b je t iv o — lo q u e q u ie r e s c o n s e g u ir e n t é r m in o s p o s iti
v o s — en el fu tu ro d e l c a m p o d e ju e g o .
1. E x p lo ra cada u na d e las p o s ic io n e s — yo, o tro , o b s e rv a d o r — d e tu o b

je t iv o en e l fu tu ro . ¿C ó m o p e rc ib e s t u o b je tiv o d e s d e ca da una d e las
d ife re n te s p o s ic io n e s ?
2. D e s d e el o b s e rv a d o r fu tu ro , ¿de q u é a s p e c to s d e tu o b je t iv o e re s m ás
c o n s c ie n te e n esa p o s ició n ? ¿Q u é h a r ía p o r ti el c o n s e g u irlo ? ¿C ó m o
a fe c ta ría a lo s d e m á s tu lo g ro d e l o b je t iv o ? ¿E x is te a lg u n a ra z ó n p o r
la q u e p u d ie ra s a b a n d o n a r? En c a s o d e in t e r fe r e n c ia s o in c o n v e
n ie n te s , ¿qué harías? ¿Q ué c re e s q u e m a rc a ría u na d ife re n c ia en tu
fo r m a d e lo g ra rlo ?
3. Si d es d e el o b s e rv a d o r m ira s e s h a cía t u p asado, ¿e x is te algun a e x p e
rie n c ia de re fe re n c ia de h a b e r c o n s e g u id o o t r o o b je t iv o q u e te pue da
s e r v ir d e a p o y o ? ¿T ie n e s algún e je m p lo de é x ito ? ¿Q u é se e x p e r i
m e n ta al v is ita r e l yo, el o tro y el o b s e rv a d o r p a s a d o d e esa e x p e rie n
cia?
4. A l v o lv e r y t e r m in a r en el yo p re s e n te , ¿c ó m o se ha e n r iq u e c id o tu o b
je tiv o ?
E x p l o r a c o n c u r i o s i d a d y d e s c u b r i r á s t u p o t e n c i a l
Si has ex p lo ra d o con c u rio sid a d e in te n c io n a d o d esap eg o d el

re su lta d o , h ab rás p o d id o d a rte c u e n ta p o s ib le m e n te d e d ife re n te s
asp ecto s e n riq u e c e d o re s d e tu ex p e rie n c ia . P u e d e q u e hayas c o
m en zad o con un estad o e m o c io n a l lim ita d o y éste haya m ejo rad o .
En el caso d e e x p lo rar a lg u n a situ a c ió n p o sitiv a y d e recurso, p o
d rías h a b e rte d ado cu e n ta d e c ó m o cu entas con m ayores recursos de
los q u e a n te rio rm e n te reco n o cías. O p u e d e q u e hayas p e rc ib id o
cóm o tu e sta d o em o cio n al ib a tra sfo rm á n d o se d e u n o m ás n e u tra l
a o tro con m ay o r e n e rg ía y e n tu sia sm o .
Q u iz á lo m ás relev an te q u e hayas p e rc ib id o es q u e los e stad o s
em ocionales p u ed en c a m b ia r con el sim p le h echo d e explorarlos. Si
eres c o n sc ie n te d e tu s e stad o s y d ecid es e x p lo ra rlo s, p odrás m a n e
jarlos m ejo r, lo q u e re d u n d a rá en u n a m ay o r eficacia d e tu a c tiv i
dad y ca lid a d d e vida d ia ria .
U n o d e los c o m e n ta rio s m ás usuales h ech o s p o r d e p o rtis ta s ,
d irectiv os, profesionales y c lie n te s d e co achin g en general es q u e su
p ro b le m a no radica en la fa lta d e u n m ay or c o n o c im ie n to y e x p e
rien cia p ara c o n se g u ir sus o b je tiv o s , sin o en q u e c ie rto s esta d o s
e m o cio n ales les im p id e n e x p re sa r to d o a q u e llo d e lo q u e ya son
capaces, su p o te n c ia l.
E x p lo ra r c u a lq u ie r a c tiv id a d q u e estés lle v a n d o a cabo en el
m arco d el J u e g o S istém ico te p e rm ite g a n a r c la rid a d acerca d e lo
q u e tie n e s e n tr e m anos e ir ac c e d ie n d o a ese tú m ism o con m a y o
res p o sib ilid ad es. Ese q u e se d a c u e n ta d e q u e ya tie n e todos los re
cursos necesarios para c o n s e g u ir lo q u e desea. Ese yo u o b serv ad o r
m ás c e n tra d o y c o n scien te q u e a c tú a con m ay o r facilid ad y flu i
dez, q u e va c o n e c ta n d o p ro g re siv a m e n te cad a vez m ás con su p o
ten cial in te rio r y lo expresa.
,;QUIF.RUS JUGAR? 91
E l JIJF .G O EN Q UE S IE M P R E SE G A N A
T am b ién su e le ser c o m e n ta rio h a b itu a l p or p a rte d e m u ch o s

d e p o rtis ta s y a rtis ta s el hecho d e q u e su m ayor e n e m ig o en el p ro
ceso d e log rar m ejo rar sus resu ltado s o su proceso creativ o son ellos
m ism o s.
U tiliz a n d o el s ím il del ju e g o in te r io r d e T im G a lh v a y refe
re n te al c o n flicto e n tre el y o 1, m ás c rític o , y el Yo-, con m ay o r p o
te n c ia l, p od em o s d e c ir q u e m u chas veces las in terferen cias p ara a l
ca n z a r lo q u e d e se a m o s suelen s u r g ir en form a d e voces crític a s
ex p resad as p o r ese P e p ito G rillo q u e to d o s llevam os d e n tro . Ese
y o 1, eg o o p e q u e ñ o yo, co m o q u isié ra m o s llam arle, q u e in te n ta en
exceso y q u e to d o lo realiza con v e rd a d e ro esfuerzo y su e le to m a r
se los errores y fallos n o rm ales d e c u a lq u ie r a c tiv id a d c o m o fraca
sos, en vez d e co m o resu ltad o s ú tile s q u e p o ten cien n u e s tro a p re n
d izaje y logros p o sterio res.
C o n sid erar q u e in clu so a q u ello s asp ecto s a p a re n te m e n te n eg a
tiv o s q u e d e sc u b re s ex p lo ra n d o en el m arco del J u e g o S istém ico
p u e d e n ser « p e p ita s d e oro» q u e e n riq u e z
can tu ex p erien cia es d e m áx im a im p o r
ta n c ia p a ra q u e c o n v ie rta s c u a lq u ie r
r e s u lta d o a p a r e n te m e n te n e g a tiv o q u e
e m e rja en un recurso a u tiliz a r en ese o en
o tro s co n tex to s.
Y ése es q u iz á el a p re n d iz a je m ás re le
v a n te d e tu e x p lo ració n en el m arco del J u e
g o Sistém ico: d e s c u b rir p o r ti m ism o q u e éste
es un juego en el q u e siem p re se g a n a . Ya q u e si
d ecid es e x p lo rar con p le n a in te n c ió n d e ju g a r y
c u rio sid a d tu e x p e rie n c ia , d e sc u b rirá s q u e sólo
in d a g a n d o c u a lq u ie r recurso, c o n flic to u o b je
tiv o estarás expandiendo y, p o r ta n to , m ejo ran d o
tu experien cia.
Se g u n d a pa r t e
Expandiendo la experiencia
Expandiendo la experiencia
Lo que vamos a emprender juntos es una expedición, un via

je de descubrimiento a los rincones más secretos de nuestra con
ciencia.
Y para semejante aventura debemos p a rtir ligeros.
N o podemos cargarnos de opiniones, de prejuicios, de conclu
siones; de todo ese viejo mobiliario que hemos coleccionado duran
te más de dos m il años. Olvida todo lo que sabes sobre ti mismo; ol
vida todo lo que has pensado de ti mismo.
Vamos a p artir como si no supiéramos nada.
K r is iin a m h k t i
C u a n l x ) e x p l o r a s c o n c u r i o s i d a d
ESTÁS E X P A N D IE N D O T U E X P E R IE N C IA
Si ya has d e c id id o ex p lo ra r c u a lq u ie r e x p e rien cia d e recurso,

a lg ú n c o n flic to o c ie rto o b je tiv o q u e tu v ieses en m e n te , p o d rás
q u iz á h a b e rte d a d o c u e n ta d e q u e , con la ex plo ració n d e esas ex
p eriencias, n uevas d istin c io n e s han ido e m e rg ie n d o . A spectos d es
co no cid o s d e esos recursos, p ro b le m a s u o b je tiv o s p la n te a d o s han

ido sa lie n d o a la luz c u a n d o , con la in te n c ió n cu rio sa de e x p lo ra r
tu e x p e rie n c ia , ibas p e rc ib ie n d o lo q u e te su c e d ía d esd e d ife re n te s
p e rsp e c tiv a s (yo, otro, observador) y d ife re n te s m arco s te m p o ra le s
{¡tasado, presente, fu tu ro ).
En ese p u n to del p ro ceso tu e x p e rien cia se exp a n d ía , e sto es,
tu s rep resen tacio n es in te rn a s en form a d e im ág en es, sonidos y se n
saciones acerca d e tu ex p e rie n c ia te p ro p o rc io n a b a n m ás d a to s d e
in fo rm a c ió n q u e se reflejab an en nuevas sensacion es y p o r ta n to
m ayores o p cio n es en c u a lq u ie r cam p o ex p lo rad o . Tu o p in ió n res
p ecto a los otros con los q u e in te ra c tu a b a s, tu s p o sib ilid a d e s d e so
lución d e los conflictos o d e c o n se g u ir los o bjetiv os in h erentes a d i
chas e x p e rie n c ia s e x p lo ra d a s se in c re m e n ta b a n , fa v o recien d o el
b u en d esen lace d e la situ a c ió n .
E x p a n d ir tu ex p erien cia y p o r ta n to tu s o p cio n es en c u a lq u ie r
tem a q u e te o cu p e es u n a d e las p o sib ilid a d e s del J u e g o S istém ico ,
si pones intenció n en ello. A sí p u es, acced er a la in te n c ió n d e ex
p a n d ir tu e x p e rien cia es fu n d a m e n ta l para o b te n e r esos b eneficio s
c o rre sp o n d ie n te s a la a m p lia c ió n d e tu p ercep ció n . E llo p re s u p o
ne q u e ya tie n e s in te rn a m e n te los recursos necesarios y q u e el p ro
ceso d e a u to c o a c h in g en el m arco del J u e g o S isté m ic o te p e r m iti
rá d e sc u b rirlo s.
T r a t a n d o c o n t u c r í t i c o i n t e r n o
El y o 1, ese yo con m en o res recursos q u e su ele in te rfe rir en la

realizació n d e tu s m etas y la so lu ció n de tu s co n flic to s, su ele m a
n ifestarse a trav és d e esas voces sab o tead o ras q u e c o n s ta n te m e n te
te recu erd an tu s lim ita c io n e s. C u a n d o ex ploras en el J u e g o S isté
m ico p u e d e s p e rc ib ir có m o esas voces c rític a s se reflejan en tu es
tad o y có m o éste p u ed e p a ra liz a r tu a ctu ació n .
El pro ceso d e a u to c o a c h in g q u e te su g ie ro a q u í c u e n ta con la
E x p a n d ie n d o l a e x p e r ie n c ia 97
p resu p o sició n d e q u e tien es to d as las resp u estas a c u a lq u ie r a su n

to q u e te p la n te e s en esto s m o m e n to s . Al e x p lo ra r d ic h a s voces
críticas con la in te n c ió n de exp an d irlas y d e sc u b rir nuevas opciones,
te vas d a n d o c u e n ta ta n to d e tu s lim ita c io n e s co m o d e tu s fo rtale
zas, d escu b res lo q u e q u ieres, lo q u e tem es, lo q u e te m o tiv a y lo
q u e te frena, tu p ro p ó sito y tu v isió n .
La m isión d e u n coach es p ro p o rc io n a r p re g u n ta s, no resp u es
tas. C o m o tu p ro p io c lie n te , serás m ás e ficien te y e starás m ás sa
tisfech o si d e sc u b re s tu s p ro p ias resp u e sta s, ya q u e , e n c o n trá n d o
las tú m ism o , será m u c h o m ás p ro b a b le q u e pases a la acció n y las
realices. P o r ello , q u e rrá s ir h a c ié n d o te cada vez m ejo res p re g u n
tas en tu proceso d e n tro del m arco del J u e g o S isté m ic o . Eso sig
n ifica q u e cada vez q u e accedas a u n o d e los cu a d ra d o s del cam p o
d e ju eg o — yo. otro, observador, pasado, presente, ju tu r o — p e rm itirá s
q u e em erjan p re g u n ta s q u e , sobre to d o realizadas hacia ese tú m is
m o , ex p an d an tu s o p cio n es en c u a lq u ie r a su n to q u e te o cu p e en
esos m o m en to s en q u e tienes la p le n a in ten ció n d e e x p a n d ir tu ex
p eriencia.
A c e p t a r rus m ih ix j s c o m o p r i m e r p a s o
M uchas d e las in te rfe re n c ia s q u e afec

tan a n u e stra h a b ilid a d para e x p lo ra r y ex
p a n d ir n u e s tra e x p e rie n c ia — y c o n s e g u ir
sus beneficios— tie n e n su o rig e n en n u e s
tro s m ied o s, a m e n u d o e n c u b ie rto s. D ad o
q u e so c ia lm e n te el m ie d o no ha g o z a
d o d e m u cha acep tació n , solem os c u b rir
con un tu p id o velo nu estro s te m o re s para
no reconocerlos y acep tarlos.
El p rim e r p aso para realizar tu s sueñ o s es TU S
reconocer q u e esos m ied os están a h í, in h ib ié n - „ . 1
M IEDOS
98 C o a c h in g d e PN L . Z e n d e PNL
d o te d e a lg u n a form a e im p id ie n d o q u e tu p otencial em erja y se ex

p rese. A s í q u e in c lu so la d is p o s ic ió n a e x p lo ra r y e x p a n d ir tu
e x p e rie n c ia re q u ie re q u e p e rc ib a s q u e tu s m ie d o s ta m b ié n tie n e n
u n a intenció n p o sitiv a , q u e la in fo rm a c ió n q u e te p u e d e n p ro p o r
cio n ar p u e d e ser u tiliz a d a a tu favor si estás d isp u e sto a acep tarlos,
reconocer su in te n c ió n e in c o rp o ra rla a tu p ro ceso d e cam b io.
E sta es u n a a c titu d fu n d a m e n ta l en el d e sa rro llo del J u e g o Sis
tém ico : d e s c u b rir e in c o rp o ra r c u a lq u ie r subproducto positivo d e tu s
in te rfe re n c ia s, lo cual te lleva a p re g u n ta rte c o n tin u a m e n te : « Q u é
cu rio so , ¿ q u é p ro p ó sito te n d rá e sto q u e estoy s in tie n d o ? » . A sí, la
aparición d e c u a lq u ie r sensación en form a d e m ie d o o incom cxiidad
te llev ará a e x p lo ra rla y p o r ta n to — si te haces b u en as p r e g u n
tas— a e x p a n d ir tu ex p erien cia.
E s t a r e n e l c u e r p o
La m a y o r h e rra m ie n ta con la q u e cu e n tas en tu proceso d e a u

to c o a ch in g es tu atención. Ese foco d e co n c ien c ia q u e te p e rm ite
d a rte c u e n ta d e d ó n d e e stás, lo q u e sie n tes y d ó n d e lo sien tes es
fu n d a m e n ta l p ara sa lir del a u to e n g a ñ o , d e la «caja» h a b itu a l en
q u e nos in tro d u c e con frecu en cia el p e n sa m ie n to .
B ajar d e la cabeza al c u e rp o , del in te le c to a la sensación física,
es u n o d e los pasos fu n d a m e n ta le s y m ás eficaces p ara e x p a n d ir tu
ex p erien cia. Sólo con p re s ta r a te n c ió n a u na em o c ió n a llí d o n d e la
e x p e rim e n ta s en el c u e rp o y c o n sid e ra rla co m o lo q u e es — e n e r
g ía — , ésta co m ie n z a a flu ir y a tra n sfo rm a rse , y si p restas la a te n
ción su fic ie n te a lo q u e sie n tes con la in ten ció n d e p e rm itirla fluir,
co m ie n z a a d e m á s a d e sv e la r su s secreto s, la in te n c ió n d e trá s d e
c u a lq u ie r in terferencia, lo q u e te allanará y m o strará el cam in o a se
g u ir hacia el lo g ro d e tu s o b jetiv o s.
P o r ta n to , c u a n to m ás d esarrolles tu a te n c ió n sobre el c u e rp o y
sus señ ales, to m a n d o co n c ien c ia y h a c ie n d o uso d e tu in te n c ió n ,
m a y o r será tu c a p a c id a d p ara e n c o n tra r y re e n c o n tra r el c am in o

deseado.
C o n e c t a r c o n t l j i n t u i c i ó n
O tr a d e las g ra n d e s v en tajas d e te n e r la intención d e e je rc ita r

tu atención so b re el c u e rp o y sus sen sacion es es la d e c o n e c ta r con
u n a fu e n te d e in fo rm ació n s u p e rio r a la h a b itu a l, fu n d a m e n ta d a
en el p e n s a m ie n to lógico. A m e d id a q u e d esarro llas u n a m ás ex
q u is ita a te n c ió n a tu cu erp o y sus señales, vas to m a n d o c o n ta cto
con ese tú m is m o m ás sabio e in tu itiv o llam ad o Yo-, Yo con m a
yúscula o Yo su p e rio r, ese tú m is m o q u e re alm en te eres con m ayo
res recursos y p o te n c ia l.
Eso es lo q u e lla m a m o s con frecu en cia e sta r c e n tra d o s: e sta r
situ a d o s con n u e s tra aten ció n en el eje cen tral de n u e stro cu erpo.
Ese c e n tro al q u e las artes m arciales o rie n ta le s a lu d e n co m o vía in
d isp en sab le para vencer al c o n trario , c e n tro situ ad o p ara m uchos en
la zona d eb ajo del o m b lig o , m ie n tra s q u e para o tro s rad ica en la
zona del plexo so lar o del corazón. ¿D ó n d e ex p e rim e n ta s tu centro?
Sea cual sea tu p referencia p o r ese espacio de tu c u e rp o — tem a
d e ex p lo ració n — , lo im p o rta n te p o r lo p ro n to es q u e te n g a s la in
tención de v olver a esa línea m e d ia tra z a d a d esd e la c o ro n illa h asta
la base de tu c o lu m n a v ertebral, y q u e ello te p e rm ita d e a lg u n a for
m a, con la p rá c tic a c o n tin u a d a , acced er cada vez con m ay o r facili
d a d a tu in tu ic ió n , d e form a q u e e m e rja n nuevas y pod ero sas p re
g u n ta s q u e e x p a n d a n tu ex p erien cia.
A PO Y Á N D O TE e n t u v is i ó n p e r i f é r i c a
El e sta r centrados en n u e stro c u e rp o p u ed e ser a c o m p a ñ a d o p o r

o tra e stra te g ia , c o m o es a te n d e r a la visió n periférica. N o rm a lm e n
te c e n tra m o s n u e stra v isión en a lg ú n foco c o n c re to , q u e re m o s ver

y para ello d irig im o s n u e stra a te n c ió n enfocada h acia el o b je to d e
n u e s tro in te ré s. H a b ilid a d p a re c id a a la q u e a d o p ta m o s c u a n d o
q u e re m o s ver d e form a a n a lític a la solución a u n o d e n uestro s p ro
b lem as o el c a m in o a se g u ir p ara la o b te n c ió n d e lo q u e deseam os.
A m b as son cap acid ad es ú tile s d el hem isferio iz q u ie rd o d e n u e stro
cerebro q u e u tiliz a m o s h a b itu a lm e n te en n u e s tra activ id a d d ia ria
p ara reso lver ese co n flic to con n u e s tra p areja o co m p a ñ e ro d e tr a
b ajo, co n o c e r las claves p a ra m a te ria liz a r u n p ro y e c to o s im p le
m e n te p ara lle g a r a fin d e m es c u a n d o te n e m o s q u e hacer m a la b a -
rism os con n u e s tra eco nom ía.
Sin e m b a rg o , to d os te n e m o s la ex p erien cia d e q u e m u ch as ve
ces este tip o d e e n fo q u e no nos p ro p o rc io n a las resp u estas a d e c u a
das, a p esar d e la c a n tid a d d e horas d ed icad as al an álisis en b usca
d e so lu cio n es, h asta q u e d e p ro n to , al irnos a d a r un paseo, p o n e r
nos a realizar a lg o m an ual o d a rn o s una d u c h a , e sp o n tá n e a m e n te
su rg e la re sp u e sta q u e ta n ta s horas d e an álisis no nos h ab ían p ro
p o rcio n ad o . ¿ Q u é pasó e n to n ces?
A b a n d o n a r la form a d e p e rc ib ir enfocada m arcó la d iferen cia.
C u a n d o so lta m o s n u e stra v isión a flo ja n d o n u e s tro s ojos, a d o p ta
m os un tip o d e p ercep ció n m ás d ifu sa q u e se e x p a n d e al e n to rn o
p eriférico d e n u e s tro c a m p o d e visión. N u e stro s ojos se s u a v iz a n y
p e rc ib im o s m ás o pciones q u e se e n c o n tra b a n en los alrededores d e
n u e stra p e rsp e c tiv a c o n c e n tra d a an terio r.
S e n tir el cu erp o , ce n trad o y con ojos suaves, te p e rm itirá acceder
a o tra fu e n te d eciso ria m ás c re a tiv a y e sp o n tá n e a d e d o n d e su rg e n
las « g ran d es ideas».
Expandiendo tu atención
P e rm ite q u e t u e n fo q u e a ctua l s o b re lo q u e a h o ra lees se
e x p a nd a p a ra a b a rc a r lo s p á rra fo s , la pág ina e n te ra y lo s a lre d e d o re s
d e l e s p a c io d o n d e te e n c u e n tr e s le y e n d o e s te lib ro .
• ¿Q u é p e rc ib e s a tu a lre d e d o r? ¿Puedes a lte r n a r tu v is ió n e n fo c ad a
s o b re el t e x t o c o n la v is ió n m ás a m p lia d e lo q u e te r o d e a , el lib ro ,
lo s o b je to s m ás c e rc a n o s y tu s itu a c ió n en el e s p a c io d e la h a b ita
ción?
• Y si te p e r m ite s al m is m o tie m p o s e n tir tu c u e rp o , ¿qué pasa c o n tu
re s p ira c ió n ? ¿Te lleva al c e n tro ?
• ¿Puedes p e r m a n e c e r c e n tr a d o e n tu c u e r p o al m is m o tie m p o q ue
p e rc ib e s lo q u e te ro d e a y s e g u ir s ie n d o c o n s c ie n te d e lo q u e es
tás ley e nd o ?
• ¿Puedes e x p a n d ir t u a te n c ió n ?
P r e g u n t a s i n t u i t i v a s
U n a p re g u n ta in tu itiv a es a q u e lla q u e su rg e e sp o n tá n e a m e n te
— con m e n o r esfu erzo q u e en el proceso lógico h a b itu a l— , co n
fian d o en ese se r m ás c e n tra d o y con m ayores recursos q u e llam a
m os Yo con m a y ú sc u la . Si p aras, vuelves al c u e rp o y al c e n tro y
p ercib es d e fo rm a periférica, ap arecerán p re g u n ta s m u c h a s veces
so rp re n d e n te s p o r su o rig in a lid a d y o tra s p o r su sim p le z a y e fi
cacia.
E x p an d ir tu ex p erien cia su p o n e p ues u tiliz a r tu h a b ilid a d para
e sta r c e n tra d o , p e rc ib ie n d o p e rifé ric a m e n te , y re a liz a r p re g u n ta s
q u e em erjan d e fo rm a in tu itiv a c o m o co nsecu en cia, d e sd e las d i
ferentes p ersp e c tiv a s del m arco d el J u e g o S istém ico . E sto q u ie re
d e c ir q u e c u a n d o sitú a s u n a e x p e rie n c ia en el c a m p o d e ju eg o y
102 C o a c h in g d k PNL . Z f.n f >f . PN L
d ecid es acced er p le n a m e n te a las d ife re n te s p o sicio n es p ercep tiv as

y m arcos te m p o ra le s con la a c titu d a n te rio rm e n te d e sc rita , y p e r
m ite s q u e e m e rja n p re g u n ta s d irig id a s a ese t ú m ism o , d esd e ese
otro o del obseri>ador, la p ercep ció n y c o m p re n sió n d e la ex p erien cia
se e x p an d en m u c h a s veces p ro fu n d a m e n te .
A sí, tu s p o s ib ilid a d e s en ese recurso se a m p lific a n , tu s o p c io
nes d e re so lu c ió n eficaz del c o n flic to se m u ltip lic a n y tu fa c ili
d ad p ara c o n s e g u ir lo q u e q u ie re s se p o te n c ia . ¿R ecu erd as a lg u n a
vez en q u e d e ja s te p a rtir tu p e n s a m ie n to o b sesiv o en b ú sq u e d a
d e la so lu c ió n al p ro b le m a q u e te afectab a y al d ir ig ir tu aten c ió n
hacia o tra a c tiv id a d te v in o la resp u esta c u a n d o q u iz á m enos lo es
perabas?
¿ C ó m o s e r ía e x p a n d i r t u e x p e r i e n c i a ?
Si d e c id ie ra s e x p a n d ir tu a n te rio r o b je tiv o , c o n flic to o recurso,

e llo p re s u p o n d ría q u e ad em ás d e te n e r la in tención d e m ejo rarlo ,
ex iste la p o s ib ilid a d d e h acerlo y crees de a lg u n a fo rm a q u e es p o
sib le. P u ed e q u e no estés m u y se g u ro de ello — q u iz á si lo e s tu
vieses no te n d ría s el co nflicto, ya h ab rías co n seg u id o lo q u e te p ro
p o n ías o e sta ría s m ás q u e se g u ro d e tu s recursos.
A h o ra b ie n , n o te o lv ides d e la p resu p o sició n m á x im a del ju e
go: «Sabem os lo q u e sabem os y no sabem o s lo q u e no sabem os».
P a rtir de la p re su p o sició n d e q u e sie m p re p o d em o s d e sc u b rir n u e
vos asp ecto s d e n u e s tra e x p e rie n c ia q u e p u e d a n e n riq u e c e rla es
fu n d a m e n ta l p a ra q u e re r ju g a r a e x p a n d irla y o b te n e r co m o co n
secuencia los efectos beneficiosos d e d ic h a e x p a n sió n . P a rtir d e un
estad o c u rio so d e « no saber» te va a p e rm itir e n tra r a ju g a r con la
p re d isp o sic ió n ideal para acced er a tu in tu ic ió n , sin juicio s ni ex
pectativ as q u e p u e d a n co n d ic io n a r la creativ id ad d e tu s p re g u n ta s.
« N o sab er» im p lic a q u e estás d is p u e s to a d u d a r in c lu so d e tu s
creencias y ju icio s co no cid o s, al m en o s m ie n tra s estés en la cancha
d e « to das las p o sib ilid a d e s» , o tra d e las p re su p o sic io n e s in h e re n
tes a este ju e g o d e juegos.
104 C o a c h in c ; d f . P N L . Z f .n d e P N L
Expandiendo tu potencial
U n a v ez e x p lo r a d o tu p o te n c ia l (pág. 8 7 ), s e g u id a m e n te :
1. S itú a y e x p lo r a en el c a m p o d e ju e g o , sea en el p asa do , el p re s e n te o

e l f u t u r o , e l c o n t e x t o d o n d e tr a n s c u r r e la e x p e rie n c ia d e r e c u r s o
o e je m p lo d e esa h a b ilid a d ú n ic a tu y a , ese m o m e n to d e lu c id e z o d e
p ro fu n d a c o m p re n s ió n q u e dese as e x p a n d ir.
2. ¿D ó n d e e stás situ ad o? ¿Estás p e r c ib ie n d o la e x p e rie n c ia d es de ti m is
m o ? ¿D e s d e e l o b s e rv a d o r ? ¿D e s d e la p e rc e p c ió n q u e e l o tro tie n e de
esa e x p e rie n c ia ? ¿D ó n d e s ie n te s en el c u e r p o e s o q u e sientes?
3. C o m e n z a n d o d es d e a llí d o n d e lo p e rc ib e s , s in tie n d o las s ensr
c io n e s y la e n e rg ía p ro d u c id a s p o r ese e s ta d o d e re c u rs o s , c o n
la a c titu d d e e s ta r c e n tr a d o y en la v is ió n p e r ifé r ic a a n t e r io r
m e n te d e s c r ito s , p e r m ite q u e s u rja una p re g u n ta in tu itiv a .
4. S itú a te s e g u id a m e n te , d es p ué s d e fo r m u la r la p re g u n ta , en la
p o s ic ió n p e rc e p tiv a hacía la q u e va d irig id a d ic h a p re g u n ta . Si
la re a liz a s d e s d e el o b s e rv a d o r o el o tro al yo en e l c e n tr o .
p o r e je m p lo , v e te d es p u é s a ese tú m is m o en el yo y re c íb e la
p e r c ib ie n d o y s in tie n d o su e fe c to — y la p o s ib le re s p u e s ta r
la p re g u n ta q u e e m e rja e s p o n tá n e a m e n te .
5. ¿Q u é o tra s p re g u n ta s re a liza da s d e sd e o t r o s m a rc o s
te m p o ra le s /p o s ic io n e s p e rc e p tiv a s p o d ría n
e x p a n d ir a ún m ás tu e x n e -
rie n c ia d e tu s recurs<
h a b ilida de s? V isita al aj
d e a c u e r d o a tu in ti
c ió n , a q u e llo s c u a d r
d o s q u e d e s e e s , re a l
zando las p re g u n ta
q u e e m e rja n en esos
e s p a c io s y r e c ib ié n
d olas lu e g o e n las c o
r re s p o n d ie n te s p o s i
c io n e s a las q u e
fu e r o n d irig id a s .
¿Cuál es el e fe c to s o b re tu p e r c e p c ió n y s e n sa cion es d e esa e x p e

rie n c ia d e re c u rs o ? ¿C ó m o e x p a n d e tu s o p c io n e s — y tu e n e rg ía —
e n el p re s e n te ? ¿C ó m o p e rc ib e s sus e fe c to s en el fu tu ro ? ¿T ie n e un
e fe c to g e n e ra tiv o ? ¿P od ría n g e n e ra liz a rs e esas o p c io n e s a o t r o s c o n
te x to s ?
7. ¿D e q u é fo r m a se e x p a n d e n tu s re c u rs o s ? ¿Q u é n ue v as d is tin c io n e s
a m p lific a n tu s h ab ilid a d e s? ¿ C ó m o se e x p a n d e tu p o te n c ia l? ¿Q u é
d ic e e so a c e rc a d e t i m ism o ?
Expandiendo un conflicto
U n a ve z e x p lo r a d o e l c o n flic to (pág. 8 8 ) , p re s u p o n e m o s q u e lo s d ife

r e n te s e le m e n to s — -yo, o tro , o b s e rv a d o r — se e n c u e n tr a n en sus e spa cios
c o rr e s p o n d ie n te s y q u e han e m e rg id o nue vas d is tin c io n e s q u e te p e r
m ite n c o n o c e r lo m ás p ro fu n d a m e n te . E n to n c e s , a c c e d ie n d o in t u itiv a
m e n te a los d ife re n te s espa cios c o n la a c titu d d e « n o s a b e r» , p e r m ite que
e m e rja n p re g u n ta s d irig id a s a:
1. Ese yo m is m o q u e e stá te n ie n d o el c o n flic to en el p a

sado, el p re s e n te o el fu tu ro .
2. En e s te ca s o s u rg irá n d ife re n te s p re g u n ta s ,
sea d e s d e el o b s e rv a d o r o el o tro , q u e r e
c ib irá s d e v u e lta en la p o
s ic ió n d e l y o , p e r c i- ^
b ie n d o sus e fe c to s ,
c e n tr a d o en tu c u e r
p o y s e nsa cion e s, c o n
u na a c tit u d lib r e de
ju ic io s (y si s u rg e n ju i
c io s al r e s p e c to , lo s
o b s e rv a s s in ju z g a r
lo s ).
3. A ese o tro u otros q ue se e n c u e n tra n im p lic a d o s en el c o n flic to d e l p re

se n te , p a s a d o o fu tu ro . La p r e g u n ta q u e s u rja la re c ib e s en la p o s ic ió n
d e l o tro y d e s d e su « m o d e lo d e l m u n d o » * , p e r c ib ie n d o el e fe c to y las
re s p u e s ta s q u e s u rg e n e n el o tr o , s in tie n d o c o m o e l o tro .
4. A ese yo m is m o d e l f u t u r o y s u s e x p e c ta tiv a s r e s p e c to a ese c o n
flic t o . ¿C u ál es el e fe c t o s o b r e ese tú (yo ) m is m o f u t u r o , u na v e z
has o b t e n id o y e x p e r im e n ta d o las re s p u e s ta s a d iv e rs a s p re g u n ta s
re a liz a d a s ? ¿Q u é r e s u lta d o s t i e n e e n la r e la c ió n c o n e se o tro en
e l fu tu r o ? ¿Q u é e fe c to tie n e e n la re la c ió n q u e m a n tie n e s c o n tig o
m is m o ?
5. D e v u e lta al yo p re s e n te , ¿ c ó m o se ha e x p a n d id o tu e x p e rie n c ia del
p ro b le m a a h o ra en el p re s e n te ? ¿Y tu s s e n sa c io n e s ? ¿Q u é n ue v as
o p c io n e s tie n e s en ese c o n f lic t o a h o ra ?
Expandiendo un objetivo
1. U n a ve z e x p lo r a d o lo q u e q u ie r e s e n el fu tu ro d e l c a m p o de ju e g o
(pág. 8 9 ), a c c e d e a la p o s ic ió n d e o b s e rv a d o r fu tu ro y p e r m ite q u e s u r
ja u na p re g u n ta d irig id a a ese tú m is m o (yo ) d e l f u t u r o q u e ha c o n s
t r u i d o v ir t u a lm e n te su o b je t iv o e n ese fu tu ro d e l c a m p o d e ju e g o .
¿Q u é p re g u n ta e m e rg e q u e e x p a n d a la e x p e rie n c ia d e l o b je tiv o d e l
yo f u tu r o ?
2. A c c e d e al yo fu tu ro y re c ib e esa p re g u n ta . Loc aliza tu fo c o d e a te n c ió n
en lo q u e s ie n te s y las ide as q u e esa p re g u n ta e s tim u la . ¿C ó m o e x
p a n d e tu e x p e rie n c ia d e l o b je tiv o ? ¿Q u é n u e va s o p c io n e s te p r o
p o rc io n a ?
3. S itú a te e n la p o s ic ió n d e ese o tr o u o tro s q u e e s tá n im p lic a d o s d e a l
g una fo r m a en tu o b je tiv o . A d o p t a n d o su fis io lo g ía — h a c ie n d o fís i
c a m e n te c o m o si fu e ra s el o tro — y d es d e su « m o d e lo d e l m u n d o » ,
¿qué p re g u n ta te s u rg e , d ir ig id a a ese tú m is m o (y o ), q u e p ue da e x
p a n d ir su e x p e rie n c ia d e l o b je tiv o ?
4. A c c e d e al yo y re c ib e la p re g u n ta q u e te hace ese o tro . ¿Q u é s ie n te s
y q u é ide as te v ie n e n r e s p e c to a tu o b je tiv o ? ¿ C ó m o se e x p a n d e tu
o b je tiv o ?
* El «modelo del mundo» del o tr o es lo que presuponemos que piensa — lo que

cree y valora— acerca de la vida, la gente, el conflicto, etc.
E x p a n d ie n d o i .a e x p e r ie n c ia 107
5. ¿E xiste a lg ún o t r o e s p a c io — o b s e rv a d o r u o tro — q u e tu in tu ic ió n te
d ic e q u e v is ite s p ara o b t e n e r n u e va s p re g u n ta s q u e e x p a n d a n aún
m ás tu o b je tiv o ?
6. V is ita c u a n ta s v ec e s tu in t u ic ió n t e diga ta n t o el e s p a c io d e l o b se rva
d o r c o m o e l d e c u a lq u ie r o tro q u e a p a re z c a « e n p a n ta lla » , b e n e fi
c iá n d o te d e sus p re g u n ta s d e v u e lta al yo fu tu ro .
7. P uedes t e r m in a r c o n una p re g u n ta d es d e el yo fu tu ro al yo p re se n te .
R ec ib e la p re g u n ta en el yo p re s e n te , p e r c ib ie n d o tu s s en s a cio n e s y
nuevas o p c io n e s a n te esa ú ltim a p re g u n ta d e tu yo fu tu ro y la e x p a n
s ió n p ro d u c id a p o r to d o el ju e g o re a liz a d o .
¿Dónde estátu atención?
f
U E S T R A H A B IL ID A D p a r a r e a l i z a r c u a l q u i e r a c t i v i d a d c o n
é x ito d e p e n d e d e la c a p a c id a d p ara fo c a liz a r n u e stra
ate n c ió n . La c o n c e n tra c ió n en el o b je to d e n u e stra acció n nos p e r

m ite efectuar cada paso con la aten ció n requerida para q u e d ich a ac
ció n se d e sa rro lle con la flu id ez y eficacia necesarias. E sto re p e rc u
te a su vez en la c a lid a d d e los re su lta d o s q u e o b te n e m o s , lo q u e
d e v u e lta g e n e ra la satisfacció n n ecesaria para q u e c o n tin u e m o s
realizan do con é x ito lo q u e te n e m o s p resen te en n u e s tro foco d e
a te n c ió n .
Sea c o n d u c ir, p la n ific a r un p ro y e c to , p ro g ra m a r n u estras p ró
x im as vacaciones, v e n d e r c u a lq u ie r p ro d u c to , n e g o c ia r un c o n tra
to , hacer u n a e n salad a, sab o rear u n a b u en a c o m id a o e sc rib ir un
a rtíc u lo , se efe c tú a con m u ch a m ay o r riqueza c u a n d o n u estra a te n
ció n se e n c u e n tr a p le n a m e n te p re s e n te . C u a n d o p e rd e m o s esa
aten c ió n y p re se n c ia , d ejam o s d e h acerlo lo m e jo r p o sib le.
Tu aten ció n flu ctú a p ro b a b le m e n te hacia diversos p u n to s, com o
p o r e je m p lo d e sd e el p re se n te en q u e te e n c u e n tra s h a sta el pasa
d o , al record ar c u a lq u ie r e x p e rie n c ia q u e a lg ú n e s tím u lo ahora te
evoque, o hacia el fu tu ro , im a g in a n d o ese logro o viaje deseado. Eso
sería el contenido d e tu a te n c ió n , a q u e llo q u e te o c u p a en este m o -
C o a c h in c ; d e PN L. Z e n de PN L
m en tó , o b je to d e tu s viajes hacia el pasado recordand o o hacia el fu

tu ro en tu im a g in a c ió n .
A hora b ie n , ta m b ié n p u ed es especializar tu a ten ció n . E sto q u ie
re d e c ir q u e p u e d e s e le g ir a q u é p re s ta r a te n c ió n y realizar o tra s
d istin c io n e s, si ello te p e rm ite e x p a n d irla a m ejo res o pcion es para
c o n se g u ir lo q u e deseas.
La c a lid a d de lo q u e haces depende de tu in te n c ió n
¿Te o c u rre a veces q u e no p uedes p restar la aten ció n q u e deseas

a lo q u e estás h aciend o ? ¿ R e p e rc u te ello en la calid a d d e lo q u e
haces? ¿Te sie n te s m o tiv a d o a h acer lo q u e haces en ese m o m en to ?
¿E xiste a lg ú n c o n flicto d e in tereses? ¿ A lg u n a p a rte d e ti p referiría
hacer o tra cosa?
La m o tiv a c ió n con q u e h acem o s lo q u e h acem o s in cid e d ire c
ta m e n te en n u e s tra cap acid ad para c o n c e n tra rn o s en ello , d is fru ta r
del proceso y c o n se g u ir los m ejo res re su lta d o s en su ejecu ció n . Si
e stam o s e la b o ra n d o un p la to en la cocina, c o n d u c ie n d o , p re p a ra n
d o a lg ú n pro y ecto o c o n te m p la n d o u na p uesta d e sol, la m otivación
q u e su b yace a lo q u e o cu p a n u e s tro foco d e a te n c ió n — p o r q u é y
para q u é lo h acem os— d e te rm in a en g ra n m e d id a la expansión q u e
a d q u ie re n u e stra ex perien cia.
¿C uál es n u e s tra in te n c ió n d e trá s d e lo q u e hacem os? D arnos
cu enta d e lo q u e co nd icio n a c u a lita tiv a m e n te n u e stro foco d e a te n
ció n su p o n e re a liz a r c ie rta s d is tin c io n e s en fo rm a d e p re g u n ta s
a c la ra to ria s acerca d e n u e s tra in te n c ió n . En la p rim e ra p a rte d e
este lib ro has te n id o la o p o rtu n id a d d e e x p lo rar a lg u n a s p re g u n ta s
relacio nadas con los n iv eles ló g icos: q u é haces, cómo lo haces, poi
que' lo haces, q u ién eres c u a n d o lo haces y p a ra q u é o p a r a q u ién m ás
lo haces (p á g in a s 5 4 -5 5 ).
Estas d is tin c io n e s p o d e m o s p e rc ib irla s v irtu a lm e n te en el es
pacio d el c a m p o d e ju eg o en form a d e escalera. U n a escalera cuyos
¿D ó n d e e s t á t u a t e n c ió n 111
sucesivos escalones c o rre sp o n d e n a cad a u n o d e los n iv eles d o n d e

q uerem o s situ a r n u estra aten ció n p ara beneficiarnos d e lo q u e en és
to s p o d em o s d e sc u b rir. C ada vez q u e d e c id im o s lo c alizar n u estro
foco d e a te n c ió n en esos niveles ló g ico s a través d e su s p re g u n ta s
respectivas — qué, cómo, por qué, quién, p a ra qué!quién m as — , d e ellos
em e rg e n ta n to co no cid as co m o n uevas resp u estas q u e nos p e rm i
te n e n riq u e c e r — e x p a n d ir — n u e s tra ex p e rie n c ia d e lo q u e e sta
m os realizan d o , so lu c io n a n d o o p la n e an d o .
D e igual m o d o , tra ta r con lo q u e in terfiere en q u e p restem o s la
a te n c ió n id eal a lo q u e h acem o s re q u ie re q u e d e te rm in e m o s en
q u é escalón d e la escalera — nivel ló g ico — se e n c u e n tra la in te r
ferencia.
• ¿D ó n d e se e n c u e n tra el m o tiv o p o r el q u e no p u e d e s p re sta r

la n ecesaria a te n c ió n a ese o b je tiv o q u e tie n e s en m en te?
• ¿Sabes q u é h acer (com portam iento) ?
• ¿Es c u e stió n d e q u e no sabes cómo (tu s h a b ilid a d e s)'?
• ¿N o te crees capaz d e c o n s e g u ir tu o b je tiv o (creencias)'?
• ¿Lo q u e estás h aciend o o lo q u e deseas h acer o c o n se g u ir no
encaja re a lm e n te con tu fo rm a d e ser, con tu id e n tid a d ? ¿ N o
te ves a t i m ism o en ello?
• ¿P a ra q u é o q u ién m as (tu visió n ) haces eso q u e estás h acien
d o o q u ie re s co n seg u ir?
• ¿Te m o tiv a lo su ficien te? ¿C uál es tu in ten ció n ?
E x p a n d e t u a t e n c i ó n c o n l a « e s c a l e r a l ó g i c a »
H a sta a h o ra has estad o in d a g a n d o esa situ a c ió n p o sitiv a , co n

flic to u o b je tiv o d e tu e x p e rie n c ia so b re to d o d e sd e u n a d im e n
sión te m p o ra l y espacial h o riz o n ta l. E sto es, el tie m p o y la p e rs
p ectiv a d e los d e m á s y d e ti m is m o c o m o o b se rv a d o r n e u tra l son
co n sid erad o s d e n tro del J u e g o S isté m ic o co m o form as horizonta les
d e p e rc ib ir la realid ad . A h o ra b ie n , ¿q u é p asaría si lo p ercibieras
d esde u n a d im e n sió n vertical , si a cada uno d e los espacios del c a m
po de ju eg o se le añadiera o tra d im e n sió n en form a d e escalera d e s
d e cuyos escalon es p u d ie ra s c a p ta r d ife re n te in fo rm ació n ú til d e
tu ex p erien cia?
T en ie n d o en c u e n ta los n iv eles lógicos a n te s co m e n ta d o s co m o
c o m p o n e n te s d e esa escalera v ertic a l d esd e los q u e p e rc ib ir tu ex
p e rien cia en los d iferen tes c u ad rad o s del cam p o d e ju eg o , añades a
éste u na v a ria b le im p o rta n te q u e te a p o rta d iv ersas d istin c io n e s y
p o s ib ilid a d e s p a ra d a rte c u e n ta d e la riq u e z a d e tu e x p erien cia.
A sí, ¿desde q u é nivel o escalón d e esa «escalera ló g ica» estás p e r
c ib ie n d o tu ex p e rie n c ia a n te rio r?
Si te e n c u e n tra s situ a d o en tu posición (yo), ¿cuál es la d ife
rencia e n tre p e rc ib ir esa ex p erien cia p ositiv a, co n flic to o m eta des-
¿ D ó n d e e s t á t u a t e n c ió n 113
Á Sistem
- a mayor
Identidad
Creencias y valores
Capacidades
C om portam iento
Entorno
d e el escalón d el cómo!capacidades (la cu alid a d o e sta d o en q u e te

estás c o m p o rta n d o o h a c ie n d o lo q u e haces) y la d e l escalón del
q u ié n !id e n tid a d (el se n tid o d e ti m is m o o au to c o n c e p to )?
En el e je m p lo a n te r io r d e l a sc e n so en el tr a b a jo , si te e n
c u e n tra s s itu a d o en el yo p a sa d o y p re s ta s a te n c ió n al n iv el o es
caló n d e esa « escalera ló g ica» en q u e te e n c u e n tra s , p u e d e q u e te
d e s c u e n ta d e tu s capacid ades, d e q u e tie n e s h a b ilid a d e s y las re
co no zcas. T a m b ié n p u e d e q u e d e fo rm a casi a u to m á tic a e llo te
p e rm ita a c c e d e r al p ró x im o n iv e l d e creencias y va lo res: crees q u e
p osees c ie rta s c a p a c id a d e s , h a b ilid a d e s o re c u rs o s y q u e é sto s
son im p o rta n te s (criterio s ) p a ra ti. A sí m is m o , al ir a c c e d ie n d o al
yo fu tu r o y d e v u e lta al yo presente y p re g u n ta rte « ¿ q u ié n soy yo?»,
a h í p o d ría s d a r te c u e n ta d e q u e tu s e n tid o d e i d e n t i d a d tu a u
to c o n c e p to , se h a e x p a n d id o . S o la m e n te e x p lo r a n d o tu e x p e
rie n c ia .
Y e x p lo ra r y e x p a n d ir tu e x p e rien cia re q u ie re p e rc ib irla a la

luz d e u n o s ojos n uev o s, c o m o c u a n d o tie n e s u n a v isita d e a lg ú n
a m ig o d e fuera y le m u e stra s tu e n to rn o h a b itu a l. Le llevas a v isi
ta r los p arajes d e tu co m arca y, p o n ié n d o te en su p ie l, e x p e rim e n
tas cu rio sid ad p o r la novedad q u e sus ojos e stán p e rc ib ie n d o , v ie n
d o a trav és de ellos. A cced er a d ife re n te s escalones d e la «escalera
lógica» su p o n e reconocer a trav és d e nuevas p re g u n ta s nuevas res
p u estas, d ife re n te s a las h a b itu a le s q u e ya d a m o s p o r co no cidas, lo
q u e e x p a n d e n u e stra e x p erien cia.
A m e d id a q u e vayas p ra c tic a n d o el ju eg o e in te g ra n d o esa h a
b ilid a d d el c o a c h in g p ara realizar eficaces p re g u n ta s con la p e rs
p ectiv a d e los d ife re n te s n iv eles lógicos — dónde, qué, cómo, p o r qué,
p a ra q u ién o q u é m ás — , irás ac c e d ie n d o a nuev o s y poderosos á n
g u lo s d e p erc e p c ió n . N o es ig u a l p e rc ib ir tu relació n con tu c o m
p añero d e tra b a jo o tu jefe d esd e lo q u e está haciendo en c u a lq u ie r
situ a ció n q u e te afecte, q u e p e rc ib irlo desd e q u ién es. Es d ife re n te
observar la situ a ció n desde la h a b ilid a d o el cómo haces lo q u e haces,
a o b serv arla d esd e aq u e lla s creencias o razones q u e c o n d ic io n a n la
calid ad d e realizació n d e eso q u e te c ap acita p a ra c o n se g u ir lo q u e
q uieres.
H a c e rte p re g u n ta s cad a vez m ás ú tile s a p o y á n d o te en la r i
q ueza d e filtro s q u e la P N L ofrece te h a b ilita con u n a v ariedad d e
poderosas d istin c io n e s q u e p ro d u cen alg o p arecid o a la m ag ia en la
expansión d e tu experiencia. S obre to d o cu an d o asp ecto s d e ti m is
m o a veces m iste rio so s e in c lu so sab o tead o res te lim ita n en la for
m a en q u e te relacionas c o n tig o m ism o y e llo se refleja en los re
su lta d o s q u e o b tie n e s en tu v id a d iaria.
E x p a n d i e n d o v i r t u a l m e n t e t u i n t e n c i ó n
E x p lo ra p o r ta n to (y, c o m o c o n se c u e n c ia , e x p a n d e tu e x p e
riencia) el m á x im o d e niveles lógicos (escalones d e la escalera) d esd e
la m ayor v ariedad d e cuadrados posib les y p ercibe d iferencias, com o

p o r ejem p lo :
1. D esde tu p o sició n {yo), ¿ q u é pasa c u a n d o accedes al ú lti

m o escalón d e la visión d el sistem a m a yo r ? ¿A q u ién m ás in
fluyen o afectan tu s ex p e rie n c ia s a g ra d a b le s y d e recursos?
¿Y tu s co n flicto s? ¿Y tu s m e ta s, o b jetiv o s y sueños?
2. C u a n d o te sitú a s en el observador, ¿cuál es la d ife re n c ia e n
tre v er y o ír lo q u e están haciendo y h a b la n d o ese yo (tú m is
m o) y ese otro (en el escalón del comportamiento), p o r un lado,
y ciarte c u e n ta d e las creencias q u e expresan las p alabras y
c o m p o rta m ie n to s del yo y d el otro (des
d e el nivel d e las creencias y los v a -
lores), p o r o tro ?
• f
116 C o a c h in g d e PN L. Z e n d e PN L
3- S ig u ie n d o en el observador, esco g ien d o c u a lq u ie ra de los n i

