PEDAGOGÍA PARA LA SOLUCIÓN DE CONFLICTOS

TAREA 4 PROYECTO FINAL, JUEGO DE ROLES

PRESENTADO POR
MAURICIO LIZ QUINTERO

CAROLINA CIFUENTES CUBILLOS

TUTOR

INGENIERÍA INDUSTRIAL
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
UNAD
CEAD VALLEDUPAR

JULIO DE 2023
Enlace para visualización del video
https://www.youtube.com/watch?v=3nJoXAa7gM8

Reflexiones finales
Se pudo llegar a un acuerdo o satisfacción para las partes
involucradas en el conflicto mediante la mediación asertiva e
imparcial, no se pudo aclarar el punto acerca del tema de
plagio en el trabajo, pero lo realmente importante era llegar a
solucionar un conflicto al interior de un grupo de trabajo que
de no tratarse con la ayudad de personas externas al grupo,
ósea un mediador imparcial y conocedor de métodos de
resolución de conflictos podría este problema quedar en el
aire.
Conclusiones personales
Es muy importante saber qué postura ocupar en una situación
similar para saber cómo afrontarla, si se asume el roll de
mediador se debe ser imparcial y no tener ningún tipo de
afecto o sesgo a una de las partes implicadas para que la
solución, diagnostico o veredicto sea lo más imparcial posible.