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CONFIDENCIAL

COMUNICADO N° 014-2023-VD/WOWSC

PROMOTORES D2DPara:
WOW SERVICIOS COMERCIALES S.A.C.
Asunto: Esquema Comisionario por Venta del Servicio de WOW,
aplicable a partir del 01/08/2023 para la determinación de
la remuneración variable.

Fecha: 31/07/2023

Mediante el presente, se les comunica el Esquema Comisionario por Venta del servicio de Internet de WOW,
modalidad postpago, aplicable a partir del 01/08/2023 para la determinación de la remuneración variable
del promotor:

• EL PROMOTOR tendrá una retribución económica variable de forma mensual, en función al

cumplimiento de las metas de ventas que les sean establecidas, siendo la ratio de aplicación los que
se establecen a continuación, por cada Venta Efectiva que realice.

Para dichos efectos se tendrá en cuenta los siguientes conceptos:

A. PARA PLANES DE SOLO INTERNET

1. Cantidad de ventas:

Se aplicará la siguiente escala, considerando la cantidad de planes vendidos en el período

(mes) y el Factor base de cálculo que se tendrá en consideración para luego ser cruzado
con el ARPU por cada tipo de Plan. Se debe aplicar el nivel correspondiente a la cantidad
de ventas realizas en total, por tanto, no será aplicada como una escala progresiva
acumulativa:

Ni Cantidad de
Factor Base de
vel Ventas Efectivas
Cálculo en S/.
realizadas
1 1 - 15
0.00

2 16 - 20
50.00

3 21 - 25
75.00

4 26 - 34
100.00

5 35+ 120.00

Cálculo Primer Mes (50% de la variable)

Para determinar el nivel y el importe en soles por venta, se tiene en cuenta el número de

ventas instaladas y activas en el mes.

Sólo se comisionan las ventas por las que se ha pagado el primer recibo.

Revisión de nivel en función a las ventas efectivas vs. Las ventas totales realizadas, para
2.
efectos de redefinir el mismo:

Cálculo del segundo mes (50% restante de la Variable) se consideran ventas reales a
ventas instaladas con pago de primer y segundo recibo.
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Índice de
Morosidad Redefenición de Nivel
0 a 19.99% Mantiene Nivel
20% a 24.99% Retrocede 1 Nivel
25% a 29.99% Retrocede 2 Niveles
30%+ 50% Comisión

Esta revisión de nivel se realizará en cada momento en que se deba proceder al pago de la
comisión correspondiente de acuerdo con lo señalado en el punto 3.

3. Determinación de la comisión aplicable:

Una vez que se haya determinado la franja en la cual se encuentren las ventas efectivas
realizadas y el factor base de cálculo a ser utilizado, y se haya revisado el nivel en función
se procederá a aplicar el FACTOR que corresponde a cada tipo de plan de acuerdo con los
siguientes parámetros:

Valor Plan FACTOR

S/ 49.00 0.40
S/ 59.00 0.50
S/ 69.00 0.60
S/ 79.00 0.70
S/ 85.00 0.80
S/ 89.00 0.90
S/ 99.00 1.00
S/ 199.00 1.80

La presente estructura podrá ser modificada según políticas establecidas por la empresa.
•

B. PARA PLANES DUO

En el caso de los planes DUO, independientemente de la cantidad de ventas realizadas, se

considerará una comisión de S/. 10.00 (adicionales a la que pudiera corresponder) por cada
Venta Efectiva.

C. CONSIDERACIONES GENERALES (aplicables tanto a planes de solo internet como a

Dúos)
• Por Venta Efectiva se entiende:

✓
Ventas instaladas y activadas dentro del mes, menos las devoluciones realizadas de
acuerdo con la política establecida por WOW, considerandocualquier modificación que
pueda realizar en el futuro.
✓
Primer y segundo recibos del cliente (por el valor completo del plan) pagados hasta el
día 20 del mes.
✓
Ventas instaladas dentro de la zona geográfica asignada al promotor
• ✓
No se trate de ventas irregulares y/o fraudulentas.
•
Los cuadros indicados en los literales A y B serán de aplicación para el cálculo de la comisión
aun cuando se trate de tarifa promocionales.
Como quiera que el pago de la comisión se realiza una vez emitido y cobrado el primer y
segundo recibo, ésta se pagará de la siguiente manera:
Pago 1: 50% de comisión con el pago del primer recibo (generalmente un monto prorrateado y
puede ser tan pequeño como S / 3)
Pago 2: 50% de comisión restante con el pago del segundo recibo en su totalidad, según lo
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siguiente:

Si un promotor supera el 30% de morosidad, le correspondería recibir únicamente el

50% de la Comisión, la cual ya fue pagada en el primer mes.
Si un promotor retrocede de un nivel comisionable al nivel 1, le correspondería recibir
únicamente el 50% de la Comisión, la cual ya fue pagada en el primer mes.
Si un promotor retrocede de un nivel comisionable a otro, le correspondería el pago del
50% del nuevo nivel.

En el caso que, al momento del pago del segundo recibo, el cliente regularice el pago del primer
recibo, se procederá a reconocer la comisión correspondiente completo para dicha venta
Se entiende por venta irregulares y/o fraudulentas los siguientes supuestos:

• a. Aquellas realizadas en domicilios que han tenido el servicio de WOW instalado en los
últimos seis (6) meses.
b. Aquellas realizadas fuera del ámbito geográfico asignado al promotor.
c. Aquellas en las que al registrar los datos o proporcionar los documentos del cliente ha
existido algún error, omisión o modificación sustancial, sea de forma voluntaria o
involuntaria.
d. Aquellas en las que se haya utilizado el documento de identidad o datos de un cliente
o de un tercero que no ha brindado su consentimiento expreso para contratar el
servicio.

e. Aquellas que correspondan a altas nuevas para un cliente cuyo servicio haya sido
dado de baja en los últimos 2 (dos) meses.
f. Cuando el usuario contrata el servicio bajo la premisa de ofertas, promociones o
beneficios de cualquier índole que no son ofrecidos de manera oficial por WOW.
En los casos de ventas irregulares y/o fraudulentas, si la comisión correspondiente ya hubiese
sido abonada al vendedor, independientemente de la oportunidad en que sea detectada la
irregularidad, el monto correspondiente será descontado de su siguiente pago de comisiones y/o
• liquidación.
Las reiteradas ventas irregulares que se presenten serán consideradas para efectos del análisis
del desempeño laboral del PROMOTOR, siendo que constituyen un quebrantamiento de la buena
fe en el desarrollo de sus funciones, lo cual en el extremo resulta una falta grave sujeta a las
• sanciones de ley.

Para activar la comisión por ventas el promotor debe de cumplir con el 95% deasistencias.
(Salvo de excepciones justificadas)

BONO WOW

El promotor obtendrá un BONO WOW de S/. 2.00 (dos y 00/100 soles) mensuales por cada Venta
Efectiva que realice de acuerdo con las siguientes consideraciones:

- Aplica si el cliente, a partir de su tercer recibo, realiza el pago de su recibo de servicio antes del
vencimiento del mismo.
- El bono se aplicará por un máximo de 10 (diez) meses consecutivos, es decir para los recibos del
3 al 12 desde la activación del servicio)
- En caso se produzca la suspensión de su servicio en dos oportunidades, el promotor perderá la
posibilidad de generar nuevos bonos por ese cliente.
- La bonificación se activa sólo para aquellos promotores que recibieron comisión variable de las
ventas del mes correspondiente.

INICIO DE OPERACIONES EN NUEVAS CIUDADES

WOW
Para el caso de nuevas ciudades donde inicie la prestación de sus servicios, se procederá con el cálculo
conforme a lo señalado en el presente comunicado; sin embargo, para el primer mes de presencia en la
ciudad correspondiente, se considerará que la comisión que le corresponderá al promotor será el
equivalente al 80% (ochenta por ciento) del monto calculado, el cual será abonado de acuerdo con las
consideraciones del presente documento.
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Se considera que WOW ha iniciado operaciones en una ciudad bajo las siguientes consideraciones:

➢
Si el lanzamiento del servicio ser realiza del día 1 al 15 del mes, se considera que el servicio se ha
iniciado en dicho mes.
➢ Si el lanzamiento del servicio ser realiza del día 16 al final del mes, se considera que el servicio se
ha iniciado en el mes siguiente a dicha fecha.

Atentamente,

GARY SHAW

Jefferson Chavez Jara
WOW SERVICIOS COMERCIALES S.A.C. 74557024