veles lógicos y s itu á n d o te a h í (p o r e je m p lo , creencias y v a lo
res), ¿ q u é p re g u n ta e la b o ra d a d esd e ese nivel — p o r q u é —
p o d ría s h acerle al yo q u e ex pan d iese su ex perien cia? (V u el
ve a la posició n del yo, recib e esa p re g u n ta y p e rm ite q u e
e m e rja la resp u esta c o rre sp o n d ie n te .)
4. Si te sitú a s en el yo fu tu r o y en el nivel d e creencias y valores,
¿có m o ha e v o lu cio n ad o lo q u e es im p o rta n te para ti (tu s
c rite rio s)? ¿Sigues m a n te n ie n d o las m ism a s creencias res
p e c to a ese co n flicto? ¿Se han reforzado a lg u n a s creencias
positivas respecto a ti m ism o en tu experiencia positiva o de
recurso ex plorad a?
5. I n tro d u c ié n d o te s e g u id a m e n te en el otro fu tu r o (co m o si
fueras esa persona), ¿ q u é p re g u n ta y d e sd e q u é escalón d e
la escalera p o d ría s re a liz a r al yo fu tu r o q u e e x p an d iese su
ex p erien cia? (V uelve al yo fu tu r o , recib e esa p re g u n ta y e x
p e rim e n ta su resp u esta.)
6. S itu á n d o te en el escaló n d e la id e n tid a d en ese yo f u tu r o ,
¿ q u ié n eres tú ahí? ¿C uál es el se n tid o d e ti m ism o u n a vez
so lu c io n a d o ese c o n flic to , o b te n id a esa m e ta o p e rc ib id o el
efecto d e tu ex p e rie n c ia p o sitiv a y d e recu rso a través del
tie m p o ?
7. V isita c u a n to s c u a d ra d o s y escalones d e la escalera desees,
re a liz a n d o c u a lq u ie r p re g u n ta q u e te su rja , te n ie n d o m u y
en c u e n ta el nivel y su p re g u n ta re sp ectiv a — qué, cómo, poi
qué, q uién, p a ra q u é o q u ié n m ás — , p e rc ib ie n d o cóm o a cada
p re g u n ta y re sp u e sta c o n se c u en te , e la b o ra d a desd e los d i
fe ren tes niveles, se clarifica, se e n riq u e c e y se e x p an d e ex
p o n e n c ia lm e n te tu experien cia y, con ello , tu p osib ilid ad d e
re su lta d o s* .
* Clon la práctica, la calidad, la agilidad y la facilidad para hacerte preguntas se ex

pande hasta límites insospechados, haciendo lo propio tu experiencia.
V iajar a trav és d el espacio y del tie m p o , s u b ie n d o y b ajan d o

esa «escalera ló g ic a » , e n riq u e c e a u to m á tic a m e n te n u e s tra ex p e
rien cia. Al ig u al q u e los viajes a o tro s países, e x p lo ra r te rrito rio s
d esco n ocid o s — y c u á n d esco n o cid a p u e d e ser n u e s tra ex p erien cia
in te rn a para n o so tro s m ism o s— e x p a n d e n u estra co n cep ció n d e lo
q u e nos rodea. A sí m ism o , ex p lo ra r la ex perien cia s u b je tiv a d e pa
sajes d e n u e stra v id a m u chas veces in frav alo rado s nos p e rm ite ac
ceder a ese rico bagaje de recursos en n uestro recuerdo e im ag in ación
q u e sie m p re te n e m o s a m an o , si e sta m o s d isp u e sto s a exp lo rarlo s
con c u rio sid ad .
t
t
y-vl
S is te m a m a y o r ¿A q u ié n m ás?
Id e n tid a d ¿ Q u ié n soy?
¿P o r q u é ?
C re e n c ia s y v a lo re s
¿C ó m o ?
C a p a c id a d e s
¿Q u é ?
C o m p o r t a m ie n t o
¿D ó n d e /c u á n d o ?
E n to r n o
a es p i r i t u a l i d a d
<3 ' E n t id a d
<3
C * < X N C ,A S
FU TU RO CApA CfD ü^
O TRO ^ '°4 D es
" FUTURO
Cn YO *
PRESENTE - * " F U TU R O
^ - OTRO - - OBSERVADOR
PASADO
O TRO ^ ' i - PRESENTE
OBSERVADOR
* """ ^
PASADO
YO
^ " PA S A D O
*•' OBSERV AD OR
¿De dónde vienes?
¿Cuál es tu estilopreferido?
¿Q uién eres? ¿D e qué poblado vienes?
¿A qué tribu perteneces?
S A I.U 1 X ) a f r i c a n o
T e n d e n c i a s d ir e c .g io n a l e s
D ep e n d ie n d o d e diversos factores, co m o los c u ltu ra le s d e n ues

tro p aís, los fam ilia re s y el c o n te x to social d o n d e nos h em o s d e
s e n v u e lto , te n e m o s te n d e n c ia s o c o stu m b re s a d q u irid a s q u e se re
flejan en n u e stra m a n e ra h a b itu a l d e v iv ir la ex p erien cia. A lg u n o s
d e n oso tros, p o r e je m p lo , te n e m o s c ie rta te n d e n c ia a p e rc ib ir con
m ayor facilidad a q u e llo q u e no q u e re m o s en n uestra v id a q u e aq u e
llo q u e re a lm e n te d eseam os. A sí, m u c h a s veces nos d a la sensación
d e q u e ta n to en n u e s tra v id a p erso nal c o m o en el c o n te x to laboral
nos pasam os la m ay or p arte del tie m p o so lu cion and o p ro b lem as, lo
q u e nos ha c o n v e rtid o en e x c e le n te s « a p a g a fu e g o s» , p e ro q u e a
m e n u d o nos lim ita en c u a n to a d a rn o s c u e n ta de lo q u e re a lm e n
te fun cio n a, p ara re p e tirlo y q u e ello se co n v ierta en tra m p o lín de
confianza hacia u n a m ay or c re a tiv id a d e innovación en n u e stro d e
sem p eñ o .
La m ism a m ed icin a oficial está especializada en la aten ció n a los
sín to m a s q u e n u e s tro cu erp o m a n ifie sta con la in te n c ió n d e su p ri
m irlo s. Esa m a n e ra usual d e c o n c e b ir un síntom a c o m o alg o q u e
n ecesitam o s h acer d esap arecer v ien e d e te rm in a d a p o r n u e stra ac
titu d g en eralizad a d e h u ir del d o lo r y d el conflicto. El p ro b le m a es
q u e esa a c titu d d e h u id a c o n tin u a d a nos lleva a s u p r im ir m u chas
12 0 C o a c h in g d e P N L . Z e n d e P N L
veces señales q u e nos e stán in d ic a n d o n u e stro c a m in o hacia la rea

lización d e lo q u e p ro fu n d a m e n te d eseam o s, o al d e s c u b rim ie n to
d e las v e rd a d e ra s causas a tr a ta r d e trá s d e los sín to m a s p ara o b te
n e r u n a san ació n m ás g lo b a l o c o m p le ta d e lo q u e nos afecta. T o
m a r u n a a sp irin a p u ed e ser u n a ex celente so lu c ió n para c ie rto d o
lor d e cabeza, p ero la to m a c o n tin u a d a d e an alg ésico s p u ed e e sta r
e n c u b rie n d o las causas d e u n a e n ferm ed ad c ró n ic a q u e d e b e m o s
a te n d e r si re a lm e n te deseam o s sanar.
Si p restas aten ció n a tu e stilo de ju eg o in te rn o , al d iá lo g o c o n
tig o m is m o , p o d rás p e rc ib ir c ó m o está d e te r m in a n d o la calid a d
de lo q u e o b tie n e s en tu ex periencia. Ese estilo p o d ría expresarse en
tu c o stu m b re a c e n tra rte en a q u e llo q u e deseas o , p o r el c o n tra rio ,
en lo q u e no quieres o de lo q u e te alejas en tu v id a , lo q u e a veces
p o d ría p ro p o rc io n a rte la sensación d e q u e c u a n to m ás huyes d e ese
p ro b le m a h a b itu a l m ás se c o n v ie rte en un in se p a ra b le c o m p a ñ e ro
d e viaje, re p itié n d o s e u n a y o tra vez no o b s ta n te tu s esfuerzos p o r
lib ra rte d e él.
O ese o tro estilo q ue refleja u n foco de aten ció n en lo q u e repites,
en lo q u e es sim ila r a otros aspectos de tu experiencia, com o oposición
a aquello q u e difiere, q ue es diferente en tu vida, y te recrim inas p or se
g u ir re p itie n d o m uchos d e tu s defectos, pero no te das cu enta, por
ejem p lo , d e lo m u cho q u e has progresado en o tro s contextos.
Estilos q u e co n tien en v entajas y desventajas, c o m o en el caso d e
un a m ig o cu y a ex celen te fo rm a d e c a p ta r las d iferen cias en lo q u e
p ercib e d e a q u e llo q u e escu ch a y ve a su a lre d e d o r le ha c o n v e rti
d o en u n a p erso n a q u e e v o lu c io n a c o n tin u a m e n te , m o tiv a d o p o r
m arcar u n a d iferencia en su s ex p e rie n c ia s. S in e m b a rg o , esa te n
d en cia a d ife rir le im p id e a veces darse c u e n ta d e las o p o rtu n id a
des d e a q u e llo q u e a lg u n o s le m u e stra n c o m o v entajas.
Estas tendencias direccionales d el p e n s a m ie n to q u e nos llevan a
m o v ern o s en u n a d ire c ció n u o tra fu n c io n a n d ir ig ie n d o n u e s tro
foco d e a te n c ió n d e form a esp ecializad a, b ien hacia lo q u e q u e re
m os, proactivam ente, o a lo q u e no d eseam os, reactivam ente. N o s lie-
,;I )E DÓNDE VIENES? ,;ClJÁL ES TU ESTILO PREFERIDO-’ 121
van a p re sta r a te n c ió n a lo sim ila r , a q u e llo q u e se re p ite d e a lg u n a

fo rm a en n u e stra e x p erien cia, o b ie n a aq u e llo q u e es diferente, lo
q u e varía en lo q u e p e rc ib im o s a n u e s tro alrededor.
A sí m ism o , p o d e m o s te n e r la te n d e n c ia a c e n tra rn o s en lo ex
terno, en lo q u e los d e m á s v alo ran , situ á n d o n o s cercano s a las o p i
niones d e los d em ás y su influencia; o ta m b ié n , o p u e s ta m e n te , pre
ferir lo q u e su rg e d e n u e stra « p ro p ia cosecha», a q u e llo q u e n uestra
referencia in te rn a o p ro p io c rite rio nos d ice q u e es lo m ejo r, y p o r
ta n to to m a rlo co m o base para n u e stra s d ecisio n es y acciones.
C o n v e rtirte en tu p ro p io coach sig n ifica in iciar u n proceso de
a u to d e s c u b rim ie n to c o n tin u a d o en q u e vas p e rc ib ie n d o cada vez
con m ayor n itid e z tu s estilo s d e in te rre la c ió n con el m u n d o . Ser
co n scien te d e tu s ten d en cias d e n tro del cam p o de ju eg o p u e d e sig
n ificar u n a expan sión d e tu aten ció n q u e , com o u na lu p a en am bas
direcciones — m a g n ifican d o y red u cien d o — , te p e rm ita en riq u ecer
tu h ab ilid a d para c o m u n ic a rte , relacio n arte y a c tu a r con creciente
m aestría. A sí m is m o , cono cer las te n d e n c ia s d e o tro s te cap acita
para u tiliz a r el p o ten cial q u e los d e m á s poseen en base a su espe-
cialización para apoyarlos, liderarlos y co nseg uir o bjetiv o s com unes.
El co achin g se c e n tra en lo q u e ta n to nosotros m ism o s com o los
d em ás podem o s co n seg uir, a p o y án d o n o s en n u estro s recursos y e n
cau zándo no s hacia la realización d e aq u e llo q u e deseam os d e form a
q u e p o d am o s e x p re sa r n u e stro v e rd a d e ro p o te n c ia l, a sí co m o en
d e te c ta r las in terferen cias o aq u e llo q u e no fun cio n a y q u e nos im
p id e lograrlo, para tra ta r d e so lv en tarlo y acercarnos a la realización
d e n u estro s o b jetiv o s.
U t i l iz a t u s s e n s a c i o n e s c o r p o r a l e s
PA R A E X P A N D I R T U EST IL O
Si d u ra n te la ex ploració n y e x p an sió n d e tu ex p erien cia prestas

p le n a aten ció n a tu c u e rp o y al s e n tid o d e m o v im ie n to d e tu in
122 C o a c h in g d f . PNL. Z e n d e PNL
te n c ió n , p o d rá s p e rc ib ir u n a te n d e n c ia a moverte h a cia tu s m etas y

hacia el fu tu ro , o b ien , en c ie rto s aspectos d e tu ex p erien cia, a a le
ja r te de o reaccionar a a lg u n o s factores no d eseados. La tendencia d i-
reccional ex p resad a p o r las d iv isio n e s del c a m p o d e ju eg o en fo rm a
d e flechas d e d os d ireccio n es — p ro a c tiv id a d y rea c tiv id a d — m a n i
fiesta el e sp e c tro de esos asp ecto s a p a re n te m e n te c o n tra d ic to rio s
q u e tira n d e ti hacia atrás y hacia d ela n te en tu ex perien cia: deseas
co n se g u ir o lle g a r a u n a m e ta , y p o r o tro lado te alejas de o tro s as
pectos q u e no deseas en tu v id a.
A sí m ism o , percibes en tu experiencia a q u ello q u e es sim ila r, lo
q u e se p arece a tu e x p e rie n c ia ya vivida y a q u e llo q u e h a y en tu
vid a, y p o r o tro lado lo q u e es dijerente, lo n u ev o o lo q u e f a l t a en
tu vida.
P u ed es te n e r u n a te n d e n c ia hacia el otro, m a n te n e r a veces u n a
clara referencia externa q u e c o n d ic io n a tu ap reciació n d e la realid ad
de a cu erd o a la o p in ió n d e los d em ás, y en o tro s c o n te x to s sin e m
bargo tu c rite rio interno d e te rm in a los p a rám etro s p o r los q u e te ri
ges para p e rc ib ir tu ex p e rie n c ia . Incluso ese m o v im ie n to p o d ría
c o n tin u a r h a sta e x p e rim e n ta r en variedad d e c o n te x to s u n a te n
d en cia a observar la ex p erien cia d e u na form a m ás objetiva, m ás a le
jada d e tu p ro p ia p ercep ció n d el yo y d e la d el otro en tu e x p e rie n
cia. Si te c e n tra s en tu c u e rp o y p ercib es d e sd e tu s sen sacio n es
m o tric e s, p o d rá s p e rc ib ir c ie rta s v ariables en esas te n d e n c ia s en
q u e tu c u e rp o — y tu m e n te — se m ueve.
E x p l o r a n d o t u s t e n d e n c i a s d i r e c c i o n a l e s
T ener la in te n c ió n d e p a ra r y hacerte p re g u n ta s relativ as a la

form a en q u e te estás m o v ien d o d e n tro del c a m p o d e juego te a y u
d ará a d a rte c u e n ta d e esas te n d e n c ia s q u e e stán d e fin ie n d o tu s re
su lta d o s h a b itu a le s. P or e je m p lo :
,;Dh DÓNDE VIENES? ,C U Á I . ES TU ESTILO PREFERIDO? 123
• ¿H a c ia d ó n d e vas e n tu e xp e rie n cia?
• ¿D e q ué te alejas?
• ¿E xiste a lg ú n p a tr ó n q u e se re p ite en las ^ _
d ife re n te s e x p e rie n c ia s q u e e xplora s?

n f c r
• ¿A costum bra s a ir h a c ia objetivos o a a le - AW "
ja r t e de p ro b le m a s ? ¿A m ba s cosas? ™ \
s
• ¿En q ué co ntextos p re d o m in a u n a u o tra
1 lu y e s tic ... V.is l u í u . . .
te n d e n cia?
En el e je m p lo a n te rio r del ascenso p ro fesion al, p o d ría s d a rte

c u e n ta d e q u e ya tie n e s ex perien cias d e situ acio n es a n te rio re s en
q u e has sido reconocido jw r tu co n trib u c ió n en el trab ajo , q u izá con
o tro s ascensos — te n d e n c ia a p e rc ib ir lo s im ila r — , o q u e tu ascen
so a c tu a l está m a rc an d o u na d ife re n c ia en la form a en q u e la e m
p resa o tu jefe (o tu p areja) te reco n o cen . T am b ién p o d ría s c e n
tra rte en las d ife re n c ia s q u e su p o n e esa p ro m o ció n en tu carrera
p rofesional. En e ste caso te estarías c e n tra n d o o te n d ría s u n a te n
d e n c ia a p e rc ib ir lo q u e es diferente en tu experien cia.
• ¿En q ué se p a re c e esa situ a ció n q u e e stás e x p lo ra n d o a o tra s en tu vida?
¿Sigues en e l m is m o sitio? ¿Te e n c u e n tra s e n la m is m a s itu a c ión ?
• ¿Q ué h a y d e n u e vo en e sta situ a ción ? ¿C ó m o has p ro g re s a d o ? ¿Varia tu
a c titu d y la d e los d e m á s ?
Al d a rte c u e n ta d e tu s te n d e n c ia s te n d rá s m ás o p c io n e s en
c u a n to a tu s m ovim ientos d e n tro del c a m p o d e ju eg o , lo q u e te p e r
m itir á d ir ig irte h a c ia a q u e llo q u e — o a leja rte de lo q u e no— te
in terese en tu v ida. Si deseas m ás d e eso en tu profesión y en tu re
lación d e p areja, o p o r el c o n tra rio a lg u n a s m o dificacio n es te p e r
m itiría n a leja rte de c ie rto s efectos no desead o s en tu ex p erien cia.
A d em ás, con la rep etició n del n ú m ero d e incursiones o ju g ad as

en el m arco d el J u e g o S isté m ic o — la ex p e rie n c ia ju g a n d o — p e r
c ib irá s c ie rto s p a tro n e s o te n d e n c ia s g e n erales. T ien d es h a b itu a l
m e n te a m overte hacia lo q u e q u ie re s o a a le ja rte de los p ro b le m a s.
C u a n d o te d as c u e n ta d e e llo tie n e s elecció n , p u e d e s d e c id ir si te
in teresa exp a n d irte hacia el o tro lado del e sp e c tro . P o r e je m p lo , si
tien es te n d e n c ia a so lu c io n a r p ro b le m a s c o n tin u a m e n te , p o d ría s
e je rc ita rte en la e la b o ra c ió n /v isu a liz a c ió n d e o b je tiv o s , m e ta s y
sueños. P o r el c o n tra rio , si p e rc ib e s u n a te n d e n c ia a p ensar c o n ti
n u a m e n te en m e ta s y o b je tiv o s a c o n se g u ir, q u iz á d esearías e x
p a n d ir tu h a b ilid a d para p asar a la acción d e sc rib ie n d o los pasos a
d a r p a ra c o n s e g u ir tu s m e ta s , o p u e d e q u e te in te re se e x p lo ra r
a q u ello s efectos n egativ o s o co laterales q u e tu actu ació n o el lo
g ro d e tu o b je tiv o p u d ie ra n te n e r co m o co nsecu en cia.
E x p lo ra r tu p osib le te n d e n c ia a n o ta r sólo diferencias en tu ex
p eriencia, a q u e llo en q u e d ifie re n las personas y sucesos en tu v id a,
e in clu so p u e d e q u e a llev ar la c o n tra ria p o r n o rm a a lo q u e d icen
m u ch as veces los d em ás, te p e rm itirá d e s c u b rir lo in te re sa n te q u e
p o d ría ser p e rc ib ir a q u e llo en lo q u e son sim ila res o tie n e n d e p o
s itiv o los sucesos, las form as d e p en sar d e los p ro ta g o n ista s y el
e n to rn o d e tu experien cia.
¿ D ó n d e t e a f e c t a n l o s d e m á s
Y D Ó N D E PE R C IB E S LAS C O SA S D E SD E F U E R A ?
El m ovim iento hacia los lados, hacia los otros o hacia el observador
p o d ría ta m b ié n d a rte a lg u n a s p ista s d e la in flu en c ia d e tu ex p e
rien cia so b re tu s acciones y los resu ltad o s d e éstas. En los e je m
plos a n te rio re s, sea en ese p o sib le ascenso, c o n flic to q u e m a n tie n e s
con tu c o m pañ ero o pareja u o b jetiv o personal o profesional q u e d e
sees, p o d ría s p e rc ib ir q u e tie n d e s a e sta r s itu a d o m ás cercano al
otro en c ie rta s ex p erien cias q u e en o tras. D e p e n d ie n d o del c o n te x
¿ D e d ó n d e v ie n e s ? ¿ C u á l e s t u e s t il o p r e f e r id o ? 125
to , en ocasiones te in flu irá n m ás los d em ás en tu s d e c isio n e s, y en

o tra s tu c rite rio te n d e rá a prevalecer.
P u ed e q u e p e rc ib a s, así m is m o , q u e en c iertas situ a cio n e s tie
nes m ayor p re d isp o sic ió n y h a b ilid a d para observar d e sd e fuera y
con m ayor o b je tiv id a d c ierto s asp e c to s d e esas ex p erien cias. Todo
ello se refleja lite ra lm e n te en cóm o estás p ercibien d o , v ien do , oyen
d o y s in tie n d o la e x p e rie n c ia d e ese ascenso, c o n flic to u o b jetiv o
q u e estás e x p lo ra n d o — y e x p a n d ie n d o — en el c a m p o d e juego.
• ¿Te suele in flu ir la o p in ió n d e los d e m á s ?
• ¿Te a fe c ta h a b itu a lm e n te la a c titu d d e los otros?
• ¿A co stu m b ra s a p o n e rte fá c ilm e n te e n la p ie l d e l o tro ?
• ¿M a n tie n e s h a b itu a lm e n te tu c rit e r io en las decisiones q u e to m a s?
• ¿En q u é c o n te x to s te a fe c ta m á s la o p in ió n de los d e m á s y en cuáles
m antienes tu c rite rio ?
• ¿Sueles p e rc ib ir la s itu a c ión d e sd e fu e ra ?
• ¿Tiendes a v e r las cosas d esde u n a p e rs p e c tiv a m á s n e u tra l?
• ¿En q u é m o m e n to s /e x p e rie n c ia s tie n e s m a y o r fa c ilid a d p a ra m a n te n e r
te a l m a rg e n y en cuáles te es m á s d ifícil?
126 C o a o iin c ; d e P N L . Z e n d f . P N L
¿Qué m a r c o te m p o r a l p re fiere s?
En la exploración frecu en te del J u e g o S istém ico puedes p ercib ir

ig u a lm e n te cierto s p atro n es en tu ex periencia respecto al tie m p o .
Puede q u e te suelas e n tre te n e r recordando experiencias y q ue tu m e
m oria d e eventos del pasado sea considerable, sobre to d o para ciertos
co ntexto s. Sin ser m uy c o n scien te cié ello, p o d ría pasar q u e en tu
m en te estés u na y otra vez recreándote en an teriores sucesos ag rad a
bles, o p or el co ntrario q uizá tu experiencia no fuera com o hubieras
deseado y p u ed e q u e la recuerdes con d olor o arrep e n tim ie n to .
O rra s veces q u iz á p refieras e lab o rar o b je tiv o s y planes resp ec
to a lo q u e h arás m añ an a, las p ró x im a s vacaciones o tu s e x p e c ta ti
vas a v arios años. A c o stu m b ra s a im a g in a r d e fo rm a re p e tid a tu s
m etas y su eñ o s y te sueles d e le ita r en ese fu tu r o m ás o m enos p ró
x im o q u e te espera. O a v e n tu ra r escenarios n e g a tiv o s fu tu ro s rela
tivos a p o sib les consecuencias d e aq uello s c o n flicto s q u e te afecten
en el m o m e n to .
C u rio sa m e n te , el m o m e n to presente — el ú n ic o q u e re a lm e n te
existe— p u ed e q u e se te escape por esas altern ancias en tre el pasado
y el fu tu ro . N o o b s ta n te , c u a n d o la in te n sid a d en esos m o m e n to s
de tu relación con el e n to rn o , la g e n te o c o n tig o m ism o es re le
v ante, a veces logras v iv ir ese e te rn o y p ro fu n d o m o m e n to p re s e n
te, p e rd ié n d o te en el a q u í y ahora.
¿Di; d ó n d e v ie n e s ? ¿ C u á l es t u e s tilo p re fe rid o ? 127
• ¿D ó n d e sueles e s ta r en tu p e n s a m ie n to ? ¿R e co rd a n d o m o m e n to s p a sa
d o s ? ¿Im a g in a n d o lo q u e h a rá s o p o d ría s u c e d e r m a ñ a n a , en u n a se
m a n a , d e n tro d e u n m es o d e v a rios a ñ o s ?
• ¿C u án do sueles re c re a rte en e l p a s a d o y cu á n d o p re fie re s e nso ña r?
• ¿A co stu m b ra s a e x p e rim e n ta r a n tic ip a c ió n ?
• ¿Sueles vivir e l presente, olvidándote d e l p asado o de p ro y e c ta r en e l futuro?
• ¿Varia se g ú n e l c o n te x to ?
• ¿Cuáles so n las s itu a cion e s d o n d e co nsigu es e s ta r p re s e n te y vivir e l m o
m e n to ?
• ¿Q ué p a s a ría si vivieses con m a y o r in te n s id a d e l p re s e n te ?
• ¿En q ué s itu a cion e s m a rc a ría u n a g ra n d ife re n c ia e s ta r p le n a m e n te a q u í
y a ho ra ?
Expandiendo tu estilo
S itu á n d o te e n c u a lq u ie r c o n t e x t o d e r e c u rs o , c o m o ese d e l tr a b a jo en
q u e o b tie n e s re s u lta d o s s u p e rio re s a la m e d ia , e x p re s a n d o algun a d e tu s
h ab ilid a d e s o e n c u a lq u ie r e x p e rie n c ia a g rad a b le , d iv e r tid a o in s p ira d o
ra , q u izá r e s o lv ie n d o c u a lq u ie r t ip o d e c o n flic to in te r p e r s o n a l o te n ie n
d o en c u e n ta a lg ú n o b je tiv o en m e n te , p la n té a te :
1. ¿Cuál es t u te n d e n c ia te m p o ra l ? ¿Te m u e ve s hacia el fu tu ro o m ás bien

p re fie re s e l p a s a d o ? ¿T ie n d es a re c o rd a r o a im a g in a r ?
2. Si tie n e s la te n d e n c ia a p e r m a n e c e r e n el p a s a d o , ¿qu é pasa c u a n
d o c a m b ia s d e m a r c o t e m p o r a l y e x p a n d e s t u a te n c ió n h acia el
fu tu r o ?
128 C o ac i uncí d e PNL. Z e n d f. PNL
3. Si tie n d e s a im a g in a r e l f u t u r o p o r v e n ir, ¿qué s u c e d e c u a n d o te das

c u e n ta d e d ó n d e v ie n e s , d e tu s e x p e rie n c ia s pasadas?
4. En c a s o d e e s ta r en la e x p e r ie n c ia m u y c e r c a n o al o tro y su in
flu e n c ia , ¿te a fe c ta c o n s id e r a b le m e n te la o p in ió n d e l otro? ¿Q u é
c a m b ia c u a n d o te s itú a s e n el o b s e rv a d o r y p e rc ib e s p r e fe r e n te
m e n te la e x p e rie n c ia d e s d e u n o b s e r v a d o r n e u tra l, g a ra n tiz a n d o
una d is ta n c ia c ó m o d a c o n el otro? C u a n d o v u e lv e s lu e g o a la p o s i
c ió n d e l yo, ¿te a fe cta m e n o s la in flu e n c ia d e l otro?
5. Si te c u e s ta p e r c ib ir lo q u e e l o tro p u e d a s e n t ir en la e x p e rie n c ia ,
¿c ó m o e x p e rim e n ta s el p o n e r t e en su p ie l, a d o p ta n d o su e s p a c io
p e rc e p tiv o ? ¿ C ó m o se p e r c ib e la s itu a c ió n d e s d e ese o tro im p lic a
d o e n la e x p e rie n c ia ?
6. Si te das c u e n ta d e tu te n d e n c ia a o b s e rv a r lo q u e pasa d es d e fu e
ra , m u c h as veces a c o s ta d e l d is fru te de la e x p e rie n c ia , ¿c ó m o s e ría
h a b ita r y s e n tir p le n a m e n te la p o s ic ió n d e l yo?
7. ¿Te a le jas en la s itu a c ió n d e p o s ib le s p ro b le m a s o te s ie n te s a tra íd o
p o r c ie r t o s o b je tiv o s ? ¿A m ba s cosas? ¿Q u é p re d o m in a ?
8. ¿Q u é ta l si te p la n te a s lo q u e q u ie re s en lu g a r d e e so s p ro b le m a s ?
O . si e stás c e n tr a d o en tu o b je tiv o , ¿qué ta l si a v e n tu ra s p o s ib le s in
te rfe re n c ia s y lo q u e h a ría s p a ra s o lv e nta rlas ? ¿C u áles s e ría n lo s pa
sos c o n c r e to s a d a r p a ra h a c e r re a lid a d tu m eta ?
9. ¿Estás s ie n d o m ás re a c tivo q u e p ro a c tivo en la e x p e rie n c ia ? ¿Q u é s u
c e d e c u a n d o d e c id e s t o m a r las rie n d a s y p la n te a r te lo q u e q u ie
res?
10. ¿Te e stás d a n d o c u e n ta d e a q u e llo en lo q u e se p a re c e a o tra s e x
p e rie n c ia s vividas? ¿E xiste a lg ún p a tró n ? ¿O e n lo q u e d ifie re ? ¿C uál
es la d ife re n c ia ?
11. ¿P ercibe s q u e yo tie n e s s u fic ie n te s e x p e rie n c ias d e re fe re n c ia q u e te
d ic e n q u e p u e de s, q u e re v e la n tu p o te n c ia l? ¿Te das c u e n ta d e q u e
has c a m b ia d o , has p ro g re s a d o ? ¿D e lo p o s itiv o q u e ya e stá ahí?
¿Du d ó n d e v i e n e s ? ¿ C u á l f.s t u f .s tii.o p r e f e r i d o ? 129
P la n te á n d o te to d as estas p re g u n ta s p od rás ir p e rc ib ie n d o n u e
vos m atices en tu experiencia. M u ch as veces esos m atices son tra n s
form acio nes c o m p le ta s del co lo r d e la ex p erien cia, lo q u e e n riq u e
cerá la percep ció n d e c u a lq u ie r recu rso , co n flicto u o b je tiv o q u e te
estés p la n te a n d o , p ro p o rc io n á n d o te a m e n u d o valiosas d istin cio n es
q u e expanden p ro fu n d a m e n te tu ex p e rie n c ia . A d e m á s, con la prác
tic a irás a d q u irie n d o flex ib ilid ad para p en sar a a m b o s lados del es
p e c tro — y a lo larg o — , lo q u e e n riq u e c e rá tu s o p c io n e s en c u al
q u ie r situ a c ió n q u e se te p resen te.
ESPIRITUALIDAD
' o o ít io a o
&
° ,£ en c Us
FUTURO
YO *
FU TU R O
, OBSERVADOR
M ESENTE ' k
OBSERVADOR
PASADO
S OBSERVADOR
El corazóndel asunto
Debemos negarnos a dejarnos llevar por la corriente.
U n ser humano que se aboga no puede salvar a otros.
G a n d í ii
a v id a e s m o v i m i e n t o , y lo q u e nos m u eve es a q u e llo q u e
L es im p o rta n te para n o so tro s. Lo q u e cre e m o s q u e vale la

p en a y nos m o tiv a , a c tú a com o u n a b o m b a q u e a c tiv a el flu jo de
e n e rg ía q u e nos lleva a realizar eso q u e valoram os. Se c o n v ie rte en
el corazón d el asunto .
N u e stro s criterios acerca d e la im p o rta n c ia d e lo q u e nos rodea
son la fu e n te q u e s u m in is tra m o tiv a c ió n e in clu so p asió n y d in a
m ism o a n u e s tra actu a c ió n . A sí, si v alo ram o s a la gente y las rela
cio n es te n d re m o s te n d e n c ia a re u n im o s con o tro s, a d a r relevancia
a lo q u e ellos creen , y su o p in ió n será d e m a n d a d a d e a lg u n a form a.
P o sib le m e n te te n g a m o s un e stilo h a cia el otro. Si la seg u rid a d es im
p o rta n te para n o so tro s, te n d re m o s u n a te n d e n c ia a reaccionar o ale
jarn os d e los p ro b le m a s. In clu so p u e d e pasar q u e n u e s tra te n d e n
cia direccional hacia objetivos — proactiva — p u d ie ra e sta r ocasionada
p o r esa se g u rid a d valo rad a y la m is m a rea ctivid a d co m o e stilo s u b
yacente p referid o. E sto q u ie re d e c ir q u e h uy en d o d e la p é rd id a y la
escasez eco n ó m ica, p o r e je m p lo , te n g a m o s u n a te n d e n c ia a lo g rar
y a c u m u la r p osesion es o d in e ro .
132 C o a c h in c ; d e PNL. Z en de PNL
En re su m e n , p o d em o s asev erar q u e n u e stra s te n d e n c ia s a m o

v ernos en la v id a — y en el c a m p o d e ju eg o — v ien en d e te rm in a
das p o r el corazó n q u e b o m b e a el flu jo sa n g u ín e o d e n u estras as
piraciones, o p o r to d o aq u ello d e lo q u e nos a p a rtam o s o h u im o s en
los d ife re n te s c o n te x to s p e rso n a le s o p ro fe sio n a le s. U n o d e m is
clientes d e co achin g p od ría considerarse la persona m ás ¡in a c tiv a del
m u n d o , ya q u e goza d e u n a situ a c ió n e c o n ó m ica e n v id ia b le d a d o
su e sp íritu e m p re n d e d o r, p ero en u n a de n u e stra s sesiones m e c o n
fesaba q u e , a d em ás d e la lib e rta d q u e le p ro p o rc io n a b a c o n s e g u ir
resu lta d o s fin anciero s en sus p ro y ecto s, era so b re to d o el « no q u e
rer pasar m iserias d u ra n te el resto d e su vida» lo q u e le llevaba a es
ta r c o n tin u a m e n te e m p re n d ie n d o .
Las razon es para m o v ern o s en una d ire c ció n u o tra son d in a
m ita d a s p o r el corazón d e l a su n to , un siste m a d e criterios — lo q u e
creem o s re le v an te — q u e c o n s titu y e la fuerza d e n u estro s valores,
las razones q u e nos llevan a se n tirn o s ofendidos y atascados en c u a l
q u ie r p ro b le m a o co nflicto q u e nos afecte, o q u e nos p ro p u lsan h a
cia la realización de nuestros sueños, m etas y objetiv os. H acia la ex
presió n d e n u e stro p o ten cial creador.
• ¿Q u é te m u e ve en lo s d ife r e n te s c o n te x to s d e tu v id a p e rs o n a l y
p ro fe s io n a l?
• ¿Q u é es lo im p o r ta n te p a ra ti e n c u a lq u ie r s itu a c ió n ?
• ¿C uál es e l c o ra z ó n d e l a s u n to ?
A p ó y a t e e n t u f u e r z a
Si te percibes ex ploran do en el m arco del J u e g o Sistém ico, sien

d o co n scien te d e tu te n d e n c ia a alejarte d e los p ro b lem as o a lo g rar
lo q u e te p ro p o n e s en ese c o n flic to u o b je tiv o q u e te estés p la n
Ei. c o r a z ó n ora. a s u n t o 133
te a n d o , p o d rías p re g u n ta rte : ¿q u é es lo re a lm e n te im p o rta n te para

m í a q u í? Y p u e d e q u e p ercibas p o r e je m p lo q u e la tr a n q u ilid a d es
un c rite rio d e te r m in a n te h asta el p u n to d e q u e e v ite s la c o n fro n
ta c ió n , b ien e n ese co n flic to o a c o m e tie n d o a lg ú n p ro y e c to , d a d o
tu te m o r a q u e sea a lte ra d a esa p a z o esa seg u rid a d q u e es tan im
p o rta n te p ara ti. C) q u e la rea liza ció n personal, el reconocimiento o la
b ú sq u e d a d e respeto es lo q u e p rim a en ese y en o tro s o b je tiv o s q u e
a m e n u d o te p la n te a s en tu vida.
• ¿Q u e'qu ieres e v ita r de hecho?

• ¿Q u é quieres conseguir realm ente? Sinceram ente, ¿a d o n d e quieres
lleg a r?
• ¿Q u é e s lo realm ente im p o rta n te en esa situ a ció n ?
Estas p re g u n ta s te h arán ac c e d e r a la clara p e rc e p c ió n d e las

Ju erza s q u e te m o v iliz a n a s o lu c io n a r un c o n flic to o lo g ra r c u a l
q u ie r o b je tiv o fa c ilitá n d o te h acer uso d e ellas, a p o y á n d o te en el
p o d e r d e su in ercia y flujo. C u a n to m e jo r sepas lo q u e re a lm e n te
deseas — y no sie m p re es ev id e n te para la co ncien cia inicial— , m a
y or m o tiv a c ió n y c la rid a d te n d rá s en la resolu ción del co n flic to o
en la elección del c a m in o a s e g u ir p ara la realizació n del o bjetiv o.
¿Qué lo h a ría p o sib le ?
U n a vez hayas d e te c ta d o lo q u e te m u eve en ese c o n flic to u

o b je tiv o q u e estás ex p lo ra n d o y e x p a n d ie n d o en el m arco del J u e
g o S istém ico , ese o esos criterios q u e n u tre n el corazón d e l asunto y lo
q u e te e n a m o ra o fastid ia en ese c o n te x to en el q u e te e n c u e n tra s
in m erso , p o d ría s p la n te a rte esta s o tra s p re g u n ta s:
• ¿ Q u é hace posible que consiga esa tr a n q u ilid a d * — p or ejemplo —

que estoy buscando?
• ¿ Q u é necesita darse p a r a q u e p u ed a expresarse eso que es im por
ta n te p a r a m í a q u í ?
D ate c u e n ta d e lo q u e « e m p u ja a la flecha» — sus causas posi

b ilita n tes—, a q u e llo q u e tie n e q u e e sta r a h í p ara q u e sea posible la
realización d e eso q u e valoras. La p a rte d e a trá s d e esa flecha de
C u p id o q u e la p ro p u lsa hacia tu d ia n a u o b je tiv o . Y p u e d e q u e
d escu b ras q u e e x isten varios facto res q u e c o n trib u ir ía n o h arían
p o sib le q u e m a n tu v ie se s esa p a z deseada en esa relació n , com o el
q u e consid erases las «bu enas in te n c io n e s» d e a m b o s, tuyas y d e tu
in te rlo c u to r, p o r ejem p lo .
O puede q u e , en ese proyecto del q ue antes hablábam os, desearas
te n e r en c u e n ta aquellas causas — p o sib lem en te en form a d e creen
cias— q u e p u d ie ra n alterar tu tr a n q u ilid a d si su rg ieran en el proceso
hacia la realización d e tu o b jetiv o (com o, |X )r ejem plo: «si p lan teo lo
q u e q u iero te n d ré p ro b lem as» ) y transform arlas en afirm aciones p o
sitivas en su lu g a r (com o: « p u ed o m anifestar m is necesidades y co n
servar la relación»), lo q u e te facilitaría co nseg uir tu m eta.
D e la calid a d d e tu m apa d e p e n d e rá n tu s p o s ib ilid a d e s d e c o n
se g u ir lo q u e te p ro p o n es, y a u n q u e to m a m o s h a b itu a lm e n te tales
* O valoración, confianza, motivación, autoestima, amor, respeto, eficiencia, con

tinuidad, persistencia, creatividad, etc.
El. CORAZÓN DEL ASUNTO 135
m a p as p o r la m is m a re a lid a d , esa s u p u e s ta « ta n g ib ilid a d » d e tu

e x p e rien cia p o d ría ex p a n d irse si te p aras para p e rc ib ir nuevas o p
cio n es q u e e n riq u e z c a n los « trazos» d e tu ca rto g ra fía . C o m o rezan
las p alabras q u e se a trib u y e n a H e n ry Ford, p io n ero d e la in d u stria
d el a u to m ó v il, « ta n to si lo crees c o m o si no lo crees, tie n e s razón
A
ig u a lm e n te » , lo q u e nos habla del p o d er de nuestras creencias com o
m apas ú tiles o lim ita n te s en el c a m in o hacia la realización d e nues
tro s o b je tiv o s y sueños.
¿ A d ó n d e m e l l e v a r ía , q u é c :o n s e g u i r í a ?
La fu e r z a m o tiva n te es a q u e llo q u e c o n se g u iría s c o m o resu lta d o

d e realizar eso q u e es im p o rta n te p ara ti co m o c rite rio en la so lu
ció n d e ese c o n flic to o el lo g ro d e esa m e ta p la n te a d a .
¿Q ue'conseguirías s i m antuvieses esa tr a n q u ilid a d en la solución de ese
conflicto de relación o en el logro de ese objetivo? ¿A d o n d e te lle v a ría ?
136 C O A C H IN G D E P N L . Z E N DE P N L
Ésa sería la p a rte d e la n te ra d e la flecha q u e a trav iesa ese cora

zón d el a su n to q u e te c o m p e te en este m o m e n to , en el cual estás ex
p a n d ie n d o ese c o n flic to u o b je tiv o en el c a m p o d e ju eg o , y q u e
expresa esa fu e r z a m o tiva n te q u e hace tu o b je tiv o m ás ap e te c ib le .
A sí, los facto res q u e te m o tiv a n a p la n te a rte ese o b je tiv o d e em -
pren d edu ría y c o n se g u ir esa « a u to n o m ía fin a n c ie ra » , p o r e je m p lo ,
serían los m etaobjetivos d e v iajar, c o m p ra rte u n a n u ev a casa o esa li
b e rta d d esead a, las co nsecu en cias d e ex presar tu s valores.
En re su m e n , si p o r e je m p lo te p lan tearas m e jo ra r tu s relacio
nes, p u ed e q u e descubrieses en c ie rto co ntexto , ya sea con tu pareja,
tu m e jo r a m ig o o tu jefe, q u e al p re g u n ta rte cuál sería a h í el cora
zó n d el a su n to te d ieras c u e n ta d e q u e en p rin c ip io p u d ie ra ser res
peto, y q u e lo h a r ía posible — la p a rte trasera d e la flecha— el m ejorar
la relació n c o n tig o m ism o , el re sp e ta rte a ti m is m o , e tc ., y q u e
ello te lleva ría a — la p arte d e la n te ra d e la flecha— co n seg u ir ese re
c o n o c im ie n to q u e deseas, esa m a y o r a te n c ió n , esa pareja o ese a u
m e n to d e s u e ld o al q u e aspiras.
El. CORAZÓN DHL ASUNTO 137
Por ello, plantéate expandiendo tu experiencia

en el cam po de juego:
• ¿C uál es e l c o ra z ó n d e l a s u n to a q u í?
• ¿Q ué es lo re a lm e n te im p o r ta n te ?
• ¿Q ué m e m u e v e a q u e re r s o lu c io n a r e ste c o n flic to o c o n s e g u ir e l é xito en
m i o bjetivo ?
• ¿Q ué lo h a ría p osible ?
• ¿Q ué s is te m a o c o n ju n to de fa c to re s y cree ncia s lo h a ría n fa c tible ?
• ¿A donde m e lle v a ría ello?
• Si a lc a n z o eso q u e es im p o rta n te , ¿qu é co n se g u iría q u e h ic ie ra q u e va
liese la p e n a im p lic a rm e en e l p ro ye cto ?
• ¿Cuáles s e ría n sus consecuencias?
Si e x p an d es tu ex p erien cia en el c a m p o d e ju e g o h a c ié n d o te
to d as estas p re g u n ta s d irig id a s a cla rific a r lo q u e es re a lm e n te im
p o rta n te p ara ti, e starás g a n a n d o co n cien cia y p o r ta n to m u ltitu d
d e p osibles nuev as o pcio n es en tu v ida.
M uchas veces p asam o s años d e trá s d e sueños q u e u n a vez c o n
seg u id o s no nos satisfacen , llev án d o n o s a la fru strac ió n y al d e se n
g a ñ o , de a h í la g ra n im p o rta n c ia d e d e te c ta r lo q u e g e n u in a m e n -
te subyace a n u e stra s m o tiv acio n es.
• ¿Vale la p e n a re a lm e n te eso q u e te e stás p la n te a n d o ?
• ¿Existe o tra fo rm a d e conseguir eso q u e re a lm e n te es im p o rta n te p a ra tí?
• ¿C uáles s e rá n sus ve rd a d e ra s conse cue ncia s?
• ¿Te s e n tirá s s a tisfe c h o u n a ve z lo consigas?

138 C O A O I I N G DE PNL. Z E N DE PN L
¿ C Ó M O TE PR ESIO N A
F.L T I E M P O ?
Tu c o n c e p c ió n d el tie m p o
— com o m a rc o te m p o r a l—
está afectan d o a la consecución ♦
y el d is f r u te d e lo q u e deseas,
sea c a lid a d d e v id a , lo g ro d e a u
to n o m ía fin a n c ie ra o m a y o re s op<
nes d e ocio. ¿Te ha p asad o q u e , lle¿
la h o ra d el m e d io d ía d e c u a lq u ie r d o -
m in g o , has c o m e n z a d o a e x p e rim e n ta r la ^
p re sió n d e l tie m p o al acercarse el fin al d el d ía , la lle g a d a d el l u
nes y la v u e lta al trab ajo ? ¿Te ha su ced id o q u e la p resió n de lo in
m in e n te , a q u e llo q u e es u rg e n te , te ha im p e d id o u n a y o tra vez
a te n d e r a esa re la c ió n , esa a fic ió n o esas h o ras d e eje rc ic io n e c e
sarias?
N u e s tra percep ció n te m p o ra l p u ed e e sta r p ro fu n d a m e n te afec
ta d a p o r u n a sen sación d e re a c tiv id a d c o n tin u a d a . S olem os e s ta r
huyendo d e p o sib les co m p lic a c io n e s o co nsecu en cias si no hacem os
las cosas a tiempo.
En tu v id a d ia ria , ¿ a c o s tu m b ra s a re a c c io n a r al tiem p o ? ¿Te
fa lta tiem po a m e n u d o p a ra re a liz a r cosas q u e so n im p o rta n te s
para ti? S er c o n s c ie n te s d e la p re sió n q u e e je rc e n u e s tra p e rc e p
ció n d e l m a rc o te m p o r a l, c o m b in a d a co n n u e s tr a te n d e n c ia a
reaccio n ar, p u e d e llev arn o s a re la ja r esa p re sió n y c o m o c o n se
c u e n c ia a e x p a n d ir n u e stra s p o s ib ilid a d e s , a d q u ir ie n d o u n a p e rs
p e c tiv a m ás a llá d el tie m p o q u e nos fa c ilite su p la n ific a c ió n e fi
caz y s a tisfa c to ria .
E sto q u ie re d e c ir q u e si deseam o s te n e r m ás tie m p o para c o m
p a rtir con esa p erso n a q u e rid a , realizar esa a c tiv id a d beneficiosa o
m ejo rar n u e stra s h a b ilid a d e s, sa lim o s fuera d e la in flu en cia d e esa
te n d e n c ia «apag afueg o s» c o m p u ls iv a en la q u e se suele e sta r a tra -
El. CORAZÓN DE1. ASUNTO 139
patio h a b itu a lm e n te p u e d e re n d ir g ra n d e s b eneficio s en la eficaz

plan ificación y co nsecu ción d e u n a v id a p erso n al, fa m ilia r y p ro
fesional m ás rica.
A d q u irir d is ta n c ia d e lo urgente im porta nte p a ra v alo rar si real
m e n te es ta n im p o rta n te — el co razó n del a su n to — o si ex isten
alg u n o s factores q u e son m ás im p o rta n te s a ú n , p e ro q u e no c o n si
d eram o s ta n u rg e n te s y q u e no o b s ta n te n ecesitan ta m b ié n n ues
tra a te n c ió n , m arca una e n o rm e d ife re n c ia en la c a lid a d , efe c tiv i
d a d y satisfacció n al o rg a n iz a r n u e s tra ag end a.
C om o coaches asistim o s a m e n u d o a c lie n te s c u y o e q u ilib rio
e n tre su v id a p erso nal y p ro fesio n al necesita ser re to m a d o en aras
d e u n a m ay o r calid a d d e vida. S a lir d e ese p a ra d ig m a reactivo en
q u e el tie m p o es m ás un e n e m ig o q u e un aliad o su p o n e acceder a
u n a vida m ás in te lig e n te y ec o ló g ic a , en la q u e «los árbo les nos
p erm itan ver el bosque» de las en o rm es p osib ilid ad es q u e pasan d e
sap ercib id as d e b id o a esa in c ru sta c ió n en la «caja» d e n u e stra for
m a d e p en sar h a b itu a l. Por eso nos to m a m o s tie m p o para pensar,
nos regalam o s u n as vacaciones o u n p erio d o d e o cio p ara re c a p itu
lar n u estras v id as o re to m a r la d ire c ció n d e n u e s tro p ro y ecto v ital.
U no de m is clien tes de c o a c h in g , q u e suele obsesionarse con su
a c tiv id a d d e n eg o cio s, m e d ecía lo im p o rta n te q u e h ab ía sid o eco
n ó m ic a m e n te , a d em ás d e para su descanso, el h ab erse id o a pescar
con unos a m ig o s , ya q u e d u r a n te su estan cia en el b arco recordó
— el hem isferio derecho d e su cerebro, el in tu itiv o , le mostré)— cier
tos aspectos pasados p or alto d e u n a operación in m o b ilia ria en cier
nes, lo q u e le su p u so , con una sim p le llam ad a a sus colaboradores,
una diferencia económ ica en la operación d e un m illó n d e euros.
P arar y a d o p ta r cie rta d is ta n c ia d e la p resió n del tie m p o nos
p u e d e llev ar a e x p a n d ir n u e stra s p o sib ilid a d e s, v a lo ra n d o lo q u e
es re a lm e n te u rg e n te y lo q u e , au n no p a re c ié n d o lo , p u e d e m arcar
u na diferencia en aq uello q u e estam o s inm ersos en el m o m en to , sea
ese proy ecto p ro fesion al o esa c a lid a d en las relaciones con n u e stra
p areja, a m ig o s e hijos.
P r im e r a s c o s a s p r i m e r o
C u a n d o a te n d e m o s a lo q u e re a lm e n te es
im p o rta n te para n oso tros, en co n trap o sició n
a fu n c io n a r en « p ilo to a u to m á tic o » , c o n d u
cid o s p o r to d a u na serie d e razones fu n d a
m e n ta d a s en c rite rio s m u c h a s veces d e re le
vancia p ara o tro s y no re a lm e n te para n o so tros
m ism o s, d e ja m o s espacio lib re p a ra realizar a q u e
llo q u e es d e tal im p o rta n c ia p ara noso tro s, a u n q u e
a p a re n te m e n te no sea tan u rg e n te , q u e su realización
p u ed e m a rc ar u n a g ra n d ife re n c ia en n u e stra v id a ta n to p ersonal
co m o p ro fesion al.
S te p h e n C ovey, en su lib ro P rim eras cosas prim ero , nos m u e stra
la n ecesid ad d e p lan ear y a te n d e r a lo no u rg e n te p ero sí im p o r
ta n te , a lu d ie n d o al sím il d e « afilar la c u c h illa p ara c o rta r m ejo r» .
Lo q u e m e re c u e rd a la ex p e rie n c ia en n u e stro p ro p io jard ín c u a n
d o el te n e rlo en c u e n ta — afila r y p re p a ra r la c o rta d o ra — nos a h o
rró un tie m p o co n sid e ra b le , in c re m e n ta n d o n u e stra eficacia c o r
ta n d o u nas trav iesas d e m a d e ra con las q u e q u e ría m o s d e m a rc a r
zonas del terren o . P rev iam en te nuestro s vecinos, q u e nos ayud ab an
en el tra b a jo , te n ía n e x p e c ta tiv a s d e in v e rtir u n larg o y te d io so
tie m p o , a d e m ás d e un g ra n esfuerzo, en esa labor.
In v e rtir alg o d e tie m p o en la p rep aració n, p lan ificación y a te n
ción a los d e ta lle s , a veces e rró n e a m e n te co n sid e ra d o s no relev an
tes, co m o el d escan so o el ocio c o m p a rtid o , hace m ás fácil y eficaz
lo c o tid ia n o y lo q u e c o n sid e ra m o s tan u rg e n te e im p o rta n te q u e
d e tra e la m a y o r p a rte d e n u e s tro tie m p o y e n e rg ía . En c o n tra p a r
tid a , v a lo rar y o rg a n iz a r a m b o s lados d e la s ig u ie n te p la n tilla en
fo rm a d e T in c re m e n ta n u e s tro s re su lta d o s y, en c o n se c u en c ia ,
n u e stra calid a d d e vida.
El. CORAZÓN nr.I. ASUNTO 141
Im portante
U r g e n te N o u rg e n te
R evisa r e l p r o y e c to R e a liz a r el ju e g o s is té m ic o c o n . . .
R e u n ió n c o n . . . P la n ific a r las v a c a c io n e s
L la m a d a ... R e to m a r el g im n a s io
C o m p le ta r . . . L le v a r a lo s n iñ o s a . . .
Im p r e v is t o ... L e e r el lib r o . . .
Ta r e a d e c o a c h in g
¿Qué es lo realm ent e im portante?
Para p o r u n o s m o m e n to s cada d ía p a ra c o n s id e ra r:
• ¿Q ué es re a lm e n te u rg e n te e im p o r ta n te en tu vida y en ese p ro
yecto ju s t o a h o ra ?
• ¿Q ué es im p o r ta n te y n e ce sita a te n c ió n a u n q u e a p a re n te m e n te no
sea ta n u rg e n te ?
• ¿Q ué es u rg e n te e im p o rta n te ?
• ¿Q ué es im p o r ta n te y no u rg e n te ?
• ¿C óm o p u e d o s a tis fa c e r a m b a s p rio rid a d e s ?
Im port ante
Urgente N o urgente
142 C o A c n iN G d e PNL. Z en de PNL
E l c o n t e n i d o d e t u e x p e r i e n c i a
A q u e llo q u e es im p o rta n te para ti, la su m a d e los «corazones

del a su n to » , en los d ife re n te s c o n te x to s de tu ex p erien cia, se a m a l
g a m a o e s tru c tu ra p ara c o n s titu ir el contenido d e tu vida. Es lo q u e
d a se n tid o a lo q u e haces d ía tra s d ía; si te fa lta ra , tu vida se e n
c o n tra ría d e a lg u n a form a vacía.
Si valoras re la c io n a rte con los d em ás, el c o n te n id o gente es im
p re sc in d ib le p ara tu ex isten cia, y lo notas c u a n d o p o r a lg u n a razón
dejas d e c o m p a rtir con tu s am ig o s y d e m a n te n e r c o n ta cto h ab itu al
con los d em ás.
P u ed e q u e realizar d is tin to s tip o s d e a ctivid a d es, b ien d e tip o
d e p o rtiv o , cre a tiv a s o d e o cio , sea le itm o tiv en tu v id a, y c u a n d o
faltan te a b u rre s y careces d e p len a realización p erso n al.
A veces el tiem po m arca u n a g ra n d iferen cia en la form a en q u e
encaras to d o lo q u e haces p ersonal y profesional m e n te : piensas h a
b itu a lm e n te en té rm in o s d e fu tu ro o d e pasado y tie n e s en a lto va
lor tu tie m p o y p o s ib le m e n te la p u n tu a lid a d . A sí m ism o p u e d e
q u e a c o stu m b re s a ech ar en falta m ás tie m p o d is p o n ib le para rea
lizar lo q u e deseas, bien con tu fam ilia o para ti m ism o .
A lg u n a s veces p o d rías d a r g ra n im p o rta n c ia a las cosas, co lec
cio n an d o o b je to s y ap recian d o lo q u e éstos te a p o rta n . Incluso p u e
d e q u e d e a lg u n a form a tra te s a las personas o los an im ales c o m o
si fueran cosas.
En o tra s ocasiones la info rm a ció n , tu s e stu d io s, lectu ras y p ro
cesos d e a p re n d iz a je , se c o n s titu y e n c o m o eje c e n tra l en c ie rto s
c o n te x to s d e tu v ida. Te p o d ría e n c a n ta r leer e in d a g a r en la reco
p ilació n d e d a to s q u e p u e d a n e n riq u e c e r tu s p ro y ecto s y a c tiv id a
des h a b itu a le s.
T a m b ié n p u d ie ra ser q u e los viajes, c a m b ia r d e e n to rn o , a p re
ciar y ex plo rar nuevos lugares fuera im p o rta n te p ara ti. D isfrutas de
d is tin to s esp acio s y paisajes.
F re c u e n te m e n te c o m b in a m o s estos d ife re n te s c o n ten id o s. A sí,
El. CORAZÓN DEL ASUNTO 143
nos p u e d e n g u s ta r las a ctivid a des con gente, en c o n tra p o sic ió n a lle

varlas a cab o solos. P ra c tic a m o s d e p o rte s o realizam o s a c tiv id a d e s
d e ocio c o m p a rtid a s con o tro s. In c lu so p u e d e q u e p re fira m o s via
ja r a o tro s lu gares con gente, a n te s q u e h acerlo d e fo rm a in d iv id u a
lizada. P u e d e q u e p refiram o s e s tu d ia r con o tro s — in form ación!gen
te — y q u e ese a p re n d iz a je c o m p a r tid o se re a lic e a trav és d e
a ctivid ades.
A ct ivi dades Cosas Gen t e Lugares I n for m aci ón Ti em po
¿C uáles s o n tu s p re fe re n cia s? :
• ¿Sueles p a s a r tie m p o c o n o t r a gente?
• ¿Eres a fic io n a d o a algún tip o d e a c tivid a d d e p o rtiv a o d e o tr a índole?
• ¿P re fie re s re a liz a rla c o n gente o p re fie re s lle v a rla a c a b o so lo?
• ¿C uál es tu re la c ió n c o n e l tie m p o ? ¿Sientes q u e s ie m p r e t e fa lta
tie m p o ?
• ¿Te g u s ta c o m p r a r cosos? ¿T ie n e s a fic ió n p o r c o le c c io n a r o b je to s ?
• ¿Haces a c o p io d e in f o rm a c ió n ? ¿Te g u s ta lee r, e s tu d ia r o b u s c a r in
fo rm a c ió n ?
• ¿Sueles v ia ja r o c a m b ia r de e n to rn o ? ¿Te gusta c o n o c e r o tr o s lugares ?
• ¿P re fieres v ia ja r s o lo o c o n am igos?
• ¿Lo q u e m ás t e g usta d e v ia ja r es la gente, la c u ltu ra o c o m p r a r co
sas a llí d o n d e viajas?
Todo ello d a se n tid o a tu e x isten cia. Te e n c u e n tra s satisfecho

c u a n d o esas c o m b in a c io n e s « lle n a n tu v ida». Y te e n c u e n tra s in
satisfech o y vacío cu a n d o te fa lta n . Llevar u n a v id a m ás p len a s u
p o n e a te n d e r a los d ife re n te s c o n te n id o s y relacio n arlo s e n tre sí d e
144 C o a c h in g d e P N L . Z f. n d e P N L
form a q u e sa tisfa g a tu s e x p e c ta tiv a s. Para e llo v am o s a te n e r en

c u e n ta y u tiliz a r la « ru ed a d el c o n te n id o d e la v id a» . AI igual q u e
e x p lo raste la « ru e d a d e la v id a» — y a te n d is te a los d ife re n te s sec
tores p ara e n c o n tra r esa calid ad d e v id a d esead a— , ah o ra vas a ex
p lo ra r si los « c o n te n id o s» son te n id o s en c u e n ta d e form a ideal en
tu b ú sq u e d a d e p le n itu d , o si ésto s tu v ieran q u e ex p an d irse a o tras
áreas para e n riq u e c e r tu realid ad co tid ia n a .
Evaluando el contenido de tu experiencia
Cosas
T i em p o Gen t e
Lu gar es A ct ivi dades
I n form aci ón
• ¿C óm o lle n a n tu vida en estos m o m e n to s to do s esos c o n te n id o s de tu e x

p e rie n c ia ? (V a lo ra de I a 10, c o m o h iciste en la « ru e d a d e la vida», los d i
fe re n te s se cto re s d e la ru e d a , s ie n d o I e l c e n tro y 10 la circ u n fe re n c ia .)
• ¿Echas en fa lta a lg un os d e ellos?
• ¿Q ué p a s a ría si los incluyeses?
• ¿Q ué e fe c to te n d ría so b re los d e m á s co nte nid os?
• ¿C uál se ría la re p e rc u s ió n en tu v ida si incluyeses o e fe c tu a ra s a lg ú n c a m
b io en esos co n te n id o s?
• ¿Y so b re los « o tro s » en tu vida?
El. CX)RA/.ÓN DEL ASUNTO 145
M uchas veces echam os en falta a la gente y sin e m b a rg o tenem os

u n a a lta « p u n tu a c ió n » en a ctivid a des, p o r e jem p lo . U n a p re g u n ta
ú til q u e p o d ría s h a c e rte sería, p o r e je m p lo : ¿cóm o p o d ría in co r
p o ra r a o tro s en m is activ id ad es?
A veces p asam o s la m ay or p a rte del tie m p o re c a b a n d o in fo r
m ación. N os g u s ta leer o investigar, sin tié n d o n o s no o b s ta n te vacíos
en cu an to a n u estras relaciones. Si ése es tu caso, ¿p odrías d e alg u na
fo rm a c o m p a rtir esa in fo rm ació n con o tros? ¿Te v e n d ría b ien e n
señ ar lo q u e has a p re n d id o ? E x isten u n as cartas d e u n ju e g o co n o
cid o d e ex p lo ració n q u e a lu d en a la im p o rta n c ia d e a p re n d e r y e n
señ ar al m ism o tie m p o : ¿cóm o p o d ría s hacer ú til p ara el resto de
la g e n te tu s a b id u ría , sea del ta m a ñ o q u e sea?
c<
LUGARES
INFORMACIÓN
TIEMPO
Más nosiempre es más
A l aprender, los niños también olvidan.
r; Lo que aprenden compensa lo que olvidan?
Quisiera preguntaros, ¿puede aprenderse esto sin olvidar aquello?
¿ Y lo que se aprende compensa lo que se olvida?
C h e i k i i H a m i d o u K a n e
iv im o s e n u n a c u l t u r a fu n d a m e n ta d a en te n e r cada d ía
m ás. C o n sid e ra m o s q u e tra b a ja r m ás, lu c h a r m ás y p o
V
seer m ás nos p e rm ite acercarn o s a esa felicidad a n h e la d a . P
q u e a veces te n e r m ay o r solvencia eco nó m ica sea la clave para
lu ció n d e n u e s tro s c o nflicto s y la realización d e n u e stro s de
p ero la b ú s q u e d a in a g o ta b le d e m ayores posesiones y p re s tig io no
sie m p re nos p ro p o rc io n a m ay or satisfacción. S ob re to d o c u an d o ,
d esp u és d e u n a larg a d edicación y d e m u ch o c o rre r d e trá s d e la za
naho ria de n uestro s o b jetiv os, n u e stra b ú sq u ed a d eja tras de sí p ro
fun d o s surcos d e in satisfacció n.
P ensam os así m ism o q u e la clave para so lu cio n ar n u estro s p ro
b lem as y lo g ra r n u e stro s o b je tiv o s su p o n e a veces p e n sa r y hacer
m ás, pero no sie m p re el d e d ic a r horas y horas a tr a ta r ló g ic a m e n
te con n u e stra fo rm a h a b itu a l d e p e n sa r y a c tu a r nos p ro p o rcio n a
las so lu cio nes idó n eas a n u e stro s d ile m a s, ni m u c h o m en o s los re
su lta d o s d eseados. D e h echo , m u c h a s veces las m ejo res soluciones
a n u estro s p ro b le m a s y p ro y ecto s aparecen c u a n d o p aram o s n u es
tra m e n te racio nal y p e rm itim o s q u e aflore esa o tra m e n te d ife
re n te a la c o n sc ie n te .
E stam os a c o stu m b ra d o s a p e n sa r d e form a e s tric ta m e n te c a u
sal. B uscam os u na razón o causa ú n ica d e n uestro s m ales o u na d a -
148 Coac.i u n c í d e PN L. Z e n d e PNL
ve a isla d a q u e n os p e rm ita lo g ra r lo q u e nos p ro p o n e m o s. A sí,

afectados p o r ese e stilo re d u c c io n ista , a trib u im o s c u lp a s y resp o n
sab ilid ad es a o tra s personas y e x p erien cias, o lv id á n d o n o s d e ech ar
un vistazo a o tro s aspectos q u e se relacio nan e n tre s í para p ro d u c ir
re su lta d o s, m u c h a s veces insospech ad os.
Esta m a n e ra d e p ensar m ecanicista va a la p ar con el p a ra d ig m a
im p e ra n te q u e afecta a d ife re n te s sectores im p o rta n te s d e n u e stra
vid a, co m o la sa lu d , el tra b a jo , las em p resas, las o rg an izacio n es y
la p o lític a en g e n e ra l. T o m a r c o n c ie n c ia d e q u e v iv im o s en un
m u n d o d e relaciones, no sólo en el e s tric to sig n ificad o d e la palabra,
ap licad o a las personas, sin o en g e n e ra l, de ex p erien cias, form as d e
pensar y d e a ctu ar, nos p e rm ite no d a r p or hecho m u ch as respuestas
a u to m á tic a s q u e ad o p ta m o s fre c u e n te m e n te . E ste tip o d e respues
tas y actu a c io n e s nos im p id e n acercarn o s a so lu cio n es m ás eco ló
gicas, d e efectos colaterales m ás provechosos y m e n o re s re p e rc u
siones sisté m ic a s n egativas.
¿C ó m o s e r e l a c i o n a n l o s e l e m e n t o s
D E T I) E X P E R I E N C I A ?
C on la e x p lo ració n en tu c a m p o de ju eg o v irtu a l h ab rás o b ser

vado h asta ah o ra q u e ex isten to d a u n a serie d e e le m e n to s q u e c o n
form an tu ex p e rie n c ia cu a n d o se relacionan e n tre sí. Tu m u n d o d e
pend e d e la relación q u e m an tien es con tu pareja, tu s hijos, am ig os,
co m p añ ero s d e tra b a jo y jefes. Esos otros en tu v ida. T am bién la re
lación e n tre tu s ex p erien cias d el pasad o y lo q u e a h o ra estás ex p e
rim e n ta n d o en el p re se n te está v in c u la d o y p ro b a b le m e n te d e te r
m in a rá lo q u e vas a v iv ir en tu fu tu ro .
A sí m ism o , la in teracció n d e esos otros sig n ific a tiv o s d e tu p a
sad o, p re se n te y fu tu ro te n d rá d ife re n te sig n ific a d o en fun ció n de
la calid ad d e p ercep ció n d e ese observador q u e has id o d e sa rro lla n
d o en tu s accesos a la e x p e rien cia del J u e g o S isté m ic o . D e hecho,
M ÁS NO SIEMPRE ES MÁS 149
d esd e esa posición d e observador, tien es un espacio p riv ile g iad o para
d a rte c u e n ta y p e rc ib ir las in terrelacio n es e n tre esos tú mismo(yoes)
y esos otros. E n tre esas ex perien cias d e tu pasado, las q u e estás te
n ie n d o a c tu a lm e n te y las q u e p o d ría s e x p e rim e n ta r en tu fu tu ro .
Si to m a s la « e scalera ló g ica» c o m o re fe re n c ia , p o d rá s d a rte
c u e n ta d e có m o la relació n e x iste n te e n tr e tu s creencias con respec
to a la gente está c o n d ic io n a n d o la c a lid a d d e las re la c io n e s q u e
m a n tie n e s con d ic h a g e n te . Si crees q u e la g e n te es d iv e rtid a , p ro
b a b le m e n te serás p ro c liv e a r e u n ir te y p asar
tie m p o d iv irtié n d o te con otros. Si crees y tie
nes confian za en tu s co m p añ ero s d e e q u ip o
o colaboradores, los resultados q u e obteng as
con ellos se m u ltip lic a rá n .
T a m b ié n la c a lilla d d e tu s
Jf ' i creencias con re sp e c to a ti
m is m o e stá re fle já n d o se en
tu s capacidades. En ese p ro
yecto o c o n flic to en el q u e te e n c u e n tra s
ú ltim a m e n te , ¿cu áles son tu s cre e n c ia s
resp ecto a ti m ism o y a la g e n te im p lic a
da? Si las ex p lo ras p odrás to m a r c o n c ien
cia de c ó m o e stán afectan d o a tu cap aci
dad para c o n s e g u ir lo q u e q u ie re s y para
solucionar el p ro b lem a q u e m a n tien es con
ese o esos o tro s en tu vida.
C u a n d o tie n e s el filtro sistémico y p erci
bes las relacio nes e n tre o tro s e le m e n to s de
los n iv e le s ló g ico s, p u e d e s n o ta r
. c ó m o tu se n tid o d e id e n tid a d
. está c o m p u e sto p o r un con-
í. \ ju n to d e cre e n c ia s acerca
d e ti m is m o , tu a u to -
concep to. Si p iensas q u e
150 COACHING DE PN L. ZF.N DE P N L
eres capaz, te será m ás fácil c o n s e g u ir lo q u e te p ro p o n es en c u a l

q u ie r c o n te x to d o n d e así lo creas.
• ¿Q u é p ien sas d e ti m ism o ?

• ¿Te crees capaz?
• ¿Te lo m ereces?
• ¿C uál es la relación q u e m a n tie n e s c o n tig o m ism o?
P re g u n ta s d e este tip o te a y u d a rá n a c la rific a rte , so b re to d o

cuando relacionas las re sp u e sta s con esos o tro s e le m e n to s q u e se
c o n ju g a n p a ra afectar a tu ex perien cia.
Y e x isten otros q u e a su vez tien en sus creencias resp ecto a s í
m ism o s y a los d em ás. ¿Q u é creencias, valores y h ab ilid a d e s d e los
d em ás e stán in flu y e n d o en el lo g ro d e tu s o b je tiv o s? ¿D e q u é for
m a su sistemaestá influyendo en el tuyo? ¿Y sus estilos? ¿IX- q ué form a
las tendencias direccionales d e los d em ás están a fe c ta n d o a la co n se
cución d e tu s m etas?
Si e x p lo ra s el c o n te x to « tra b a jo » , p o r e je m p lo , p od rás d a rte
c u e n ta d e q u e a lg u n o d e tu s c o m p a ñ e ro s p o d ría te n e r u n a te n
d en cia a v er sólo p ro b le m a s en los p roy ecto s en q u e estáis im p li
cados. ¿C óm o p o d ría esa a p a re n te in có m o d a capacidad ser u tiliz a
d a a favor d e l e q u ip o ? ¿ C ó m o p o d ría u tiliz a rs e su h a b ilid a d de
n o ta r lo q u e p o d ría ir m al p ara a n tic ip a r p o sib les soluciones?
¿Y cóm o p o d ría ser u tiliz a d a la ten d encia a p e rc ib ir los aspectos
m ás po sitiv o s y proactivos tu y o s o d e o tros co m p añ ero s para « tira r
del carro»? C o n ceb ir la intenciónpositiva de los estilo s d e los d em ás,
p ercibiéndolos d e form a interrelacion ad a, apoyándose m u tu a m e n te ,
es una característica del lid erazgo m u y útil en c u a lq u ie r c o n tex to
en q u e desees trab ajar con o tro s p ira lograr resu ltad o s. ¿C óm o p o
d rías hacer tu y a esa h abilid ad ex plorando , ex p a n d ie n d o y liderando
tu s proyectos d e n tro del m arco del Ju e g o S istém ico?
C u a n d o observas con ojos q u e p ercib en relaciones sistétnicas, ac
cedes a u n a cap acidad d e p ercep ció n expandida q u e te p e rm ite d a r-
MAS NO SIEMPRE ES MÁS 151
ce c u e n ta d e asp ecto s d e la realid ad q u e te pasarían d e sa p e rc ib i

dos con la form a h a b itu a l — secu en cial— d e ver las cosas. Si tienes
en cu e n ta ad em ás có m o la in form ació n viene d e v u e lta en bucles de
fe ed b ack, p od rás e x p a n d ir tu co n c e p c ió n , p ro b a b le m e n te alg o ríg i
d a , a b rié n d o te a u n espacio p e rc e p tiv o m ás a m p lio q u e a b a rq u e
o p c io n e s y p o s ib ilid a d e s a n te s d e sa p e rc ib id a s. Y e llo te p ro p o r
cio n ará m u ch a m ay o r capacidad para c o n se g u ir a q u e llo q u e te p ro
p o n es, e x p a n d ir tu ex p erien cia.
M e n o s f .s m á s
T a m b ié n p o d rá s to m a r c o n c ie n c ia d e q u e f re c u e n te m e n te ,
c u a n to m ás haces eso q u e estás h a c ie n d o , no sie m p re o b tie n e s la
resp u esta d eseada. A veces, menos d e lo m ism o p o d ría m arcar una
d iferencia, sobre to d o cuando sigu es re p itie n d o una y o tra vez aq ue
llo q u e h asta a h o ra no te ha fu n c io n a d o . T em a q u e v em os refleja
d o en la te n d e n c ia m in im a lis ta del in te rio rism o y p a isa jism o zen:
c u anto s m ás o b jeto s y p lan tas inclu yam o s, no siem p re o b ten d rem o s
m ejo res efectos so b re la belleza d e los espacios y ja rd in e s. Al c o n
tra rio , al d a rle m a y o r relevancia al esp acio vacío, realzam o s m ás
a q u e llo q u e s itu a m o s en d ich o s e n to rn o s, así co m o la b elleza g lo
bal del c o n ju n to .
• ¿Q u é p re g u n ta m in im a lis ta p o d ría s h acerte a ti m ism o y al

o tro d e n tro d el m arco del J u e g o S istém ico q u e e x p a n d a e fi
caz y e le g a n te m e n te tu e x p erien cia?
• ¿Q u é q u ie re s no hacer d e m a n e ra q u e a d q u ie ra s m ay o r efec
tiv id a d y d is fru te en lo q u e haces? ¿C óm o p o d ría s reconocer
lo q u e ya está a h í — en c o n tra p o sic ió n a q u e re r a ñ a d ir m ás
y m ás— en tu v id a p erso n al, p ro fesion al y d e relaciones?
• ¿C uál sería la d iferen cia?
152 C O A O I I N G DE P N L . Z E N DE P N L
C u a n d o te n e m o s la in te n c ió n d e e x p a n d ir n u e s tra form a h a b i
tu al d e v er las cosas y p e rc ib irla s en sus relacio nes, nos es m ás fá
cil d arnos c u e n ta d e esos « bo to n es» q u e al accionarlos p ro d u cen un
m áx im o re su lta d o con el m e n o r esfuerzo posible. E llo tie n e un im
p acto p o sitiv o en to d o s los secto res d e n u e stra v id a. E x ploram os,
buscam os c ó m o se relacionan esos factores im p o rta n te s en los co n
te x to s e x p lo ra d o s y en m u c h a s o casio n es un s im p le m a rtilla z o ,
co m o c u e n ta el c u e n to , p u ed e p o n e r en m archa to d a la in stalación .
En esos m o m e n to s p e rc ib im o s la m ag ia. H acem o s fácil lo d ifícil.
Transm uta m os la experien cia.
+
T er c er a pa r t e
Transmutar la experiencia
Transmutar la experiencia
«...el mundoevolucionadeparadigmaenparadigmaa me
dida queel conocimientoprogresa.
Cada edadtienesuvisión característicadel mundo, supa
radigmacaracterístico; unollevafinalmenteal otro. »
D r . 1 1 ACi Hl . l M e n ¿Y túquésabes?
I J R A N T E T O I X ) ESTE VIA JE has te n id o la o p o rtu n id a d de

ex p lo ra r y e x p a n d ir tu ex p e rie n c ia d e c u a lq u ie r c o n flic
to , recurso u o b je tiv o q u e te hayas p la n te a d o . H as
« p o d id o d a rte c u e n ta d e c ó m o te n ie n d o
la in te n c ió n d e in d a g a r en tu v id a,
ésta d e a lg u n a form a se ib a e n riq u e
cien d o con nuevos aspectos q u e su r
g ía n , re a liz a n d o d is tin c io n e s q u e te
p ro p o rc io n a b a el c o a c h in g d e P N L . Si
adem ás has te n id o la d e te rm in a c ió n d e ac
ced er al m arco del J u e g o S isté m ic o y has
e x p e rim e n ta d o con curiosidad nuevos m a
tices en d iv ersas situ a cio n e s q u e hayas
\ to m a d o c o m o referen cia, p o d rá s lia
ra b e r p e rc ib id o c ó m o n u e v a s se n sa
ciones resp ecto a tu s p ro b le m a s, ha-
b ilid a d e s y m e ta s ib an e m e r g ie n d o a
■ m e d id a q u e e x p lo rab as y e x p a n d ía s tu ex
p erien cia.
P u ed e q u e a veces hayas n o ta d o q u e el « m ap a» q u e ten ías de

cierto s m o m e n to s co n flictiv o s y d e a lg u n a s relacio n es no era tan
«grave», o q u e tu s v irtu d es eran m ayores de lo q u e creías y q u e tie
nes m ás p o sib ilid ad es q u e las pensadas a n te rio rm e n te . Incluso p u e
de q u e en c ie rto s m o m en to s hayas p ercib id o un salto c u a litativ o en
tu ju eg o d e n tro del cam p o con a lg u n a ex p erien cia explorada: u na
expansión d e tu fo rm a d e ver, o ír y s e n tir lo q u e te estab as re p re
se n ta n d o s u p e rio r a la m era o b te n c ió n d e nuev o s d a to s en lo co
nocido d e esas experiencias. P e rc ib is te un salto c u a lita tiv o en la ex
p ansió n d e tu ex p erien cia, u n a co m p re n sió n p ro fu n d a d e lo q u e te
su ced ía, a sí c o m o el acceso a u n a especial sensación d e m ayor c o n
g ru e n c ia y b ie n e s ta r c o n tig o m ism o . Y p u e d e q u e hayas te n id o
u n a resp iració n m ás p ro fu n d a a lo h a b itu a l m ie n tra s e x p e rim e n
tab as c ó m o las cosas en cajab an en su sitio , to d o te n ía se n tid o y es
tab a d e a c u e rd o con q u ié n eres re a lm e n te .
En esos m o m en to s, puede q u e hayas ten id o d estellos de la tran s
m utación d e tu experiencia. E x plorar y e x p a n d ir con p lena intenció n
y u na cre c ie n te aten ció n te p e rm ite tra n sm u ta r tu ex periencia. E sto
sig n ifica p e rc ib irla y p e rm itir q u e su ced a d esd e el centro.
El. p r o c e s o d e a u t í x x m c h i n g o et . d e s a r r o l l o
DEL O B SF .R V A I X ) R
Im voz humana nuncapodrácubrir la mismadistancia quelapequeñay

