Señores.

Delegatura para Funciones jurisdiccionales

jurisdiccionales@superfinanciera.gov.co
SUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA

Demandante: MANUEL GREGORIO RODRIGUEZ BARRIOS

Demandado: BANCO DE BOGOTA

REFERENCIA: Acción de protección del consumidor financiero. Ley 1480 de 2011 y

artículo 24 de la Ley 1564 de 2012

MANUEL GREGORIO RODRIGUEZ BARRIOS,identificado (a) con cédula de ciudadanía

No. 1.118.808.984 de la ciudad de riohacha, obrando en mi propio nombre, acudo ante
este Despacho con el ánimo de ejercer la ACCIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
FINANCIERO contra (BANCO DE BOGOTA) sociedad vigilada por esa Superintendencia,
con base en los siguientes:

I. HECHOS.

PRIMERO: Presenté derecho de petición ante la empresa BANCO DE BOGOTA, con el fin de que
esta me hiciera entrega de certificaciones en temas relacionados con un reporte negativo que está a
mi nombre por parte de ellos en las centrales de riesgos.
SEGUNDO: Asimismo, que retiraran el reporte negativo en mi contra de parte de ellos en las
centrales de riesgos.
TERCERO: BANCO DE BOGOTA, me dio respuesta evasiva me responde que la deuda fue
vendida a otra entidad pero en las centrales de riesgo aparece el reporte es de banco de Bogotá no la
empresa que ellos manifiestan, Por lo tanto no tienen soporte de notificación clara y veraz a donde
este firmada por mí con el número de cedula respectiva ante de reportarme ante las centrales de
riesgo, como tampoco retiró el reporte negativo en las centrales de riesgos que está a mi nombre por
ellos.
CUARTO: Es preciso manifestar que, para solicitar que me fuera retirado el reporte negativo de las
centrales de riesgos, dentro del derecho de petición mencionado se indicó que se me certificara el
procedimiento de Ley de la notificación que se me hizo antes de reportarme de manera negativa en
las centrales de riesgos, señalándose las normas que regulan la materia, las cuales son muy
explicitas en este tema, como los son la Ley 1266 de 2008 y Ley 2157 de 2021, y demás
concordantes, las cuales indican que la empresas que haga un reporte negativo en las centrales de
riesgos sobre una persona debe antes notificarla de manera personal y si no cumple este
procedimiento debe retirar dicho reporte.
QUINTO: En mi caso, la entidad BANCO DE BOGOTA, nunca realizó tal procedimiento para
reportarme de manera negativa en las centrales de riesgos, violándome los derechos al debido
proceso y derecho de defensa, causal absoluta para que por medio de la Leyes 1266 de 2008 y 2157
de 2021, sea beneficiario del retiro del reporte negativo en mi contra.
SEXTO: La Ley 2157 de 2021,en su artículo 6°, adicionó un parágrafo al artículo 12 de la Ley 1266
de 2008, señalando claramente que el incumplimiento de la comunicación previa al titular de la
información, en los casos en que la obligación o cuota ya haya sido extinguida, dará lugar al retiro
inmediato del reporte negativo, indicando esto que la entidad BANCO DE BOGOTA, nunca realizó
este procedimiento en mi caso, por lo que por obligatoriedad de la Ley no puede negarse a retirar el
reporte negativo de las centrales de riesgos.

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SEPTIMO: Por tal razón me veo en la necesidad de presentar esta demanda ante la entidad BANCO
DE BOGOTA, con el fin de que sea ustedes, los encargados de la protección de mis derechos.

II. PRETENSIONES

PRIMERO: Que se ORDENE el amparo a mis derechos fundamentales violados por la entidad
BANCO DE BOGOTA
SEGUNDO: Que se ORDENE, a la entidad BANCO DE BOGOTA, que en el término de cuarenta y
ocho horas (48), haga entrega de las certificaciones solicitadas en mi petición.
TERCERO: Que se ORDENE, a la entidad BANCO DE BOGOTA, que en el término de cuarenta y
ocho horas (48), retire el reporte negativo a mi nombre realizado por ellos en las centrales de riesgos.

III. PRUEBAS

(Las pruebas son los diversos mecanismos que puede utilizar para probar la ocurrencia de
los hechos. Ejemplos: documentos, declaraciones de personas, entre otros.)

Solicito al despacho se tengan como prueba las siguientes:

I. Aportadas.

1. Reclamación de fecha 9 de Septiembre de 2022 hecha al BANCO DE BOGOTA

(Radicada con el numero 16616236

IV. ANEXOS

1. respuesta de la entidad.
2. consulta de las centrales de riesgo
3. derecho de petición emitida a la entidad
4. cedula de ciudadanía

V. NOTIFICACIONES.

Recibiré notificaciones en el correo electrónico aliados-decolombia@hotmail.com y mis

datos adicionales de contacto son:
Dirección: Cra 17 32-23 las américas
Ciudad: Santa Marta (Magdalena)
Teléfono celular y/o fijo: 3007624274

La entidad vigilada y contra quien se dirige esta demanda, recibirá las notificaciones en la
dirección electrónica que aparece registrada en la página web de
(solicitudes_gspv@bancodebogota.com.co)

Cordialmente,

Nombre: MANUEL GREGORIO RODRIGUEZ BARRIOS

C.C. 1.118.808.984