San José de Cúcuta, 9 de junio de 2023

Señores
BANCO DE BOGOTA
E.S.D.

Asunto: Derecho de petición por suplantación de identidad, Fraude

Digital, exoneración de Deudas con el Banco Bogotá

Yo, XXXXXXX, identificada con la cedula de ciudadanía XXXXXXX, en

el ejercicio del DERECHO DE PETICIÓN que consagra el artículo 23 de
la Constitución Política de Colombia desarrolladas en los Artículos 13 a
33 del Código Contencioso Administrativo, la Ley 1755 de 2015, que
regula el Derecho Fundamental de Petición, el Decreto 2150 de 1995, y
en especial para los efectos propios de mi derecho a la PROTECCIÓN,
RESTABLECIMIENTO Y PRESERVACION DE MI DERECHO
CONSTITUCIONAL A LA INTIMIDAD EN SU DIMENSION DE HABEAS
DATA Y MI DERECHO A LA DEFENSA Y DEBIDO PROCESO y de
acuerdo con lo preceptuado en la Ley 1266 de 2008 modificada por la
Ley 2157 de 2021 y demás disposiciones concordantes / pertinentes,
sin perjuicio de la especial protección de mis demás derechos
constitucionales fundamentales, presento petición respetuosa conforme
a los siguientes:

HECHOS

1. El día 08 de junio de 2023 recibí un mensaje de voz según el cual

una persona de cobranzas me informaba que conforme a “compra de
cartera” realizada al Banco de Bogotá me invitaban para que me
pusiera al día en el pago de los productos adeudados con el Banco
de Bogotá.

2. En la misma fecha viernes 08 de junio, me desplacé al Banco de

Bogotá, sede bancaria ubicada en el Parque Santander de esta
Ciudad, para indagar sobre lo acontecido.

3. En entrevista con el personal del Banco de Bogotá fui informada que

a mi nombre fueron aperturados en el mes de junio de 2022, dos
(02) obligaciones o dos (02) productos financieros a saber: i) Un
 crédito de consumo cuyo valor adeudado entre capital e intereses
suma un valor aproximado de $9.951.000,00 y ii) Una tarjeta de
crédito “GOLD” cuya deuda asciende entre capital e intereses a la
suma de $3.316.000,00 aproximadamente.

4. El Banco de Bogotá ante mi denuncia y queja por ser víctima del

DELITO DE FALSEDAD PERSONAL, me ofreció un canal telefónico
ante el cual expuse los hechos y circunstancias, llamada telefónica
que se radicó bajo el número interno 17455873.

5. En el día de hoy viernes 09 de junio de los corrientes, acudí de

manera diligente ante la Fiscalía General de la Nación donde me
recibieron la denuncia por ser víctima del DELITO DE FALSEDAD
PERSONAL, tramite que se radicó con el número de noticia criminal
No.XXXXXXX.

6. Manifiesto que NUNCA HE ADQUIRIDO OBLIGACION Y/O

PRODUCTOS FINANCIEROS con el BANCO DE BOGOTA.

7. Manifiesto que NO ADEUDO SUMAS DE DINERO POR

OBLIGACIONES O PRODUCTOS FINANCIEROS ADQUIRIDOS CON
EL BANCO DE BOGOTA

8. La presente petición se hace con fundamento en la Ley 2157 de 2021

artículo 7, advirtiendo, que la SUSCRITA ya realizó la denuncia por
el delito de FALSEDAD PERSONAL ante la Fiscalía General de la
Nación, tal como lo recomienda el artículo de la mencionada Ley:

ARTÍCULO 7o. Adiciónense los numerales 7 y 8 en el numeral II del

artículo 16 de la Ley 1266 de 2008, que quedarán así:

7. De los casos de suplantación. En el caso que el titular de la información

manifieste ser víctima del delito de falsedad personal contemplado en el
Código Penal, y le sea exigido el pago de obligaciones como resultado de la
conducta punible de la que es víctima, deberá presentar petición de
corrección ante la fuente adjuntando los soportes correspondientes. La
fuente una vez reciba la solicitud, deberá dentro de los diez (10) días
siguientes cotejar los documentos utilizados para adquirir la obligación que
se disputa, con los documentos allegados por el titular en la petición, los
cuales se tendrán como prueba sumaria para probar la falsedad, la fuente, si
así lo considera, deberá denunciar el delito de estafa del que haya podido ser
víctima.
 Con la solicitud presentada por el titular, el dato negativo, récord
(scoringsscore) y cualquier otro dato que refleje el comportamiento del
titular, deberán ser modificados por la fuente reflejando que la víctima de
falsedad no es quien adquirió las obligaciones, y se incluirá una leyenda
dentro del registro personal que diga –Víctima de Falsedad Personal–.