silenciosavoz dela conciencia.
( i ANDIII
A m a y o r p rá c tic a d e n tro d e l c a m p o d e ju e g o con tu s e x p e

riencias c o n flic tiv a s, d e recu rso o m etas p la n te a d a s , m ay o r d e sa
rro llo d e tu cap acid ad para d a rte c u e n ta d e lo q u e e stá p asan d o y,
en consecuencia, m ay or e n riq u e c im ie n to de tu s « m apas» d e la rea
T r a n s m u t a r i.a e x p e r ie n c ia 157
lid ad . T ienes m ás o p cio n es p ara c o n s e g u ir lo q u e q u ie re s , y es m e

jo r te n e r o pcio n es q u e no.
E ste proceso d e a u to c o a c h in g q u e has in ic ia d o , y q u e espero
hayas e x p a n d id o a nuevas la titu d e s , h a id o d e sa rro lla n d o al O b
serv ad o r con m a y ú sc u la q u e llevas d e n tro , a ese tú m is m o con m a
yores recursos q u e ha p e rc ib id o p o r m o m e n to s esas p o sib ilid a d e s
e x p a n d id a s y sen sacion es tra n s m u ta d o ra s d e su ex p erien cia.
T ra n s m u ta r la e x p e rie n c ia su p o n e u n sa lto c u á n tic o d e ésta.
S u p o n e un c a m b io p ro fu n d o d e la situ a c ió n . En los m o m e n to s en
q u e estás transmutando la ex p e rie n c ia , estás y en d o m ás allá d e la
m e jo ra d e su c a lid a d . E stás a c c e d ie n d o al proceso d e c a m b io «al-
q u ím ic o » d e a lg o q u e era d e u n a c u a lid a d e n e rg é tic a a o tra d e un
nivel superior, co m o sucede p o r e je m p lo en el cam b io q u e tie n e lu
g a r al c o n v e rtir la e n e rg ía m ecánica del v ie n to g e n e ra d a p o r las as
pas d e un m o lin o en e n e rg ía e lé c tric a con la ay ud a d e u n a b o b in a,
p ara lu eg o transmutarse d e n uevo en e n e rg ía lu m ín ic a con la cola
b o ració n d e u n a b o m b illa .
En esos m o m e n to s d e tra n s m u ta c ió n d e tu e x p e rie n c ia , la n a
tu ra le z a d e c u a lq u ie r p ro b le m a u o b je tiv o q u e te p la n te e s accede a
n uevas p o sib ilid a d e s d e so lu ció n y m a n ifestació n in so spech ad as.
E n to n c e s accedes al c a m p o creativ o d e la sincronicidadq u e los físi
cos llam an c u á n tic o o d e m ú ltip le s p o sib ilid a d e s. A d o p ta s lo q u e
en física c u á n tic a se d e n o m in a u n a superposición con v a rie d a d de
o p c io n e s y e le c c io n e s p o sib le s, a d q u ir ie n d o el p o d e r in tu itiv o
d e m aestro s y « avatares» para crear tu realid ad . A d q u ie re s la ca
p acid ad d e hacersin hacer.
¿Y q u ié n es ese con m ayores recursos q u e m arca u n a d iferen cia
en la percep ció n d e c u a lq u ie r situ a c ió n ex plorad a-’ ¿ Q u ié n es ese
q u e , cu a n d o a c tú a d e sd e el centro, a d q u ie re el p o d e r d e transmutar
su experien cia?
158 C o a c h in c ; nn PN L . Z p. n h e PNL
P r e s e n c ia t r a n s m u t a d o r a
P u ed e q u e en d ife re n te s c o n te x to s hayas e x p e rim e n ta d o q u e

no sie m p re c u a n to m ás lo in te n ta b a s m ás lo c o n seg uías. N o s ie m
p re la in te n sid a d d e n u e stra d ed ic ac ió n en la so lu c ió n d e u n c o n
flicto o el lo g ro d e un o b je tiv o está en relación p ro p o rcio n al a los
resu ltad o s q u e c o n seg u im o s.
M u ch as veces p a r a r , e sta r presentes y no hacer p u e d e sig n ific a r
u n a d ife re n c ia en n u e stro a c e rc a m ie n to a eso q u e q u e re m o s lo g rar
o so lucionar. A cced er a trav és d e u n a p resen cia cada vez m ás ex
q u is ita a ese esp acio in te rn o d o n d e nos e rig im o s en O b se rv a d o r
con m ay ú scu la sign ifica acced er a ese p o ten cial d el Yo m ay or d o n
d e reside el p o d e r tra n s m u ta d o r d e la ex p e rie n c ia q u e c o m e n tá
bam os.
Por n u e stra educación «hacedora» — siem p re hay alg o q u e te n
dríam os, d eb eríam o s o necesitaríam os hacer— ten em o s una te n d e n
cia a b u scar c o m p u ls iv a m e n te las resp u estas a to d o d e un m o d o
a n a lític o y con g ra n d e s d osis d e esfuerzo. C reen cias co m o « to d o
exige un esfuerzo», «nada es fácil de conseguir» o «hay q u e trab ajar
d u ro p ara lo g ra r lo q u e q u ie re s» s u s te n ta n ese p a ra d ig m a .
U n a vez h em o s ex p lo rad o y p e rc ib id o có m o n u e s tra e x p e rie n
cia d e c u a lq u ie r situ a ció n se e n riq u e c e d e n tro del m arco del J u e
g o S istém ico , e n tra r en ese esp acio in te rio r d e n u e s tra mente energé
tica d o n d e resid e ese Yo con un p o sib le p o te n c ia l in fin ito lleva a
o tro n iv el, en u n sa lto c u á n tic o , n u e stra s p o s ib ilid a d e s en c u a l
q u ie r situ a c ió n q u e nos e n c o n tre m o s.
El m ism o h echo en sí d e la p ráctica c o n tin u a d a d e la presencia,
y n u e stro a se n ta m ie n to cad a vez m ay o r en el ser, su p o n e a ñ a d ir a
n u e stra v id a u n a d im e n sió n e x p a n d id a san ad o ra d e n u e stro s c o n
flicto s in te rn o s , n u e stra ra b ia , m ie d o s y o tra s em o c io n e s p a ra li
zantes. M uchas veces, no hacer n ada m ás — y nada m enos— q u e es
ta r p le n a m e n te p re s e n te s y o b s e rv a r su p o n e a d q u ir ir ese p o d e r
tra n s m u ta d o r d e n u estras lim ita c io n e s y lo g ra r la co nversió n al-
T r a n s m u t a r l a e x p e r ie n c ia 159
q u ím ic a d e éstas en la fuerza p ara lo g ra r m ejo res o p cio n es y v er

d a d e ra satisfacció n en n u estras vidas.
U n e x p e rim e n to q u e p o d ría s h a c e r es el s ig u ie n te . P ru e b a a
s e n tir esa e m o ció n q u e te p rovoca el recu erd o d e la situ a c ió n c o n
flic tiv a m ás re c ie n te a tu alcance.
• ¿Q u é estás s in tie n d o ? ¿ D ó n d e lo sientes?

• ¿Q u é pasa c u a n d o te p e rm ite s s e n tir y acep tas eso q u e sien
tes?
• ¿Y si lo c o n sid e ra s e n e rg ía q u e fluye y le p e rm ite s ab rirse
cam ino?
U n a vez has p e rm itid o flu ir y e x p a n d irse la e n e rg ía d e la e m o

c ió n , p re g ú n ta te :
160 C o a c iiin g d e F N L . Z e n d e P N L
• ¿Q u é s ie n to ah ora resp ecto a la situ a ció n c o n flic tiv a q u e m e

p la n te a b a in ic ia lm e n te ?
Para te rm in a r, p re g ú n ta te (y s ie n te la respuesta):
• ¿Q u ié n soy yo q u e m e d oy c u e n ta d e to d o eso? ¿ Q u ién soy

yo m ás allá d e eso q u e esto y sin tie n d o ?
C uan d o, en vez d e negar la em o ción acerca d e lo q u e te sucede,

te p erm ites se n tirla y observarla, accedes cada vez m ás a ese «T esti
g o» q u e, d esd e el centro, u tiliz a su p o d er a lq u im ia ) para p ro d u cir
un cam bio en ergético en la e stru ctu ra de lo q ue sientes. Entonces tie
nes opciones, tran sfo rm an d o el efecto nocivo de tu s em ociones en la
en erg ía su til y p lacen tera d e tu ser esencial. En esos m o m en to s eres
g e n u in a m e n te «egoísta» e, iró n ica m e n te , te sitú as en la m ejor d is
posición para d ar lo m ejor de ti m ism o. C uando lo haces desde lo q ue
realm en te eres. D esde d o n d e v e rd ad eram en te p uedes dar.
A p l a z a r e s l o q u e c r e a e l p r o b l e m a
A fronta lo d ifícil m ando aún es fácil.

Ocúpate de lo grande cuando aún es pequeño.
Ims difícilesproblemas de!mundohandeserabordados mien
tras aúnsonsimples.
Los grandes problemas de! mundo han de ser abordados mien
tras a ún son pequeños.
L a o T s e
N u e s tra te n d e n c ia a rea c c io n a r, v iv ie n d o a m e n u d o la v id a
co m o u n a c o n s ta n te h u id a del d o lo r, del s u frim ie n to o d e c u a l
q u ie r e m o c ió n q u e e x p e rim e n te m o s c o m o n e g a tiv a , es la causa
p rin c ip a l q u e nos su ele m a n te n e r en u n a frecu en te p ercep ció n in
c ó m o d a d e lo q u e nos su cede. Lo q u e tie n e co m o re s u lta d o u n a

te n d e n c ia a e v ita r y ap la z a r para m a ñ a n a la in te g ra c ió n y so lu ció n
d e n u e stra s e m o cio n es y co nflictos. Sin e m b a rg o , es p re c isa m e n te
ese ap lazam ien to lo q u e g en era un esta n c a m ie n to y e m p e o ra m ie n to
d e la situ a ció n q u e nos afecta. E star cad a vez m ás p resen tes y acep
ta r n u e stra s sen sacion es nos p e rm ite d e ja r d e h u ir d e las c irc u n s
tancias q u e se nos van p re se n ta n d o , ser m ás proactivos y a te n d e r las
cosas c u a n d o aú n tie n e n rem edio.
A sí p o d ría m o s e v ita r el g e n e ra r e x p erien cias p ro g re siv a m e n te
lim ita n te s en form a d e bola de nieve, c o m o las g eneradas, p o r eje m
p lo , en la h isto ria d e a q u e l p erso n aje q u e se lev an ta d e su cam a
p o r la m añ an a y, al no e n c o n tra r las z a p a tilla s en su s itio , se en fa
d a y se irrita . En vez d e reírse d e la situ a c ió n , e n tra en el c u a rto de
b a ñ o d e m al h u m o r y co m ien za a afeitarse, sin darse c u e n ta d e q u e
a h í hay alg o q u e reso lv er q u e va in c re m e n ta n d o su sen sación n e
g a tiv a y su ira. Y a m e d id a q u e se afe ita crece aú n m ás su m ales
tar, se le cae la m a q u in illa de a fe ita r y se enfad a aú n m á s, a u n q u e
p o d ría reírse d e lo q u e le está p asan do. P eleánd o se con la m á q u i
na d e a feitar co m o si fuera un ser v iv o, se p ro d u c e un c o rte en la
cara y se enfada a ú n m ás. Va d e a q u í p ara allá y se g o lp e a con u na
silla c o m o co n secu en cia d e su p re c ip ita c ió n , p ara lu eg o m a rc h a r
se d a n d o un p o rta z o , en fad ad o con su esposa y d esp u és d e c a stig a r
a su h ijo p o r no h a b e r h ech o los d eb eres. Se m o n ta en el coche, va
c o n d u c ie n d o com o un loco — to d o p o rq u e las zap atillas no estaban
en su sitio — y tie n e un a c c id e n te , d e sp e rtá n d o se al cab o d e doce
h oras en el h o sp ita l, sin relacio nar lo q u e le ha p asad o con las fa
m osas zap atillas.
Es p o sib le q u e e sto te n g a q u e v e r co n lo q u e e x p re só el sabio
Lao Tse en su o b ra Tao Te C h in g acerca d e q u e un g ra n h o m b re
a fro n ta los p ro b le m a s c u a n d o a ú n so n p e q u e ñ o s, c u a n d o a ú n son
m a n e ja b le s. A fro n ta tú m is m o c u a lq u ie r s itu a c ió n q u e te vaya
s u rg ie n d o en el m o m e n to , d esd e u n a a c titu d d e presencia, p a ra n d o
y observando lo q u e e stá su c e d ie n d o ju sto ahora. O lv íd a te en to n c e s
162 C O A C H IN G DE PN L. Z E N DE PNL
d e ese p asad o e x p lo ra d o y ese f u tu r o en q u e se re a liz a rá n tu s su e

ños y a tie n d e a tu re a lid a d a hora, en el m o m e n to , v o lv ie n d o a tu
centro.
T ra n s m u ta r tu ex p erien cia su p o n e e sta r p le n a m e n te p resen te
p ara a te n d e r ju sto a lo q u e está su c e d ie n d o a h o ra, d e fo rm a q u e
no se a c u m u le — c o m o d iría la c u ltu ra o rie n ta l— n in g ú n k a rm a
q u e c o m p liq u e cad a vez m ás tu realid ad .
L is t o s p a r a e l c o a c h i n g
Pasar de la opinióna la percepción, de la imaginaciónal

hecho, dela ilusióna la realidad, deloquenoesa loquees;ahí
estáel camino.
S v a m i P r a j n a n p a d
E sta m o s g e n e r a lm e n te p re p a ra d o s p a ra el c o a c h in g c u a n d o
n u e s tra s itu a c ió n d e v id a re q u ie re d e l acceso a n u e v o s recursos
— o a record ar los q u e ya están a h í— q u e nos p u e d a n ser ú tile s en
el m o m e n to d e ese d esafío. P ro b a b le m e n te lo q u e te p u e d a m o ti

var a ti — o a tu p o s ib le c lie n te — a re a liz a r coaching, u tiliz a n d o
las h e rra m ie n ta s q u e te p ro p o n g o a q u í d el J u e g o S isté m ic o , sea
a lg o q u e no esté fu n c io n a n d o en tu v id a , un c a m b io en tu s c ir
c u n sta n c ia s p erso n ales o pro fesionales, o c u a lq u ie r sen sació n d es
c o n o c id a p o r tu p a rte q u e te esté p id ie n d o a ten ció n .
A u n q u e m u ch as veces sea u n a caren cia o un co n flic to lo q u e te
d is p o n g a a hacer coaching, o tra s sin e m b a rg o p o d ría ser tu deseo
d e p ro g re so en tu s h a b ilid a d e s d ire c tiv a s o e m p re n d e d o ra s lo q u e
te m o tiv e a a b rirte al c o a c h in g y sus efecto s p ositiv o s.
C u a lq u ie ra q u e sea la m o tiv a c ió n q u e te d isp o n g a a im p lic a r
te en u n proceso d e c o a c h in g , ésta será p e rc ib id a si tie n e s ya de
a n te m a n o la co n fian za en su eficacia y la in te n c ió n d e p o s ita d a en
ello . In m erso s en la v o rá g in e d e la v id a d ia ria so lem o s o b v ia r el
parar y explorar lo q u e nos está su c e d ie n d o , si es q u e d e a lg u n a for
m a lo n o tam o s en p rim e r lugar. C re a r u n a d isp o sició n y a p e rtu ra
h acia el co ach in g ta n to en noso tros m ism o s co m o en los d em ás,
sean c lie n te s , fa m ilia re s o co la b o ra d o re s, su p o n e crear u n m arco
ideal p ara p o d er in ic ia r u n eficaz pro ceso d e exploración, expansióny
transmutaciónde c u a lq u ie r co n flicto , re to , o p o rtu n id a d o m e ta q u e
se p la n te e en el m o m e n to .
• ¿E stás a b ie rto al co ach in g ?

• ¿E stá tu p o sib le c lie n te (o tu c o la b o ra d o r/h ijo /o tro ) a b ie rto
a realizarlo?
• ¿ Q u é p o d ría g e n e ra r un m arco d e a p e rtu ra ?
• ¿C uál es tu in te n c ió n al hacer — o p ro p o n e r— el c o ach in g ?
E l . L E N G U A J E Y SU E S T R U C T U R A S U B Y A C E N T E
T u ve la su e rte y la lim ita c ió n al m is m o tie m p o d e n acer en un

p u e b lo re la tiv a m e n te aisla d o d e o tro s m ás cercanos q u e , d e b id o a
ello , d esarro lló su p ro p ia form a d e d e c ir las cosas, con p alabras y

m etáforas d esco n o cid as para la m a y o ría d e sus v isita n te s. E llo nos
p e rm itía ju g a r con su sig n ific a d o so rp re n d ie n d o a m u c h o s y, p o r
o tro lado, g e n e ra n d o lo q u e co n sid e rá b a m o s u n a d iv e rtid a co n fu
sió n en la m ay o r p a rte d e a q u e llo s q u e nos v isita b a n .
Ese le n g u a je d ife re n te e n riq u e c ía c ierto s asp ecto s d e n u estra
c o m u n ic a c ió n h a c ié n d o la e n tre te n id a , lim itá n d o n o s n o o b s ta n te
al c o n d icio n ar en c ie rta m e d id a n u e s tra relación con g e n te d e otras
la titu d e s y c u ltu ra s . Lo m ism o q u e nos ben eficiab a en a lg u n o s as
pectos se c o n v ertía en u na rém ora, p u e sto q u e p ro d u c ía en nosotros
c ie rto c h o v in is m o in fle x ib le q u e c o n d ic io n a b a la e n riq u e c e d o ra
a p e rtu ra a o tro s m o d elo s c u ltu ra le s.
El len g u a je q u e u tiliz a m o s refleja la a m p litu d d e n u e stra ex
p e rie n c ia in te rn a , c ó m o nos s e n tim o s , y c o n d ic io n a las acciones
q u e e m p re n d e m o s para e x p a n d ir n u e stra ex p erien cia. E x p a n d ir un
v o cab u lario h a b itu a l q u e para n o so tro s p u d ie ra te n e r sig n ificad o ,
p e ro q u e d e n o ta a s í m ism o las lim ita c io n e s q u e nos in h ib e n en
n u e s tro avance, es c o n d ició n q u e c o m o coaches q u e re m o s a su m ir
p ara a y u d a r a los d e m á s — y a n o so tro s m ism o s— a c a m b ia r los
sig n ificad o s q u e p o d ría n m a n te n e rn o s estan cad o s en n u e stra s p o
sicio nes a c o stu m b ra d a s.
U n a cad a vez m ay o r p resen cia y aten ció n a las d istin c io n e s y
p resu p o sicio n es q u e ta n to n u e s tro p ro p io d iá lo g o in te rn o com o el
le n g u a je d e los d e m á s expresa nos p e rm ite ver a trav és d e la su
p e rfic ie a q u e lla s creencias, criterios y estilos q u e e stá n m a rc a n d o o
p u e d e n m arcar u n a e n o rm e d ife re n c ia en la calid a d d e creación y
realizació n d e n u e s tra vida. C o m o coaches q u e re m o s p e rc ib ir es
tructura y desvelarla, h aciéndola co n scien te con n u estras p re g u n ta s,
en base a esa h a b ilid a d para p e rc ib ir lo q u e n u e stro c o n o c im ie n to
d e los niveles lógicos y las tendencias o estilos nos p ro p o rc io n a n .
T odo ello , d a d a la c o m p le jid a d d e ta n a m p lio siste m a d e d is
tin c io n e s, re q u ie re la m ay or presencia p osib le. C u a n d o c o m b in a
m os n uestro c o n o c im ie n to técn ico d e có m o fun cio n am os con núes-
tra cap acid ad para ir m ás allá d e lo q u e el len g u a je h a b itu a l ex

p resa, c o m p re n d ie n d o su e s tru c tu ra p ro fu n d a , p o d e m o s in flu ir en
n u e s tra ex p erien cia para q u e ello se tra d u z c a en m ejo res resu ltad o s
in te rn o s y ex tern o s.
La p rá c tic a c o n tin u a d a en el m arco del J u e g o S isté m ic o y la
e s tru c tu r a p ro p o rc io n a d a p o r to d as esas d istin c io n e s d el co ach in g
d e P N L su p o n en u n e x celen te siste m a d e feedback. con el q u e c la ri
fic a rte , p la n te a rte o b je tiv o s y d e sv e la r p osib les in te rfe re n c ia s, de
fo rm a q u e ello te fa c ilite te n e r esa c a lid a d en tu s relacio n es y la
realización de lo q u e es im p o rta n te p ara ti y aquellos q u e te rodean.
En base a to d o e llo p o d rías p re g u n ta rte :
• ¿Estás lo s u fic ie n te m e n te p re s e n te c o m o p ara o ír lo q u e d ic e n los
dem ás?
• ¿Estás s u m e rg id o e n tu p r o p io d iá lo g o in te r n o , q uiz á p la n te á n d o te
la re s p u e s ta a lo q u e apenas e sc uc h a s — y c re e s c o m p r e n d e r — d el
o tro ?
• ¿Q u é pasa c o n tu d iá lo g o in te rn o ? ¿Estás ta n p re s e n te c o m o p ara
d a r te c u e n ta d e su e fe c to s o b re ti?
• ¿Cuáles s o n sus p re s u p o s ic io n e s ? ¿D e sd e d ó n d e — y q u ié n — es
tás p en san do ?
C u a n d o , en vez d e n ecesitar c o m p u ls iv a m e n te e n c o n tra r y d e

v olver u na re sp u e sta a lo q u e escu ch as in te rn a y e x te rn a m e n te , es
tás p le n a m e n te alo ja d o en un espacio d e p resen cia, p u e d e s d is tin
g u i r lo q u e las p a la b ra s e x p re sa n m ás a llá d e su s ig n ific a d o
su perficial. E llo te p e rm ite d a r m e jo r resp u esta, o realizar u n a p re
g u n ta tr a m m u ta d o ra , lo q u e tie n e u n efecto m ág ico en c u a lq u ie r
co n v e rsa c ió n , a s í c o m o en la tra n sfo rm a c ió n d e tu p ro p ia ex p e
rien cia.
Todos h em o s e x p e rim e n ta d o en a lg ú n m o m e n to d e n u estras
conversaciones c ó m o u n a p alabra o p re g u n ta m arcab a un salto cua
lita tiv o en la ex p erien cia — y en erg ía— d e la situ ació n . P ro cu ra es
ta r lo m ás p re s e n te y lo calizado en el a q u í y ahora c u a n d o p ro fu n
d ices en la ex p an sió n d e n tro del J u e g o S istém ico — y fuera— de
a lg u n a e x p e rie n c ia d e c o n flic to o c u a lq u ie r v isu a liz a c ió n fu tu ra
d e ese o b je tiv o q u e p re te n d e s. Y e n to n c e s p u ed e q u e p ercib as la
m a g ia d e s im p le m e n te ser y el efecto q u e ello tie n e so b re tu p er
cep ció n d e esa situ a c ió n a hora. Y haz un s e g u im ie n to d e lo q u e
su ced e lu eg o , c u a n d o la sincronía s u rja en tu v id a y los sucesos ve
n id e ro s p ro y ecten n u ev a luz so b re ese co n flic to d e relación o esa
m e ta p la n te a d a .
D e j a r p a r t ir a l e g o y h a c e r l o
f á c il
¿D esde d ó n d e p en sam o s y
a c tu a m o s? ¿ Q u ié n es el p e n
s a d o r y h a c e d o r e n n u e s tra
v id a ? La c o n fu sió n m ás o m e
nos consciente d e q u ié n es el q u e
e stá h a c ie n d o o in te n ta n d o
hacer está basada en nues
tra concepción a p re n d i
d a a lo larg o d e n u e s
tra v id a d e q u e som os un ego,
a lg u ie n sep arad o d e n u e s tro c e n tro , ese q u e liem os id o c o n s tru
y e n d o en base a lo q u e h ab lab an d e n o so tro s n u estro s p ad res, h er
m an os, profesores y am ig os. N o s id en tificam o s con esa vocecilla en
la cabeza q u e p re su p o n e q u e som os d e tal o cual form a, con tal o
cual h a b ilid a d o d efecto .
La v erd ad es q u e so m o s m u c h o m ás d e lo q u e ex p resan esos
d ife re n te s roles con los q u e nos id e n tific a m o s. M u ch o m ás q u e ese
q u e in te n ta con la d ific u lta d q u e su s siste m a s d e c reen cias y es
tr u c tu r a d e id e n tid a d — q u ie n cree ser-— le p e rm ite n . Ese p e q u e
ño yo no es m ás q u e la capa m ás e x te rn a c o n d ic io n a d a p o r ese p a
sado q u e a su vez creem os haber e x p erim en tad o y q ue hoy conform a
ese a u to c o n c e p to o im a g e n d e n o s o tro s m ism o s con el q u e nos
id e n tific a m o s.
P ero ¿ re a lm e n te so m o s eso? ¿ O so m o s m ás b ie n ese q u e nos
s o rp re n d e a veces co n su p ro fu n d a , a u n q u e se n c illa , m in im a lis ta
y no o b s ta n te e x p a n d id a fo rm a d e p e rc ib ir el m o m e n to , en la in
te ra c c ió n con esa p e rs o n a , a c o m e tie n d o ese c o n flic to o d is f r u
ta n d o d e esa p u e s ta d e sol en el a q u í y a h o ra d e n u e s tr a e x p e
rie n c ia ?
D a rte c u e n ta d e q u e eres m u c h o m ás d e lo q u e p re su p o n e s y
168 C o a c h in g d k P N L . Z f. n d u P N L
p o n e rte a o b se rv a r tu p e n s a m ie n to c o m o alg o d ife re n te d e lo q u e

re a lm e n te eres te p e rm ite d e ja r d e id e n tific a rte con las lim ita c io
nes d e tu eg o o p e q u e ñ o yo, lo cu al te facilita a s e n ta rte p ro g re si
v a m e n te en ese Yo m ayor, ser e sen cial o ese q u e es y p u e d e m ás
allá d e la escasez d e la esfera su p e rficia l de tu yo con m in ú sc u la .
C u a n d o lo g ras e sta r lo su fic ie n te m e n te c e n tra d o para p e rm itir
q u e tu s d ecisio n es y actu ació n su rja n solas sin esfu erzo, en to nces
p e rm ite s q u e la acció n — y la so lu c ió n — em erja d e sd e ese espacio
d e conexión in tu itiv a y sin c ro n ía q u e hace las cosas e le g a n te m e n
te fáciles, sin el forzad o h a b itu a l d el hacer.
En e s te m o m e n to :
• ¿Q u ié n e s tá le y en d o?
• ¿Puedes e s ta r ta n p re s e n te y c e n tr a d o d e fo rm a q u e e x p e rim e n te s
una c o m p re n s ió n p ro fu n d a d e lo q u e lees?
• ¿C ó m o se sie n te ?
• ¿Q u ié n e re s t ú q u e e stás d a n d o s ig n ific a d o a lo q u e lees?

El poder de losutil
Centrarte consiste en ponerte a ti mismo en un punto.
U na vez que te has recogido en un punto, que te has cristali
zado en un punto, ese punto explosiona automáticamente.
Entonces no hay ningún centro; o entonces el centro está en to
das partes.
D e modo que centrarse es u n medio para explosionar.
S i no estás centrado, tu energía no está enfocada, no puede
explosionar.
E stá difusa; no puede explosionar.
U na explosión requiere mucha energía.
Explosión significa que ahora no estás difuso: estás en un
punto.
Te vuelves atómico; te vuelves, realmente, u n átomo espiri
tual.
Y sólo cuando estás suficientemente centrado para volverte un
átomo puedes explosionar.
Entonces hay una explosión atómica.
OsiK): E l libro de los secretos
L P E N S A M IE N T O o r i e n t a l in c id e en q u e la ilu m in a c ió n no
E es alg o q u e se e n c u e n tre lejos o en el fu tu ro , sin o alg o q u e

ya ex iste a q u í y ah o ra. La razón p o r la q u e q u iz á no p e rc ib a s eso
e stad o s del ser a los q u e alu d e n las vías d e lib eració n co m o el Z e n ,
el T a n tra o el T ao ísm o se fu n d a m e n ta en q u e p u e d e q u e hagas d i
fícil lo fácil, c o m o so lem o s h acer la m ay oría, en base a n u e s tra for
m a h a b itu a l d e p ensar, seg ú n la cu al to d o tie n e q u e c o sta r un es
fuerzo.
N u e stro p la n te a m ie n to o c c id e n ta l c e n tra d o en o b je tiv o s q u e

se s itú a n fu e ra d e l m o m e n to p re s e n te lim ita n u e s tra ca p a c id a d
p ara ser c o n scien tes, p o r e je m p lo , d e la m ism a resp iració n y, com o
el T a n tra expresa, d e la facilid ad p a ra c a p ta r n u e s tra esen cia en ese
espacio e n tre la in h alació n y la ex halació n . La sen cillez d e esta téc
n ica d irig id a al lo g ro d e un o b je tiv o a p a re n te m e n te tan d ifícil para
n u e stra c o n cep ció n m e can icista d e la realid ad p o d ría basarse p re
c isa m e n te en la idea d e q u e la felicid ad o la ilu m in a c ió n son alg o
e x tra o rd in a rio y fuera d e n u e s tro alcan ce h a b itu a l.
Esa fe lic id a d ex p resad a p o r el sa to ri o e sta d o d e b ie n a v e n tu
ranza, tan d esead o p o r todas las m an ifestacio n es e sp iritu a le s d e la
h u m a n id a d , p arece ser alg o q u e se e n c u e n tra a q u í y a h o ra y en t i
m ism o , y es a lg o q u e p ued es p e r m itir su rg ir, no in te n ta r lograr. Si
no se e n c u e n tra en el fu tu ro , ni fu era d e n oso tro s, ni e x ig e n in g ú n
esfuerzo, ¿d ó n d e se e n c u e n tra en to n c e s? ¿D ó n d e se lo caliza la p o
sib ilid a d d e ese e sta d o de p le n itu d , p az, am o r, lib e r ta d , e tc ., al
q u e todas las fo rm as d e lib eració n a lu d e n ?
La sen cillez d e lo s u til, d e e s ta r en el cu erp o , en n u e s tro esp a
cio in tern o , ap o y án d on o s en la respiración y ap ro v echan d o sus p au
sas, p u ed e tra n sfo rm a r en a tó m ic o a lg o a p a re n te m e n te ta n sim p le
y no o b s ta n te d e m á x im a u tilid a d p a ra ac c e d e r a ese p o te n c ia l
tra n sm u ta d o r del q u e hablam os. Parar, se n tir tu respiración y su es
p acio in te rm e d io c u a n d o no haces, ni siq u ie ra in sp ira r o d e ja r p a r
ti r el aire, p u e d e co n v e rtirse en u n a form a ú til d e m e d ita c ió n q u e
te lleve a e x p e rim e n ta r el p o d e r d e la presencia.
La ú ltim a fase del J u e g o S isté m ic o req u iere h acer d e lo fácil,
se n c illo y su til la p a rte q u iz á m ás p o d ero sa y sa tisfa c to ria del ju e
g o . A d é n tra te en cada u no d e los esp acio s del c a m p o d e ju eg o con
u n m áx im o g ra d o d e p resen cia, con tu aten c ió n p ro y e c ta d a sobre
el c u e rp o , p e rm itie n d o q u e tu p e rc e p c ió n d e la s itu a c ió n se ex
p a n d a m ás allá d e los lím ite s im p u e s to s p o r u n a fo rm a de co nce
b ir la realid ad c o m o alg o a a b o rd a r con esfuerzo. C o n c ib e cada es
p acio, los otros, el yo o el observador, co m o á m b ito s d o n d e lo único
E l p o d e r d e l o s u t il 17 1
q u e q u ie re s h acer es p erm itir. Tu ú n ic o deseo a q u í es d e ja r q u e las

cosas suced an .
D e s p u é s d e e x p l o r a r y e x p a n d i r ,
TR A N SM U T A T U C O N F L IC T O U O B JE T IV O
U n a vez hayas ex p lo rad o el p ro b le m a , c o n flicto o m e ta p rev ia

m e n te p la n te a d a , p u e d e s c o m p le ta r el proceso tra n sm u ta n d o tu ex
p erien cia. Para e llo p ued es c o n sid e ra r la posició n o esp acio del ob
serva d o r c o m o u n e sp a c io p re fe re n te p a ra irte a s e n ta n d o en ese
c e n tro , ser o Yo con m ay ú scu la d e l q u e hablam o s. P o d ría s incluso
a h í, en el observador , re c o rd a r u n a e x p e rie n c ia d e a lg o s u b lim e .
P u d o h ab er sid o tu percep ció n al a ta rd e c e r o a m a n ec e r d e un p a i
saje en la playa o en el cam po. U n m o m e n to en q u e se n tiste u na co
n ex ió n esp ecial con a lg u ie n o a lg o c o m o u n a flor, u n n iñ o , u na
perso na especial p ara ti, etc. A n te s q u e nada, fue u n a ex p erien cia
p le n a d e sen sacion es q u e te tra n s p o rta b a n m ás allá d e tu s lím ite s
h a b itu a le s, a u n a co n cien cia e x p a n d id a d e c u a lq u ie r cosa q u e es
tu v ieses e x p e rim e n ta n d o en ese m o m e n to . Si no lle g ó a ser u na
e x p e rien cia m ís tic a , co m o a lg u n o s la lla m a ría n , s í q u e fue un s u
ceso en q u e s e n tis te alg o especial y q u e d e a lg u n a fo rm a ex p an d ía
la percep ció n d e tu s lím ite s. Te c o n v e rtía s en un O b se rv a d o r, con
m ay ú scu la, d e tu ex perien cia.
D esde esas sensaciones e x p a n d id a s d e tu re c u e rd o , p re g ú n ta te :
• ¿ Q uién soy yo m ás a l l á de m is lim itacio nes?

• / Q uién soy yo m ás a l l á d el conflicto o problem a q u e experim ento
a h o ra ?
Al h acerte esas p re g u n ta s, p e rm íte te se n tir tu esp acio in te rio r

c e n tra l, ese eje cjue va d esd e la cab eza h asta el sacro. P e rm íte te b a
jar d e la cabeza al tó rax tu p e rc e p c ió n d e ese c o n flic to u o b je tiv o

q u e te estés p la n te a n d o en este m o m e n to . P e rm íte te p e rc ib ir tu
re sp u e sta a esa p re g u n ta q u e te p la n te a s:
• s Q uién soy yo realm ente?
C e n t r a r s e
E n u n a ocasió n fui con un a m ig o a un c o n c ie rto y, al cabo d e

breves m o m e n to s d e escucha, to m é co n cien cia d e c ó m o m i p en sa
m ie n to estab lecía u n a y o tra vez co m p a ra c io n es del
0 g ru p o q u e actu ab a con otros in té rp re te s y estilos de
m ú sica. U n a vez e la b o ra b a en m i cabeza esos co
m en tario s se los tra n s m itía a m i c o m p a ñ e ro , has
ta q u e d e re p e n te m e p lan teé: ¿estoy re a lm e n te
d is fru ta n d o d e l c o n cierto ? ¿ D e sd e d ó n d e es
to y e sc u c h a n d o ? ¿Q uién e stá ta n in te re sa d o
en e sta b le c e r c o m p a ra c io n es? E llo m arcó
u n a g ra n d ife re n c ia en el d e sa rro llo y
d is fru te p o s te rio r del c o n c ie rto , pues
c u a n d o d e jé p a r tir m i te n d e n c ia a
c o m p a ra r y p o r ta n to a e sc u c h a r desd e
el in te le c to o ego evaluador, co m encé a per
m itirm e e sc u c h a r d esd e el centro , y eso lo noté.
Todos te n e m o s a lg u n a e x p e rie n c ia en q u e
so ltam o s y escu ch am o s, v im os o se n tim o s d es
d e o tra d im e n sió n m ás allá d e la q u e nu estro s
se n tid o s, c o n d ic io n a d o s p o r los filtro s evalua-
tiv o s, nos p e r m itía n . Esos m o m e n to s en q u e
c o m p a rtía m o s con a lg u ie n u n a co n v ersació n ,
Vi c o n te m p lá b a m o s u na p u e sta d e sol o el oleaje
ui i en la playa, ese a ta rd ec e r en q u e los colores del
E l p o d i -k d e l o s u t il 173
cielo se reflejab an so b re la su p erficie del agua. En esos m o m e n to s

n o c o m e n tá b a m o s lo bien q u e e stab a la conversación o la p u e sta de
sol. N o a lu d ía m o s a los b rillo s q u e e jercía el sol so b re las olas, o al
e n c a n to p ro d u c id o p o r el ru m o r del m a r en n uestro s oídos. En esos
m o m e n to s so la m e n te nos p e rm itía m o s sen tir las v ib racio n es visua
les, a u d itiv a s y tá c tile s m ás allá d e n u estro s ojos, o íd o s y p iel. Sen
tía m o s d esd e el centro. N o s a b a n d o n á b a m o s a la sen sación ex p an
d id a d e n u e stra ex p erien cia. É ram o s uno con ella.
Esa a c titu d p o r la q u e d e ja m o s p a r tir a la m e n te c rític a y eva
lu a d o ra y nos p e rm itim o s e x p e rim e n ta r, en vez d e d e ja rla sa lta r
co m o un « m o n o loco» d e ram a en ra m a , nos o to rg a u n a h ab ilid a d
e x p a n d id a d e p e rc e p c ió n q u e nos c o n v ie rte en jugad o res de la exce
lencia. En esos m o m e n to s acced em o s al p o ten cial d e lo q u e la tís i
ca c u á n tic a d e n o m in a la « su p e rp o sic ió n » . En d ic h o s m o m e n to s
elegim os-sin elegir c aer en aq uel esp acio q u e m ás c o n trib u y a a n u es
tra m ejo r o m ay o r intención. La d e n u e s tro ser esencial , Y o ’ o Yo con
m ayúscula, c o m o d e c id am o s d e n o m in a rlo . En esos m o m e n to s es
ta m o s re a lm e n te centrados.
¡P a r a , s é , h a z !
N o rm a lm e n te c o n fu n d im o s el hacer con el ser. D eseam o s, h a

cem o s, lo g ram o s y, c u a n to m ás h acem o s y c o n se g u im o s, m ás cree
m os ser. A n tig u a y conocida falacia esta de creer q u e c u a n to m ás te
n e m o s m ás p o d e m o s ser. La p ru e b a la te n e m o s e n to d a s esas
ex perien cias en q u e la in satisfacció n hace m ella a p esar d el d in e ro ,
las m etas realizad as o el p o d e r alcan zado .
La c u e stió n cjue se nos p la n te a es: ¿som os lo q u e h acem o s o so
m os m u ch o m ás d e lo q u e n u e stra s o b ras y logros d e m u e stra n -' En
P ro g ram ació n N e u ro -L in g ü ís tic a d e c im o s q u e no es lo m ism o el
comportam iento q u e la id en tid a d , y en el a c e rc a m ie n to o rie n ta l b u
d is ta , védico, ta o ís ta , zen, e tc ., e x iste la co n cep ció n clara d e q u e ,
174 C o a c h in g d o PN L. Z e n d e PN L
a u n q u e q u ie n p u e d a h acer es el ser, n u n c a la capa o c írc u lo e x te r

no del h acer p u e d e c o n fu n d irse con ese espacio in te rio r d e q u ie n
re a lm e n te som os. D e a h í q u e ¡tarar, ser y hacer, en ese o rd e n , se con
v ierta en algo im p resc in d ib le para d e ja r d e co n fu n d irn o s con los as
p e c to s su p erficiales d e n u e stra e x iste n c ia y acceder al p o te n c ia l d e
la Fuente, desde d o n d e surg e lo m ás ex q u isito de n u estra actuación.
P o d rías p a ra r p o r un m o m e n to y p la n te a rte :
• ¿D esd e dónde estoy leyendo? ¿D e sd e m i cabeza?

• ¿D esde m i corazón?
• ¿D esd e e l centro?
C u a n d o p a ra s, eres y a ctú as, lo estás h acien d o d esd e un espacio

p e rc e p tiv o m ás a m p lio . E n to nces eres a n te s d e hacer y la calid ad de
tu a c tu ació n se ve im b u id a d e la m a g ia d e a q u ello q u e re a lm e n te
te in teresa, d esd e tu v erd ad ero p ro p ó sito , tu s in te n c io n e s m ás a l
tas, tu s valores p rim o rd ia le s. Y e llo hace q u e tu p o te n c ia l realiza
d o r, tu facilidad h a c ie n d o lo q u e haces, y la satisfacción c o m o co n
secu en cia, se e x p a n d a n ex po n en cial m e n te .
E n el p ró x im o ejercicio v irtu al q u e te p la n te o te su g ie ro q u e te
p e rm ita s p a r a r y ser a n te s d e a ctu a r, p e rc ib ie n d o las d iferen cias q u e
eso conlleva. E n to n c e s te estarás ac e rc a n d o a la tra n s m u ta c ió n de
esa ex p erien cia q u e c o m en zaste a e x p lo ra r y ex p an d ir. Esa a c titu d
te fac ilita rá d is fru ta r, e n riq u e c e r y h acer m u c h o m ás p ro b a b le y
satisfa c to rio tu lo g ro d e n tro y fuera d el c a m p o d e ju eg o .
El. PODER DF. LO SUTIL 175
¿Quién eres tú?
A n te s d e c o m p le ta r t u le c tu r a d e e s te lib r o , te s u g ie ro lo s ig u ie n te :
• D e s p lie g a u n e s p a c io p a ra el c a m p o d e ju e g o .
• In tr o d u c e tu ú lt im o o b je t iv o o c o n flic to e x p lo r a d o y e x p a n d id o .
• D is p o n te a tr a n s m u ta r tu e x p e rie n c ia d e ese o b je tiv o o c o n flic t o ya
e x p lo r a d o y e x p a n d id o .
P ara e llo , a c c e d ie n d o d e n t r o d el c a m p o d e ju e g o a esa fu tu ra s o lu c ió n o

lo g r o d e s e a d o y d e s d e el O b s e rv a d o r, p la n té a te :
1. ¿Q u ié n soy Yo m á s a llá d e eso q u e e sto y p re te n d ie n d o ? ¿Q u ié n soy Yo m ás

a llá d e eso q ue estoy im a g in a n d o en este m o m e n to ? ¿Q uién soy Yo m á s allá
d e ese o b je tiv o y re s u lta d o logrado?
H a s ta a h o ra se s u p o n e q u e ya has e x p lo r a d o y e x p a n d id o tu c o n f lic t o u
o b je t iv o y s ó lo te re s ta d e ja r d e h a c e r y p e r c ib ir d es d e el c e n tro , c o n p le
na p re s e n c ia, la re s p u e s ta e s p o n tá n e a a tu p re g u n ta u na y o t r a vez:
¿Q u ié n soy Yo m á s a llá d e . .. ? (...c u a lq u ie r p e n s a m ie n to q u e s u rja c o n

re s p e c to a tu e x p e rie n c ia d e s o lu c ió n o lo g ro , d e tu c o n f lic t o u o b
je tiv o ).
2. U na vez tu e x p e rie n c ia d el O b se rva d o r a lcance un m á x im o p ic o d e pre

se n cia , a c c e d e a t u Yo fu tu ro y p e r m ite q u e ese e s ta d o d e m á x im o
c e n tr a d o se e x p a n d a a la e x p e rie n c ia d e rea liza c ión de tu o b je tiv o , r e
p it ié n d o t e u na y o t r a vez:
¿Q u ié n soyYo m á s a llá d e .. .? ( .. . c u a lq u ie r p e n s a m ie n to q u e e m e rja ).
P u e d e s v o lv e r c u a n ta s v e c e s lo n e c e s ite s al e s p a c io d e l O b s e r v a d o r
c o m o m e d io p ara c o n e c ta r c o n la F u e n te o c e n tro , a c e n tu a n d o así tu e x
p e rie n c ia d e la p re s e n c ia d e q u ie n eres e n re a lid a d , m ás allá d e p en sa
m ie n to s c o n flic tiv o s , v ir tu d e s o d e fe c to s q u e p u e d a n e x p r e s a r d e algu
na fo r m a tu s p e n s a m ie n to s .
U n a v ez re c u p e re s tu s s e ns a cio ne s d e e s ta r p le n a m e n te p re s e n te y
176 C o a c h in g d f . PN L . Z e n d f . PN L
c e n tra d o , v u e lv e al Yo fu tu ro y p e rc ib e d e n u e v o tu e x p e rie n c ia d e esa s o

lu c ió n o lo g ro d e s e a d o , p e r m itie n d o q u e tu e s ta d o d e m á x im a p re s e n
cia tra n s m u te tu p e rc e p c ió n d e d ic h a e x p e rie n c ia . P e rc ib ie n d o y p e r m i
t ie n d o a esas s e n s a c io n e s de e n e rg ía e x p a n d ir s e y f l u ir a tr a v é s d e tu
c u e r p o y m ás allá d e él.
Para te rm in a r, m a n te n ie n d o la p re s e n c ia y las s e n s a c io n e s d e la e n e r
g ía q u e flu y e a tra v é s d e tu tó r a x , g a rg a n ta y o t r o s e s p a c io s c o rp o ra le s ,
a c c e d e d e v u e lta al Yo p re s e n te , r e p it ié n d o te u na y o t r a v e z la p re g u n ta :
¿Q uié n soyYo m á s a llá de...? ( c u a lq u ie r p e n s a m ie n to q u e s u rja ).

¿Q uié n soyYo rea lm e n te ? ...
¿Q uié n soy Yo re a lm e n te ?
P e rc ib ie n d o el n o -e sp a cio y lo a te m p o ra l d e l a q u í y a h o ra d e tu e x p e
rie n c ia .
Aquíy ahora
Este «despertar» a la Consciencia, esta visión de la Realidad,
no es un lugar a l que puedas llegar, ni un triunfo que puedas lo
grar, n i tampoco una meta que puedas alcanzar.
Es tu naturaleza original, que puedes reconocer en un pro
fundo y sobrecogedor momento de redescubrimiento.
M e t ía Z e t t y
/ T IT * F.NF.R LA I N T E N C I O N d e e xp lo ra r es alg o q u e su c e d e a q u í y
J L ahora. S ig n ifica p e rm itirte se n tir, escuchar, ver lo q u e está
su c e d ie n d o en el m o m e n to con intenció n y c u rio sid a d . In clu so si
re a lm e n te en tu s su eñ o s no estás en el p re s e n te sin o d e a m b u la n d o
en tu m e n te , re c o rd a n d o lo q u e su c e d ió ayer con tu h ijo , tu p a re
ja o tu c o m p a ñ e ro d e tra b a jo , o im a g in a n d o có m o van a ser las
p ró x im a s vacaciones. E n el m o m e n to en q u e caes en la c u e n ta de
la in te n c ió n d e e x p lo ra r y te c o n v ie rte s en o b se rv a d o r d e lo q u e
estás e x p e rim e n ta n d o , p e rm ite s q u e la ex p erien cia d e ese m o m e n
to se ex pan d a. E n to n c e s p ercib es n uev as c u a lid a d e s a n te s pasadas
p o r a lto , cu a n d o pensabas y ev alu ab as la realid ad .
A h o ra p ercib es esa realid ad sin in te rm e d ia rio s lin g ü ís tic o s o
co g n itiv o s, filtros al fin y a la postre q u e no reflejan los m atices p ro
fu n d o s d e tu ex p e rie n c ia . A spectos d e l o lo r y la b elle z a d e la flor
o b v ia d o s al c o m e n ta r — y lim ita r tu p e rc e p c ió n — acerca d e ella.
En esos m o m en to s, esa expansión d e tu vivencia del ahora, adem ás
d e en riqu ecer tu d isfru te , te h a b ilita con u n p otencial d e conciencia
tal q u e hace q u e tu s sensaciones se tra n sfo rm e n d e a lg u n a form a
— transm uten — , co m o el hielo en a g u a , con el p od er d e las co heren
tes frecuencias su tile s d e tu to m a d e concien cia en el momento.
P o r ta n to , a m e d id a q u e enfocas tu aten ció n en el p re se n te con

la in te n c ió n d e exp lo ra r tu e x p e rie n c ia in m e d ia ta , su ced e u n a ex
pansión a u to m á tic a d e ésta — tu experiencia— y com o consecuencia,
con la su fic ie n te in sisten cia en la p le n a consciencia del p resen te, la
tran sm u tación d e c u a lq u ie r v iv en cia q u e estés e x p e rim e n ta n d o . Tal
e x q u is ita a te n c ió n p ro d u c e q u e , si estab as p re v ia m e n te nervioso,
irrita d o , tris te , ex cesiv am en te e u fó rico o falto d e co n fian za, ese es
ta d o co m ien ce a tran sfo rm arse h a sta e x p e rim e n ta r u n im p o rta n te
sa lto c u a n tita tiv o y c u a lita tiv o — cuántico- — d e esa e x p erien cia, y
p o r ta n to a in c re m e n ta rse p o d e ro sa m e n te tu s o p cio n es en el m o
m e n to , a sí c o m o en los efectos p o ste rio re s d e tu a c tu a c ió n . La fi
losofía p rá c tic a d e te n e r la in te n c ió n d e explorar, e x p a n d ir y tra n s
m u ta r tu e x p e rie n c ia p u e d e m a rc ar u n a g ra n d ife re n c ia en tu vida.
En casa y en el tra b a jo . C on tu p areja e hijos. C o n tu jefe y co la
boradores.
E sta r c o n lo q u e es
U s u a lm e n te p arecem o s v iv ir en u n a esp ecie d e su eñ o . C re e

m os e sta r d e sp ie rto s, p ero n u e stra s p reo cu p acio n es y o b jetiv o s co
tid ia n o s nos a tra p a n en un tip o d e en so ñación q u e nos im p id e d a r
nos c u e n ta d e la realid ad su b y a c e n te y las im p lic a c io n e s relativas
a lo q u e esta m o s ru m ia n d o en n u e s tro s p e n sa m ie n to s.
Ir m ás allá d e n u e s tro p e n s a m ie n to h a b itu a l, lo g ra r d ife re n te s
re su lta d o s a los p red e c ib le s si c o n tin u a m o s re p itie n d o in clu so lo
q u e no nos fu n cio n a — com o so lem o s h acer h a b itu a lm e n te — y ex
p e rim e n ta r d e u n a form a e n riq u e c id a n u e stra re a lid a d , su p o n e es
ta r tan p re se n te s q u e d ejem os p a r tir c u a lq u ie r tip o d e evaluación
acerca d e a q u e llo q u e ocup a n u e s tra percep ció n en el m o m en to . Si
o b serv am o s u n a flor, n o rm a lm e n te e x p e rim e n ta m o s u n a necesi
d a d c o m p u lsiv a d e o p in a r acerca d e su belleza ex clam an d o : «¡O lí,
q u é b o n ita flor! ¡Q u é bien q u e d a ría en un jarrón! ¡Q u ie ro c o rta r
A q u í y a h o r a 179
la y llev arla a casa!». N o o b s ta n te , d e sd e el m o m e n to en q u e p e n

