Señores

CIFIN.
Ciudad.
 

Ref.  Derecho de petición.

Con copia a la superintendencia financiera.
 

XXXXXXXXXXXXXXXX, mayor de edad y vecino de la ciudad de Bogotá D.C.,

identificada como aparece al pie de mi firma, una vez notificado en legal forma de la
respuesta proferida por esta entidad, por medio del presente escrito me permito formular
con fundamento en lo preceptuado en la Constitución Política de Colombia por el artículo
23 y la Ley 1755 de 2015, ejerciendo el mismo, con todo respeto me permito solicitar lo
siguiente:

HECHOS

Me entere que me encontraba reportada ante centrales de riesgos porque solicite ante
BANCOLOMBIA un leasing de vivienda el cual para mi sorpresa me fue negado teniendo
en cuenta que tengo un reporte en mora, realizado por el BANCO SERFINANZA, lo que
fue una sorpresa para mi toda vez, que no tengo ninguna obligación con dicha entidad,
razón por la cual de manera inmediata llame a la entidad y envíe un derecho de petición, me
acerque a la oficina ubicada en la Olímpica de la Calle 63 donde me entregan una
constancia de que no tengo ninguna obligación vigente con dicha entidad, sin embargo me
aparece un reporte de una mora en una obligación.

PRIMERO: La suscrita no tiene ninguna obligación vigente con la entidad Bancaria

Serfinanza, por lo que no entiende porque se encuentra reportada ante las centrales de
riesgo.

SEGUNDO: Por medio de la ley 1266 de 2008, se determinó que las entidades crediticias
antes de que envíen un dato negativo, tendrán que enviarle una comunicación al titular en la
que le adviertan que lo van a reportar y así tener la oportunidad de controvertir aspectos
como el monto en la supuesta mora o la fecha de pago, NO OBSTANTE LO ANTERIOR
de manera arbitraria, abusiva y por demás irregular e sido reportada sin justificación ni
causa cierta y real en las centrales de riesgo a pesar de no tener ninguna obligación con el
Banco Serfinanza.

TERCERO: De lo que antecede es indudable que existe una conducta lesiva por parte del
Banco Serfinanza y por parte de las Centrales de riesgo que me han reportado en sus bases
de datos, lo cual va en contravía de mis derechos fundamentales, entre ellos el buen nombre
al propagar entre el público, informaciones falsas y erróneas respecto a mi comportamiento
crediticio, que socavan mi prestigio y confianza, ocasionándome graves daños y perjuicios
económicos y morales.
CUARTO: De acuerdo al artículo 18 de la ley 1266 de 2008, se estableció que La
Superintendencia de Industria y Comercio y la Superintendencia Financiera podrán
imponer a los operadores, fuentes o usuarios de información financiera, crediticia,
comercial, de servicios multas de carácter personal e institucional hasta por el equivalente a
mil quinientos (1.500) salarios mínimos mensuales legales vigentes, por violación a la ley
ya referida en casos como el ahora expuesto.

PETICION

PRIMERO: Se me informé las razones por las cuales fui reportado ante las centrales de
riesgo, cuando como consta en material probatorio aportado a la presente petición entre las
que la certificación expedida por el Banco Serfinanza donde consta que no tengo ninguna
obligación con dicha entidad.

SEGUNDO: Se me alleguen las pruebas documentales que certifiquen que efectivamente

fui notificado por la supuesta mora e incumplimiento contractual, antes de ser reportado
ante las centrales de riesgo. Lo anterior en virtud a lo preceptuado por la ley 1266 de 2008.

TERCERO: De manera inmediata se proceda a rectificar y actualizar todas las

informaciones inexactas, erróneas y no coincidentes con la realidad mediante la
introducción de las correcciones, aclaraciones o eliminaciones pertinentes a que haya lugar.

CUARTO: Se proceda a resolver de fondo la presente solicitud individualizando

responsabilidades y decretando las sanciones a que haya lugar de acuerdo a lo establecido
por la constitución y la ley.

FUNDAMENTOS DE DERECHO

La constitución articulo 23 sobre derecho de petición, articulo 15 y demás normas

concordantes o pertinentes.

Articulo 5 y siguientes del Código Contencioso administrativo.

ANEXOS

Copia simple Derecho de petición radicado ante el Banco Serfinanza.

Copia simple Constancias donde se certifica que no tengo ninguna deuda o mora con la
entidad bancaria SERFINANZA.

Certificación emitida por el Banco Serfinanza donde consta que no tengo ninguna
obligación a la fecha de hoy.

PRUEBAS

Para la resolución favorable de mi petición, solicito tener como pruebas los anexos que he
relacionado antes.
 NOTIFICACIONES

A la suscrita XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Teléfono XXXXX Celular XXXXX
E-mail: XXXXX@hotmail.com

Atentamente

________________________________________
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
C.C XXXXXXXXXXXXXX de Santa Marta (Magdalena)