GUÍA DE ARGUMENTOS - TELEMARKETING EXI.

Llamadas sin nombre de la persona a contactar.

 Buen día señorita … ¿sería tan amable en comunicarme con la persona encargada
del área de sistemas?

POSIBLES OBJECIONES:

¿CUÁL ES EL ASUNTO?
 Es respecto del análisis de riesgos de la gestión documental de su organización.
(Ojalá usted desee ayudarme)

¿USTED QUIERE VENDER?, ¿ALGUIEN LE SOLICITÓ ESE SERVICIO?

 Deseamos invitar a la persona encargada del área de sistemas a hacer un análisis
de riesgos de la gestión documental de su organización, esto no tiene costo
alguno.
(Ojalá usted quisiera ayudarme, de lo contrario mi jefe me va a matar)

NO PUEDO PASAR SU LLAMADA.

 ¿Sería entonces posible que me proporcione algún email de contacto para hacer
llegar nuestra invitación su organización?

NO PUEDO DARLE ESA INFORMACIÓN.

 ¿Podría decirme cómo puedo obtener el nombre de la persona que se encarga del
área de sistemas en su organización?

NO PUEDO DARLE ESA INFORMACIÓN.

 Terminar la llamada.

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Llamadas contando con el nombre de alguna persona de la empresa.

 Buen día señorita … ¿sería tan amable en comunicarme con la Lic. Paquita la del
Barrio?

POSIBLES OBJECIONES:

¿CUÁL ES EL ASUNTO?
 Es respecto del análisis de riesgos de la gestión documental de su organización.

LA LIC. DEL BARRIO NO ATIENDE ESOS ASUNTOS.

 ¿Sería entonces tan amable de comunicarme con la persona encargada del área de
sistemas?
(Ojalá usted desee ayudarme)

¿USTED QUIERE VENDER?, ¿ALGUIEN LE SOLICITÓ ESE SERVICIO?

 Deseamos invitar a la persona encargada del área de sistemas a hacer un análisis
de riesgos de la gestión documental de su organización, esto no tiene costo
alguno.
(Ojalá usted quisiera ayudarme, de lo contrario mi jefe me va a matar)

NO PUEDO PASAR SU LLAMADA.

 ¿Sería entonces posible que me proporcione algún email de contacto para hacer
llegar nuestra invitación su organización?

NO PUEDO DARLE ESA INFORMACIÓN.

 ¿Podría decirme cómo puedo obtener el nombre de la persona que se encarga del
área de sistemas en su organización?

NO PUEDO DARLE ESA INFORMACIÓN.

 Terminar la llamada.

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Al contactar con el área de sistemas.
ALTO VOLUMEN.

 Podemos ayudarle si se le presenta una urgencia y/o si tu proveedor de servicios te

falla.
 Para determinar la forma como podemos ayudarle, le pedimos que nos otorgue una
cita para hacer un análisis de los riesgos en que incurre con su sistema actual de
fotocopiado, impresión, scanner y gestión documental.
 (De ser necesario) Esto no tiene costo ni representa compromiso de tu parte. Es
una invitación a que compruebe nuestra seriedad y eficiencia esperando que en
algún momento futuro nuestros servicios y experiencia le sean de utilidad.

Al contactar con el área de sistemas.

MEDIO VOLUMEN.

 Le pedimos que nos otorgue una cita para hacer un análisis de los riesgos en que
incurre con su sistema actual de fotocopiado, impresión, scanner y gestión
documental.
 (De ser necesario) Esto no tiene costo ni representa compromiso de tu parte. Es
una invitación a que compruebe nuestra seriedad y eficiencia esperando que en
algún momento futuro nuestros servicios y experiencia le sean de utilidad.

© Reservados todos los derechos – Art. 11 de la Ley Federal de Derechos de Autor

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