sam o s en esa flor, nos estam o s p e rd ie n d o experim enta r su v erd ad e
ra b elleza m ás a llá d e las palabras. V iv ir la flor.
U n a m e n te ca d a vez m ás lib re d e ju icio s re su lta d e g ra n u tili
d a d p ara d e le ita rn o s con la e x p e rim e n ta c ió n directa d e la realid ad
y a d q u ir ir la c a p a c id a d d e ir d e s p e rta n d o del so p o r d e la in co n s
c ie n c ia h a b itu a l, q u e nos resta eficacia y d isfru te en n u e s tra vida
d ia ria .
¿R ecu erd as a lg u n a situ a ció n en tu v id a en q u e , a p esar d e h a
b e rla v iv id o a n te s, la ab o rd aras con la frescura d e u n a n u ev a ex p e
rie n c ia '' ¿R ecu erd as a q u e l m o m e n to en tu v id a en q u e e x p e rim e n
tab as la m ism a p lay a, el m ism o p aisaje o la m ism a p e rso n a con la
in te n sid a d d e la p rim e ra vez?
C u a n d o e sta m o s presentes y e sta m o s con lo q u e es, en c o n tra p o
sició n a la c o n tin u a em isió n d e ev alu acio n es y juicios a los q u e es
ta m o s h a b itu a d o s, e n to n c e s v iv im o s y a te n d e m o s a lo q u e nos su
ced e en el d ía a d ía con la frescura d e a lg u ie n q u e « n o sabe» y, no
o b s ta n te , accede a esa reserva de resp u estas nuevas y o p o rtu n a s q u e
n u estra in tu ició n ex p an d id a ofrece. E n tonces vam os d e sp e rta n d o de
n u e s tro sueño.
La l i b e r t a d d e l a a c e p t a c i ó n
N u e stra e d u c a c ió n , tlirig id a a in te n ta r y tener que lle g a r a a lg u

n a p a rte , so lu c io n a r p ro b le m a s o c o n s e g u ir re su lta d o s, nos lleva a
e s ta r h a b itu a lm e n te lejos d e lo q u e e stá su c e d ie n d o en el a hora.
B ien sea y endo al p asad o , llevados p o r asociaciones con los sucesos
d el m o m e n to , o tra n sp o rta d o s al fu tu ro a través d e n u e stro s d e
seos — n o rm a lm e n te d ife re n te s a lo q u e ah ora d is f r u ta m o s -, nos
m a n te n e m o s en un estad o d e c o n s ta n te separación d e lo q u e es y
d ista n te s d e lo q u e re a lm e n te somos. C o n fu n d ié n d o n o s con ese yo
con m in ú sc u la o ese eg o e s tru c tu ra d o en base a u n a p e rc e p c ió n li
m ita d a de n o so tro s m ism o s q u e se id e n tific a con sus deseos y re

su lta d o s, n o rm a lm e n te en el fu tu r o , v iv im o s en u n a p e rm a n e n te
no acep tació n d e la F u e n te del v e rd a d e ro p o ten cial, q u e radica ju s
to en n o so tro s m is m o s , cerca y no lejo s, y en el m om ento. C om o
co nsecu en cia, esa p ercep ció n separada ta n to d e la re a lid a d co m o de
n o so tros m ism o s nos a tra p a en u n o s niveles de s u frim ie n to e in e
ficacia a m e n u d o fru stran te s.
A m e d id a q u e vas d e ja n d o d e id e n tific a rte con a lg u ie n separa
do d e lo q u e sucede, y q u e d ebe in te n ta r a rd u a m e n te si q u ie re lograr
co n v e rtirse en a lg u ie n d ife re n te d e lo q u e co n sid era q u e es o e n
c o n trarse en un s itio d ife re n te al q u e está, en to nces accedes a un es
p acio m ás a m p lio — e x p a n d id o — en q u e , a trav és d e la a c e p ta
c ió n y la e n tre g a , te co n v iertes en c re a d o r d e tu ex p erien cia.
P o r ello , te s u g ie ro q u e hagas b alan ce d e aq u e lla s im ág en es o
asp ecto s de ti m is m o con los q u e te e n c u e n tra s id e n tific a d o , p la n
teá n d o te :
• ¿Q ué « con struccio n es» están c o n d ic io n a n d o la form a en q ue

m e p ercib o ?
• ¿C on q u ién m e id en tifico ?
• ¿C óm o sería a b a n d o n a r c u a lq u ie r ev alu ación o ju ic io acerca
d e m í m ism o ?
• ¿Q u é p asaría si ex p an d iese m i percep ció n d e m í m ism o ?
• ¿Y si fuera m u c h o m ás d e lo q u e creo ser?
A m e d id a q u e d e ja m o s d e e m itir ju icio s acerca d e lo q u e cree

m os ser y de c o m p a ra rn o s con o tro s m o delo s a d m ira d o s, estam o s
e x p a n d ie n d o n u e s tr o se n tid o d e n o s o tro s m ism o s. En esos m o
m e n to s nos acercam o s a ese p o te n c ia l in h e re n te d e n u e s tro Yo con
m ay ú scu la p a ra tr a n s m u ta r n u e s tra ex p erien cia. E n to n c e s no hay
largas d ista n c ia s q u e recorrer ni g ra n d e s an sied ad es q u e satisfacer
y, sin e m b a rg o , te n e m o s u na ca p a c id a d m ay or p ara p a sa r a la ac
c ió n , en vez d e s e n tirn o s p e rd id o s en la «isla» d e esa a c titu d c o m
p u lsiv a q u e nos e m p u ja a la a c tiv id a d , c o m o si fu éram o s el conejo

d e A lic ia en el P a ís de la s M a r a v illa s .
E x p a n d e y t r a n s m u t a t u s l ím it e s
Las tra d ic io n e s m ístic a s o rie n ta le s y o c cid en tales c o in c id e n en

la ap reciació n d e q u e la raíz del s u frim ie n to h u m a n o es la separa
ción. El enfocar en exceso la aten ció n en n u e s tro a u to c o n c e p to y la
co n sid eració n d e q u e so m o s d ife re n te s d e to d o lo q u e nos rodea,
sean p ersonas, á rb o les o m o n tañ a s, p arece ser la causa fu n d a m e n
tal d e ese sín d ro m e d e c o n s ta n te lu ch a con el o tro y el e n to rn o , la
razón q u e nos m a n tie n e c o n tin u a m e n te en u na reactiv a sospecha,
con m ied o a p erd er poder, am or, reco n o cim ien to , p re stig io o d in ero
en el em p eñ o .
La lu ch a in te rn a q u e m an ten em o s e n tre los diversos aspectos de
n u e s tra p erso n alid ad es un reflejo d e esa co ncien cia d e sep aració n
te m e ro s a d e n u e s tra F u e n te q u e nos im p id e so lta rn o s, c o n fia r y
e n tre g a rn o s a la ex isten c ia . D e a h í q u e a q u ellas p erso nas q u e re
flejan un g e n u in o b ie n e sta r suelen ser a p a re n te m e n te las m ás c o n
fiad as, a pesar de m a n te n e r un nivel d e a le rta efic ie n te en to d os
los asp ecto s o áreas d e sus vidas.
T o do s d e a lg u n a fo rm a h em os e x p e rim e n ta d o esa s o ltu ra de
d e ja r p a r tir el a u to c o n c e p to o e s tru c tu ra d e q u ié n creem o s ser, al
m en o s cu an d o caem os en un sueño p ro fu n d o o nos a b a n d o n am o s a
la e x p e rim e n ta c ió n p u ra y lib re del e n to rn o , sea u n p aisaje so b re-
co g e d o r o u n a te r tu lia ap a sio n a n te . P e rd e r los lím ite s a b a n d o n á n
d o n o s a la e x p e rie n c ia p u e d e ser m u y re c o n fo rta n te c u a n d o nos
fu n d im o s c o m p le ta m e n te con algo b ello en la naturaleza, sea un á r
b o l, u n p ájaro o u n río evocador.
E je rc ita r el p e rd e r los lím ite s y f u n d ir te con c u a lq u ie r asp ecto
d e la n a tu ra le z a q u e desees es u na ta re a d e co ach in g q u e , lle g a n d o
al fin al d e este lib ro , te su g iero . P ru e b a a ser dócil c o m o el b a m
b ú , o a c o n e c ta r con la fuerza d e ese rob le en el c a m p o , y fluye con

esa ola en el m ar. S itú a te p le n a m e n te en la posición d e esa persona
y e x p e rim e n ta c ó m o , a m e d id a q u e p ierd es sa n a m e n te tu s lím ite s
d e u n a form a c o n scien te, u na n uev a percepción d e la U n id a d em e r
g e en ti. E n to n ces estarás flex i bi tiz a n d o tu p ercep ció n d el o tro y
a b rién d o te a u n a nueva relación con el m u n d o y c o n tig o m ism o. En
esos m o m e n to s e starás acced ien d o a la « p a u ta q u e c o n e c ta » , com o
d iría E in stein . A h í te en co n trarás sin to n iz a n d o con un n uevo nivel
d e a p ren d izaje, ese IV N ivel al q u e alu d e n B ateson y R o b e rt D ilts,
d o n d e su rg en las in sp iracio n es ren o v ad o ras y se e n tr a en un esp a
cio d e percepción, cam b io y d isfru te q u e hace los m ilag ro s posibles.
H a z d e t u v i d a u n m i i .a c .r o
Salir d el e sc e p tic ism o q u e re sp ira m o s a nivel co le c tiv o se m a

n ifiesta co m o p rio rita rio si q u e re m o s salvar el p la n e ta . Los ag resi
vos e in o p e ra n te s sistem as d e creen cias q u e m a n te n e m o s d e te rio
ran n u e stra calid a d d e vid a, c u a n d o no a p lastan « to rre s g em elas»
b asán d on o s en ese tip o d e co n cien cia se p a ra tista y exclu siv a q u e el
«sueño de m aya» en q u e vivim os so po rta. La creencia d e q u e som os
tan d iferen tes a los dem ás y te n e m o s q u e pelear p o r n u e stra fe y te
rrito rio s está d e s tru y e n d o n u e stra v id a y la d e este m u n d o en q u e
v iv im os.
La raíz fu n d a m e n ta l d e n u e stro s p ro b lem as, sean del tip o q u e
sean — ecológicos, personales, fam iliares o em p resariales— , radica
en el m ied o a tro z a la p é rd id a , b asad o en esa co nciencia d e q u e so
m os alg o sep arad o de los d em ás, d e n u e stro e n to rn o y d e nosotros
m ism o s com o seres d iv in os. La p re su p o sició n d e q u e som os m u cho
m ás de lo q u e creem o s ser e x p an d e esa creencia lim ita n te q u e nos
lleva a estar sie m p re en g u a rd ia c o m p itie n d o con el o tro p o r p res
tig io , te rrito rio o el tan an siado rec o n o c im ie n to d e los dem ás.
H acer d e tu v id a un m ila g ro sig n ific a le v a n ta rte cad a m añ an a
con la in te n c ió n d e e s ta r presente y s e n tir tu cu erp o , p e rc ib ie n d o a

la g e n te q u e te rodea y el e n to rn o en q u e te d esen v uelv es c o m o si
fueras tú m ism o . La ta re a básica q u e te p ro p o n g o , p o r ta n to , es un
e je rc ic io d e ex p an sió n d e tu co n cien cia a través d e la observación
c o n tin u a d a , d á n d o te c u e n ta d e q u e eres un O b se rv a d o r con m a
y ú scu la q u e, a través d e esa h ab ilid ad p ara e x p a n d ir su consciencia,
p u e d e ir m ás allá d e su s resp u estas re p e titiv a s, c o n flictiv as y lim i
tad as h ab itu a le s.
P u ed es acceder al p o d e r d e tu Yo con m ay úscu la o q u ie n real
m e n te eres para tr a n s m u ta r tu e x p e rie n c ia y m o ld e a r la v id a q u e
q u ie re s te n e r para ti y tu s seres q u e rid o s. C u rio sa m e n te , a m e d id a
q u e p ro fu n d iz a s en la percep ció n d e la no separación, tu c o n sid e ra
ció n ta n to hacia ti m is m o co m o hacia esas personas q u e te im p o r
ta n va en a u m e n to , lo q u e te p e rm ite d is fru ta r cada vez m ás d e la
ex p e rie n c ia d e la U n id a d , en la q u e ya no ex isten d ife re n c ia s e n tre
tú y el o tro , el a q u í y el a llí, d o n d e q u isie ra s e star y d o n d e estás en
e ste m o m e n to , el m e jo r y ú n ico s itio d o n d e deseas y p u e d e s estar:
el a q u í y ahora.
Bibliografía
C o a c h i n g (From coach to aw ak en er). R o b e rt D ilts.

E l c a m i n o d e l T e n . A lia n W a tts.
E l j u e g o d e la v i d a . O sh o , G aia E d icio nes.
E l j u e g o i n t e r i o r d e l t e n i s . T im G allw ay.
E l p o d e r d e l A h o r a . E c k h a rt T olle, G a ia E diciones.
F i r s t t h i n g s F i r s t . S te p h e n Covey.
H e r r a m i e n t a s d e l e s p í r i t u . R o b e rt D ilts y R o b e rt M cD o n a ld .
I n t r o d u c c i ó n a l p e n s a m i e n t o s i s té m i c o . Jo se p h O ’C o n n o r e Ian
M c D e rm o tt.
I n t u i c i ó n : e l c o n o c im i e n to q u e t r a s c i e n d e la ló g ic a . O slio.
T r i m u r t i . C h arles F au lk n er.
T u co a c h i n te r io r . Ian M c D e rm o tt y W e n d y Ja g o .
¿ Y t ú q u é s a b e s ? W illia m A rn tz , B etsy C hasse y M ark V icente.
Acerca del autor
M ig u e l A . L e ó n
F u n d a m e n tá n d o s e en su d ila ta d a ex
p e rien cia c o m o h o m e ó p a ta , d e sa rro lla un
s is te m a d e c u ra c ió n m e n te -c u e rp o in te
g ra n d o p rin c ip io s h o m e o p á tic o s y o tro s
recursos en e rg é tic o s con los p rin c ip io s del
p en sam ien to sistém ico , creando lo q u e d e
n o m in a M ed icina Sistém ica, d e ág iles, efi
caces y p ro fu n d a s rep ercu sio n es en la sa lu d m e n te -c u e rp o , y co m o
co n secu en cia en to d o s los sectores d e la v id a d e la persona.
C oach y fo rm a d o r d e coaches, fu n d a m e n ta en la P ro g ra m a c ió n
N e u ro -L in g iiís tic a d e sd e u n a p e rsp e c tiv a c o a c h in g su s e n tr e n a
m ie n to s con C reasistem a, d e la q u e es c o fu n d a d o r ju n to a V irg in ia
R. A lí.
V eteran o en el te rre n o d e la P N L y la e m p re n d e d u ría , c o m b i
na su a c tiv id a d co m o te ra p e u ta y coach con su lab o r co m o c o n s u l
to r y fo rm ad o r d e o rg an izacio n es, d ir ig id a a lo g rar e q u ip o s d e m á
x im o re n d im ie n to .
F o rm ad o in ic ia lm e n te con d esarrollado res relevantes d e las te c
n o lo g ía s d e la P N L y el co ach in g c o m o R o b e rt D ilts , J u d i t h D e-
lozier, R o b e rt M c D o n a ld , C harles F a u lk n e r, Steve y C o n n ira e A n
dreas e Ian M c D e rm o tt, e n tre otros, in te g ra y desarrolla a través del
J u e g o S istém ico lo q u e sig n ific a un c re a tiv o y eficaz m arco p ara el
ap ren d izaje e instalación g e n erativ a del p o d e r del coachin g d e P N L
en la v id a d ia ria , p erso n al y p ro fesional d e los p a rtic ip a n te s a sus
e n tre n a m ie n to s.
188 C o a c iiin c ; d f . P N L . Z k n d i : P N L
C r e a s is t e m a
F u n d a d o c o m o in s titu to y c o n s u lto ra d e M e d ic in a S istém ica,

P ro g ram ació n N e u ro -L in g ü ís tic a y co a c h in g , p o r M ig u e l A. León
y V irg in ia R. A lf. C on m ás d e u n a d écad a im p a rtie n d o form ación
c o m p le ta en P N L , d esd e hace u no s añ os in te g ra c o a c h in g y P N L ,
fo rm a n d o coaches d e P N L , lo q u e c o n sid e ra u na vía p a ra su ense
ñ anza d e p ro fu n d a s y m ú ltip le s a p lic a c io n es, ta n to p erso n al com o
p ro fe sio n a lm e n te , en el d e sa rro llo del in d iv id u o .
w w w .creasist em a.co m
m iguel(S)c reasistem a.co m
+ 34 928 333 165

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C o a c h i n g PNL

D iseño d e portada: Rafael Soria. (l;oto © Alex Bram w ell - Fotolia.com )

Im preso en España |x>r: A rtes Ciráficas CO FÁ S, S.A. - Móstoles (M adrid)

C ualquier torma de reproducción, distribución, com unicación pública o transformación de

Primera part e: Expl orar l a experiencia

Segunda part e: Expandiendo l a experiencia

¿ D e d ó n d e v ie n e s ? ¿C uál e s tu e s t i l o p r e fe r id o ? ..... 119

¿Q ué m arco tem p oral prefieres? ................................... 126

Tercera part e: Transmut ar l a experiencia

C e n tra rse ...................... ........................................................ 172

N O s e p r e g u n t a HASTA q u é p u n to es a u to r so lita rio de

d a m e n ta l d e m í m ism o -— m i h ija Iren e León— h a realizad o p o r

TI AS M ARAVILLAS ARTÍSTICAS d e sa rro lla d a s p o r el se r h u m a n o

Lo cu rioso es q u e e llo se fu n d a m e n ta p rin c ip a l y p re c isa m e n te

a n tic ip a r si re a lm e n te nos se n tire m o s satisfechos u n a vez lo haya­

q u e suceden d e fo rm a a u to m á tic a sin h acer n ada al resp ecto , el co­

L / naturaleza y la calidad de nuestra relación con el mundo

El c o n c e p to tra d ic io n a l del ju e g o c o m o espacio p a ra la ex p re­

El c o a c h in g o e n tre n a m ie n to p e rso n a l, c o m o m u c h o s lo tra ­

• Q u e p od em os llevar a un nivel su p erio r n uestras habilidades.

• Q u e q u e re m o s ex p resarlo y q u e su realización p u e d e satisfa­

Sus p re su p u e sto s y h a b ilid a d e s, u n id a s al p o te n c ia l d e la P ro ­

car su co nfian za, d e fo rm a q u e su re sp o n sa b ilid a d y a c tu a c ió n m e ­

El a rte del c o a c h in g req u iere u n a p rá c tic a y to d a u n a serie de

e im p ro v isa, c o m o el v erd ad ero m ú sico q u e y en d o m ás allá d e sus

C o n v e rtirn o s en «pescadores d e n u e stro p ro p io pescad o » , a d ­

zá in clu so olías y sab o reab as, p e rc ib ie n d o d e ta lle s n uev o s q u e e n ­

n e sta r y satisfa c c ió n en to d o s los sectores d e tu v id a irán in cres­

P ara d a rte c u e n ta d e la im p o rta n c ia d e tu s p re su p o sicio n es de

• ¿Q ué p re su p o sicion e s tra ig o c o n m ig o a ce rca d e l c a m b io , de m is ca p a c i­

dad es, d e m i m ism o , etc.?

Si p re s u p o n e s p o r e je m p lo q u e el c a m b io p e rs o n a l es d ifíc il, q u e tu ha­

b ilid a d p a ra m o tiv a r t e es p o b re , o q u e en c ie r to s c o n te x to s tie n e s un li­

te n c ia l, p ro b a b le m e n te sea e s o lo q u e e stás o b te n ie n d o , c o n v irtié n d o s e

P o r e llo c o m e n z a re m o s u tiliz a n d o u n o d e los p rin c ip io s d e l

ral: « N u e s tra in ten ció n a l e x p lo ra r d e te rm in a la c a lid a d d e lo exp lo ­

sos a n te s no v isto s o reco n o cid os, y p u ed as h acer uso d e ellos para

E x p lo rar y e x p a n d ir tu e x p e rie n c ia im p lic a u n a ev olució n se-

su proceso v ita l q u e les re d im a d e la ru tin a c o tid ia n a y sus p e rn i­

U n a d e las h e rra m ie n ta s q u e nos p ro p o rc io n a el c o a c h in g para

Si establecieses una valoración del I al 10 de los diferentes

• ¿C óm o se e n c u e n tra en estos m o m e n to s c a d a u no de esos se c to re s ?

• ¿C óm o los e stá s viviendo?

Una vez valorados:

¿D ó n d e c o n s ide ra s q u e te e n c u e n tra s e n e q u ilib rio?

¿En q u é s e c to r n ece sitas h a c e r a lg o p a r a m e jo ra r tu v a lo ra ción ?

¿Qué p a sa ría si lo hicieses? ¿C óm o re p e rc u tiría en e l resto d e los sectores?

¿Existe u n s e c to r en q ue tu a ctu a ció n cause un m á x im o im p a c to en el res­

E ntorno Pro fe sió n

N u e stra s asp iracio n es d e m a y o r a u to n o m ía , p o d e r a d q u is itiv o

p e tic ió n y co n secu en te satisfacción llegarás a in te g ra r d e form a na­

N o cabe d u d a q u e sería un d eseo c o m p a rtid o p o r to d o s lo g rar

m a h a b itu a l d e so lu cio n ar p ro b le m a s, a u n q u e ésta n o encaje con la

• ¿R ecuerdas a lg ú n o b je tiv o o c o n flic to d o n d e te nía s

• ¿Tienes a lg ú n e je m p lo en tu e x p e rie n c ia d e n o h a b e r sido co n scien te

d e tu p ro p ó s ito re a l d e trá s d e l c o n flic to u o b jetiv o q u e te p la n te a b a s ?

ese c o n flic to q u e te o c u p a en e stos m o m e n to s ?

¿Q u é s ig n if ic a exp erien cia ?

cuáles son las d istin c io n e s q u e estam o s re alizan d o en n u e stro p e n ­

¿Tienes a lg ú n o b je tiv o en m e n te ? ¿Q u é quieres?

y sonidos a so cia d o s? ¿Q ué e stás s in tie n d o a l respecto?

H a c e rte esas p re g u n ta s te fa c ilita rá to m a r c o n c ien c ia d e cóm o

Lo d ifícil d e las p rescripcion es y recetas « m ilag ro sas» para m e­

el m o m e n to , d e form a q u e d esarro lles u na m a y o r a c tiv id a d co n s­

a n tic ip a r si re a lm e n te nos se n tire m o s satisfechos u n a vez lo haya

q u e suceden d e fo rm a a u to m á tic a sin h acer n ada al resp ecto , el co

El c o n c e p to tra d ic io n a l del ju e g o c o m o espacio p a ra la ex p re

El c o a c h in g o e n tre n a m ie n to p e rso n a l, c o m o m u c h o s lo tra

• Q u e q u e re m o s ex p resarlo y q u e su realización p u e d e satisfa

Sus p re su p u e sto s y h a b ilid a d e s, u n id a s al p o te n c ia l d e la P ro

car su co nfian za, d e fo rm a q u e su re sp o n sa b ilid a d y a c tu a c ió n m e

C o n v e rtirn o s en «pescadores d e n u e stro p ro p io pescad o » , a d

zá in clu so olías y sab o reab as, p e rc ib ie n d o d e ta lle s n uev o s q u e e n

n e sta r y satisfa c c ió n en to d o s los sectores d e tu v id a irán in cres

• ¿Q ué p re su p o sicion e s tra ig o c o n m ig o a ce rca d e l c a m b io , de m is ca p a c i

Si p re s u p o n e s p o r e je m p lo q u e el c a m b io p e rs o n a l es d ifíc il, q u e tu ha

b ilid a d p a ra m o tiv a r t e es p o b re , o q u e en c ie r to s c o n te x to s tie n e s un li

ral: « N u e s tra in ten ció n a l e x p lo ra r d e te rm in a la c a lid a d d e lo exp lo

su proceso v ita l q u e les re d im a d e la ru tin a c o tid ia n a y sus p e rn i

¿Existe u n s e c to r en q ue tu a ctu a ció n cause un m á x im o im p a c to en el res

p e tic ió n y co n secu en te satisfacción llegarás a in te g ra r d e form a na

cuáles son las d istin c io n e s q u e estam o s re alizan d o en n u e stro p e n

Lo d ifícil d e las p rescripcion es y recetas « m ilag ro sas» para m e

el m o m e n to , d e form a q u e d esarro lles u na m a y o r a c tiv id a d co n s

d e tu a c titu d q u e p u d ie ra n e s ta r lim ita n d o la eficac ia c o n la q u e estás ac

le v a n te s o b r e las p o s ib le s c o n s e c u e n c ia s d e lo q u e h ace s, así c o m o m o

AI m ism o tie m p o , G allw ay se d io c u e n ta d e la relació n exis

lo g ra fía o re p re s e n ta c ió n v ir t u a l, c o n tie n e a ese q u e d ud a, c o n m e

4. Sal d e ese e s p a c io d e s tin a d o al y o 1 y o b s é rv a lo d e s d e fu e ra . ¿P erci

2. R e c u e rd a a lg u n a s itu a c ió n pasada q u e te a yud e a a c c e d e r a esa e x

p e rie n c ia d e r e fe re n c ia d e l Y o 2 y s itú a la en ese e s p a c io . A c c e d e p le

y e l Yo2. ¿Q u é d ife re n c ia s p e rc ib e s e n tr e sus p e n s a m ie n to s y sensa

y e n e rg ía q u e e x p e rim e n ta s . ¿Cuál es la d ife re n c ia ? ¿C uál es tu n u e

Los p re s u p u e sto s ex tra íd o s d e la P N L y el p e n s a m ie n to sisté

¿C uáles so n m is cree ncia s a c e rc a d e los otros, d e m i m ism o o d e l a p re n

• ¿Te e n c u e n tra s p le n a m e n te a q u í y a h o ra o estás re c o rd a n d o algo q ue su

cedió en u n p a sa d o reciente o q ue q u iz á esperas suceda en u n fu tu ro p ró

p e rie n c ia d e ese p ro b le m a o m e ta q u e m á s p re s e n te tie

Esas situ a cio n e s están te n ie n d o lu g a r en el tie m p o , o tro asp ec

P o r e je m p lo , si to m as ese o b je tiv o o co n flic to q u e p ro b a b le

• ¿Por qué lo q uieres? ¿Qué raz on e s te m ov iliza n a ello? ¿Q u é es lo im

p o r ta n te d e c o n s e g u ir lo q ue te p ro p o n e s ?: las creencias y valores (fa

d e ti m is m o m ie n tra s lo g ra s lo q u e te p ro p o n e s ? : la id e n tid a d (es