Por todo lo anterior peticiono al BANCO DE BOGOTA salvaguardar

mis Derechos Constitucionales Fundamentales al Buen Nombre y
Habeas Data, al tiempo que ejercer mi Derecho de Contradicción y
Defensa y al Debido Proceso, a la honra y al buen nombre, se sirva por
este medio:

PETICIONES

PRIMERA: Solicito al BANCO DE BOGOTA a bloquear todos y cada uno

de las obligaciones y/o productos financieros (créditos de consumo,
tarjetas de crédito, etc.) que se hayan aperturado utilizando mis datos
personales sin mi consentimiento y autorización.

SEGUNDA: Solicito al BANCO DE BOGOTA la exoneración de las

deudas o pagos generados por obligaciones y/o productos financieros
(créditos de consumo, tarjetas de crédito, etc.) que se hayan aperturado
utilizando mis datos personales sin mi consentimiento y autorización.

TERCERA: Solicito al BANCO DE BOGOTA que se abstenga de hacer los

reportes a las centrales de riesgo como CIFIN (TRANSUNION) Y
DATACREDITO todo por cuanto afecta mi historial crediticio.

CUARTA: Solicito al BANCO DE BOGOTA que se inicie una investigación

exhaustiva sobre las presuntas obligaciones y/o productos financieros
contraídos con esa entidad bancaria para que se coadyuve a la denuncia
interpuesta ante la Fiscalía General de la Nación con radicado de noticia
criminal XXXXXXX.

FUNDAMENTOS DE DERECHO

Sentencia T-360/22 Corte Constitucional relativa a las acciones de

suplantación de identidad ante entidades financieras y comerciales. Pasos a
seguir.
Artículo 23 de la Constitución Política de Colombia desarrolladas en los
Artículos 13 a 33 del Código Contencioso Administrativo.
Ley 1755 de 2015, que regula el Derecho Fundamental de Petición.
Ley Estatutaria 1266 de 2008 modificada por la Ley 2157 de 2021
Decreto 2150 de 1995.

Nuestra Carta Política consagra el derecho de Petición en el artículo 23

que a la letra dice: “Toda persona tiene derecho a presentar peticiones
respetuosas a las autoridades por motivos de interés general o particular
y a obtener pronta resolución.”

Del mismo precepto constitucional, se desprende que el ejercicio del

derecho de petición es una manifestación directa de la facultad de
acceso a la información que le asiste a toda persona (art. 20 C.P.), así
como un medio para lograr la satisfacción de otros derechos, como el
debido proceso, el trabajo, el acceso a la administración de justicia,
defensa entre otros.

El derecho fundamental a la intimidad reviste diferentes dimensiones

entre las que se encuentra el HABEAS DATA. Este comporta el derecho
a obtener información personal que se encuentre en archivos o bases de
datos, la posibilidad de ser informado acerca de los datos registrados
sobre sí mismo y la facultad de corregirlos, la divulgación de datos
ciertos y la prohibición de manejar tal información cuando existe una
prohibición para hacerlo. En ese sentido, la Corte Constitucional, en
reiteradas jurisprudencia concluyó que “(…) tanto el hábeas data como
la intimidad encuentran su razón de ser y su fundamento último en el
ámbito de autodeterminación y libertad que el ordenamiento jurídico
reconoce al sujeto como condición indispensable para el libre desarrollo
de su personalidad y en homenaje justiciero a su dignidad”1.

NOTIFICACIONES

Recibiré notificaciones y/o la respuesta a este derecho de petición en el

correo electrónico bxxxxxxxxxxxxxx y al celular xxxxxxxxxxxxxxxxx.

Atentamente,

XXXXXXX
C.C. XXXXXXX

1
Cfr. Sentencia T-022 de 1993. Reiterado en la Sentencia T-036 de 2016.
Celular: xxxxxxxxxxxxxxxx
Correo Electrónico: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx