Guía Pirámide Trabajo Final

de Elementos de Valor
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Autor: Brain Company

La pirámide de valor, también conocida como la jerarquía de valor o la pirámide de necesidades,

es un concepto que se originó en el campo del marketing y la psicología. Aunque existen varias
teorías y enfoques relacionados, uno de los modelos más conocidos y ampliamente utilizado es
la "Jerarquía de necesidades" de Abraham Maslow.

Abraham Maslow fue un psicólogo estadounidense que desarrolló su teoría de la motivación

humana en la década de 1940. En su modelo, Maslow propuso una jerarquía de necesidades
humanas que se representaba como una pirámide. Esta jerarquía de necesidades muestra que
las personas tienen diferentes niveles de necesidades, y a medida que se satisfacen las
necesidades básicas, surgen necesidades más elevadas.

La pirámide de Maslow consta de cinco niveles de necesidades:

Necesidades fisiológicas: Estas son las necesidades básicas para la supervivencia, como
alimento, agua, refugio y sueño.
Necesidades de seguridad: Estas incluyen la seguridad física, la estabilidad, la protección contra
el peligro y la ausencia de amenazas.

Necesidades de afiliación o amor y pertenencia: Estas son las necesidades sociales y

emocionales, como el amor, la amistad, el afecto y el sentido de pertenencia a un grupo.
Necesidades de estima: Estas son las necesidades relacionadas con la autoestima, el
reconocimiento, la confianza, el respeto propio y el reconocimiento de los demás.

Necesidades de autorrealización: Este es el nivel más alto de la pirámide y se refiere al deseo

de alcanzar el máximo potencial personal, el crecimiento personal y la autorrealización.
A partir de la teoría de Maslow, la pirámide de valor se ha aplicado en el ámbito del marketing y
la creación de productos y servicios. Se ha adaptado para mostrar los diferentes niveles de
atributos que un objeto puede tener, desde los atributos básicos y funcionales hasta los atributos
emocionales, de cambio de vida e impacto social.

Es importante tener en cuenta que aunque la pirámide de valor tiene sus raíces en la teoría de
Maslow, ha evolucionado y ha sido adaptada por distintos expertos y profesionales en el campo
del marketing y la innovación para adaptarse a diferentes contextos y necesidades específicas.

Descripción:

Instancias de la pirámide de valor en detalle:

Instancia funcional: En este nivel, se consideran los atributos básicos y tangibles del producto
o servicio que cumplen con las necesidades y requisitos del usuario. Estos atributos proporcionan
una funcionalidad directa y práctica. Algunos ejemplos de atributos funcionales pueden ser la
durabilidad, el tamaño, el rendimiento, la calidad del material o la eficiencia.

Instancia emocional: Esta instancia se enfoca en los aspectos emocionales y subjetivos que un
producto o servicio puede evocar en los usuarios. Los atributos emocionales se centran en las
experiencias, los sentimientos y las conexiones emocionales que se establecen con el objeto.
Algunos ejemplos de atributos emocionales pueden ser la satisfacción, la felicidad, la nostalgia,
el confort emocional o el sentido de pertenencia.
Instancia cambio de vida: En este nivel, se considera cómo el producto o servicio puede tener un
impacto significativo en la vida del usuario, mejorando su bienestar o satisfaciendo necesidades
más profundas. Los atributos de cambio de vida están relacionados con la transformación
personal, la autorealización, la resolución de problemas o la mejora de la calidad de vida.
Ejemplos de atributos de cambio de vida pueden ser la mejora de la salud, el aumento de la
productividad, el desarrollo personal o el logro de metas.

Instancia impacto social o cambio de vida: Esta instancia se refiere al impacto más amplio
que un producto o servicio puede tener en la sociedad o en el mundo en general. Los atributos
de impacto social se centran en cómo el objeto puede contribuir al bienestar social, al desarrollo
sostenible, a la equidad, a la responsabilidad social o a la solución de problemas sociales.
Ejemplos de atributos de impacto social pueden ser la sostenibilidad, la inclusión, la justicia, la
igualdad de género o la reducción del impacto ambiental. El nivel de "Cambio de vida" representa
un impacto significativo en la vida de los consumidores y se refiere a la capacidad de un producto
o servicio para transformar su experiencia, perspectiva o circunstancias de manera profunda y
duradera.
En este nivel, los productos o servicios no solo satisfacen las necesidades funcionales y
emocionales de los consumidores, sino que también tienen un impacto real en su vida diaria, sus
relaciones, su bienestar general o incluso en su identidad. Ejemplos:

Tecnologías disruptivas: Aquellas que revolucionan la forma en que las personas se comunican,
trabajan, interactúan o acceden a la información, como los teléfonos inteligentes, las redes
sociales o las plataformas de streaming.
Soluciones de salud y bienestar: Aquellas que mejoran significativamente la calidad de vida de
las personas, como dispositivos médicos innovadores, tratamientos médicos avanzados o
programas de fitness personalizados.
Educación transformadora: Programas educativos o plataformas de aprendizaje en línea que
permiten a las personas adquirir nuevas habilidades, obtener títulos académicos o cambiar su
trayectoria profesional.
Energías renovables: Soluciones sostenibles y limpias que ayudan a combatir el cambio climático
y reducir la dependencia de los combustibles fósiles, generando un impacto positivo en el medio
ambiente y en la vida de las personas.

Transcendencia: se refiere a un nivel superior de satisfacción que va más allá de las

necesidades y deseos básicos de los consumidores. Los productos o servicios que logran ofrecer
una experiencia trascendental a menudo se asocian con aspectos como la inspiración, el
significado, la autorrealización y la contribución a un propósito más grande.