En, …………..

a 22 de marzo del 2023

Soy…………………………………………..., PSX en el Centro de Salud de…………………….

este escrito tiene como objeto, alzar una protesta en contra de mis condiciones laborales, según el
informe siguiente:

1,- Hace aproximadamente seis meses de la implantación de Xide. Xide es un sistema de citación
que nos obliga a preguntar a los pacientes por sus síntomas, y patologías, antes de asignar una cita
para el profesional sanitario.

Esto vulnera el derecho a la privacidad, cuando se pregunta en público en medio de una sala de
espera, o en un mostrador con una fila de pacientes, a la espera de ser atendidos. Es un derecho
constitucional, que desde Xide se me obliga a vulnerar reiteradamente desde mi puesto de trabajo.

Yo soy personal no sanitario, (eso dice mi nomina),y por tanto, mi responsabilidad, mi

profesionalidad y mi ética me dice: “no estas capacitada para hacer un triage de los pacientes”. Y
desde luego un algoritmo, como Xide tampoco.

Por puro sentido común, seguridad propia y del paciente (se producen situaciones muy
desagradables en el mostrador) y si se me permite por vergüenza, no debo intervenir en el triage de
pacientes.

Dicho lo anterior, y en otro orden de cosas, debo también exponer que Xide ralentiza nuestro
trabajo, y es una herramienta que me lleva a citar erroneamente, puesto que no me deja visionar el
nombre del profesional en el que estoy citando. La citación de un paciente en segundos era de 5 o 6.
y se ha convertido en 20 o 30. Multipliquen por el número de pacientes que diariamente acuden o
telefonean a un centro de salud.

2,- En ese mismo momento se implantó CRM 100, y debo decir que sí me parece una herramienta
útil, si los terminales del teléfono están actualizados, en mi puesto tengo un Alcatel, de los años 90,
con lo que las conexiones son lentas y se bloquea con mucha facilidad.

3,-En diciembre se implanta gestor de rayos y gestor de Transporte no Urgente. Estás dos
herramientas sí me parecen útiles y si las hago constar en el informe, es para luego hacer un
resumen de todo.

4,-En marzo, nos han implantado la última de las herramientas, llamada Escriba. Sirve para que a
través de una tablet, el paciente firme en el mostrador, los consentimientos informados de las
pruebas (en principio, luego vendrán más pruebas) de digestivo. Según tengo entendido, por ley,
esta conformidad debe ser dada, delante del profesional SANITARIO, que informa de los riesgos de
la prueba a la que se va a someter al paciente. Nunca delante de una persona que no conoce los
riesgos de las pruebas, y menos en una sala llena de gente, vulnerando nuevamente la intimidad.
Cada doctor debe tener una tablet en su consulta, él es quién informa y él es, delante de quién, el
paciente dar su consentimiento. Repito, no es ético y profesional que los paciente vengan a
ventanilla a firmar consentimientos.
En resumen, tenemos 4 herramientas nuevas, nuestra carga de trabajo se ha incrementado de forma
objetiva de forma exponencial, nuestro nivel de responsabilidad, excede mucho de nuestra
categoría profesional . Se nos conmina a usar estas herramientas, bajo la sutil amenaza de no poder
acceder a la carrera profesional, en su grado correspondiente a los años trabajados. Y nuestra
nómina mensual sigue con el mismo importe, sin que a ningún gestor parezca importunar.

Dicho todo lo anterior, solicitamos revisión de todo anteriormente expuesto:

- La suspensión de Xide hasta adecuarlo a la realidad de nuestros puestos, haciendo que no nos
entorpezca, sino que nos ayude a agilizar la demanda en los mostradores, además de guardar la
privacidad del paciente.

-La suspensión de Escriba para los Psx. Cada facultativo debe disponer de una tablet para que el
paciente firme en consulta su consentimiento. Garantizando que ese consentimiento sea dado en
condiciones adecuadas, y respetando siempre la privacidad que la Constitución ampara.

-Y por último, actualizar equipos infomáticos y teléfonicos para que soporten toda esta carga de
trabajo, de forma eficiente sin esperas ni bloqueos.

Atentamente:

Fdo: